工作总结及计划

2020-03-03 08:22:59 来源：范文大全收藏下载本文

2011年度工作总结及2012年度工作计划

2011年度业绩明显下滑，现虽然处于运动服装销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势；所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在，在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，对于传统专卖店渠道销售模式的经营影响很大。

现对我区域的情况总结如下：

区域门店基本情况：温州地区现有3家门店，其中两家位于温州市区中心繁华地段商场店，一家位于新开发城区超市店。丽水地区现有1家门店，位于中心商圈主要商场。杭州地区1家门店，位于杭州城西中心广场。

所在商圈情况分析：同行运动品牌销售分布区域集中，由于各商场的品牌导向调整，将以往整体的运动区域进行综合品牌的穿插，缩减柜位面积，引进休闲，女装，女鞋，户外等品牌商品，分流了消费者。同时综合品牌的价格竞争，也争夺了不少消费者。

消费特征及市场需求分析：因品牌的定位，将15-19岁和40岁以上人群定义为储蓄人口，20-40岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据， 20-35岁人群具备最强的衣着消费需求。现该阶段人群已时尚休闲运动为穿着理念，纯运动品牌已无法满足消费者需求。休闲，时尚风格和运动的特性将被大多数人群所接受。服装又是生活必须品，有知名度的中高档的此类服装将成为市场宠儿。

年度销售情况分析：年度整体销售6197852元，服装销售2015416元，鞋类3726944元，配件455491元.货品销售数量20223件，服装8104件，鞋8633双，配件3486件。男女类别，男10642件，女6767件，中性2774件。同比年度销售增长：-7%，同比服装销售增长：23%，鞋类增长：-20%，配件增长：24%，同比销售数量增长:服装：57%，鞋类：-10%，配件：-9%，同比类别：男：7%，女：32%，中性：-19%。销售数据分析出，鞋类产品下降影响整体销售。

竞争对手及价格分析：对于我品牌所在位置，主要竞争对手已NIKE360为主，运动品牌的部分产品风格转型和休闲品牌的扩大，对品牌营运也带来不小冲击，如NIKE运动中的生活系列，KAPPA，AD的三叶草系列，休闲类的文化系列，运动系列。价格上，已NIKE360为例：服装价格在 680-790，鞋类价格在850-1100，中档休闲类价格区间：680-1800（活动力度大）。

品牌不足之处：

1.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。

2．产品结构的配比计划。

3.柜位调整后优势不在，部分门店形象与品牌不协调，仓库面积不够，库存不足。

4.部分产品质量与价格不符。

5.奖励机制的及时性。

6.调动销售手段的多样性。

计划：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作。

二、明确任务，主动积极

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。