酒店管理人员配置及岗位职责
推荐第1篇：酒店客房部管理人员岗位职责
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酒店客房部管理人员岗位职责
一、持积极的态度
在酒店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。部分客房管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属,身为酒店管理人员应持积极的态 度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研 究问题如何解决。
二、重视工作过程的控制
1、编制领班及服务员上班轮值表，负责区域的，制订月(周)工作计划，员工每月工作评估。
2、检查督导下属员工工作的规范化，并使其处于良好状态。
3、抽查已收拾完毕的客房，确保房间清洁和对客人服务工作的质量标准。客房部的清洁工作量大、时间紧，强调清洁中的注意事项，使服 务员充分理解，杜绝“走捷径”等情况的发生，在布置任务后的及时检查。
4、定期检查长住客人的房间卫生及征求长住客人意见，做好提供记录服务。
5、掌握客人抵离情况。贵宾入住前巡视所有贵宾房间是否按要求做好了接待准备。
6、处理楼层的突发事件，随时解决客人的疑难问题。
7、督促设备故障的维修，保证房间处于正常状态。
三、加强对成品的保护
为加强对饭店成品的保护，可采取以下措施：
1、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理及对尚未接管楼层的检查。
2、加强对楼层的控制，客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后，客房部需对进入楼层的人员进行更严 格的控制，此时，要安排服务员在楼层值班，在楼层出人口处放些废弃的地毯头，遇到雨天时，还应放报废的床单，以确保地毯不受到污染。
3、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养，不仅可使地毯保持清洁，而且还有助于从一开始，就培养员工保护饭店成品的意识，对 日后的客房工作将会产生非常积极的影响。
四、加强对钥匙的管理
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客户部工作繁杂，服务员容易忽视对钥匙的管理工作，通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果 。客房部首先要对所有的钥匙进行编号，配备钥匙链；其次，对钥匙的领用制定严格的制度。例如，可以在每天的签到签退流程里顺带加上对 楼层钥匙的领用和归还一同签字，使用者不得随意将钥匙借给他人，不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。
五、使部门工作正常运转
1、按规范手册的具体内容要求员工的礼节礼貌、仪表仪容。提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻，对顾客微笑服务。培养员工的良好习惯是做好客房工作的关键所在，对今后工作影响极大。
2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度，开始使用表格；使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。
3、注意后 台的清洁、设备和家具的保养，各种清洁保养计划逐步开始实施。加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训，与工程部门保持密切联系。
六、确保提供足够的、合格的客房
主动与前厅部经理保持密切的联络，根据前厅的要求及酒店客房现状，主动准备好所需的客房。酒店一般开业总是匆匆忙忙，抢出的客房 也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号，而客房部管理人员在检查时却发现，所要的客房存在着这样或那样的一时 不能解决的问题，而再要换房，时间又不允许，以至于影响到客房的质量和客人的满意度。这个问题经过事先的充分协商解决起来不难。
七、加强安全意识培训，严防各种事故发生
由工程部人员组织对客房管理人员进行电器及消防器械的培训，平时工作中要求全体管理人员要注意防止水资源的无谓流失，特别注意火 灾隐患，发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外，还须增强防盗意识，应事先电话询问客人可否接见来客，避免服务人员过分热情， 随便为他人开门的情况。发现可疑人员做好记录，加强与保安部门的联系。
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推荐第2篇：酒店客房部管理人员岗位职责
酒店客房部管理人员岗位职责
一、持积极的态度
在酒店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。部分客房管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属,身为酒店管理人员应持积极的态 度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研 究问题如何解决。
二、重视工作过程的控制
1、编制领班及服务员上班轮值表，负责区域的，制订月(周)工作计划，员工每月工作评估。
2、检查督导下属员工工作的规范化，并使其处于良好状态。
3、抽查已收拾完毕的客房，确保房间清洁和对客人服务工作的质量标准。客房部的清洁工作量大、时间紧，强调清洁中的注意事项，使服 务员充分理解，杜绝“走捷径”等情况的发生，在布置任务后的及时检查。
4、定期检查长住客人的房间卫生及征求长住客人意见，做好提供记录服务。
5、掌握客人抵离情况。贵宾入住前巡视所有贵宾房间是否按要求做好了接待准备。
6、处理楼层的突发事件，随时解决客人的疑难问题。
7、督促设备故障的维修，保证房间处于正常状态。
三、加强对成品的保护
为加强对饭店成品的保护，可采取以下措施：
1、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理及对尚未接管楼层的检查。
2、加强对楼层的控制，客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后，客房部需对进入楼层的人员进行更严 格的控制，此时，要安排服务员在楼层值班，在楼层出人口处放些废弃的地毯头，遇到雨天时，还应放报废的床单，以确保地毯不受到污染。
3、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养，不仅可使地毯保持清洁，而且还有助于从一开始，就培养员工保护饭店成品的意识，对 日后的客房工作将会产生非常积极的影响。
四、加强对钥匙的管理
客户部工作繁杂，服务员容易忽视对钥匙的管理工作，通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果 。客房部首先要对所有的钥匙进行编号，配备钥匙链；
其次，对钥匙的领用制定严格的制度。例如，可以在每天的签到签退流程里顺带加上对 楼层钥匙的领用和归还一同签字，使用者不得随意将钥匙借给他人，不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。
五、使部门工作正常运转
1、按规范手册的具体内容要求员工的礼节礼貌、仪表仪容。提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻，对顾客微笑服务。培养员工的良好习惯是做好客房工作的关键所在，对今后工作影响极大。
2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度，开始使用表格；使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。
3、注意后 台的清洁、设备和家具的保养，各种清洁保养计划逐步开始实施。加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训，与工程部门保持密切联系。
六、确保提供足够的、合格的客房
主动与前厅部经理保持密切的联络，根据前厅的要求及酒店客房现状，主动准备好所需的客房。酒店一般开业总是匆匆忙忙，抢出的客房 也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号，而客房部管理人员在检查时却发现，所要的客房存在着这样或那样的一时 不能解决的问题，而再要换房，时间又不允许，以至于影响到客房的质量和客人的满意度。这个问题经过事先的充分协商解决起来不难。
七、加强安全意识培训，严防各种事故发生
由工程部人员组织对客房管理人员进行电器及消防器械的培训，平时工作中要求全体管理人员要注意防止水资源的无谓流失，特别注意火 灾隐患，发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外，还须增强防盗意识，应事先电话询问客人可否接见来客，避免服务人员过分热情， 随便为他人开门的情况。发现可疑人员做好记录，加强与保安部门的联系。
推荐第3篇：酒店相关管理人员岗位职责
酒店相关管理人员岗位职责
一、总经理
岗位名称：总经理 直接上级：董事长
1、贯彻执行国家方针政策、法律、法规，并向酒店各级人员传达满足法律、法规要求的重要性。
2、遵照董事会宗旨和根据行业竞争状况，制定酒店的经营方针、目标。
3、建立酒店质量管理体系，并实施酒店质量方针、目标。
4、组织拟定酒店年度工作计划，报董事长审批。
5、按酒店组织机构，明确各部门职责、权限和相互接口，并负责酒店部门经理级以下管理干部的任免。
6、为使酒店经营和质量体系有效运行，提供和合理配置充分的（人力、物力等）资源。
7、以增强宾客满意为关注焦点，确保产品和服务满足宾客的要求；以市场要求为导向，不断创新，全面组织和协调酒店的各项工作。
8、建立、完善酒店的各项经营管理制度并实施。
9、认真完成年度的各项经营计划。
10、全面负责酒店的日常经营和管理工作，督导各部门经理按程序、规范及标准指导属下员工运作，为宾客提供优质产品和最佳服务。
11、主持、组织酒店经营活动的各种会议；协调各部门运作；督导各部门及时解决现场存在的问题。
12、不断地组织各种学习、培训，在酒店建立起一支优秀的、与时俱进的、廉洁奉公的经营队伍。
13、负责对酒店各级管理人员进行考评。
14、认真分析经营活动的各项数据报表，严格控制成本，跟进和指导营销的拓展，做好开源节流的工作。
15、及时掌握市场信息，协调产品价格，确定经营策略，拓展销售业务。
16、跟进各项重要、大型的接待活动。
17、督促消防安全制度的落实，保障酒店财产和人身安全。
18、执行董事长委派的其他工作。
二、总经办主任
岗位名称；总经办主任 直接上级：总经理
1、协助总经理处理酒店日常行政事务，协调各部门的工作，督促各部门执行总经理、下达的各项任务，发现问题，及时反馈并提出解决建议。
2、负责酒店人事、行政管理工作。
3、负责制定本部门各类人员的岗位职责、任职能力及考核办法。
4、组织制定酒店各项规章制度，根据总经理指示，起草工作计划、报告、总结及其他文件。
5、组织制定全酒店的工作程序、服务规范及标准。
6、安排行政部门经理例会，负责检查会议决定事项的执行情况。
7、负责联络各级政府、机关、企事业单位，办理酒店各类许可证及其系列手续。
8、负责酒店文件的收、发、存档等管理工作。
9、建立合理的酒店组织架构，负责酒店员工的招聘和工作安排的审核或批准工作。
10、根据酒店经营的发展目标，合理制订酒店的组织架构和人力资源、培训计划。
11、负责酒店人员的引进、招聘、考核、储备、解聘工作。
12、做好酒店企业文化建设，配合各部搞好内部宣传活动
13、制订酒店的各项人事、福利制度，审核各部员工的晋升考核、人事变动、奖罚情况，负责全店员工的合同签约、人事、培训档案的管理。
14、负责核查各部每月的考勤管理。
15、负责组织实施对酒店人员的考核工作。
16、负责制定并实施各类培训计划，以不断提高员工素质，保持酒店优质的服务标准，及为酒店培养人才。
17、负责本酒店的工程、警卫、员工宿舍、员工食堂、制服房的后勤管理工作
18、执行总经理委派的其他工作。
三、财务部经理
岗位名称；财务部经理 直接上级：总经理
1、参与酒店经营管理，提高酒店经济效益和管理水平，为酒店理财、把关及当好经营参谋。
2、根据国家有关财务政策及在总经理的领导下，负责建立、完善和不断提高酒店财务管理制度。发现问题及时纠正，重大问题及时报告总经理和常务副总经理。
3、对酒店的财务进行宏观控制，做好日常的经济分析，并指导各部门正确合理地调度资金和进行资金预算，确保资金的合理使用。
4、制定各营业部门的营业指标和成本费用率，确保经营利润和成本费用的控制。
5、指导和督促财会人员及时、正确、完整地记账、算账、报账，并及时提供各项会计核算资料。
6、指导和督促各营业点收银员、出纳员按规定程序及时做好资金回笼，并对挂账客户信誉状况及时进行分析，确保日常合理开支的供给。
