医院党风廉政建设总结
2020-03-01 23:15:37 来源：范文大全收藏下载本文
有限公司医院
纠风专项治理和行风建设情况
汇 报
市卫生系统行风建设工作会议召开后，我院党政对此高度重视，在认真学习、深刻领会会议精神的基础上，结合“医院管理年”活动，多次研究部署，成立了领导机构，完善了制度，加强了教育，狠抓工作落实，有力地促进了行风建设的开展。现将我院开展纠风专项治理和行业作风建设工作的情况，向各位领导进行汇报。
一、强化组织领导，落实行风建设责任制
在坚持“一把手”负总责的基础上，进一步强调了“谁主管谁负责、谁主办谁负责”的原则，建立健全领导体制、工作机制和责任分工，成立了由党政正职任组长、副职任副组长、相关职能部门负责人任成员的行风建设领导小组，建立了纠风办公室，各支部、科室也成立了相应的机构，将责任目标细化、量化、硬化，分解落实到每位领导干部、每个责任部门及其工作人员，做到了“横向到边，纵向到底”，构建起了领导带头、人人有责、齐抓共管的工作局面。
按照集团公司党风廉政建设的相关规定，制定了《责任制实施细则》，按照责任制要求，将党风廉政建设和医德医风建设的任务层层分解到班子成员、支部书记和每一个科主任。院级领导班子向市卫生局做了郑重承诺，签订了《承诺书》，医院公开向社会做出八项承诺，发放承诺书1200余份，并在报纸上刊登了承诺公告；9名支部书记、52名科主任分别与院党政签订了《党风廉政建设、医德医风建设责任目标》承诺书，120余名临床、医技医务人员向科室公开承诺，严禁开单提成，严格遵照收费标准收费等六项内容，实现了三级责任承诺制。同时，70余名主任医师、副主任医师向全院职
1 工发出了“谢绝红包、拒绝回扣，维护医学圣洁”的倡议，医院向患者发放了《院长致患者的公开信》，告知患者医院的各项规定与承诺。21个供药单位也向院党政承诺，保证药品质量，推销员不进入临床，严禁采取回扣手段腐蚀工作人员，一经查实，立即停止付款、取消购销合同等五项承诺。公开了监督举报电话、开设了行风投诉热线，接受社会的监督。为保证责任落实，进一步加大了考核和监督检查力度，院党政定期对各支部和职能部门调度，每月定期对本支部内责任制落实情况进行检查考核，将考核结果作为推优评先的重要依据。
二、强化机制建设，行风监管工作进一步规范
按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的十六字方针，结合医院实际，先后制定和完善了《关于对医疗服务活动中不正之风的处罚及署名举报奖励的规定》、《关于认真贯彻〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治腐败体系实施纲要〉的通知》、《峰峰集团有限公司总医院关于开展“诚信在卫生、满意在医院”活动的实施方案》、《关于开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作的实施方案》、《领导干部行风建设“一岗双责”责任制》、《关于开展回扣、折扣、乱收费专项自查自纠的通知》、《关于在耗材、仪器、设备前期议标和招标考察中严格纪律的几项规定》等一系列规章制度，为纠风工作的顺利开展提供了保证。
同时，加强了监督管理。医院对每个医务人员坚持每月考核，考核结果在《医院简讯》或院务会上通报，记入医德医风档案，并与评先选优晋级聘任相结合。为进一步强化职工的服务意识，院规定：对于病人因服务态度不满意投诉的不再查实，实行“一申下岗”制，先后对两名因服务态度不好被投诉的工作人员，给予了全院大会检讨和下岗处理，起到了较好的警戒作用。医院对药品采购情况
2 每季度搞一次专项检查，领导小组还经常深入到职工当中去，听取医务人员对药品品种、质量、进货渠道、回扣等问题的看法和意见，发现问题及时查处。开展“开门评院”活动，通过召开社会监督员座谈会、公休座谈会、医患恳谈会，发放住院病人、出院病人和门诊病人满意度调查表，到服务单位走访，请社会监督员到医院明查暗访等途径，了解社会对医院服务方面的意见和建议，并及时拿出针对性的整改措施。
