主管会上讲话要点

2020-03-02 07:39:38 来源：范文大全收藏下载本文

主管会上讲话要点

大家今天辛苦了，晚上在一起又开主管会，我们是干部吗？，干部干部先行一步。很多工作只要我们干部做好了，其它的工作自然也会好转。

因为你是干部，你是主管，主管一方的行政管理、思想品德、员工素养、工作热情等方面的事务性工作。

我们在座的各位都是各项工作的带头人，要把各项工作做好、做到位与我们在座的各位所付出的努力是不可分的。在此我代表公司以及我个人的名义向大家表示感谢！感谢大家一直以来对公司、对我个人工作的大力支持，谢谢各位同仁，各位兄弟朋友！

今晚开会的主要目的主要是：统一思想，达成共识，引领员工，克服“松、散、慢”现象。为了克服刚才所说的现象，我们准备开一次员工大会，计划在本月内开，具体时间另行按排。为了保证员工大会开的有效，开的成功。所以我们在员工大会没开之前，我们在座的干部先开个会。为什么要开这个会，开会的目的是什么？刚才前面说了，那就是：统一思想，达成共识，引领员工，克服“松、散、慢”现象。大家知道我们公司由来已久，在规章制度执行上总是打折扣这是一，二是有没有制度好象无所谓，没把制度放在眼里，更谈不上放在心里了，三是自由散慢与别的公司没法比，是我们管理层不管，还是公司没有规章呢？不得不让我们大家深思，大家有没有想过，这样下去对我们个人的成长有什么好处呢？我认为是没有的，只能说是自已害自已，一个人要有所成长，必须有自律意识，自我学习意识，自我磨练意识，自我服从意识，把自已培养成一个有用的人，有作为的人，去能里都是一个人人想要的人才。

大家说是，还是不是啊。我想，我们的父母也不希望自已的孩子没出息吧！有句话说的好：“望子成龙、望女成凤”！还有一句话叫：“可怜天下父母心啊！”有时我自已也在想这个问题，确实非常的有道理。现在公司组织这学习，那培训，包括早会的形式，其实都是想提升我们自已。可是有时候确不是那栗，开早会，不叫不出来，不多喊几次，好象没听见！还有上班时比过去生产队还要生产队，出工不出力，出工慢半拍。特别是下午，上班了也在睡觉，当然有些是中午工作了，睡一下是理所当然的，在不景响正常工作的前提下，补休一下无可非议。可是有些并没有中午工作，可是也在睡，管理层说吗，还顶嘴，好象不应当说，还有卫浴卫生管理规定张贴在门上，就是没人扫，难道要天天跟着你说才行吗？才去搞上去卫生吗？卫生是大家的，我们生活在这里，卫生好，自已舒服一点吧，可是没人动，当作儿戏一样，大家说这说的过去吗？唯有林宏佳看不过去了，这几天哪天不是林宏佳在搞上去卫生？大家心安理得吗？看起来这是小事，但是从小事可以反映我们的素养和度，在家说是不是。为什么制度规定有了不执行，大家想想这是什么风气啊！这样的风气如果象温疫一样曼延下去，会怎么样啊？其危害效果不可想象。如同一个正常人如果感冒了，若不及时防治是不是会嗓子发炎，导致发烧，吃药也不管用了，非打点滴不可，起码要一周才能恢复。

那么我们在座的各位在管理上，正是一位医生，看到不良现象时就是要主动靠上去，帮助你的员工，你的下属，指出他的不足，希望他不要生病，成为一个健康的人，按照公司的管理规章去做好每件事，每道工具。

我们这个行业比较多序明显，前期是淡季，也就是我说的“冬天”，冬去春来，万物复苏。在复苏的时候，我们是不是应当好好的理顺一下了，回顾我们前的工作，我在此不多说了，只说说我们后期的工作。后期的工作是紧张而繁忙的，如果象前期一样的工作作风是不可取的，因此我希望各位兄弟朋友能紧张起来，严格遵守公司的各项管理规定，让每个人行动起来，围绕公司的经营目标而努力！为此我说三点意见：

