饭店卫生管理制度范文
推荐第1篇：饭店卫生管理制度
饭店卫生管理制度
第一条 坚决贯彻《食品卫生法》、和饮食卫生《五·四》制。
第二条 由原料致到成品，实行四不制度：
（一）采购员不买腐烂变质的原材料；
（二）保管员不收腐烂变质的原材料；
（三）炊事员不用腐烂变质的原材料；
（四）服务员不出售腐烂变质的食品；
第三条 成品（食物）存放实行“四隔离”：
（一）生与熟隔离；
（二）成品与半成品隔离；
（三）食物与杂物、药物隔离；
（四）食品与天然冰隔离。
第四条 用具、餐具实行“四过关”、“一保洁”：一刷、二洗、三冲、四消毒，一保洁。
第五条 环境卫生实行“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量。划片分工，包干负责。
（一）环境卫生范围：包括餐厅、操作间、库房、洗消间、办公室、更衣室、卫生间及餐饮中心周围的道路等。
（二）餐厅操作间卫生要求落手清，墙、屋顶、地板要求时常保持干净，无黑垢，无蜘蛛网。门窗干净，玻璃明亮，纱窗完好，无灰尘油垢，电扇、灯具、风幕见本色。并做好防鼠、防蝇、防尘。
（三）所有操作台、放物架、售饭窗口要求洁净，水池要求无泥沙，无脏垢，无异味，各种炊事机械及各种炊事用具位置固定、摆放整齐、清洁卫生、有专人负责。所有抹布，使用后要及时清洗，每天要用碱水煮沸，清洗消毒。
第六条 个人卫生
（一）新员工上岗前一定要体检，在岗员工每年进行一次体检，不合格者不予录用，餐厅工作人员必须持有健康证。
（二）个人卫生必须做到“四勤”，严格遵守三天洗澡、更换工作服一次、20天理发一次的制度，员工上岗时，必须穿工作服，戴工作帽、口罩和一次性手套，并保持整洁；班前便后、开饭前用肥皂及流动水洗手；严禁留长发、长胡子，随地吐痰、擤鼻涕；操作间、卖饭间不许吸烟，上班不许戴戒指，不许涂指甲油。
（三）每学期请防疫站或校医院的专家对员工进行一次卫生知识讲座，新员工上岗前应进行食品卫生知识培训。
第七条 食品加工出售卫生：
（一）加工前，先验质，然后严格按照操作程序加工。
（二）用于加工、盛生、熟食品的容器、工具必须标志明显，做到分开使用，定位存放，用后洗净消毒，保持清洁。
（三）半成品严禁装筐，应专用容器装盛，严禁随意堆放食品、物品，更不许将食品落地摆放。
（四）冷库、冰箱中存放的食品要生、熟分开，各种容器不得重叠存放，冷库、冰箱要求清洁，无臭味。
（五）出售直接入口食品必须使用售货工具，不得用手直接拿取食品。
（六）食品在烹饪后至出售前一般不应超过2个小时，若超过2个小时存放的，应当在高于60℃或低于10℃的条件下存放。
（七）剩菜、剩饭必须冷藏，冷藏时间不得超过24小时，经厨师长确认在没在变质的情况下，必须经高温彻底加热后，方可继续出售。凉菜不得隔餐出售。
（八）凉菜间必须按时进行紫外线空气杀菌消毒；凉菜必须由专人按要求在凉菜间加工操作，非凉菜间工作人员不得擅自进入凉菜间；加工凉菜的工具、用具、容器必须专用，用前必须消毒，用后必须洗净并保持清洁。
第八条 实行留样制度：
每餐所有供应的主副食品种应各取不少于50克的样品，留置于冰柜中保存24小时以上，以备查验。
第九条 卫生管理是评定各餐厅工作情况的重要依据之一，卫生工作与餐厅奖惩挂钩，卫生工作不符合要求的餐厅、经理、厨师长、班组长等相关负责人按责任处罚。
推荐第2篇：饭店管理制度
饭店管理一般分为前台（服务管理）和后台（厨房）管理。以下是服务管理。
餐厅服务员管理制度
1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。
2、接受客人的临时订座。
3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
4、仪容整洁，不擅离岗位。
5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。
6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向餐厅主管反映。
7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。
8、保证地段卫生，做好一切准备。
9、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
服务员岗位职责：
1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。
2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁，不擅自离岗。
5、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
6、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜员岗位职责：
1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。
2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动配合厨师出菜前的工作。
3、了解菜式的特点、名称和服务方式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
4、了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。
5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
6、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。
7、协助前台服务员，沟通前后台的信息。
一、扣分制度：
1、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。2分
2、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。2分
3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。2分
4、不注意卫生，随地吐痰，丢弃杂物者。2分
5、无故迟到、早退者（包括不参加班前、班后卫生） 2分
6、当班时打盹睡觉者。4分
7、未经许可，随意玩弄场内设施者。2分
8、工作散漫，未及时向客人提供合理服务。4分
9、当天没按指定岗位打扫卫生者。2分
10、对客人服务礼貌不到位者。3分
11、对个人仪容、仪表不认真对待。2分
12、未经管理人员批准私自调班者。2分
13、班前会及大扫除无故缺席。5分
14、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言。3分
15、未经同意离开工作岗位而无合理解释。5分
16、当班时间看杂志或无故串岗而怠工者。2分
17、逗留他处偷懒或闲聊，离岗者。2分
18、开单或送食品时出现差错。1分
19、在营业场所奔跑者。2分
20、乱写乱画破坏公共设施。5分
21、不按规范招呼服务客人。2分
22、对工作不主动使之失职。3分
23、当班时用厕时间超过10分钟。2分
24、不按规范站立或站立时间未准时。2分
25、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。2分
26、拿酒水上餐具未使用托盘者。1分
27、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。2分
28、当班时间聚堆聊天。2分
29、接听电话不规范或不礼貌。3分
30、遇到客人无主动问候意识。2分
二、有下列过失之一者，视情节严重，将受到10分以上罚款。
1、对客人不礼貌或与客人争吵。
2、酗酒、赌博、打架者。
3、擅自张贴或涂改酒店通告或指示者。
4、蓄意破坏公物或客人物品者。
