外勤工作岗位职责
推荐第1篇：外勤专职干部岗位职责
1.负责外部安全保卫工作和安全防范工作。2.负责安全保卫工作信息收集和整理。3.负责安保部对外工作联系，协助地方治安综合治理。4.负责涉及国家安全的保卫防范工作。5.负责新馆安全工作上报、治安综合治理、制定各种培训计划。6.负责大型活动及重要来宾安全保卫的协调工作。
推荐第2篇：行政外勤岗位职责
行政外勤岗位职责
1、行政外勤岗位职责
1、辅助行政经理做一些行政类工作；
2、工服管理、办公用品及其他行政物品的管理工作；
3、公司车辆管理工作；
4、采购、管理公司固定资产与低值易耗品（非办公用品和日常用品）；
5、其他领导交办的临时性工作。
2、行政外勤岗位职责
1、带客户去银行打征信、签约。
2、提升客户满意度；
3、及时、有效的解答客户疑问，记录整理相关信息及汇报；
4、负责对公司客户资料进行严格保密。
3、行政外勤岗位职责
1、办理企业相关证照年审等手续，并配合进行企业相关证照注册、变更等手续；
2、日常资料整理、建档等工作；
3、管理、调配本公司的固定资产，定期进行核查，并配合进行固定资产报废、更新等工作；
4、办公用品、办公设备及劳保用品的采购、领用等管理；
5、车辆保险、年检管理，行政用车调度管理；
6、按时向直接主管提交工作报告并完成主管交办的其他工作。
4、行政外勤岗位职责
1、协助新生产基地建设工作（相关证照办理，政府关系维护，联络相关施工建设单位并做好协调工作）；
2、公司日常行政管理的运作；
3、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行；
4、完成上级交给的其它事务性工作；
5、主要工作地点：咸宁市嘉鱼县畈湖工业园内。
5、行政外勤岗位职责
1.负责办公场所、员工宿舍的租赁，租金缴纳及相关管理；
2.负责公司办公场所维修、与维护；
3.负责公司固定资产、办公用品等采购；
4.领导安排的其它工作。
推荐第3篇：外勤民警的岗位职责
外勤民警岗位职责
（一）建立覆盖林区社会面的情报信息网络，及时收集上报情报信息；
（二）积极开展各项便民服务，提高服务群众的效率和质量，建立良好警民关系；
（三）管理和指导辖区内的群众性护林组织和治安防范队伍。
（四）查处辖区内林业公安派出所有管辖权的案件。
（五）协助调处辖区内的涉林纠纷，配合有关部门妥善处置涉林性群体事件。
（六）处置辖区内突发性案、事件及灾害事故。
（七）完成上级布置的其它任务。
推荐第4篇：外勤工作指导
CC)外勤工作
本岗位的主要职责是为代理船舶办理进出口手续，负责船舶动态信息的转达，接收办理船方委办的有关事项等。
1船舶抵港以前
1.1接到单船任务后，应详细了解外勤单船工作记录本的内容，了解船舶来港任务，装卸货是否有特殊要求，船方及委托方委托办理的事项。
1.2落实港调和计划员，了解船舶作业的具体安排计划及各事项的安排落实情况。
1.3备妥办理进口手续所需的空白表格，并从调度收齐需转船的邮件、电传、传真及货运单证等。
2登轮工作
2.1进口手续的办理
（1）索取或协助船方填报足够份数的单据以便为船方及时办理有关进口手续，核实吨税的有效期。
（2）核对船舶抵港信息及船舶规范，尤其要注意船舶吨位，如实际的船舶总吨、净吨与委托方提供的信息不一致，应及时联系计划员。了解船方在本港的装卸货物情况以及上港及下港的有关装卸情况。
（3）如船舶装卸危险品或载有过境危险品时，应将从进、出口业务员收到的危险品准单分别交船方和区调或由船方转交作业区，并在外勤本上做好交接记录。接洽船长有否委办事项，将委办事项及要求详细记录在外勤本上。
（4）装卸准备就绪通知书
通常情况下外勤业务员以代理身份来签署装卸准备就绪通知书。
通知书的递接一般须符合下列条件：
（1）船舶抵达烟台港检疫锚地；
（2）船舶进口检疫已通过；
（3）在合约规定的办公时间内。
通知书一式五联，签妥后交船长两联，其余交计划员并在外勤本上签收。如船长有批注，对影响不大的一般性批注原则上可以接受，但下列批注不能接受：
（1）SUBJECT TO OWNER‘S APPROVAL
（2）UNDER PROTEST
（3）IN DISPUTE
2.2装卸货的准备工作
卸货船
(1)如在装卸作业中发生船损，船长提交船损报告，可先在船损报告上签注“仅以代理身份收到并转装卸公司、有关方”，然后及时交装卸公司签收或在外勤本上记录。
(2)如发现货损，应及时告计划员通知收货人等有关方及早解决，同时报给委托方，以免耽误开航。
装货船
（1）从计划员处转来的预装货物清单和其它有关货物资料转交船长、大
副凭以配载。如舱容紧张或因卸港吃水限制，应让船长写宣载书取回交计划员并签收。
（2） 申请供应材料进行铺垫、加固、绑扎、特殊平舱、隔票等项工作
时，应立即通知调度落实费用及早安排，尽量避免影响装货作业。
（3）如大副收据被批注，应及时通知计划员联系发货人及早解决，以免问题集到最后影响开船。
旅游船
（1） 提前办好专用登轮证
（2） 准备好船舶进出旅客名单，落实抵港时间、靠泊时间、泊位、旅
客人数、下客时间、开航时间等后通知边防，并在外勤本上做好
记录。
（3） 联系口岸单位及引水及时到锚地办理进口手续。
2.3每日登轮工作
2.3.1船舶靠泊期间，外勤业务员至少每天登轮两次（船方有特殊要求除外）。
2.3.2向船方转达港方的作业计划，联系船长、理货员，了解
装卸作业进度、作业与停工时间、停工原因等。
2.3.3协助港方船方解决装卸过程中发生的问题。重大问题应及时向值班调度和部门经理汇报，并按其指示办理。
2.3.4将邮件、电报等转交船长，在外勤本上做好交接记录。
2.4船舶动态报的发送
2.4.1船舶动态报包括抵港报、动态报、开航报、紧急突发情况报，拟好电文后，须交值班调度员审核签发后再向外发送。动态报一般应用传真或电子邮件发送，如遇紧急情况需用电话报告，应做好电话记录。
2.4.2船舶在港动态报：
（1）动态报需发给委托方、货方及代理指定方。
（2）锚地等泊报：每天向委托方报一次，说明等泊原因及ETB。
（3）靠泊报：船舶靠泊后向委托方发靠泊报。
（4）作业间报：每天上午/下午两次向委托发送，内容包括 业情况、作业货量、存在问题、后续计划安排、天气预报等。
（5）有突发事件，应及时电报委托方及相关单位。
（6）对于香港、国内委托方每日早8点前电话报动态。
3．装卸事实记录
（1） 根据公司的标准格式绘制。记录好船舶到港后的所有时间、坏天气
停工、其他停工等。
（2） 外勤每天与船方、港方核对事实记录上应记载事实及时间。
（3） 事实记录一式五份，签妥后交船长两份，三份交计划员。
若船方事实记录与我方差异较大，应拒签。事实记录上一般应避免批注，以下批注不可接受：SUBJECT TO OWNER’S APPROVAL, UNDER PROTEST, IN DISPUTE.
4.委办事项
（1） 如船方提出委办事项，应在外勤本上记录。落实计划费用问题，如不
能办理应向船方解释清楚，如可办理让船长提出书面委托。
（2） 转送船长借支：准备好借据一式五份，交款时由船长签字盖章，交船
长两份，取回两联交财务。
（3） 压舱水排放：作出书面申请由船长签字盖章，到海事局办理。
（4） 海事声明签证
（5） 船舶供应；
（6） 船舶修理；
（7） 船员就医、遣返；
（8） 邮件的寄送等：由船长签申请并落实付费方，落实计划员后带回发送。
5.船舶开航手续
（1） 事先了解船舶作业预计完工时间，落实船长是否所有船舶证书仍
齐备有效（特别是吨税），是否有安全检查不合格项目需复查。船
方委办的一切事项是否都已办妥，尚未办妥的何时可办妥（特别
是供应、加油水及修理等），如无法办到的向船长解释原因。如在
装卸作业中发生过船损，应落实是否已修复，如不能修复的应在
外勤本上做好记录并向部门经理汇报。
（2） 装货船应从出口业务员处拿到缮制好的提单及大副收据，按其要
求让船长签署清洁提单，并将大副收据交给船长。外勤应仔细核
对正本提单份数、签发日期、签发人是否符合规定，是否已盖了
船章。或取得船长签提单授权并取回大副收据。如遇特殊情况应
向船长出示船公司、委托方的指示并照此办理。
（3） 根据计划要求取配载图回来交计划员在外勤本上签收。将计划员
交的出口货有关单证交船长并让其在开船单据交接单上签收。如
有货主随船带证则根据要求让船长签收，收据退回计划员，并在
开航单据交接单或外勤本上签收。
（4） 在预计开航前4小时内收集或协助船方填好开航单据去有关检查
机关办理出口手续，完货前驻船联系商检、引水，保证及时开航。
若拿到离港证后，船舶24小时内因故未能开航，须联系口岸单位，
重新办理开航手续。
6．船舶开航后的工作
6.1 开航后四小时内将相关单据交计划员并签收，交接单据有：NOR、
SOF、积载图、提单签收件、舱单、理货或商检报告及计划员要求单证。
6.2开航后1小时内发出开航报。
6.3开航后两个工作日内作出费用通知单。
6.4开航后五个工作日内作出外勤档案。
6.5船舶开航后一个工作日内作出单船总结。
推荐第5篇：外勤工作指导书
广州元亨国际船务代理有限公司东莞分公司船务部岗位工作指导书
外勤工作指导书
1.0
船抵港前
1.1
接委派船舶，确定单船操作外勤，外勤主管根据外勤的具体情况确定操作外勤，在公司的黑板上著名外勤名字，外勤根据所指定的船舶了解船舶动态和制作相关联检单证；
1.2.
了解单船信息：根据调度的船舶预抵计划了解工作任务后，仔细阅读有关往来的函电，详细查看船舶档案，了解船舶和货物资料及船方的委办事项（例如加油/水、备件、修理、船员更换、船长借支等），详细了解舱图（船舶装卸货物的分舱情况），并掌握船舶靠泊作业计划安排；
1.3
准备办理联检的相关单证、交接事项（与调度/单证的交接）、联检单位的预约准备。 1.3.1 备妥船舶办理进口手续所需单证（锚地油船需准备进、出口单证），输入联检部门所需（卫检/边防/海事）的电子口岸数据内容并及时申报；收齐需转交船长的各类文件（提单正本）、船员信件、备件（若有，如海图、船用机舱备件等）、快件等以备登轮时及时转交船方；
1.3.2 从单证科取得进、出口货物单证，如进、出口舱单、提单、电子舱单输单日期（同时了解单证是以什么号码输电子舱单，如IMO号码还是船舶呼号）、正本提单以及进口岸申请书、危险品申报单（油轮/化工品）等； 1.3.3 如为进口卸货船舶，需向调度人员或单证询问本航次的卸货条件，如是凭正本提单卸货的，向单证人员索要正确背书的正本提单，并复印三份，一份由外勤人员签收给单证人员；一份在外勤登轮后，将正本提单出示给船长，若船长需收回正本，应让船长在复印件上签收；随后在当天将船长签收的提单复印件交进口单证业务员留存，并要求其退回先前外勤签收的复印件并让进口单证业务人员在该复印件上确认已收到船长正本提单收据，由外勤人员留底归档。当收货人在船到之前提供正本提单有困难时，需从调度处得到允许卸货指示（船东或者租家的卸货指令）；
1.3.4 如为出口装货船舶，需向单证询问使用何种格式提单，是否需要向船长索取船方空白提单；船长宣载；向大副要装货预配舱图；是否需要安排检验检疫局装货前验舱（油轮或化工品船要求签发干舱报告方可装货）；以及其他装货注意事项； 1.3.5 与调度、单证、财务交接清楚，并做详细记录，以备检查；
1.3.6 根据港口计划和公司调度人员提供的船舶实时动态信息，随时主动跟踪船舶进港动态，如引水上船时间、抵达码头时间，合理安排时间接联检单位准时登轮查验；并预约好货主和其他相关方的登轮人员。
1.3.7 *船到之前需要外勤准备的单证如下：总申(进出口一起、进口4份/出口4份)、货申（进出口一起，进口3份/出口3份）、NOR（3份）、航海健康申报书（2份）、出入境检疫申报单（2份）、登陆证申请表（2份）、公司舱单、无货舱单、吨税申请表（没有有效中国吨税的用）、入境健康申明卡、进口岸申请书、危险品申报单（液体货物用）。
*需要跟船方取的资料：船员名单（7份）、船员物品（4份）、船用物品（4份）、靠港记录、上港出口纸（正本，如果上港是国内，复印一份留底，一份给结算）、吨税执照（如果有，取正本）、船舶证书复印件（包括REGISTRY/TONNAGE/ LOADLINE/IOPP/CONSTRUCION/RADIO/ EQUIPMENT/MINIMUM SAFE MANNING/CLC/DOC/SMC/ISSC/SANITATION CONTROL EXEMPTION CERT ）、安检报告，船员适任证书复印件
2.0 船在港
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2.1
首次登轮
2.1.1 外勤业务员首次登轮时，与船长核实和查询以下有关信息，并在外勤单船工作记录单上作记录。
1） 船舶规范：当发现主要数据与单船作业卡记载不符时，应及时通知调度，并作记录。如涉及净吨数的更改，必须以书面形式通知财务结算员和调度。 2） 引水登轮和N.O.R递交时间。 3） 船舶抵港时间及检疫通过时间。（ALONGSIDE TIME/INSPECTION TIME） 4） 靠泊时间。（BERTHING TIME） 5） 装卸作业开始时间。（TIME OF LOADING/DISCHARGING COMMENCED） 6） 船舶抵港存油、水量。（FO/DO/FW） 7） 船舶抵港前后吃水。（FORE DRAFT/AFTER DRAFT） 8） 船舶吊具安全符合等。
9) 知会船长本港的保安等级级别以及其保安专员的姓名和联系电话、传真，靠港期间需严格核查上船人员身份，并交船长本港《港口设施保安符合证书》复印件。
10）其它需要了解的情况。
11）是否有中国的有效吨税执照。
2.1.2 协助船长填报/签字盖章及索取如下文件：
1） 总申报单（一般是进出各4份） 2） 货物申报单（进出各3份）
3） 船员名单（一般是7份，如有变动则在出口前拿新名单）
4） 船员物品申报单（4份）
5） 船用物品申报单（4份）
6) 旅客名单（如有）
7） 航海健康申报书（进出各一份）
8） 国际航行船舶船舶概况A表和A表证书复印件一套（register cert/tonnage cert/loadline cert/iopp cert/construction cert/equipment cert/radio cert/safe manning cert/doc cert/smc cert/ic cert/clc cert(油轮)，所有船员适任证书复印件。
09）上一港出口岸许可证等。
10）如上一港来自国内港口，外籍船需向船长索取关封、边封、入境检疫证的复印件；如果船舶为中国籍，需索取港监签证本，海关监管簿，若中国籍船舶空载来港，需办理港监签证手续及海关手续(外贸船).