一是思想上要高度重视，转变作风，抓落实，不停在嘴角上。思想是行动的先导。只有思想重视了，行为作风以及公司所交给的各项工作任务，才会符合公司发展的正常轨道，才会把工作做的更好。要做好工作，也离不开我们在座的各位对你下属的严格要求，对你下属存在的问题要敢于管理，大胆管理，不要怕得罪人，不要做老好人，如果每个人都做老好人是做不好工作的。所以我要敢于发现问事，解决问事，及时主动的去帮助你的下属改正不良行为，这才是合格的主管，才是一个真正的好兄长。二是督促检查，坚持与员工多沟通多交流，确保日常管理有序。

首先办公室人员要做好样子，带好头，确实把工作想在前做在前，不要等到问题出现了再去解决，无形中滋长了个别员工的志气，削减了我们的责权。

其次是要有自我管理意识，对你所管下属开展好谈心活动，象亲兄弟朋友一样谈心，有什么说什么，平时注意多多关心他们的生活，身体、工作与学习，用你的一片真情去感化你的下属。让他们明白人为什么要工作？没有工作行不行？如何才能做好工作？这些都是我们应当去的事情。

三是树立责任意识，才能做好工作

什么是责任----是对人生义务的勇敢担当；也是对工作的积极接受；责任还是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感的人，一个勇于承担责任的人，会因为这份承担而让我们的人生更有意义。

首先要造福自己是种责任。你自己内心充满热量，才能释放热量。要想让自己充满热量，你自已首先要充满温馨，这样你才能把精力放在工作上。良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会、影响个人成长。好的心态，好的工作作风让你成功，坏的心态毁灭你自己。

在这里讲个故事：天堂、地狱由心造。

一个人幸福不幸福，在本质上和财富、地位、权力没关系。幸福由思想、心态决定，心可以造天堂，也可以造地狱。一个日本武士问一个老禅师，师父，请问什么是天堂？什么是地狱？老禅师轻蔑地看了他一眼，说你这种粗糙、卑鄙的人，根本不配和我谈天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禅师的脖子上，说糟老头，我要杀了你！老禅师平静地说，这就是地狱。武士明白了，愤怒的情绪是地狱，把刀收回壳中。老禅师又平静地说，这就是天堂。武士听明白了，心情好就是天堂，马上跪下说谢谢师父。上汽集团董事长胡茂元最能讲故事，他有一次对他的员工讲天堂、地狱的故事，他说，上帝领着一个人到地狱，这个人发现地狱里的人都瘦骨嶙峋，他们都用一个特质的勺子喝粥，勺子的把特别长，勺子的头很小，舀出的粥都洒在了地上，一点也喝不上，最后桶里就没粥了，大家就互相埋怨，互相憎恨。上帝又把这个人领到了天堂，他发现天堂里的人一个个都长得胖乎乎，笑逐颜开，他们用的是同样的勺子，吃的是同样的粥，但是他们是把粥舀出来喂别人，你喂我，我喂你，结果大家都吃到粥了。

学会为小事高兴，就会有更大的高兴的事情出现。别人为你做了一点好事情，赶紧欣赏他，就会有更多好事情出现。我们在做管理时，是不是也应当这样呢？当你的员工表现不错时有没有表扬，当他过生时你有没有祝语？如果没有希望我们各位以后就要学会赞美你的下属。今晚的会就开到这里，敬请我们每个部门，也利用些时间与员工搞好交流，号召员工团结一致、打起精神，遵守纪律，听从指挥调度，多为公司的发展出一份力。谢谢大家！！