7、指导和督促酒店固定资产年度盘点和酒店物品仓库盘点工作，以及低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用和保管情况，注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题，确保财产、物资的合理使用和安全管理；督促财会人员严格执行各项财务制度和纪律，检查各部门经济活动情况，防止发生套汇、挪用、贪污、盗窃等违法活动。
8、经常与财政、税务、金融部门取得联系及时掌握财政、税务及外汇动向，并根据国家外汇管理条例，收集外汇信息及时告知相关部门。
9、全面监控各部门的经济活动及款项往来，避免违规现象的发生。
10、执行总经理委派的其他工作。
四、客服部经理 岗位名称；客服部经理 直接上级：总经理
1、在酒店总经理的领导下，营销部经理负责酒店的市场调查、销售计划的制订以及对外销售推广、招徕生意和本部门的销售管理工作。
2、根据酒店的近期和远期经营目标负责提出并参与制定酒店对外销售、招徕客源的计划。负责本部门销售业务计划的筹划以及方案实施。全面负责酒店经营产品的对内对外销售工
作。
3、掌握国内外旅游市场的动态，汇集整理对外推销、对内促销过程中得到的反馈信息，定期向总经理提出市场调研报告。按照市场营销情况，修订酒店的促销策略，在国内、国际市场上开拓客源。
4、经常保持同上级旅游管理部门、中外旅行社、航空公司和驻本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系，并同各客户间建立长期、稳定的良好协作关系。
5、负责酒店各类产品的宣传推销工作。参与研究酒店产品的改造更新和产品的组合开发，并及时对目标市场开展宣传、促销工作。
6、编制酒店的“市场销售预算”报告。并于预算确定后在工作实施中控制各项支出。 选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍。指导销售部人员不断学习，更新专业知识，提高推销技能，适应市场的变化。
7、负责营销部成员的组织管理工作。不断提高成员的思想素质、专业技能、组织活动能力，并培养销售人员的开拓进取精神与高度的责任感。
8、主动做好与酒店各部门，与有关单位、部门的联系，做好各项内外促销活动的接待联络工作。在公众中树立敬业乐群的群体形象。
9、负责部门员工的行政管理业务培训。
10、执行总经理委派的其他工作。
五、客房部经理
岗位名称；客房部经理 直接上级：总经理
1、对总经理负责，贯彻执行决策层下达的经营管理指令，对客房部实行全面管理。
2、依据酒店的总体经营目标，编制本部门的经营管理工作计划，并组织督导属下员工切实完成。
3、主持制定本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施，并督导下属员工认真贯彻执行。
4、维护客房部正常工作程序，对楼层及PA分部的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本预算和控制、安全消防管理负责，保持高水平的服务，创造良好经济效益。
5、经常和有关部门的领导做好协调沟通工作，使客房部各项工作顺利完成。
6、培训部门员工，提倡员工民主参与管理，调动员工工作及参与管理的主动与积极性，并培养和提拔有潜质的员工，努工提高工作效率和服务质量。
7、参加酒店部门经理例会，并主持本部门主管级以下人员参加之部门工作例会，传达酒店管理信息，确保上下级信息沟通渠道畅通。
8、参与客房的改造、装修工作，研究、改进及增设房间物品的服务功能。
9、处理客人投诉及意外、突发事件，并定期针对客人投诉及工作失误展开有针对性的培训工作，组织客诉档案的编制工作。
10、察看VIP房间，拜访病客、常客及长住客，倾听意见、建议，努力改进服务工作质量。检查消防设备，检查防火工作和其它安全检查工作。
11、执行总经理委派的其他工作。
六、前厅部经理
岗位名称；前厅部经理 直接上级：总经理
1、建立、健全前厅部各项规章、工作程序和标准；
2、负责制定前厅部各分部的业务指标和工作计划、并指导执行；
3、审阅各种有关报表、报告、掌握部门的经营情况，采取有效措施，积极组织管理，使出租率和收入达到酒店计划要求；
4、严格按照服务标准和程序，对所辖各班组进行控制，督导其为客人提供优质服务；
5、确保建立完整的经营数据资料档案和客史档案，定期进行市场调研，对经营情况进行分析，向总经理提供价值资料和建议；
6、负责本部门员工的培训，努力提高员工的服务素质；
7、不断征求客人意见，努力改进，以提高服务质量；
8、做好前厅部与其他部门的协调沟通工作；
9、对下属管理人员进行业绩考核，评估，并按照制度进行奖惩；
10、检查、指导员工正确使用本部门的各种设备，督促其做好维护保养工作；
11、关心下属，深入工作第一线，做好员工的思想工作，搞好员工队伍的建设；
12、协助客服部做好酒店产品销售工作；
13、负责安排接待重点客人，并检查贵宾用房；
14、严格控制部门成本，防止浪费；
15、完成总经理下达的其他任务。
七、餐饮部经理
岗位名称；餐饮部经理 直接上级：总经理
1、负责餐饮部的管理、计划工作，保证日常工作正常进行；
2、设定下属管理者的职责和权力；
3、制定各分部工作程序和标准；
4、负责制定部门年度和月度营业计划，并率领下属管理者和员工完成营业指标，保证营业利润；
5、协助总厨制订富有吸引力适宜推销的菜单，不断推出新菜肴，以吸引消费市场；
6、监督并不断提醒下属管理人员密切注意控制食品成本及人力成本；
7、熟悉本地及周边餐饮市场情况，及时了解客人意见，以制定出切实可行的营销策略；
8、指导和监督各餐厅每天的营业情况、巡视和检查餐厅营业区，确保服务工作的效率；
9、督促下属管理人员严格执行各种食品质量、服务、卫生标准；
10、定期检查和评价各餐厅服务，分析客人反映，以修改本部门存在的问题，保证向客人提供最佳服务；
11、不断对本部门员工的工作表现进行考核，组织和实施员工培训，使得本部门各岗位的员工都能称职，并使有能力的员工及时得到晋升；
12、做好本部门的安全防患工作，并督促属下员工积极参加警卫部门组织的治安消防培训和演练；
13、完成总经理下达的其他任务。
八、工程主管
岗位名称；工程主管 直接上级：总经办主任
1、对工程所有人员和设备全权管辖和调配，切实保障动力设备的安全运行和装修设施的完好，尽最大的努力，以最低的动力费用开支保持酒店高格调的水准。
2、制定下属岗位规范及操作规程，督促检查下属严格执行岗位责任制，操作规程及设备检修
保养制度。
3、深入现场，掌握人员的设备状况，坚持每天作如下检查：
A、审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取整改措施。 B、审阅各系统运行监测技术数据，发现偏差及时纠正。
C、现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工思想，发现不良倾向及时纠正。 D、现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患立即组织力量及时组织力量消除，发生影响营业的重大故障，立即组织力量尽快处理。
F、现场检查重要维修工程及增改工程的工作质量与进度，发现失控及时采取措施。 J、现场巡查主要公共场所动力设施，发现问题及时组织维修。
4、制定本部门工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。
5、组织制定设备更新、改造工程计划，重大维修保养计划，备件购进计划，并组织实施。
6、根据营业要求与科技发展状况，经常征询一线业务部门意见，不断改进工作。
7、深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对下属进行职业道德、酒店意识教育，培养员工的企业责任感。
8、编制培训计划，定期对下属人员进行培训，提高管理水平。
九、警卫主管
岗位名称；警卫主管 直接上级：总经办主任
1、警卫部是酒店总经理在消防安全保卫工作上的参谋与助手，对酒店的安全负有领导责任。制定、部署警卫部的工作计划及安全保卫方案。
2、召开部门例会，传达酒店会议精神，通报近期工作内容以及今后工作的开展路线，完成上级业务主管部门下达的其他工作。
3、及时、公正地处理酒店内发生的一般性事件，配合公安部门调查、打击违法犯罪分子在酒店的一切活动，对重大事件主动协助公安机关组织调查。
4、制定各岗位职责与部门制度，确定重点消防工作对象，检查要害部门的安全工作落实情况，处理酒店内发生的各类案件。
5、负责对部属的素质、工作态度、业务能力、体能等的培训，并对其工作进行督导和检查。对酒店员工进行消防、安全、法制观念的宣传教育（必要时联系上级业务主管部门莅临指
导、讲座）。
6、熟悉和掌握酒店内部的治安、消防工作情况，酒店内部建筑消防布局与消防设备的配备情况及业务主管部门的有关规定，如《消防法》、《福建省旅馆业治安安全条例》等专业知识，做好防消结合，做到防患于未燃。
7、严格执行国家关于安全保卫工作的法规及制度，做好酒店的消防安全工作，在危急情况下沉着冷静，有较强的指挥能力、应变能力。使治安事件、火灾事件能够在第一时间内得到妥善的处理解决。
8、制定酒店各种安全管理办法，同业务主管部门保持密切联系。
9、建立健全消防安全保卫工作档案，不定时抽查、定期检查消防设施设备的使用情况。
10、做好全体保安人员的思想政治工作，保证内部的团结一致。
11、负责完成上级下达的其他任务。
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护理管理人员配置及聘用制度
一、我院根据护理管理组织体系，实施护理部、护士长二级管理。
二、各护理单元配置1名护士长。
三、护士长的聘用根据“医院中层干部选拔任用实施办法”，经院党政联席会议研究决定，对护理管理人员实施聘用制度。按医院规定，实行医院干部任期制，每届任期三年。
四、参与对护士长的测评人员包括院领导、护理部、相关职能部门负责人、同科室的医护人员等。
五、护理部每半年对护士长测评一次，测评从德勤能等方面综合考虑。具体见：护士长工作质量考核标准。
六、护士每半年一次对本科室护士长测评一次，具体见：护士对护士长工作测评。
七、其他人员对护士长的测评为护士长聘用之前。
推荐第5篇：负责人及管理人员岗位职责
负责人及安全管理人员岗位职责
为落实安全责任制，明确各级人员安全职责，根据本公司实际情况，特制定本公司负责人及管理人员岗位职责如下：
1、总经理对公司的安全经营负全面责任，为本公司的安全第一责任人。
2、总经理需贯彻执行国家有关劳动保护政策、法规和上级有关文件精神。
3、总经理制定、批准本公司各项安全管理制度、安全操作规程、安全技术措施计划和长远规划
4、总经理负责定期召开安全工作会议，组织员工的安全教育和考核工作。
5、安全管理人员协助总经理做好经营过程中的安全检查工作，负责消防器材、事故应急救援器材的管理和维护，确保有效。
6、安全管理人员定期检查经营范围内的安全工作情况，做到早发现早预防。
7、安全管理人员对经营过程中发现的问题应及时向总经理汇报。
8、公司各级人员应确保分管业务的安全及各类资料的准确、真实。
推荐第6篇：酒店管理人员
酒店管理人员、公关人员、业务人员的礼仪 【一】 怎样向别人做自我介绍 1．在没有人代介绍的情况下，自我介绍的方法很简单，主 动把自己的姓名、单位、工作告诉对方， 2．如在接待外宾时，有必要介绍自己的籍贯。 【二】 公众场合自我介绍的礼仪 1．表达要清晰 2．音量要适中 3．举止要得体 4．注意开头结尾的礼貌礼节 5．注意面部的表情 6．注意个人仪容、仪表的卫生 【三】 介绍的分类 介绍可分为正式介绍、非正式介绍、集体介绍、一般介绍 几类。 1． 正式介绍 是指在较为正式、郑重的场合进行的介绍。 如：拜访 规则：把 年轻的 年长的 男子 没职务的 职务低的 女子 有职务的 职务高的 外地的 地位相同的、当地的客人 客人 在介绍过程中， 先介绍身份高的人的姓名是一种尊敬。 如： 这位是某某酒店的某某经理； 这位是某某小姐等。 2． 非正式介绍 是指在一般非正式的场合所作的介绍。 如：大家都是一帮年轻人的聚会。这种场合应自然、轻松、愉快，介绍时就可以说：诸位，这位是某 某小姐，这位是某某先生等，可以不必拘泥，显 得更有亲切感。 3． 集体介绍 是指在一些团体的集会或宴会上所作的介绍， 由主办 人或主人来作介绍。 先把身份特殊的介绍给大家， 然后让大家自己自由的 去自我介绍。 如：诸位，这位是张平先生 ；这位是王铃小姐…… （这种是在来宾众多，难以区别身份地位高低的 情况之下）。 在酒店业内从事业务应酬人员必须先介绍自己人， 再 介绍来宾，最好能将来宾的姓名、职务、单位一并介 绍。 4． 一般介绍 是指在日常生活中的随意介绍。 【四】 作介绍时需注意的问题 1．注意彼此间有没有认识的愿望 注：从事酒店业务、公关的人员，无论客人有没有这 类愿望，都要试着去激起他们的这种愿望。 2.注意介绍的顺序（这是介绍的第一礼貌） 3．介绍时要起立（除主宾外） 介绍时要起立， 伸出右手跟对方握手， 并表示很高兴； 跟离较远的客人握手，须主动向前。 4．注意介绍的手势 作具体介绍时，应礼貌的伸出右手，眼神随手势指向 被介绍的对象，不可指指划划，眼手不协调，显得心 不在焉，不真诚。 5.介绍朋友相识要消除他们的陌生感 介绍完毕，不能马上离开，应引导双方交谈至融洽方 可离开。从事公关、业务的人员，永远都不能有陌生 感。 6．如被介绍的双方曾见过面 应说：你好！好像我们曾在某某地方见过面…… 或说：你好！我是某某酒店的业务经理，我叫陈伟， 您是某某公司的某某经理吧，我曾在某某地方见过 您…… 无论在什么时候，什么地方，我们都应
