6345邮政储汇业务员中级试卷正文
2020-03-02 17:54:32 来源：范文大全收藏下载本文
试卷编号：6345 职业技能鉴定国家题库
邮政储汇业务员中级理论知识试卷
线注意事项
1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 此
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 过
超
准
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)
不 1.个人客户可在_____全国___________范围内办理基金基本业务和进行查询查复。
2.绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_______安全快捷_________”的特点。
3.计算机的应用大致可分为五个方面：__科学计算__、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。 题4.请写出下列姓氏的读音：岑 ___cen_____________。 5.举报时可采用实名举报、也可采用“__匿名举报__”。
答6.有折卡指一个活期账户同时使用_储蓄卡和存折___两个交易工具。
7.书写人民币小写金额数的整数部分，采用国际通用的__三位分节制_，从个位向左每三位用分节号“，”分开。
生8.某储户2003年1月15日存入定活两便储蓄存款1000元，于2004年2月7日支取，支付客户税后利息________________元。
考9.密码挂失满七日后，后继业务处理为____蜜码重置__。
10.某储户2001年5月12日开户的三年期零存整取存款，月存800元，约定存期内假设每月均为12日存入，无漏存，2002年9月12日支取，支付税后利息________________元。
11.邮政电子汇兑系统由国家局汇兑中心、省局汇兑中心、_汇兑网点__和市县局汇兑中心四级机构组成。
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12.”急用户所急，帮用户所需“是邮政职业道德中的_____为民___________的需要。
13.统一版本支持柜员_输入柜员号__和刷柜员卡两种签到方式。
14.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和____行为规范____的总和。
15.取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂____短款__。 16.业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、__地市局_、市县局、网点五级。
17.客户在网点办理单笔转账金额超过５万元（含）的大额转账业务时，需要事先到开户地_任一联网网点_办理大额转帐申请。
18.活期储蓄起存金额为____1____________元。
19.申请绿卡储蓄卡时，客户需凭本人有效身份证件，并按规定填写____申请表_，同时提供活期结算账户的
存折。
20.第五套（１９９９年版）人民币１００元券主色调为__红色__。
21.储蓄具有储蓄行为的“____自主性_”、储蓄对象的暂时闲置性、积累性、储蓄价值的保值性、收益性等特征。
22.金融机构变更名称未经中国人民银行批准，给予_警告_，并处１万元以上１０万元以下的罚款。 23.为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达___3_次，该账户拒绝使用密码的交易。 24.邮政汇款种类分为__现金到现金__、现金到账户汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款四种。 25.邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务__操作规程_和有关制度办事，杜绝违规操作。 26.储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“____存款自愿___”，取款自由，存款有息，为储户保密的原则。 27.汇款人自交汇款之日起，__一年___内可以到原收汇网点凭有效身份证件和原汇款收据申请退汇。 28.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入_汇票号码或接收专号_、汇款金额。
29.未登折明细超过_____30___________笔，可压缩打印。
30.在储蓄营业网点只有综合柜员尾箱请领现金后才可做对柜员尾箱的_划出_______________。
二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。) 31.储蓄产生和发展的第三个阶段是()。
A、信用储蓄阶段B、货币储蓄阶段C、实物储蓄阶段D、原始储蓄阶段 32.汇兑网点的缴拨款处理是由()负责进行。
A、普通柜员B、综合柜员C、支局长D、以上都不是 33.卡异地取款()元以上须提供有效身份证件。