5、工作差或服务欠佳，受到客人投诉者。
6、发表虚假或诽谤性言论，从而影响客人或酒店同事的声誉者。
7、营业期间无正当理由早退者。
8、私自领用客人存酒据为己有者。
三、奖励制度：
1、忠于职守，对工作认真负责，为本部门树立良好信誉，在每月总结中突出的优秀者。10分
2、努力工作为本部门的经济效益作出重大贡献者。20分
3、为保护本部门的财产及人员安全挺身而出见义勇为者。40分
4、讲诚信，拾金不昧者。5-10分
5、工作出色经常得到客人、同事、上司表扬者。5分
以上所有条例按当时情况酌情处理，每扣1分为人民币5元，望各位同事认真对待，如有补充或更改之处将另以书面通知。
酒店管理规章制度
员工守则
一、工作态度：
1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，
解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一
班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不
予接通，紧急事情可向直属上司申请。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的
事。
9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、制服及工作牌：
1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发
者应付人民币10元。
3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：
1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。
5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿?#92;鞋，肉色统补袜其
端不得露于裙外。
6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、拾遗：
1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
五、酒店财产：
酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人
都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公
安部门处理。
六、出勤。
1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。
2、除主管以上管理人员外，所有员工上、下班都要签工卡。
3、员工上班下班忘记签卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。
4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
5、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷
工处理。
6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。
7、员工在工作时间未经批准不得离店。
七、员工衣柜：
1、员工衣柜的配给由主管部门负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。
员工衣柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分。
2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。
3、主管部门配给衣柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。
4、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向人事部借用备用钥匙，但须部门主管同意，
故意损坏衣柜，则须赔偿，并予纪律处分。
5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙，主管部门可随时检查衣柜，检查时两个
以上人员在场。
6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留，不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。
7、员工离店时，必须清理衣柜，不及时清理衣柜，酒店有权清理。
八、员工通道：
1、员工上下班从指定的员工通道入店。
2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅，使用酒店内
客用设施。
3、员工在工作时间要离开酒店时，应向主管部门申请，经部门主管同意后方能离店。
九、酒店安全。
1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。
2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。
十、电路故障：
当电路出故障时，应采取下列措施：
（1）通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。
（2）和正在用餐客人谈话，表示歉意。
消防安全
酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火
器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。
一、火灾预防：
*遵守有关场所禁止吸烟的规定。
*严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。
*酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。
*不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
*盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。
*任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。
*如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。
*厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告维修部门。
*厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。
。
奖惩条例
一、优秀员工：
酒店每月按照各员工的岗位职责进行考核，年终进行评比，被评为优秀员工者，将受到酒店的荣誉及物质奖励。
二、嘉奖、晋升：
酒店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出贡献，或者在酒店日常的工作中，创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。
三、纪律处分/失职的种类：
1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。
2、失职行为分为甲、乙、类，犯有其中任何一条都要填写职工失职表，并据此扣发浮动工资。
3、凡第四次发生甲类失职时将扣除一天基本工资的处分，每次失职将扣除10%的浮动工资。
4、凡第三次发生乙类失职时将扣除二天基本工资的处分，情节特别严重者将会被辞退。
