受理二代证先进单位先进事迹
2020-03-02 06:15:12 来源：范文大全收藏下载本文
受理二代证先进单位先进事迹
——记**公安局**分局**派出所
自2004年12月16日全面启动换领第二代居民身份证工作以来，在分局的高度重视和人口管理处的精心指导下，我所按照“质量第
一、服务第
一、群众满意第一”的原则，利用多种形式，群策群力，全力以赴，出色地完成了二代证办理的工作任务，于7月31日提前5个月完成了分局下达的办证率达到90％的任务。目前，我所共受理“二代证”24337个，发放身份证24000多个，无一例错发、漏发。下面，我向大家简要汇报一下我所开展换发“二代证”工作的情况。
一、确立“走前列”目标，高标准部署。
换发二代证工作是一项庞大、复杂的社会系统工程，时间紧、要求高、面广量大，是涉及群众切身利益的一件大事。为此，工作之初，我所班子就确定了在高标准开展工作的前提下，换发工作要走在分局前列的目标。我所精心组织，及早安排，做了大量的前期准备工作。一是做好宣传发动工作。在各村村委会建立了“二代证”宣传动员点，利用广播、张贴标语、发放宣传单及上街宣讲等多种形式进行深入细致的宣传发动，努力提高社会各界和广大群众对换发二代证工作的认识度和参与度，做到家喻户晓，取得群众的理解、支持和配合。我所共召开动员会10次，业务工作会议46次，张贴宣传横幅、标语、宣传单300余条，广播宣传45次，发放宣传单3000余份，人像采集通知单1000余张；二是加强业务和技术培训工作。为提高换证工作人员的业务和技术能力，专门对参与换发二代证工作的全体民警和协管员进行了业务和技术培训，对换发二代证工作的具体要求、方法、规范与操作流程及应注意的问题进行详细讲解，使每个工作人员能在最短的时间内熟练掌握有关业务要领；三是推行弹性工作日制度，全所民警为尽量方便群众，加快制证进度，发扬不怕苦，不怕累，连续作战精神，基本取消了星期六或星期天休息和放弃节假日休息，为群众办理证件。在中午实行轮流值班，并经常主动延长工作时间，避免耽误群众办证情况的发生。
二、紧紧围绕群众满意目标，立足执法为民。
我所结合保持共产党员先进性教育，把换发二代证工作作为一项“ 亲民工程”来抓，不断推行各项便民利民措施，改进工作作风，提高服务水平和质量。一是方便群众。制证窗口专门开辟休息等候区域，增设桌椅、茶几、饮水机、电扇等物品，购置镜子、梳子、电吹风、粉饼等备用品，预备适合拍摄的衣服。在做证前及时将换发证的工作流程、相关手续和应注意事项告知群众，让群众少跑冤枉路；二是热情服务。对群众前来做证，做到礼貌相待、热情服务。工作中做到嘴勤、手勤，热情接待，认真受理。对群众提出的问题耐心予以解答，对经电脑检测合格但群众不满意的相片，不厌其烦地为群众重新拍摄。三是针对我所辖区面积大，山区群众多的实际情况，我所积极与各村书记协商，以村为单位，由村委会统一雇车接送群众、集中办证，这样既解决群众路远、办证难的问题，又大大提高了工作效率，深受群众的好评；四是做好证件发放工作。为了将身份证快捷、及时的发放到群众手中，减轻窗口压力，提高工作效率，民警**利用中午休息时间，以村为单位分发身份证，责任区民警再将分发好的身份证送到各村委会，集中向群众发放。
三、创新工作方法，确保高效。
为了促进工作开展，我所每天早上利用半小时的派出所工作例会，由内勤民警、社区民警汇报前一天二代证换发工作进展情况，分析原因，查找问题，并就下一步工作有针对性地进行部署。并通过集思广益，创新了工作方法。一是积极发挥基层组织作用，把乡、村干部作为首批换发二代证的对象，在操作中对其进行宣传、培训，然后依靠乡、村干部下去广泛发动群众，“以点带面，先易后难，整体推进”。二是以村为单位，制定了详细的日程安排计划表，将28个行政村按日排列，发到村委会干部手中，派出所提前一天通知换证村做好准备工作，由村干部组织群众到派出所照相。三是针对办证的人数过多，收费影响办理速度的情况，由派出所制作统一的身份证收款凭条，协调村委会统一收款，群众凭借收款凭条到派出所办理身份证，民警按照群众的先后顺序收取凭条，群众按号进入照相室照相，照完相后拿凭条受理身份证，即确保了现场良好的秩序，又提高了办理速度。四是统一开具困难证明，为低保户减免手续费。针对我辖区海子、韩庄、东马各庄、罗汉石四个村多数人是低保户，数量大，群众到民政部门开具证明不便的情况，我所积极与民政部门协调，以村为单位统一开具困难证明，即解决了低保人员办证明难的问题，又减少了派出所查验手续时间。
四、发扬“三特”精神，推进工作开展。
换证工作正式开始后，全所民警为圆满完成换发任务，充分发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐的“三特”精神，严格按照上级要求开展工作，自觉把做好二代证工作作为自身成长进步的一次难得的机会，发挥了攻坚克难作用。自从派出所开展办证活动以来，办证民警和工作人员经常加班加点，每天从早上8点工作至晚上10点，没有任何同志请过病假，休息过节假日，没有任何怨言，为换证工作的顺利推进发挥了积极作用。刘宝满同志经常深夜将前来办证的群众一一送到家中，自己回到家中的时候大多数都已经是晚上11点钟以后。**同志作为内勤，在日办证量达到了400个的情况下，也不忘照顾老弱病残群众，总是
真情地倒上一杯水，扶到椅子上，笑脸服务。民警赵国华身患“乙型糖尿病”，医院建议休息，可是他却主动请缨接送群众，经常全身大汗淋漓，可他却欢笑以对，毫无怨言。民警们的辛勤努力，不但推进了工作的开展，而且又拉近了与群众之间的距离，进一步密切了警民关系。
全所民警的共同努力是我所工作目标完成排名分局第一的坚实基础，“二代证”的换发工作虽然已经结束，但我们的干劲决不松懈，全所民警将一如既往地加倍努力工作，争取在上新台阶。
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