怎样做好一个主管管理的含义：“管”字由三部分组成：竹、宝盖、连起来的两个口；

意思是说管理者要具备三种素质：第一：有韧性坚持不解；第二：是一个两个肩膀扛一个脑袋的普通人；第三：心口如一坦诚真实。总的来说：一个人，对工作坚持不懈有韧性，能屈能伸，是一个有血有肉有情有义的普通人，对下属或上级坦诚相待心口如一，就是半个合格的管理者了。

“理”字，指的是：梳理、条理、搭理。要有梳理请各种关系的耐心，有条有理说话做事的素质，和主动与别人沟通的能力。 “管”是一种态度；“理”是一种习惯；所以说一个优秀的主管，首先是有一种优秀的心态，而后是在实际生活工作中注意细节，养成良好的习惯。这样才能让上级信任，让下属服气，说出来的话才有分量，有条理，有可执行的具体步骤，别人才好去执行。所以有很多时候并不是我们的下属不听话，而是作为主管根本没有交代清楚该如何做，举个例子：谁都知道成功是一种习惯，可关键的问题是怎么养成习惯，具体的步骤什么？什么是成功？具体的定义是什么？这些才是最重要的。所以作为一个主管不是下达任务，而是告诉你的下属完成任务的步骤和方法，一言以蔽之就是：做什么，怎么做。人性是不喜欢被管的，那照此说来是不是管理是违背人性的？当然不是了，管理重要的是理。管，其实针对的是自己，管好自己影响别人，才是管的真实内涵。人都是有思维的，很能分得清什么是好什么是坏，对自己有利的就是好，对自己没利甚至有伤害的就是坏，就这么简单。所以你要让一个人改掉一种毛病就要涉及到管他，不是去命令他，而是自己不犯那样的毛病，并且让他看到没有这种毛病的好处，对他是有利的，他自然就改掉了。有了这种改的意识，接下就是理，怎么理？通俗点说就是搭理、理会，或者说就是过问，这里应该有三个阶段：分别是商量、责令、开除。你错了我先和你商量给你面子，可你还是照着原来错着来，那就责令必须这样做，还是不行那我管不了你，干脆找个能管你的人管你，别跟着我做事。所以不能一开始就命令，做主管的常常有这个毛病，认为自己是主管我的命令你必须执行，其实我们也是普通人，人非圣贤孰能无过？先和他商量，一方面是给面子，一方面是试试水温，倾听永远是一种美德，听听它的理由和道理，如果确实是他错了，那你就可以理直气壮的管他了。比如：小王最近的业绩一直不好，根据你的分析主要是他对客户跟进的成熟度定位不重视无所谓，那我们首先要和他商量，“小王啊，最近是不是工作上有什么困难啊？我想和你分享一下我做SALES时候的一些心得„„”你就和他讲你做销售的时候如何定位客户成熟度，把握客户意向最后签约成功。再和他讲“小王，我的判断是你没有按照要求定位客户成熟度，所以才导致业绩上不去，你可以试试我的方法，你应该很快就会有进步的。”这就是商量，对事不对人，讲方法讲经验，讲实际的可以执行方法的步骤，我这样做就很好，你为什么不试试？所以做主管的重要的是教育和指导而不是冷冰冰的强令，你要讲的有道理、有条理、有方法，让别人听完以后有清晰的思路，指导该怎么开始怎么结束。时间久了这种做事的态的和讲话的方法，就会影响你身边人，这就做到了管的效果，所以管不是命令是影响，但是要达到影响的目的就要依靠理来作为执行的途径，做主管的这种主动沟通能力很重要。经常梳理、搭理才能知道下面的人整天在想什么做什么，别人想什么你都知道，你想什么别人却不知道，你就有了掌控局面的能力。主观能动性很好的人是不需要管的，因为他有问题会主动求助，你做的就是他问你答就好了；那这样说主管不是没用了吗？公司干嘛花高薪品主管呢？因为人的主管能动性好会主动做事，但常常做着就偏激了，干脆太主动了，为所欲为。这就不好了，风筝之所以飞得高是因为其中一头是被绳子拉着的，是被限制。这才使得风筝有方向、有目标的飞，所以才飞得高。所以做主管的要注意身体力行影响自己的下属，看到他有过激的苗头就要理，做思想工作，帮助修正目标航向，最终起到的管理的作用。所以需要把握一个度，不左不右在中央，中庸之道讲究的就是一个度。业绩不好就要鼓励，想方设法布置一个成功的局，让他最后成功了，其实是你在背后做，客户早就谈好了，只是一些流程性的工作，需要他去做，这样他就找到自信和勇气了，做销售关键就是一个心气儿。相反业绩很好，就要叫到一边指出一些错误的地方。“小王，那个客户差一点就签不下来，你知道你的不足之处在哪儿吗？”业绩好就会有浮躁心理，所以要压一压，古语说：“骄兵必败。”用通俗的话说就是：气足了就撒撒气，气没了就打打气。否则就像车胎一样，气太足和太少都会颠簸，因为没有弹性回旋的余地。最后我们来总结一下：