甲类失职
1、上班迟到；
2、不使用指定的职工通道；
3、仪表不整洁；
A 留长发；
B 手脏；
C 站立姿势不正；
D 手插口袋；
E 衣袖、裤脚卷起；
F 不符合仪表仪容规定；
4、擅离工作岗位或到其它部门闲荡；
5、不遵守打电话的规定；
6、损坏工作服或把工作服穿出酒店之外；
7、培训课旷课；
8、违反员工餐厅规定；
9、工作时听收音机、录音机或看电视（休息或工作需要例外）；
10、上班做私事，看书报和杂志；
11、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店；
13、上班时使用客用坐椅休息和厕所；
14、穿工作服进入商店（为客人买东西例外）；
15、将酒店文具用于私人之事；
16、在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作；
17、在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情；
18、违反更衣室规定。
乙类失职
1、上下班不签卡或唆使别人为自己签卡和替别人签卡；
2、对客人和同事不礼貌；
3、因粗心大意损坏酒店财产；
4、隐瞒事故；
5、拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证；
6、拒绝执行管理员/部门主管的指示；
7、上班时打瞌睡；
8、涂改工卡；
9、违反安全规定；
10、在酒店内喝酒；
11、进入客房（工作例外）；
12、说辱骂性和无礼的话；
13、未经同意改换班次、休息天或休息时间；
14、超过工作范围与客人过分亲近；
15、在除了指定位置以外的其它场所吸烟；
16、不报告财产短缺；
17、在酒店内乱丢东西；
18、不遵守消防规定；
19、损坏公物；
20、工作表现并差或工作效能差；
21、不服从主管或上司的合理合法命令；
22、擅自配置酒店范围内任何钥匙；
23、发表虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工的声誉。
24、在酒店内危害任何人员；殴打他人或互相打架；
25、向顾客索取小费或其它报酬；作不道理交易；
26、泄露酒店机密情况；调戏或欺侮他人；
27、偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料；
28、违犯店规，造成重大影响或损失；
29、在酒店内赌博或观看赌博；30、故意损坏消防设备；
31、触犯国家任何刑事罪案；
32、遗失、复制、未经许可使用总钥匙；
33、旷工。
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小饭店卫生规章制度
小饭店卫生规章制度2016 小饭店卫生规章制度
小饭店卫生规章制度
1、实行专人加工、专用工具与容器，未加工和已加工的原辅料须分类、分架、分开存放。严禁将食品原辅料直接放于地上。
2、当餐所用原辅料当餐加工，尽量用完。未用完的或易腐-败变质原辅料，粗加工后须及时冷藏保管。
3、、坚持一择、二洗、三切的操作程序。严禁将未洗净的原辅料直接送入烹调加工间使用。
4、肉类(含水产品)、蔬菜须分间(池)清洗，分案切配。装肉类(含水产品)、蔬菜的容器应分开固定使用，并有明显标识。
5、所有工用具、切配案台、容器用后应洗净，定位存放。
保持粗加工间整洁。粗加工的废弃物应及时清运，做到地面、地沟，无积水、无异味。
烹调加工卫生管理制度
1、用于加工食品的刀、墩、案板、盆、桶、筐、容器、抹布等必须标志明显，做到生、熟、荤、素分开使用，定位存放，用后清洗，保持清洁。盛装熟食品的容器(盆、桶、筐等)用前必须消毒。
2、装调料、辅料的容器必须加盖，用后入柜(或上锁)存放。
1 / 4 --------------感谢观看本文-------谢谢---------------------------- 小饭店卫生规章制度2016
3、加工制作必须采用新鲜洗净的原料制作食品，不得加工或使用腐-败变质的感官性状异常的食品及原辅料。
4、加工食品必须做到烧熟煮透，食品生产烹饪后出售前一般不超过2小时。不得向顾客供应隔天饭、菜和可能影响健康的食品。
5、品尝菜肴须用专用工具，严禁用炒菜勺或用手抓菜肴品尝。烹调间内严禁存放有毒、有害物品、非食品加工及个人生活用品等。 废弃食用油脂管理制度
1、废弃油脂是指厨房在食品制作过程中产生的不能再食用的动、植物油脂及潲水油。
2、在食品制作过程中产生的废弃油脂必须倒入专用潲水桶。
3、盛装废弃油脂的潲水桶，必须保持加盖，并由杂工专人负责。
4、废弃油脂盛入专用潲水桶后，潲水由定点人回收，必须作废料使用，不准再提炼食用油脂，作好逐日登记。
开水及浴室管理制度
1、开水收费标准:热水瓶(不论大小)每瓶0.15元
2 / 4 --------------感谢观看本文-------谢谢---------------------------- 小饭店卫生规章制度2016 /瓶，热水壶(不论大小)0.3元/瓶，桶子(18升以下)1元/桶。
2、拒绝现金，打金龙卡收费。
3、供应时间:早上:6:20----8:00中午:10:40----13:10晚上:15:40----19:00。
4、为保证每天正常供应开水，请节约用水，谢绝洗饭盒，如发现一次将以50----100元的处罚。
5、爱护公共设施，损坏照价赔偿。
6、要保持浴室内环境卫生，不准乱扔杂物，不准在浴室内大便。
7、禁止在浴室内洗衣服
贵重物品自行保管，如有遗失概不负责。
注:查看本文详细信息，请登录安徽人事资料网站内搜索:小饭店卫生规章制度 看了该文章的人还看了: 卫生所门诊消毒制度
――齐村乡位于富平县西北部，距离县城约10公里，辖14个村，99个自然村，3.2万人，7周岁内儿童1400余名，流动儿童100余人，乡卫生院有工作人员12人，防保科人员
供应室手卫生管理制度
随着各种流行病在全球范围内的扩散，控制医院感
3 / 4 --------------感谢观看本文-------谢谢---------------------------- 小饭店卫生规章制度2016 染已成为当今医院管理的一项重大课题。大量流行病学资料显示，医护人员的双手的细菌种类和数量往往较其他人群多，
卫生院心电图室制度
心电图工作制度心电图、脑彩超、超声波室工作制度
1、工作人员上班时衣着整洁，态度和蔼，热情待人。
2、保持室内清洁整齐，禁止室内吸烟。
3、由临床医师填写
4 / 4 --------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------
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饭店厨房管理制度
为了强化厨房管理，厨房各岗位人员应遵守酒店各项规章制度，做到奖罚分名、相互监督、如有违反制度者厨师长有权按各项制度处罚。
一、从业人员应按时上下班，如有特殊情况应提前向厨师长请假，以便安排工作。在工作当中，应做到物尽其用、工作认真、严禁吃、拿、送、损，做到以店为家的良好作风。
二、实施卫生标准化，实行卫生每天一小搞，三天一大搞的习惯，做到划片分工，各负其责（责任区卫生和个人卫生）。
三、上下岗各人使用工具必须养成良好的工作规律，必须自行存放整齐（菜墩、菜刀及各种工具）。
四、工作时必须衣装整洁、不许打闹、不准接打私人电话接待来人、不准随意穿工作服出入酒店大堂，不准到任何岗位谈笑和影响他人正常工作。
五、工作人员必须做到原料节省，不准随意浪费酒店各种工具和原料；认真遵守本行业职业道德，如有人为损坏自行包赔。
六、厨工必须做到保证材料的新鲜程度，了解原料的准备，加工前处理环节和过程，以便及时使用和保证原料的保鲜及菜肴的高质量化。
七、厨房各岗位人员必须做到下岗前的厨房各项善后工作（如水、电、炉灶）及原料的入档工作，方可下岗正常交接班。
