队长管理经验
2020-03-01 20:55:03 来源：范文大全收藏下载本文
当好队长的秘诀
保安队长是保安队的一面旗帜，是队伍的排头兵，队长领导水平的高低、作用的强弱，直接影响着队伍的建设，影响着保安队这个战斗实体整体功能的发挥，队伍职能作用的降低，将直接影响着客户单位的安全。如何当好一名队长，我认为主要做好以下几点：
一、自身要正
古人云：“其身正，不令则行，其身不正，虽令不行”，怎样才能做到自身正呢？关键在于能够严格要求自己，把握自己，自觉抵制形形色色的诱惑，加强学习，增加自我修养，才能做到一身正气。
二、事业心要强
事业心，是一种追求，是一种动力，是责任，是奉献。现实生活中，有些年轻的队长，上任“三把火”一过，便心安理得的满足于现状，不再思进取。有些队长，严重地存在着船到码头车到站的思想，认为自己在保安服务公司干了这么多年，没功劳还有苦劳呢。还有一些队长抱着“不骑马，不骑牛，骑着毛驴坐中游”的心态，既不甘落 后挨批评，又不想争第一怕受累。逆水行舟，不进则退。
队长都应具备一定的事业心和高度的责任感，事业心是抓好队伍工作的基础。要充分发挥年轻人精力旺盛的优势，树立事业心，增强责任感，勇于争创一流。
三、抓好队伍稳定工作
俗话说的得好：“思想是行为的先导”，加强保安思想工作，是提高保安队伍整体素质，增强凝聚力、战斗力的根本途径，也是稳定队伍的基础，那麽如何做好队员思想工作显得尤其重要.我们认为应该遵循以下几条原则：
1、从新队员入队时抓起:新队员入队时，我们要做到“五个一”，即：见好第一次面、开好第一次会、谈好第一次心、吃好第一次饭、带好第一班岗，使期尽快地融入到保安队伍，感受到“大家庭”的关心，确保其思想入队时无波动。
2、从平时工作中抓起:在工作、生活中，我们要关心爱护他们，帮助他们解决实际困难，让他们感受到“大家庭”的温暖，帮助他们克服寂寞感、想家的念头，理顺他们的情绪，稳定起思想。
3、坚持人性化管理，以情带兵:我们要像母亲一样爱护他、父亲一样教育他、像兄弟一样帮助他、在工作中多鼓励少批评，多教育少处罚，进一步激发他们的工作热情、献身保安事业的责任感、光荣感、使命感。
4、丰富保安业余文化生活，调动保安员的工作积极性:在平时工作中，有个别同志工作积极性不高，缺乏工作热情，干劲不足，面对这一现象，要及时找队员谈心，与他们交谈了解其思想动态，并适时开展丰富的业余文化生活，激发干工作的热情，增强队伍凝聚力，从而陶冶他们情操。
总之，保安队伍的发展离不开广大保安员的共同努力，保安队伍的稳定，离不开人性化制度管理。只要队伍稳定，队员思想纯洁了，才能增进队伍的凝聚力和战斗力，才能推动保安队伍建设不断发展。
四、合理调动保安员
保安员的调动是保安管理工作的一项重要内容。合理的调动，有利于保安工作的顺利开展，调动不当，则很可能影响到保安队员的稳定及客户的满意度。那么，如何做好队员的调动工作，我们认为应该遵循以下几条原则：
1、计划为主、合理流动：人员调动须严格按照勤务需要，有计划的进行。保安员肩负保护客户单位安全的重任，他们的调动应从整体利益出发，以计划调动为主。比如在调动时，对于工作态度好、能力强的保安员应尽量考虑由“低”向“高”，即由工资低的单位向工资高的单位调动，以示鼓励，如果因违反纪律而调动，则应有意识的由“高”向“低”调动，以示警告。当然，强调以计划调动为主，并不排斥其它合理的人员调动形式，使被调动的保安员各展所长、人尽其才。
2、用人之长、结构合理：人各有长短，在调动工作中应根据保安员的长处，将其安排在适宜的工作岗位上，这样才能扬长避短，使其充分发挥自己的优势。如有的人不适宜熬夜，是否应把他调在没有夜班的岗位上，有的个人形象欠佳，就应把他调在负责内务后勤的工作岗位，有的人能力差，应先把他调在勤务工作相对简单的岗位。在调动中，还应注意整体结构的合理性。应根据客户要求，将不同类型的保安员进行合理组合，使人员的长短能得到互补，从而提高整体的工作效率。
3、工作为重、兼顾生活：对每一个保安员来说，既要工作，又要生活，二者缺一不可。在进行调动时，首先应考虑工作的需要，以工作为重；在此前提下还应兼顾有关生活方面的问题，关心爱护保安队员。在现实生活中，保安员常常会遇到一些生活方面的困难：如已婚保安员的居住问题、家庭负担较重等等。如何解决好这些问题，为保安员解决后顾之忧，是使其安心本职工作的关键。
此外，在调动时，还应注意回避原则。有老乡关系、有矛盾的保安员不宜调在一起。以免形成“小团体”，或是发生摩擦，为以后的管理工作带来不必要的麻烦。
五、业务技能训练
保安人员都在18-21岁之间，这时的保安人员大部分是初中或者高中刚刚毕业，没有受到过身体强化训练，不仅没有进行门卫、巡逻、守卫等日常工作的能力，更没有应对抢劫犯罪、紧急等突发事件的能力。因此，对新加入保安队的新人进行业务技能训练是必要的、也是必须的。
针对以上找出的原因我们要有针对的开展技能训练。首先，明确日常训练的目的。是强调保安员体能素质的提高；还是强调保安员擒拿、格斗技术的运用；还是强调保安队伍的整体纪律性，制定日常训练计划的队长必须做到心中有数，负责日常训练的队长必须落到实处。绝对不能出现盲目训练，一尘不变走老路的现象。要杜绝“为了训练而训练”现象的出现。做到完成一项，评估一项，开启一项，把训练的效果发挥到极致。再就是密切关注队员训练后的反映，及时掌握队员的思想动态。没有统一的思想，就没有统一的步伐。要想把训练的效果发挥到极致，必须保持思想上的高度一致。在队员身上出现的思想疙瘩、对训练的消极情绪要及时发现、及时疏导。要让队员明白训练的重要性，只有训练才能加强处理突发事件的能力。充分调动全体队员的训练积极性，让他们感受到训练的快乐，训练的必要，让他们感受到训练带给他们的满足感、自豪感。
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