11）其它口岸单位需查验的证书、文件，如涉及正本证书、文件，需出具相应书面收据与船长进行交接，一般需要索取的正本证书是国籍证书和吨位证书（用做购买吨税执照）。
12）外籍船舶须向船长索取有效的吨税证书（包括台湾吨税），如无效，则要求船长填写吨税申请书，并向调度确认购买30天还是90天的吨税，同时确认证书原件交给哪一方;对于非营运船舶（如船舶来港修理等），则不需吨税执照，但外勤在进口时必须自己制作一份航修证明，出口时去港务集团总调签一份航修证明。
13）外籍船员，除波兰、乌克兰、罗马利亚等前东欧国家外，要求登陆的，必须写登陆申请表（2份），办理登陆证。台湾籍船员需登陆时，向其索要证件照一张，并需要出示海员证或台胞证。美国籍船员除非事先申请有效签证，否则不予签发登陆证。具体情况需按最新颁布的出入境管理条例和边防有关规定执行。
2.1.3 递交装/卸货准备就绪通知书（N.O.R）。船长通过电传/传真/电报或书面形式向我方递 文件编号：
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交或发出装/卸准备就绪通知书，一般根据船舶是否已具备装/卸准备就绪条件，如船舶是否已抵达港口，船舶本身是否已就绪或根据租约规定的条件等确认收到通知.2.1.4 如船长要求加油、加水、物料、伙食供应、修理、船员看病、申请岸吊等额外委办事项，需经计划调度向委托方书面确认费用后方可安排。此类事项皆需船方提出书面申请，并在单船工作记录表上作好记录。
2.1.5 将应递交船方的备件、文件、信件、电函、或物品转交船长签收，并在单船作业卡内作好记录。
2.1.6 如船方需申请办理货物、船舶设备等如救生艇、C02系统检验或办理装运港加封边的货舱启封等业务，需及时经调度给委托方书面确认后方可安排，并在单船记录本上做好记录。
2.1.7 以上所有资料必须第一时间内递交/通报有关部门。所有重要文件或资料的交接必须做好登记。 2.2
船舶动态
2.2.1 抵港动态。船舶靠港后，在30分钟内将船舶抵港动态电话报调度拟电发出。抵港应至少包括下列内容，但不限于此：
1） 抵桂时间 PILOT STATION
2） N.O.R 递交时间
3） 引水上船时间 PILOT ON BOARD
4） 存油水 ROB
5） 前后吃水 FORE DRAFT/AFTER DRAFT
6） 联检通过时间 JOINT INSPECITON
7） 如船未靠泊，应报告上引水时间、预靠时间及预开工时间
8） 如船舶已靠泊并开始作业，则加上下列内容：
（a）靠泊好码头时间
（b）商检水尺公估时间（对散货船而言），商检测量（SOUNDING/ULLAGE/CALCULATION）时间（对液体船而言）
（c）开工时间 OPERATION COMMENCED—LOADING/DISCHARGING COMMENCED
（d）预完工时间 ETCD/ETCL 2.2.2
在港动态 FRESH MOVEMENT
1）对在港作业船舶，油轮派人驻船；靠泊码头船每天至少登轮二次，每天向公司调度报告两次动态。
2） 对于每天报动态的作业船舶，上午登轮时间不晚于0945时，下午不晚于1645时，如果由于理货不能及时提供理货段结表，则应询问船方大概卸货数量然后报给调度，待段结表出来后再次报调度具体数据。对于突发情况，如可能影响船舶安全和装卸货作业的情况或意外事故发生，应即刻登船处理，并通知计划调度。如船长要求外勤上船，外勤应在尽可能最短时间内登轮。
3） 业务员每天上船前，应先与港口调度、理货联系核对作业时间、作业工班、作业停顿时间（了解停工原因），掌握生产作业进度及有关委托业务的进展情况，上船与船长、大副核对相关内容，并记录在单船记录本上。 4） 及时向调度汇报船舶每日动态（上午0945前，下午1645前），以便调度及时拟电向委托方报动态。遇有特殊情况，随时向调度汇报，以便视情处理或请示委托方后处理。
5） 掌握船舶每天装卸进度，做好事实记录，记录事项必须有始有终。
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6) 代表有关方正确缮制装卸时间事实记录。
2.2.3
外勤每次登轮必须戴好安全帽，注意个人安全。在登轮前留意船舶四周情况，确定安全后再登轮，尤其是在锚地用软梯登轮要更加注意。
3.0
进口联检、送单。（见附“各港区联检单证”、“各港口部门联检手续”） 4.0
在港作业
4.1
在码头装/卸货的船舶，办完联检后及时通知码头调度开工，并掌握开多少工班，用港机还是船机作业（如是件杂货，在船到港之前了解清楚货物的件重），在装卸/货前必须在船，直到正常装/卸货时方可离开，并把开装/卸时间报调度，随时跟踪船上装卸货动态，出现特殊情况时，及时现场协调，并将具体情况汇报给调度。
4.3
在作业过程中有发生特殊事件的，而货主不懂英文的，外勤需代书写抗议书，写好后交给货主，由货主当面找船长解决签章，并予以协助。（一般是油轮）
4.4
在船舶作业过程中必须记录好装/卸货、天气、突发事件、移船等情况，根据以上情况如实的做好事实记录，经计划调度审查确认或货主或公司领导有特别要求需经审核后方能递船长签字、盖章。如果船长需要在事实记录上做批注的，则要弄清楚船长所批注内容，如果有异议的则电话通知调度经批准后方与船长签字盖章。
4.5
散货和液化船在完货前半天通知货主/代或报关行做好商检和海关人员的登轮查验工作。（目前海关基本不上船检查）
4.6 完货前半天将出口联检单证准备好，并将各联检单位所需单证分配好让船长签章，以便做好出口工作的充分准备。
4.7
完货后及时取得理货报告（散杂货船）/大副收据（装货船）或商检报告（散货和液化船）/ （一般情况下锚地卸货的油轮或者半夜完货出口的船舶可提前递交保涵（老港和新港）给海关科长特批，同意提前办出口手续，后补干舱报告），在2小时内办好联检出口手续并将出口纸复印留底。办好后及时登轮将有关单证交船长，并让其起外勤工作记录本上签字盖章（一般交船长的有吨税执照/海员证或护照/国籍证书/吨位证书/离港证/检疫证书/关封边封），同时跟船长索取船舶的离港动态。 5.0
卸货船作业
5.1
将船长签字盖章后的舱单、舱图及公司舱单等有关卸货单据送交理货。如船方有加固、分票、倒舱、扫舱等特殊作业申请时，应及时通知调度落实由谁支付费用后再联系港口有关方面安排，并做好记录。
5.2
卸货完毕后，杂货船作业要从理货公司索取理货证明书、“货物溢短单”（如有）、“货物残损单”（如有），散货船或液体货船作业跟理货索取散货交接单以及商检签发的商检（水尺）报告或干舱证明的副本或复印件，上述文件在完货后与NOR/SOF第一时间一并扫描发给委托方以及传真一份SOF给总调。杂货船有NOR/SOF/理货证书/货物溢短单/货物残损单，散货船有NOR/SOF/散货交接单/商检报告/货物残损单，油轮有NOR/SOF/商检报告/干舱报告/泵记录/抗议书。 6.0
装货船作业
6.1
从单证处取得报关单送到海关打装船单，并将海关确认后的装船单和大副收据、shipping order（装货单）、公司舱单送到理货处，并复印一份装船单给理货签收，同时复印一份给单证。
6.2
落实装船用的供应材料、铺垫、加固、绑扎等项工作时，与计划调度员和公司财务联系落实备用金后及时联系有关分承包方做出安排，力争避免影响装货作业，并在单船作业卡上做记录。
6.3
对我司无委托方/船公司现成空白提单纸的装货船，应根据计划调度员的指示，在登轮时向船方索取该船舶公司/租船人/经营人的空白提单每票至少三正五副。及时转交单 文件编号：
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证部门，如船方无空白提单则应反馈单证业务部，由单证部联系船公司解决并在单船记录卡上做记录。
6.4
船长委托我司签发提单时应先征得委托方书面同意。由船长出具“签发提单授权书”（一般是由外勤制作船长签字盖章）并转交给单证部门，做好交接工作。单船档案中应留存授权书复印件备查，并在单船记录单上做记录。
6.5
委托方指示需由船长签发提单时，将单证人员制好的提单交船长审核无误后签字、盖章，再将签妥的提单送交单证人员，并复印一份签收。 7.0
缮制装、卸时间事实记录
7.1
根据船方、港方/理货提供的在港船舶装卸作业时间记录，缮制装卸时间事实记录。缮制完的事实记录交调度审阅，共同定稿。装卸时间事实记录须至少包括以下项目和时间：
1）船抵桂山时间、上引水时间；
1）船舶到港时间；
2）船舶通过联检时间；
3) 靠泊、移泊时间；
4）开始装卸及装卸进行时间、装卸完毕时间；绑扎完成时间（装件杂货船）；拆管时间（液体船）；
5）非作业停工时间及其原因（下雨或台风）；
6）影响作业天气记录。
7）中国的法定节假日（春节/国庆/五一/端午节/中秋节，在事实记录的批注栏写上）。 7.2
装卸作业完毕后，与船长核对并共同签署装卸时间事实记录。将签妥的足够份数（一般3份）的事实记录交船长1份，留底两份，并按委托方指示将事实记录电子邮件发送或邮寄给委托方及相关方；在单船记录本上做好记录。 8.0
各类证书的申办及项目的检验申请。
8.1
接委托方/船长的书面申请并与调度落实费用后，联系办理有关的船舶证书或安排有关项目的检验/申请。这包括： 1）船舶各类适航证书；
2）船舶吨位证书；
3）卫生控制证书/免于卫生控制证书；
4）卫生证书；
5) 水尺公估计量证书；
6）各类船体设备检验；
7）各类货物及其损坏检验；
8）各类货舱封舱、干舱检验等；
9）货物残损评估检验；
10）还船检验/B+C检验；
8.2
将书面申请及时转交有关单位，随时催促并与船方落实进展情况。将收到/取回的有关证书或报告交船长签收，并将副本一份与书面申请留底一份存放在单船档案袋内，并在外勤工作记录上记录。
9.0
船长借支（按“送船长借支程序”操作，先把借支单及送船长借支计划表填好后找公司领导签字后到财务领取借支） 10.0
购买船舶吨税
船到港前与调度确认该轮是否持有中国的有效吨税，若无则与调度确认买吨税的天数（30天或90天）。在第一次登轮索取单证时将“吨税执照申请书”给船长签名、盖 文件编号：
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章，并连同“国籍证书”、“吨位证书”原件和复印件在办理海关进口手续时交到海关，取得海关打印打印的“吨数交款单”，根据“吨数交款单”的具体数额到财务申请支票，然后到中国银行黄埔支行交费，拿回盖有银行章的“吨数交款单”的第一联和第六联，第一联交给财务，而拿第六联到海关打印“吨税执照”。（注：南沙海关要求取回第五联）
11.0 送快件、备件（按“外勤科快件/备件检查、签收程序”操作）
当收到调度转交送船的备件/快件时，要仔细检查备件/快件的外观是否损坏，然后与调度签收 12.0 加淡水、加油
当接到船方要求加淡水、加油申请后与调度确认相关费用后，联系与已公司签合约的合格供应商供船，并跟踪动态，并告知船方相关情况，直至完毕。一般情况下，在船到港之前租家或者船东已经安排加油的相关事情，外勤主要是跟踪什么时间能加油，并告知船方。
13.0 期租船的交船与还船
13.1 细阅调度转来的有关船东/租船人关于办理期租交船/还船手续书面指示，掌握以下信息：
1）租船人/船东全称；
2）交/还船时间、地点及其他条件；
3）存油水量/船舶状况的检验要求（如需要）
13.2 根据船东/租船人的要求，安排验船师于适当时候进行存油水数量/船舶状况检查（按要求）。检验结束后应及时取回检验报告，扫描发送给相关方。 14.0 海损事故处理及海事声明签证
14.1 船舶发生海损事故应立即报调度和公司领导，及时登轮了解事故现场协助各方妥善处理，按港监要求洽船长出具海事报告，并做记录。
14.2 如船舶在航行中因海上风浪或其它因素需递交海事声明，收到船长递交的海事声明（一式三份）后应及时转交海事局办理签注受理，受理结束后取回两份交回船方。一般情况下，船方应在船舶抵港24小时内开始开舱盖、装卸货作业前递交。遇特殊情况无法及时递交时，应先电话通知广州海事局的通航处，取得其超时限办理的许可，目前如果船舶是节假日（国庆/春节等）到港的船舶，海事声明交到交管中心，待节日过后延期审理。海事声明具体申报如下：
1）海事声明上除船长签字盖章外，还需船上任意两名高级船员（一般是大副和轮机长）的签字证明。
2）呈送海事处《海事声明》和声明时段的航海日志复印件共三套，每一页都盖船章并签字，同时盖骑缝章。
3）通航处审理后在《海事声明》上给予签注备查，一份正本，两份副本。通航处留底副本一份，其余两份交予船长。
4）按规定缴纳海事声明签注费。
5）海事声明签妥后应及时取回送交船长，与船方签收并记录。 15.0 船员更动（遣返）：
15.1 如在有船员需在本港上/下船的，需首先与调度落实好费用（船员更动手续费/签证费/交通费等）。如船员需安排住宿，必须与调度落实住宿费用由谁承担。
15.2 办理船员更动须向边检审批，递交更动表一式两份，没有中国签证（目前不需要签证的国家是乌克兰/罗马尼亚/波兰）的需办理签证。 15.2.1 办理G类护照要求如下：
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A．外国人护照加护照复印件（护照有效气在半年以上） B．机票加复印件 C．委托函件 D．船员名单 E．公司书面报告 F．相片
15.2.2 办理F类护照要求如下：
A．船在船厂则需船厂的证明 B．如住酒店则需住宿证明 C．其他则跟G类一样
15.2.3 目前需要邀请函的国家如下：印度、菲律宾、越南、缅甸、巴基斯坦、印度尼西亚、伊朗；免邀请函的有俄罗斯、日本、韩国、丹麦、新加坡、马来西亚；可入境15天免签过境的国家有克罗地亚、新加坡、乌克兰。 15.3 中国籍船员
1）对于中国籍船员的上船离境手续，须持船员派出单位开出的海员出境证明及海员证并同船员本人到边检联检队办理出境手续及在海员证上加盖边防的出境章。
2）对于中国籍船员的下船入境手续，须持船员更动单（一式2份）及海员证到边检联检队办理入境手续及加盖入境章。
15.4 外国籍船员
1）外国籍船员的上船离境手续，须持有效签证的护照（免签国家用海员证即可）同船员本人到边检联检队办理出境手续，边防在护照或海员证上加盖出境章，同时船员在出境卡上签字。
2）对于外国籍船员的下船入境手续，须持在广东省公安厅办理的有效签证及护照（免签国家用海员证即可）并同船员本人到边检联检队办理出境手续，边防在护照或海员证上加盖入境章，同时船员在出境卡上签字。
16.0 交通、通讯、邮递
如船方或委托方代表使用以上各项服务，须由船长出示书面的委托申请，与调度落实相关费用后再安排； 16.1 交通
凡船长或委托方代表要求我司提供交通车、船服务或外勤为船舶服务使用交通工具均应填写我司统一印制的交通车船费单，并给调度签字后交给行政部安排出行车辆； 16.2 通讯
凡船长或委托方代表使用我司电话、传真、手机或要求提供的相关通讯服务均需填写我司统一印制的通讯收费单；
16.3 邮递
凡船长或委托方要求我司代为邮递信件、物品时，应事先与调度确认费用由谁支付后方可安排，并须填写我司统一印制的邮递收费单。 17.0 移泊
因生产需要或应船方申请或台风期间悬挂风球时移泊，外勤业务员应注意下列事项：按调度与港口、引航确定的移泊时间至少提前两个小时以书面形式通知船长，以便船方有足够的时间做好移泊准备，并做好记录。如果由于码头船舶拥挤需要移泊让位其他船的，须跟船方解释具体情况，争取船方的配合。
18.0
检修主机及其他船舶主要关键机器，在船上进行压舱水的排放，明火作业，船体油漆，在港内进行救生艇演习等都须事先经海事处批准。船方必须以书面提出申请，外 文件编号：
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勤业务员将申请转交港监批准备案后，取回审批单船方方可进行。 19.0 船舶开航手续 19.1 事先了解：
1）船舶作业预计完工时间。
2）所有船舶证书仍然齐备有效（特别是有效吨税执照）。
3）船方委办一切事项是否都已办妥。
4）本次挂靠港期间有无船员变动。如有则向船方索要变更后的新船员名单。
5）向调度了解备用金有无到帐，并由公司领导审批“开航船舶审批表”。
6）对于散货卸货船，在完货时，如水尺数量比提单数量少0.3％（总数），必须第一时间通知调度，通报公司领导决定该轮是否按安排船舶离港。
19.2 出口联检办理（见附“各港区联检单证”、“各港口部门联检手续”）
19.3 办完联检手续后，取得港监《国际航行船舶出口岸许可证》在开航前将交船长，并签收。取得“许可证”时，必须详细检查打印内容，如有错误需要求海事人员及时改正。
1）若船舶装货出口，需从理货处索取“大副收据”原件，积载图，理货证书等。
2）若船舶卸货出口，需从大副或理货索取以下文件：
-散货船：水尺测量报告（首尺和尾尺，从大副索取）、散货交接单/残损单（理货）
-杂货船：理货证书/装载积载图（理货）
-液货化工品船：液舱测量表（装卸前和装卸后）、干舱证、泵记录表及相关卸货证书。 19.4 向船长索取船舶离港信息，并填写在“单船记录本”上；内容包括离港存油水、离港前后吃水、预抵下一港时间（如果船舶经过琼州海峡，取预抵琼州海峡时间），并将以上信息报给公司当值调度。
19.5 将已办好的文件在船舶开航前交给船长并签收，装卸时间事实记录经船长审核后签字盖章确认，一般船长一份，代理三份；提前一个小时通知船长引水登轮时间，让其做好开航准备。
20.0 在船舶离港后即时电话或书面通知调度至少包括下列内容，但不限于此：
1）完工时间
2）引水上船时间
3）离港时间、预抵下一港时间
4）离港水尺数量
5）离港存油水量
21.0 在船舶离港后7个工作日内将“单船航次结算单”/车单并同其他相关费用确认函电交调度审核后，连同报销单交船务部总经理审核签字，然后把“航次结算单”和相关费用确认函电交结算主管并签收；报销单交财务主管并签收；从船方收到现金须交到财务并签收。
22.0 船舶开航后7个工作日内应按归档要求，将单船档案袋内所有相关有用的资料整理妥当并予以在单船档案目录上登记，再把档案袋交外勤主管审批后交行政部档案管理员。
附：
一、联检单证（沙田各码头） (一)进口（联检文件）
卫检
（船舶到港前，预交费及申报）
1.总申，2.货申，3.船员名单，4.船用物品，5.卫生控制证书/免卫生控制证书复印件， 文件编号：
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6.航海健康申明书，7.入境检疫签证申报表（新版本），8.靠港记录, 9.舱单，10流程表，11健康申明卡。
海关
1.总申，2.货申，3.船员名单，4.船员物品，5.船用物品，6.随船舱单，7.离港纸复印件，8.吨税执照原件及1份复印件（中国或台湾的有效证件， 如无有效吨税执照， 则须带国籍及吨位证书原件下船（各要1份复印件）9.吨税执照申请书（无有效吨税执照时用），10.联检表及申明，11，靠港清单
◆国轮免吨税执照， 须加海关兼管本，进出口都须船长签名盖章，同时办理手续时海关盖章签字； 如转内贸， 要加兼营本及船长申请书） ◆如果上港是国内的外籍船则须上港的关封.
边防：（船舶到港前发送网上申报）
1.总申，2.船员名单，3.船员物品原件（每个船员签名,每页船长都须签字盖章），4.海员证或护照（看船员名单定,中国籍/乌克兰/波兰/罗马尼亚船员用海员证），5.外轮加船员登陆申请表2份，有船员更动加船员更动表一式2份。
海事：（提前交进口岸申请书）
1.总申，2.货申，3.船员名单，4.船舶概况（A）表，5.上一港出口纸，6.A表，7.危险物品申报单（如有）, 8.A表上证书复印件， 9.安检报告，10.船员适任证书复印件 .