想尽办法来消 除尴尬的场面。 7．应注意介绍姓名 如：“这是我们的总经理”，不如说：“这是我们的总 经理某某先生”。 8．介绍时语言要准确 在介绍的时候， 用语一定要准确得体， 不可言过其实， 夸大其词，故意抬高朋友或同事。 如：讲师说成教授，主任说成经理等。 【五】 使用名片的礼仪 在相互作介绍时，人们常常以交换名片的形式来作自我介 绍，这样既方便又具体，所以名片被称为“交际的使者”。 1． 用名片的好处 ① 介绍方便 比如一些从事专职的人，名片使用是最好的方式，避 免自我吹嘘之嫌，又是属实却不好开口。 ② 印象深刻 口头介绍容易忘记， 而名片白纸黑字， 对方保存下来， 可以以后保持联系， 增进感情， 起到不断介绍的作用。 ③ 广告作用 在进行业务往来中，名片类似广告的作用，它可以 使别人了解你从事的业务。 ④ 提高效率 名片是一种长久性的信息载体， 形式多样， 样式新颖， 内容简明，交际人在了解双方的基本情况上方便、快 捷，提高了交际人的工作和生活效率。 2． 用名片应注意的问题 ① 递名片 a.姿势：首先准备好名片，放于上衣口袋，在需要交 换名片的时候，拿出名片，双手递上。不可四处乱 翻乱找，半天才接上别人的名片，这种现象会给对 方留下极坏的印象。 b.语言：用真诚、谦恭的语气。 如：这是我的名片，请多多关照，请多联系！ c.面对多人时：依照次序一一交换，并记好对方的 姓名，以防搞错。 d.向客人索要卡片时：不可直截了当的索要，或强行 索要。应含蓄、礼貌的询问对方的电话、姓名、单 位、地址等，如对方愿意，就一定会对你的诚意有 所回应。 ② 接名片 双手接过，仔细阅读，并可感叹的说：“哗！某 某公司总经理就是某某先生您，真是幸会！”阅读后， 应慎重放入上衣口袋，然后双手递上自己的名片。如 果没带或没有应向对方致歉。在与对方交谈时，要记 住对方的爱好、擅长等，以便下次见面时一看便知， 使对方感到以外和高兴。 日本人交接名片时有一种习惯：一般是右手递， 左手接。当接到对方名片，却找不到自己的名片（乱 翻）时，被视为失礼；错将别人的名片递上，被视为 严重失礼；将别人的名片放入屁股口袋，或从屁股口 袋里拿出自己的名片，被视为不尊重人的严重失礼行 为。
推荐第7篇：超市人员配置及岗位职责
超市人员配置及岗位职责 总部：
一、采购及售后：人员10名
1、食品组分为酒水、休闲食品、OTC保健品、粮油、生鲜等；
2、非食品组分为日化用品、家用小家电、家用大家电、百货、服装、鞋帽等
负责采购各自负责产品、售后、退货及联系供货商对陈列端头、地堆的费用，要求供应商提供一定量的赠品等；
二、财务：负责收取各分店的营业额，发放供货商的货款；人员待定
三、
推荐第8篇：市场部人员配置及岗位职责
岗位名称：市场主管 直接上级：市场经理
直接下级：江西省各一级经销商及二级经销商 部门性质：市场网络（渠道）管理 管理职能：
负责对江西省一级经销商市场拓展及二级经销商网络的规范形象达标及终端网络管理
江西省一级经销商的监督、检查、协调和指导各项市场工作的完成
主要职责：
1、市场部日常事务工作的协调与管理；
2、负责向一级经销商传达长安公司T203事业部各种市场政策及目标任务，并协助达成网络拓展目标；
3、负责各一级经销商年度、季度、月度市场任务的分解及下达，并确保各月任务的完成。
4、完善各区域市场售、服店的建设、形象陈列及规范达标，并检查落实。
5、组建巡展团队并组织开展活动、同时确保活动的质量；
6、竞争对手信息的收集、整理，并进行简要的分析，提出应对措施；
7、策划组织促销活动，并做好宣传物料的设计及管理；
8、与广告媒体建立良好客情，有针对性的投放媒体广告，同时做好效果评估；
9、跟进各一级经销商年度市场任务达成状况，并作好全程监控与沟通，确保市场目标全面达成；
10、江西省
一、二级经销商市场网络的客情维护及管理工作；
10、月度市场工作的总结分析，并提出改进措施及下月规划；
11、季度销售与服务满意度分析，制定提升措施及奖惩措施；
12、做好各经销商市场人员的市场培训工作，并协助经销商进行各种市场方案的申报及费用核报；
13、与长安公司市场相关人员建立与完善良好客情，并协调长安公司市场部进行对区域市场售服店的整改及达标验收工作；
岗位名称：推广主管 直接上级：市场经理 直接下级：市场巡展人员
部门性质：组织市场调查及促销活动 管理职能：
县、乡镇及村级市场调查、网络拓展及完善管理及提升；
促销（巡展）活动组织开展、过程监控及完善、客户拜访及销售促进活动的管理；
主要职责：
1、负责乡镇、村及村民小组重点目标客户的市场调查及资料收集建档工作，同时做好对销售顾问跟进目标客户的跟进；
2、组织与管理好巡展促销团队，并定期有计划地组织开展巡展促销活动，同时对过程进行监控及完善，提出整改措施，进一步完善巡展促销效果；
3、做好巡展销售顾问的产品及销售培训及管理工作，同时做好巡展销售顾问的日常工作安排；
4、确定好巡展人员的岗位职责，建立岗位目标责任制，确保巡展人员工作激情与工作效果；
岗位名称：推广专员 岗位编制：4人
直接上级：推广主管 直接下级：网络终端商 部门性质：终端网络管理
管理职能：终端网络拓展、提升与管理 工作职能：
1、开展巡展促销活动，现场促销、资料发放、宣传物料张贴，服从市场巡展主管的工作安排，协助主管巡展活动的全面执行；
2、乡镇、村及村小组的目标市场调查与客户拜访，做好销售促进工作，并协助销售达成；
岗位名称：市场部专员 岗位编制：1人
直接上级：市场经理
直接下级：县乡镇、村及村小组负责人 部门性质：终端网络客户管理
管理职能：终端网络客户客情建立与维护 工作职能
1、县乡镇、村及村小组负责人及目标客户的资料建档及客情维护工作，及售后服务工作的跟进及完善；
2、协助市场经理完成市场部日常事务工作，并协办市场总监交待的工作安排，做好市场部与集团各部门的协调工作；
3、做好市场部门各项工作的跟进及促进工作；
江西银河汽车销售有限公司市场部
二00九年六月十七日
推荐第9篇：餐厅人员配置及岗位职责
【1】餐厅主管《1名》
认真贯彻餐饮部经理,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作,严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率,对下属员工进行不定期业务培训，不断增高员工的业务素质和服务技巧 【2】大厅经理《1名》
接受餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作，以身作则，责任心强，敢于管理，合理指挥和安排人力工作人员，检查本班人员出勤情况，处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报 【3】迎宾员/接待
负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作，仪容整洁，当客人进入餐厅时，迎送员以鞠躬礼(30℃左右)，热情的征求客人：“欢迎光临先生/小姐，请问您几位?” 【4】厨师《1名》
1服从厨师长的领导，严格遵守操作程序
2.经常变换花色品种，烹制方法，掌握好火候，菜肴用料、配料恰当，味道适口，做到一菜多做，现炒现卖
3.炒菜过程中，每炒完一道菜应洗锅一次，随时保持灶台干净卫生，烹调工作结束后，应及时将灶台、地面、炊具清洗干净，炒锅内注入清水，未用完的荤食原料及时放入冰箱内保鲜，防止变味、变质,烹调时应注意个人卫生，接触食品要洗手，操作时，严格掌握卫生要求 4.虚心听取员工对伙食的意见，研究改善伙食的措施,完成厨师长临时交办的其他任务 【5】厨师长《1名》
1.班前列会的工作检查，每天上班后要对厨房各岗进行检查，对各岗存在的问题，备货和原料加工储备的情况做到心中有数，并及时处理检查中发现的问题，并指导改进
2.监促和制作各种宴会，根据宴席的不同形式和用餐者的具体要求，制定各种不同席面的宴会，并督促和制作菜品，确保每一道菜品达到质、量、色、形、味的各种要求
3.安全制度的检查：厨师长每天都要坚持安全制度的检查和监促，下班前对煤气的开关、用电、用水，以及门窗都要认真进行查看，不能有细毫马虎，并定期、定时对在岗员工进行安全知识，安全防范等教育
4.定期研发新品种，每季要有应季品种几款，成本核算，按不同季节变化对所经营的菜品要逐个进行成本核算 【6】配菜/打荷《1名》
1.有较强的责任心，身体健康，吃苦耐劳
2.负责工作区域的卫生清洁，负责辖区内餐厨具、设备和储存室的保洁、维护及存放工作，负责辖区内环境和用具的卫生及个人卫生的监督工作
3.负责对肉类、禽类、水产、果蔬等各类产品进行粗加工和精细加工。根据日常规律和订餐情况，及时做好原料的申领、加工、清洗、回收工作，做到合理利用，把菜品出品率升到最高点 4.熟练掌握原材料初加工技能，了解本店菜品的特性和制作标准 5.同抓配人员作好配合，加快出菜速度，不让顾客等候，做到忙而不乱。对台号、菜名不清楚的一定要查清楚再配菜，以免配错菜 【7】服务员《数名》
1.在上岗前必须调整和保持良好的精神面貌，岗前注意自己的仪容仪表的检查工作，处理完自己的私事积极投入工作状态 2.传菜过程中轻，快，稳，不与客人争道，做到礼字当先 3.餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜 4.保持菜肴温度从厨房取出的菜一律加上盘盖，到顾客桌上再取下
5.工作中必须面带微笑，微笑要求自然，得体，发自内心，使客人感得宾至如归 6.在服务中必须做到 一笑：微笑始终如一
二不：不怠慢客人，不得罪客人 三轻：说话轻，走路轻，操作轻 五勤：眼勤，手勤，脚勤，耳勤，嘴勤
五声：客到有迎声，客问有答声，客助有谢声，照顾不周有歉声，客走有送声
【8】收银员《1名》
1.准确快速为客人提供各种方式的结账服务，现金、信用卡、支票、签单、VIP卡等 2.熟练快速为客人办理餐厅销售的各类会员卡、VIP卡 3.认真、仔细查看上一班交接内容
推荐第10篇：安全管理人员配置规定
企业安全生产管理人员配备要求
一、中华人民共和国安全生产法（中华人民共和国主席令第70号）第二章第十九条规定：矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
前款规定以外的其他生产经营单位，从业人员超过300人的，应当设置安全生产管理机构或者配置专职安全生产管理人员，从业人员在300人以下的，应当配置专职或者兼职的安全生产管理人员，或委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产管理服务。生产经营单位依照前款规定委托工程技术人员提供安全生产管理服务的，保证安全生产的责任仍由本单位负责。
二、国家安全监管总局工业和信息化部关于危险化学品企业贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》的实施意见（安监总管三〔2010〕186号）20101103 3.加强安全生产管理机构建设。企业要设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员。安全生产管理机构要具备相对独立职能。专职安全生产管理人员应不少于企业员工总数的2%（不足50人的企业至少配备1人），要具备化工或安全管理相关专业中专以上学历，有从事化工生产相关工作2年以上经历，取得安全管理人员资格证书。
三、安监总局令11号第六条规定：从业人员300人以上的煤矿、非煤矿山、建筑施工单位和危险物品生产、经营单位，应当按照不少于安全生产管理人员15%的比例配备注册安全工程师，安全生产管理人员在7人以下的，至少配1名。
四、国家安全监管总局关于冶金有色建材机械轻工纺织烟草商贸等行业企业贯彻落实国务院《通知》的指导意见（安监总管四〔2010〕169号）20101011 3．健全安全生产管理机构和配备人员。企业要设置配备与企业发展相适应的安全管理机构和人员。从业人员超过300人的企业，要设置安全生产管理机构，并按照冶金、有色、建材企业不少于从业人员3‰、其他企业不少于2‰的比例配备专职安全生产管理人员；从业人员在300人以下的企业，要配备专职或者兼职安全生产管理人员。安全生产管理人员要具备胜任本企业安全生产工作的能力，取得安全培训资格证书，同时享受相当类别管理岗位的待遇。
安全培训规定
依据的国家法律法规
1、安全生产法第二十条规定：生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。
危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、建筑施工单位的主要负责人和安全生产管理人员，应当由有关主管部门对其安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职。考核不得收费。
2、总局3号令（2006年）第六条规定：生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员应当接受安全培训，具备与所从事的生产经营活动相适应的安全生产管理知识和管理能力。