第一：做好主管的前提是，曾经是一个好员工，这样你才能按照好员工的标准去塑造一个好员工，并且能告诉他做好的方法和步骤，能给员工做一个可执行的规划。

第二：管和理是两方面又是相互依存的，管是一种态度，理是一种习惯。管是从自己做起去影响别人，理是懂得怎么有条理的去主动和别人沟通。

第三：部署任务的时候，重要的是部署：做什么，怎么做，可执行的方法和步骤。

第四：对下属的不足要有：商量、责令、清除的步骤，先找自己的不足，确定自己没错的时候，理直气壮的执行自己的职责。

第五：中庸之道的本意是度，注意平衡下属的心态和行动。

如何做好一个主管

首先要明确主管的含义，什么是主管？个人认为：主管是一个组织中具有一定指挥和决策权的管理者。由此，主管起码应具有一个普通管理者的素养和能力，应具有基本的管理理论知识和常识；其次是要树立权威和学会授权，有了权威，组织指挥才会畅通无阻，善于授权，才能摆脱日常事务的干扰而专注于目标，集中精力干重要的事；再次，要锤炼人际关系技能和概念技能，学会与不同的人（客户、外单位、上级、下级、同事与同级部门人员）打交道，在众多繁杂的事务中抓住主流，因此，沟通和临机决断对主管来说是特别重要的。主管在整体上可分为高层、中层、一线等不同层级的主管。前面说到市场对“如何当好主管”的需求大，主要是一线主管对此需求大，因为这一层次的主管数量多，多是从基层干起来的，又没有多少经验，所以，这里着重谈谈一线主管。

所谓一线主管，就是指在组织（企业）管理中直接面对员工的那一层的主管。一般情况下，除去高层和中层主管之外，根据组织（企业）规模大小的不同，各企业都会有许多一线主管，例如分组长、班组长、柜组长等。一线主管的业务特点：一线主管的工作业务截然不同于本企业的其他人员，要在一个开放系统里工作，同时在工作中扮演着重要角色，其行动是根据不同情况的动态来决定的。他的管理问题非常现实，也非常复杂，因为他不但要直接面对上层的领导，还要面对下层的员工，所以经常会在实际管理工作中处于两难的境地。做好一线主管需要注意的五个方面：

