2020-03-02 09:20:24 来源:范文大全收藏下载本文
万力超市员工培训内容考核姓名:
一.名词解释(每题5分,共15分)
1.培训:
2.超市:
3.磁石:
二填空(每空1分,共35分)
1.培训的目的可以提高_____________________可以提高_________________________,可以降低________ ,可以改善_______________ ,可以减少________________,可以减少________________,增加_______________,增强________________,获得_________________________。
2.超市的营业面积在_________平米以上,商品结构:_____________________________,选址通常在____________________________。
3.收货流程是指收货员对运到的商品进行________、________、__________、__________的全过程。
4.在收货过程中,对散、破箱商品要____________,有退货商品应先_________再_____________ 。
5.理货员又称理销人员,除整理商品外,更重要的工作是做商品的____________。
6.理货员的本职工作主要有以下几项内容:__________、___________、_________、清洁卫生、更换_______________________、库存整理、________、设备及工具的________、孤儿商品的_________、破损商品的_________、注意___________、防止商品 ___________。
7.新入职员工试用期为一个月,试用期工资按___%领取,工作满一年以上的离职________以后办理退工服保证金手续,工作未满一年以上的离职之日起_______以后办理退工服保证金手续。
8.补货流程中要求补货时注意看商品的__________并遵循___________的原则
三.问答题(每题8分,共40分)
1.三优服务及三个善待的内容是什么?
2.陈列的作用是什么?
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3.碳酸饮料的保质期为一年,商品的生产日期是2009年4月6日,该商品送货允收期是多长时间?
4.商品的陈列原则是什么
5.对收货流程及注意事项做概述.
四.发挥题(10分)作为万力超市的一名员工,你在做好本职工作的同时对超市有和好的建议和意见?
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