超市员工业务考核方案

超市员工业务大比武

宗旨：通过此次活动提高门店员工的业务技能

相关部门：营运部所有门店信息部财务部

执行评委：

参比人员：所有门店选派一名代表。

时间：2008/06/25—27日（即日起各店开始练习准备。）奖项：第一名一名1500元

第二名一名1000元

第三名一名500元

处罚：处罚最后一名所在店100元。

比武项目：

1.收货。共计20个单品。要求准确、快速完成收货。在提高门店收货的速度和准确性。其中要标出一线商品的价格。

2.回捡。每个柜组2个单品。要求在规定的时间内完回放。旨在强化门店对商品的熟悉程度和店内柜组布局。

3.订单。共计26个单品。只提供品名，参考店内价

转换成店内码，完成订单发送工作。旨在提高订单发送的准确和速度。

4.点钞。共计1888.8元，其中有假币若干。旨在提高点钞速和真假币识别能力。

5.结算。共计10个单品。信用卡 3个单品现金3个单品购物卡3个单品。旨在强化多种结算方式的熟练程度和速度。

评分标准：

1.收货。共计20个单品。要求准确、快速完成收货。

在提高门店收货的速度和准确性。其中要标出一线商品的价格。（其中过期，数量不足等情况，满分10分，错一项扣一分）

2.订单。共计26个单品。只提供品名，参考店内价

转换成店内码，完成订单发送工作。旨在提高订单发送的准确和速度。（满分10分，按名次排分。）

3.点钞。共计1888.8元，其中有假币若干。旨在提高点钞速和真假币识别能力。

（满分10分，按名次排分。）

4.结算。共计10个单品。信用卡 3个单品现金3个单品购物卡3个单品。旨在强化多种结算方式的熟练程度和速度。（服务用语，唱收唱付，速度，满分10分，按名次排分。）