1、主管的角色定位

主管应明晰自己在企业中所处的位置和扮演的角色，具体的职责是什么，应该努力避免哪些行为。

2、管理循环和管理职能

在日常管理工作中，应该遵循哪些步骤去完成工作任务，在这些步骤当中，主管经常会犯的错误有哪些，在哪些地方会容易出现管理上的障碍。

3、时间和效能管理如何合理利用时间，努力为企业创造更多的价值？解开不少主管整天忙忙碌碌，却始终没有太多成就感的困惑。

4、员工激励技巧

讨论如何对员工进行有效的激励，从而调动员工的工作积极性。除了加薪、晋升职务之外，是否还有其他激励员工的手段。

5、有效沟通技巧

沟通的障碍无所不在，如何克服沟通障碍，如何与上级、下级进行沟通，如何去用同理心的方式与他人做深入的沟通。

怎样写好周工作总结 1．工作总结的概念

周工作总结是对本周工作情况（包括成绩—做了些什么样的工作、经验和存在的问题）的总回顾、评价和结论。 2．工作总结的作用

认真进行工作总结是对本周工作再回顾,看看做了那些事,那些事没有做,为什么?其作用是：

（1）总结是推动工作前进的重要环节

任何一项工作，不管是个人或群体去进行都需要多次反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。不断实践，不断总结，那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，智慧越来越高，所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。（2）总结是寻找工作规律的重要手段

任何一种事物、一项工作，都存在内在联系、外部制约，都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。

（3）总结是培养、提高工作能力的重要途径

一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表现有两方面，一是他的专业知识水平，二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起，相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的，绝不是天生的。因此，总结是提高能力的重要手段。

（4）总结是团结群众争取领导支持的好渠道

一件工作、一项任务完成之后必须进行总结，在总结中全面、深入地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，实事求是地作出正确评价，使大家认识统一。这样的总结群众心服口服，把群众最大限度地团结起来。同时，通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报，能引起领导的重视，争取领导的支持、指导。 3．工作总结的分类

总结可以大体分为：全面总结、专题总结、个人总结三类。 4．总结的结构

总结一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。（1）标题。

一般是根据中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，总结的标题由总结的单位名称、总结的时间、总结的内容或种类三部分组成。如××食口品加工厂-----本周生产工作总结”.如：“生产部本周工作总结”，省略了单位名称。例:--------------- （2）前言。

即写在前面的话，总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代总结的问题；或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过；或者将总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示；或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。（3）正文。

A 基本情况 : 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景,国内外形势、有关政策、指导思想等。 B 成绩和经验(做法) 这是总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。

二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。

成绩和经验是总结的中心和重点，是构成总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。

总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。

1．自我性

总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。

2．回顾性

这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。

3．客观性

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

4．经验性

总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。 C 存在的问题和教训

一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

D 结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。 E 署名和日期。

署名写在结尾的右下方，在署名下边写上总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。

优秀管理者如何开好会？(上) 人都说：共产党的会多，国民党的税多。暂且先不管国民党税多与少，多到什么程度的问题。依我看，会多并不是什么缺点。共产党正是依靠种种会议、层层会议、时时会议，把党的政策、精神传达到各级领导人心中，传达到社会大众当中，并通过会议，学习、贯彻各种政策和指示，让中国共产党保持了几十年不老的青春活力，也让新中国一步步走向繁荣和强盛。中国企业并不是会少，而是很多的领导者根本不懂会议的妙用，不会开会，会是开了不少，但却没有发挥到一点作用，或者说是收效甚微。

那么就有人说了，不就是一个会议，有什么不会开的，还能有什么妙用？也有人会说，我天天开会，甚至当了几十年领导，开了几十年的会了，还有什么不会开的？

在这里，我首先问一个问题：在管理者手中，会议是什么？对员工来讲，会议又是什么？恐怕能真正理解、全面悟透会议对管理者妙用、对员工重要性的领导者并不多。我不是狂妄武断，在笔者接触的种种风格管理者当中，不管是年轻一代创业者，还是资深一代管理者，不管是中小企业领导者，还是大型企业中高层管理人员，都对会议的了解、运用不够深刻和娴熟。他们要么是依靠一种权力的强压实施管理，要么是仁性的放任自由管理，结果是企业管理情况都不乐观，中国企业出现问题，陷入经营困境，我可以肯定的说，99%的企业都是在管理上出了问题。

