市场营销总结
2020-03-03 18:39:53 来源：范文大全收藏下载本文
1、市场营销于20世纪初创建于美国〃
2、①生产观念特点：我们会生产什么，就卖什么；
1、市场营销于20世纪初创建于美国〃
②产品观念特点：消费者或用户总是欢迎那些产品质量高，性能好，有
2、①生产观念特点：我们会生产什么，就卖什么；
特色价格合理的产品； ②产品观念特点：消费者或用户总是欢迎那些产品质量高，性能好，有
③推销观念：我们卖什么，就让消费者买什么 特色价格合理的产品；
3、亚伯拉罕、马斯个需要最高层次的个人行为的改变 ③推销观念：我们卖什么，就让消费者买什么
4、学习是指由（经验）所引起的个人行为的改变
3、亚伯拉罕、马斯个需要最高层次的个人行为的改变
5、消费者购买决策的起点（引起需要）
4、学习是指由（经验）所引起的个人行为的改变
6、完全竞争：指竞争不受阻碍和干扰的市场结构
5、消费者购买决策的起点（引起需要）
7、完全垄断：整个行业中只有一家企业的市场结构
6、完全竞争：指竞争不受阻碍和干扰的市场结构
8、成本领先策略：企业在提供相同的产品和服务时，其成本费用明显低于
7、完全垄断：整个行业中只有一家企业的市场结构
行业水平或重要竞争对手的竞争策略。
8、成本领先策略：企业在提供相同的产品和服务时，其成本费用明显低于
9.差异化策略：差异化是指为企业产品与竞争对手产品有明显区别.形成与众行业水平或重要竞争对手的竞争策略。
不同的特点。 9.差异化策略：差异化是指为企业产品与竞争对手产品有明显区别.形成与众
10.市场领导者指在相关产品的市场占有率最高的业。 不同的特点。
11.市场挑战是市场占有率仅次于市场领导者的企业。 10.市场领导者指在相关产品的市场占有率最高的业。
12、市场补缺者是精心服务于市场的某些细小部分 11.市场挑战是市场占有率仅次于市场领导者的企业。
13、微市场营销：把市场细分到个体市场。
12、市场补缺者是精心服务于市场的某些细小部分
14、掌握市场定位策略的每个特点
13、微市场营销：把市场细分到个体市场。
15、产品整体概念的每层含义
14、掌握市场定位策略的每个特点
16、非渴求品：消费者不了解或即便理解也不想购买的产品
15、产品整体概念的每层含义
17、扩大产品组合策略：拓展产品组合的宽度或深度
16、非渴求品：消费者不了解或即便理解也不想购买的产品
18、缩成产品组合策略：降低产品组合的宽度和深度
17、扩大产品组合策略：拓展产品组合的宽度或深度
19、快速掠取策略：利用高绩效费用，高价格，以及迅速扩大销售量，加强
18、缩成产品组合策略：降低产品组合的宽度和深度
市场渗透和扩张寻找收回产品成本。
19、快速掠取策略：利用高绩效费用，高价格，以及迅速扩大销售量，加强
20、快速渗透策略：给产品制定较低的价格，花费大量资金做大规模的广告市场渗透和扩张寻找收回产品成本。
宣传，以迅速取得最大市场占有率，着眼于利润的长期获得 20、快速渗透策略：给产品制定较低的价格，花费大量资金做大规模的广告
21、企业在实际定价中，首先考虑的是商品的生产成本 宣传，以迅速取得最大市场占有率，着眼于利润的长期获得
22、一级渠道是指只包括一个销售商
21、企业在实际定价中，首先考虑的是商品的生产成本
名词解释
22、一级渠道是指只包括一个销售商
一、市场营销 名词解释
1、市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。
2、现实市场的
一、市场营销
形成要有若干基本条件。
3、市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由
1、市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。
2、现实市场的生产者（卖方）推动的动态过程。 形成要有若干基本条件。
3、市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由
二、生产者市场概念 生产者（卖方）推动的动态过程。
生产者市场也可以称为产业市场或工业品市场，是指为了满足各种盈利性
二、生产者市场概念
的制造业企业和服务业企业为了制作或提供社会需求而提供服务和产品的市生产者市场也可以称为产业市场或工业品市场，是指为了满足各种盈利性场。 的制造业企业和服务业企业为了制作或提供社会需求而提供服务和产品的市
三、消费者市场概念 场。
消费者市场是指所有为了满足个人消费而购买产品和服务的个人和家庭所
三、消费者市场概念
构成的市场。消费者市场是指所有为了满足个人消费而购买产品和服务的个人和家庭所
四、市场竞争的概念 构成的市场。
市场竞争是指两个或两个以上的企业在特定的市场上通过提供同类或类似
四、市场竞争的概念
