物业管理服务协议

2020-03-03 17:29:13 来源:范文大全收藏下载本文

物业管理服务协议

甲方:XX投资有限公司

乙方:

本物业名称:XX投资有限公司。商铺编号:使用面积:平方米

根据《物业管理条例》及有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上,甲、乙双方就物业管理服务达成如下协议:

第一条 双方的权利和义务

一、甲方的权利

1.制止违反有关物业管理条例、法规、制度的行为;

2.依据本协议向乙方收取物业管理费用;

3.物业管理公司可委托专业公司承担本物业的专项服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。

二、甲方的义务

(一)房屋共同部位、共同设施设备、绿化、卫生、保安、交通和环境等项目进行维护、服

务与管理。根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度,并书

面告知乙方,提供服务的标准如下:

1.房屋外观

① 房屋整体外观统

一、完好、整洁;

② 无违章、私搭、乱建现象;

③ 商铺外招牌、广告、霓虹灯、整洁统一美观,无安全隐患;

④ 空调、防盗网位置、样式统一。

2.设备运行

① 设备良好,运行正常,无事故隐患;

② 特殊工种人员持证上岗,遵守操作规程。

3.共用部位、共用设施设备的维护和管理

① 共用部位、共用设施设备完好率达95%,保养、检修制度完善;

② 道路畅通,路面平坦,污水排放通畅。

4.环境卫生

① 整体环境及环卫设施保持清洁,垃圾日产日清(不含乙方加工生产垃圾);

② 定期杀虫灭鼠,除“四害”。

5.绿化

① 绿化地布局优美合理,花草树木长势良好,修剪整齐、美观,无践踏、折损现象; ② 绿化地无病虫害,无大面积泥土裸露。

6.交通秩序与车辆停放

① 车辆停放、行驶安全有序;

② 主要干道和消防通道交通顺畅,无占用消防通道。

7.安全管理

① 公共区域内安全文明有序,24小时保安值守;

② 可能危及商户安全处有明显标识和防范措施。

8.消防

① 各类消防设施完好、有效;

② 发生火警及时通报并协助消防部门求助;

③ 制订各种应急措施,成立义务消防队伍。

9.房屋共用部位、共用设施设备维修;

① 小修小补不超过24小时;

② 接到报修电话1小时以内到现场;

③ 急修及时率100%。

(二)建立健全本物业的物业管理档案资料。

(三)入伙前将装饰装修房屋的注意事项书面告知乙方。

(四)不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。

(五)向乙方提供房屋自用部位有偿服务。

三、乙方的权利

① 依法享有对自已所租有物业的使用、收益等各项权利;

② 按照物业服务协议的约定,接受物业管理公司提供的服务;

③ 依法监督物业管理公司履行物业服务协议,有权对本物业内物业管理的公共事项向物业管理公司提出意见和建议;

④ 依法对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权,有权根据物业共用部位,共用设施设备情况,要求物业管理公司及时组织或者联系维修责任人维修养护;

⑤ 法律法规规定的其他权利。

四、乙方的义务

乙方在物业管理活动中,违反下列应履行的义务的,物业管理公司有权予以处罚或追究相关的法律责任,如因乙方违反本协议而导致自身损失的,物业管理公司免责。乙方的义务如下:

1.乙方在本物业内应遵守以下公共场所管理规定:

① 不得擅自占据或排他性使用公共通道、绿地、屋面天面等非专有部位,共用设施设备; ② 不得在本物业任何非专有部分晾晒衣物,放置或储存任何物品;

③ 不得在本物业内居住,不得明火煮食或使用煤气等;

④ 人员的生活住宿必须到专属生活区与住宿区;

⑤ 不得损坏路灯、防火消防设备、配电房、道路等共用设施及共用设备;

⑥ 不得违反本协议或管理规定,制造超标准噪声,破坏公众安宁,不得聚众喧闹。

⑦ 不得违反市场装修管理规定,需要对物业商铺进行装修时,需提交书面施工申请,待管理公司批准后方可施工,否则引起相关问题由乙方自行负责。

2.乙方在其专有部分的物业内应遵守的治安、消防管理行为;

① 不得利用物业从事危害公共利益或他人利益的活动,对违法犯罪人员和可疑行为及时举报;

② 在物业管理区域内发现行为可疑人员应及时与物业管理公司联系;

③ 不得堆放易燃、易爆、有毒、放射性、传染性、腐蚀性等可能危及人身健康或财产安全的物品,不得排放有毒、有害物质或烟尘等污染环境;

④ 乙方不得在公共部位搭建或安装、放置任何物品阻塞消防通道。

3.乙方物业内应遵守的交通管理行为:

