外勤工作内容总结
2020-03-02 20:55:37 来源：范文大全收藏下载本文
外勤工作内容总结
早班工作：7点半至2点半
规定上班时间为7点半，但是明文规定所有人员必须在上班时间前十五分钟到岗，也就是说7点15分必须到达收银线，开始做开店前准备。 ㈠、
开店前
1、
打开pos机，并查看是否有异状；（没有异状继续下面步骤，如果有异状，及时联系LCC维修pos机）
2、
用权限号登陆所有机器并做下装。
3、
下装完毕后，签到银行卡。
4、
当以上步骤都做完后，下机；并查看胶带、打印纸等消耗品是否足够。
5、
事先查看好收银员上班时间，并做好pos机分配的工作。
6、
写pos机的开机情况表，写收银员pos机分配表。
7、
准备7点45分准时开早晨会，迎接新一天的工作。
8、
开完早会后在金融室领取五千元的大包。（五千元大包一般都是各种零钱，是为了营业中可以为收银员换钱做的准备。领取后，先数一遍，然后用整钱换取不够的零钱。） ㈡、
营业中
1、
查询无条码或有疑问的商品条码，并做好记录。
2、
查询价格有疑问的商品的价格，并做好记录。
3、
第一时间帮收银员兑换零钞。
4、
处理收银线上发生的条扫、漏扫、差价、顾客遗留商品的问题。
5、
解决收银员磁扣未解而引起的报警，并做好记录。
6、
及时回收各机台下的“孤儿商品”。
7、
及时回收结帐区的提篮、手推车。
8、
解答收银线上顾客的询问。
9、
负责排除简单的机台及设备故障，并及时报修设备。
10、维持结帐区的顺畅，引导顾客至空闲的机台结帐。
编辑作者：hanxue
门面：后沙峪店 员工编号：00174103
外勤工作内容总结
11、若“孤儿”商品为冷冻商品，必须在第一时间把孤儿送回卖场。
12、及时帮助收银员删除，或解答问题。
13、中午及时并有序的安排收银员中午吃饭问题。
晚班工作：2点至闭店
规定上班时间为2点，但是明文规定所有人员必须在上班时间前十五分钟到岗，也就是说1点45分必须到达收银线，做换班准备。 换班后继续第㈡条营业的工作，直至闭店。 ㈢、
关店后
1、
回收磁扣、衣架及孤儿商品。（在闭店前各课都会去收银线收集孤儿所以必须把孤儿准备好；磁扣送到防损办公室；而衣架送至服务台即可。）
2、
检查收银线的卫生。（pos机必须让即将下班的收银员收拾完卫生才能让收银员下机。）
3、
协助主管打印各类报表。（比如说银行结算，比如说日结之类的。我没见过具体的，所以只能说个大概）
4、
补足胶带、打印纸等消耗品。
编辑作者：hanxue
门面：后沙峪店 员工编号：00174103
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