◆如外籍船上港是国内：
卫检： 免检,但需向卫检报告并递交相关资料 海关： 外轮加关封（向船长索取）， 国轮按正常手续办 边防： 外轮加边封（向船长索取），国轮免办
海事： 外轮正常手续办（上一港口出口纸复印件交结算），国轮需带船员到海事处签证。
(二)出口（联检文件）
卫检：（船舶到港前，预交费及申报）
1.总申，2.货申，3.船员名单，4.船用物品，5.卫生控制证书/免卫生控制证书复印件，6.航海健康申明书，7.入境检疫签证申报表（新版本），8.靠港记录, 9.舱单，10流程表。 11.出口联系单(盖章后取回,最终目的是办理海事手续的下一港出口纸) ◆下港国内免检
海关： 1.总申，2.货申，3.船员名单（无变化免），3.无货舱单，4.吨税执照原件及1份复印件，5.散杂货加理货信封，6.油轮或化工品加干舱证或OBQ/ROB REPORT,7.联检表及申请书，8.出口联系单(盖章后取回) ◆外轮下港国内加关封(与下港代理取得下港海关的详细地址)。
◆国轮下港国外+海关监管本；国内如转内贸，+兼营本、船长申请、海关兼管本。
◆如有装货：1.准船单（有理货章1正＋1复），2.理货证书 3.公司舱单
◆MATE’S RECEIPT原件及有船长盖章签字的公司舱单在办完手续后交给单证用做签发提单;给船长2份公司制作的舱单. 文件编号：
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边防：（提前进行网上申报）
出口联系单，1.总申，2.船员名单，3.海员证或护照（看船员名单定）, 4.中籍船或全为中国人的外籍船+自查报告表
◆外轮下一港国内做边封,不需收回船员登陆证.◆国轮下一港国内在海员证上加盖入境章（进口港为国外港口，如进口港是国内港口免盖，同时看该轮是否转内贸）
◆有船员更动加船员更动表2份（中国船员上船须加其单位开的出境证明， 边防在海员证上盖出境章）
海事：1.总申，2.货申, 3.船员名单,4.出口联系单 ◆外轮按正常手续办
◆国轮下一港国内只办签证手续（一般船员自己办理， 如由代理代办则须拿齐所有船舶证书、安检报告、2份签证报告单、船章、交签证费用(空船签证免费）
六、各种货类船舶的操作流程
目前我司代理的船舶种类主要有以下化工船、煤船等。
（一）化工船。
目前我司代理化工船的货主主要同舟化工，宏川化工。卸货码头只要是同舟石化码头，三江石化码头，金明石化码头，飞虎石化码头等。 （1） 联检资料参考上文操作流程。另外需要船方跟码头签一份安全协议，双方签署盖章后我们拿一份（复印件也可以）交到海事处。
（2） 完货后，应督促商检人员尽快完成干舱检查并出具干舱证明，凭干舱证明到海关物流科办理出口联检手续。
（二）煤船（卸货）
目前沙田煤船的卸货地点主要是海腾码头。
（1）相对于其他货物船舶来说，煤船在操作上相对来说比较简单些。关于联检手续，可以参考上文所写的操作流程。
（2）一般情况下，没有相关方明确要求停止卸货的情况下，煤船可以在雨中作业。
（三）木薯干
卸货地点主要是海腾码头，主要代理广东省物资的货物。
（1） 木薯干属于轻泡忌水货物，所以即使是下小雨，也必须停卸。操作木薯干船时如果天气不好，注意督促码头停卸和协助船方开关舱，并注意记录好停卸，开卸时间。
（2） 木薯干是要通过驳船过驳的，所以要到海关批过驳申请。在船到之前，应跟码头沟通好过驳船只的船名和过驳数量。批过驳申请所需资料：过驳申请一份，过驳船只资料一份，过驳船只的监管本（押在海关物流科用于货物放行），货物通关单（到报关行取）
（3） 当货物卸完后，等报关行报关完毕，取得海关通关科放行章，我们凭复印件到海关物流科换回驳船的监管本。等船东收到运费后同意货物放行，将监管本交还给码头。
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七、船代常用中英文翻译
1.总申，GENERAL DECLARATION 2.货申，CARGO DECLARATION 3.船员名单，CREW LIST 4.船用物品，SHIP STORE DECLARATION 5.卫生控制/免卫生控制证书复印件，SATINATION CONTROL CERTIFICAT/SATINATION CONTROL EXEMPTION CERTIFICATE 6.航海健康申明书，MARINE DECLARATION OF HEALTH 7.入境检疫签证申报表，ENTRY QUARANTINE DECLARATION 8.靠港记录,VOYAGE MEMO 9.出境检疫签证申报表 EXIT QUARANTINE DECLARATION 10.船员物品，CREW EFFECTION DECLARATION 11.公司舱单 CARGO MANIFEST 12.船舶概况表，SHIP‘S PARTICULAR FORM（A），船头 FORE，船尾STERN，前吃水FORE DRAFT，尾吃水AFTER DRAFT，舱壁BULKHEAD，驾驶台WHEEL HOUSE/BRIGE，机舱ENGINE ROOM，备件SPARE PART，物料PROVISION，甲板DECK，黄旗YELLOW FLAG，缆绳LINE，前缆FORE LINE，倒缆SPRING LINE，修理REPAIR，右舷STARBOARD，左舷PORTSIDE，锚地ANCHORAGE，垫料DUNNAGE，浮筒BOUY，碰垫FEEDER，舷梯GANGWAY，船体HULL，旗杆STAFF，舵RUDDER，螺旋桨PROPELLER，滞期DEMURRAGE，速遣DESPATCH，上下颠簸PITCH，左右摇晃ROLL，舱口围板COAMING，水流CURRENT，损耗、磨损WEAR AND TEAR,过多的、过分的EXCESSIVE，SLING 吊索，碰垫、护舷FENDER，扶手（栏杆）HANDRAIL，船体、船壳HULL，(旗)杆STAFF，舵RUDDER， 13.积载图，STOWAGE PLAN 14中国吨税执照 CHINA TONNAGE DUES CERT 15.吨税执照申请书 APPLICATION FOR TONNAGE DUES CERT 16.理货证书 TALLY CERT 17.散货交接单 BULK CARGO DELIVERY CERT 18.干舱证书 TANK DRY CERT 19.量舱报告 ULLAGE REPORT 20.泵记录 PUMP LOGBOOK 21.压载水 BALLAST WATER 22.安检报告 PSC REPORT 23.水尺报告 DRAFT SURVEY REPORT 24.卫检 QUARANTINE，边防IMMIGRATION，海关CUSTOMS，海事MSA（MARINE SAFE ADMINISTRATION）
25.准备就绪通知书NOTICE OF READINESS 26.船长CAPTAIN/MASTER，大副CHIEF MATE/CHIEF OFFICER，见习生CADET，水手SEAMAN，水头BUSUN/BOATSWAIN，轮机长CHIEF ENGINEER，大管轮SECOND ENGINEER，驳船BARGE，船吊SHIP CRANE，岸吊SHORE CRANE，码头STEVEDORE，工班GANG，绑扎LASH，引水PILOT，小快艇FAST BOAT，提单BILL OF LADING，积载图STOWAGE PLAN，质量证书QUALITY CERTIFICATE，数量证书QUANTITY CERTIFICATE，产地证书ORIGIN CERTIFICATE，海事声明SEA PROTEST，清关CUSTOMS CLEARANCE，残损货物单DAMAGED CARGO LIST 文件编号：
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27.下船SIGN OFF/DISEMBARK，上船SIGN ON/EMBARK，回国REPATRIATE，登陆证SHORE PASS，登轮证BOARDING PASS 28.BOISTEROUS 狂暴的；恶劣的，BENEFITED INTERESTS 受益方，INCESSANT 连续不停的，PROSECUTION 进行、执行、实行，DETERIORATE 变坏，CUSTODY监管、保管，PARLOW CHART(n.)温度记录表，IRREGULARITY 不规则，SUBSTANTIATE 证明、证实，CONSTRUE解释，EX GRATIA通融地、照顾情面地，WITHOUT PREJUDICE (TO)以不妨碍、不影响（权力为限），PROVISIONLAL暂行的、临时的，PRO RATA按比例、成比例
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推荐第6篇：外勤工作指导
CC)外勤工作
本岗位的主要职责是为代理船舶办理进出口手续，负责船舶动态信息的转达，接收办理船方委办的有关事项等。
1船舶抵港以前
1.1接到单船任务后，应详细了解外勤单船工作记录本的内容，了解船舶来港任务，装卸货是否有特殊要求，船方及委托方委托办理的事项。
1.2落实港调和计划员，了解船舶作业的具体安排计划及各事项的安排落实情况。
1.3备妥办理进口手续所需的空白表格，并从调度收齐需转船的邮件、电传、传真及货运单证等。
2登轮工作
2.1进口手续的办理 （1）索取或协助船方填报足够份数的单据以便为船方及时办理有关进口手续，核实吨税的有效期。
（2）核对船舶抵港信息及船舶规范，尤其要注意船舶吨位，如实际的船舶总吨、净吨与委托方提供的信息不一致，应及时联系计划员。了解船方在本港的装卸货物情况以及上港及下港的有关装卸情况。
（3）如船舶装卸危险品或载有过境危险品时，应将从进、出口业务员收到的危险品准单分别交船方和区调或由船方转交作业区，并在外勤本上做好交接记录。接洽船长有否委办事项，将委办事项及要求详细记录在外勤本上。
（4）装卸准备就绪通知书
通常情况下外勤业务员以代理身份来签署装卸准备就绪通知书。 通知书的递接一般须符合下列条件： （1）船舶抵达烟台港检疫锚地； （2）船舶进口检疫已通过； （3）在合约规定的办公时间内。
通知书一式五联，签妥后交船长两联，其余交计划员并在外勤本上签收。如船长有批注，对影响不大的一般性批注原则上可以接受，但下列批注不能接受：
（1）SUBJECT TO OWNER‘S APPROVAL （2）UNDER PROTEST （3）IN DISPUTE 2.2装卸货的准备工作 卸货船
(1)如在装卸作业中发生船损，船长提交船损报告，可先在船损报告上签注“仅以代理身份收到并转装卸公司、有关方”，然后及时交装卸公司签收或在外勤本上记录。
(2)如发现货损，应及时告计划员通知收货人等有关方及早解决，同时报给委托方，以免耽误开航。 装货船 （1）从计划员处转来的预装货物清单和其它有关货物资料转交船长、大副凭以配载。如舱容紧张或因卸港吃水限制，应让船长写宣载书取回交计划员并签收。
（2） 申请供应材料进行铺垫、加固、绑扎、特殊平舱、隔票等项工作时，应立即通知调度落实费用及早安排，尽量避免影响装货作业。
（3）如大副收据被批注，应及时通知计划员联系发货人及早解决，以免问题集到最后影响开船。 旅游船 （1） 提前办好专用登轮证 （2） 准备好船舶进出旅客名单，落实抵港时间、靠泊时间、泊位、旅客人数、下客时间、开航时间等后通知边防，并在外勤本上做好记录。
（3） 联系口岸单位及引水及时到锚地办理进口手续。 2.3每日登轮工作
2.3.1船舶靠泊期间，外勤业务员至少每天登轮两次（船方有特殊要求除外）。
2.3.2向船方转达港方的作业计划，联系船长、理货员，了解 装卸作业进度、作业与停工时间、停工原因等。
2.3.3协助港方船方解决装卸过程中发生的问题。重大问题应及时向值班调度和部门经理汇报，并按其指示办理。
2.3.4将邮件、电报等转交船长，在外勤本上做好交接记录。2.4船舶动态报的发送
2.4.1船舶动态报包括抵港报、动态报、开航报、紧急突发情况报，拟好电文后，须交值班调度员审核签发后再向外发送。动态报一般应用传真或电子邮件发送，如遇紧急情况需用电话报告，应做好电话记录。
2.4.2船舶在港动态报：
（1）动态报需发给委托方、货方及代理指定方。
（2）锚地等泊报：每天向委托方报一次，说明等泊原因及ETB。 （3）靠泊报：船舶靠泊后向委托方发靠泊报。
（4）作业间报：每天上午/下午两次向委托发送，内容包括 业情况、作业货量、存在问题、后续计划安排、天气预报等。 （5）有突发事件，应及时电报委托方及相关单位。 （6）对于香港、国内委托方每日早8点前电话报动态。
3．装卸事实记录
（1） 根据公司的标准格式绘制。记录好船舶到港后的所有时间、坏天气停工、其他停工等。
（2） 外勤每天与船方、港方核对事实记录上应记载事实及时间。 （3） 事实记录一式五份，签妥后交船长两份，三份交计划员。
若船方事实记录与我方差异较大，应拒签。事实记录上一般应避免批注，以下批注不可接受：SUBJECT TO OWNER’S APPROVAL, UNDER PROTEST, IN DISPUTE.4.委办事项
（1） 如船方提出委办事项，应在外勤本上记录。落实计划费用问题，如不能办理应向船方解释清楚，如可办理让船长提出书面委托。
（2） 转送船长借支：准备好借据一式五份，交款时由船长签字盖章，交船长两份，取回两联交财务。
（3） 压舱水排放：作出书面申请由船长签字盖章，到海事局办理。 （4） 海事声明签证 （5） 船舶供应； （6） 船舶修理；
（7） 船员就医、遣返； （8） 邮件的寄送等：由船长签申请并落实付费方，落实计划员后带回发送。
5.船舶开航手续
（1） 事先了解船舶作业预计完工时间，落实船长是否所有船舶证书仍齐备有效（特别是吨税），是否有安全检查不合格项目需复查。船方委办的一切事项是否都已办妥，尚未办妥的何时可办妥（特别是供应、加油水及修理等），如无法办到的向船长解释原因。如在装卸作业中发生过船损，应落实是否已修复，如不能修复的应在外勤本上做好记录并向部门经理汇报。
（2） 装货船应从出口业务员处拿到缮制好的提单及大副收据，按其要求让船长签署清洁提单，并将大副收据交给船长。外勤应仔细核对正本提单份数、签发日期、签发人是否符合规定，是否已盖了船章。或取得船长签提单授权并取回大副收据。如遇特殊情况应向船长出示船公司、委托方的指示并照此办理。
（3） 根据计划要求取配载图回来交计划员在外勤本上签收。将计划员交的出口货有关单证交船长并让其在开船单据交接单上签收。如有货主随船带证则根据要求让船长签收，收据退回计划员，并在开航单据交接单或外勤本上签收。
（4） 在预计开航前4小时内收集或协助船方填好开航单据去有关检查机关办理出口手续，完货前驻船联系商检、引水，保证及时开航。若拿到离港证后，船舶24小时内因故未能开航，须联系口岸单位，重新办理开航手续。
6．船舶开航后的工作
6.1 开航后四小时内将相关单据交计划员并签收，交接单据有：NOR、SOF、积载图、提单签收件、舱单、理货或商检报告及计划员要求单证。
6.2开航后1小时内发出开航报。
6.3开航后两个工作日内作出费用通知单。
6.4开航后五个工作日内作出外勤档案。
6.5船舶开航后一个工作日内作出单船总结。
推荐第7篇：外勤工作职责
外勤工作职责
一、在业务经理的领导下，负责货场日常装卸生产安全巡检工作。
二、外勤上岗必须统一防护服，佩戴对讲机，工作期间保持联系畅
通，遇到各种突发事件应及时通知业务经理。
三、货场设立外勤值班室，值班人员24小时值班，并认真填写台账。
四、接到货场值班员煤车进场通知后，配合货场值班员把车皮对到
指定位置。
五、按车站要求配合货运部门对煤炭进行有针对性的测量比重，并
做好记录。
六、装车前，应对车辆进行安全检查，配合车站货运进行测量划线，
对危及行车安全的车辆，要进行捆绑加固，并用铁丝捆绑小门。
七、装卸作业时，必须全程监控和指挥，装卸过程中发现问题要及
时和有关单位沟通解决。严重问题及时汇报。
八、装卸作业后，应对装载加固、车门、线路清道等进行检查，发
现危及安全的情况时，应立即制止，并妥善解决。
九、每天下午17.30值班人员汇报当天工作，并向公司汇报i。
十、按要求参加月度安全分析会，总结工作，查找隐患，并提出解
决意见。
十一、完成领导交办的其他工作。
推荐第8篇：行业管理科科员(外勤)岗位职责
1.协助开展粮油市场检查指导工作。2.协助做好国家粮食政策、法律、法规的宣传教育工作。3.经常深入市场调查，掌握粮油市场动态，了解粮油经营过程中存在的问题和群众反映的情况。4.完成领导交办的其他工作。
推荐第9篇：外勤岗位工作指导书
中国唐山外轮代理有限公司
船务部
外勤岗位工作指导书
编 号：PTSH/SD/WI-01 版本号：9908 修订号：NO.2 审核人：高守兵（船务部副经理） 批准人：李桂军（总经理）
中国唐山外轮代理有限公司发布 发布日期：2004年3月15日
【批准页 内含11页】
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目 录
章节 标题 页码
1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0
批准页 目录 修正页 操作说明
船到之前外勤的工作
根据船长或委托方提供的船舶动态
船舶进口岸手续 船舶在港期间的工作 船舶装卸业务
出口手续的办理及安排开航 出口手续的办理
船舶开航后外勤提供给调度的资料
批准页 1 2 3-11
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修 正 页
序号 原版本号 影响的页号 修订次数 发布日期 生效日期 页号
1 9908 NO.1 2001.04.01 2001.04.01 2 9908
编号：PTSH/SD/WI-01 NO.2 2006.04.08 2006.04.08
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操 作 说 明
1.0 船舶到港之前外勤的工作
1.1 接到船舶代理委托后，外勤现场负责人应当立即指派直管外勤，并自始至终负责该轮在港一切代理事务。接到指派后，直管外勤根据船舶调度提供的委托方资料按规定及时填写《国际航行船舶进口岸申请书》一式五份向港监申报，未能及时申报的向港
监、CIQ、海关及边防说明理由，待港监批准后，将“申请书”
分送CIQ、海关、边防。
1.