① 乙方应遵守本物业的停车场管理规定,进出市场必须按规定路线行驶和专属停车场泊位停放,不得随意,乱停乱放,阻塞交通。

② 乙方下车应锁好车门,关闭车窗,勿将现金等贵重物品放在车内;

③ 乙方不得在本物业公共区域内试车、练车、修理、清洗车辆,车辆漏油造成地面污迹应自行清理。

4.乙方在其专有部分的物业内应遵守的环境卫生管理行为:

① 遵守本市市容及环境卫生规定:

② 乙方应注意保持本物业的环境卫生,不得随手乱扔烟头、纸屑,严禁随地大小便,应将杂物、垃圾投放到指定的地点;

③ 不得在本物业内乱搭、乱贴、乱挂、乱写、乱画等;

④ 不得破坏公共绿化及设施,包括公共绿地、花草树木、建筑小品等,不得向绿地、花草、树木泼污水和有害物质;

⑤ 乙方不得利用门窗、玻璃窗等地方张贴广告,进行宣传,不得在玻璃上张贴报纸等,有碍观瞻;

⑥ 乙方不准在公共场地乱摆乱放,影响他人,阻碍交通;

⑦ 不得在管理服务区域饲养家禽、宠物等。

5.乙方在物业内应遵守共用部位和共用设施设备的使用规定:

① 因维修物业或者公共利益,乙方确需临时占用、挖掘道路、场地的,须征得物业管理公司书面同意。并在约定的时间内恢复原状。如给他人造成损失的,应作相应赔偿;

② 物业管理公司只负责实施物业共用部位、共用设施设备的维修养护,交铺后的商铺设施设备的维修养护由乙方自已负责。新签合同商铺(转租及续签合同除外)卷闸门的保修期为6个月。

③ 商户用电量不够时须向物业公司申请,由物业公司增容,增容费等相关费用由商户自行支付。

6.乙方应按时交纳物业管理费:

① 乙方必须按规定于每月5日前交纳当月物业管理费及上月水电费;

② 代办服务、特约服务由乙方按规定或约定支付相应费用。

7.乙方不得有违反法律、法规、规章及地方规范性文件禁止的其他行为。

8.乙方需自备有效的符合标准要求的灭火器每间商铺一套,按消防要求放在承租商铺规定位置,以便检查及应急使用。

第二条 物业管理服务费用

管理服务费:¥元/平方米/月,租赁总面积为平方米,总计¥元/月(大写人民币元)。以后可根据市场和物业服务项目进行合理调整,具体情况再另行通知。

第三条 保险

① 乙方的货物、财产、人身安全、车辆等的保险由乙方自行办理。

② 甲方不承担乙方及其物业使用人的人身保险和货物、财产保管责任。

第四条 其它代收费用

1.乙方应根据当地政府部门的规定缴交相关费用,由甲方代收后交相关部门。目前需缴交的费用有:治安联防费,由XX市公安局XX分局()派出所收取。收费标准为: ① 商户治安联防费按每户每年200元收取,个人治安联防费按个体商户每户壹人30元/年收取。合计230元/年。

② 公司100人以下每司收取1000元,200人以下的收取2000元,个人治安联防费按每人30元/年收取。

③ 商户签订合同时需一次性交清合同期间的治安联防费。

第五条 违约责任

1.甲方违反协议,未达到管理服务质量约定目标的,乙方有权要求甲方限期改正,逾期未改正给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律责任;

2.乙方违反协议,使甲方未达到管理服务质量约定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期未改正给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任;

3.甲方违反协议,擅自提高收费标准或巧立名目乱收费的,乙方有权要求甲方清退;

4.乙方违反协议,不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的,甲方有权要求乙方补交从逾期之日起按欠费总额之千分之五/天交纳滞纳金,逾期30天未付清的,甲方有权通过其它途径或司法途径进行追缴。

第六条 为维护公众、乙方的切身利益,在不可预见情况下,如漏电、火灾、水管破裂、救助生

命、协助公安机关执行任务等突发事件,甲方因采取紧急措施造成乙方财产损失的,按有关法律规定处理。

第七条 在本协议执行期间,如遇到不可抗力,致使协议无法履行,双方按有关法律法规处理。

第八条 本协议在履行中如发生争议,双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商

或调解无效的,可向XX市仲裁委员会申请仲裁,或向人民法院进行起诉。

第九条 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

附件:《XX投资有限公司装修管理规定》

甲方签章:乙方签章:

代表:代表:

日期:日期:

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《前期物业管理服务协议》

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