三、强化正面宣传，提高了医务人员廉洁行医的自觉性 院党委从抓预防教育、树立正面典型入手，本着务实的态度，加强对医务人员的职业道德和廉洁行医意识教育。一是抓教育，筑牢思想防线。深入开展了“讲学习、抓预防、促勤廉、强发展”主题教育，召开了行风建设动员大会，各支部、科室也利用支部中心组学习、科室早交班等时间，层层动员。并充分利用宣传阵地，广泛宣传。出专题板报3期30块，悬挂“诚信在卫生、满意在医院”、“树行业新风，建诚信医院”等条幅5条。在《医院简讯》上开辟了行风建设专栏，宣传相关政策、措施等内容，营造浓厚氛围。把《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、市卫生局编印的《医疗法律法规应知应会100题》等16部法律法规选编成册，发放医务人员人手一册。为了检验学习效果，组织了全院性的形势任务与法律法规知识竞赛。开展了“读廉文、思反腐、筑防线”活动，收看了预防职业犯罪电教片，学习了《面对“回扣”的尴尬与困惑》等相关内容20余期。特别是在5月份集中开展了专项教育月活动，采取集中学习与自学相结合、专题辅导与讨论相结合、知识测试与竞赛相结合等形式，充分利用《健康报》和《廉政文摘》等报刊上刊登的典型事迹和反面案例，加大宣传教育力度。重点加强了对“人、财、物”管理者
3 的教育，邀请矿区司法局来院进行预防职务犯罪知识讲座，召开“家庭助廉”座谈会、对新上任中层干部进行廉政谈话，增强了医务人员拒腐防变的能力。
二是搞活动，进行典型示范。开展了“树行业新风、塑天使形象”系列活动。召开了优质服务动员大会、举办了“让你的眼睛微笑起来”征文和巡回演讲、开展了“工作零差错、服务零投诉、从我做起”签名活动，举办了“爱岗敬业先进事迹报告会”，请市卫生系统先进人物谭秀玲、院树标兵做事迹汇报。并通过文明表彰、三八妇女表彰、五四青年表彰、五〃一二护士表彰、科技表彰等，选树了各类先进典型，利用橱窗、板报、医院简讯和新闻媒体广泛宣传，形成了一种弘扬正气，积极向上的良好氛围。
四、突出关键环节，力求行风建设抓出成效
在行风建设中做到了四个结合。一是与效能监察结合，把药品药品招标落实情况、合理用药情况作为效能监察的重点来抓。二是与制度建设结合，年初责成有关部门制定了《关于2005年效能监察工作安排意见》、《效能监察立项项目的实施方案》，完善了临床用药合理性评价、药品用量监控、公示等制度，促进了规范化管理。三是与监督考核结合，加强了合理用药管理，对各级医师进行了合理用药规范化培训，规定了各科室药品费用与总收入的比例，明确科主任是合理用药第一责任人，临床医师必须严格执行用药和程序，规定临床应用抗菌素，必须配合药敏实验，优先选用价格便宜的药物；临床单支药价超过20元的，必须经科主任签字同意；单支药价超过50元的、门诊单外方超过200元的，需经患者同意后方可使用。职能部门每月抽查，严格规定了各科药品收入所占业务总收入的比例，超过部分直接与科室的各项评先挂钩。按季度对药品使用量、销售金额进行“双排序”，并定期在院务公开栏上公开。通过以上措
4 施，有效控制了药品的使用比例，1—11月份，我院临床用药总额占全部医疗收入的38.31%。四是与保先教育结合，通过开展保持共产党员先进性教育活动，增强了广大医务人员拒红包、拒回扣、拒开单提成的自觉性。
二是规范了收费项目和价格。根据《全国医疗服务价格项目规范》和《河北省医疗服务价格改革实施方案》的通知精神。组织有关部门对有关人员进行了学习培训，成立物价管理部门，配置了专职物价管理人员，负责对医疗收费项目、收费价格进行统一规范管理。定期对各科室收费情况进行抽查，发现违犯规定如分解收费项目、超标准、自立项目等乱收费现象，严格按市卫生局查实免费制的规定严肃处理。按照省医疗服务项目和服务价格，逐条、逐项对照检查，对医疗收费项目和价格进行了彻底规范，凡是省医疗服务项目规范中没有的收费项目全部取消，对682项一次收费项目进行了清理、分类、编号。定期对医院大型医疗设备检查检验阳性率进行检查并公示，促进了临床医生合理检查。
