2020-03-03 18:09:23 来源:范文大全收藏下载本文
第二期主管以上培训课程徐明达 《怎样当好班组长》
《怎样当好班组长》
第一节归纳讲义
一、什么是班组
班组是一个最小细胞,它是企业生产经营的基本单位,又是企业管理的基本单位,又是上下工序衔接的场所,更是企业生产一线的战场,同是也是班组长由班长到将军这条路上的摇篮。
二、班组有哪几个特点
1、小:几台设备、几人——十几人、生产单
一、几个工序;
2、细:因生产任务落实到人、管理要落实到人、指导要一对
一、分配到人、考核到
人、任务一个细节做不到位都会影响全局;
3、全:生产任、质量指标、设备保养、安全文明、6S活动等等全部在班组实现; 4:实:员工思想要解决,千变万化的实际问题,虚夸是站不住脚的。
三、班长具有五个角色
1、完成任务的责任者和利润的创造者;
2、上级命令的执行者;
3、员工的直接领导者和支持者;
4、同事的竞争者和协调配合者;
5、上级主管和员工之间的桥梁和传播窗口。
四、班组长有六项使命
1、完成任务:带领本班组员工完成上级布置的生产任务、质量目标,必要时要把任
务分解到机台、岗位和个人;
2、熟悉各项操作规程:组织互帮互学,提高操作技能,班组长的技术一定全面;
3、组织自检、互检,做好过程检验:班组长对员工检查叫互检,班组长是企业生命
的光荣卫士,因为品质是企业的生命,第一关是要靠班长检查;
4、开展6S活动:定置管理,创造一个整洁、文明、舒适的环境;
5、经济组织员工访问下工序:也就是访问我们的客户,只有这样才能持续地改进本
班组的工作;
6、坚持质量改进活动和QC小组活动。
五、很多班长是七种类型
1、唯命是从型:执行上级命令,不动脑子,传话筒;
2、劳动模范型:不敢管人,不善于管人;
3、事必躬亲型:不相信别人,亲自去干,怕别人干不好,自己非常劳累;
4、生产技术型:不善于管人;
5、应急救火型:哪里有问题到哪里帮助,没到指挥官的作用;
6、哥们义气型:不能站在全局的立场看事情,一碗水端不平,拉小团体。
7、外科医生型:
六、学习争当外科医生型班组长
1、有非常周密的手术方案;
2、一个眼神一个动作大家都知道怎么办。
七、班组长应具有八种能力
1、扎实的专业技术能力;
2、熟练的问题解决能力;
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3、卓越的组织授权能力;
4、耐心的培养部属能力;(做给他看、说给他听、让他做一遍、拍拍肩膀鼓励)
5、准确的传达沟通能力;
6、良好的激励减压能力;
7、自觉的自我约束能力;
8、文字归纳和总结能力。
八、带兵的九个妙招
1、从容镇定会鼓劲;
2、实事求是不盲从;
3、言行一致重承诺;
4、做事果断敢负责;
5、当面背后赞下属;
6、关心下属问寒暖;
7、科学组合劳动力;
8、制造机会为下属;
9、荣誉面前共分享。
归纳就是人格魅力,关心他人。
任何流程和制度都有一定的漏洞,需要要具有救球精神和不断完善过程。
九、班组长要具有宽广的胸怀和问题意识
1、解决问题。
对问题的认识:暴露问题,才能解决问题;推卸问题会造成更大的问题;发现不了问题,这本身就是问题。
2、凡是在生产中能发现的问题,在市场上也一定能被发现而且影响更为严重。质量问题是10的二次方,几何级数说法,发现错误并改进:
图纸(工艺文件)=1美元
通过并做成零部件=100美元
零部件检查时发现=1万美元
产品到顾客打官司=10万甚至是100万美元
3、不提问题,做好人不提问题本身就是最大的问题。
4、解决问题抓重点
十、带兵的主要内容
一天干什么、一周干什么、一月干什么、怎样对待上司、怎样对待下属、怎样一呼百应地完成预定的任务、自成样修炼成外科医生型班组长,一个动作,让大家齐心合力去做工作、应该具备什么样的思维、怎样去贯彻问题,遇到问题自成样产生疑问,怎样查找原因,最后怎样解决问题。
◆一天干什么:
1、提前上班:查看交接班记录,与主管或高度联系;(特殊情况,注意事项)查看生产现场、人员出勤和备料情况;
2、班前会:①有利于团队精神的建设
②能产生良好的精神面貌
③培训全员的文明礼貌的习惯
④能提高干部的自身水平
3、班中:检查生产进度、劳动纪律、质量状况
处理生产、技术、质量问题
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检查工艺纪律执行情况
4、班后;设备清洁保养、场地清扫
整理好材料、工装、模具、卡量具
切断电、水、气源,关好门窗
填好交班记录
5、10条必干的事情:
①上班前10分钟检查设备
②上班前8分钟写看板
③上班前5分开早会,工作安排 派工
④教导员工作业,检查每个员工的日记录表
⑤品质控制、进度控制、数据统计
⑥随时环境整理
⑦领料发料等数据统计,第二天物料跟进
⑧做好生产日报并上交,下班前10分钟写交班记录⑨下班前打扫场地、擦洗设备等
⑩下班后最第一个离开关好门窗水电
◆ 一周干什么:
1、现场教育的实施
2、出席上级的各种会议
3、提案审查
4、周报做成
5、开展质量改进活动
6、与技术员交流探讨
7、员工的培养、指导
8、设备保全
9、访问一工序
第3页共3页总经办 2010年10月28日
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