教育案例
2020-03-04 01:42:51 来源：范文大全收藏下载本文
一场排球赛所引发的**
湖北省蒲圻师范学校
吴之虎
学生在一起相处既会产生亲密无间的同学关系又难免会产生一些纠纷。如何排除学生之间的纠纷是班主任日常工作的一项重要内容，本班学生之间的内部纠纷相对来说容易处理一些。本班与外班学生的纠纷处理起来不仅困难一些而且要更加慎重，处理不当会引发群体性事件的发生。从教十多年来，我一直在探索如何巧妙地化解学生的纠纷。
为了增强班级荣誉感，班级凝聚力，同学之间团结合作的精神，同时也为了丰富同学们的课余文化生活，增进各班之间的友谊，我校最近几年都会在春季举行排球比赛。班级之间的对抗程度异常激烈，没有一个班愿意落在后面，都想争当年级的第一名。每天的早自习和下午的课外活动时间，各班的学生都在操场上勤奋地练习接发球。比赛真正开始的时候，各班的学生都在场边为本班的选手呐喊、助威。
那是一个星期六的上午，根据比赛日程安排，那天是我们班和一（6）班的比赛。上午8点半，两个班的学生都准时来到操场上。比赛的队员均已入场，站好了位置。场外则站满了各自班上的学生，为本班的学生加油、助威。我也早早来到比赛场地，一再告诫队员们一定要稳住心态，无论发生什么情况都不能自乱阵脚。这是一场势均力敌的比赛，我们班赢或是一
（6）班赢都有可能。但从内心里我还是希望自己班上赢。因为无论谁赢得了这场比赛，离年级第一的名次更近了。随着裁判的一声哨响，比赛正式开始。令我欣慰的是我们班赢得了第一局。然后双方互换场地，进入第二局。第二局的比赛更加激烈。由于对方已经输掉了第一局，这局她们是每球必争。双方的比分一直是紧紧咬着，拉不开距离。此时场上的比分已是十八平。这时是对方发球，我们班接住了球并打了过去，谁知对方以一个
非常刁钻的角度又将球打过来，眼看我们班就要失掉这个球。说时迟那时快，我们班的一员猛将居然将球挡了过去。或许是她用力太猛，或许是她来不及思考太多。总之，这个球打得很高，一直碰到了高高的树枝，然后慢慢往下掉。我们班的学生全都跑了过去，紧紧地盯着这个球，看它是落在线内还是线外。两个班的学生将球将要掉落的地方围城了一个圈，以至于我和裁判都看不清楚球掉落的具体地点。争议因此而产生。只有围成圈的学生才能看清楚球掉落的具体的点。我猜测那个球可能是个压线球。我们班的学生都说那个球在线内。对方班的学生都说那个球在线外。双方为此争执不休。由于裁判也没能看清楚球的具体掉落点，她也不好做出判断。这时候双方争吵的火药味已经出现。裁判急忙来找我商量。由于一（6）班的班主任有事没有来。这时候我必须立即做出决定，控制局面。我紧急稳定自己班上学生的情绪。我对自己班学生说：“算了，这个球就算对方得分。”学生见我发话了，就没再吭声。第二局我们输了。但第三局我们又赢了。这样我们班赢得了这场排球比赛。对于那个球所引发的纠纷，我没有再多想，认为就那样过去了。
出乎意料的事情发生了。那天晚上，一（6）的四名班干部气势汹汹地来到我面前，对我说：“吴老师，你们班的朱小梅（化名）太不像话了，她在网上发微博，骂我们全班学生。”说完，她递给我一个手机，上面的确有一条朱小梅发的微博，上面写道：“一（6）班的学生素质真差，简直是一堆垃圾。”我一见到这条微博，立马赶到事态的严重。我急忙让一个学生找来朱小梅，问她怎么回事。她说：“吴老师，比赛完了，您走了之后，我们两个班的学生又为那个球争吵起来。今天中午，我一个人在路上又碰到了她们班的学生，她们见只有我一个人，就说了我们班很多坏话，还骂了我们。我当时只有一个人，骂不过她们，就下午在网上发了微博骂她们。”听到这里，一（6）班的四名班干部齐声说：“我们没有骂她。”听了这些，我对事情有了基本的了解和判断：一（6）班的学生有没有骂她，我不能确定。但我可以确定我们班的朱小梅在网上发了微博骂了一（6）班的学生。而且，这件事很严重，必须立即处理。于是，我对一（6）班的四名班干部说：“你