A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００ 34.《邮政法》于()起施行。
A、１９８６年１月１日B、１９８７年１月１日C、１９８８年１月１日D、１９８９年１月１日 35.下列()收入来源不属于邮政储蓄范围。
A、个人资金投资收益B、个人保险理赔收入C、企业固定资产租卖收入D、工资、奖金 36.邮政储蓄一本通每本存折最多只存多少笔存款()。
A、２４B、３６C、４８D、６０
37.辽东半岛和山东半岛所环抱的()，雷州半岛和海南岛之间的琼州海峡是我国的内海。A、北海B、渤海C、东海D、黄海 38.储蓄机构最少应配备熟悉储蓄业务的工作人员()人。
A、三B、四C、五D、六
39.国内邮件内禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等()；国家法律法规禁止流通或者寄递的物品。
A、公共物品B、危险物品C、违法物品D、违禁物品
40.某储户1999年1月1日存入一年期的整存整取存款2000元，到期支取时支付税后利息()元。A、10.08B、63C、73.08D、75.6 41.补发新折，不打印所有明细的是()。
A、活期B、零整C、存本D、整零 42.1999年5月30日存入储蓄存款，于1999年11月1日支取，其扣税存期为()。A、0天B、121天C、151天D、180天 试卷编码： 06TL61990000-90000010340004第 2 页共 4 页
A、季报B、半报C、周六报D、年报 44.邮政通信的生产活动是通过()来产生效用。
A、传递信息B、创造物质财富C、物质生产D、生产产品 45.中国邮政电子汇兑系统于()正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日 46.邮政储蓄机构不能吸收下列()存款。
A、城乡个体户收入B、城镇职工工资收入C、国有企业单位互助储金D、国有企业单位存款 47.江苏徐州“睢宁”的正确拼音注释是()。
A、JIANINGB、SUININGC、SUILINGD、SHUINING 48.《中华人民共和国银行业监督管理法》于()正式施行。A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日 49.不固定定活两便起存金额为()。
A、１０元B、５０元C、１０００元D、５０００元 50.以下属于柜员的权限是()。
A、长短款挂帐B、补登折C、缴协款D、网点营业轧账 51.邮政代理保险、基金网点领取()以上要机动车辆护送。
A、千元B、万元C、５万元D、１０万元 52.业务种类号表示不同的储蓄业务品种, 表示定活两便的业务种类号是()。A、０３B、０４C、０５D、０６ 53.以下说法错误的是()。
A、业务印章必须统一规格式样，统一刻制。B、业务日戳须指定专人保管，并建立交接班制度。C、待销毁的印鉴应严格管理，禁止使用并及时销毁。D、如有需要可以预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证。
54.邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，()，存款有息，为储户保密”的储蓄原则。A、存取自由B、取款自由C、存取随意D、自由方便 55.国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件以()为限。
A、一条B、二条C、三条D、四条
三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。) 56.存取款免填单不适用()业务。
A、零存整取开户B、活期无折续存C、转帐业务D、活期取款 57.根据查询内容的不同，查询分为()。
A、客户信息查询B、公共信息查询C、统计分析资料查询D、文件信息查询 58.计算机病毒具有 ()。
A、传染性B、潜伏性C、破坏性D、再生性 59.零存整取定期储蓄的存期有()。
A、一年B、二年C、三年D、五年 60.下列证件中不能作为实名证件使用的有()。
A、户口簿B、机动车驾驶证
C、学生证D、法定身份证件的复印件 61.大宗收汇找零的方式()。
A、现金找零B、转账C、支票找零D、实物找零 62.商业银行以()为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。A、流动性B、安全性C、公平性D、效益性
63.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”， 即：“您好”、“请”、“再见”“()”。A、多保重B、谢谢C、不客气D、对不起
64.1990年1月1日起至1997年12月20日止，邮政储蓄机构吸收的存款转存人民银行，在人民银行开立邮政储蓄()。
A、长期存款户B、转存款新帐户C、转存款老帐户D、活期存款户 65.下列关于汇款种类代码编制规则正确的有()。A、现金到现金方式并且为2小时汇款的种类代码为01B、现金到帐户实时入账汇款的种类代码为13C、帐户到现金2小时汇款的种类代码为22D、帐户到帐户实时入帐汇款的种类代码为32 66.以下()情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。
