中西医科工作总结新
2020-03-02 06:01:47 来源：范文大全收藏下载本文
中西医科2013年工作总结
时光荏苒，光阴似箭，转眼2013年接近尾声。回顾过去的一年，在院领导的英明领导与支持下，在科室同仁的共同努力下，全年工作顺利完成。全年收治住院病人961人次，住院好转率98﹪以上，床位使用率80﹪以上，实现收入约96万元，门诊收入约24万元。身为一个年轻的科室主任，如何让一个同样年轻的科室健康的成长，在提高病人满意度的同时兼顾科室效益，在管好病人的同时提高自身素质，在确保医疗安全的同时提高业务量„„，成了必须要解决的问题。在一年的工作中，有成绩也有不足，有进步也有缺憾，现就一年来的工作做出分析与总结。
一、结合科室特点，加强科室管理
我科可以说是全院最年轻的科室，无论从科室成立时间，还是人员构成上，都比较“年轻”。这是科室的缺点也是优点，缺点是年轻气盛，在一些问题上容易激动，造成过失；优点是朝气蓬勃，精力充沛，学习能力强，容易改正错误。一年来，严格执行医院的各项制度，严格执行考勤与签到制度，有效的保证了出勤率，杜绝了脱岗，早退等现象的发生。
二、加强业务学习，提高自身素质
中西医科，不仅西医的理论要扎实，中医理论也同样重要，同时，我科又兼急诊的部分任务，面临着病种杂，病情急，任务重的难题，这就要求医护人员反应快，操作准，零失误，只有这样，才能在第一时间做出诊断，做出得当的处理措施，以最快的速度解除患者的病痛。俗话说“打铁还需自身硬”，扎实的理论知识是医务工作者的基础。一年来，把加强业务学习作为首要任务，通过多渠道，多种方式相结合的办法，全面加强业务学习，采取集体查房，晨间讲课等方法，是大家的业务水平有了长足进步。
三、加强医德医风，提高病人满意度
良好的医德是医护人员的基本准则，我科又是医院的窗口科室，工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象。因此，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，强化责任感，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高。
四、注重服务细节，减少医疗差错事故
细节决定成败，一件事的成败与否，往往是由它的细节决定的，失之毫厘，差之千里，这在医疗活动中显得尤为重要。在平时的工作中，要求大家处处留心，时时用心，使一些平时不注意，但确实存在的隐患尽早解除，有效的降低了医疗差错事故的发生率，同时，也受到的患者的好评。
六、不足之处
1、2012年，我科住院患者总数达到1124人，住院收入万元，那么2013年，不论是从住院病人总数还是医疗相关收入上较之去年都有所下降，究其原因，一方面可能与我科人员变动有关；另一方面，与我们的业务技术水平低下直接相关。针对这些原因，我们将继续加强业务学习，在业务技术水平不断提高的同时，使业务收入上一个台阶。
2、服务态度较差，尽管已经采取一些措施来提高服务质量，但是在平时的工作中，仍然有一少部分同志存在着言语粗暴，带着情绪上班等问题，造成极其负面的影响。那么，将继续加强医德医风教育，提高大家的个人修养，尽量避免不必要的矛盾。
3、科研能力不足，在过去的2013年，我科开展新业务少，基本没有论文发表，这就相当于原地踏步，没有长进，这是极其危险的，不进步就等于倒退。在新一年的工作中，我将带领全科医护人员，团结一致，齐心协力，争取开展至少一项新业务，并努力争取省级刊物发表论文。
4、临床工作中，中医药参与份额较少。中医中药在一些疾病的诊治中有着举足轻重的作用，
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