护士服务规范文本文档

护士服务规范

(1)准时上班,仪表端庄，衣帽鞋裤符合要求，挂牌上岗，戴手表，上岗不佩带外露首饰，不留长指甲，不涂有色指甲油，不染奇异发色，不干私活，不围坐办公室，不擅自离岗，不勾肩搭背。

(2)保持病区安静、舒适，做到走路轻、讲话轻、操作轻、关门轻。

(3)工作室物品放置有序，抢救器械和药品呈备用状态。

(4)做好分级护理和基础护理，无因护理不当而发生压疮或其它并发症。

(5)严格遵守消毒隔离、无菌技术操作、差错事故防范等制度，防止发生护理不良事件。

(6)做到首接（问）负责制，有问必答，经常巡视病房，密切观察病情，认真做好各种护理记录，做好床边交接班。

(7)主动巡视病房，主动更换输液，用药前告知患者药名、作用，关心体贴患者，体现人性化服务。

(8)积极开展健康教育，提高患者的健康意识和自我保健能力，提高护理质量。

(9)保持饱满的工作热情和良好的精神状态，不将生活中的情绪带到工作中。

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