案场管理制度
2020-03-03 17:35:12 来源：范文大全收藏下载本文
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关于销售案场各项制度的规定
销售案场全体职员：
为了规范各销售案场各职员的销售行为，打造全国一流的销售团队，经公司研究，制定了本规定。全体职员必须严格遵守，发扬团队精神，群策群力创出辉煌销售业绩。
一、本规定适用范围
本规定适用范围为：销售经理、销售主管、置业顾问、见习置业顾问。
二、人员数额规定
根据项目实际情况，各销售案场设销售经理或销售主管一名，置业顾问三至五名，销售代表数名。
三、认购及销售指标的规定
根据公司与合作单位所订销售指标及市场行情，在内部认购及开盘期间，每月向各案场下达总指标；向销售主管、置业顾问及见习置业顾问下达个人指标。
四、销售价格
根据销售情况分别向销售经理、销售主管及置业顾问、见习置业顾问规定优惠权限，置业顾问、见习置业顾问如需超越各自的权限销售需向销售经理请示，销售经理如需超越自己的权限销售需向业务总监请示。
销售经理及置业顾问、见习置业顾问如不请示，超越各自的权限销售，由其本人补偿差价。
五、考勤及假期制度
（一）考勤范围
招商部全体职员考勤制度
（二）营业时间
早8：00------晚18：30
（三）正常上班时间
1、5-9月份上午8：00---12：00，下午14：30---18：30
2、其他月份：上午8：00---12：00，下午13：30---17：30
（四）值班时间
1、5--9月份中午12：00---14：30，晚上18：30---20：00
2、其他月份中午12：00---13：30，晚上17：30---18：30
3、销售经理、置业顾问及见习置业顾问轮流值班，由销售经理或销售主管每周制定《值班表》，值班人员如需调换，需在值班表上注明。
（五）休班规定 每周休班一天，根据业务情况依次轮流休班，经销售经理或销售主管批准也可连休，但不得两人以上同一天休班。
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休班、休假期间因工作紧急需要本人处理，本人必须积极配合。
六、卫生制度
（一）卫生范围 案场内及案场前。
（二）卫生标准
案场内达到地面、桌面、墙面、门窗清洁，室内外无垃圾。
（三）值班原则
共同劳动、分工明确、相互配合，桌面、地面、墙面、门窗等分别由专人负责。由销售经理或销售经理每周制定《值勤表》，值班人员如需调换，需在值班表上注明。
（四）时间安排
1、案场内：每日上午及下午下班时案场内各清扫一次，共两次。
2、案场前：每日下午下班时案场前清扫一次。
3、五·
一、十·一及春节开班后第一天为卫生大扫除日。
七、六统一规定
（一）统一理念
企业理念即企业的理想、哲学与信念，是一个战略发展的主导思想，是指导和影响企业战略追求的灵魂，是企业理念识别系统的核心，他对企业精神、经营哲学、企业道德的定位起着决定性的作用，所以我们一定要统一思想，统一观念，加强团队意识。
（二）统一考勤
招商部所有职员统一使用指纹考勤机考勤，每日上下班各两次，共四次，值班人员在值班开始和结束各打卡一次，即如某职员上正常班并全天值班，需打卡八次。每月由人事部统计一次考勤结果。
（三）统一形象
1、工装类别及着装时间：春装3.16---6.
15、夏装6.16—9.
15、秋装9.16—11.
15、冬装11.16—3.15。
2、夏装：男士为白色短袖，蓝黑色西裤，黑色皮鞋，黑色袜子；女士为白色短袖，
蓝黑色短裙，肉色长筒丝袜，黑色皮鞋。
春秋装：男士为蓝黑色西装，白色衬衣（如开盘、认购、年会或重大活动时必须佩带红色领带），黑色皮鞋，黑色袜子（总经理根据场合、人数的不同，适时着装）；女士为蓝黑色西装，白色衬衣，黑色皮鞋。
冬装：统一为黑色短款保暖服，男士为黑色V型领毛衣，女士为黑色高领毛衣。
(四）统一称谓
任何场所、任何时间下级对上级必须称呼职称，不得直呼其名；上班时间同级之间必须称呼职称；合作单位或客户在场时上级对下级也必须称呼职称。 (五）统一例会
备注：晨会进行过程当中经理或见习销售经理检查全体员工仪容仪表。
3、周会：每周日下班前开一次周会，由销售经理主持召开，总结上周销售情况、
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安排本周工作内容，全体职员须书写述职报告。
4、月会：每月的第一个周一主持召开一次月会，总结上月销售情况，传达公司精神，点评每名销售经理或见习销售经理、置业顾问、见习置业顾问、销售代表工作情况、工作能力、敬业精神，对下月工作内容做总体安排。
2012年7月
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