微笑服务演讲比赛方案
2020-03-03 05:12:18 来源：范文大全收藏下载本文
“微笑服务”演讲比赛方案
为了加强全民服务意识，更好的将公司“微笑服务行动计划”的具体措施落到实处，经发物业拟决定举行以“微笑服务”为主题的演讲比赛，具体内容如下：
一、主办单位：经发物业办公室
协办单位：经发物业质量管理部
二、演讲形式
以“微笑服务”为主题，做到主题鲜明、表达完整、精炼创新，积极健康。
三、比赛时间：2009年7月28日下午16：00
四、比赛地点：二路多功能厅
五、参赛人员：全体员工
经发大厦各岗位各推荐1名（含管委会小区），白桦林居各岗位推荐2-3名（含城运办公楼），财务部、质量管理部、办公室各推荐一名。
各部门将人员名单及演讲内容于7月20日前报办公室。
六、服务人员：王小红、闫丽、黄博强
六、比赛规则：
1、本次比赛采用限时演讲，时间限为5分钟。
2、参赛选手应脱稿演讲。
3、比赛采用抽签顺序制，参赛选手按抽签次序依次上台演讲。
4、演讲内容必须与既定主题相符，演讲稿须为原创稿。
六、评分标准
比赛评分采取10分制：
具体标准：
1、紧扣主题，内容充实，立意新颖，语言优美（4.5分）
2、表述清楚，语言流畅，声情并貌（2分）
3、声音洪亮，普通话标准流利（2分）
4、服装整洁，仪表端庄（1分）
5、时间限制（0.5分）
七、评委组成：
吴总、王刚、刘炜、孙琦、吴一瑛、韩惠敏、问颖君
计分方法：
1、比赛中所有评委同时计分。
2、由工作人员负责把分数统计好，然后去掉一个最高分，去掉一个最低分，得出的平均分为该选手的最后得分。
八、奖励办法
本次演讲比赛评出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名。优秀奖六名。对所有获奖者将颁发证书及纪念品。
办公室
2009年7月13日
《微笑服务演讲比赛方案.doc》
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