销售部制度
2020-03-03 05:33:11 来源：范文大全收藏下载本文
销售部制度
考勤制度
（一）公司实行每周六天工作制，周一至周六为标准工作日。
（二） 上班时间为9：30—19：30每位员工务必自觉遵照执行。
（三）考勤内容：迟到或早退者，超过十分钟至半小时（含半小时）扣人民币20元/次，半小时以上按旷工处理。事假为不带薪休假，事假应按请假天数扣除当天日薪，事假天数原则上每月累计不得超过7天，超出部分1天扣2天工资。
处罚制度
（一）员工有下列情形给予通报批评并罚款，员工相互监督，由文员做好记录。
1、迟到或早退三次以内的扣发1天工资；
2、上班期间浏览与工作无关网站或玩手机游戏者，罚款20元；
3、违反公司工作流程，造成公司损失者，罚款100元；
4、未通知主管或未经主管允许，擅自离岗者，罚款20元；
5、未经同意处理私人事务者，罚款20元；
6、在案场同仁之间因抢单、相互谩骂、吵架者，罚款200元；
7、案场要求员工必须穿工装，无故不穿者，罚款20元；
8、每周自行安排3次下乡展业，无故不去者，一次罚款20元。
（二）员工有下列情形之一者，视为员工自愿离职，扣发工资及提成
1、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；
2、在公司内聚众赌博者；
3、未经授权擅自收款后不及时将公司的钱财返还公司者；
4、连续旷工3天或一月内累计旷工7天以上者；
薪酬的计发
薪酬每月发放一次，发放时间为每月的10号，遇到节假日可提前发放。调入调出员工工作不满一月的，按实际工作日计发工资。
薪资基本原则：
1、销售主管月绩效考核为:销售当月累计金额500万或新签业务16套，按实际完成比例计发工资。
2、置业顾问底薪为：每月1000元，新签1套（或招商面积30㎡）底薪为1700元，自第2套业务起每新签1套300元奖金，依次累加。
人员变动制度
（一）、新员工需经培训考核后方可正式上岗（培训考核期标准为7天），正式上岗后开始计发工资，未满15天离职者，不予计薪。
（二）离职人员需提前半个月打书面离职申请，经公司批准后，未领取的提成待项目结案后发放50%，余下50%发给对客户进行后续服务的工作人员。
（三）被公司除名者一律不予发放工资和提成。
出现下列情况公司可直接除名：
1、泄露公司机密者；
2、不服从上级领导管理者；
3、业务出现重大问题给公司造成严重损失者（责任自负，公司不予承担）；
4、在公司中散播谣言，影响员工心态，形成极坏影响者；
5、屡次犯错屡教不改者；
6、恶意争抢客户者；
7、其他特殊情况（公司因事而定）；
销售主管职责
主要工作：
1、负责案场日常工作秩序、严格执行案场管理制度。
2、做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作，严格督促置业顾问认真完成合同的填写并及时交至控台文员做汇总；
3、积极协助置业顾问促成销售；
4、结合项目各阶段推广思路，合理安排置业顾问展开营销工作；
5、每天召开销售分析会议，及时处理置业顾问工作中遇到的各类难题。
6、对置业顾问进行业务培训、心态激励，做到业务技术精益求精。
7、工作中保持和项目经理的沟通，严格执行公司安排的各种任务指标。 8、发挥承上启下的作用，发现问题及时解决，解决不了的问题及时上报。
文员职责
主要工作：
1、协助销售主管处理项目日常事务；
2、负责现场的环境卫生，保证楼书、资料的准确齐全；
3、每日填写相关报表，将成交的情况记录清楚，交至销售主管处；及时填写的原始报表并汇总，便于项目经理查阅；
4、总结每月的销售业绩，设置排行榜，上报项目经理（包括总体销售情况表、每人销售情况表）；
5、每周定期核对，以确保销售的准确性；
6、整理每月员工的人事变动情况，列表做明细（包括简历、面试、入职、转正、升职、调动，辞职、辞退）；
7、负责业务部的日常考勤、排班等事宜。
8、负责汇集整理客户资料、媒体及其他销售相关信息。
置业顾问职责
主要工作：
1、严格执行公司规章制度及销售政策；
2、掌握项目的综合资料，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题；
3、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业和项目树立良好的形象；
4、服从工作安排，工作积极主动，按照公司要求认真填写各类报表并及时将上交主管审核；
5、努力做好售后服务工作，及时走访客户，反馈同类项目信息；
6、每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行合理安排，以提高工作的计划性和有效性；
7、负责及时回收款项；
8、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水品的提高。
9、做好公司各项工作的保密工作；
10、随时做市场调研工作，了解竞争对手的情况并及时上报。
新疆盛世基业博乐项目部
项目经理：鲍小玉
2014年5月10日
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