2及时与船舶调度联系，获取船舶动态，以便向港务局联系，安排靠泊及装卸货计划，并反馈给调度。
1.3 仔细阅读调度转来的委托方函电，以便准确了解船舶在港期间
所需办理的各项事宜，并缮制各种申报单及其它业务单证。 2.0 根据船长或委托方提供的船舶动态，在船到达锚地前30分钟与
船长联系，并告之靠泊及装卸货计划和港口注意事项。尽量提
前办理船长安排的相关事宜，并向货主及其它有关部门准确报
告船舶动态。 3.0 船舶进口岸手续 3.1 如有特殊情况，需要锚地检疫的船舶，陪同卫检人员登轮检疫。
检疫合格后通知港务局调度室安排靠泊计划，待船靠泊后协同
其他部门办理进口手续。
3.2 正常情况下，待船舶靠好码头后，陪同卫检登轮，办理船舶进 口检疫。合格后到海关、边防、港监等部门办理进口手续。
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3.3 代理在第一次登轮时，协助船长准备进口所需单证，询问、核对下列事宜：
3.3.1 船名、国籍、航次、船舶总吨、净吨、载重吨、船长、船宽、呼号等；
3.3.2 来港、去港；
3.3.3 本港装卸货物名称、数量、重量、体积； 3.3.4 抵港时间、吃水、剩余油水； 3.3.5 吨税有效期或吨税执照申请；
3.3.6 船舶证书是否有效，如船舶证书过期，则应督促办理； 3.3.7 是否需在本港排放压舱水；
3.3.8 是否需在本港添加燃料、淡水、物料； 3.3.9 是否需在本港换船员等。
3.3.10如有函件、物品需转交船方，则速交船长签收。3.4 办理进口手续时，向以下单位申报：
3.4.1 向海事局提供单证：总申报单1份、货物申报单1份、船员名
单2份、航船概况表1份、上一港离港证。如在港期间排压
舱水，则附压舱水申请表1份。
3.4.2 向检验检疫局提供单证：总申报单1份、货物申报单1份、船员名单1份、船用物品申报单1份、航海健康申报书1份。
3.4.3 向海关提供单证：总申报 单1份、货物申报单1份、船员名
单1份、船用物品申报单1份、船员物品申报单1份、进口舱
单2份，如外籍船舶提供有效吨税证书复印件一份。
3.4.4 向边防提供单证：总申报单1份、船员名单2份、船员物品申
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报单1份，如外籍船员及 台湾地区船员登陆，准备登陆申请一
份。
3.4.5进口手续办妥后，立即通知港务局调度室及货主或货物代
理人准备作业。待一切就绪后，向调度通报以下基本内容：
船舶下锚时间、起锚时间、引水上船时间、靠泊时间、吃水、
存油水、作业开始时间、预计完货时间及开航计划等。 4.0 船舶在港期间的工作 4.1 船舶靠泊作业期间，须每天8时前了解作业进度并报知调度。
每天至少登轮两次，以便及时了解作业情况，如果发现问题尽
快协商解决，加快作业进度。将情况尽快通知调度并在“单船
记录本”上详细记录。 4.2 与港务局、各联检部门及船方密切保持联系，做到一有情况立
即知晓并作出反应，不能因人为原因影响船舶作业。 5.0 船舶装卸业务： 5.1 装船作业：
5.1.1 向调度索要装货单，将装货单转交船方作配载，并索取配载
图。一式四份，交货主、港方调度、港方作业指导员各一份，
代理留底1份。
5.1.2 如果船方申请安排垫铺、绑扎、分隔等物料，以及特殊平舱等
涉及到额外费用情况时，应让船长写好申请，通知调度同时作
好记录，并合理安排。
5.1.3 如果船舶装载动植物产品，法检货物时，应向检验单位了解检
验结果。如果CIQ认为需对船舶进行薰蒸等特殊处理时，应
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通知船长作相应准备和安排，并报告部门经理和调度，在“单
船记录本”做好记录。
5.1.4 装运危险货物或液态化学品时，协助船方与岸方办理好《船岸安全检查表》，待取得港监的“船舶进口手续办妥通知书”通知港方作业。
5.1.5 向船方索要提单并将船方提供的空白提单转交发货人或其代理，在“单船记录本”上做好记录。
5.1.6 装船完毕后，向理货公司或大副索取货物配载图一份。 5.2 卸船作业：
5.2.1 进口单证的核查。认真核查船方或委托方提供的舱单记载内
是否完整，正确。包括装港、卸港、提单号、货物名称、重量、
数量等。如有错误或不符，应请船长立即改正并签字盖章。 5.2.2 如果船方或委托方坚持要求凭正本提单卸货时，应立即通知调
度联系有关方，取得正本提单后立即交船长确认，再交回调
度。如果船长要求保留正本提单，应立即联系调度并确认。同
时要求船长在正本复印件上注明已收到正本提单，写明日期并
签字盖章，将复印件带回备存。
5.2.3 卸危险货物或液态化学品时，协助船岸双方办好《船岸安全检
查表》，待取得海事局的“船舶进口手续办妥通知单”后通 知港方作业。
5.2.4 卸货过程中如发生货损、货差等情况时，应立即报告部门办
理，按部门经理指示办理并做好记录。
5.2.5 若卸货过程中发生卸货困难，薰舱等涉及到附加费用的情况。
如需船方付费，则请船长签书面委托书，并立即通知调度及部
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门经理，以便及时索取费用并做好记录。
5.3委办事项的办理。对于船长或委托方的委办事项及其办理结果 在“单船记录本”上做好记录，证书、物品等交接须船长签收，有关船方的申请书，委托书必须留底备存。对于委办事项产生的额外费用，尽量请船方付现金，否则应立即通知调度追索费用。如委办事项须供方完成，应尽快联系供方： 5.3.1 登陆申请一式两份。一份备存，一份交边防。船员登陆证立即
交船长，发票交调度结帐。
5.3.2 吨税申请协助船方填写“船舶吨税申报单”并通知调度确认有
效期（三十天及九十天任选一种），申请单一式两份，一份交
海关，一份交调度。待海关办理好新的吨税执照后交船长签 收。
5.3.3 燃油、船用物料、伙食及淡水的供应，由船方或委托人申请，
通知调度所要数量、供应时间以索取费用。然后及时安排供应
方供应。
5.3.4 邮件、信件的邮寄及电传、传真的传送：应明确付费方式,费
用需要代理垫付则由船方填写申请,办妥后在“单船记录本”、
上登记。
5.3.5 如果船方有明火作业要求，则请船长填写“船舶明火作业申请
书”一式二份，交港监，批准后交船方一份。如未批准，则向
船方说明原因。
5.3.6 如船方或委托人申请进行船舶航修，尽快与调度联系，确定修
理范围及项目，并尽快落实。
5.3.7 如果船舶需在港期间检修主机，则外勤应了解恢复动力时间，
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征得港方同意后，报港监，待港监核准后，通知港务局、船方、
调度。
5.3.8 如有船员就医，由船长填写“就医申请”一式二份，一份给
调度结算费用，一份存档。如需住院治疗，则需通知船长及调
度，落实费用情况，必要时报告部门经理。
5.3.9 轮换船员，根据委托方的委托通知，仔细核对船员名单，为接
班船员办理出境手续，为交班船员办理入境手续。
5.3.10船长借支由船长申请及委托方指示，待借支款到帐后，由财务
到银行领取，从财务部领取款项签收后，将借支款交船长，请
船长在一式叁份的《借据》上签名并盖章后，交一份副本给船
长，其余一正一副交财务。
5.3.11船方如申请办理或更新《卫生证书》、《除鼠/免予除鼠证书》，
由船长填写“卫生检疫申请书”，签字盖章后交CIQ，与检疫
人员联系好时间，通知船长准备，取得证书后交船长签收。 5.3.12如船方申请体检及预防接种，确定具体人员及项目，联系CIQ 检疫人员进行办理。如果费用由代理转帐，则由船长填写“卫
生检疫申请书”。
5.3.13船方或委托方委办的其它事项，由船方提出书面申请并签字盖
章，落实费用情况及时通知调度，如有必要则通知经理或总经
理。所申请事项尽速安排。
5.3.14海事声明的处理。接到海事信息后，应立即查明以下情况：海
事发生地点，人员伤亡情况，是否出现污染，船舶、货物、码
头是否损坏，是否需要修理人员登轮修理。将情况尽速向部门
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经理或总经理报告，并报委托方，如需紧急援助，协调有关方
迅速解决并将结果尽快通知调度及委托方。如果船长需递交海 事声明或海事报告，则提醒并协助船长在抵港24小时内或装 卸
货以前递交海事声明或海事报告，应在港监加盖准予备查章、海 事签证章和骑缝章后退还船方，如有可能留一份副本存档。整个 过程应在“单船记录本”上做详细记录。 5.4 缮制单证：
5.4.１ 准备就绪通知书的制作与接受，代理可以使用船方的通知书
也可用外代格式的。无论哪种格式，接受《准备就绪通知书》
时要根据契约或租船合同接受，准备就绪签署后，交船长一
份，其余带回留底或转寄委托方。如果卸多票货物而发货人、
收货人也不同时，应要根据委托方和船方要求分别办理。 5.4.２ 装卸时间事实记录。根据委托方或其他有关方的要求，外勤
在货物装卸作业结束后缮制装卸时间事实记录。“事实记录”
要尽量以事实为依据与船方、港方作业公司、理货等到单位详
细核对后，正确反映作业情况，它应包含船名、装卸货物的名
称及重量等内容，应反映出以下的重要时间点：锚地时间、起
锚时间、进港时间、引水登轮时间、靠泊时间和地点、联检时
间、准备就绪递交接受时间、验舱验水尺时间、薰舱薰货时间、
等候码头靠泊时间、等候装货时间、因其他原因等候时间、液
体货物作业、接、拆管时间、由于各种原因影响作业时间、完
货时间、等候作业检验、检测时间等。作业完毕后，因各种原
因船不能开航，应委托人要求可以单独制作“装卸时间事实记
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录”；如果船方要求代理签署船方的“事实记录”，如其与事
实相符，则签AS AGENT ONLY，如严重不符则拒签。对于一
些不利的批注应拒签，如不行报告部门经理作出处理。 6.0 出口手续的办理及安排开航 6.1 外勤应随时掌握作业动态，了解预计完货时间，通知调度及港
方，以安排开航计划。 6.2 开航前应详细检查船方的委办事项是否已办妥，未办妥的应加
紧督促办理，以免影响开航。是否有传真、信件、物品等尚未
转交，船方的证书是否已交给船方。 6.3 出口单证的准备。需准备的单证有总申报单4份、货物申报单
3份、出口舱单6份、事实记录5份、出口联系单1份。 7.0 出口手续的办理 7.1 代理向CIQ提供总申报单、货物申报单各一份，待CIQ检疫官
员检疫合格后，签发《船舶出境检疫证》，并在出口联系单上
签字盖章，《船舶出境检疫证》交船方签收。 7.2 海关手续的办理：当船舶作业完毕，货物的数量、重量结果出
来以后，代理向海关提供总申报单、货物申报单各一份、出口
载货清单2份、海关查验合格后，在出口联系单上签字盖章。
如船去中国港口，则准备海关关封一份由船方带到下一港。 7.3 边检手续的办理：当海关手续办毕后，去边防检查站办理出口
手续。代理提供总申报单一份、船员名单一份、如船去外国港
口，将船上的登陆证收回；如去中国港口，则登陆证不收回且
由边防准备关封一份交船方，待边检人员查验合格后，在出口
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联系单上签字盖章。
7.4 港监（海事局）手续的办理：当其他联检部门的手续办理完毕后，代理携出口联系单、总申报单、货物申报单各一份办理港监手续。港监查验无误后开具离港证，予以放行。
7.5 船舶出境手续办妥后，代理应安排船舶尽速开航。开航前外勤应
仔细检查船员方所需的出口单证是否携带齐全，如离港证、关
封、边封等。证书等是否已归还船方。代理所需的单证是否已全
部带回，双方检查完毕后，让船长在《单证收据》上签收。如果
船舶不能按计划开航，应及时报告调度，通知船长并讲明原因；
如因船方原因不能按计划开航，应报告调度，必要时通知部门经
理；如产生额外费用，应立即通知调度向委托方索赔；如果开具
离港证24小时后仍未开航，则需重新办理离港手续。 8.0 船舶开航后外勤的工作
8.1 立即给调度提供如下资料:船舶开航时间、预抵下一港时间、吃 水、存油水、准备就绪通知书、装卸时间事实记录、验舱证书、理货报告、提单付本、积载图、出口舱单、船员名单等，并填写单船记录本中的离港记录，包括实际装卸货名称、数量、存油水、本港加油水、前后吃水、下一港及目的港、预抵下一港时间、出口船员数旅客数。
8.2 立即办理船方开航前的委办事项，办毕后详细记录于《单船记录本》，整理完毕后转交调度存档。
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推荐第10篇：外勤工作内容总结
外勤工作内容总结
早班工作：7点半至2点半
规定上班时间为7点半，但是明文规定所有人员必须在上班时间前十五分钟到岗，也就是说7点15分必须到达收银线，开始做开店前准备。 ㈠、
开店前
1、
打开pos机，并查看是否有异状；（没有异状继续下面步骤，如果有异状，及时联系LCC维修pos机）
2、
用权限号登陆所有机器并做下装。
3、
下装完毕后，签到银行卡。
4、
当以上步骤都做完后，下机；并查看胶带、打印纸等消耗品是否足够。
5、
事先查看好收银员上班时间，并做好pos机分配的工作。
6、
写pos机的开机情况表，写收银员pos机分配表。
7、
准备7点45分准时开早晨会，迎接新一天的工作。
8、
开完早会后在金融室领取五千元的大包。（五千元大包一般都是各种零钱，是为了营业中可以为收银员换钱做的准备。领取后，先数一遍，然后用整钱换取不够的零钱。） ㈡、
营业中
1、
查询无条码或有疑问的商品条码，并做好记录。
2、
查询价格有疑问的商品的价格，并做好记录。
3、
第一时间帮收银员兑换零钞。
4、
处理收银线上发生的条扫、漏扫、差价、顾客遗留商品的问题。
5、
解决收银员磁扣未解而引起的报警，并做好记录。
6、
及时回收各机台下的“孤儿商品”。
7、
及时回收结帐区的提篮、手推车。
8、
解答收银线上顾客的询问。
9、
负责排除简单的机台及设备故障，并及时报修设备。
10、维持结帐区的顺畅，引导顾客至空闲的机台结帐。
编辑作者：hanxue
门面：后沙峪店 员工编号：00174103
外勤工作内容总结
11、若“孤儿”商品为冷冻商品，必须在第一时间把孤儿送回卖场。
12、及时帮助收银员删除，或解答问题。
13、中午及时并有序的安排收银员中午吃饭问题。
晚班工作：2点至闭店
规定上班时间为2点，但是明文规定所有人员必须在上班时间前十五分钟到岗，也就是说1点45分必须到达收银线，做换班准备。 换班后继续第㈡条营业的工作，直至闭店。 ㈢、
关店后
1、
回收磁扣、衣架及孤儿商品。（在闭店前各课都会去收银线收集孤儿所以必须把孤儿准备好；磁扣送到防损办公室；而衣架送至服务台即可。）
2、
检查收银线的卫生。（pos机必须让即将下班的收银员收拾完卫生才能让收银员下机。）
3、
协助主管打印各类报表。（比如说银行结算，比如说日结之类的。我没见过具体的，所以只能说个大概）
4、
补足胶带、打印纸等消耗品。
编辑作者：hanxue
门面：后沙峪店 员工编号：00174103
第11篇：出纳及外勤工作职责
出纳及外勤工作职责
根据财政部《会计基础工作规范》，出纳人员职责如下：
1、按财政和企业财务制度办理现金收付和银行结算业务；
2、严格审核有关原始凭证，据以编制收、付款凭证；
3、根据收、付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额；
4、随时查询银行存款余额，不准签发空头支票，不准出租出借银行账户；
5、保证库存现金和各种有价证券的安全与完整；
6、出纳的日常工作主要包括货币资金核算、往来结算、工资核算等三方面的内容。这些工作的具体内容是：
1) 根据审核签章的记帐凭证办理现金、银行存款的收付结算业务。 2) 及时登记现金、银行日记帐，日记帐做到日清月结，帐实相符。 3) 严格支票使用管理，办理对外结算业务，不签发空头支票和空白支票，不外借帐户，不坐收现金。
4) 及时与总帐、银行对帐单对帐，月末编制银行余额调节表，做到帐帐相符。 5) 负责与所内部各单位往来款项的划转、核算。做到每笔往来款项数据准确，依据充分
岗位职能：
1、负责日常出纳工作；办理小额现金收付和结算业务；
2、负责日常收支的管理和核对；
3、办公室基本账务的核对；
4、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性；
5、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表；
6、负责记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料；
7、负责开具各项票据；
8、每月不定时进行统计、归纳公司物料的发放、登记，申领和基本成本核算
9、配合总会负责办公室财务管理统计汇总。
10、外出银行开户、结账单、年审等。
11、熟悉Word、Excel等办公室软件，为人诚实勤恳，性格开朗，处事严谨，有责任心学习能力强
12、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情
负责人：区永健
第12篇：外勤岗位工作流程(文字版)
基本要求：
本指导书用于指导和规范员员工在从事外勤业务时的操作，员工必须严格按照本指导书相关规定执行工作操作程序和要求，不得有任何省略、疏忽、偏差和有悖于本指导伟规定和要求的情况发生．在工作执行过程中，如因特殊情况或客户的特殊耍求以至发生有悖于本指导书规定要求或本指导书未列明操作程序．员工应将有关情况和要求报告部门经理．在征得部门经理或更高级主管领导批准同意后再执行这类特例操作程序．同时，员一应将这种特例操作的记录和相关领导的批准间愈记录保留在业务档案内以兹证明。
登轮准备
船舶到港前详阅单船作业计划衰和来往函电，了解阶拍来港任务、装却货是否有特殊要求以及委托方／船方中请办理事项，以及其它有关方（租船人、货土）的具体要求。港口使费及其它有关费用的创分情况和要求，