作为一个管理者，如果不懂管理真谛，不会运用领导者手中的工具，不会恩威并施，不能充分调动企业员工积极性，不能充分领导好员工，那么对企业而言也是一种资源浪费，必然会导致管理失误，经营困难。在这里，我们就专门来讨论一下会议在管理者手中如何起到不可思议作用，以营销管理为主。我这里说会议有不可思议的作用并不是有夸大之嫌，事实上，如果一个领导者用好了会议，开好了会议，你的工作局面不仅马上可以得到巨大的改变，你自己也会变得很轻松。管理大师斯隆的1%与99%理论可以引申为：在所有的管理工作中，99%都是程序性的工作，而这些工作，除了在总体上给予指导之外，它们并不需要管理人员特别的关注，只有那些1%的例外情况是需要经理们给予特别关注的。事实上，一个好的管理人员只需处理好那1%的例外事务。至于那些程序性事务，则放手让其在固有的轨道上运行，使更多的人能够自主地处理一些事情。

那么，我想：那1%需要特别关注的事务中，会议应该就是管理者需要特别注意的事务。

一、会议在管理者手中是什么？

1、会议是管理者手中的一把剑

在一个优秀的管理者手中，会议应该就象一把宝剑，树榜样、批落后、严管理、下任务、绘愿景、表决心等都可以经过会议来传达。通过会议，不仅可以解决很多内部问题，还可以解决外部困难；不仅可以激发士气稳定民心，还可以提升业绩改变现状。

仔细回顾中国共产党创业史，每一次危机关头，莫不是会议在起着决定性作用。从遵义会议开始，肯定毛泽东同志的军事战略主张，确立毛泽东在党和红军中的领导地位，这是党生死攸关的历史转折点，中国革命从此打开了新局面。到新中国建设时期的十一届三中全会，拉开社会主义现代化建设序幕，迎来新中国改革开放三十年辉煌成果。每一次历史关头，莫不是会议在其中起着决定性的作用和意义。

2、会议是管理者手中的一把刀

在一个优秀的管理者手中，会议也是强化管理的一把大刀。当不良之风盛行时，会议就是砍向毒瘤的大刀；当制度得不到执行时，会议也是确保执行的屠龙宝刀；当领导的权威性受到挑战时，会议也是明确地位的“闯王刀”。

1927年八七会议，确立“枪杆子里面出政权”思想，总结了大革命失败的经验教训，坚决纠正和结束了陈独秀的右倾投降主义错误，撤销了他的总书记职务。以及1929年古田会议，1937年洛川会议，每一个会议，都莫不是共产党领导人砍向错误思想，引领革命红军走向成功解放新中国的重要性会议。

3、会议是管理者手中的营销利器

一个优秀的管理者，一定懂得如何利用会议向管理要效益，如何利用会议向员工要成绩，如何利用会议改善现状，纠正错误思想，提升团队竞争力、培养人才，以不断的走向成功和辉煌。领导者只有开好了各种会议，才能稳坐中军帐，决胜于千里之外，才能体现其领导才能，也才能体现“无为而治”的管理境界。企业中的两种普遍情况都是极不正常的，也是存在很大管理问题的现状：一是老总很忙很忙，低下的员工却无所事事，所有的成绩都是老总一个人努力出来的，反而显得员工无能，其实这种情况下，最无能的并不是员工，而是企业老总；二是企业老总很闲很闲，底下的员工更闲，为什么闲，因为企业根本就没有效益，没有业务，这个时候，老总是无能的，不称职的。

4、会议也是管理者手中的喊话器

管理也是一种造势，会议在优秀管理者手中犹如一个喊话器，一种兴奋剂，在士气低落的时候提高士气，在骄气上扬的时候回归冷静，而领导者则坐观大势，随势而为，统帅三军，征战商场。一个优秀的领导，也必须是一个演讲高手，将军可以三军前演讲，讲师可以在讲台上演讲，一个普通的领导者要在哪演讲呢？答案就是：会议。会议就是领导者的演讲台，一个优秀的领导一定要是一个优秀的演讲者，并在其演讲台上做好管理工作的演讲。