八、工作人员必须做到有自觉性，工作不拖、不攀、不靠，互相帮助相互学习，发挥各人技术特长，有利于工作的良好作风和习惯。
九、各岗位工作人员必须做到值班、值日的各项工作，如有违反或有不按章行事者，值班人员应及时上报厨师长及有关人员，如有不报者，值班人员自行负完全责任。
十、严禁工作时间喝酒、赌博，严禁非工作人员未经厨师长同意擅自进入厨房，如有参观学习者应及时向上级请示，批准后方可入内参观学习。
十一、以上各项规章制度，厨房全体员工必须遵守，如有违反纪律者罚款10元以上，如有损坏器具、加工失误者实价赔偿。
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饭店员工制服管理制度
一、目的
为了树立饭店良好的整体形象，规范员工统一着装，特制定本制度。
二、适用范围
金鼎澳门国际饭店全体员工
三、定义
员工制服指的是饭店提供给员工用以辨识部门或岗位的有规定式样的统一服饰（含工装、鞋、头饰）。
四、员工制服管理规定
1、饭店员工制服归房务部工装房发放和管理，人事行政部对员工制服的管理和配发、使用情况负有监督责任。
2、饭店为每位员工配发制服夏装两套、冬装两套，工鞋一双，个别岗位根据要求发放头花。
3、饭店员工因岗位变动（调动、升职、降职），须凭《人员调动/调薪表》到饭店布草房交还原配发制服，领取新制服。
4、饭店根据员工岗位发放鞋子。
5、员工制服是饭店因工作需要为每位员工订制的，要严格按照岗位规定着装。员工制服样式、标识为饭店统一制定，各部门和个人不得随意更改。
6、员工制服穿戴必须规范，并是班前会例行检查内容。
7、员工制服的洗涤，由房务部工装房负责，严格按送洗时间规定执行。
8、下列情况不得穿着酒店制服：
（1）根据《员工手册》规定：非工作需要不得将工装穿离饭店，违者予以50元以下罚款。
（2）不得将制服转借他人或外单位。 （3）不得将帽子折叠装口袋或握拿在手中。
9、员工对所穿制服要爱护，按规定放臵在更衣柜中，不得烧有烟洞，不得有污迹、油迹，不得随意修改，损坏、丢失按饭店有关规定赔偿。
10、因公外出的有关人员、办公室、财务出纳、采购、驾驶员、各部门管理人员，可着装外出。
11、对长休病假或产假（1个月以上），工装房不发放期间的制服配套饰物（含头饰），并在休假前一天将工装交至工装房。
五、员工制服领用程序及规定：
1、新员工领取制服必须凭人事行政部开具的《报到通知单》及服装保证金收据，由部门领班级以上人员带领新员工至工装房领取制服及配件，并在本部门《工装领取/退回统计表》上登记，若无合体备用制服，由部门经理报至人事行政部，经饭店总经理批准后方可通知厂家制作。
2、布草员根据《报到通知单》上的部门、职位让新员工先试衣，合适后再登记信息、发放制服。
3、员工升职、降职、调职等都必须凭人事行政部之《人员调动/调薪表》，经新调换部门总监/经理签字后到工装房进行相应更换，不得私下调换制服，工装房应做好相应的更换记录。发制服时，必须在旧制服及配件收回后，方可发放提升或调动部门的员工制服。
4、员工离职凭人事行政部《员工工资结算单》进行退制服手续，并要求布草员检查每一件制服，完好无损方可收回并在工资结算单上布草房一栏经办人处签名确认。
5、制服更换遵循以脏换净，以一换一的交换原则，准确快捷地完成工装的收、检、核、发四步工作。
6、对于员工损坏丢失之制服，须填写《制服损坏/丢失赔偿报告》由本人所在部门经理/总监、人事行政部经理、财务总监签字同意后，给予补发、报损或赔偿。
7、根据气候及饭店的实际工作安排，工装房应及时通知各部门更换适当制服、工装房的收发工作应注意将原有制服交回后，方可发给本季节的制服并登记、签名。
8、工装房要登记好台帐，实行工服卡制，卡上标明员工的姓名、性别、部门、岗位、工号和领用时间等。
9、员工领取制服后，对制服负有保管责任，要检查酒店制服是否符合仪表标准。如发出的制服未达到标准，可向工装房反映并更换（一周内）。
六、员工制服换洗
1、员工制服换洗必须按照以脏换净，交一换一的原则。
2、各部门员工换洗酒店制服时间如下：
（1）管理层、人事行政部、财务部、营销部、质检部、工保部逢
一、
三、六上午8点至9点换洗（如遇工程检修，造成服装污染的，可临时加洗）；
（2）房务部、餐饮部前厅逢周
二、
四、日换洗，房务下午4点至5点半，餐饮前厅上午8点至9点半（如因工作原因造成服装污染的可临时加洗）；
（3）餐饮后厨夏季每日一洗，春秋冬季逢
二、
四、六上午8点至9点半换洗；
3、各部门原则上严格按照上述时间进行换洗；同时，为延长制服使用寿命，西服外套每月清洗不超过三次。员工制服换洗包括外套、裤子、裙子，衬衣、领巾、围裙等衣服配件由员工自己洗。
4、员工更换制服时要将口袋的物品掏清，如遗失任何物品后果自负，如果衣物有特别问题需及时向布草员说明以免影响洗涤。
5、制服如需修补，员工应主动告知工装房，布草员把需修补项目填写在表上进行修补工作。
6、工装房在接收脏制服时要检查有否损坏，如有损坏，立即通知该员工进行确认并根据损坏程度按规定进行处理。
七、员工制服退还：
1、员工离职、岗位变动时必须将制服和配件如数退还工装房。
2、工装房布草员应仔细检查员工退还的制服，如有损坏应按照以下程序和方法让员工进行赔偿：
（1）赔偿程序：由部门填写《员工制服罚款赔偿单》，经部门经理/总监、该员工和人事行政部签名确认后，将罚单一式三联分发至人事行政部、财务部和该员工，在当月工资中扣除。
（2）制服损坏赔偿公式：
赔偿金额=员工制服价-（员工制服价÷员工制服使用期限）×已使用月数
3、员工工鞋离职时不予退还，采取折旧方式计算。
八、员工制服的补发：
1、因员工个人原因导致酒店制服损坏、丢失等，须按以下规定进行补发： （1）因员工个人原因造成酒店制服损坏的，须向部门及人事行政部报告并按饭店有关规定由当事人做相应赔偿后补发。
（2）因员工个人疏忽遗失制服，须向部门及人事行政部报告并按饭店有关规定由当事人作相应赔偿后补发。
（3）因员工个人失误导致员工制服沾上污渍，如员工制服污渍不能清除并影响仪容仪表，则为员工重配但员工须进行赔偿。
2、因员工制服本身或工作原因导致酒店制服损坏的，按以下规定补发： （1）因酒店制服本身质量问题造成酒店制服损坏、不能正常使用的（修补后仍不能使用），由所属部门负责人签名证实，经人事行政部核定后由工装房补发。
（2）因工作原因造成酒店制服损坏、染色、脱色等影响仪容仪表的，由所属部门负责人签名核实，经人事行政部核定后由工装房补发。
（3）洗涤时因洗涤设备原因导致员工制服损坏，经工装房核定后补发；因设备操作不当导致员工制服损坏，由设备操作人作相应赔偿后补发。
九、员工制服借用：
1、如员工因工作需要而借用制服时，须由部门负责人签名同意，员工本人在饭店工装房《制服借用簿》上签名，并于工作2个工作日内归还给工装房。
2、各部门需要其他部门员工协助开展工作而需借用员工制服时，需由该部门负责人出具书面说明方可借制服，工装房对借用的员工制服做好签收记录。所借制服原则上于工作完毕后1个工作日内归还回工装房。
3、各部门在旺季期间需增临时工而暂借用工装时，需提前2天通知工装房做好准备，以免误工。对于临时工饭店根据工作期限酌情发放制服。
十、员工制服盘点规定：
1、工装房每月底协同饭店财务部对员工制服进行盘点，将员工制服号码，数量、类别准确清楚地登记在盘点表上，严格遵循盘点原则，保证账、物三相符，并对本月员工制服变动情况加以说明。
2、所有员工制服盘点完毕后，员工制服盘点人制定盘点表交房务部、人事行政部、财务部检查核对后存档备查，房务部负责将员工制服盘点表报饭店领导审阅。
十一、员工制服的报废与制作
1、酒店制服的使用时间是根据酒店制服的面料、做工、价格而定，员工制服一般来说使用期限为两年，衬衫类为一年。
2、达到规定期限时，布草房根据实际情况，将需要报废的员工制服整理好，填写《物品报损单》，包括：名称、购入时间、价格等，并经使用部门、质检和财务部确认无误，报饭店领导审批后方可报废。
3、报废的员工制服要在摘除较好的钮扣、裤扣后交给房务部进行处理。
