足疗会议感言

2020-03-03 04:17:15 来源：范文大全收藏下载本文

融融和风嘉定载，蕊艳香满蝶自来

________写在中国足健会2013（上海）足疗企业家峰会后

（中易智足吴保青）

菊花斗艳，笑语秋丰。9月26日，中国足健会2013年度足疗足浴企业家峰会暨足疗企业盈利模式研讨会在上海嘉定唐朝大酒店圆满落下帷幕，来自全国各地的足疗足浴行业同仁300余人参与了此次盛会。对于参会者来讲，嘉定思考，上海论道，更多体会的可能是唤醒，可能是方向，但更多应该是希望。因为大家都深切地感到，足疗市场真的需要一种好声音、一股强力量、一面真旗帜。

曲终人未散，静思犹可弹。会议留给我们的是更多思索，更多启示。

启示一：富贵鸟的参会意味着什么？

精美设计的展台，优雅干练的服务，健康产品的展示，富贵鸟“忽如一夜春风来”，“羞答答的玫瑰静悄悄的开”，让所有参与者刮目相看。足健会与大企业、强企业的联姻已经吹响提振足疗服务业态信心的冲锋号角，足疗服务业态作为健康养生产业越来越受到大集团公司的重视，产业链延伸前景广阔。我们可以期待的是，富贵鸟一定会给行业带来先进的赢利模式、销售技能及基础教育平台，一定会推动足疗店铺模式的更新，推动员工职业素质的成长。

我们亦可以相信更多的大企业、大财团会与中国足健会合作共同打造市场、开发市场、服务市场，因为市场没有边界，合作永远是主题，无论借力发展还是合力共渡，企业经营的境界是永远没有围墙的行为。相信未来会有更多的“鸟”飞入足疗行业，播下成长的种子。

启示二：唤醒是2013年度上海会议的主题。

“谁知道我们该去向何处，谁明白生命已变为何物；是否找个借口继续苟活，或是展翅高飞保持愤怒。我该如何存在？”一曲汪峰的《存在》写出了大多数足疗老板的状态。我该如何生存，很多足疗老板都在思索，是因为他们都想永续经营自己的企业。他们看到的不是目前企业还在赚钱，而是看到了企业发展更多的隐患，还有要找出那些隐藏的更致命的问题。进入2013年，国家政策的结构化调整使足疗行业体感颇深，全国市场上很多店铺进入了“休克鱼”状态。一直

以休闲保健业态为主的足疗服务市场受到一定冲击，可是真正的挑战还不在于这里，而是我们早就呈现的人才匮乏、竞争加剧、赢利下滑、方向模糊等等问题。

自我催眠式的经营一叶障目不见泰山，会议的交流功能就是让你知道自己在哪里，该往何处去，激活“休克鱼”。没有学习氛围，上海会议送来了三天两夜的职业经理人训练营，热火朝天；没有交流氛围，上海会议送来了投资人头脑风暴会，激情四射。没有方向感，上海会议送来了一对一免费咨询，涤荡尘埃。这一切就是两个字，唤醒。唤醒不是马上去拯救，而是让所有人看到真正的危机在哪里！

启示三：是先定战略还是改造模式还是先进行团队建设？

其实在战略面前，后两个问题都不值得去讨论。战略首先是全局的策略，它解决的是企业现在哪里？要往何处去？你将如何行动？它是各要素协调的系统行为。不谋全局者不足以谋一隅，企业经营没有全局思维就不会去注重布局，也就不会有好的结局。企业发展永远是先定战略再去定模式，至于团队建设，则根据管理学上的情景理论来决定同期或延期打造。

模式是上海会议被提及最多的词汇，商业模式其实就是赚钱的方式方法而已，它的问题就是顾客是谁？你为顾客提供了什么价值？顾客为什么愿意付钱？打开“上海中经堂”的商业模式画布就会发现：

1、价值主张：经络调理，不药而愈。

2、目标群体：成功人士的经络保养；精英女性的经络养颜；慢性杂症者的经络自愈。

3、客户渠道：自身网站；口碑推荐；平面及视频媒体；公关活动。

4、客户关系：客户信息管理系统；养生讲座；导引操，少儿国学班，其他公关活动。

5、价值配置：员工管理、项目管理、设施管理、会员管理、公共关系管理等。

6、核心资源：机构支持、专家坐诊。

7、重要伙伴：中国中医科学院、上海市中医药学会、产品供应商、各地中医药大学等。

8、成本结构：房租、产品采购、员工工资、相关经营管理费用等。

9、收入模式：服务项目收入、产品收入、培训收入、会员卡收入。

上海中经堂以“复兴中医”传统文化为使命，有着鲜明独特的价值主张，所

以在模式设计上搭建了一个中医专家平台，以经络调理为价值主张，以文化传承为拉力对消费者实施感召（复兴民族文化，博物馆式的文化宣导），在满足客户需求基础上（亚健康）使客户感知价值最大化（提供中医国家队）并持续盈利，并在实施过程中设置壁垒（专家资源的不可复制），这就是好的商业模式。

但我个人依然觉得还不是最好的，因为最好的商业模式还要符合“扩展要快”的特点，这一点中经堂做的还远远不够。就收入模式的设计而言，会员卡会成为其品牌隐患；就企业发展的持久性角度看，经络调理的效果或者是结果需要他们极为重视，中经堂需要建立完善的客户管理系统尤其是回访机制的落地实施，而不是把主要精力放在收入模式的前端去推销5000至10万的会员卡。

启示四：完成比完美更重要。

没有名人，没有鲜花，甚至会议的组织工作不是很好，某种程度上说上海会议甚至有些寒酸。但是我们应该看到，所有大会工作人员的努力，毕竟他们不是专业的会展公司，他们能够奉献的只有努力与真诚。没有必要对比，因为参照物不精确。完成永远比完美更重要，足健会只是提供一个平台让大家跳舞，不要说平台不好，一切的根源都是自己。

感恩中国足健会，感恩所有参会的人们，一路走来，让我们一起奔未来！