二、管理者都要开哪些会议？

1、会议的种类：会议可以分为正式会议的和非正式会议。正式会议包括例会和专题会议、紧急会议，例会如晨会、周会、月度总结会议、季度会议、半年总结大会、年终总结大会等；专题会议如针对工作中的问题、重大事件、员工学习培训等都可召开专题会议；紧急会议就是针对一些突发事件、紧急问题召开的紧急主题会议。专题会议可以是紧急会议，紧急会议一定是专题会议。

非正式会议是正式会议的一个补充，可以是会前，也可以是会后，会前是对会议的一个安排布置，会后是对会议决议的一个补充和促进，正式会议是面向参会的全部人员，非正式会议只面向参会的部份人员或骨干。

2、会议场合的选择：一般情况下，会议地点的选择以正规为主，如经理办公室、会议室等，非正式会议就可以选择酒桌、办公室等地方进行。但这种沟通方一定是灌输式的，集体式的。

优秀管理者如何开好会？(下)

一、管理者如何开好会议？

1、会议的根本目的：开会不是走形式，也不是完成任务，会议的根本目的是要解决问题。如每天的晨会是要明确当天的工作任务和目标，周会是要总结一周工作成绩和问题，表扬大会就是树立榜样、塑造典型、激励大家。

2、会议主题的确定：每一次会议都必须要有一个明确的会议主题，解决某一个问题，组织学习某项知识或内容，探讨某个议题或决策，或者根据目前出现的问题，有针对性地采取一些措施，通过会议的形式来解决问题等等，这些都是会议的主题。尤其是针对业务开展上的困境，有很多主管往往找不到原因，其实业务开展的不利，除了客观原因之外，主观原因大多数情况还在于业务人员自身能力的不强。针对这些问题，同样可以开展一系列的学习、培训会议，如：产品介绍、产品优点、谈判切入点、如何报价、如何谈价、如何促成等，每一点都可以作为一个主题，并形成一个系列，通过会议的形式来进行强化训练，以提高销售队伍战斗能力，达到改善销售业绩的效果。

3、会议气氛的控制：会议气氛的控制也相当重要，在一个良好、热烈的氛围中召开的会议，会充分调动大家的积极性，激发大家的主人翁精神，增强责任心，反之，如果会议死气沉沉，成了一言堂，这个会议也是起不到应有效果的。

4、会议决议的形成：开会的目的是要解决问题，那么会议就要会而要议，议而要决，但在现实中，往往都是会而不议，议而未决。笔者参加过很多领导开的会议，都是会是开了，但却未形成什么决议，开会到最后，与会者还是不知道最后的结论是什么，分工是什么，该怎么办，结果是会开完了，没办法，还是要再跑到领导办公室去问。这样的会议是一点成效也没有的，开了等于没开，开的多了，会议的作用价值就会越来越小，再开会员工就会从心里上不重视，反对开会，所以，既然要开会，就一定要形成明确的决议，要么就别开。

5、会议信息的传达：如前所述，会议在某种时候，实际充当的是一种沟通工具，信息传达载体，同样的信息，会上宣布和会下传达，其效果和意义是完全不一样的。领导者应该学会处处留心，留意公司的每一个有价值的信息，好的或坏的，激励的或告诫的，都可以，并在会上向大家传达和宣布，保证每次会议都要有新鲜的东西给大家，这样就会大大提高会议的效果。

6、培养员工的列席：对一些优秀员工，你要让他明白领导对他的重视，你不需要清清楚楚的告诉他，很简单，你请他列席一次重要会议，并请他主动发言一次，那么比你亲口告诉他，公司是多么重视效果要好的多。这个时候，会议在领导者手中又是另一种工具，一种激励员工士气的工具。