从调度处了解掌握船舶作业计划的几体安排．以及各项委办事项安排落实情况．
各妥办理船舶进口手续所孺的各种表格，收齐应转交船方的各类文件、船舶俏件、邮件及货运单证。
同时，对于节次来港的船柏应准备一份《服务指南》交般长并在单船工作记录本上做好记录．对外
籍船员的船舶送英文报纸。 3.0登轮工作 3．】粉舶靠泊后，外拗业务员至少每工作日登轮一次。修理般舶每‘日登轮一次或根据船长要求时间登 轮。
3.2首次登轮时，应与船长核实索要以卜信息，井在单船工作记录本上作记录： (1）船舶规范
(2）船舶抵港时间，检疫通过时I\'a】（如有） (3）引水登轮时间（如有）
(4）靠泊、系浮和抛作业锚地时间 (5）进口手续办妥时间 (6）装／却作业开始时间 (7》船舶抵港存油水 (8）船舶抵港吃水 (9）船舶吊杆负荷
(10）船的吨税证书有效期成靳办的期限 川）般方其他委办事顶
(12）书面递接装／卸准备就绪通知书
3.3索取或协助船方填报足够份数的卜列单据，以便及时代船方办理进口手续（旅游船或其他特殊般须
登轮联检的除外）: (A）总申报单
(B）货物巾报单及进口核货消单、过境货脸单（如有）.(C）船用物品中报单 (D）般员物品中报单 (E）船员名单
(F）旅客名单（如有） (G）肮海健康中报书（卫检已上船办手续者除外） (H）卫生检疫巾请表（来自境外般舶） ([）船柏动植检佼申报表
编、李：:P\\rZ/SD一～侧洲肛
版本号：冰扣g修订次数：O发布日期：2仪拍旧8忍O生效l一1期：2O的心曰30澎10 一一一一一一一一一一一2塑型丝竺少＿.__ 0）朋月白概况表 (K）外籍般舶以及来自境外的中国籍船舶上港的离港证．其巾进口载货清单、过境货舱单（如有）, 船员名单和旅客名单（如有），吨税复印件，加舶概况表至少要留一份存档。 (L）应海事部门要求需船方提供的其它特殊文件，如：船舶安全检杏报告、符合证明（〕犯）、安全
管理证奋‘《S优）、最低配员证书等． (M）船舶吨税中报单（如需征吨税）、登轮证中请等，
3,4记录船方委办事项并及时安排。办完后在单船记录本上以”J．标识。
3.5记录送交船方的信件、邮件、各类电报的总数，信函或物品应由船长签收。4.0卸货船
4.1从船长或船公司及其代理人（对方港）处取得进口载货清单及货物积载图等有关卸货单证后，应认真
核对单证是否完整、单证显示本港卸货的总重量，（集装箱船的箱量）是否与计划卸货数相符。
4.2将核对过的进口载货清单、货物积载图、危险品清单等有关卸货单证交装卸作业区、理货公司及公
司有关部门进口业务员。船方如有拆加固、扫舱等特殊作业申请时，应及时转作业区安排，井在单
船T作记录本上做好记录。
4,3对T危险品船帕，将海事局批准的《船铂载运危险品货物申报单＞＞到本一份交般长鉴收．并在单
般工作记录本上傲好记录。
4.4对于委托人或朋长坚持要求凭正本提单卸货的船舶，将计划调度从收货人处取得经正确背朽的正本
提单交船长，并取得船长签字的收据．一时提交正本提单有困难时，应通过计划调度与委托人乒船
长和收货人联系协商，确定是否以提供保的或通过银行担保来变通解决。
4.5船长如有随船单证需转交收货人时，应带问交调度转收货人或其代理，并在交接记录台帐上作好记 录。
5.0装货般 5．】装货消单、危险品清单及有关货物资料，交船长／大副凭此配载．（集装箱船舶的装箱消单、海关关
封由班轮部及时送交船长、外理和集装箱公司签收）。装货清单、危险品申报单，应留底存档。
5.2散货的装货配载图由船长／大副绘制签字，转交装卸作业区单船指导员。件货的配载图由船长／大剐 绘制签字，分别转交装卸作业区和外轮理货公司。集装箱船配载图由集装箱公司绘制，交船长／大
副签字，分别转装卸作业区、外轮理货公司。进出口箱位图交调度转箱运部，并留存。 5.3船方中请供应材料进行铺垫、加固、绑扎隔枪等项工作时，应立即与公司调度和财务部单般航次结
算员联系，落实备用金后及时安排．通免影响装货作业。
5.4向船长索取足够的空白提单。若无空白提单，需使用外代无抬头提单格式，则般长必须写出书面申 请．并在申请中标明承运人的全称。将船方提供的空白提单或使用外代无抬头提单格式的中请及时
转交或通知计划调度，书面中请应存档。
5.5般长委托外代签发提单，应甘先征得公司经理同惫．如同愈，刻须由船长出其”签发提单授权’l弓”.并及时通知计划调度，’签发提单授权书’须留底存档。6.0装卸准备就绪通知书
6.1晓却准备欢绪通知书应按委托方的要求及其提供的货物买卖合同、租船合同或港口般舶速遗协议条
欺来签粉接受。通常情况下．外肠业务员以如「身份来签，《翅却准各就绪通知书＞>, (l）代表港方（船方与港方签有速遣协议）
(2）代表买／卖方（买卖合同对船期、交货期、装z卸速率有奖罚规定。其中一方委托外代做代理或
是第二委托方时
(3）代表程租、期租、租船人
编号：:PY刀SD一和月l版本号：入为g修订次数：0发布日期：么刃别口夕加生效日期夕以均心以加4110 6.2船长要求外勒业务员协助制作通知书时． 准备就绪通知书，否则由船长自行制作。 (.）船舶低达合约规定的地点 (2）船的进口联检己通过
(3）船舶己具备立即开始装卸的条件 (4）在合约规定的办公时间内
在征得船长认可后方可以使用外代提供的周定格式的装卸 通知书的递接应符合卜列条件： 6.3 如有关利益方未委托我司代接．则可今服第5.2中所列的‘个条件，我公司仅以船舶代理的身份
签署“^SAG日盯ONL丫－.通知书签妥后．交船长副本两份。如委托方需要．正本由船务调度郎寄戚转送，并至少留一份存档。
装却时间事实记录
根据委托人或其他胎舶运拍有关的关系人的要求，按职有关合约的规定纳制时间衰。首先琪写固定 的项目，再详细记录般的抵港至作业结束期间的有关朋舶装卸的所有事实及其起始时间。效却时间 事实记录须至少包括以下项目和时间： 月舀nUI 6.7.7.(l）船舶抵达长江n卜锚时间 (2）上海引水登轮时间（如有） (3）船舶抵达宝山锚地时间
(4）长江移l水登轮时间（如有） (5）船伯到港、下锚或直接书泊时（.j (6）船舶通过检疫或联检时间和备妥通知书递接时间 (7)．靠泊、系浮筒及移泊时间 (8）开始装卸及装卸进行时间
(10）非作业停工时间及原因
摊天与船长、装卸作业区核对事实记录应记续的各顶内容及发生时间 对井共同签署装卸时间事实记录 托方。
。装却作业完毕后，与船长核
，至少一份交船长，留底存档一份，余卜的交调度传真或邮寄给委 月乙八U.1 T8.8.经检疫部门批准后，递交给海事部fJ。中请应写 要求排放的时间。经海事批准后，通知船方，井 8.2 姗方委办事项 压舱水的排放
般方禽排放压枪水时，必须由般长提交书面申请． 明压舱水的数饭、装载的位置、从何处何地载入， 在单船f作记录本上作好记录。 各类证15的申办及有关顶目的检验 接委托人／船长的书面巾请后， 般拍种类适胶证书； 船舶吨税证书； 卫生控制证书：
水尺公估计最证！占：
联系办理有关的船拍证书或安排有关顶日的检验。这包括： 各类船体设备及其损坏检脸： 各类货物及其损坏检验： 各类货舱、封舱、干舱检验． (^)(B)(c)(l))(E)(F)(G) 将朽面中请及时转交有关单位并在单粉三．作记最本上记吸清楚， 水尺公估和货脸检脸的转面中请及时转交公司润度安排： 肋时催促并与姗方落实进展情况．
常握情况．申请应留档各杳。将收到Z取 编号』；Fyz/sD一切理I 版本号r2009修订次益：O发布日期：洲扣g幻口匆 生效日幼：2仪冷心份知驯O 扬州外枪代理有限公司外勤操作肉位柑导书
回的有关证书或报告交船长，在单船工作记录本上作记录，井将副本一份交船长签收后存档．待收
到商检山几的水尺公估和货能检较证书后转公司船务调度业务员邮寄委托人／般东。 8.3般铂供应
接里委托方／粉长关于嫩油、淡水、伙食、船用物料以及其它物资供应的书面申请后．应立即与
公司财务部般舶航次结算员联系落实备用金情况，在备用金己到帐或委托方书面证实索汇有把握的
情况卜。将委托方或船方的书面申请转给供方．同时列明供应的内容和明确耍求，随时联系督促
供方按时办妥相关乎续后保质供应．与船方核实供应悄况，尽量防止因供应而延误般期的悄况发
生·并在产船，几作记录本上记录·如有必要，应做好供方评定记录。 8.4污油水的处理
般长应写山书面申请，并注明污油水的数里、种类，将中请转给公司指定的并持有海事部门颁发的
许可证的供方，经海事部门批准后方可安排接收，排放中请应在单船档案中留一份备查，并在单船
l！作记录本乌记录。 8.5船内自修理
接受委托方／船长关于船舶需在港进行修理的书面申请后，先口头通知供方，派员登轮进行项目检
查及修理费用估价，与公司财务部联系落实备用金情况．获确认后，再将书面中请转有关供方．外
助应随时掌握修理的进度，以进免船期损失．并作好单船工作记录。 8.6土机检修
船长需提出书面申请，中请中注明主机检修的起始时间，并与作业区确认检修期间无移泊计划后．
外勤业务员将申请转交海事处批准后，方可通知般长实施，并作好单船工作记录。 8.?．叨火作业
船长填报明火作业申请表．注明明火作业的位置范围，起始时间及安全措施、作业人员资质证明，
经海事处批准后．船舶方可实施。外勤应掌握明火作业的实施与结束时间，并在单船T作记录上作 好记录。· 8.6船长借支
借支须得到委托方的书面确认，落实备金用到帐后方可办理。外勤应消楚借款的数教和货币种类，
填报借支申请并经财务结算人员、部门经理刹公司土管经理审批后交财务郁．需注明取款时间．交
欲时应由船长在借据（一式四份）签字益般章。两份斟本交船长，正本及一份副本取回交财务，一
份副本存档备杏，并在单粉工作记录本上作好记录。 8.9船员就医
8.9.1接到船长按公司规定格式城写的诊病中请书后，按约定或耍求的时间安排车辆接患病般员，陪同船员到指定医院就医，同时将船员患病情况及时汇报检痰部门。就医结来后视需要将船员送问船．并将医生诊断证明书交船方。同时，通知财务部及时绪制陪同费收据单．特殊病情需特殊治疗时，应
立即通知船长／委托方，在取得般长／委托方同玄后再进行． 6.,.2船负一旦需住院戚特殊治疗．应通知医院估算医疗费告公司财务部对外索汇医疗费，以及可能产生的出院后的遗返费用．船员住院期间应至少每周探视一次或电话与院方联系． R.9.3船员病情严重必须接受手术治疗并有风险时，应立即通知般长／委托方。手术前送院共求签字时．应让手术者本人或船长／委托方人员签字。
8.9.4遇危重病员应尽一切力量联系并及时报告船务部经理．同时告知公司主管经理．未抵达或未经检疫部门办理其它进口手续，病员需抢救时，应先通知联检单位，征得同意后，方可将病员接卜船．
8.9.5对卜述船员就医的中请应留档一份，交财务一份．并作好相应的单船工作记录． 8.10船员登轮手续
8.10.1根据委托，,\'／经营人Z船长的指示，视需要准时到机场，码头迎接登轮接班船员。8.!0.2视边防、海关需耍，带接班船员去边检办理出境登轮手续和海关的行李杏脸．中国幼的外派船
员登外轮时．应持有外派船员授权单位介绍信、出境证明去边防、海关办理山境手续。 编号：：阿刀S卜一一阅邝I版本号：2009修订次教：O发布日润：2仪拍月曰30生效日期么沁别以从拍尽10 扬州外轮代理有限公司外勤操作肉性相导书
8.10,3将接班船员来本港登轮的情况，在一个工作日内通知财务部，以便向委托方／经营人索汇． 函件转递
凡送交船方的信件、文件，应记录其种类和数爹，以供日后查询。转交重要的信函、邮件、汇
软单或物品，应由船长签收。
凡船方交寄、交发的信函、电传、传真，应请其填写邮寄申请并在单船工作记录本上注明其种
类和数量．快递邮件交公司船舶服务部．普追平信、挂号信、电传、传真交调度．并作好交接记 录台帐。
期租船的交船与还船
接受船东／租般人关于办理期租交／还船手续的书面申请． 船东／租船人须至少提供以下信息： A、租船人／船东全称
B、交／还船时间、地点及其他条件
C、存油水旦／船舶状况的检验耍求（如需要） 根据船东／租船人的要求，安排船检于适当的时候进行存油水数量／船舶状况的检捡（按要求）。存
汕水数检wlJ报告应列明检验日期、时间以及日消耗量，以便正式咬夕还船时折算出当时的存油
水量．检验结束后．应及时取回检验报告。 根据检验报告缮制交／还船证书．如在长江口还船，则须按船长抵长江口时发来的电传中所告油
水数量，缮制交／还船证书．证书至少应包括以下内容． A、船名及船国籍 B、租船人或船东全称 C、交／还船时间、地点
D、交／还船当时船状况及存油水数 交／还船证书制妥后，由外勤业务员与船长分别代表租船人和船东共同签署。除船长所需份数外，
已经签署过的证书应及时交公司船务调度转寄／转送委托方，至少保留一份证书及检验报告存档 备查。 海事处理
一旦接到船长、船东或船舶经苦人发出的船舶发生海事的信息，应尽快查明下列情况； A、船上是否存在人身伤害
B、是否因碰撞、搁浅或触礁山现油污 C、是否需要救助
D、是否因碰撞而使船舶、码头、货物权坏及损坏的大致情况 E、是否需要陆地人员到姗进行抢修
应立即向船务部经理、公司总经理汇报查明的清况并告委托方．
如需救助，由船务部经理联系海事局、港口有关单位会同船长材订救助方案，外勤负责现场协
助方案的实施，
迅速联系有关部门（如消防队、医院、海事、船检、商检、修理厂家等），按然船长要求或港口当
局的决定．采取行动．实施救助方宝，并山调度迅速转告委托方． 协助船长与有关单位签订救助协议；接受船长向外代递交的救助各项委托或处理海损事故委托。
将船长递交的海事报告、海损事故报告转交海事签证，签证后交还船长。
若与一艘中国绮船只发生碰掩，应尽快联系征询该轮船东的处理惫见，将愈见转委托方，井将
委托方的意见转告中国船东。
若有关方耍求提供现金／银行／信用祖保形式，则应及时转青委托方，并协助处理担保事宜． 可应委托方书面要求，参与事故有关方的协商。协商情况及时告委托人／船长。 可应委托方书面授权．参与海事主持下的调解。代表委托人才般长签署海损事故处理结案文件．
编号：:PyZ／匀一帕用版本号：2阅g修订次致：O发布日期：洲父冷心以扣生效日期么沁翻以从扣71,O 一一一一竺竺丝巡些塑丝些鱼料些巡到匕＿二 8.13.11 8.13.12 8.14 8.14 8,14.2 8.15 8.15.1 8.15.2 氏15.3 8.15.4 (l) (2) 8,15.3 并将结果告委托人／船长。
可应委托方书面授权，参与诉讼。 将有关文件送达委托人／船长，并办理签收手续．海事处理的全过程应在单船工作记录本上作
好记录。 海事声明签证
收到船长递交的海事声明及所附肮海、轮机日志复印件（般方签字盖章）后，应及时转交海事
部门办理签证。一般情况下，船长应在船舶抵港24小时内和开始卸货前递交，遇特殊情况 无法及时递交时，应电话通知海事部门，取得其超时限办理的允诺． 海事声明签妥后，应及时回交船长，并留存一份剐本在单般档案中。 船员死亡及普后处理
接到船长／委托方发出的船舶在来港途中或在港口发生船员死亡的通知后．要求船方报告死亡原
因（病死／意外死亡）并及时报告检验检疫局；意外死亡应报告边检、公安局。根据有关当局耍
求或船长／委托方的申请安排法医鉴定死亡原因。 根据委托方指示和有关当局规定，安排死亡船员尸体火化或间运故国，注惫娜重死者所属国的
民族习惯。
遇到善后处理开支较大的情况，应及时通知肘务部般拍航次结算员追加各用金。 尸体的山口与骨灰的转运
尸体出口＜委托上海外轮供应公司办理此项业务）。 需备妥以下文件： ＾、法医证明： B，公七七：
C、检疫局出具的灵枢转送证明； D、如异地出口需当地海关关封．
骨灰的转运可由公司船舶服务部办理以S侧L邮每． 处理过程和处理结果应在单船工作记录本．L作好记录． 9．。买卖般舶交接”
9.1接到买方／卖方代理买卖船舶交接（含废钢船）委托，应了解以下内容： (l）买方／卖方全称；
(2）所买／所卖船帕的船名国抽及其规范： (3）交／接加舶条件（付款条件、朋舶状况、交／接船柏时间、地点）; (4）离般船员遭返耍求／登轮般员安排耍求： (5）费用划分．
9.2根据从委托人／船长处收到的信息，联系买／卖双方落实交／接计划。通知财务向委托方索汇备用金。
9.3根据买方／卖方的要求，联系安排买方人员登轮进行船况查脸按计划事先代办买方船员登轮手续／
卖方船员离般登陆及入境住宿、遭返等手续．
9.4根据买方／卖方的耍求，接备妥交接通知书，收到卖方交船令后．联系双方确定交接时间，并按
时参加交接仪式，让双方在交接证书上签字。交接证书正本双方各执一份．剧本单船存档． 9.5在船舶交接后，立即安排有关当局对船舶进行内部安全检查。 9.6外劫对姆日接办的业务在单船记录上作相应记录。 10.0船伯开肤手续 10.1从船务调度、港口作业区调度处了解船舶作业预计完工时间．联系船长证实是否所有船舶证书齐备 编号
PYZ/SD一，Q／份l版本号：2阅9修订次数，0发布日期：200勃瀚护30生效日期：2的黝阅门08110 拐州外枪代理有限公习外．橄作闷性柑牛书 有效（特别是吨税证书），般方委办的一切事项是否都办妥．尚未办妥的．lJ落实何时可办妥（特别是
供应、加水及修理等），船员归般令是否己下达。
10.2向船长了解核实本航次靠港期间，有无船员、旅客变动，有无供应免税品．如有．l向船长索耍交更
后的船员旅客名单和船舶物品申报单。
10.3船舶开航前24小时内，收集或协助船长城写好以下单证，去有关枪班机关办理出口手续：
凡总申报单：
B．货物中报单及山n毅货清单‘ C．船员名单： 0．旅客名单：
E．卫检检疫申请表；
F．航海健康申报衰（如卜港为国外）: G，船行国际航线出境自查报告表（中国籍船舶填）。
10.4船舶开航前24小时．由船方填写代理提供的开航报告．代理豁掌握船舶预计开航时间及船舶吃水
情况井转告调度，以便根据船舶吃水倩况安排相应的出江引水．同时．及时告知船长有关船舶开毓 ·清况．
10.5将出日货物的有关单证与人剐／般长核对．如有不符，即更改，加盖更改章，然后交船长，自留一
份存档．随船单证应由船长签收．取出口积载图一份存档。集装箱船取出口箱位图，交公司集装箱
郎签单业务员，并归档．有临时退关的要将舱单改好．井在单船工作记录本上作好记录。 10.6进门件杂货物卸完后，应向外理／船长水取卸货理货证书、滋短单、货物残损单。如急于开航，也
可在开杭后的二天内向外理公司索取。
10.7同船长会签装卸事实记录（按委托方要求）。
10.8将离港证，外铭船帕开往国内港口的边封、关封交船长井签收．告知公司般务调度手续办充的时间
