先进单位
2020-03-02 15:40:26 来源：范文大全收藏下载本文
2011年，该局在镇委、镇政府的领导下，在镇综治信访维稳办的指导下，信访工作取得了较好的成绩。现将该局一年来的信访工作情况总结如下：
一、领导重视，明确责任。该局将信访工作列入重要议事日程，建立《陈村镇国土城建和水利局信访制度》，成立城建局信访工作领导组，负责统筹协调全局的信访工作。建立“分工统筹、对口负责”的信访工作机制。
二、以信息化手段全面提高办信工作效率。为进一步提高信访工作质量和规范化水平，该局启用了信访工作信息化管理系统，实现了信访案件电子化办理。
三、信访工作直接关系到群众利益。该局把群众来电、来信、来访反映的问题，上级批转、交办的信访案件作为大事从快从实办理。该局深入基层，实地认真开展调查研究，积极落实整改措施。今年来，共接到并处理各项投诉案件116宗，能做到宗宗有回复。特别是妥善处理了南涌拆迁户问题、仙涌宅基地固化问题及相关村居一系列涉及土地问题等信访案件。着实办理了青云小学门前鱼塘改造、大园路改造、水坑基路改造等民生工程，为群众办实事、办好事。
四、积极排查不稳定因素的重点案件、重点人员。良好的排查机制是信访维稳工作的关键，该局通过建立监察信访工作联系机制，定期和不定期收集存在或可能引发不稳定因素的重点案件及人员，并及时传阅至各级领导及相关部门，做法得到镇领导的肯定。该局还主动协调相关部门开展工作，参与镇内多宗重要事件的调处，化解社会不稳定因素，为我镇综治信访维稳工作作出应有的贡献。
《先进单位.doc》
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