煤矿、非煤矿、危险化学品、烟花爆竹等生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员必须接受专门的安全培训，经安全生产监管监察部门对其安全生产知识和管理能力考核合格，取得安全资格证书后，方可任职。 第九条生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时。每年再培训时间不得少于12学时。
煤矿、非煤矿、危险化学品、烟花爆竹等生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全资格培训时间不得少于48学时；每年再培训时间不得少于16学时。 第十五条生产经营单位新上岗的从业人员，岗前培训时间不得少于24学时。
煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等生产经营单位新上岗的从业人员安全培训时间不得少于72学时，每年接受再培训的时间不得少于20学时。 第十九条从业人员在本生产经营单位内调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗时，应当重新接受车间（工段、区、队）和班组级的安全培训。
第11篇：物业管理人员配置标准
物业管理人员配置标准
住宅类型 服务等级 配置人均面积㎡/人（R1） 人员配备调整系数（R2) 高层 一级 1900 1.5 高层 二级 2200 1.5 注：
1、项目人员配置数=项目面积÷R1+（50000-项目面积）÷10000×R2
2、所得人数按四舍五入计算
3、入住、装修期可在定编基础上上浮15%
4、商务楼及单体楼可上浮50%（30000㎡以下）
5、容积率在3.0以下可适当上浮5%
一、管理人员配置
1、主任1人（20万㎡以上设主任助理）
2、客服主管1人（8万㎡以上）
3、保安队长1人
4、维修主管1人（小区业主在800户以上，50000㎡以上写字楼
二、其它人员配置
1、客户助理：按每人300户业主计，超过300不足600按每增加100以上增加1人，依此类推
2、维修人员：80000㎡以下设3人（含班长），8万——10万设4人（设主管）；10万以上每增加3万㎡增加1人；
3、保洁人员：每10000㎡配置1人，设班长1人，商务楼每5000㎡配置1人；
4、绿化：按建筑面积8万㎡（或800户业主）配置1人，20万㎡——30万㎡设班长1人，30万㎡以上设主管1人，容积率小于3.5以下可增加设1人。
物业管理公司员工定岗定编的数量标准
物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准
多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：
1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。
3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。
4、保洁员：每140户设1人。
5、保安员：每120户设1人。
6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。
二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准
高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：
1、管理人员：建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。
2、机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。
3、保洁、绿化人员：建筑面积每7000平方米左右或90~100户配1人；公共场所或商业场所可适当调整人员。
4、保安人员：每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。
5、车辆管理人员：依据岗亭或道口设置，车辆流量大的每班每岗设2人，流量小的每班设1人，一日3班。
三、高层写字楼物业管理人员的定岗定编标准
高层写字楼物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置15~18人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：
1、管理人员：建筑面积小于3万平方米设主任1名，每增加3万平方米增设副主任1名；助理每2万设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据需要设置。
2、机电人员：高层写字楼要增设空调通风系统，其他类型设备的数量也较高层住宅有所增加，所以对工程技术人员的配备相对要求高且数量多，一般每1万平方米配4~5人。
3、卫生、绿化人员；建筑面积每2500平方米配1人。
4、保安人员：建筑面积每2000平方米左右设置1人。
四、其他类型的物业
如商业、综合性楼宇可以参考以上人员的定编方法来确定。
第12篇：物业管理人员配置标准
物业管理人员配置标准
住宅类型 服务等级 配置人均面积M2/人（R1） 人员配备调整系数（R)2 高层 一级 1900 1.5
高层 二级 2200 1.5
注：
1、项目人员配置数=项目面积+R1+（50000-项目面积）+10000×R2
2、所得人数按四舍五入计算
3、入住、装修期可在定编基础上上浮15%
4、商务楼及单体楼可上浮50%（30000M2以下）
5、容积率在3.0以下可适当上浮5%
二、管理人员配置
1、主任1人（20万M2以上设主任助理）
2、客服主管1人（8万M2以上）
3、保安队长1人
4、维修主管1人（小区业主在800户以上，50000M2以上写字楼
三、其它人员配置
1、客户助理：按每人300户业主计，超过300不足600按每增加100以上增加1人，依此类推
2、维修人员：80000M2以下设3人（含班长），8万——10万设4人（设主管）；10万以上每增加3万M2增加1人；
3、保洁人员：每10000M2配置1人，设班长1人，商务楼每5000M2配置1人；
4、绿化人员：按建筑面积8万M2（或800户业主）配置1人，20万M2——30万M2设班长1人，30万M2以上设主管1人，容积率小于3.5以下可增加设1人。
物业管理公司员工定岗定编的数量标准
物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准
多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：
1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。
第13篇：物业管理人员配置标准
物业管理人员配置标准
住宅类型服务等级配置人均面积M2/人（R1）人员配备调整系数（R)2 高层一级19001.5
高层二级22001.
5注：
1、项目人员配置数=项目面积+R1+（50000-项目面积）+10000×R2
2、所得人数按四舍五入计算
3、入住、装修期可在定编基础上上浮15%
4、商务楼及单体楼可上浮50%（30000M2以下）
5、容积率在3.0以下可适当上浮5%
二、管理人员配置
1、主任1人（20万M2以上设主任助理）
2、客服主管1人（8万M2以上）
3、保安队长1人
4、维修主管1人（小区业主在800户以上，50000M2以上写字楼
三、其它人员配置
1、客户助理：按每人300户业主计，超过300不足600按每增加100以上增加1人，依此类推
2、维修人员：80000M2以下设3人（含班长），8万——10万设4人（设主管）；10万以上每增加3万M2增加1人；
3、保洁人员：每10000M2配置1人，设班长1人，商务楼每5000M2配置1人；
4、绿化人员：按建筑面积8万M2（或800户业主）配置1人，20万M2——30万M2设班长1人，30万M2以上设主管1人，容积率小于3.5以下可增加设1人。
物业管理公司员工定岗定编的数量标准
物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准
多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：
1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。
3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。
4、保洁员：每140户设1人。
5、保安员：每120户设1人。
6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。
二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准
高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：
1、管理人员：建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。
2、机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。
3、保洁、绿化人员：建筑面积每7000平方米左右或90~100户配1人；公共场所或商业场所可适当调整人员。
4、保安人员：每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。
5、车辆管理人员：依据岗亭或道口设置，车辆流量大的每班每岗设2人，流量小的每班设1人，一日3班。
三、高层写字楼物业管理人员的定岗定编标准
高层写字楼物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置15~18人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：
1、管理人员：建筑面积小于3万平方米设主任1名，每增加3万平方米增设副主任1名；助理每2万设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据需要设置。
2、机电人员：高层写字楼要增设空调通风系统，其他类型设备的数量也较高层住宅有所增加，所以对工程技术人员的配备相对要求高且数量多，一般每1万平方米配4~5人。
3、卫生、绿化人员；建筑面积每2500平方米配1人。
4、保安人员：建筑面积每2000平方米左右设置1人。
四、其他类型的物业
如商业、综合性楼宇可以参考以上人员的定编方法来确定。
第14篇：酒店人员配置
人员配置必须要遵循“八部一室”的原则 总经理办公室：总经理1名，执行副总经理1名。
行政办公室部：经理1名，文员1名，司机1名，员工餐厅主管1名，员工餐厅人员（厨师3名和派菜人员2名）。
人力资源部：人事经理1名（多年经验优先），招聘经理2名，文员2名。
财务部：经理1名，会计（成本会计和费用会计）2名，出纳1名，采购2名，收银主管1名，收银人员（前台3名，吧台2名）。
销售部(营销部)：经理1名，策划人员2名，文员1名。
前厅部：大堂经理1名（有多年经验优先），大堂副经理2名，前台主管2名，前台人员3名，机房接线员3名，商务中心文员2名，行礼生兼门童5名。
客房部：经理1名（有多年经验优先），主管2名（有经验者优先），领班5名，服务员12名，PA主管2名，PA领班3名,，PA人员18名。
安保部：经理1名，主管2名（需要具备安保职能），领班2名，保安员3名，停车场人员2名。
工程部：经理1名（需要具备工程能力），主管1名（需要具备工程能力），领班2名（需要具备工程能力），水电工3名，负责空调2名，负责电梯2名。
餐饮部：主管2名，管理联系餐饮，处理纠纷，领路及与餐厅人员互相了解状况（考虑到餐厅承包出去的原因，需要两名员工在餐厅负责处理一系列与酒店有关的事务）。
共计115人。
仅供参考！！根据酒店的情况，我个人预计的。具体人数可以进行适当减少。
附：PA主管是酒店的清洁部门！又叫PA部，管家部！负责卫生这方面的！
(一)．主管岗位职责
通过对下属的督导，培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准，通过对植物的培育和布置的管理，给宾客一个赏心悦目的环境，具体职责有：
1、检查各公区领班是否督导下属员工工作，达到应有的清洁保养效果。
2、巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行的情况，确保工作质量和进度，保证绿化系统的良好动作。
3、督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划，定时检查客用品的使用控制情况。
4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫（杀虫）、工作计划和人力安排计划。
5、负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。
6、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。
7、完成上级布置的其他工作。
(二)、领班岗位职责
通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，达到饭店服务水准，具体职责有：