4、人事行政部须根据员工制服报废情况以及饭店现有人员数量，及时向财务部提出补仓计划，与服装供应商联系制作服装事宜，不得造成饭店员工制服短缺。
5、人事行政部每年根据用工情况和制服使用情况，对酒店制服的整体更换提出意见，并与房务总监和采购部共同做出预算，以备管理层决策。
十二、员工制服的换季制度
1、配备夏装的员工穿着夏季服装时间为每年5月1日至9月30日；员工穿着冬装时间为每年10月1日至—次年4月30日，具体更换时间由人事行政部根据当季天气情况予以通知，在规定时间内如有未按要求更换着装者，每发
现一次扣罚10元。
2、在换季10日前布草员做好备用和更换工服准备，并将退换下的衣服修补整理好，包装入库。
十三、相关附表：
《报到通知单》《工装领取/退回统计表》《物品报损单》 《制服借用簿》《员工制服罚款赔偿单》《人员调动/调薪表》 《员工工资结算单》《制服损坏/丢失赔偿报告》 十
四、本制度解释权属人事行政部。
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员工管理制度
1、员工上班时间上午9：00-------14：30下午：17：00------22：00正常上班如有早退或迟到一
次5元（一小时内）。员工必须按照领班的排班上班，如需要调换班次须先征得领班同意。
2、不得用手机或他人代替请假，如有违反将视情节扣除（半天或一天工资），员工如果有事不
能按时上班或来请假，应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则按旷工处理。
3、员工工作牌丢失，经部门主管批准后补发新工牌，在工作时间不经批准不得离开本店。
4、员工因病假或事假必须提前一天向领班申请批准，请病假三天以上者必须提供医院证明。请
事假必须提前写请假条。
5、员工负责各区域的卫生，必须打扫干净，否则扣除5元，值班人员必须把所有卫生（余留）
打扫干净，否则将连续值班，直到打扫干净为止。员工在值班结束后，必须检查用电设备是否关掉，否则一次扣除5元。
6、员工必须淡妆上岗，如有违反者扣除2元，上班时间不许接打电话。
7、住宿员工必须在1：00之前回店休息，晚者不于开门，若外出不回的须争得老板同意，离开
店后有事后果自负。员工之间不准骂人、打架，违者罚50元。造成自己或他人人身伤害，由本人员全部责任与本店无关。
8、不得擅自翻拿别人床上的物品，如发现私自偷拿其他人物品者，本店一律开除处分，情节严
重者送交派出所处理。
9、男女不得窜寝，违者罚款50元，累计违反宿舍条例两项者，本店将其不再允许在宿舍住宿，
任何原因离职，离职之日搬出宿舍。
10、严格遵守开餐时间，（如遇特殊情况，特殊处理），用餐时自备碗筷，如用本店碗筷洗净
放好，自觉保持员工就餐秩序，领取饭菜须依次排队，不可争先恐后，不准乱倒乱吐饭菜残渣，用餐须保持桌面清洁，将残渣自行清理倒到餐厅垃圾桶，对浪费粮食的员工应劝阻如再犯将扣除5元
本规定自公布之日生效
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饭店员工管理制度
客人是饭店直接和间接交往中至关重要的人,客人不依靠我们，但我们要依靠他。不要把客人误认为工作中的累赘，他们要饭店工作的目的所在。 我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是我们的荣幸。
第一章 劳动条例
一、招聘
饭店以任人唯贤为基本原则，凡有志于饭店服务工作的各界人士，都可对照饭店招工简章，报名参与。饭店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。
二、劳动合同
凡被正式录用者，饭店将签订聘用合同，通常为一年。
三、工作时间
A 参照有关法规，结合本地情况和饭店工作特点编排工作日和工作时间。
B 对加班超时的员工给予合理的补偿。
四、发薪方式
每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提前一天发放。
五、岗位变更
根据工作需要，饭店有权在内部调整员工岗位。
六、员工辞职：
员工辞职必须（提前30天）向所在部门负责人提出书面申请，经店主批准方可离岗。
七、解聘：
（1）员工无任何过失而自动辞职，符合饭店规定程序，获准后，饭店将发给当月工资。
（2）发生下列情况之一者，饭店有权解除合同。
A 不遵守劳动纪律，玩忽职守，严重违反饭店规章制度。
B 旷工3天以上，伪造病假、事假。
C 服务态度恶劣，责任心不强，营私舞弊，给饭店信誉带来严重影响者。
D 被依法追究刑事责任。
E 违反计划生育规定，造成不良后果者。
八、有关权益
1、病假：
员工生病必须在市级以上的医院就诊，凭医院出具的病情证明请假，并于当日通知所在部门主管（病情严重者，可由家属代请）方属有效。病假期间的工资将工资考勤制度执行。
2、事假：
无充分理由，员工不得请事假。事假不发薪。如有特殊情况需要无薪请假，必须提前二天申请，经部门主管、办公室、总经理批准。
3、店内培训：
店内培训主要有：业务技巧、工作态度、语言训练等。员工必须根据安排参加培训，课程结束时要进行考试，成绩合格，将发给结业证书，成绩在分数线以下要扣浮动工资或奖金，无故缺课，按失职处分。
九、员工守则
A、工作态度：
1、按饭店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开饭店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可打电话到各部门办公室。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在饭店、厨房、员工通道等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。
9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
B、仪表、仪容、仪态及个人卫生：
1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。
6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
C、拾遗：
1、在饭店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴店主作好详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领，则由饭店最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
D、饭店财产：
饭店物品（包括发给员工使用的物品）均为饭店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，饭店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。
E、出勤。
1、员工必须依照部门店主安排的班次上班，需要变更班次，须先征得店主允许。
2、员工如有急事不能按时上班，应征得店主认可。
3、员工在工作时间未经批准不得离店。
十 消防安全
每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火器和消防设备，熟记饭店疏散通道。
1、火灾预防：
*遵守有关场所禁止吸烟的规定。
*饭店内任何地方都不得堆积堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。
*不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
*盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在屋内。
*任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。
