心病科工作总结

心病科2009年工作总结

2009年，我科在医院领导及上级有关部门的正确领导和大力支持下，以科学发展观为指导，以提高医疗服务质量为目的，求真务实、开拓创新、扎实工作，圆满完成了年度各项工作任务。现总结如下：

一、各项业务指标明显增长

住院病人量及门诊人次明显上升，总出院人数350余人；病床使用率67%，药品使用率严格控制在60%以下，平均住院日10天，今年业务总收入为380余万元。

二、科室管理

今年科室积极开展介入检查、治疗等技术，对重、危病人的急诊急救能力不断增强。加速人才培养，通过科室培养和引进专家，积极参加省内、外的一些学术活动等方式，提高了医护队伍人才素质。

三、医疗质量、医疗安全方面

以“医院管理年”为契机，继续组织科室人员学习并深入贯彻落实各项核心制度。严抓病历质量，处方合格率。坚持每周两次的主任大查房，门诊长期坚持专家座诊。对病人实行三级管理制度。每周一次健康宣教，每月一次工休座谈会。医生、护士均实行量化管理，工作任务细化，责任强调

到人。为确保医疗质量和医疗安全奠定了基础，完善了服务功能。全年我科无医疗事故、纠纷发生。

四、医德医风方面

我科始终把医德医风建设，改善服务态度作为重要工作内容。形成依法行医、优质服务、文明和谐、奋发向上的科室风貌，取得良好的社会效益。今年全科共收到锦旗五面，感谢信两封。

六、不足之处

论文的撰写及科研方面存在较大的不足。需要在论文科研上更进一步。业务上争取引进或者开展新的技术。

心病科 2009年12月