和预计开肮的时间·船舶开肮后，应及时告知公司调度船舶准确离港时间、离港吃水、存油水、预
抵F港时间及其他在港期间发生的相关事宜（如：加水、吨税购买、船员就医、借支、遣返、PsC 检查等）。
10.9船舶开航后，应将单船档案所有资料整理妥当后，再将档案交船舶档案管理员，并应委托方要求，
将相应的文件资料如通知书、事实记录、积载图、商检报告、舱单等传真或邮寄给委托方． 11,O参加调度会
外勤业务人员参加每日生产调度会，汇报在港船舶单船代理T作情况。 12.0 交接手续
外助业务员在进行单船代理作业交接时，应在单船工作记录．上详细注明交接班后需续办水项。
O信息收集与反馈
1在业务操作过积中，应注愈市场信．息的收集和整理工作，了解船东及有关委托方的最新情况，及时
向部门经理汇报，由部门经理汇总上报公司经理及有关部门，同时，应保存好相关资料． 『J八j －口．J口．t 14.0本阅位使用的受控表格及台陈 1．单船工作记录
2．装卸准备就绪通知书
3．使用外代无抬头提单中请 4．签发提单授权书 5．装卸时间事实记录 编号：:PYZ/SD一和翔I 版本号：入泊g修订次数：O 发布日期：溉扣翔0白加 生效日期创加翻口就扣甲，O 杨州外枪代理有限会司外助操作肉位指手书 6．加水巾请 7．借据 8，遣返中请
9．备妥交接通知书 10．交接证书 U．交份证书 12．还船证书 13．借支中请 14．诊病申请书 15．交接记录台帐 16．邮寄申请
第13篇：房地产外勤的工作内容
客户认购到办理产证的流程
认购→首付→按揭→打缴款单→财务转款→银行处理→客户签约→合同盖章→房管局备案→银行放款→做预告抵押出证→办理大证→办理房产证→办理他项权证→注销预告
一、认购及认购到期需要做的工作内容和碰到的问题解决
1、客户认购后台要审核认购书上所有的内容（含认购签字时间，客户姓名，电话，地址，总价，优惠，到期时间，客户签字，领导签字），审核签字
2、做销控，认购明细表，盘客明细表，销售报表，日报表，录明源（后面首付，签约，按揭放款等全部要录入报表）
3、即将到期需群里公布提醒跟催销售通知客户首付
二、首付到期需要做的工作内容和碰到的问题解决
1、客户付首付需核对核算单上所有内容，并签字确认
2、情况1：若客户7天内未正常首付并表示没钱付首付或者说不想要了，则将客户信息给到法务，由法务发函并告知销售员发挞定短信，挞定短信流存，报表更新备注；
情况2：若客户找到关系领导同意退定金，针对此类情况则不需要发函，需要和财务对接此客户是否定金已退，报表更新备注；对于要退房客户必须达到以上2种结果才可以将房源重新拿出来挞定。（后期客户若不配合签约，不配合办理银行按揭手续也是以上方式）
三、按揭：银行按揭需要做的工作内容和碰到的问题解决
1、客户首付已交则需办理银行按揭，必须银行反馈资料齐全，征信正常才可转款签约
2、银行按揭资料清单及注意事项：
1 ① 双（单）方二代身份证，原件，复印件
② 双（单）方户口本或常住人口登记表（集体户），原件，首页，户主页，本人页，配偶页，复印件
③ 双（单）方收入证明，单身月供超过4000需提供流水，夫妻月供超过8000需要流水（工行受此限制，工行根据客户质量，收入证明超过5000就要流水，有时候客户质量好也可以不要提供）
④ 收据，POS小票，原件（建行必须提供原件，其他银行可不要），复印件 ⑤ 银行办理主贷人还贷储蓄卡（工行必须夫妻都要开，有担保人，担保人也要开卡）
⑥ 其他附件资料，视银行情况需要定（如营业执照，纳税证明，房子车子等固定资产证明，首付款刷卡流水）
备注：
以上资料，如果有担保人，担保人一套资料也需要提供 以上复印件资料必须提供清楚
以上身份证，户口本，结婚证，身份证号码和姓名需保持一致 收入证明不允许涂改，黑色笔填写
收据如果有开现金，根据银行需求提供现金缴款单
3、为回款工作前置，按揭注意事项：
① 定房后或者定房前让客户去人行查询征信，看名下是否有贷款和逾期，少量逾期尽快将逾期金额还上，直到放款前都不要逾期以及信用卡透支
② 客户名下有消费贷，车贷，等其他类贷款，且流水等佐证又无法满足客户现在的月供，均需结清，其次有些银行可以利用存款，上浮利率，购买理财产品都能方式来解决
③ 2年内累计5次逾期，且连续2次，工行则无法办理贷款，2年外的逾期，银行是要根据逾期次数和逾期金额来视情况决定，每个银行情况不一样，根据银行来定，逾期次数和金额较少的，可出具银行开的非恶意证明 ④ 征信上婚姻状态和实际不符的，需提前去银行更新信息 ⑤ 客户流水不足的，定房时即可让客户续存流水
⑥ 逾期严重银行不受理的，需要离婚的提前办理离婚，提前更名
2
4、办理按揭过程中会碰到的一些问题解决方法： A征信反馈客户名下负债过高？
客户需要提供资产证明（如房产证，租赁协议，名下有车等） 提供足够的流水，大额存单 负债结清（大额负债必须结清）
B客户名下有担保? 担保结清，提供结清证明
若是担保金额小（5万），有些银行客户可以买保险，买理财产品
C名下有车贷助学贷款，年纪小？
父母作担保或者提供足够流水或者结清贷款
D逾期轻微/逾期严重？
（征信逾期严重程度根据客户的逾期次数和金额来判定） a.逾期轻微
客户去签承诺函，承诺后期还房贷正常还款； 去逾期银行开非恶意承诺函； 利率上浮5以内； 增加首付降低贷款额； b.逾期严重
银行退单无法做，更名，办离婚，退房，一次性付款
E订房时的婚姻状态：订房时结婚，为了买房离婚，离婚证时间是首付款之后？ 更改离婚证时间，改离婚时间在首付款收据之前，或者更改首付款时间，改在离婚之后
离婚协议明确规定该套房屋的归属权（以上情况针对给客户办理假离婚一定要注意）
四、打缴款单→财务转款→银行处理
银行反馈资料齐全征信正常，销售员进入网签系统录入客户合同信息，打印缴款单给后台审核并确认签字，缴款单送集团财务审核，财务转款进监管账户，财务转款结束反馈给后台并将盖财务章或者法人章的缴款单返回给后台，后台再将缴款单送给监管银行进行对公会计处理，银行处理完之后方可打印合同 注意事项：有些销售员缴款单打印出来已经提交财务，不小心把合同撤销或者更改合同内容未重新打印缴款单，财务款转了，银行也处理了，但是打印不了合同，就需要联系房管局开发办，将新老缴款单编号挂钩下即可
五、客户签约→合同盖章→房管局备案→银行放款
客户签约：肥东：按揭5份合同，一次性4份合同，公积金6份合同；长丰：6份合同
客户购房合同信息完善后交给后台去项目财务处盖合同章，法人章，再送房管局备案，备案后送银行，则等待银行放款
六、做预告抵押登记（以下办理预告抵押登记是每一个客户都需要办理，每一个客户均需提供以下材料）
银行放款后会出具预告抵押资料给开发商
（肥东）预告抵押材料包含：银行出具的3张申请约定书，开发商出具的2张约定书，银行借款合同一份，客户购房合同一份，客户身份证（以上涉及到底5张表格需要填写，银行借款合同需要去集团盖公章、法人章）
（长丰）预告材料包含：房管局提供的5张表格，公司营业执照加盖公章，法人身份证加盖公章，经办人身份证加盖公章，客户身份证，购房合同一份（以上涉及的5张表格需要填写），双墩房管局办理预告
（长丰）抵押材料包含：银行出具的6张表格，银行的营业执照，法人身份证，一份借款合同；客户身份证，户口本，婚姻证明，首付款收据和POS单，开发商营业执照加盖公章，法人身份证加盖公章，委托书加盖公章，经办人身份证加
4 盖公章，一份购房合同（以上涉及到的6张表格需要填写），双凤管委会办理抵押登记
七、做预告抵押登记
肥东：预告抵押资料房管局受理后，由开发商人签字，打证，盖章，领取，装档送档案室存档，回去记录台账，复印件提供银行（部分银行需要原件）
长丰：预告在双墩房管局受理做完之后，不出证，之前送给双墩的资料再和新的抵押资料一起送给双凤居委会做抵押权登记，签字，打证，缴费，盖章，领取，回去记录台账，复印件提供银行（部分银行需要原件）
八、办理大证
大证费用计算每栋楼清单盖公章递交房管局（住宅：手续费2.5元/平方，登记费80元/栋；商业：手续费每户成交价的0.3%，登记费550/栋） 根据房管局提供的材料清单准备每栋楼的资料报送房管局
开发企业办理大证需要提供清单：
1.营业执照、法人身份证、资质证书
2.用地规划许可证、土地使用证、建设工程规划许可证 3.施工许可证、预售许可证 4.竣工验收备案表
5.物业管理协议，资质，营业执照，物业验收报告 6.综合验收 7.规划总平图 8.发改委批复文件 9.实测报告
九、办理房产证
1、准备每户身份证，户口本，婚姻证明以及复查表2张填写，制作清单盖章，所有资料装订报送房管局六楼查房查。
2、前期估计维修资金申报资料清单先申报，申报准入后在准备维修资金资料（不动产发票一份复印件，客户身份证一份），制作维修资金表格盖章报送维修资金部门，另外权利申请书一份，房查一份，客户身份证一份，不动产发票原件，按顺序全部夹在合同第二页给维修资金处审核，审核完再带回办产证。每户信息（实测面积，总价，电话号码）录入维修资金系统。
3、契税资料（不动产发票一份复印件，网备单复印件一份）装订在查好的房查表一起，并根据契税提供的契税电子档做表格盖章一起报送地税局。
4、维修资金部门、地税局审核后出票
5、办产证资料，每户的契税票，维修资金票，产权登记证发票，大证发票，每户实测报告图纸，土地分割表，权利申请书填写，房查一份，客户身份证一份，不动产发票原件，按顺序全部夹在一起报送房管局
十、办理他项权证→注销预告：办理他证和注销预告可以同时进行 注销预告：从档案室将预告资料全部搬回，每户资料里预告四张表抽出和对应的预告登记证以及2张注销预告申请表用回形针夹在一起 每户楼号姓名银行做电子档登记打印盖公章 材料打包送房管局
办理他证：产证处理后每户产证复印，连同前期做的预告抵押资料一起报送房管局办理他证，他证出来后原件送银行
第14篇：外勤调度长工作职责（全文）
外勤供水调度长工作职责
一、认真贯彻履行集团供水调度管理的相关规定，严格执行科学、优化、安全、经济、合理及实时调度方针，实现供需平衡及水量、水压、水质达标。
二、协助领导做好外勤生产调度工作。定期组织进行流量、压力及水质等调度数据的分析工作，及时发现解决生产调度工作中的问题。
三、在保证全市安全供水的前提下，合理调配供水阀门，确保供水压力满足要求，同时配合内勤完成集团公司生产计划任务。
四、在供水管网发生突发应急事件时，带领外勤人员第一时间赶到现场，并配合抢修单位完成关闭相关阀门，调整水量、水压等相关工作，同时，将漏水情况、影响区域、抢修应急方案上报领导。
五、熟悉水库、长输管线、各水厂工艺流程及设备运行状况，掌握市区配水管网、阀门及管网压力点分布情况。
六、负责外勤调度班组的日常管理。并主持召开外勤调度每日调度碰头会，做好环境卫生工作。
七、完成领导临时交办的其它工作。
集团生产部
二〇一三年一月十日
第15篇：外勤业务流程
船代外勤业务操作流程
船代外勤业务操作流程
一、进港准备工作：
1．从内勤人员准备的单船船务单据袋中详细了解所代理的船舶之资料、动态，包括：
1）船名、航次、国籍、呼号 2）船长、总吨、净吨、载重吨 3）上下港、吃水 4）装卸货名、数量 5）抵港日期、时间
2．检查内勤准备的各种单据：
1）总申报单
进出各4份 2）货物申报单
进出各3份 3）船员物品申报单
进2出无 4）船员物品申报单
进2出无 5）船舶概况报告单
进1 6）吨税执照申请 7）烟酒清单
8）航海健康申报书
进出各1份 9）登陆申请
10） 武器申报
11） 载水食品清单 12） 仓单申报表 13） N.O.R.14） 代签提单委托（出口船舶）
15） 排压载水申请 3份（出口船舶） 16） 载货清单 17） 委托书
18） 船舶自查表（中国船员）
19） 国际航行船舶检疫申报书（上一港国外）
落实船抵前应办好的委托事宜是否已经办妥，清楚船抵后应办事宜的注意事项，如遇不明事项，及时询问调度和计划员，切实落实登轮前一切准备工作。
二、登轮业务
（一） 首次登轮
外勤人员登轮后，须向船长索取口岸当局所需的有关文件、证书、货物单据以及进口申报标准表格。如船方无标准表格，则向船方提供空白表格。
1． 须与船长核实如下信息，并在《外勤单船工作记录本》相应栏内作记录。 船代外勤业务操作流程
2 （1） 船舶规范。 （2） 抵港时间。
（3） 引水登轮进港时间 （4） 靠泊时间。
（5） 抵港后油水量。 （6） 抵港吃水。
2． 须向船长索取如下货运单据： （1） 进口货物仓单。 （2） 积载图。 （3） 提单副本。
（4） 需转交收货人的货运单据及信件等。
3．询问船帐在本港需要委办事项，内容包括：
（1） 船舶供应。 （2） 船舶修理。 （3） 船长借支。
（4） 船员遣返调动、就医。 （5） 船舶加油、加水。 （6） 船舶安全检查。 （7） 海事声明签证。
（8） 装卸货物的特殊要求。
（9） 排放压仓水，修理主机等。 （10） 其它委办事项。
以上委办事项须由船长书面委托，并在《外勤单船记录本》》上作纪录， 并应及时通知计划员，内勤员，以便落实费用并将安排情况及结果作相应纪录。 4下列进口申报单须由船方填写，经船长签字盖章后由外勤人员带到日照口岸联合办公室办理船舶进口手续。
须向海事局申报：
（1） 总申、1份 （2） 货申、1份
（3） 船舶概况报告单、1份 （4） 船员名单、2份 （5） 上港离港证
须向海关申报：
（1） 总申、1份
（2） 货申、1份（附进口仓单申报表1份，进口货物仓单2份） （3） 船用物品申报单1份。 （4） 船员物品申报单1份。 （5） 船员名单1份。 （6） 行李物品清单
（7） 海关关封（上港由国内开来）
（8） 有效吨税执照复印件（如无吨税执照或已过期，须由船长委托重新办理）
（9） 中国籍船舶海关监管簿。 （10） 烟酒清单。 船代外勤业务操作流程
3 须向边检申报：
（1） 总申1份。
（2） 船员名单2份。 （3） 武器申报单1份。
（4） 船员物品申报单1份。
（5） 船员登陆申请（中国籍船员免）。 （6） 船员护照或海员证。 须向检验检疫局申报
（1）总申1份。 （2）货申1份。
（3）船用物品申报单一份。 （4）航海健康申报书一份。 （5）载水、食品清单一份。 （6）船员名单一份。
办理进口联检手续后，从海事局取得“进港许可证”，从边检取得“办妥进口手续通知单”、（交与边检执勤战士附船员名单一份）“外籍船员登陆证”；从检验检疫局取得“船舶入境检疫证”，交与船长。
三、委办事项
1、船舶供应
（1） 外勤收到委托方或船长关于燃油、淡水伙食、物料以及其它船舶供应的书面申请后，将船方申请以书面或电话形式通知燃供、外供等分承包单位，列明供应要求、时间等，开船前与船方落实供应确已完毕，须在《外勤单船工作记录本》作相应记录。
（2） “明火作业”、“检修主机”需船长书面申请，由外勤送交海事局批复后通知船长。 （3） 船舶临时修理。
接到委托方/船长关于要求在港区或泊位进行临时修理的书面申请后，电话或书面通知分承包方登轮进行项目检查和费用预算。然后将情况通知计划员，由计划员向委托方落实后实施修理。 （4） 船长借支
船长须书面列明借款额及货币种类。
外勤人员须立即通知计划员，由其向委托方/船东确认后才能办理。
（5） 船员就医
根据船方要求安排船员就医，得到船长书面委托后安排船员前往医院，就医结束后须将医生诊断证明交船方，留副本一份归入船务记录袋，费用较大的须通知计划员让其通知船东确认。
（6） 各类证书的申办及有关项目的检验
按船长的申请，办理有关证书及检验，例如以下内容：吨税执照（外籍船舶），除鼠/免于除鼠证书、卫生证书，PSC检查。
（7）船员遣返
接到船东/船方的书面委托后，安排遣返船员的接机。食宿须办理签证的及时到日照公安局外事办办理
（8）外勤人员协同调度、计划员办理船方委托的其他事宜。
2、现场信息传递 船代外勤业务操作流程
外勤人员离开公司办理业务时，须及时与调度保持联系，报告现场情况，回答调度的业务询问，
四、办理出口开航手续
1、开航准备向港方了解预计完工时间向船长证实所有船舶证书有效，委办事项已达到船方要求，并作好记录。
2、理货员处索取积载图。
3、办理船舶开航联检手续。
外勤人员应认真负责协助船长或大副填妥有关表格并核实如下内容： （1） 船舶离港前后吃水。 （2） 离港存油水。 （3） 欲抵下一港时间。
（4） 以上内容记入外勤单船记录本。
（5） 落实随船货运单证是否已交船长接收，明确开往港。
4、出口联检申报表格如下：
（1） 海事局：总申一份，货申一份，，船员变更名单两份，取得离港证。 （2） 海关：总申一份，货申一份附出口舱单两份，船员变更名单一份，中国籍船舶海关监管簿官员签字，若下港开国内办理关封。
（3） 边检：总申一份，船员变更名单两份，开国外港口收回登陆证，开国内港口办理边封，取得“出口手续办妥通知书”船舶离港时交与站岗战士。
（4） 检验检疫局：总申一份，货申一份，船员变更名单一份，航海健康申报书取得出口检疫许可证（下港开国内免）。
将以上证书离港时交与船长。
5、通知港调及引航站开航时间。
6、拍发船舶离港电。
外勤人员将单船记录袋交与调度，由其在船离港后及时缮制离港电，发给船东或下港代理。
8、单据整理归档。此船代理业务完成。
日照海丰国际船舶代理有限公司
第16篇：外勤工作总结
外勤工作总结
斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任成为中国人寿财险重案组的一员，深知自己的责任重大，为了使自己更好的服务于客户，更好的维护公司的利益，我想有必要对一年的工作做个小结。
在这一年中，我努力学习定损技能，不断提高业务水平，基本做到及时定损，准确定损，按时结案。特别是在我被调到重案组工作以后，对技能要求更加高了，于是我边刻苦学习，边努力工作，认真处理好每一件大案，使自己的业务水平有了很大的提高。
新的一年即将来临，在新的一年里我要对自己有更高的要求和标准。首先我要对工作更加的认真负责，在接到重大案件后及时赶赴现场，对受损车辆及事故原因仔细分析及认真比对，掌握好第一手资料，对有疑问的案件及时上报并且尽可能的收集证据把案件风险率降到最低。
作为服务性行业，要拥有良好的交往沟通能力，工作不只是具有单方面的技术专长，做一名优秀的保险理赔服务人员，前提是要做一名沟通高手，这样便可提高工作效率及质量。让客户满意永远是我们追求的目标，与客户的交谈过程中要使客户很放松、很愉快，要让客户有宾至如归的感觉；因此我要加强与客户的沟通，听取客户的意见及建议，做好客户，维修厂及保险人的协调工作，努力提高客户的满意度。
