网银经验

2020-03-02 16:39:16 来源：范文大全收藏下载本文

支行提升个人网银交易量的具体措施

按照省分行电子银行部工作思路，改变我行个人网银交易量完成率不高，严重落后于时间进度的局面，我行特制定提升个人网银交易量的具体措施如下：

1、筛选未开网银客户，加强存量客户转化工作。我行准备认真梳理精准营销目标客户基础资料，将目标客户分解落实到网点、确定专人负责，推行客户经理、理财经理“一对一”地毯式营销及理财沙龙式互动型营销，为客户提供细致周到的售后服务，挖掘和提升中高端客户对电子银行业务的需求和依赖。

2、时值出国留学及旅游的高峰期,再加上非美元货币的低位徘徊,进一步拉动了结售汇交易的快速增加。我行结合地处高校中心的特点，将个人网银通过与外管局个人结售汇管理信息系统进行连接,提供实时购汇和结汇的服务,进一步缓解了银行网点柜台的压力。通过网银在线办理购汇业务,还可通过网银的“服务记录”功能查询自己一年内的结售汇交易记录。并及时推出网银跨境汇款功能,届时,即使足不出户,也能解决大洋彼岸的费用问题。

3、利用高校代收学费的契机，在各高校大力宣传我行电子银行系列产品，提升客户开户数量。同时推荐高校学子将个人网银、手机银行与淘宝校园卡等产品进行勾连，提升校园客户通过网络平台进行金融电子支付，提升我行个人网银交易量。