*如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告店主，以便及时修复。
*厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告店主。
*厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。
2、火警程序
通知店主找出起火位置。
服务员将采取下列措施：
检查有没有起火，起火时，拨119报火警。
3、灭火程序：
发生为灾后，在立即通知119的同时，由店主指挥灭火。
饭店参与灭火的有关员工须按以下程序进行：
1）、密切注意消防泵和供水系统工作。
2）、切断电源。
3）、店主及员工协助灭火和人员疏散工作。
4、疏散：
由店主、员工组织实施。
1）、通知客人立即离开饭店。
2）、服务员带领客人离开饭店。
5、纪律处分/失职的种类：
1）、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。
2）、员工违反饭店规章制度停职停薪处分时其当月50%的效益工资将被扣除，另按日扣除部分底薪。
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小型饭店管理制度 饭店管理一般分为前台（服务管理）和后台（厨房）管理。以下是服务管理。 餐厅服务员管理制度
1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。Q5T,EW
2、接受客人的临时订座。
3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
4、仪容整洁，不擅离岗位。
5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。
6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向餐厅主管反映。
7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。
8、保证地段卫生，做好一切准备。
9、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
服务员岗位职责：
1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。
2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁，不擅自离岗。
5、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
6、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜员岗位职责：
1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。
2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动配合厨师出菜前的工作。
3、了解菜式的特点、名称和服务方式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
4、了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。
5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
6、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。
7、协助前台服务员，沟通前后台的信息。
一、扣分制度：
1、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。2分
2、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。2分
3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。2分
4、不注意卫生，随地吐痰，丢弃杂物者。2分
5、无故迟到、早退者（包括不参加班前、班后卫生） 2分
6、当班时打盹睡觉者。4分
7、未经许可，随意玩弄场内设施者。2分
8、工作散漫，未及时向客人提供合理服务。4分
9、当天没按指定岗位打扫卫生者。2分
10、对客人服务礼貌不到位者。3分
11、对个人仪容、仪表不认真对待。2分
12、未经管理人员批准私自调班者。2分
13、班前会及大扫除无故缺席。5分
14、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言。3分
15、未经同意离开工作岗位而无合理解释。5分
16、当班时间看杂志或无故串岗而怠工者。2分
17、逗留他处偷懒或闲聊，离岗者。2分
18、开单或送食品时出现差错。1分
19、在营业场所奔跑者。2分
20、乱写乱画破坏公共设施。5分
21、不按规范招呼服务客人。2分
22、对工作不主动使之失职。3分
23、当班时用厕时间超过10分钟。2分
24、不按规范站立或站立时间未准时。2分
25、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。2分
26、拿酒水上餐具未使用托盘者。1分
27、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。2分
28、当班时间聚堆聊天。2分
29、接听电话不规范或不礼貌。3分
30、遇到客人无主动问候意识。2分
二、有下列过失之一者，视情节严重，将受到10分以上罚款。
1、对客人不礼貌或与客人争吵。
2、酗酒、赌博、打架者。
3、擅自张贴或涂改酒店通告或指示者。
4、蓄意破坏公物或客人物品者。
5、工作差或服务欠佳，受到客人投诉者。
6、发表虚假或诽谤性言论，从而影响客人或酒店同事的声誉者。
7、营业期间无正当理由早退者。
8、私自领用客人存酒据为己有者。
三、奖励制度：
1、忠于职守，对工作认真负责，为本部门树立良好信誉，在每月总结中突出的优秀者。10分
2、努力工作为本部门的经济效益作出重大贡献者。20分
3、为保护本部门的财产及人员安全挺身而出见义勇为者。40分
4、讲诚信，拾金不昧者。5-10分
5、工作出色经常得到客人、同事、上司表扬者。5分
以上所有条例按当时情况酌情处理，每扣1分为人民币5元，望各位同事认真对待，如有补充或更改之处将另以书面通知。
推荐第9篇：饭店员工管理制度
1、财务管理制度：各项收支要做到日清月结，总台每天要与饭店结清当天帐目，各员工予支资金，不得超过当月工资的一半，员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟，但不得超过一个月)。
五、学习管理制度：每星期日下午集中学习两小时，学习内容包括事时政治、业务训练和文体活动，根据具体情况可交替进行安排。
2、奖惩责任制：建立检查考试奖惩责任制，每月15日下午进行各项制度落实情况的检查和各项业务技术的考试，检查考试合格者奖现金5元，不合格者罚款2元。
3、财产物资管理：各员工要爱护管理好饭店所有财产物资，各类工器具、餐具、工作服等物品，谁损坏谁照价赔偿，用当月工资抵扣，如不够者用下月工资继续抵扣，直至扣完为止。
4、劳动管理制度：饭店员工每月休息两天(厨师、配菜人员除外，一般安排在周六周日)，有事请假(不发工资)回店销假，书写请假条，经批准后方可离岗，否则安旷工论处，旷工一天扣发基本工资的百分之两百。
5、卫生管理制度：每星期六下午为集中打扫除时间，各员工按照自己分管的卫生责任区认真进行打扫清理，不许出现卫生死角。做到墙壁干净、地面整洁、无灰尘废弃物；门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹；洗手间无蚊蝇异味。
