医院工作总结总结
2020-03-01 15:51:06 来源：范文大全收藏下载本文
Xx医院工作总结
xx年，我院在市卫生局的正确领导关心和支持下，围绕学习实践科学发展观活动这条主线，坚持以人为本的服务理念和办院宗旨，认真学习“新医改方案”，立足走满足群众基本需求和民族特色之路，着眼未来，夯实内涵建设，着力提高广大干部群众干事创业的内动力和思想境界，较好的完成了工作。重点汇报如下：
一、基本情况
我院现有职工xx人，其中在职xx人，离退休xx人，在全院职工的共同努力下，全年总门诊人次为 人，总业务收入为 万元，与去年同期比增长 %，社会效益和经济效益明显进步。
二、坚持以人为本，抓好队伍建设
1、抓阵地建设，促境界提升。
思想决定行为，行为决定习惯。院党支部坚持做建设“学习型组织”的推动者，认识到要带动好职工队伍必须先带好党员干部这支队伍。一是借“深入学习实践科学发展观”活动，认真组织广大党员干部学习，并贯穿到“两好一满意”活动、医院评价、创建文明城信医院和医疗安全百日专项检查活动中去，坚持理论联系实际，以学习推动实践，在实践中深化学习。二是树立“党员示范岗”典型,支部制定了“党员示范岗”考核评比机制，每半年考评一次，以此激励广大党员时刻高标准要求自己，时刻不忘记党员的党性要求，时刻牢记自己就是一面流动的党旗，树立
1 了党的战斗堡垒形象，赢得了群众的一致好评。三是每月11日组织党员干部、积极分子通过远程教育网络进行形势任务教育，专家的讲解开阔了大家的思路，加深了对国家大政方针的理解，提升了境界，坚定了信念；同时组织党员干部到红旗渠、组织党的后备力量—团员到西柏坡进行红色革命教育，倡导立足工作岗位，发扬“两个务必”的工作作风，进一步增强了干事创业的信心和决心，把广大党员、干部、青年的思想统一到了堂堂正正做人、认认真真做事这条思路上来。通过抓阵地建设，由党员干部带头工作，激发了广大职工工作积极性和主动性，有力的加强了职工队伍的向心力和凝聚力。
2、抓内涵建设，提高干事创业的本领。
一是注重制度创新与完善。针对执行力缺失问题，强化岗位职责管理，深化工作责任问责制度，确保各项工作公正、公开、路径科学，提高工作效能；围绕深化“两好一满意”活动，成立七个品质小组、按百分制考核纳入绩效管理，坚决杜绝医疗安全隐患，持续改进医疗服务质量，确保医疗安全。二是破解发展瓶颈，重视人才培养和梯队建设。人才是兴院之本、发展之要，是制约我院发展的最主要因素，是解决“看病难”现状的切入点，我院“请进来、送出去”两手齐抓，借“卫生强基工程”引入齐鲁医院神经内科专家定期查房指导工作并与齐鲁医院结成帮扶对子；通过调动与招聘相结合的方式进一步调整了人才结构失衡问题：公开招聘 “来之能战”的研究生和临床经验丰富的业务
2 骨干人员，优化了人才结构，为医院今后的发展储备了后劲；免费按计划送出医、护、技、药人员至xx医院进修，参加全科医生及护士培训，提高业务水平。三是每月组织医疗、护理三基考核、青年技能比赛；邀请齐鲁医院、省立医院、千佛山医院等知名专家进行专业知识讲座，以此推动临床一线人员不断夯实技能，为患者提供优质服务，让群众满意、放心。四是加强卫生应急和传染病防控报告管理。针对手足口病及甲型H1N1流感重大公共卫生事件的发生，我院克服人员少、硬件条件差的困难，紧急启动应急机制，成立了医院领导小组、专家救治组和应急小分队，设立分诊台、发热门诊，储备应急物资，全院范围内学习防控演练录像，通过多种宣传形式深入辖区上新街小学、泺源幼儿园等流动人口中进行宣教，及时上报有关传染病防治工作的信息，较好地完成了上级布臵的工作任务。同时健全了院感管理组织和规章制度建设，强化了院感再教育。五是加强药事质量与安全管理。严格执行药品的集中采购招标制度，对麻醉药品实行“五专”管理，保障医疗安全。
3、抓文化建设，增强精神动力。
文化是精神的载体，精神是推动医院不断创新进步的动力和源泉。一是以局修建济南市卫生史志的契机，组织整理历年档案，修建医院史志，为下一步发展提供决策依据。二是举办“读《希波克拉底誓言》，打造和谐品质医院”读书讨论及演讲比赛。规范职业道德，树立良好的医德医风，激励广大职工立足岗位、忠
3 于职守、无私奉献、开拓创新，以实际行动践行实践科学发展观。三是举办“展护士风采，迎和谐全运”表彰大会，弘扬新时期护理人员爱岗敬业、无私奉献的精神，倡导岗位建功、岗位成才、岗位奉献。四是组织礼仪专题培训，提高医务人员形象气质。五是举办职工运动会，强健体魄、共享健康、共建和谐，迎接全运，同时也增加凝聚力。六是充分利用局网站、医院网站、院报及新闻报纸媒体的作用，宣传医院精神，展示医院风采，增进与外界的沟通和交流。我院局网发稿量上升了80%。
4、抓环境建设，理顺环境与服务的关系。
