护士服务规范

2020-03-01 18:32:27 来源：范文大全收藏下载本文

住院部护士服务规范

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（1）护士着装整洁，佩带胸卡，准时上岗、坚守岗位、履行职责。

（2）严格遵守职业道德规范，仪表端庄，语言文明，待人有礼，

服务周到。以尽量解除顾客疾苦，满足顾客的的合理要求为已

任。

（3）认真细致地做好顾客的各项基础护理及心理护理。

（4）认真执行医嘱，严格遵守各项查对制度，确保护理安全。

（5）严格按分级护理要求巡视顾客，严密观察顾客病情变化，发

现病情变化在职责范围内给予处置，并向值班医生反映，及时

准确做好各项记录。遇重大问题及时向上级汇报。

（6）熟练掌握“三基”知识和护理操作技能，并掌握必要的专科

护理知识，能针对不同的顾客和病情提供相应的个性化的护理

服务。

（7）交接班时严格按规章制度书面、口头、床头交接顾客病情，

并做好药品，抢救物品等的交接工作。

（8）各种急救器械、物品药品处于常备状态，专人管理、定位放

置、便于取用，定期检查、清洁、保养、维修，保持性能良好。

（9）做好诊疗单位的环境管理工作，为顾客提供清洁、整齐、安

静、舒适、安全的就诊及住院环境。

（10）通过多种方式和渠道，做好针对顾客及其家属的卫生科普

知识宣教工作。

深华医院

2006年3月

门诊护士服务规范

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1、

2、着装整洁，佩带胸卡，准时上岗、坚守岗位、履行职责。认真贯彻执行医院各项规章制度和无菌技术操作原则和规

范，熟练掌握相关理论知识和各项护理技术操作，严格执

行消毒隔离规范，预防交叉感染。

3、对病人态度和蔼，语言亲切，主动接诊，礼貌待患，对就

医人员提出的问题做到百问不大厌，必要时协助病人填写有关资料。

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5、

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8、熟悉专家特长，做好指导性导医、准确分诊。保持就医环境整洁，维持良好秩序，以病人为中心，开展便民服务，有效解决病人就医中遇到的困难。保持工作环境的整洁，物品放置有序，抢救用物齐全，呈遇有抢救病人及时通知有关医师实施抢救并协助急救处对输液病员和特殊检查病员加强巡视，严格查对制度，防备用状态。置。止差错事故的发生。

9、工作期间做到五不准（聊天、干私活、看非专业书刊、吃零食、会客）。

深华医院护理部

2006年3月

医院护理人员职业道德规范

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一、尽职尽现，全心全意：

1、救死扶伤，实行人道主义，千方百计为病人解除痛苦。

2、热爱护理事业，安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责，严格执行各项技术操作规程和规章制度。

3、作严肃认真，一丝不苟，认真执行医嘱，细致观察病情。、

二、文明服务，尊重病人：

1、急病人所急，想病人所想，对病人服务细心，准确勤快，周到，亲切体贴，做基础护理，专业护理和心理护理工作。

2、