7、尖锐问题的处理：有时候，有的员工会借会议提出一些尖锐的问题，或者是本不属于此次会议的问题，故意出难题以为难领导，为了避免难堪，你可以明确告诉他，这个问题不属于本次会议议题，下来再解决。有些问题可以公开讨论，那么就大家表态，有些问题不能公开讨论，那么一定不能公开。

二、一个成功会议的基本流程

1、会前准备：不打准备无准备之仗，会议亦如此。无论是大的、小的，正式的、非正式的会议都一样，在开会前，主持会议人员都应该做好充分的准备，并提前安排通知与会人员、会议时间、会议主题和准备事宜。现实中我们看到的往往都是开会前才通知，除例会之外，基本上会议只有召集人知道会议的主题和内容，与会者一无所知，什么准备都没有，全凭临场发挥。这样的会议，其质量与充分准备过的会议是相差甚远的，执行力、管理效果的流失，也许正是从这些细节中一点点漏掉的。

2、会议控制：一个成功的会议，会议的控制是非常重要的。主持人要让所有人都发挥自己的主观意见，积极表态，并在气氛陷入僵局或冷场的时候适时调节，甚至可以讲个笑话活跃下气氛，或者唱个歌激发一下士气，这些小插曲都是完全可的，以避免把会议搞成没有一点生机，框框套套式的“老三曲”。同时，要控制好会议时间，会议进程等，这些，都要求会议主持人始终保持冷静、清醒的头脑，讨论既要放得开，但也不能偏离主题太远，既不能翻陈年旧帐，但也不能因有所顾虑而不敢言语。

3、会后跟进：会议开完了，形成决议，并不意味着会议就结束了。会议形成的决议最终要执行下去，落实到位，会议的效果才能真正显现出来。所以管理对会议形成决议的执行情况、执行成绩，以及存在问题也要及时进行了解，并根据情况适当调整，会后的跟进才是保证会议效果的根本和重中之重。

三、会议大忌

1、会上吵架：会上吵架的情况应该不算少见，就连国家议会上，也有因意见相左者而大吵会场，甚至大打出手者都不绝于耳，企业会议上，吵架的情况更是司空见惯了。会上吵架应该是影响最不好的情况了，吵架不仅仅影响的是会议效果，更严重的是影响了与会者的情绪，甚至是把矛盾的双方公之与众，从私下到公开，你敢保证会没有人因此而看笑话？窃窃私语，议论纷纷？甚至一传十，十传百，影响的面之广、之坏是不可估量的。

2、冗长无果：笔者与到过这样的一位主管，每次开会，都几乎是冗长无比，且每次都没有明确结果。本来一个小时的事情，在他的会上，说着说着，就说成了别的事情，而且是七口八舌，议论纷纷，他自己也说的不亦乐乎，结果时间一分一分的过去了，要下班了，才发现会议问题还没有讨论完，只有延长会议，可这个时候，员工不干啊？加班又没有加班费，家里还有一大摊事情，要不就还是有自己的私事，他还在不停的讲，下边却在不停的看表，焦急万分，问问题，没有表态，他说一个什么，下面都是OK，无一票否决全票通过，最后的结果呢？是可想而知的了。所以领导者一定要注意会议时间，既要放得开，也要拿得住。

3、老生常谈：会议多了，就要增强会议的新鲜性，避免老生常谈，没有新鲜。当然，如果每次会议，都是谈论同一个问题，那么，这个领导肯定也是存在问题的，一个问题怎么可以多次谈论而未得到解决呢？同一个问题，出现一次二次可以原谅，三次四次，甚至不断说，而不断重复发生，就不正常了。

4、局面混乱：有时候会议讨论，针锋相对是难免的，各抒己见是必须的，但一定要注意，不能乱成一团糟，不能所有人都同时说话，这个时候，主持人一定要出面协调，掌握好大局，对一些影响极坏者，甚至可以请他出去，毫不犹豫，毫不留情，以保证会议的严肃性。