们来找我有什么要求？”她们齐声说：“我们代表一（6）班全体学生要求朱小梅立即删除微博，并到我们班面对全体学生道歉。否则„”我认为她们提的要求不过分，于是同意。没想到朱小梅突然情绪激动起来，对她们吼道：“要我道歉，绝不可能，你们也骂了我。”一（6）班学生的情绪也开始激动起来。我一看气氛不对，心里想双方学生已不可能坐在一起解决问题，这个问题如果我不处理好，一定会闹出更大的事情来。因此，我对一
（6）班学生说：“你们先回去，我一定会给你们一个满意的答复。”她们几个人见我这样说就先回去了。我让朱小梅坐下来，慢慢做她的工作。我对她的谈话持续了半个小时，主要讲了如下道理：（1）或许她们真的骂了你，但没人可以证明。（2）你骂了她们是证据确凿的。（3）你在网上发微博侮辱她们班全体学生，是对她们人格尊严的践踏，这是非常严重的。最后，我要她做三件事：写一份检讨给我，立即删除那条微博，到她们班当面道歉。她默默地站在那里，垂着头，似乎意识到问题的严重性。许久，她缓慢地对我说：“班主任，前两条我会做，但第三条我绝不会做。”听了这话，我气不打一处来。我深深地知道当面道歉是她必须也应当要做的事情，不去道歉一（6）班的学生绝不会善罢甘休。她们心里的积怨也不可能消除，可能会带来更严重的后果。因此我又对她进行了半小时的教育，坚持要她去一（6）班道歉。但无论我怎么说，她都给我一个否定的回答。我慢慢地失去耐心，对她说话的语气越来越重。忽然，我发现她眼里噙满了泪水，不时哽噎。见此情景，我只好先让她回教室。晚上第一节自习，一（6）班的四名班干部又来找我。我对她们的到来一点也不意外。她们说那条微博已经删掉了，但也是要坚持朱小梅去她们班当面道歉。我认为她们的要求不过分，于是我对她们说：“你们的要求是合理的，但我无法说服我的学生，这样吧，我代她去你们班道歉。”一（6）班的学生连忙说：“别，别，吴老师，我们理解你，这件事就这样吧。”排球比赛所引发的微博**终于平息了。之后的一两天，我一直在思考一个问题：我为什么没能教育好周小梅。尽管如此，我仍然像往常一样对待周小梅，没有给她脸色看。我积极与周小梅关系较好的同学交谈，试着从侧面走进周小梅的内心，经过了解，我
终于有所领悟。原来，他生活在一个单亲家庭里，妈妈早早就和爸爸离婚，在她头脑里已没有了妈妈的印象。不仅如此，她爸爸常年在广州打工，生活由奶奶照顾，这又使她变成了一个可怜的留守儿童。缺少父爱母爱的她性格有些孤僻、倔强，同时也不可能有完整的人格品质。知道这些，我决定给她更多的关爱。不久的一天，我在办公桌上发现了一封检讨书，只见最后写道：“非常愧疚给班主任添了这么大的麻烦，我认同班主任对我的教育，我觉得也应该给她们道歉，但我实在是丢不起那个脸面，我会终身谨记这次的教训。检讨人：朱小梅”。
点评与反思：
（一） 慎重对待学生之间的每一起纠纷，不管大小，都要做深入细致
的调解工作，努力使各方当事人从内心深处化解矛盾。千万不
能仅仅依靠教师的权威，依赖教师的强硬命令平息事端。表面
