9月总结

物业公司月总结（9月份）

一、办公室

1、本月采购物品：手电筒、中性笔、收据、双面胶、汽油、射灯、洗衣粉、8

4、防盗伐、充电设备两套、USB接口、线手套、口罩、灯泡、双面胶、胶带、借据、笔记本、粘贴单、蚊香、大扫把、沙子一包、割草刀片、5W节能灯一箱、收据、礼仪手套、软管、声控开关、铁丝等物品；

2、进行办公室文件、仓库物品以及对废旧报纸的整理，并做出处理工作，废旧报纸总共卖25元，已经作为收入来源进账；

3、本月充电卡五张，分别为公共路灯、售楼大厅和公共照明和监控室，总计2500元。本月19号进行各项水费、电费以及电话费的缴纳工作；

4、每星期进行一次品质管理部检查工作，对于发现的问题进行了改进以及调整；

5、针对小区内有电瓶车被盗情况，已贴出公告，告诫业主注意个人物品安全问题。电瓶车要上锁；

6、本月管理人员进行开会，会议精神：针对创建省级文明城市、卫生城市，我们每个人员各司其事，保洁、保安保持衣着整齐、服装一致、挂牌上岗，做好本职工作，保证小区清洁。

二、客服员

1、各个小区的客服人员上门收缴物业费、收缴水费；

2、客服人员带领保洁人员拔广场草坪内的杂草；督促工程部维修大门过道下水道漏水情况；

3、为迎接省卫生城市、文明城市检查，上门通知业主处理地下室废品；

三、秩序维护：

1、给全体保安员工开会（各个小区召开），会议精神：时刻提高服务规范，按公司规定加强夜间的巡逻工作力度，几个小区夜间不能少于4次巡逻，白天别墅巡逻不能少于2次，以防出现突发偷窃事件；

2、修理阳光别墅、中央佳地监控；帮助工程维修别墅的车库门；

4、出动保安义务劳动十五个工时，对别墅进行割草；

5、保安配合管理人员进行收缴阳光二期的物业费。

四：绿化：

1、安排相关人员在阳光别墅进行拔草工作；阳光二期进行修剪草坪、打药；

2、广场草坪内杂草拔除；清除广场小吃部在广场草坪内打井；

3、中央佳地花工修剪小区草坪；

五：工程维护：

1、阳光别墅的车库门维修；维修写字楼玻璃门拉手；阳光别墅的路灯被闯坏，现已经维修好；

2、跟进工程部维修写字楼加压泵房水管漏水工作，现已修复。

3、跟进电梯维保工，维保电梯工作。跟踪门面房西房子的装修，因违章乱建已责令停工；写字楼大厅西上方玻璃自然裂开，工程部已施工维修；

4、4#楼客货梯门电机头键掉了和2#楼后面摄像头坏了，，现维保工已经维修好；

下月计划（10月份）

一、客服人员加强上门催缴物业费工作；

二、迎接邳州市“两文明创建”工作；

三、加强各个小区的绿化工作。