1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常情况及时汇报。
5、指导及评估下属的工作质量。
6、负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。
(三)、员工岗位职责
通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：
1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。
2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。
3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。
第15篇：酒店数字电视配置
酒店宾馆数字电视改造详细方案
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1、数字电视带给酒店宾馆旅馆等的烦恼 随着国家广电部署的发展要求，我国数字电视整体平移在全国各地大中城市逐步进行，与有线电视不同的是，收看数字电视要求一台电视安装一台机顶盒，用户需要购买机顶盒。有些地区为了加快数字电视平移的步伐，每户免费赠送一台机顶盒，整体平移后将提高电视收视费，一台电视配一台机顶盒给用户，特别是给酒店、宾馆、旅馆、出租楼等拥有电视较多的经营场所带来很高的费用，比如一家有100台电视的宾馆需要购买100台机顶盒，每台每月收视费20-25元，每年收视费需要大约3万元，三年大概需要十万左右的收视费用，再加上购买机顶盒的费用是一笔不小的费用，另外，机顶盒配有一个遥控器，电视机也有一个遥控器，两个遥控器放在一起使用起来很不方便；宾馆每个房间都增加一台机顶盒和一张收视卡，给日常管理、保管工作带来诸多不便，同时众多的机顶盒给日后维护也带来困难。
为了解决以上问题，我公司隆重推出有线电视前端系统改造的超值解决方案，彻底解决高昂收视费的沉重负担，并且可以增加自办节目及卫星电视节目，而且对原有的布线网络不需要做任何改动，一举多得，至于电视机的数量可以无限扩充，不受限制。安装后的工程稳定性能，维护方便，是广大酒店、宾馆等集团化电视群体单位的福音！
2、酒店数字电视改造工程详细解说
主干进入后通过放大器，机顶盒，分配器，调制器，混合器等相关设备的连接，把机顶盒输出的信号混合到原来的有线电视网络里面，这就跟原来的模拟信号传输一样的使用了，从而实现网络内所有电视的共享观看，电视节目的效果也会好很多。
酒店数字电视改造前的安装（按100间客房计算）：
1、需要数字电视机顶盒 100台。
2、需要在每个房间电视旁边放置机顶盒1台。
3、需要观看收费节目的话，只能开通一台数字电视机顶盒针对一台电视实现电视观看。
4、需要每月交纳100台数字电视机顶盒的月租，不包含收费节目，07年为17.5元/月 08年为26.5/月，以08年为开始计算即是：100×26.5×12 = 31800元/年，如果有相关优惠，价格也不菲。
5、需要交纳开通的收费节目月租，如：欧洲足球188元/月，而且只能一台电视可以观看足球频道。
6、需要投入更多的管理，机顶盒在房间内使用过程中，如出现任何问题，需要工程维修人员或酒店客房服务人员上门检查排除问题或更换。
7、临时增加房间或电视，需要再申请机顶盒。
8、酒店的客房安装后，酒店的夜总会、桑拿、沐足、棋牌、餐厅等相关场所则需要按上述方法安装。
酒店数字电视改造后的效果：
1、一个机顶盒只负责一套节目的输出，只要精选40—60套节目即可。
2、酒店客房、桑拿、餐厅、沐足、棋牌等场所电视机旁边不用放置机顶盒。
3、只要改造前端，融入原来的电视网络中，即可实现共享观看，在相同网络中，不限电视数量。
4、只要交纳40—60套机顶盒的月租费用，即可实现酒店电视共享收看，而无电视数量限制。
5、集中管理，维护维修方便快捷，如遇见硬件故障，只坏一个频道，而不影响酒店经营大局。
6、结合自办节目，可使用DVD机或电脑滚动播放最新电影或音乐，融入电视节目中。
7、只要开通一套收费节目，如：欧洲足球 188元/月，即可实现所有电视共享观看。
3、酒店数字电视改造是否合法
酒店数字电视改造后有线电视部门是否有权力干涉或者断信号源？
很多的酒店经营管理者，都有如此的疑问，毕竟这个改造工程为酒店节省的费用是巨大的，节省的管理资源是可观的，那在选择改造与否的过程中，也正是因为这些利益差异致使酒店管理层不得不考虑这个问题。
这套系统工程就好比电脑的网络连接改造一样，理论上是一台电脑连接一条网线的，而很多的家庭或企业都做了网络共享（比如无线路由器），就是一条网线共享许多电脑。在这点操作上，有很多已经安装数字电视改造工程的酒店，大到5星级的，小到3星级的，他们都有属于自己企业的法律顾问，很多酒店甚至是在广电部门下的工程队负责安装的，目前并没有相关的法规和管理办法，国家并没有明令说明，态度是不支持、不反对。
当然，如果你利用改造后的网络传播国家禁止的节目或者成人节目，广电部门是绝对有权力卡信号源的，严重的将追究刑事责任。但在一般情况下，机顶盒和信号源都是广电的基础下，相信5年内是没这么容易有变化的。
4、工程说明
1、节省大量的数字电视机顶盒购机的费用。
2、节省大量的无限期的月租费用。
3、不需要重新布线，利用原有公共营业场所的有线电视网络。
4、利用电视机原遥控器，避免两个遥控器带来的使用麻烦。
5、数字电视机顶盒和收视卡不放在房间内，防止丢失和损坏，便于管理。
6、可充分利用卫星接收机、DVD、录像机、自制节目等免费资源节目传送。
7、众多成功案例，图象清晰，性能稳定。
8、整合设计规范，维护方便。
9、具有较强的性价比，满足各种用户的不同需求。
10、工程改造合理，不对机顶盒进行解密，不涉及相关法规。
10、产品通过国家权威认证，质量有保障。
11、十多年的诚信品牌，信誉有保障。
5、方案及费用
第16篇：管理人员岗位职责
1、项目经理岗位职责
1、认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及企业指定颁发的各项规章制度，自觉维护企业和职工的利益，确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成。
2、项目经理对所承担的项目的安全、质量、进度、成本等负直接管理责任，定时监督检查各项工作的完成情况。严格财经制度，加强财经管理，正确处理国家、企业与个人的利益关系，不贪污受贿。
3、组织编制工程项目施工组织设计、工程进度计划和技术方案，制定安全生产和保证质量措施，并组织实施，确保安全生产。项目经理是质量的第一负责人。
4、根据公司年（季）度施工生产经营计划，组织编制季（月）施工计划，包括劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划。与有关部门签定供需承包和租赁合同，并严格执行。科学组织和管理进入项目工地的人、财、物等资源，协调分包单位之间的关系，做好人力、物力、机械设备的调配与供应；及时解决施工中出现的问题，保证履行与公司签订的承包合同，努力提高生产经济效益，圆满完成公司下达的任务。
5、组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度，搞好与公司机关各职能部门的业务联系，定期向公司经理汇报工作。严格加强管理，重点加强财务、预算
1 管理，正确处理国家、企业、集体、个人四者之间的利益关系。
6、对工程项目施工进行有效控制，认真执行有关技术规范、标准，积极推广应用新技术。
5、严格执行各项规章制度，遵守工作纪律，按时、按质、按量完成领导交给的任务。
2、经营副经理岗位职责
1、认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及企业制定颁发的各项规章制度，自觉维护企业和职工的利益，确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成。
2、协助项目经理工作，对现有的施工生产负领导责任，对施工质量、安全生产负领导责任。
3、主持编制年度、季度、月份施工进度计划，确保按进度计划施工。确保科学、合理组织施工，确保工程按施工组织设计、施工方案和技术措施进行施工，合理利用材料，对节约成本负责。负责检查监督现场的安全、文明施工、环保工作，确保按国家有关规范规定执行。
4、负责生产上各项技术经济指标的落实工作，主持工程例会，针对问题及时协调解决，并协调施工中的内外关系。负责对工程管理人员工作计划的下达和考核，负责对外用工施工任务的下达和检查、监督。
5、廉洁奉公，不收受贿赂。
6、严格执行各项规章制度，遵守工作纪律，按时、按质、按量完成领导交给的任务。
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3、技术经理（主任工程师）岗位职责
1、认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及企业制定颁发的各项规章制度，自觉维护企业和职工的利益，确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成。
2、协助项目经理工作，对工程技术、质量管理工作负全面领导责任。主持编制项目工程的施工组织设计、施工作业设计等，主持图纸自审和会审，重点工程的技术交底工作。
3、负责检查、监督施工方案和技术交底的执行情况，确保按施工方案施工。
4、组织技术人员、施工员学习和贯彻执行各项技术措施、操作规程和技术质量标准，和各项技术管理制度，并检查执行情况。组织技术人员学习新技术，编制合理的技术、安全生产措施，定期组织工程质量检查，处理施工中出现的特殊质量问题，主持质量事故分析会，责任落实到人。
5、深入现场，指导施工，确保按设计及规范施工发现问题及时处理。负责技术质量等主业人员的月工作计划及业务考核工作，组织进行合理化建议的收集与处理，负责落实上级下达的技改、技革计划，审核材料加工定货计划。
6、负责竣工资料的审核。
7、严格执行各项规章制度，遵守工作纪律，按时、按质、按量完成领导交给的任务。
4、技术专业主管岗位职责
1、主持施工方案的讨论，组织技术质量人员参加图纸会审，负责与设计代表、甲方代表洽商设计图纸中施工有关问题，并办理洽商手续。
2、参加施工组织设计的编制和审定工作，负责编制单位工程施工组织设计和重点部位的施工组织措施。
3、组织技术质量人员、施工人员熟悉设计图纸，领会设计意图，掌握用料与做法及质量技术质量要求，负责主要单位工程的技术质量交底。
4、主持项目部有关技术质量会议，经常研讨技术管理、质量管理方面的情况，制定消除质量通病的技术质量措施，负责优质工程的申报。
5、负责对单位工程定位测量的复测检查，安排主要工程的沉降观测，领导测量组的工作。
6、与项目经理共同组织项目部的质量、安全工作检查，主持隐蔽工程验收，主持质量、安全事故的分析处理，负责处理施工中的有关技术质量问题。
7、协助项目经理组织与安排本部的施工计划。
8、负责项目部施工的全面质量管理，领导各个质量检查小组，对质量检查成果进行初审。
9、负责对项目部职工在技术质量方面合化建议的审查。
10、负责组织工程技术质量档案的收集、整理和上报工作。
11、对技术质量问题的处理有决定权，对违章指挥与违章操作有权制止，并提出处理意见。
12、对技术质量人员的使用、安排、奖惩有建议权。
4、技术专业主管岗位职责
1、主持施工方案的讨论，组织技术质量人员参加图纸会审，负责与设计代表、甲方代表洽商设计图纸中施工有关问题，并办理洽商手续。
2、参加施工组织设计的编制和审定工作，负责编制单位工程施工组织设计和重点部位的施工组织措施。
3、组织技术质量人员、施工人员熟悉设计图纸，领会设计意图，掌握用料与做法及质量技术质量要求，负责主要单位工程的技术质量交底。
4、主持项目部有关技术质量会议，经常研讨技术管理、质量管理方面的情况，制定消除质量通病的技术质量措施，负责优质工程的申报。
5、负责对单位工程定位测量的复测检查，安排主要工程的沉降观测，领导测量组的工作。
6、与项目经理共同组织项目部的质量、安全工作检查，主持隐蔽工程验收，主持质量、安全事故的分析处理，负责处理施工中的有关技术质量问题。
7、协助项目经理组织与安排本部的施工计划。
8、负责项目部施工的全面质量管理，领导各个质量检查小组，对质量检查成果进行初审。
9、负责对项目部职工在技术质量方面合化建议的审查。
10、负责组织工程技术质量档案的收集、整理和上报工作。
11、对技术质量问题的处理有决定权，对违章指挥与违章操作有权制止，并提出处理意见。
12、对技术质量人员的使用、安排、奖惩有建议权。
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5、技术质量员的岗位职责
1、在项目经理的领导下，负责施工项目的技术管理工作。认真学习贯彻公司的质量程序文件、技术管理制度。
2、认真学习施工规范、新工艺、新技术，根据现场的实际，编制合理的施工作业设计和施工措施，并且详细具体，便于指导施工。
3、承担公司技术经济指标，不断更新，深入其他现场参观学习，采纳新工艺、新方法，便于降低成本，节约工期。
4、参加图纸自身、会审、设计交底，办好设计变更、洽商，便于施工。负责编制技术交底，编制施工组织设计，施工作业设计和施工技术措施。负责向施工工长进行技术交底，监督现场施工措施及作业设计的执行情况，负责现场质量检查工作，对所管工程技术质量负直接责任。