A、卡已撤销B、账户已冻结C、废卡D、卡磁道出错
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67.必须到原挂失经办局办理的挂失后继业务处理是()。
A、挂失补发B、挂失清户C、撤销挂失D、密码重置 68.司法查询可在个人存款账户的什么地方办理()。
A、网点B、市县局C、地市局D、省中心 69.目前国内市场上流通的人民币是()以为主。
A、第二套B、第三套C、第四套D、第五套 70.综合柜员负责的现金业务操作包括()。
A、向市县局缴款B、收用户存款现金C、柜员向综合柜员领用现金D、收到市县局出纳下拨款 71.下列选项中，()可以对其办理挂失业务。
A、汇款收据B、入帐通知单
C、取款通知单D、退汇汇款取款通知单 72.属于空白储蓄凭证的是()。
A、现金支票B、定额定期存单C、存款证明D、绿卡原始卡
73.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地( 邮政的良性循环。
A、提高工作质量B、拓展业务市场C、提高服务质量D、提高产品质量 74.下面()属于现金工作的原则。
A、坚持钱账分管、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则。B、现金收付必须手续清楚，责任分明、数字准确。C、坚持交接手续，并登记交接班登记簿。
D、出纳人员收进假币时，应予以没收，并开具假币没收凭据 75.下列哪些款项可以转入个人结算账户()。
A、退还的税款B、个人工资C、继承的遗产D、个人贷款转存
76.利率根据资金借贷关系中诸如借贷双方的性质、借贷期限的长短等内容，可将利率划分为(同种类，从而构成了一个密切联系的利率体系。
A、短期利率和中长期利率B、名义利率和实际利率C、固定利率和浮动利率D、法定利率和市场利率 77.我国对储蓄事业一贯实行()的政策。
A、奖励B、保护C、鼓励D、维护 78.汇兑综合柜员每日应打印的报表()。
)，促进)等不
A、综合柜员临时轧账单B、缴协款不符清单
C、普通柜员轧账单D、网点临时轧账单、网点轧账单 79.下面()交易前台需要挂长短款。
A、前台存款交易做取消B、前台存取款交易做冲正C、收到或下拨汇兑资金做冲正交易D、前台取款交易做取消 80.《担保法》中明确的担保活动应遵循()的原则。
A、公平B、注重实效C、平等、自愿D、诚实信用
四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分20分。) 81.(*)《个人存款账户实名制规定》自２００１年４月１日起实施。
82.(*)复核制网点在办理汇款时，柜员应将客户填写的邮政汇款单上的内容录入系统，打印汇款单并交客户审核，客户确认无误后，在汇款单上指定位置签字。
83.(√)在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码两次，交易才能成功。 84.(√)汇兑没收通知单作为协款依据应到指定网点做支票协款完成支付。
85.(√)１９９３年３月１日《储蓄管理条例》实施后，1980年5月28日中国人民银行发布的《中国人民银行储蓄存款章程》同时废止。
86.( *)现金收支记录主要记录昨日结存的现金（窗口）；本日请领、收储现金（窗口），手工事项收、付款（包括凭证、国债、借汇兑款、代收等）；本日支付、上缴现金现金（窗口、）；、本日结余等、内容。 87.(√)“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针。
88.( *)储户一日内取款金额在10万元以上的，要经分管局长授权后方可办理。 89.(*)一日一次性取款金额在５万元（含）以上时，必须提前一天预约。 90.(√)国家邮政局是财政部、中国人民银行批准认可的凭证式国债承销团成员。
91.( *)客户来办理一笔50000元投单普通汇款，同时办理了投单回执业务，附言为“生日快乐”，共应收取汇款手续费53.4元。
92.(*)网上支付不属于拓展业务种类。
93.(√)邮政代理保险网点之间柜员、综合柜员、邮政代理保险网点支局长应定期轮换，避免一人在一岗、一所长期工作可能带来的人为风险。
94.(√)分段计息注意事项：利率档次要看准；存期“算头不算尾”；各段利息计算到厘位；各段时间要衔接。 试卷编码： 06TL61990000-90000010340004第 4 页共 4 页
96.(√)隶属于广东省的地级市有清远市、韶关市、揭阳市、汕尾市、惠州市、深圳市等。 97.(*)更改挂失事项，可以由凭证挂失更改为密码挂失。
98.(√)柜员制的营业网点应先进行柜员轧账并核实每个尾箱的现金库存和重要单证数量，按柜员编号打印轧账单、流水账。柜员再上缴尾箱、签退。
99.(* )查询答复时限：２４小时汇款、２小时汇款、实时汇款最迟应在24小时内答复；普通投单汇款应在３－５日内答复。
100.(√)储蓄业务易发案环节包括：库存现金、空白重要凭证、有价单证、公私印章、在途资金、大额储蓄存取款、特殊业务、通存通兑、密码权限、电脑机房等等。
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