手机社会实践报告
2020-03-03 05:09:14 来源：范文大全收藏下载本文
社会实践报告
这将是我大学生涯的最后一次社会实践。它将会见证我的课外教育的结束。在两年中大大小小的的社会实践中，我受益匪浅。时间充裕的寒假，除了学习，就是去手机店里工作。我知道它将是我进入社会，成为一个职场人员的一个过渡，也是我在进入职场的一次大练兵、一次最后的充电。
社会实践中也没有那么多的可选择性，主要是选择销售的工作，而我们大多数都会把目光放在电子行业，毕竟我们算得上是科技产品的主要消费群体，是里面的弄潮儿。有了实践机会是我们借助实践机会来提升自己能力的前提。我们并不是为了实践而实践，而是要学的某种技能或者是提升我的劳动素质、职业素养等等。因为我也算是半个职业人啦！不是吗？在这一次短短的二十来天中，我深深的在自己的身上发现种种的不足，和提前体会那种社会的艰辛。留下的将是对学生时代的回忆与念念不忘。在社会竞争中，我要寻找工作的乐趣。这也将是我克服“心魔”的有力武器。
这一次的兼职是在广州的一间专卖店里卖数码产品，早早和剑哥打了声招呼，便忙碌起来，打扫卫生，摆好产品，做好迎客的准备。起初，客流量几乎为零，我也趁着这个空档给自己充充电，背起了各款数码产品类型的型号和价格，接着浏览各种产品的性能和参数。在早上的开市中，交易的成功率并不是很高，客人一般只是了解一下产品，真正买的的客人很少，除非是很赶时间，或者是对自己购买的产品很了解。不过这一类客人很少。很多人只是为了满
足一下自己的逛街欲望或是了解一下产品，知道一下有什么新的科技技术出现。对我来说，很多客户匆匆的来，匆匆的走，但他们依然是我的上帝，尽管这很繁琐，我依然乐此不疲，欣慰我知道，客人即使没有购机的欲望，但是我依然能从中学到很多的东西。假如幸运的话，能够引发客人购买的欲望，为店里赚得利润，我将会开心好一阵子，至少今天的老板没有给我白发工资，每一天我都会努力的去迎接新一天的到来。当夜深人静的时候，想起自己的嗓子都嘶哑的时候，我会心的笑一笑。我可以大声的说一声“I DO MY BEST”.店里也存在的不好的现象，我也不知道怎么去处理，我没有答案，带着迷惑结束了我的宿命。有的店员为了抢客，花样百出，而有些倚老卖老的老员工觉得自己的经验丰富，能火眼金睛的判断出那些客户有购买的意图，所以在对待客户的时候态度一般，殊不知真正的销售人员是要自己创造客户，尽管我现在没有这种挖掘潜在客户的能力，但我就是这样认为的：“枪杆里出政权，交流中出真知”。
在打杂了几天之后，我对产品也有了一定的认识，由于我的有过类似的销售经验，我可以独当一面，我就开始了我的销售生涯之旅。我的第一位客户是什么样的，我早已忘记了。在中午的时候，客流量明显的增多起来了，我与店里面的同事分工起来，我被分到过道里派发传单，拉起了客户，今年的天气不是一般的冷，我在店里却是忙的一塌糊涂，好不容易，等到一位美女，心中实在是太振奋啦。也不枉我在过道里喊的嗓子嘶哑的苦果。也不知是什么样的
原因，那位美女的那单生意也就泡影啦。随着人流量的增加，店里的同事也渐渐的忙不过来，我们几个游兵散卒也被召唤回去，我也拉起的大旗，独干起来，很碰巧的我又遇见刚刚那个女生，她也许想往B区走去，我本着友好的礼貌向她问了一句“美女，没找到你满意的吗？”她笑了笑说：“没有。”我也好奇的问一句：“你想买什么产品，我也可以给你参考一下。”也许觉得我面慈心善，也许是我真挚的笑容感染了她，就这么一句答一句的聊起来了。在聊天的过程中，我发挥了我自己销售特色，一边聊家常，一边给她介绍产品的性能，我用那半桶水的水平就这么招待她。幸好我在店里面几天的观摩和学习，我大概知道怎么向客人介绍产品。我利用我们店里的电脑一边浏览网页，找出各个她喜欢的牌子笔记本的信息（包括价格，性能参数，性价比）等等。随着聊天的继续，我逐渐的明白她是想买一台小巧的loadbook，但是运行要快一点的，我给她介绍了一款三星的loadbook ，不过她说，“颜色不怎么喜欢。”我问了她：“价格方面有要求吗？她说还好。”我就给她介绍了一款天蓝色的索尼，在经过一番的折腾之后，我怀着忐忑的心问了一下她的意见觉得怎么样，她说能不能少点，剑哥说：“OK。”于是这单生意就样的谈成啦！我感到很兴奋。毕竟这是我今天的第一单。也算是拨个彩头，它将是我开门红。在这次交易中，我知道了在电子产品的行业中，客户比较注重于服务态度和售后服务的方便性。这是客人比较关心的，另外一点，客人也比较关心货真价实的营销理念。也许是中国人的模仿能力太让国人大为惊吓，面对山寨满街跑的现代市场，
人们往往对此谈虎色变。这也让我思考了这个社会的很多东西，有很多的疑惑也只能在今后的生活中去寻找答案。
这次实践的过程中，我学到很多东西，如与人沟通的技巧啊，如何放低自己的身段，如何处下等等。为明年进入职场做好心理准备。为将来工作少走点弯路。通过实践来检验我从书上学到的知识。也通过实践来认识自己，也在实践中学会肯定自己。当我工作起来，就要全力以赴，全身全意的进入到工作中去。
最后对这次的实践做出我的总结：在这一次的实践中，没有能够和同事好好的沟通，平常一下班都没有好好的与同事相聚，此外，在私底下从来没有主动的联系过同事。面对工作中一些不好的现象，自己没能勇敢的站出来与同事沟通并改变这种现象尽力。在这次的实践中我也学会了很多的东西，感谢同事们毫无保留的指教。让我学会了很多电脑，手机等数码产品的使用。通过今次的实践，我认识到自己的短处，我要在今后的工作生涯中严格要求自己，提高自己的知识储备和素质。努力的做到学以致用。我要在以后的生活当中做到能够可观的评价自己，因为这是一个人进步的基础。只有学会了客观的看待自己才能明白自己的不足，才能去改进。在以往的学习生涯中，若是有人问我们你有什么优点，相信很多人都能够列出很多很多的优点出来。但是，假如有人问你有什么缺点，你会发现你好像浑身都是优点。不信你问自己有什么缺点试一试。
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