5、承担施工项目质量指标的完成情况，并跟踪检查，落实“三检制”，组织施工项目的隐预检的工作，每月填制好有关技术报表。
6、负责测量防线的领导工作及检查、复核、校验工作。
7、领导施工项目试验员，随时抽查，监督检查，发现问题及时整改。负责现场一般技术质量问题的处理工作，编制纠正措施，填制好记录。建立健全技术质量管理台帐，发放的资料文件及方案等做好记录。
8、检查进场材料的质量和验收工作，对进场的检试验
7 材料及时督促作好试验工作。
9、严格执行各项规章制度，遵守工作纪律，按时、按质、按量完成领导交给的任务。
6、工程资料员岗位职责
1、在项目经理的领导下，认真贯彻学习资料管理制度。
2、学习资料管理文件，确保按质按量完成所承担的工作。
3、对所管工程的资料及时收集和整理，及时入机备案。
4、确保工程分阶段验收资料的完整、有序性。
5、编制工程技术资料和竣工资料档案。
6、严格执行各项规章制度，遵守工作纪律，按时、按质、按量完成领导交给的任务。
7、试验员岗位职责
1、在技术员的领导下开展工作，对现场材料检料负责。负责工程中的检试验材料按要求抽取试样、送试、委托等工作，现场的砂浆、砼制作试块、养护、送检。负责工程中各种试件编号，做好台帐。填制委托报告单。负责做好现场砂、石、掺合料的含水率的检测，进行配合比换算，确保按配合比施工。
2、检试验材料、试验有问题时及时向技术人员反馈。对于施工中急需使用的试验材料，例如：钢筋、水泥等，及时做好二检，合格后立即通知现场。
3、按规范要求对砼坍落度、和易性检测，做好记录及台帐。负责检查现场搅拌砼、砂浆用料的准确度。负责对回填土施工质量的监督工作，填写委托单，做好记录，绘制取样平面图，向技术人员反馈。
4、及时完成领导交办任务，及时向主管领导反馈。
5、严格执行各项规章制度，遵守工作纪律，按时、按质、按量完成领导交给的任务。
8、材料主管岗位职责
1、负责项目部材料专业管理工作，认真执行采购法，贯彻执行国家、北京市、首钢、首冶的各项有关材料管理制度。
2、负责项目施工全过程材料管理工作，大型工具租赁、加工定货等。
3、做好材料采购，大型工具租赁，加工定货等外部合同签订前的审核工作，报公司材料科，由材料科签订合同。
3、全面掌握施工现场材料供应情况，组织协调材料进厂验收工作，确保材料质量验收合格。
4、每月审核材料稽核情况和限额领料管理执行情况，掌握单项工程材料分析对比情况，控制材料成本，掌握盈亏情况。
5、掌握材料库存积压情况，减少资金使用占用率。
6、按时申报材料计划，材料预算情况。
7、完成公司下达的材料成本计划。
8、每月按单项工程作好材料预算与使用情况对比分析，发现问题及时处理。
9、材料员岗位职责
1、建立健全现场料具管理责任制，保证进入现场的材料按施工平面图码放整齐，保证道路通畅，减少二次搬运。随时掌握施工进度及用料计划，搞好内外平衡协调，及时组织材料进场，确保工程进度的需求。
2、确保材料保质保量进场，认真验收、保管，按进度发放、回收、退场；建立健全各种台帐、原始记录和标识标牌，对来料原始凭证妥善保存，按月盘点核算。
3、严格执行限额领料制度，随时知道，检查监督用料情况，制定严格用料考核制度。
4、确保进场材料、材质合格，资料证件齐全，并同时进场。确保现场文明施工，负责施工中现场的材料达标管理。及时完成领导交办任务，每月写出总结，向经理汇报。严格执行收料的“三验制”，即验规格、数量、质量，确保正确按设计要求进场。
5、严格执行各项规章制度，遵守工作纪律，按时、按质、按量完成领导交给的任务。
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10、施工主管岗位职责
1、在项目经理、副经理的领导下，对项目部施工专业全面负责，贯彻落实各级施工专业规章制度。
2、负责履行工程项目的开工审批、备案程序，检查落实项目施工进度计划和工程量完成情况。
3、按月考核，未做到扣5-10分
3、负责施工现场测量及施工调度管理。
4、负责规范在施工程现场文明施工管理。
5、按照管理体系的要求，做好本专业三项体系贯标工作。
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11、施工管理员（工长）岗位职责
1、在施工主管领导下，对现场的施工生产负全面责任。对在施工工程的施工进度负责，确保按计划进度施工。负责工程的质量管理，对现场的安全施工负责，所负责工程的施工质量负直接责任。
2、负责现场按规范，按方案、措施进行施工，合理使用施工材料，对工程的安全文明施工、成本负责，接受安全、技术、成本等各专业监督和控制、指导。
3、负责对外用工的管理、监督和检查，是施工项目经理和副经理的直接代表。
4、负责对施工中外用工的技术交底、安全交底工作，确保施工的正确，质量有保证。
5、承担施工进度、安全、质量、文明施工、成本等指标的完成、落实。施工管理员按进度知道和组织施工生产，落实经理部的施工生产计划，按进度做好隐蔽、预检和评定等资料的填报，做好施工记录，向监理报验。对在施项目的施工质量做好跟踪检查和验收工作，做好与其有关管理专业的配合工作。
6、虚心谨慎，认真听取上级领导的意见，对提出的问题及时解决。
7、严格执行各项规章制度，遵守工作纪律，按时、按质、按量完成领导交给的任务。
12、成本员岗位职责
1、在项目经理的领导下，对在施工工程的成本降低负管理责任，认真贯彻执行国家的有关法律法规和有关制度。
2、组织项目部资金财务收支计划的编制，协调解决执行中存在的问题，确保生产所需资金。
3、根据项目部实际，组织开展成本分析活动，提出问题、制定措施。
4、组织项目部工资发放，发现问题及时解决，确保安全。
5、组织工程价款结算工作，及时回收资金。
6、组织做好项目部税金缴纳工作。
7、在业务主管的领导下（项目经理），对施工项目成本负责预测、检查、监督和控制。制定有关的成本管理制度。每月负责向公司报表，提供成本数据，做好成本盈亏分析。
8、负责项目部的资金管理工作及台帐，认真贯彻执行国家的有关法律法规和有关制度。做到帐目清楚、有序、及时编制入册。
8、严格执行各项规章制度，遵守工作纪律，按时、按质、按量完成领导交给的任务。
9、成本员接受项目经理（业务主管）的考核。发生重大问题加重考核。
13、安全专业主管岗位职责
1、安全专业业务主管在项目部副经理的领导下，负责安全专业规章制度的落实、检查、考核。
2、负责组织安全生产，检查发现安全隐患。
3、负责特种作业人员管理和检查。
4、负责检查班组安全管理工作。
4、安全员岗位职责
1、在安全主管（项目经理）的领导下，对施工项目的安全生产负全面责任。负责现场的安全防护，检查、验收工作，并对现场的文明施工负责。
2、认真贯彻传达国家、上级领导部门的安全规章制度和有关文件。针对工程特点制定年度、季度、月份安全工作计划和方针目标，并在工作中负责贯彻落实，建好台帐，并负责检查和实施情况。
3、每周负责负责向施工人员及外用工针对工程项目做好安全教育，并做好记录，负责检查监督施工员对施工人员及外用工的安全交底情况及落实情况。
4、每天对现场的安全情况进行检查，及时向施工员和副经理提醒存在的安全问题。
5、负责检查监督施工人员及外用工特殊公众人员持证上岗工作。对现场的违规违制，立即提出改正意见。态度恶劣者有权停止作业，进行罚款等处理。
6、对现场的机械设备的用电及保护装置随时检查，有问题及时处理。
7、严格执行各项规章制度，遵守工作纪律，按时、按质、按量完成领导交给的任务。
15、设备员岗位职责
1、按时参加各种机动专业会议。按工程要求及技术组要求，向机动科及时提出设备机具使用计划，并按时进入现场。
2、设备进入现场后，严格按各项规程进行保养、使用及管理。按公司要求，完成两率指标。
3、搞好各单位协调工作，保证本单位施工顺利进行。按要求完成领导交办、配合好班组工作。
4、严格执行各项规章制度，遵守工作纪律，按时、按质、按量完成领导交给的任务。
16、经营主管岗位职责
1、经营业务主管在项目副经理（经营）的领导下，负责项目部经营专业的各项工作。
2、负责组织项目部预算员编制施工预算、审批工作。
3、负责组织项目的结算资料编制、整理工作及时掌握项目结算工作。
4、负责项目部经营专业的各项基础工作管理，严格按专业管理制度规定的职责、权限、程序、时限及业务规则开展工作
17、计划预算岗位职责
1、负责编写月(季)度经济活动分析，结合施工经营情况，总结前期工作，提出下月（季）度的具体工作措施。编制施工网络计划和施工任务完成情况月报表。
2、负责编制施工图预算，追补洽商和设计变更部分的费用，对承包合同中的索赔项目及时进行索赔。负责施工预算的编制工作，为材料计划、施工用工、考核分配提供参考依据，做好加工定货工作。
3、负责工程结算，为工程资金回收做好各种资料准备。根据管理要求，建立各种专业台帐，并及时登记。
4、做好施工任务的成本预测，配合成本员做好审计工作。按专业要求及时完成各项专业工作。
5、严格执行各项规章制度，遵守工作纪律，按时、按质、按量完成领导交给的任务。
计划预算员接受项目经理的考核。发生重大问题加重考核。
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18、劳资行政员岗位职责
1、劳资行政员在经营组长的领导下，全面负责劳动人事工作。认真执行北京市、首钢、首冶、本公司的各种规章制度。
2、负责项目部的机构定员管理、职责划分。
3、负责特种作业人员资质管理、年度复审；职工职业资格管理。
4、负责职工教育管理、职称申报。
5、负责职工考勤管理、定额管理、任务书管理。
6、负责项目部管理人员工资标准的确定，工资核算及人工程成本管理。按月考核，未做到扣5-10分
7、负责外部劳务人员管理，劳务分包队伍资质审查，合同签订手续、结算手续的办理。
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19、保卫员岗位职责
1、认真贯彻执行国家、地方有关保卫工作的法律、法规，和企业的规章制度。
2、负责项目部管辖区域内防火、治安防范和交通安全的管理工作，制定本工程项目和重点部位的火灾、爆炸应急预案及保卫方案。
3、负责项目部义务消防组织、火灾、爆炸应急预案及疏散预案的演练，明确各部位防火负责人，遇有变动及时调整补充。
4、负责本专业的基础资料和台账。
5、负责动火证的办理。施工、生活需要动火，提出措施，申领动火证。检查动火人持证（操作证复印件、动火证）情况。
6、必须进行日常防火安全检查，发现火险隐患及时整改, 加强对项目部重点防范部位、重点防火部位的检查，落实“三防”措施。
7、负责对本项目部消防器材配备，要指定专人管理，保证完好状态。
8、发生火灾、火情、治安防范案件、交通安全事故要立即报告，保护现场，组织扑救，协助调查事故原因。
9、负责警卫（门卫）、打更防火人员的管理，对职工及外用工进行法制、消防、交通安全宣传教育。
10、按照专业管理规定，加强对外用工的管理，进场的外用工，证件齐全，持证上岗。
11、完成上级领导交办的任务,做好相关专业的配合工作。
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20、行政管理员岗位职责
1、负责办公用房的调配、办公环境、卫生管理。
2、负责员工住房、住宿的管理。
3、负责计划生育、爱国卫生、行政福利、员工体检等专业的归口管理。
4、负责办公设备、办公用品的管理。
5、负责通讯制度、设施管理。
6、负责办公区、职工生活区及食堂的管理工作，特别是对外协队伍食堂的管理及从业人员管理进行监管，有健康证和卫生许可证，进货渠道正规合法，生活用具摆放规范达标。
7、完成上级领导交办的任务,做好相关专业的配合工作。
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3、工程经理岗位职责
1、认真贯彻执行国家的有关政策、法规和公司的各项规章制度，维护企业形象和利益，确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成。
2、全面组织实施安全生产、环境保护管理的各项措施，并组织进行监督检查。确保安全生产、环境保护费用的有效投入，对安全生产、环境保护工作负全面责任。
3、主持编制项目施工进度计划、月计划、周计划。负责对工程管理人员计划的下达与考核。
4、负责组织编制施工组织设计，施工方案，确保科学合理的组织施工，负责组织检查方案的执行情况和工程的施工质量，对质量管理工作负领导责任。
5、负责组织施工组织设计的交底专题会议，组织项目部的管理人员参加交底，由施工组织设计编制者或主任工程师向项目部管理人员交底。
6、负责组织制定材料、机具使用的管理办法，组织检查好施工过程中的使用情况，并做到及时通报，对节约成本负责。
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第17篇：管理人员岗位职责
康乐体育公园管理人员岗位职责
岗位名称：现场主管 上 级：总 经 理 下 级：部门员工
岗位说明：项目部经理是总经理领导下的技术、质量、现场综合事务管理人员。 职责：
1． 负责项目本项目员工录用面试，计划制定工作职责。 2． 负责新员工岗前培训学习工艺流程、作技能、安全操作制定、现场管理制度。
3． 负责组织召开每周例会，组织学习公司发展思想，解决处理施工当中发生的各种问题，计划下周工作任务。 4． 负责组织宣传报道公司员工的先进事迹，宣传公开报道公司典型事件。