6、工作管理制度：全体员工必须要服从安排，听从指挥，当天工作必须要当天高标准地完成，上班时间不许会客、接打电话、看电视、做私活。
在【中国知识网】转载得，希望对你有帮助饭店一般采用的管理方法有：组织图表、工作种类、工作规范、工作时间表等等。
(1)组织图表
组织图表表示了岗位和职责的基本分类和关系，是组织形式的机构图，但有某些局限性，如各层次的职权范围和职责，地位相同的两个职员之间的非直线关系或不同部门的职员之间的间接关系皆不明显。由于这个原因，各种工作的描述和组织手册是对组织图标的重要补充说明。
(2)工作种类
工作，种类是反映所需技能和职位职责的说明。对员工的定向培训，对完成工作评估，对制定工资等级，对确定职权和职责的范围都有帮助。工作种类说明包括鉴定数据、工作概要、指责和要求。
(3)工作规范
工作规范是陈述一项工作要达到的标准，它包括工作责任、工作条件、个人资格等。
(4)工作时间表
工作时间表是员工要完成的工作的概念，附有工作过程说明和时间要求，是经理与员工交流的一种方式。有三种基本的工作时间表，即个人时间表、日常时间表和组织时间表。工作时间表的内容包括：姓名、工作时间、职务、受谁监督、由谁换班、休息日、用餐时间、休息时间、各段时间要做的工作内容等。
现代厨房已不像过去那样只有一个房间。它以拓展为若干个房间(工作区域)：制作热菜区、供应区、制作冷菜区、制作面包与糕点区。有利于洗涤各种餐具的洗槽储藏设备和存货的仓库；有办公室、更衣室及刷洗室。
厨房地工作就是加工制作食品。如果食品不能吃，那就没有意义了；烹调食品必须具有诱人的特点，如令人愉快的味道、香气和外观。要使厨房能够顺利、有效、安全运作，就必须将厨房设计好、布置好。一般来说，厨房并不是一个安静的地方，它常常处于紧张的气氛之下，这种气氛是由于员工在营业期间工作忙而造成的。即使有现代空调设备，厨房也很热。如果一个厨房设计不好或管理不善，那没它会出现这样的场面：忙乱、噪音、热、混乱。这就是为什么要将厨房不同的工作分开并划分成若干各区域的原因。
厨房管理的一个重要内容是食品生产管理，就是说要有一整时套的生产程序，包括操作程序、时间表等等；同时要体现出生产标准，即产品标准(质量)，时间标准(效率)及成本标准(利润)。
推荐第10篇：饭店考勤管理制度
饭店考勤管理制度
第一条.考勤记录
1.各部门实行点名考勤，月底由部门主管将考勤表交到财务部，负责打考勤的人不得徇私舞弊。
2.考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。
第二条.考勤类别
1.迟到：凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者，视为迟到，将被扣罚5—30元。
2.早退：凡未向主管领导请假，提前5—30分钟离开工作岗位者，视为早退，将被扣罚5—30元。
3.旷工：凡属下列情形之一者均按旷工处理。
（1）迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者，按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。
（2）未出具休假、事假证明者，按实际天数计算旷工。
休假未经批准，逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。
（3）轮班、调班不服从安排，强行自由休假者，按实际天数计算旷工。
（4）请假未经批准，擅自离岗者，按实际天数计算旷工。
（5）不服从工作安排，调动未到岗者，按实际天数计算旷工。
（6）不请假离岗者，按实际天数计算。
（7）旷工采取3倍罚款办法。
4.事假
员工因事请假，应提前填写请假条。事假实行无薪制度。
准假权限：
（1）员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资（如：外出办事、回家等）。
（2）请假2天以内由部门主管批准。
（3）请假3天（含3天）以上由部门主管签字报总经理审批。
（4）管理人员请假需报请总经理批准
第11篇：饭店卫生组织管理制度
饭店卫生管理组织与制度
一、管理组织
组 长：
成 员：
二、卫生制度
（一）食品采购、保管卫生责任制
1、采购肉类、酒类、饮料、粮油等，向供方索取发票及合格证或检验报告单。
2、腐败变质、发霉、生虫、掺假掺杂的食品不采购。
3、做好食品数量，进货登记，做到先进先出。
4、食品存放分类分架，隔墙离地大于15cm.
5、食品与非食品不混放，食品仓库不得存放有毒有害物品。
6、做好防鼠、虫、蝇及防蟑螂工作。
（二）餐具洗涤消毒制度
1、当餐收回餐具、当餐清洗消毒，不隔餐隔夜。
2、清洗消毒餐具按一刮二洗三消四冲的顺序操作。
3、使用的洗涤剂、消毒剂应当对人体安全、无害。
4、洗消餐具后将洗碗消毒池等冲洗干净。
（三）粗加工卫生责任制
1、食品先检查卫生质量，变质有毒有害食品不加工。
2、肉类、水产品等易腐食品不落地存放。
3、荤素食品分池清洗。
4、蔬菜按一拣二洗三切的顺序操作。
5、加工结束将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷干净。
（四）烧煮烹调卫生责任制
1、检查食品卫生质量，变质食品不下锅、不蒸煮、不烧烤。
2、隔顿、隔夜熟食回蒸后供应。
3、抹布生熟分开，不宜用抹布揩碗盘、滴在盘边汤汁。
4、工作结束调料加盖，工具用具、灶台上下、地面清扫洗刷干净。
（五）冷菜卫生责任制
1、冷菜现用现配，制作至顾客食用不超过2小时。
2、操作前先将刀、刀板、台面进行消毒。
3、冷盘装盘后不交叉重叠存放。
4、个人生活用品及杂物不带入操作间
（六）工作人员卫生责任制
1、严格遵守执行国家卫生管理部门的各项条例。
2、上班时间禁止在餐厅吸烟，不做与工作无关的事情。
3、员工工作服要随时保持干净、整洁；厨房员工上班时间不得戴戒指。
4、工作时间禁止大声喧哗，做到走路轻、操作轻 ，精神面貌应表情自然、端庄稳重。
第12篇：饭店食品安全管理制度
饭店食品安全管理制度
一、牢固树立餐饮服务单位是食品安全第一责任的意识，全面做好食品安全工作，杜绝发生食物中毒或食源性疾病。
二、学习贯彻《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务食品采购索证索票管理规定》等法律、法规规章及其他相关规定，强化法律意识、食品安全意识、行业自律意识，保证向消费者提供安全食品。
三、建立并落实食品、食品添加剂及食品相关产品采购索证索票、进货查验、采购记录制度，索证验收登记台帐建利率达100％。
四、加强餐（饮）具消毒工作，掌握正确的餐（饮）具清洗、消毒和保洁方法，餐（饮）具消毒和保洁合格率100％。
五、保证所有食品从业人员按规定进行健康体检，合格后持健康证上岗工作，食品从业人员持健康证上岗率达100％。
六、采购的鲜肉100％来自定点屠宰企业，必须从正当渠道进货，证、票齐全，杜绝使用病死或来源不明的肉禽及其制品。
七、发生食物中毒或疑似食物中毒时，要在第一时间报告食品安全监督管理部门，积极配合食品安全监督管理等相关部门调查，主动做好善后工作，不得迟报、瞒报。
八、杜绝使用有毒有害物质、非食用物质加工食品的行为。
九、根据相关部门的要求，按照《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》认真负责做好重大餐饮服务保障，确保食品安全。
十、不滥用食品添加剂规范使用食品添加剂并建立食品添加剂使用台账，“五专”实施率达100％。
十一、保持加工经营场所内外环境卫生，垃圾桶应密封加盖，并做到鈤产日清；做好防蝇、防鼠、防虫工作。随时维护维修卫生设施设备，保证其正常运转使用。
2014年日月
第13篇：饭店固定资产管理制度
目 录
第一章 固定资产及其相关规定...
