发展提升年实施方案

2020-03-02 10:28:41 来源：范文大全收藏下载本文

xx中心卫生院

开展发展提升年活动实施方案

根据县卫生局关于印发《xx县卫生系统深入开展发展提升年活动实施方案》要求，结合工作实际，制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论，“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕促进科学发展、加快转变经济发展方式，以深化医药卫生体制改革为中心，切实加强卫生服务能力建设，着力解决医院效能建设和服务中存在的突出问题，进一步提升办事效能和服务水平，不断创优发展环境，全面提升发展质量。

二、活动主体

全院各科室

三、重点内容

围绕县卫生局提出的七个重点内容，结合医院实际，重点抓好以下几项工作：

（一）围绕推进医院干部队伍建设，提升工作效能和服务水平，开展医院全员教育培训活动，不断学习政治理论、政策法规、管理知识、文化素质、业务技能等。采取请进来与走出去相结合，全年分批派出院领导、职能科长、临床科主任参加培训班，学习先进地区单位的经验。要加强理论学习与调查研究相结合，紧紧围绕经济社会大局，从医院工作的重点和特点出发，以学习促进职工作风，能力的提升，在工作中树立典型，掀起学习先进热潮。

（二）围绕推进学科建设，提升工作效能和服务水平，加大科技人才投入。创新用人机制，营造栓心留人的良好环境，注重专业人才的选拔和引入，积极开展新项目，引进新技术，不断总结经验，提高医疗技术水平，促进医院整体水平提升，充分发挥医院优势，加强卫生支农力度，提高基层医院卫生服务能力。

（三）围绕推进社会各项事业协调发展，提升工作效能和服务水平，深入实施卫生民生工程。继续做好公共卫生服务均等化，取消药品加成改革工作、光明微笑工程、国家基本药物制度等一批民生工程，抓好儿童白血病和先天性心脏病的筛查工作，切实把实事办好，好事办实，让群众共享卫生事业改革发展成果。

（四）围绕创建最优发展环境，提升工作效能和服务水平，在医院开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意\"活动。以开展“优质护理服务示范工程”为契机，全面推进医院医疗护理水平，逐步在全院推行“优质护理服务示范病房”，在党员中开展“党员示范岗”活动，进一步改进工作作风，提升服务水平，提高医疗质量，改进医德医风，促使医院各方面的工作在原有基础上有新的提高，努力办好让人民满意的医疗卫生事业，让人民群众满意。

（五）要把发展创新提升年活动与各项工作相结合，以活动的开展推进各项工作的落实。充分发挥先进典型的影响力和带动力；要与医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作结合起来，净化医院服务环境；要与风险岗位廉能管理工作结合起来，营造风清气正的发展创新环境。

四、工作步骤

活动分为学习动员、组织实施、总结考评三个阶段。按照“条块结合、分类指导、整体推进”的原则组织实施。

（一）学习动员(1月10日——3月5日）

1、各职能科室结合实际，制定发展提升年活动各阶段工作进步表依照本方案，并于3月12日前报院效能建设领导小组。

2、召开动员大会。召开医院创业服务年总结发展提升年活动动员会，传达省、市发展创业提升年活动动员会议精神，总结2010年创业服务年工作，全面部署医院发展提升年活动工作。

3、抓好学习教育，采取各种方式，组织干部职工认真学习市委市政府、市卫生局创业服务年活动总结表彰暨发展提升年活动动员会议精神，学习有关提升发展质量和水平的政策文件以及法律法规、工作制度、使广大医务工作者充分认识开展发展创业提升年活动的重要意义、工作目标、重点内容，方法步骤和工作要求。

4、组织开展大讨论，各科室联系工作和干部职工思想实际，就“如何进一步提升服务效能与服务水平”组织开展大讨论，讨论情况书面材料于3月14日前报院效能办。

（二）组织实施（3月5日—10月31日）

医院各牵头部门和配合部门要围绕发展创业提升年活动确定的工作重点，对照工作目标要求，制定具体实施方案，要紧密结合实际，创新活动载体，抓好各项任务落实，确保活动取得明显成效。

（三）总结考评（11月1日—12月31日）

院效能办协调各科室制定绩效考核方案，建立严考核，硬约束，重激励的工作推进机制，各科室要对发展提升年活动开展情况进行认真总结，交流经验，表彰先进，书面总结材料于11月5日前报院效能办，同时做好本科室发展创业提升年活动自查和接受上级检查的各项准备工作。

五、工作要求

发展提升年活动涉及面广，任务重，要求高，各科室要高度重视，周密部署，精心组织，广泛宣传，强化督查，务求实效，要把学习教育，明察暗访，建章立制，监督检查贯穿活动始终，集中解决影响服务效能与服务水平的突出问题，保证各项工作有序推进。

（一）加强领导，明确责任，院长是医院发展提升年活动第一责任人，各科室负责人是科室发展提升年活动的第一责任人。要切实加强领导，做到主要领导亲手抓，领导小组组织协调，效能办具体实施，各部门各负其责、相互配合，形成群众广泛参与的领导体制和工作机制，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，坚决防止仅靠少数部门做和少数人参与的现象，真正做到思想到位，认识到位，组织到位，措施到位，把发展创业提升年各项任务落到实处。

（二）广泛宣传，营造氛围，医院要大力宣传开展发展提升年活动的进展情况，经验做法、所取得的成效以及先进典型等，展示医院的崭新风貌，树立医院良好社会形象。继续在院网站开辟“发展提升年”活动专栏，同时利用简报，宣传栏等阵地，进行全方位立体式的宣传，形成强大声势，营造浓厚氛围，建立健全信息报送和采用情况通报制

度，确保信息宣传工作落到实处。

（三）严格要求，强化督导，进一步完善效能监察方式，发现并解决活动中存在的突出问题，确保活动顺利推进，院效能办准确把握发展提升年活动各个阶段的工作要求，采取日常督察，明察暗访，受理投诉，专项检查，及时了解，掌握工作进展，总结推广好的经验，着重督察重点部门‘重点岗位、重大事项，并及时通报监督检查结果，检查情况要计入绩效考核结果，各牵头部门切实加强与院校能办的沟通与协调，及时发现，解决活动中出现的新情况，新问题。

（四）健全机制，协调推进。进一步建立健全提升服务效能与服务水平的各项工作制度，及时将提升服务效能的有效做法和成功经验完善提高，形成效能建设的长效机制。坚持一手抓发展提升建设，一手抓医院中心工作，把加强发展提升建设与深化医药卫生体制改革结合起来，与实施新一轮卫生服务能力建设工程结合起来，与做好其他各项业务工作结合起来，增强发展创业提升年活动的针对性和实效性，协调推进医院发展提升年活动深入开展。

xx中心卫生院

二O一一年三月一日