针对医院基础设施差、环境滞后等制约医院发展因素，院领导做了全面分析，统一了认识，理顺了环境与服务的关系：环境的改善与服务质量的提升是相互促进、相互映衬的，让患者满意、放心是我们工作的最终目标，上半年，我们坚持以人为本的科学发展观，积极优化发展环境。一是改善环境。投入80余万元先后完成了三楼病房区开放式护士工作站的修建；完成了门诊手术室的改造，取得了母婴保健技术许可证；完成了回民社区卫生服务站整体改造、搬迁任务；根据建立无障碍设施要求及病人要求，改造安装电梯一部，极大地方便了群众；同时兼顾完成了社区统一标识模式的改造。近来患者满意度大幅提升，普遍认为新的医院环境温馨、舒适、实用。二是改善硬件设施。通过市采购办购入全自动血生化分析仪、三分类血球分析仪、离心机、多媒体教学器材、办公家具等设备，提高了健康教育设备的有效利用率、
4 加强了诊断疾病的手段，保障了医疗安全。三是改进周边邻里关系，实现和谐发展。积极与周边驻地单位协调关系，到驻地办事处、派出所、执法局、环保局等16家公费医疗单位征求意见，探讨医院发展存在的问题和优势，多方位宣传民族医院，积极整改驻地单位提出的意见，做到尊重在先，和睦相处，促进医院和谐发展。
三、坚持以人为本，谋求发展之路，取得一定成绩。 1.大力弘扬民族传统中医药适宜技术，引专家进社区。在市中医局领导的关怀和扶持下，建立了“名老中医工作室”，引入省立医院原针灸科主任刘继明教授长期在我院坐诊带教，这是“新医改”推行后的新惠民良策，也是省厅“卫生强基工程”的延伸所在。运营近半年，门诊人次由30人增至300余人，翻了近十番番，住院人数同比、环比明显提高，不仅方便了辖区内少数民族同胞就诊，淄博、莱芜、江苏、北京等许多外地患者也慕名前来就医。可见通过名人建立名科，打造特色服务是医院的立足之本。与此同时，医院还从长远角度考虑配备了3名学徒跟师学习，不仅仅在医疗技术、技能、学术思想上，还从深层次上学习专家谦虚谨慎的做人态度、正直高尚的医德医风，通过名人建立优秀团队，从而为特色服务项目的长久发展奠定坚实视的基础。
2、背靠社区卫生服务大舞台，借助省厅“卫生强基工程”牵手齐鲁医院，打造品质社区。一是以“卫生强基工程”为契机
5 与齐鲁医院签订了“落实卫生强基工程、推进医学专家进社区”帮扶协议并举办了揭牌仪式，初步讨论决定以慢性、代谢性疾病及康复方面作为合作的切入点，采取协同收治病人，专家会诊、查房的方式，给病人提供优化治疗方案，病情危重时则转入齐鲁医院，同时带教、培养一批人才。另外利用社区厚实的基础资料还可以在流行病学调查研究方面合作，提升民族医院的科研能力，转化成果，最终让老百姓受益。目前我院综合病房已成为齐鲁医院神经内科的康复病房，已开始运转收治病人，该院专家对负责收治病人进行查房会诊。此举一可使老百姓尤其是少数民族同胞在社区就能享受三级医院专家的诊疗服务，既缓解“看病难”的问题，又降低了医疗费用，是真正的实惠。二可带动医院临床一线人员技术提升，经过五到十年的时间，建立良好的社区医疗服务团队，使百姓放心在社区看病，从而从根本上解决“看病难”的问题，同时促进医院的长久发展。二是加强社区健康管理工作，提高上门家访和健康档案建立率，建立网络化、家庭化健康管理，牢牢掌握辖区居民健康情况，提供个体化预防或治疗方案，同时把健康教育穿插在过程中，使辖区居民不良生活方式明显减少，健康意识和预防疾病能力有了大幅度提高。三是每月举办卫生知识普及健康教育大讲堂；利用各种节日开展宣教义诊活动，提高居民医学常识，倡导良好生活方式，未病先防，既病防变。提高健康意识和防病能力。四是儿童计划免疫工作顺利开展并建立档案，既方便了辖区居民在家门口就能接
6 种疫苗，又保证了不会“落种”、“多种”。五是基本医疗工作健康有序的开展，社区卫生服务发展取得了一定的成绩。
5、强化创新理念，科研实现零突破。
科研工作是体现医院学术水平的重要标志，是解决疾病痛苦不可缺少的重要环节，也是科技强院的重要部分。我院积极扭转“社区无科研”的传统理念，详细解读社区潜在的巨大科研“市场”，诠释科研成果的重要意义：利用手中的健康档案原始材料，加以标准的科研手段、科研方法和科研思路（可以与专门的科研机构联合），可以降生很多基础性、预防性科研课题。2008年高血压病局级课题已基本完成，期间探索创新了一套完整的高效率的收集、整理、登记资料方法，值得推广。
四、明年打算
明年我们进一步将深入学习实践科学发展观活动贯彻到医院的各项工作中，深入学习卫生医药体制改革精神，准确把握医院面临的机遇与挑战，深化“卫生强基工程”方案，努力提高全院医务人员的综合素质，建设学习型组织、学习型队伍，认真抓好惠民医疗和社区卫生服务工作，充分体现公立医院的公益性，全力推进医院又好又快发展。
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