5． 负责组织员工娱乐活动，建立制定活动计划并组织实施。
6． 负责各部门、职员的每日、每旬、每月年终工作业绩评审记录。
7． 负责公司行政管理人员考勤制度的执行操作。 8． 负责公司所有证件的保存管理年检审工作。
9． 负责员工宿舍管理考核，制定住宿员工日常行为准则。 10． 负责制定宿舍管理制度、员工作息制度、卫生管理制度并监督执行。
11． 负责管理公司办公室电脑、办公用品、底值易耗物品定期清点管理。
12． 负责食堂财产定期盘点管理。
13． 负责公司各项管理规章制度档案保存管理，积极主动检查审核档案原件保持更新与新制度一致。
14． 负责做好会议记录，会后组织学习或组织宣传材料进行全面学习会议要点内容。
15． 负责施工现场安全保卫工作，公司保安员管理。 16． 负责制定项目部保安岗位责任制度，监督检查执行公司安全管理制度。
17． 负责厂房、机械设备等财产安全管理，做好防盗、放火、防破坏、预防意外事故工作。
18． 负责管理部门低值易耗品登记盘点管理。
19． 负责供水设备正常工作，日常使用水合理节约，保持消防管道畅通无阻正常有效。
20． 负责供暖设备正常运转，合理使用煤炭，监督检查煤炭的供应质量。
21． 负责公司电器线路的检查维护，做好安全用电、节约用电工作。
22． 负责厂区照明设备和合理耗用电监督检查。 23． 负责食堂管理，制定伙食管理办法和食堂工作人员管理制度。
24． 协助项目经理展开工程施工现场的各项管理和考核。 25． 负责完成总经理交办的其它工作。
康乐体育公园项目部
2011年3月1日
岗位名称：项目部经理 上 级：总 经 理 下 级：部 门员 工
岗位说明：项目部经理是总经理领导下的项目质量、技术、施工现场管理人员。 职责：
1.对工程项目的技术工作负总责，监督检查、奖励考核工程施工现场的质量、安全、进度、档案、合同管理、文明施工等方面工作。
2.为项目施工提供技术上的支持和保证。
3.负责新员工岗前培训学习工艺流程、作技能、安全操作制定、现场管理制度。
4.负责制定技术员、资料员、采购员收料员工作分配任务下达。
5.负责监督管理技术员员、资料员、采购员、收料员的工作，奖励优秀，处罚差错。
6.负责施工图纸会审，参加建设单位、发包方组织的图纸会审。
7.负责审核签发技术员拟定的施工技术交底通知单。8.负责制定施工方案，并据实实施。 9.负责制定施工计划并监督执行。
10.负责所有技术员每周的工作总结和计划安排。11.负责监督检查资料员工作，安排制作施工资料档案以及技术变更和签证等工作。
12.负责拟定材料的采购计划，上报总经理批准采购。13.负责计划调配各工队之间合理使用施项目部提供的机具、扣件、架板等共用材料。
14.负责协调控制材料的进场时间和数量以及堆放位置。15.负责核算施工项目的成本预算，拟定与劳务队的协议价格。
16.负责根据实际情况抓进度、抓质量，每周组织技术员现场开会监督检查施工队的工程进度和质量。
17.负责项目各分项的成本核算，合理搭配材料结构以最低成本，最好质量标准达到发包方要求。
18.负责现场施工工队、技术员、资料员的工作监督管理，并负连带责任。
19.负责组织安排技术员、总经理、资料员、材料员等组成项目质量监督小组，分工负责不定期检查及时上报最新施工信息以及质量问题。
20.负责制定技术员工作分工安排，合理调配技术员的责权利范围，并负连带责任。
21.负责计划制定施工队和项目部员工作息时间。22.负责检查审核签收劳务队的进度节点申报单。 23.负责新项目图纸的会审和成本预算。 24.负责零散作业管理，核算申报零星作业的成本和施工计划。
25.负责质量、进度跟踪，协调解决各工队之间施工中的各种纠纷。
26.负责施工项目成本核算，每各劳务队的施工节点验收结算出资料挂账，总结最新进度、质量情况上报总经理。27.负责各工队节点完工验收单如实审核签字。 28.负责劳务队交工验收结算结果的签字审核。 29.负责工程项目施工结果的审查与分析。
30.负责现场分析施工过程中出现得各种事件和变更的上报及通知。
31.负责现场检测核算施工队各工艺流程的施工合理性和管理节约状态。
32.负责编制工程开工、复工、竣工报告，组织单位工程的竣工验收工作。
33.完成总经理交办的其他工作。
康乐体育公园项目部
2011年3月1日 岗位名称：会计出纳 上 级：总 经 理 下 级：
岗位说明：财务出纳是财务主管领导下的财务人员，主要负责公司日常财务的出纳管理工作。 职责：
1.负责审核收付款凭证，按规定办理款项收付业务。2.定期核对银行存款对帐单，并编制“银行存款余额调节表”。
3.建立健全各种帐目，及时序时登记现金和银行存款日记帐，做到日清月结。
4.定期核对现金日记帐与总帐，保证帐面、帐款相符。5.出纳应登记的账户有：现金、银行存款、其他货币资金。
6.负责审核收付款凭证，按规定办理款项收付业务；做好库存现金管理。
7.定期盘点现金和核对银行存款对帐单，并编制“银行存款余额调节表”。
8.负责复核员工工资表，保证及时正确发放公司员工薪酬。
9.负责严格管理大小印件，本人亲自保管不得转借。
康乐体育公园项目部 2011年3月1日 岗位名称：资 料 员 上 级：项 目经 理 下 级：劳 务 队
岗位说明：资料员是项目经理领导下的项目质量、技术、施工现场工作人员。 职责：
1、负责员工录用简历填写、档案建立，签定劳动合同书。
2、参加各类会议，做好会议记录；
3、负责打字复印，整理资料；
4、负责计算零散的作业工程量以及材料用量单；
5、负责所有施工劳务队的各项资料收集，档案编制。
6、负责及时收集、整理原材料（包括成品、半成品、设备）等的出厂合格证或质量证明文件、复试报告、砼强度检测报告。
7、负责施工当中的砼实验，并做好记录。
8、负责编制单位工程的归档资料，隐蔽工程的检查验收记录，分项和单位工程的检查验收记录，管道和电气安全及功能检验检测记录，设备试运转记录，照明通电试运行记录。
9、负责档案资料的保管工作，做到每份文件都有电子和纸质两种，做到每份文件必须有顺序编号，能及时准确提供所需要的档案资料。
10、保持档案资料的秘密。
11、完成项目经理交办的其它工作。
康乐体育公园项目部
2011年3月1日 岗位名称：技 术 员 上 级：项 目经 理 下 级：劳 务 队
岗位说明：技术员是项目经理领导下的项目质量、技术、施工现场工作人员。 职责：
1． 负责施工图纸会审，安排劳务分包人照图作业施工。 2． 负责图纸内施工项目现场的放线、定位、高程测量和工程质量监督。
3． 负责对劳务分包工队的技术交底、安全交底、施工规范等制度的制定和签发。
4． 负责保护发包方提供的标准水准点。
5． 负责为资料员提供有关地下隐蔽、管道走向、高程控制等测量数据。
6． 负责在有关测量的原始资料上签字。
7． 负责监督审核劳务队所有材料申购单、施工方案、进度计划报表等。
8． 负责妥善保管测量仪器，确保测量仪器精准。 9． 负责监督检查劳务队施工进度和工程质量。 10． 负责监督检查劳务分包工队施工中的安全操作状况并考核。
11． 负责项目经理分配的工作任务，及时作出工作计划并实施。
12． 积极地完成项目经理指定的工作任务。
13． 主动承担责任，严格监督本人负责管理的劳务队施工进度和工程质量。
14． 负责监督检查劳务分包工队的照图施工和按规范要求执行情况。
15． 负责监督劳务队使用公司机械设备保养管理状况。 16． 负责检查考核劳务队住所卫生。
17． 负责检查考核劳务队施工工程的现场管理。 18． 负责监督检查考核劳务队在施工现场的所有违规行为。
19． 负责监督检查甲供材料质量及使用情况并及时上报。 20． 负责监督劳务队工程质量检验操作规程执行情况并考核。
21． 负责监督检查劳务队按规范要求、技术交底、安全交底管理规定施工的执行情况并考核。
22． 负责检查监督劳务队材料使用的合理性，节约奖励，浪费考核。
23． 负责监督测算生产线各机组合理用料、合理损耗、合理定员、合理工资，及时上报最新信息。
24． 技术员、质检员在执行检查时可直接劳务分包工队事人共同出现场检查，组织现场讨论会议。 25． 技术员、质检员在执行检查时可直接拍照取证并保存证据，下达考核单前由项目经理或总经理签字即可执行。 26． 负责参见各分项工程的检查验收，协助做好单位工程的竣工验收。
27． 负责完成领导交办的其他工作。
康乐体育公园项目部
2011年3月1日
岗位名称：质 检 组 上 级：组 长 下 级：劳务分包队
岗位说明：质检组长是总经理和项目经理领导下的综合质量监督检查执行管理人员。 职责：
1、质检部负责项目图纸内所有施工项目质量的检验验收和所有违规行为考核处理。
2、质检组长负责安排质检人员分工负责质量检验，检查频率为每天至少三次，时间不限，责任连带。
3、质检员负责严格按章办事，坚决打击质量隐患，严格杜绝质量工程出现。
4、材料到工地后必须经过严格检查合格后方可使用。
5、质检员有权现场责令劳务队立刻停工，并有权且予以2000元以下的处罚款决定。
6、质检组联合检查，现场有权责令劳务队立刻停工并且有权对其作出2000元以上的罚款决定。
7、质检员对责任工程有连带责任，责任承担时间为本项目所有工程全部合格交工后为止。
康乐体育公园项目部
2011年3月1日 岗位名称：保 安 员 上 级：项目经理 职责：
1、保安人员在值班期间，坚持文明用语，对人要以礼相待，不准污言秽语、蛮横粗暴、故意刁难。
2、外来人员会见部门领导不在公司，保安人员要首先通知综合办公室，并以礼貌相告外来人员。
3、外来车辆务必要先登记后进入施工现场，未登记的车辆不允许进入施工现场，出租车一律不允许进入施工现场。
4、不允许保安人员值班期间饮酒、赌博、睡觉，一经发现，追究值班保安人员责任。
5、现场全体劳务人员携物外出，要有相关领导签字的《携物外出放行证》，并检查登记，无《携物外出放行证》任何人员不得携物外出。
9、值班保安人员在值班期间，白天不定时巡查施工现场、材料场周围，，如有异常及时向项目经理或现场主管汇报。
10、夜间每隔2小时巡查一次各办公室、施工现场内的情况，如有异常及时向项目经理或现场主管汇报。
11、保安人员在交接班时，要详细登记厂区内外的情况，如有异常及时向项目经理或现场主管汇报。
12、值班保安人员在劳务队上下班期间，不允许离开工作岗位，给现场施工的机械指定停放位置，并让司机把车辆摆放整齐，如有不听从指挥者进行登记上报现场主管或项目经理。
13、值班期间进行仔细检查施工现场有无闲散人员，如发现有陌生可疑的人物在工地现场出现，及时上报综项目经理或现场主管。
14、值班保安人员要看管好施工场地附近的所有物品，保持保安室及环境区卫生的干净整齐，发现现场的材料或其它物品出现异常情况时，及时向项目经理或现场主管。
15、牢记项目部总经理、现场主管、项目经理和相关负责人的手机、电话，如有任何异常情况要做出及时、准确的汇报。
15、堆放在施工现场的材料物品，现场主管用照相机拍照后移交保安人员看管，没有项目经理或现场主管签字任何人不得挪动或把拍照后的物品转移，如有遗失保安人员承担相关经济损失。
16、保安人员应积极主动完成现场主管和项目经理交办的其他工作任务。
康乐体育公园项目部
2011年3月1日 岗位名称：保 管 员 上 级：项目经理
岗位说明：保管员是项目领导下的管理人员，主要负责项目施工所需的各种原辅料储存及进场查验管理工作。 职责：
1、要依据发票或入库采购清单，进行清点、过磅验收，当日办理入库单，并记帐处理。在卸车时发现材料有损失，必须通知甲方采购人员进行解决。
2、劳务工各工队在领料时，要凭现场主管负责人签字的领料单,保管方可付料,付料后要进行做记账处理。在材料进场时与甲方材料员核清数量后,次日前必须办理领料手续。
3、保管要每天进行货物检查工作，必须要账物相符，账账相符。
4、保管要每天进行检查，使项目部的财产不受任何损失。存在有效期的货物,要按时间先后顺序来付货,确保施工顺利进行。
5、保管发现进场材料存在隐患时,要及时通知本部门，寻找解决的办法。
6、保管在卸车过程中，合理指挥搬用工、吊装设备使材料不受任何损失。不允许因人为因素造成损失。
7、施工现场的各种剩余零散材料必须监督管理。
8、保管必须跟班，确保施工队正常作业。
9、施工队在生产过程中发现材料质量问题，必须由项目部经理或现场主管签字，通知甲方材料员退库。
10、保管严格执行施工现场管理的有关规定，保持物品清洁、整齐。
11、完成公司领导交办的其他工作任务。
康乐体育公园项目部
2011年3月1日
考核执行参考标准
为了公司日新月异的发展，体现全体管理人员的自身价值制定了相关考核制度，以此来激发所有员工的节约意识特定以下仅供参考的要求：
1.所有管理员必须按时完成本质工作和临时交办的工作，若未按时完成造成损失的承担损失价款80%，未造成损失考核200元每次。
2.
现场管理不合格查处一次最低考核500元。 3.
卫生管理不合格查处一次最低考核500元。
4.
若有管理人员发现本施工现场有偷盗行为财物被盗的，保安员失职每次罚款500元。
5.
管理人员工作失误每次最低考核500元，造成损失的承担损失价款80%。
6.
办公室禁止赌博，每次每人200元。
7.
管理人员工作多次出错，即三次包括三次当月只开1000元生活费并降级为实习，造成损失承担损失价款80%。损失超出当月工资时冻结个人账户，工资降级试用三至六个月。
8.
技术员跟班监督检查劳务分包工队质量，坚决杜绝不合工程进入下一个施工工序，检查不力最低考核责任质检500元，出现返工承担损失的30%，连带考核项目经理2000元每次。 9.
