手机实名制检查情况汇报
2020-03-03 02:18:40 来源：范文大全收藏下载本文
关于落实手机实名制登记工作检查情况汇报
为贯彻落实市反恐怖工作协调小组反恐工作推进会的相关精神，进一步加强我市手机实名制登记工作的监管力度，规范我市通信运营商市场秩序和行为规范，我委于8月7日对全市电信、移动、联通三大通信运营商就手机实名制登记工作的落实情况开展了一次专项检查。检查情况如下：
一、实名制登记工作开展情况
1、高度重视，统一部署。为落实手机实名制，我市运营商分别成立了关于实名制登记工作的领导小组，形成了市场经营部、集团客户部、客户中心、业务支撑中心、渠道管理中心等部门协调配合的工作机制。自2013年9月1日以来，各运营商对全市范围内的手机实名制登记情况进行了摸底调查。根据新的规范要求，新增手机号必须要求进行实名登记，未实名登记的老用户在办理套餐变更等业务时也必须 1 进行实名制补登。
2、创新办法，明确细则。手机运营商通过张贴相关宣传标语和政策法规、强化营业网店工作人员培训、规范入网程序、过户业务办理流程、签订“实名制登记补充协议”等方式对一些日常操作进行了规范与细化。如：市移动公司要求各分公司及各渠道网点务必严格执行全省标准，确保“四个100%”、“四个必须”全面到位；市联通公司严格执行“ 一要二看三查验四登记”和“两严禁一必须”。
3、加强监管,责任到人。手机运营商采取自我检查和相互检查相结合的方式，利用明察暗访等形式对各营业网点以及二级（代办）营业网点的营业行为进行监督，对违规现象实行公开通报、批评教育，并采取一系列必要的奖惩措施。如：将实名制登记工作纳入经营业绩（KPI）考核管理，针对违反实名制登记工作的现象实行追责，并从佣金或履约保证金中处以一定额度的扣款。
二、下阶段工作安排
1、统一思想，全体动员。手机实名制登记工作既是一项市场秩序规范行为，也是一项维护国家信息安全、社会稳定的基础性工作。进一步加强通信运营商从上至下的宣传与贯彻落实。要求电信、移动、联通三公司在益阳日报刊登实名制登记联合公告。
2、日常监督，常抓不懈。我市电信、移动、联通三个
2 运营商于近期就手机实名制登记工作进行了协商，签订了《渠道实名制登记自律协议》，建立了三家联合检查通报机制。开展了对渠道实名制工作每月共同进行检查、通报、考核，相互监管工作。三家运营商将共同组织暗访检查队伍对全市范围内的各类直营网点和社会渠道的加盟点实行监督检查，对违反手机实名制登记的工作网点及个人进行联合通报，并纳入不良信用名单进行处理，进一步规范了网点的经营行为。
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