做好拍卖师工作之我见

2020-03-02 06:21:49 来源：范文大全收藏下载本文

拍卖师工作之我见

作为拍卖公司形象的代表，拍卖师工作的好坏、素质的高低在很大程度上影响拍卖公司乃至整个行业的生存和发展。下面谈谈做好拍卖师工作的几点看法：

一、拍卖师工作的定位问题。拍卖师的工作是一种中介服务工作，对于买方和卖方所收取的报酬是一样的，因此所提供的服务也是一样的，不能厚此薄彼，更不能搀杂拍卖师个人的感情因素，因为“公正”是拍卖师工作的精髓，你可以水平低，水平低可以努力提高，但你不能失去原则，失去这个原则也就失去拍卖师存在的意义了。目前我们有些拍卖师存在一些误区，片面认为拍卖公司和拍卖师是代表某一方面利益的，有些拍卖人甚至见利忘义,为达到拍卖成交收取佣金佣金，就对某些买家卖家或有偏重，在拍卖场上对某一拍品的拍出或流拍表现出太多的兴奋或失望，使人误认为拍卖师是在帮人买或卖，失去了公正的形象。其实拍卖师应始终记住”三公一诚”的原则,诚信的工作态度是对一个拍卖师的最基本要求。这是指无论在何时何地，无论在场上场下存在着什么不利条件，在态度上拍卖师不应有偏颇，尽职尽责把工作完成好。拍卖公司是一种中介机构，拍卖师的一言一行都代表了公司的整体形象，拍卖场上主要是创造一个“公开、公平、公正”的环境，引导广大买家遵循正确的竞争方式竞争，并最终作出一个正确的判决。如果拍卖师背弃原则，为追求利益而偏袒某一方，甚至为收取佣金干一些违法的勾当，这种指导思想的偏差违背了《拍卖法》和《拍卖师管理条例》的基本原则，危害是极大的，对拍卖师工作的提高和发展是个严重的阻碍，方向错了，再努力也只能是南辕北辙了。

二、拍卖师的自我约束。拍卖师的工作是直接面对买家卖家并为其服务的，这一工作的特殊性，就要求拍卖师无论在拍卖场内还是场外都要约束规范自己的言行，不能利用这一特殊关系为自己谋求利益。拍卖的中心是处理好拍卖人与买卖双方之间的关系,拍卖师在拍卖场中的地位和作用是越中性越好，越能体现”中和之点”越好。拍卖师应对买家和卖家保持等距，在拍卖场上无论熟人和生人，有地位的和无地位的，买到拍品的和未买到的都应一视同仁。应尽量回避自己亲戚朋友在自己主持的拍卖会上竞买，除不在自己的公司竞买，也尽量不在其他公司替别人或自己竞买，这样才能为公司为自己创造并保持一个公正的形象，广大群众才会信任你，才会心悦诚服地把自己的利益交给公司处理，因此通过约束自己的行为来达到公正的目的是拍卖师的生命。

三、拍卖师的培训与提高。目前中国国内的拍卖师整体水平不是很高，与国外著名拍卖师相比差距很大。国外那些著名的拍卖师不但语言丰富幽默，驾驭事态发展的能力很强，而且他们绝大多数都是某一领域的专家，同时能胜任征集、鉴定、定价、招商和宣传方面的工作，称得上是多面手。因此拍卖师的好坏优劣也就表现了拍卖公司之间的差距。我们的拍卖师虽然很努力，但由于拍卖的场次太少，（国外大拍卖公司每月至少十几场拍卖，而我们国内的大拍卖公司每月至多一场）。经验积累不足。我们绝大部分拍卖师是由其它行业转做拍卖师的，因此有的拍卖师连拍卖标的物的名称都不熟悉，更难说其它方面了。一些经常参加拍卖的拍卖师也存在着语言单调，知识匮乏，应变能力差的问题，急需改正和提高。拍卖师对其全面素质的要求很高，除了专业知识外还需要对历史、艺术、外语、社会交际应酬、商业、国内外市

场价格和需求、语言学、心理学乃至声音、形体体力都需要很高的造诣和修养，并非一朝一夕所能一蹴而就的，要长期的培养和造就，这就需要我们的主管部门，行业协会和拍卖公司能在每年的例行填表登记外有一个长期计划。我认为该计划包括以下几个方面；

（－）加强拍卖师对《拍卖法》和相关政策的学习和研究，力求了然于胸，无论在任何复杂的情况下都能以法为准处理问题。

（二）请有关专业部门（如文物局等）定期对拍卖师的专项专业进行培训，考核并将考核成绩存入拍卖师和有关部门的档案，以备调转，评级和深造之用。

（三）组织拍卖师在国内和国外参观、交流和学习，条件不具备的可看一些录像，定期就某一场拍卖、某一事件、某一特例进行专业讨论研究，交流拍卖技巧，对某些疑难提出解决问题的方法。

（四）建立拍卖师重大责任追究制度，以使拍卖师有做好工作的压力。建立分级分类制度，从拍卖师以往的考核中看他的政策水平、法律意识、专业知识、拍卖业绩、外语水平等，对其进行定期评级分类，一些重大的拍卖活动只能由高级别，高类别的拍卖师承担，以增强拍卖师主动学习专业技术的内在动力。

（五）提高拍卖师的外语水平，提高拍卖师整体服务能力，做好与国际接轨的准备。

（六）建立、完善行业协会，出台一些涉及拍卖师利益的规定（如调转、注册登记和福利待遇），使其真正把全部精力全心全意地投入到拍卖工作中去。