关于大学生公关礼仪教育的思考

2020-03-01 23:35:23 来源:范文大全收藏下载本文

关于大学生公关礼仪教育的思考

公关礼仪是现代社会人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想、联络感情、促进了解、构建和谐环境、最终塑造良好形象的一种行为规范。是一个国家、一个民族文明程度的重要标志,是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。

由于对中国传统文化认知不够,大部分学生礼仪知识淡薄,不明白礼仪的重要性。学生一直以来是以学生身份自居,而且对新、奇、重视不够,特别是在迎来送往、穿衣打扮人际交往等当面表现不尽如人意。不会使用礼貌用语,个人素质欠缺等等。在他们的意识形态里,认为只要掌握了专业知识,文化知识,具备了吃苦精神,就能在职场中大显身手。

大学中不乏存在比较自我的学生,和同学相处时往往以我为中心,缺乏宽容与忍让;在认识缺点和错误时缺乏心理承受能力;在集体生活中缺乏奉献与牺牲精神,表现为过分注重于个人利益,热衷于享受而忽略精神追求,热衷于坐享他人成果不愿意艰苦奋斗,不能确切地把握美与丑。很多人根本不懂也不愿意“谦让”,这样的学生进入职场,可想而知其处理人际关系与客户关系的简单与稚嫩性。学生传统文化和人为素质的欠缺将会给企业经营带来负面影响。

整洁大方的个人仪表、得体的谈吐、高雅的举止、良好的气质风度能让学生在工作中锦上添花,在职场中如虎添翼,对于取得良好的工作成绩大有裨益。就是说,懂得基本礼仪常识对我们来说是相当重要,在大学中推行公关礼仪教育也是相当必要的。

公关礼仪教育有利于学生建立良好的人际关系,促进身心健康发展。学生在校期间能否与他人建立良好的人际关系,对一个人的学习和成长有着十分重要的影响。实践表明,良好的人际交往有助提高学生的自信和自落,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宜泄愤怒、压抑或是痛苦,减少孤独、寂寞、空虚感。这些都是十分有益于学生身心健康的。而且,学生终究要走向社会,他们在学校里培养了良好的心理素质和处事能力,提高了他们适应社会生活的能力,提高他们的社会心理承受力。

对学生进行系统的礼仪教育,丰富他们的礼仪知识,也可以让他们明确的掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为,真正做到“诚于中而行于外,惫于心而秀于言”,把内心的道德品质和外在的礼仪形式有机的统一起来,成为名副其实的有较高道德素质的现在文明人。

同时公关礼仪教育不是单纯的知识教育,它具有十分鲜明的操作性和实践性。对于具体的礼仪规范,了解它是一回事,而进行实际操作又是一回事。如果把礼仪规范只是当作一般知识来传授,“光说不练”,是行不通的;只有经过实际的训练,礼仪教育才能收到较好的成效。学了礼仪,知道了礼仪的规范和要求,就应该付诸行动,按礼仪的规范、要求去做。

大学生是我国社会主义事业建设的生力军,是国家稳定和发展的坚定力量,作为当代的大学生。除了要掌握必须的科学文化知识外,必须懂得一定的公关社交礼仪。

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