三是增加收费的透明度。实行医疗收费和药品价格公示。把主要的医疗收费价格和常用药品价格在门诊大厅公示，设置了收费价格查询系统，病人可通过微机查询系统查询。在住院病区实行“一日清单”制，给对病人每天发生的费用按明细逐笔登记，做到一日一清。
五、提升服务水平，树立行风新形象
在落实惠民工程工作中，为促进优质服务工作，在全院门诊系统开展了“窗口服务竞赛活动”，召开了动员大会，实行首问和首诊负责制，积极营造人性化的服务环境，坚持了院长接待日，较好地克服了“三长一短”的现象。为缩短挂号、取药排队时间，挂号室人员提前半个小时上班；为保证病人顺利交费，工作人员通过业务
5 学习熟练掌握各项收费标准，提前做好备足零钱等各项准备工作，提高工作效率。遇到交费高峰，及时增设临时窗口，有效减少了排队现象。还开设了药物咨询窗口和咨询电话，随时解答患者用药方面的疑问。对65岁以上的老年人就诊，检查、交费、取药、住院实行优先。开通急诊抢救绿色通道，提供“一站式”服务，急危重病人做到了先救治后收费。
为给病人提供舒适的就医条件，对门诊诊室进行了改造，基本实现了一患一诊室，在夏天还安装了空调。院内环境卫生则由保洁公司负责，随时清扫，保持了院内整洁。在门诊大厅设立了导诊台，配备了专职导医，负责就医患者的检诊，指引或陪同患者到就诊地点，帮助患者办理住院手续。配有轮椅、推车等设施方便行动不便的病人就医。免费供应开水，开设了简易门诊。为空腹患者提供免费早餐，为外地患者免费邮寄化验单、报告单，住院处、收费处、药房为患者免费提供笔、老花镜等。为使便民措施落实到位，采取职能部门考核与患者评议相结合、定期检查与随机抽查相结合、明查与暗访相结合的方式，每月检查考核，每季评选“星级窗口”，并将评比结果与医院评先评优挂钩，在全院掀起了比服务、比技术的高潮，为病人创造了良好的就医环境。在住院病区开展了“病人选医生”活动及 “整体护理”等工作。还开设扶贫门诊和扶贫病房，在病房免费为患者理发，对享受“低保”的城镇居民、贫困残疾人和因大病重病导致家底生活困难的住院患者实行半价优惠，今年以来我院共为49名贫困患者减免费用42187元。
通过扎实开展纠风工作，增强了医务人员学业务、强素质、树形象的自觉性。他们认真开展病例讨论、技术比武等活动，坚决抵制红包、回扣等不正之风，主动为患者服务的事例明显增多。今年以来上交院纪检部门“回扣”、“红包”30060元，拒收礼品53次，
6 谢绝宴请98次。ICU赵大夫在抢救一患者后，病人家属出于感激硬塞给他300元钱，赵大夫及时把钱交给护士长，替患者交了住院押金。骨二科收治了一位老年妇女，股骨颈骨折一年多，因长期卧床，两侧坐骨结节外皮肤破损，科里得知这一情况后，护理人员为病人缝制了两个棉圈，垫在老人皮肤破损处。考虑到术后病人要回家休养，她们又手把手地教给病人家属如何帮助病人翻身，日常应注意哪些护理要领等，老人在全科人员的精心治疗下，很快痊愈。内二科在病区开设了《健康参谋》专栏，向病人宣传常见病、多发病的保健知识，为病人提供了一个多层面了解健康知识的平台，赢得了病人的好评。据不完全统计，今年医院共收到锦旗47面，表扬信86封，患者的综合满意度达到了97%以上。医疗技术也取得了长足进步。医院以良好的形象赢得了社会的认可和好评，床位使用率始终保持在95%以上，重点科室始终保持在100%以上，医院的两个效益不断提高。
今年，医院领导班子对医院的发展规划进行了专题研究，聘请北京医院整体规划设计部门对我院发展规划进行了规划设计，在集团公司和市卫生局的领导和支持下，我院将为患者提供更加优美、更加温馨的保健医疗服务环境。
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