的商品或劳务，为争夺市场地位而作的较量，并产生优胜劣汰的结果。市场竞争是指两个或两个以上的企业在特定的市场上通过提供同类或类似
五、市场细分的概念 的商品或劳务，为争夺市场地位而作的较量，并产生优胜劣汰的结果。
它是是、指营销者通过市场调研，依据消费者的需求与欲望，购买习惯等
五、市场细分的概念
方面的明显差异，把某一产品的整体市场划分为若干消费群的市场分类过程。它是是、指营销者通过市场调研，依据消费者的需求与欲望，购买习惯等
六、目标市场概念 方面的明显差异，把某一产品的整体市场划分为若干消费群的市场分类过程。就是企业决定投其所好，为之服务且其需求具有相似性的顾客群。
六、目标市场概念
七、市场定位概念就是企业决定投其所好，为之服务且其需求具有相似性的顾客群。
是企业通过对顾客利益追求的分析，认清自己，对比竞争对手，充分发掘
七、市场定位概念
产品中既为消费者看中又能和竞争对手相区别的独到之处，以此在市场上确是企业通过对顾客利益追求的分析，认清自己，对比竞争对手，充分发掘立企业及产品的独特形象，并把它推向市场，渗透到消费者的意识之中，构产品中既为消费者看中又能和竞争对手相区别的独到之处，以此在市场上确成对消费者巨大而持久的吸引力，为企业发展奠定引领市场需求的基础。 立企业及产品的独特形象，并把它推向市场，渗透到消费者的意识之中，构
八、品牌的概念 成对消费者巨大而持久的吸引力，为企业发展奠定引领市场需求的基础。
是用以识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或
八、品牌的概念
服务区别开来的商业名称。是用以识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或简答题： 服务区别开来的商业名称。
一、市场营销观念的引进经历了哪几个阶段 简答题：
1、生产观念
2、产品观念
3、推销观念
4、市场营销观念
5、社会营
一、市场营销观念的引进经历了哪几个阶段
销观念
6、大市场营销观念
1、生产观念
2、产品观念
3、推销观念
4、市场营销观念
5、社会营
二、微观市场营销环境包括哪几个因素 销观念
6、大市场营销观念
1、企业
2、营销渠道企业
3、顾客
4、竞争者
5、公众
二、微观市场营销环境包括哪几个因素
三、宏观市场营销环境包括哪几个因素
1、企业
2、营销渠道企业
3、顾客
4、竞争者
5、公众
1、人口环境
2、经济环境
3、政治法律环境
4、科技环境
5、自然环
三、宏观市场营销环境包括哪几个因素
境
6、社会文化环境
1、人口环境
2、经济环境
3、政治法律环境
4、科技环境
5、自然环
四、简述目标市场范围选择的5种策略境
6、社会文化环境
1、市场集中化策略
2、产品专业化策略
3、市场专业化策略
4、选择
四、简述目标市场范围选择的5种策略
专业化策略
5、全面覆盖策略
1、市场集中化策略
2、产品专业化策略
3、市场专业化策略
4、选择
五、产品的整体概念包括哪几个层次 专业化策略
5、全面覆盖策略
1、核心产品
2、形式产品
3、期望产品
4、延伸产品
5、潜在产品
五、产品的整体概念包括哪几个层次
六、简述定价的目标及方法
1、核心产品
2、形式产品
3、期望产品
4、延伸产品
5、潜在产品定价目标：
1、以获取短期最大利润为目标
2、以扩大销售额为目标
3、
六、简述定价的目标及方法
以提高市场占有率为目标
4、以应付和防止竞争为目标
5、以稳定价格为定价目标：
1、以获取短期最大利润为目标
2、以扩大销售额为目标
3、目标
6、以维持企业生存为目标 以提高市场占有率为目标
4、以应付和防止竞争为目标
5、以稳定价格为定价方法：
1、成本导向定价法
2、需求导向定价法
3、竞争导向定价法 目标
6、以维持企业生存为目标
七、简述分销渠道的设计步骤定价方法：
1、成本导向定价法
2、需求导向定价法
3、竞争导向定价法
1、审视公司的渠道现状
2、了解目前的渠道系统
3、收集渠道信息
4、
七、简述分销渠道的设计步骤
分析竞争者渠道
5、评估渠道的近期机会
6、制定近期进攻计划
7、用户
1、审视公司的渠道现状
2、了解目前的渠道系统
3、收集渠道信息
4、需求定性分析
8、最终用户需求定量分析
9、行业模拟分析
10、设计“理分析竞争者渠道
5、评估渠道的近期机会
6、制定近期进攻计划
7、用户想”的渠道分析
11、设计管理限制
12、鸿沟分析
13、制定选择方案
14、需求定性分析
8、最终用户需求定量分析
9、行业模拟分析
10、设计“理最佳渠道系统决策 想”的渠道分析
11、设计管理限制
12、鸿沟分析
13、制定选择方案
14、最佳渠道系统决策
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