另外还要进一步的提高自身的业务技能，在实践定损中多想，多听，多看。()在业余时间进一步的学习汽车专业知识，了解当今汽车市场行情掌握更多的保险知识且积极学习财产，人伤等非车险业务使自己变得更加全面。
作为公司的一名外勤人员，可以说我们就是让大众了解中国人寿的一个窗口，我们的举手投足都可能改变客户对中国人寿的印象，因此整洁的着装，大方的谈吐举止，拥有良好的礼节、礼貌很重要，这也是服务行业最基本的条件。
另外，同事间要有良好的团队协作精神，三人行必有我师，多听取他人建议，及时纠正自己错误的观点及决定。
因此我要更严格的要求自己，不辜负领导对我的期望，为公司做出自己应有的贡献。
第17篇：外勤调度员
外勤调度员
20.电气化铁路对人身安全有何要求？ 为保证人身安全，除供电专业人员可按规定的程序和措施，使用各种绝缘工具和绝缘梯车，对接触网进行直接、间接带电作业外，其他人员及其携带的非绝缘物件，在任何情况下，不但不能直接碰触带电体，而且还必须与其保持2m安全距离（对供电专业人员要求安全距离为0.6m）预防人员触电。
1.铁路职工应严格遵守哪些铁路运输秩序? 一切铁路职工．应严格遵守铁路运输秩序。在任何情况下，均不得飞乘、飞降机车或列车，不得在移动中的机车、车辆前方抢越线路。两线路中的通行道上。如有堆积各种零件、垃圾、煤、雪或结冰的地点不得通行。
禁止从车辆或车钩下面，由一方窜向对方，绕过车辆或列车时，不得紧靠车辆或列车前、后通行，并须注意邻线是否有列车、车辆驶来。
2.横越停有机车、车辆的线路时，有何规定？
横越停有机车、车辆的线路时，必须先确认机车、车辆暂不移动，然后在距该机车、车辆5米以外绕行通过。严禁抢越线路。
3.在线路两侧路肩或站内两线间行走时，有何规定？ 在线路两侧路肩或站内两线间行走时，人员及携带的工具均不得侵人限界。要加强瞭望并注意邻线的机车、车辆和货物装载状态。严禁在道心、轨枕头上行走。不准脚踏钢轨面、道岔连接杆、尖轨等。严禁扒乘运行中的机车、车辆，以车代步。
4.在接近线路通行或横跨线路时，应执行哪些规定? 在接近线路通行或横跨线路，应注意了望，确认无机车，车辆移动或列车驶近时，方准通行。横跨线路，要走直角。并须严格执行“一站，二看，三通过”的制度。在任何情况下，均不得抢越线路或在线路中心行走。横越道岔时，不得足踏岔尖和道岔转动部分，禁止从集中联动的道岔处通过。
5.夜间通过有沟渠等或有碍通行的处所及乘降机车的有何规定？
夜间通过有沟渠等障碍通行的处所与乘降机车时应携带照明灯；在库内和段内靠近灰坑，检查地沟以及水井、由水池附近通行时，应注意防止滑落摔伤。如欲跨过灰坑或检查地沟时，必须前后绕行，严禁从灰坑或地沟上跳越。
6.铁路两旁的堆放物有何规定? 线路两旁堆放货物,距钢轨头部外侧不得少于1.5 m。站台上堆放货物,距站台边缘不得少于1 m。货物应堆放稳固,防止倒塌。
不足上述规定距离时,不得进行调车作业。
21、为什么要规定在线路两旁堆放货物距钢轨头部外侧不得少于1.5m，如何计算？ 答：因为标准轨距为1435mm(钢轨内侧距离)钢轨头部宽为70mm，车辆一侧的限界为1700mm，则车辆与货物堆放的距离为：(1500+70+1435／2)－1700≈588(mm)。588mm的间隔距离是保证调车人员安全通过的最低要求，一般人的身宽500mm，加上机车车辆作业中的摇、摆，所以少于1.5m不得进行调车作业。
7.铁路工作人员在执行职务时应注意什么? (1) 执行职务时，必须穿着规定的服装，佩带易于识别的证章。
(2) 不得与人闲谈或做与本职无关的工作，工作前要充分休息，保证工作时精力充沛、意志集中。
26.《技规》中对铁路行车有关人员在任职期间培训方面有何规定？ 在任职期间，应按规定周期参加任职岗位适应性培训和业务考试，考试不合格的不得上岗作业。 27.《技规》中对铁路行车有关人员在接班前有何要求？
铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。
13、铁路职工在任何情况下都不得在哪些处所休息、乘凉或避风雨？
在任何情况下，均不得在机车、车辆、机械设备等下面或有倒塌危险、有毒气体和过分潮湿的地点附近休息、饮食、乘凉或避风雨。
7.在电气化区段对攀登车辆有何规定？
答：在电气化区段内，任何人不准登上机车车辆顶部或翻越车顶通过线路。 1.电气化铁路哪些设备部件上带有25KV的高压电？ 在电气化铁路上，下列设备部件上带有25KV的高压电： （1）接触网及其相连接的部件（包括导线、承力索）； （2）电力机车主变压器的一次侧； （3）接触网支柱及其金属结构上，当接触网的绝缘损坏，且未装接地线或接地线损坏时，瞬间会带有高压电。
14.发现有跨步电压危险时，应如何应对？ 发现有跨步电压危险时，应单足或并双足跳离危险区，亦可沿半径垂直方向小步慢慢退出。
1、什么叫调车作业计划？
答：调车作业计划是保证实现阶段计划及其他任务而编制的调车作业具体行动计划。
2、什么是推送法调车？
答：凡使用机车将车辆由一股道调送到另一股道，在车辆调动过程中，不进行摘车的调车方法，称为推送调车法。
3、什么叫调车进路？ 答：调车进路是指调车车列或单机运行方向的前端至本运行方向的目的地或防护信号止的运行经路。
4、调车工作的“九固定”是什么？
答：固定调车作业区域、线路使用、调车机车、人员、班次、交接班时间、交接班地点、工具数量、工具存放地点。
5、什么叫调车钩？调车钩分几种？
答：调车钩指完成一次摘车或挂车工作的行程。调车钩可分为：牵出钩、摘车钩、挂车钩、转线钩、溜放钩等。
6、调车作业通知单应包括哪些内容？
答：调车作业通知单，应包括编解列车车次、摘挂股道、车数，取送作业线路、车数，特殊限制，作业起止时分等。中间站利用本务机车调车，应使用附有示意图的调车作业通知单（甲）。调车作业通知单的格式及各种代表符号，应由各局根据具体情况统一规定。
7、调车工作单一指挥如何规定？
答：调车工作由调车长单一指挥。利用本务机车进行调车作业时，可由车站值班员或助理值班员担任指挥工作。遇有特殊情况，可由有任免权限的单位鉴定、考试合格的连结员代替。
8、铁路线路按用途可分为几种？段管线是指什么线路？
答：铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线、特别用途线。 段管线:机务,车辆,工务,电务等专用并管理的线路。
9、什么是道岔？
答：道岔是指使机车车辆由一条线路转往或越过到另一条线路的设备。
12、警冲标的作用是什么？ 答：警冲标是用来指示机车车辆停车时不准向道岔方面或线路交叉方面越过，以防止停留一线上的机车车辆与邻线上的机车车辆发生侧面冲撞的标志。
13、何谓关门车? 答：制动主管通风良好但关闭截断塞门的车辆。
14、折角塞门与截断塞门有何不同？ 答：折角塞门是更换软管和车辆连接时，开通或遮断制动主管与制动软管之间的通风路。截断塞门安装在制动支管上，用以开通或遮断制动支管的空气通路。
15、使用平面无线电台时，必须执行什么原则和要求？
答：使用平面无线电台指挥调车时，必须执行单一指挥的原则，指挥机车的调车指令和用语，只能由调车长发出，但在发现危及人身和行车安全时，其他调车人员有权随时发出停车信号或用语，司机接收到停车信号后应立即停车，停车后有关人员要立即报告原因。
用平面无线电台指挥调车时，必须正确及时，信号准确，用语标准，吐字清晰，不得用无线电台讲与工作无关的事情。
23、为什么调车作业不准抢钩？ 答：“抢钩作业”除了直接可以造成列车运行或出发晚点外，由于是抢着干活经常容易使调车、接发列车工作简化作业程序，联系脱节，在匆忙中极易肇成严重事故，对行车和人身安全威胁很大，所以在接发列车时不准抢钩。
29、调车作业人员一班工作制度有哪些？具体要求是什么？
答：(1)休息、着装制。必须保证班前充分休息，班中穿着各企业(系指局或公司－－各项标准中同)规定的服装。
(2)点名预想制。按时参加班前点名，开好预想会。
(3)包线检查制。按分工认真执行包线检查制度，实行对号交接班。 (４)交班总结制。实现站规定交班条件，做好班后工作总结。
31、防溜器具包括那几种？
答：包括铁鞋、人力制动机、人力制动机紧固器、止轮器、防溜枕木五种。
34、为什么调车作业要有书面计划？
答：调车作业计划是调车组的行动的依据，调车领导人领导调车工作，都是通过调车作业计划来实现的，调车作业要有书面计划的原因主要有以下几点：（1）由于参加调车作业的工种多、地点分散，一批作业的钩数多时不易记忆；（2）中间站利用本务机调车作业时，司机等作业人员对车站的设备及停留车位置均不够熟悉；（3）夜间照明不很充足，为使作业人员对计划心中有数，行动一致。
１、布置调车作业计划应遵守哪些规定？
答：调车领导人应正确及时地编制、布置调车作业计划。布置调车作业计划，应使用调车作业通知单。中间站利用本务机调车，应使用附有示意图的调车作业通知单。同时要将本批调车作业的目的、作业方法及本批作业的重点注意事项一并布置清楚。
5、检查线路车辆应检查哪些内容？
答：(1)检查线路：检查线路有无障碍、防护信号是否撤除，大门开启状态，负责扳动的道岔是否良好、位置是否正确，货物堆放有无倒塌可能，线路两傍堆放距离是否符合规定，不足规定距离不准进行调车作业。
(2)车辆检查：核对现车、检查停留车位置、连挂状态、防溜情况、货物装载、车门关闭、闸瓦钎、空重阀、关门车等情况 。
6、调车作业时应遵守哪些规定？
答：（1）调车作业摘车时，必须停妥，采取好防溜措施，方可摘开车钩；挂车时，没有连挂妥当，不得撤除防溜措施；(2)转场或在超过2 5‰坡度的线路上（驼峰作业除外）调车时，10辆及其以下是否需要连结软管及连结软管的数量，11辆及以上必须连结软管的数量，由车站和机务段根据具体情况共同确定，并纳入《站细》。
8、《技规》推送车辆时有什么要求？
答：推送车辆时，要先试拉。车列前部应有人进行了望，及时显示信号。
28、调车作业必须在哪些关键环节上卡死？
答：调车作业必须在指挥、计划、联系、检查、确认、信号、进路、速度、了望、防溜等十个关键环节上卡死。
29、哪些情况禁止手推调车？
答：（1）在超过2 5‰坡度的线路上（确需手推调车时，须经铁路局批准）；（2）遇暴风雨雪或夜间无照明时；（3）接发列车时，能进入接发列车进路的线路上无隔开设备或脱轨器；（4）装有爆炸品、压缩气体、液化气体的车辆；（5）电气化区段，接触网未停电的线路上，对棚车、敞车类的车辆。
31、哪些车辆及列车必须停放在固定线路上？
答：装载爆炸品、压缩气体、液化气体的车辆及救援列车，必须停放在固定的线路上，两端道岔应扳向不能进人该线的位置并加锁；临时停留公务车线路上的道岔也应扳向不能进入该线的位置并加锁；集中操纵的道岔可在控制台上进行锁闭。
2、造成脱轨的原因是什么？
答：造成脱轨的原因主要有：（1）调车作业前未认真检查线路及车下有障碍物；（2）货位不足1.5米、货物堆放不牢固、工程路料侵限；（3）推送作业无人领车或造成上档或轧上脱轨器等障碍物；（4）挤岔子未及时发现进入四股而脱线；（5）道口轮缘槽内有杂物；（6）线路质量不良、挂车时冲力过大。
3、怎样防止脱轨？
答：（1）严格按规定内容检查线路车辆；（2）推送车辆前端必须有人领车，遇特殊情况及时停车；（3）严格扳道四程序制度，尤其是认真确认尖轨与基本轨密贴，防止进入四股；（4）及时清理轮缘槽，轮缘两侧不干净不进车。（5）线路两旁堆放的货物距钢轨头部外侧不得少于1.5米，并堆放牢固；（6）严格跟车确认和过岔汇报制度，防止道岔中途转换。
4、造成调车冲突的原因是什么？
答：（1）违反单一指挥；（2）计划不清、传达不彻底或变更计划不传达；（3）联系不彻底或不联系；（4）不检查臆测行车；（5）不确认肓目作业；（6）信号显示不及时、不正确或没按信号显示要求办；（7）超速作业或调速不当；（8）间断了望；（9）不按规定采取防溜措施；（10）对规章、设备不熟悉。
4、防止冲突的办法是什么？ 答：（1）调车作业由调车指挥人单一指挥；（2）调车计划的编制、布置、传达要彻底；（3）信号要显示及时、明了、正确；（4）准确掌握速度；（5）调车作业必须做好检查确认工作，认真执行要道还道和道岔及信号操作规程；（6）做好防溜措施，推进车辆前应先试拉，确认车辆连挂状态。
7、挤岔子后为什么不准退行？
答：挤道岔时，车轮的强力挤开密贴于基本轨的尖轨，造成岔尖撕开，尖轨变形弯曲，转辙部分随之被破坏，尖轨不能密贴于基本轨。如果此时后退，轨距越来越大，只能造成脱线，扩大事故性质，造成更大损失。如必须后退时，把尖轨钉固后再行后退。
14、线路上停留车辆不进行调车作业时如何处理？
答：在线路上停留的滚动轴承的车辆及在到发线、调车线以外的线路上或超过2.5‰的坡度的线路上停放的车辆，不进行调车作业时，应连挂在一起，并须拧紧两端车辆手制动机或以铁鞋、止轮器、防溜枕木牢靠固定；因装卸车对货位等情况不能连挂在一起时，应分组做好防溜措施。
29．按配属关系如何对机车进行分类？
按机车的配属关系分为配属机车和非配属机车两大类。 （1）配属机车
配属机车是指根据铁道部、铁路局配属命令拨交给铁路局、机务段保管、使用，涂有局、段樗并在资产台账内登记的机车。
（2）非配属机车
非配属机车是指原配属关系不变，根据铁道部、铁路局命令由他局、段派至本局、段入住及临时加入支配（长交路轮乘）的机车。 30．按机车的指挥使用权限如何进行分类？
（1）支配机车：是指根据铁道部、铁路局命令拨交给各局、段使用的机车。包括入助和临时加入支配（含长交路轮乘）的机车。
（2）非支配机车：是指根据铁道部、铁路局命令批准的长期备用机车（长期备用机车为局支配机车，为机务段的非支配机车）、出助的机车以及按租用合同办理的出租机车。 35．试述备用机车的分类？
备用机车分为长期备用和短期备用两种。 36．加入备用的机车应遵守哪些规定？
加入备用的机车，自接到批准备用的调度命令时起，机务段应在5天内完成整备、防腐、防冻工作。由验收员、司机长（轮乘制机车为日勤制检查组长）、备用机车管理人员共同检查确认合格后，作成书面记录，并以电报通知铁路局，按整备完毕的时刻开始转入备用。
37．解除备用的机车应遵守哪些规定？
解除备用的机车，自接到调度命令起，短期备用的内燃、电力机车在2小时内达到出段状态。
长期备用的机车解除备用要在48小时内（寒冷地区，平均气温低于零下10℃时，为72小时）达到出段状态。 45．什么是机务段运转日志？
机务段运转日志（机统1）是记载机车现状、机车工作过程及机车供应情况，统计机车运用和检修成绩的原始记录. 凡是机务本段及有支配机车的机务折返段均须建立机车运转日志。
51.《行规》对调车速度，有何规定？
调车作业要准确掌握速度。挂车时，司机按调车指挥人显示的
十、
五、三车距离信号，将速度降低为17km／h、12 km／h及7 km／h以下。对允许速度低于40 km／h的专用线，由工务部门提出，在列车运行时刻表中规定。
29.什么叫机车整备？主要包括哪些内容？
整备作业，就是对机车进行出发准备和供应。电力机车的整备作业主要包括：各种冷却油脂、润滑油脂及砂子的供应，机车清洁工作及对机车各部进行的日常检查、给油、自检自修作业等。
30.整备过程中应遵循哪些原则？
坚持“一个统一”, “二个范围”, “三个结合”原则。“一个统一”就是整备场所有一切工作人员，无论是运用车间的人员，还是检修车间的行修人员及自动停车检测人员均由值班员统一指挥；“二个范围”就是机车整备作业要有明确的机车乘务员自检自修范围和地勤人员作业范围，分工明确，使机车整备程序化、条理化；“三个结合”就是地勤检查与行修维修相结合，清洁保养要自动刷洗与重点擦拭相结合，质量信息要求地勤人员与乘务员相结合。三个结合的贯彻，就能保证各部门间工作衔接有序，节省时间。
38.内燃机车进入电力机车整备区，应办理哪些手续？ 内燃机车不得擅自进入电力机车整备区，因整备或其它情况需进入有网区作业时，必须按规定办理停电接地手续后，方能进入，机车天窗必须锁闭，天窗锁钥匙由整备车间管理，使用钥匙时必须办理领取手续。 85.分段绝缘器、接触网终端标下能否进行机车整备作业？ 严禁在分段绝缘器、接触网终端标下进行机车整备。 95.内燃、电力机车进行整备作业时，有何规定？
（1）内燃机车断开主发励磁或机控，停机进行整备作业。
（2）电力机车断开主断路器、各辅机开关、降下受电弓，按规定打开隔离开关，进行整备作业。
39.机车进入电力机车整备区或有网整备区时必须遵守哪些规定？
(1) 当机车进入电力机车整备区或有网整备区时，必须在阻拦信号前一度停车，行车安全装备检测人员登车进行入库正常检测，检测人员与司机严格执行呼唤应答制度，作业完毕后（如果检测发现故障需要处理，必须待机车进入隔离区办理停车接地后，才准进行），司机按规定办理必要手续，确认阻挡器已撤除、信号显示开放后，并确认整备区本股道无机车时，方可（鸣笛）动车，以不超过3Km/h速度进入隔离区。
(2) 电力机车进入隔离作业区时，严禁降弓滑行进入。在分段绝缘区停车后，司机必须采取好防溜措施，并将蓄能制动器置于制动位后，方准办理隔离开关操作手续。
(3) 电力机车不得擅自进入无网作业区，因雷雨天气等特殊情况需进入无网区作业时，应由内燃机车或利用外供电源等方法进入，严禁滑行进入。
93.停放在隔离开关外的电力机车，机车防溜工作有何规定？
整备场停放在隔离开关外的电力机车，单阀必须在全制位，自阀必须减压100KPa以上；确认制动缸压力保持在300Kp以上；确认总风缸压力在700kpa以上；确认调速手柄（轮）、换向手柄全部回“0”位；机车在升弓状态，不得关闭空气压缩机，机车的防溜工作由机车乘务员负责。
97.SS4G、HXD型电力机车段内长时间停留防溜时，止轮器如何放置？
SS4G、HXD型电力机车段内长时间停留防溜时，须将止轮器放置在A节车左侧或B节车左侧
1、2轮的下方呈背对方向位置，同时拧紧两节车人力制动机。
98.SS3型电力机车及内燃机车段内长时间停留防溜时，止轮器如何放置？
（1）SS3型电力机车段内长时间停留防溜时，须将止轮器放置在第
2、3轮或第
4、5轮下方呈背对方向位置，并拧紧两端人力制动机。
（2）内燃机车段内长时间停留防溜时，须将止轮器放置在第2轮或第5轮下方呈相对方向位置，并拧紧两端人力制动机。
99.机车换端操作时，防止机车溜逸有何规定？
机车转线、调车作业过程中，必须按换端程序操作，防止机车发生溜逸。 100.机车的防溜与撤除工作有何规定？