质检员分工分片责任严格检查、抽查施工质量、施工进度、现场管理、材料节约，检查不力最低考核跟班质检200元，出现返工承担损失的30%。
10.劳务分包人施工质量出现大的问题时，由分管质检员尽早查处汇报，一旦造成大面积返工时质检员承担本次损失的30%，并降级为实习工资只开生活费1000元。11.技术员要严格执行各项考核，有营私舞弊行为的最低考核1000元。
12.技术员、质检员考核检查不符合实际的，考核执行不到位，不及时的最低考核本负责人200元，连带项目经理300元每次。
13.技术员执行力度和频率由项目部经理和质检小组负责监督检查，查处一次最低考核负责人200元。
14.技术员、质检员每月考核所得总金额的30%作为奖励奖给考核人员，奖励项目经理50%。
15.下达考核单后因当事人不接受考核，可向项目经理申诉，由项目经理召开讨论会议决定结果，如发现无理取闹者*3倍以上处罚。
16.有关规定未说明的考核项目发生时参考同类型基数执行。
17.其他考核根据有关规定执行。
康乐体育公园项目部 2011年3月1日
第18篇：管理人员岗位职责
喜集九年制学校体育器材室管理人员职责
一、管理员应树立高度的责任心，具有高度的责任感。
二、搞好本室卫生，保持室内环境整洁，通风状况良好。
三、负责人必须深入了解本室器材，对器材进行归类，存放整齐。
四、借出的体育器材要做好登记，并要做好器材归还的登记；如有缺少或损坏追究借用人责任。
五、定期、及时对室内器械进行保养或维修，出现重大问题及时报告学校领导。
六、体育室内的器材要妥善保管，要锁好门窗，做好防火防盗。
第19篇：管理人员岗位职责
店长
1.负责酒店餐饮部的全面工作。
2.参加每日的早列会，协调部门内部的各单位工作。
3.对于当日前厅及后厨的餐前准备进行检查，已确保营业的正常接待工作。
4.要求做到现场管理，营业时间始终坚持在一线，以便做到发现问题及时解决。
5.对于餐厅的服务质量，及后厨的出品质量做到第一时间的督导，对于不足之处及时整改。
6.对于各点的设备设施使用情况做好检查工作。
7.阶段性抽查前，后堂各点的卫生工作及餐具的消毒情况。8.对于各点工作人员的思想动态，及时了解，及时沟通，及时调整，做好各部门员工思想工作。
9.及时和厨师长研发新的菜品，菜式并做好成本核算。
10.参加每日的前后堂协调会，对于当日所发生的客诉及客人所提的建议做出分析和总结，并制定明日的工作计划。
11.每日中，晚餐下班前，对于前后堂各点做好能源检查及督导。
前厅经理
1.每日对各岗位员工仪容仪表的检查及督导。2.对各区域及前厅各部门的卫生抽查。
3.大厅及包厢物品的归类，及摆放，要求，统一，标准。4.每月阶段性对各岗位员工进行业务技能的培训。 5.组织每日的班前会，和后厨协调当日沽清和急推菜肴。 6.每日参加前后堂协调会，对当日所发生的客诉，及客人对本店所提7.合理化建议进行汇报，分析。
8.每天晚餐19.00左右大厅舞蹈活动的安排工作。
9.对当日中，晚餐下班前，前厅所使用水，电，空调等电源的检查。
10.当日对在岗服务员进行3次打卡，并作好记录。
厨师长
1.厨师长负责厨房的全面运营工作，包括人员的调动，休息，请假。
2.劳动纪律，工作时间内厨房的全面督导，以及厨部员工的思想工作。
3.业务技能的考核，检查，监督，及培训工作。4.水，电，气的检查，对于各点的节能降耗做好监督。 5.熟悉掌握原材料的进货渠道，质量，成本价格等。 6.做好每月物品的盘点工作。
7.做好新菜品的研制，创新，并合理控制菜品的出成率。8.每月对各岗位人员的考核打卡达3次。
藤右琴
1.仪容仪表的检查。2.环境卫生的检查。 3.每日安排人员值班。 4.每日大锅菜的合理安排。
5.每日晚下班前参加前后堂协调会。
6.当厨师长休息时负责接管厨师长的全面工作，包括早会的点到，以及每日的验菜工作。
四店
笑笑负责： 1.整个店面的运营。
2.主抓业务技能以及员工思想，团队气氛。3.企业舞蹈。 4.员工打卡和谈话。 5.负责员工培训。
6.每天做活动菜品赠送表的统计和每月的工资表，考勤。7.每日分析订餐情况。
8.负责整个店前厅人员安排和休假。9.吧台账目和代金卷以及免单数据的签字。 10.新进员工健康证，意外险。 宋刚
1.每天餐后检查环境卫生和设施设备。2.每晚做活动的主持人。
3.经理不在时协助前厅人员的调动及安排。保洁阿姨
1.负责后面仓库的卫生和摆设。2.仓库后面的工作衣柜卫生。 赵敏
1.负责每个员工的绩效登记。2.所有员工的酒水菜肴提成的登记。
大毛
1.负责整个餐厅运营。
2.主抓业务技能以及员工思想，团队气氛。3.负责员工打卡以及员工谈话。 4.负责员工培训。
詹芳芳（负责一楼）
1.协助大毛打卡。2.环境卫生，设施设备。
3.负责吧台账目。（忙时协助吧台） 4.每晚登记做活动菜品登记。 5.每天和徐经理检查整个餐厅卫生。 6.负责考勤，做工资表。 7.分析每天订餐。 8.负责楼层人员调动安排。
9.负责代金卷，以及免单数据的签字。
徐家燕（负责三楼）
1.协助大毛打卡。2.环境卫生，设施设备。
3.每日和詹经理检查整个餐厅卫生。4.负责当日楼层安排和人员调动。 5.负责员工入职表，健康证，意外险。
第20篇：管理人员岗位职责
项目经理岗位职责
⑴负责项目部的全面管理工作。
⑵负责贯彻公司的质量方针和质量目标，并组织宣贯、分解落实。
⑶负责项目部的组织机构设置，职责分配资源配置等。 ⑷任命并授权各岗位职能人员。
⑸项目部主持物资采购、劳动分供方的调查，签定项目部物资采购合同。
⑹劳务分供方承包合同。分公司的项目部物资采购合同由分公司经理批准。
⑺参与产品实现过程的策划及管理评审。
⑻负责与顾客的联络、沟通和交付后的服务的实施工作。
⑼分管财务劳资组。
技术副经理岗位职责
⑴负责项目部内部及外部技术质量活动的组织与沟通、协调。
⑵对项目施工技术、质量管理负主要管理责任。 ⑶参与图纸会审和技术交底的组织工作，并负责设计变更的复核确认。 ⑷参与组织施工组织设计/施工方案的编制，负责解决施工中的技术问题。
⑸负责工程项目施工过程检验和试验管理工作。 ⑹参与不合格品的评审、处置及纠正和预防措施实施、验证的组织工作。
⑺负责工程项目部竣工技术资料编制的组织工作。 ⑻参与物资采购、劳务分供方合同评审。 ⑼分管技术质量组。
生产副经理岗位职责
⑴对项目部的施工过程负主要组织、管理责任。 ⑵负责项目部施工现场安全管理、材料动力设备管理、文明施工管理。参与交、竣工验收组织工作。 ⑶批准项目部施工计划、物资采购计划和机械设备检修/维护保养计划。 ⑷参与工程产品实现过程的策划。负责组织施工准备工作。
⑸参与物资采购、劳务分供方的调查。主持入场教育。 ⑹分管生产安全组、材料动力组。
安装副经理岗位职责
⑴对项目部的安装工程质量管理负主要责任，对安装工程施工的资源配置负责。
⑵分管安装组工作，对安装组与项目部其它业务组的接口和协调及土建、安装工程施工协调负责。
技术质量组岗位职责
⑴负责质量管理体系文件、工程技术文件的管理。 ⑵参与技术措施的制定，解决施工中的技术问题。 ⑶负责进货及施工过程的检验、试验的管理，对工程质量实施监督检查工作。
⑷负责检验、测量和试验设备的管理及新购材料的检验和试验工作。 ⑸负责单位工程项目测量定位放线工作。
⑹负责不合格品评审、处置及纠正和预防措施的实施、验证。
⑺监督本项目部各职能组有效地实施本公司管理体系文件。
⑻负责工程项目技术资料与质量记录的收集、整保管工作。
⑼参与入场教育，参与物资采购合同的评审。⑽参与图纸会审及施工组织设计的编制。
质量理和 的
生产安全组岗位职责
⑴负责施工过程控制及安全生产和文明施工管理。 ⑵负责项目部的月、旬生产计划的编制，提出材料需用计划，参与评审合格劳务分供方，并负责管理。 ⑶负责项目部安全技术措施的实施及安全教育，负责特种作业人员资格管理；监督检查安全工作和施工环境。
⑷负责施工过程中班组自检、互检、工序交接的管理。 ⑸参与入场教育。
⑹图纸会审及施工组织设计编制
的。
材料动力组岗位职责
⑴负责编制材料采购计划及采购合同。
⑵组织物资分供方调查、评价、复评工作，并保存记录。
⑶负责对进场材料的验收工作。
⑷负责施工现场和材料仓库的材料管理工作。 ⑸负责施工现场机械设备的日常管理和检修/维护保养管理工作。
财务劳资组岗位职责
⑴负责项目部管理人员、操作人员的培训和入场教育的组织工作。
⑵组织劳务分供方调查、评审工作，并保存记录。 ⑶负责项目部施工合同（含劳务分供方承包合同）执行的有关事宜。
技术员岗位职责
⑴参与施工图纸会审，参与编制施工组织设计/方案，技术交底，解决施工中的技术问题。
⑵指导施工班组按施工组织设计/施工方案/技术交底/作业指导书组织施工，并监视实施。 ⑶参与工程项目的隐蔽验收和技术复核工作。
质量检查员岗位职责
⑴负责进货物资的质量验证工作。
⑵负责对施工工程质量检验、验证和跟踪检查。 ⑶负责分部分项质量等级的核实及资料的整理工作
。
质保员岗位职责
⑴负责项目部质量管理体系文件的领取、分发、保管。 ⑵负责本项目部质量管理体系有效地实施控制管理工作。负责收集、整理和保管施工过程中发生的工程技术资料、质量记录，整编竣工资料并移交、归档。 ⑶负责工程项目专用文件及资料的接收、登记、保管（含保管顾客的文件、资料）工作。 ⑷负责按规定上报质量统计报表。
测量员岗位职责
⑴负责工程项目的定位放线，高程引测及传递，轴线控制及测量成果图的绘制工作，保存好测量成果资料。
⑵负责测量仪器的保管和保养、送检校验工作。
试验员（计量员）岗位职责
⑴负责进货物资的取样送试工作。
⑵负责各种配合比的委托和现场的试验工作。 ⑶按规定要求制作砼和砂浆试块，并按时送试。 ⑷负责监督砼、砂浆的计量工作，并建立台帐。 ⑸负责保管及维护的试验设备，负责检验、试验仪器（含测量仪器）的送检、校验管理工作。
施工员（工长）岗位职责
⑴负责组织实施项目部的月、旬生产计划。 ⑵编制物资需用计划和提出采购要求。
⑶合理组织人力物力，按时完成进度计划，实施各项施工安全、技术交底工作。
⑷实施工程项目的隐蔽验收和技术复核工作。 ⑸负责做好施工记录及特殊过程的连续监视记录。 ⑹负责分项工程质量评定的组织工作，组织进行工序交接，对本专业工种（含劳务分供方）的施工过程控制质量负责。
⑺负责现场管理，安全生产和文明施工的实施。
安全员岗位职责
⑴贯彻安全法规和公司的安全规章制度，监视操作人员按规章制度做好安全生产和文明施工。 ⑵参与各项安全技术措施的制定及安全施工技术交底，对施工过程中的安全进行跟踪检查。 ⑶负责各项安全防护设施的检查及验收工作，监督检查安全施工环境。纠正违章操作和违章指挥。 ⑷定期进行安全教育。
⑸参与处理工伤事故，保存安全事故记录，及时上报。 ⑹负责特种作业人员资格管理。
材料员岗位职责
⑴负责物资采购工作，按需用计划及时组织进场。 ⑵保证所采购的物资质量符合工程要求。
⑶坚持做到在规定的合格分供方中采购，索取相应质量记录。
⑷负责周转材料的租赁，及时结清内外帐款。
仓库保管员岗位职责
⑴负责现场材料的收、发和保管（含保管顾客的物资）工作。
⑵参与进场物资的验证工作，做好进场材料的登记、标识，保存好原始凭证。
⑶负责所有进场物资的堆放和贮存工作，做到存放整齐，保证帐、卡、物相符，标识明显、准确、齐全。 ⑷建立物资台帐，及时处理当日业务，坚持月终盘点制度。
⑸负责存放物资安全确保存放物资完好
的，。
机械设备管理员岗位职责
⑴负责编制项目部机械设备项维修计划。
⑵负责工程项目所需机械、设备的安装、维修保养及管理工作。
⑶负责组织机械设备进场就位，对机械设备的安全运行负责。 ⑷建立机械设备台帐，保存机械设备技术资料。
财务劳资员岗位职责
⑴负责上报培训需求，保存项目部各项培训记录。⑵负责劳务分供方人员管理工作。
⑶及时准确地搞好劳资的统计报表和原始台帐。 ⑷加强现场劳动纪律管理，严格考勤和请销假制度
。
预算员、统计员岗位职责
⑴参加图纸会审，负责工程的预、决算工作。 ⑵负责工程项目的形象进度、产值和材料消耗的统计报表工作。
⑶负责工程量的计算和工程签证工作。
施工班组（操作工人）岗位职责
⑴服从领导，爱岗敬业，讲究职业道德。
⑵严格按规程、质量标准及作业指导书要求操作，树立“质量第一”的敬业意识。
⑶遵守安全操作规程，认真执行安全施工“十大禁令”。 ⑷按时完成各项任务，做到文明施工，工完场清。 ⑸做好产品保护，珍惜和爱护自己或他人的劳动成果。
材料员岗位职责
⑴负责物资采购工作，按需用计划及时组织进场。 ⑵保证所采购的物资质量符合工程要求。
⑶坚持做到在规定的合格分供方中采购，索取相应质量记录。
⑷负责周转材料的租赁，及时结清内外帐款。