上她们可能不会发生什么事情，但当你一转身，她们可能会寻
求自己的方式解决纠纷。或者随着时间的推移，彼此间的矛盾
越积越深，最后酿成更严重的后果。这次排球**的最先处理
方式，我就是动用了自己的权威，强行平息事态。我应该对学
生讲清楚：排球比赛的最终目标是为了促进团结，增强友谊，
营造和谐的校园氛围；少一些功利思想，不要太在意每一个球
的得失，每一场比赛的输赢；抛弃舍本逐末的思想。回想起来，
如果我当时就做了耐心的说服教育工作，可能就不会有后面的
事端。班主任的工作千头万绪，处理纠纷又是一件烦心劳力的
事情。然而，即使最小的纠纷我们也要花最大的努力去化解。
一时的疏忽省心可能会带来更多的烦恼。同时每一次对学生的
彻底说服教育工作也会使学生的成长迈上一个新台阶。对这些
未来的准幼儿教师来说，成功排解每一次纠纷也具有很好的言
传身教的作用，对她们今后的职业发展具有不可估量的模范示
范作用。
（二） 对学生进行说服教育工作时要走进学生的内心情感世界，不能
只是简单的说教。除了以理服人外，更要以爱心去感化人。我对朱小梅开始的说服教育是无效的就是因为忽视了这一点。如果我仍强要她去一（6）班当面道歉一定会使她的内心降到冰冻的极点。爱是阳光，可以把冰雪融化；爱是春雨，可以让枯萎的小草发芽；爱是神奇，可以点石成金。
（三） 教师要对学生多一份理解，多一份宽容，当学生坚持不改正错
误时，当学生没有得到预期的进步时，要有耐心，永远给学生以机会。如果我因为朱小梅一时的不愿当面道歉而一味地责备她，每天给她脸色看，可能她就不会有后面的悔过，甚至可能会使她离开她喜欢的学校，没有掌握一技之长前便过早地踏入社会。宽容，是一种大智慧，也是一种大聪明！心，因为宽容而显得真实；爱，因为宽容而被看见。宽容也是一种美德，温暖的宽容让你的学生终身难忘。
（四） 加强法制宣传教育。这次事件看似一个普通的个案。但它触犯
了一条严重的法律。关于个人人身权利的保护。人格尊严是每一个人神圣不可侵犯的，而且也是一个非常敏感的话题。任何一个小事件只要和这个主题扯上关系，小问题可以瞬间变成大问题。你可以不喜欢一个人，但你不能侮辱她人格尊严，尤其不能侮辱一个群体的人格尊严。我班学生发的那条微博就是严重侵犯了另外一个班所有人的人格尊严。这是事情变得严重的根本原因。这次事件的当天晚上我就人身权利的法规在班上做了一个专题的讲座，尤其强调学生之间要互相尊重，互相爱护，维持彼此的尊严。同时也教育她们以后到了幼儿园绝不能利用手机乱拍照片，将自己不喜欢的小孩或调皮的小孩放到网上调侃。现在幼儿园发生了一些虐童，侮辱儿童的事件，就是因为对人身权利的漠视。
（五） 加强手机微博现代媒体正能量的宣传。一个人通过手机微博发
布一条消息，其影响已大大超出了她所预想的范围。其所带来
的严重后果也无法预知。我们要告诫学生可以利用手机微博聚正气，说实话，揭露社会的丑陋面，维护社会的公平正义；增强同学之间的友谊。微博这种新鲜事物的出现，已经悄然改变人们的生活，在校园中也已逐渐刮起一股微博风。善于利用微博，正面地传播信息，宣传自己的观点，与他人交换信息，有助于学生在相对封闭的校园内了解世界的动态，更新观念，与时俱进。反之，如果学生利用它传播虚假信息，搞个人人身攻击，则有可能在不自觉、无意识的状态下触犯法律，造成严重的后果。
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