持有机车钥匙的部门负责机车的防溜与撤除工作。 52.库内调车作业及机车转线应遵守哪些控制速度？ (1) 库内走行线限速10 km/h。
(2) 通过道口或进入有车线路：5km/h。
(3) 进入尽头线、接触网终端、轮对及受电弓检测、洗车线、检修库内的线路、设有检查坑的股道、接近被连挂和机车上、下转盘时：3 km/h。
(4) 机车进入尽头线作业时，距线路终端要有10 m的安全距离；遇特殊情况，必须近于10 m时，必须一度停车，并严格控制速度。
(5) 整备场拿车运行速度5km/h，各道岔前限速5 km/h。 (6) 遇天气不良等非正常情况，应适当降低速度。 53.段内整备场调车作业划分为哪几个个区域？ 段内整备场调车作业划分4个区域：
第一调车区为：机
10、11道为内燃机车整备线；机
12、
13、
14、
15、
16、
17、
18、19道为电力机车整备线；进入洗车线；进入转盘线。 第二调车区为：以D7信号机为基点，进、出内燃小修库、电力小修库、中修库调车作业区。
第三作业区为：以D8信号机为基点，进入电力小修库西作业区。 第四作业区为：进出45道及储备线调车作业区。
54.第一调车区作业时，防止电力机车进入无电区卡死制度的内容是什么？
(1) 机车进入安全作业区前，必须严格控制速度，在防护信号前一度停车，严禁冒进。 (2) 接车司机在接车区与乘务员按规定办理接车手续，并严格按标准对机车进行各项机能试验，确认防护信号撤除后，同时确认整备区本股道无机车时，凭监护员显示的手信号，方可鸣笛动车，进入安全作业区。
(3) 监护员严格执行防护信号的撤除和防护制度，任何人不得擅自撤除防护信号，越权指挥。
(4) 整备司机在整备场安全作业区拿车时，必须经隔离开关监护员同意后，方准拿车。 (5) 严禁电力机车进入安全作业区进行连挂机车作业。 55.第一调车区作业时，电力机车转线修活有哪些规定？
(1) 遇在机
15、
16、
17、
18、19道整备后的电力机车需转线修活时，由外勤调度员合理安排股道进行转线作业，由大工长负责盯控作业过程。
(2) 遇在安全作业区整备的机车，由于主断合不上、升不起受电弓等因素，需入库修活时，必须用调车机进行调车转线，由主任调度员负责盯控作业过程。
56.第一调车区作业时，防止进入无网区卡死制度的内容是什么？
(1) 电力机车严禁进入机10道、11道整备场及机
22、23（停留线）无网作业区。因恶劣天气等特殊情况需进入无网区作业时，必须由调车机调动放置内燃小修库
24、
25、26道，由大工长负责盯控。
(2) 西咽喉J44号道岔定位锁闭、东咽喉J29号道岔反位锁闭，防止进入
10、11道；东咽喉J25号道岔定位锁闭，防止进入
22、23道。由信号员负责盯控，外勤调度员把关。
57.第一调车区作业时，机车上、下转盘卡死制度的内容是什么？
(1) 转盘作业须经外勤调度员同意方可作业，作业前转盘司机要认真检查转盘定位情况，万无一失后方可向司机显示启动信号。
(2) 机车进入转盘前，在规定的一度停车标位置必须一度停车。转盘司机确认转盘正对机车走行线且转盘定位卡子良好后向机车司机显示进入信号。
(3) 机车上转盘时，转盘司机不得以车代步，必须站在防护地点监视机车进入；机车以不超过3km/h的速度上转盘，上转盘时机车司机室门窗关闭，禁止伸头露臂。
(4) 机车停于规定位置后，必须降弓、制动，手柄置于零位。司机不得离开操纵岗位。 (5) 转盘司机待机车司机降弓后，在机车的第
一、第四动轮前后反向打好止轮器。(6) 转盘司机将转盘两端的定位卡子打开，启动转盘前必须确认有关要求已做好后，方可鸣警铃操作转盘。
(7) 转盘启动时电流需从小到大、缓慢提高，不准提速过快；制动时制动力由小到大，杜绝急刹车与逆电制动。
(8) 转盘在转动过程中，转盘司机密切注意转盘的运动状态，严守操作岗位，发现有异状或异音立即断电停车。检查（无法确认时通知设备车间人员进行检查）无故障后再行启动。
(9) 转盘转到所需位置后，转盘司机断开电源闸刀，打下转盘两端定位卡子，最后撤除机车前后止轮器。
(10) 机车下转盘前转盘司机要检查穿销穿好转盘轨与基本轨对齐，呼唤机车司机升弓，方可向司机显示信号，机车下转盘速度不超3km/h。
58.第二调车区作业时，防止进入无网区卡死制度的内容是什么？ (1) J
35、J
39、J41为非电动道岔，包保道岔搬道员必须将J
35、J
39、J41号道岔定位在电力小修库方向。(2) J55号道岔必须定位对接触网线，严禁定位在水阻线；J59号道岔定位在尽头线。 (3) 搬道员在搬动上述每一组道岔后，必须及时恢复定位。 (4) 由主管内外勤调度员周树林负责检查、监督。
59.第二调车区作业时，电力机车转线作业卡死制度的内容是什么？
(1) 电力机车转线人员必须在道岔前控制在限速5 km/h以下，随时能停车的速度，并确认道岔位置。
(2) 进入第二作业区，必须看D7信号机显示的进行信号，方可动车。 (3) 电力小修库东作业区，内燃小修库作业区和中修库作业区向整备线转出机车时，扳道员必须在东1扳道房与外勤调度员用直通电话联系有关事宜，并按外勤调度员的指令进行转线和调车作业，严禁用手台与外勤调度员联系进路。同时，必须看D13信号机显示的进行信号。
60.第二调车区作业时，防止撞大门的控制措施是什么？
(1) 机车出、入检修库调车作业时，拿车司机必须严守规定速度，搬道员和拿车司机双方共同确认线路和停留车状态，认真确认信号，不间断了望。
(2) 调车作业时，搬道员负责领车，连挂前一度停车。
(3) 机车入检修库检修，无论任何情况，必须在大门外10米前一度停车；电力机车必须距接触网终点标10米前停车，搬道员确认大门状态和线路无障碍物后，方可领车入库。
(4) 在库内停留后，整备司机拧好手制动机。
(5) 在库内进行调车作业时，搬道员与检修调度员做好对口交接后，方可动车。 61.第三调车区作业时，调车作业卡死制度内容是什么？ (1) J8、J14号道岔定位在机40道（开通直股）。
(2) 进入电力小修库西机
35、
36、
37、
38、
39、40道时，必须看D4信号机显示的进行信号。
(3) 严禁调车机由电力小修库东穿越电力小修库进入电力小修库西进行调车作业。 (4) 凡调车机在电力小修库西作业，必须经整备场到电力小修库西头进行调车作业（不得影响正线机车出入库）。
(5) 凡在电力小修库西作业区
35、
36、
37、
38、
39、40道向整备线转出机车或调车作业需要开放防护信号时，在一次作业完毕、确认各道岔位置正确后，必须到闸3签点房与外勤调度员用直通电话联系有关事宜，并按外勤调度员的指令进行转线和调车作业，严禁用手台与外勤调度员联系进路。外勤调度员接到闸3“调车作业扳道员”直通电话的请示后，根据机车出库情况，将具体的安排告知扳道员，并安排好进路进行转线和调车作业。同时，在调车作业记录本上做好记录。
(6) 电力机车需由电力小修库库西转线整备时，由外勤调度员具体掌握安排股道。 62.第三调车区作业时，防止挤岔子安全措施是什么？
(1) 机车在非集中区转线作业时，必须认真执行要道、还道制度，二人认真确认信号和道岔开通位置，严格控制岔前走行速度。
(2) 遇有信号显示不明或信号突变时，必须立即停车。 (3) 在手动道岔区作业时，在第一组手动道岔前必须一度停车，确认道岔手柄及道岔状态，状态不良严禁越过。
(4) 改变方向操纵时，必须按规定换端，防止了望困难挤坏道岔。
(5) 调车作业中，压信号原进路返回时，必须得到外勤调度员同意，未得到外勤调度员允许，不得动车。
63.第四调车区作业时，防止进入无网区卡死制度的内容是什么？ (1) J9
2、J94号电气集中道岔必须定位锁闭。
(2) 遇45道取送油罐车作业完毕后，优信号员负责恢复定位，外勤调度员负责盯控。 (3) 47道J96号道岔，48道J98号道岔为非集中区，必须定位在接触网线路。 (4) 进入储备厂看D44号信号机显示的进行信号；由储备厂牵出作业看D42信号机显示的进行信号。
64.第四调车区作业时，调车作业卡死制度内容是什么？ (1) 凡进入储备线取、送机车，必须由调车机担当调车作业。 (2) 凡在储备厂进行调车作业时，必须由主管整备主任负责盯控。 79.在调车作业中，有关进路的确认有何规定？
在调车作业中,单机运行或牵引车辆运行时,前方进路的确认由机车司机负责；推进车辆运行时,前方进路的确认由调车指挥人负责,如调车指挥人所在位置确认前方进路有困难时,可指派调车组其他人员确认。
没有看到调车指挥人的起动信号,不准动车,但单机返岔子或机车出入段时,可根据扳道员显示的道岔开通信号或调车信号机显示进行的信号动车。无扳道员和调车信号机时,调车指挥人确认道岔开通正确 （如为集中操纵的道岔,还须与操纵人员联系）后,向司机显示起动信号。
非集中区调车作业时,要认真执行要道还道制度。
第18篇：外勤请假条
外 勤 申 请
____________部_________于_____年___月___日（上午/下午/全天） 因________________工作需要出外办事，打卡的时间相应推迟（提前）特此申请，请批准。
申请人：__________
部门经理：__________
外 勤 申 请
____________部_________于_____年___月___日（上午/下午/全天） 因________________工作需要出外办事，打卡的时间相应推迟（提前）特此申请，请批准。
申请人：__________
部门经理：__________
请 假 条
____________部__________因___________________________原因， 于______年___月___日至______年___月___日请_____假（补休、病假、事假、年休假、探亲假等）_____天，特此请假，请批准。
申请人：__________
部门经理：__________
主管领导：__________
请 假 条
____________部__________因___________________________原因， 于______年___月___日至______年___月___日请_____假（补休、病假、事假、年休假、探亲假等）_____天，特此请假，请批准。
申请人：__________
部门经理：__________
主管领导：__________
第19篇：外勤副主任
长 春 市 农 村 信 用 社 外 勤 副 主 任
综合业务管理知识试题
一、填空题：（共15分，每空1分）
1.从农村信用社在我省金融系统位置看,农村信用社存款规模居第()位。
2.产权形式应分为()、()和()。
3.根据>规定,借款人申请购买住房的,应向贷款人提交(),并收押。
4.在农户小额信用贷款发放过程中,外勤营销员凭贷款借据登记贷款证、备查簿,农贷会计凭贷款借据设立登记台帐,达到借据、备查簿、台帐、()记录的内容一致。
5.根据>规定,>的内容以()的委托内容为准。
6.抵贷资产在处理完毕后,抵贷资产档案应保管()年。
7.>中规定,中长期贷款余额与一年期以上存款余额的比例不得超过()。
8.信用社需要按照中国人民银行规定贷款利率及浮动幅度确定贷款利率,并在借款合同中载明.农业贷款利率载基准利率基础上最高只能上浮(),其他贷款利率载基准利率基础上最高只能上浮()。
9.信用社要适时推出新的信贷产品，各级社在办好（）、（)、()的基础上,要努力开发新的信贷产品。
10.今后信用社发放贷款必须严格按照最大一户贷款余额不超过贷款信用社资本总额的
()。
二、单项选择题：（共15分，每小题1.5分）（每题有一个正确答案）
1.长春市农村信用社制定了>,明确了三年实现盈余的奋斗目标,并通过“四个战略”和()全面落实了实现三年规划的工作措施。
a、四个意识b、六个意识c、四个实施步骤d、六个远景目标
2.外埠居民购房的，还需要提供保证人的身份证件、职业、收入证明及同意在贷款人处存入贷款总额（）的保证金承诺书和存款凭证。
a、5%b、2%c、1%d、0.5%
3.处理抵贷资产时，必须按照抵贷资产登记保管时的价格，由抵贷资产保管员填一式（）联的《抵贷资产出库凭证》，由信用社主任签字，领取人签字，办理抵贷资产出库手续。
a、两b、三c、四d、五
4.在农户小额信用贷款过程中，信用户最高贷款额度的核定依据中规定，一级信用户贷款额度可在上年商品销售收入的（）以内掌握。
a、40%b、50%c、60%d、70%
5.信用社在贷款履行期届满（）天前口头通知借款人筹措资金，按期偿还贷款。a、1b、3c、5d、7
6.信用社贷款审批小组一般由（）组成，组成人员由县（市、区）联社确定。a、2-6人b、3-5人c、3-7人d、5-7人
7.在贷款发放中，抵押贷款限额最高不得超过抵押物现值的（），质押贷款限额原则上不得超过存单面值的90%，在执行中本社存单（折）到期时本息应大于贷款本息和相关费用。
a、40%b、50%c、60%d、70%
8.根据《长春市农村信用社保险代理业务管理暂行办法》中的规定，市联社保险代理处的《保险兼业代理许可证》由被代理保险公司负责向保险监督部门申请办理，许可证有效期限为（），必须在有效期满前两个月内申请办理换证事宜。
a、三年b、五年c、七年d、十年
9.个人住房（按揭）贷款利率按照中国人民银行规定的个人住房贷款利率执行，上浮（）。
a、1%b、2%c、3%d、5%
10.对于贷款管理水平较高，连续三年以上实现盈余的县（市、区）联社、信用社，以及外勤营销员年创收在（）万元以上的，可采取差别授权的方式适当提高其审批权限，具体办法另行规定。
a、100b、200c、300d、500
三、多项选择题：（共20分，每小题2分）（每题有两个或两个以上的正确答案）
1.信用社发放贷款必须遵守国家法律、法规和有关规定，贯彻执行国家金融方针政策，实行“自主经营、独立核算、（）”的经营方针。
a、自负盈亏b、共求发展c、自担风险d、自求平衡
2.信用社资金使用必须坚持（）的原则。
a、广泛性b、流动性c、安全性d、效益性
3.质押贷款是指按《中华人民共和国担保法》规定的质押方式，对借款人或第三人的动产或权利取得质押权后所发放的贷款。如：（）以及知识产权等。
a、股权b、汇票c、仓单d、提单
4.调查人员在对申请贷款企业完成调查后，要写出详细的调查报告，下列哪些选项属于企业规模及资金状况中的项目：（）。
a、固定资产总值b、流动资产c、所有者权益情况d、负债情况
5.抵贷资产作价必须公平合理，不准超过市场现值，具体的价格确认方式有：（） a、法律部门裁决的价格 b、有权部门评估的价格c、借贷双方协商的价格d、市场价格
6.收取抵贷资产须报送的申报材料及相关要件有哪些：（）
a、抵贷申请报告b、《借款合同》复印件c、抵贷资产明细清单d、维护预算书
7.贷款期限可以根据贷款项目的周期合理确定，下列哪些贷款期限的核定标准是正确的：（）。
a、粮食生产贷款期限最长不得超过一个生产周期
b、农业开发贷款最长不得超过3年
c、企业流动资金贷款最长不得超过3年
d、固定资产贷款最长不得超过10年
8.王长义理事长在全市农村信用社工作会议上的讲话中指出，几年来，各级社坚持以经济效益为中心，以服务“三农”为己任，以市场为导向的经营指导思想，坚定走“（）”的发展道路，业务经营工作取得了突飞猛进的发展。
a、质量b、规模c、经营d、效益
9.农户贷款是指为解决农户生产经营和生活资金需求而发放的贷款。包括：（） a、农业生产费用贷款b、多种经营贷款c、消费性贷款d、助学贷款
10.下列哪些是抵贷资产的处置方式：（）
a、拍卖b、竞卖c、出租d、出兑
四、判断题：（共10分，每小题1分）
1.农户资信评定分信用户和非信用户。（）
2.贷款证可以为他人贷款抵押、担保。（）
3.贷款审批实行县、市两级联社审贷委员会主任委员一票否决制。（）
4.备付金余额与各项存款余额的比例不得低于5%。（）
5.《保险兼业代理合作协议》的代理期限为一年。（）
6.贷款证最高核定限额一万元，超一万元的按一万元核定。（）
7.一笔贷款发放后，信贷员应在15个工作日内完成对贷款业务材料的复查和清理。（
8.收取抵贷资产，贷款本金累计低于50万元，须报县（市、区）联社审批。（
9.住房按揭贷款期限最长不超过20年。（）
10.农户小额信用贷款采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理办法。（
五、简答题：（共20分，每小题4分）
1.请写出农户小额信用贷款应发放贷款额度的计算公式。（4分）
2.请写出信用社在开展贷款业务中所禁止的行为：（4分）
） ） ）
3.《长春市农村信用社信贷资金管理暂行办法》中规定，在贷后检查中发现借款人有哪些情形的，由信用社责令其限期纠正。情节严重或逾期不改正的，由信用社停止支付借款人尚未使用的贷款，并提前收回部分或全部贷款。（4分）
4.请简要写出贷款种类。（4分）
5.请写出《长春市农村信用社信贷资金管理暂行办法》中所规定的贷款方式：(4分)
六、问答题：（共20分，第一题6分，后两题每题7分）
1.农户贷款应当具备哪些条件：（6分）
2.在《长春市农村信用社信贷资金管理暂行办法》所规定的贷款程序条款中，对申请贷款的企业，应根据借款申请及有关材料，对借款项目的政策性、合法性、可行性、安全性、效益性进行全面地调查评估，并应重点调查哪些内容：（7分）。
3.《长春市农村信用社抵贷资产管理暂行办法》中规定，对债务人、担保人或第三人的哪些资产不得作为抵贷资产：（7分）
第20篇：海关外勤工作纪律九不准
海关外勤工作纪律九不准
一、不准接受由海关工作对象安排的住宿。因特殊情况确需在工作对象单位住宿的，费用自理，据实支付。
二、不准接受工作对象安排的就餐和宴请。因特殊情况确需在工作对象单位就餐的，费用自理，据实支付。
三、不准无偿使用工作对象的交通工具。海关人员外出执行公务所需交通工具由海关自行解决。因特殊情况确需临时使用工作对象单位交通工具的，按每公里1元付费，付费时间滞后一个月的视同违反本规定。
四、不准无偿占用或借用工作对象的移动电话、BP机、电脑等办公设备。
五、不准索要、接受工作对象的“红包”、礼金、礼品、产品和各种有价证券；
六、不准通过非市场渠道购买工作对象单位生产的产品。
七、不准让工作对象报销公务活动和个人消费的费用。
八、不准参加工作对象安排的娱乐、桑拿、旅游等活动。
九、不准向工作对象提出与海关外勤工作无关的要求。
