年中总结
2020-03-02 02:18:48 来源：范文大全收藏下载本文
2011年度上半年工作总结及下半年工作思路
企管办是今年年初整合总经办、人力资源部、物业部管理资源成立的新部门。它成立的目的是为了建立健全监督检查机制，对公司各个部门每周会议布置工作与任务执行完成情况监督检查，奖优罚劣，以提高工作效率和工作效益。企管办肩负提高整个公司管理效率、推动管理执行力的重大使命，任命为企管办经理之后，管得事情多、范围广、责任重、压力大，我切身感受到了肩上这个担子的沉重。但既然是受着如此之大期望而成立新的部门，备受公司上下瞩目，那就无论如何要做出实实在在的成效和业绩来给大家看。在总经办和人力资源部的全力配合之下，企管办成立至今在完善监督检查机制方面效果显著，公司的管理作风得到了极大的改变，当然这个新生的部门也有很多工作不足亟待改善的地方存在。现将上半年的主要工作做如下总结：
1、绩效考核
在企管办成立前，由于相关部门管理不严、问责不落实，导致对造成公司损失的人和事扣罚不力，使公司绩效考核、问责劣汰要求得不到很好的执行。因此企管办成立之后的首要任务就是牵头做好绩效考核工作，将各部门上报的绩效考核做好审定。
企管办在上半年按照公司要求认真抓好每月绩效考核工作，汇总各部门的差错与问题，组织会议进行讨论，征求意见，并监督落实奖罚。对于各类生产差错、工作失误、受损订单的处理，例如亚太印刷质量事故、亚太订单材料损失、立天订单事件等几次重大的生产事故，
企管办都找出责任人，划分承担责任，实行扣罚；对于平时表现突出、肯吃苦耐劳、工作成绩优异的学习榜样则以绩效奖励的方式予以表彰和鼓励。这种奖优罚劣的激励机制在绩效考核的执行下得到了充分的运用。
当然企管办严抓监督、检查、扣罚，不留情面执行公司布置的工作和任务的做法也引起了有些部门与人员的反弹情绪，抱怨扣罚太多、扣罚太严。但也只有严抓实干才能促进公司工作作风的真正转变，绩效考核的扣罚不是目的，目的是推动管理进步，把效率提高、效益提升落到实处。
2、安全文明生产检查
企管办组织文明生产检查小组每周对商务、轮转等设备保养、车辆保养及环境卫生进行检查是提高车间的管理水平和管理效率另一行之有效的方法。对于设备保养不到位，积墨、积灰，环境卫生差，未戴工作帽、工作牌等不文明生产情况在会议纪要上予以揭露，发现问题及时提出，落实整改负责人，对工作不到位的责任人和相关领导在绩效考核中进行扣罚的做法大大改善了不文明生产状况，确保了工作效率的提高和生产的顺利进行。
虽然文明生产检查小组查的都是如油墨未擦拭干净、货物乱堆放、地面未清洁等细碎的小问题，但是往往安全隐患就是由于小问题被忽视而产生。因此安全文明生产检查在企管办的严格执行下和监督整改之下，不光改善了生产面貌和环境卫生，更是杜绝生产安全隐患的存在，为全体职工营造一个良好、和谐的工作氛围。
3、成立流程规范小组，制订部门内外流程操作规范
为完善流程规范，在五月份公司召开了专门会议，决定成立商务规范流程管理小组，小组的工作目标是把原有内外操作流程规范加以整理、完善，会议确定小组以业务、设计、打样、发料、生产、跟单、工艺与品质管理、入库、发货、车间生产统计、货款回收等商务生产经营作业流程的修订、培训考核、监督检查等为工作内容，并严格加以实施落实。
流程规范的制订和考核不是纸上谈兵，重在实际工作中的贯彻落实，而各部门内外流程规范化的修改完善工作，和此后工作中加强监督与检查的重担就落在了企管办的肩上。流程规范是做出来的，而不是评定出来的，企管办更需要做的是监督和引导各部门用流程规范指导工作，对未执行和违反流程规范操作的在绩效考核中予以扣罚，用流程规范培养人、约束人、管理人来不断提升公司管理水平。
4、进行了仓库划分
六月企管办组织财务、生产、跟单、物流等部门召开专题会议，对公司成品、纸张、辅料、外协来料进行了仓库划分，重新布局。对仓库进行改造和功能完善以提高仓库使用率。为了入库方便，将建造过街天桥连接商务三楼和出租厂房三楼。
上半年除了企管办的工作以外，物业部主要进行了以下几方面的工作：
1、整顿保安队伍
为更好提高保安工作效率，在四月份将保安人员由原先的11人
缩编为8人，去冗减繁以整顿保安队伍。定期召开了保安工作例会，对保安工作存在的方式方法问题进行整改，贯彻落实保安管理制度，提高工作的自觉性和主动性，做好安全守护工作。
2、清卫实行区域划分责任制
对清卫的工作进行划分区域并落实责任，避免出现环境卫生较差区域时出现互相推诿的情况，大大提高了清卫的工作成效，保证了厂区的卫生清洁。
3、加强了宿舍管理
完善职工宿舍管理制度，并予以落实，由专人负责宿舍管理。定人定时检查宿舍，开展宿舍卫生奖罚机制，对严重违反宿舍管理制度者予以扣罚或劝阻搬离。
4、三楼办公室装修、四楼办公室改造
在工程项目方面，物业部上半年主要进行了三楼办公室装修、四楼办公室改造工作，过街天桥的项目建造正在进行中。并已聘请了专门的工程主管，来负责今后的工程施工项目。
5、对浴室热水供应不足问题进行了整改
针对下半年工作的开展，企管办将继续加强绩效考核的审定、监督和执行工作，加大检查力度。除了奖罚和追究责任之外，更要对商务生产事故召开分析会，出台整改措施和整改目标以及防止问题重复发生的办法。奖优罚劣的激励机制是维持企业持续发展和实现个人不断进步的不竭动力，绩效考核要遵循公平、公开、合理、注重工作实绩的原则，同时也需要各部门的配合和通力协作，继续发挥其应有效
能。在提高公司管理水平和工作效率方面，除了安全文明生产检查和监督部门内外流程规范以外，还要严抓计划管理。针对上半年不断出现的由于生产计划管理失控造成的生产事故，例如大量的返修、重做和损耗，企管办在下半年的工作重点是督促生产部合理安排生产计划，完善生产计划管理，并且监督生产计划的执行，例如组织合同评审小组，对生产过程中可能出现的问题培养及早的预估能力，而不能再等到生产事故发生之后去查找原因、解决问题，要将整个生产过程保持在可控状态，保证生产计划井然有序地执行。
企管办在下半年将继续充分发挥总经办、人力资源部、物业部三个部门联合运作的优势，加大对公司各项制度落实的监督检查工作，加强管理，齐抓共管，堵塞管理漏洞，推进公司发展和进步。
下半年物业部的工作将仍然围绕保安、清卫、宿舍三方面展开。抓好保安队伍管理，培养保安过硬和文明礼貌执勤的工作作风，提升保安自身素质；抓好宿舍管理工作，吸取省工会领导在“强保障、促和谐”活动中对于改善职工就餐居住文体活动提出的指导性意见，保持成果、改善不足。
无论是企管办还是物业部的工作，都需要我在一点一滴中毫不懈怠、恪尽职守、再接再厉，才能有所突破。找误区、找标杆、找差距、找路径、找动力，勇于担负起公司授予我的重大责任，让公司的整体管理水平再上一个新台阶是我今后工作中要努力奋斗的目标。
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