1第二章 固定资产预算制度...
3第三章 固定资产购建及形成...3
第四章 固定资产的管理...
4第五章 固定资产的折旧...
5第六章 固定资产的修理、维护及日常保养...7
第七章 固定资产的清理及报废...7
第八章 附则...8
第一章 固定资产及其相关规定
第一条 根据《企业会计准则——固定资产》及相关财会制度的规定，固定资产是指同时具有以下特征的有形资产：
1、为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有的；
2、使用年限超过一年；
3、单位价值较高。
第二条 根据《企业会计制度》和《企业会计准则》对固定资产的相关规定，接合xx饭店（以下简称“饭店”）的具体情况，本制度将由丽江大港贸易有限公司（以下简称“上级公司”）投资建设、购置或以其他方式形成的，交由饭店经营管理的以下资产作为固定资产：
1、饭店房屋、建筑物、构筑物；
2、中央空调、监控系统、消防系统、通讯及播音系统、卫星电视接收系统、供配电系统、供排水系统、洗涤设备、电梯、锅炉、冰柜及制冷设备（设施）、保龄球系统及设施、桑拿设备设施；
3、复印机、相片冲印设备、运输车辆、游乐场设备、健身房设备等。
第三条 不作为固定资产管理的工具、器具等实物，作为低值易耗品管理，低值易耗品的管理按饭店存货管理办法执行。低值易耗品，应包括（但不仅限于）下列项目：
1、各种用具、家具、工具、玻璃器皿、瓷器等；
2、办公桌椅、沙发、文件柜、会议桌椅、传真机、电话机、移动电话、幻灯机、饮水机、微机、打印机、装订机、验钞机等；
3、电视机、影碟机、音箱、显示器等；
4、地毯、灯饰、灯具、饰品挂件等；
5、擦鞋机器、货架、行李车及其他搬运工具等；
6、餐桌、餐椅、餐具、食品架、食品容器、不锈钢用具等；
7、饭店厨房中除冷柜以外的如灶具等所有工器具；
8、洗衣房中除洗涤设备、成型机以外的所有工器具；
9、在经营过程中周转使用的包装容器等；
10、固定资产的维修维护用品、用具及备用零部件等；
11、制服、床上用品、麻棉制品等。
第四条 饭店全部资产的所有权均属丽江大港贸易有限公司所有，任何个人或其他组织无权擅自处置、变卖、毁损、报废饭店资产，无权以饭店资产对外进行担保、抵押、质押等民事行为。
第五条 饭店管理委员会受饭店所有者委托，在授权范围内行使饭店所有者的权利；根据《xx饭店管理合同》的规定，饭店管理人员行使资产的经营、管理、使用和维护的职权。
第二章 固定资产预算制度
第六条 每个会计年度初期，饭店各部门根据本部门的经营情况，将本部门的现有资产利用情况、资产维修计划、资产报废计划、拟新增资产购建计划及其他与固定资产相关的支出计划，报工程技术部门和财务部门。
第七条 工程技术部门根据各部门对固定资产的使用情况，对上述计划从技术角度提出意见。
第八条 财务部门会同上级公司财务部根据饭店下年的资金情况，提出资金安排计划。
第九条 饭店总经理召集相关部门，根据上述意见制定出固定资产的增减、维修计划后报饭店管理委员会讨论。
第十条 饭店管理委员会将上述计划讨论通过后形成饭店的年度固定资产预算。
第十一条 饭店采购部门、使用部门、财务部门及上级公司财务部门，各自遵照固定资产预算执行相应责权，记录、监督、管理、使用好固定资产。
第三章 固定资产购建及形成
第十二条 在年度预算范围内的固定资产，由相关部门按预算执行购建任务。
第十三条 未列入预算范围而急需使用的资产，按照预算形成程序，由使用部门提出报告，相关部门（含上级公司财务部）出具意见后，由饭店总经理决定是否确需购建资产。
第十四条 对于确需购建的资产，由饭店总经理将购建计划提请饭店管理委员会审批。
第十五条 各相关部门按审批意见执行购建任务。
第四章 固定资产的管理
第十六条 根据饭店经营管理的具体情况，饭店固定资产按账务和实物分别进行管理。
第十七条 饭店固定资产的账务管理。
1、饭店固定资产账务统一由上级公司财务部门核算，固定资产的核算按《企业会计准则》和《企业会计制度》的规定执行。
2、上级公司财务部负责饭店固定资产的增加、报废、折旧、资产减值等的账务处理、记录、核算工作。
3、上级公司财务部应会同饭店财务部组织相关部门，每半年和不定期地清点、盘查固定资产。对固定资产的使用、维护、维修、服役状态、报废情况与账面记录情况进行核实，并对各
责任人的资产管理执行情况提出奖惩建议。
4、对于已提完折旧，尚在服役的固定资产，应登记造册，与其他资产同等管理。
第十八条 饭店固定资产的实物管理。
1、饭店总经理对饭店固定资产的实物管理负有全面责任，饭店工程技术部门协助总经理做好固定资产的管护工作。
2、饭店财务部虽不对饭店固定资产进行账务核算，但应按固定资产原始入账价值设置固定资产清单、建立固定资产台账及固定资产卡片，将固定资产统一编号、归类，对固定资产的实物形态作详细记录，对固定资产的管理负全面监督责任。
4、在由财务部统一记录的基础上，将饭店的固定资产管理责任分解到各部门。部门负责人对本部门责任内的资产负有全面管理责任。
5、各部门应对本部门所管理的资产建立资产档案，对本部门的资产位置、功能、工作状况、操作方法、使用注意事项、能源耗用情况、修理维护情况、预算执行情况等各种信息作详细记录，并将管理责任落实到个人，以保证资产的安全和有效使用。
6、对于专业性较强，需要特殊技能、须持证人员操作的设备，应配备专门的操作人员，严格执行设备的操作规程和国家的相关规定。
7、各部门应对管辖内的资产形成定期检修制度，以确保机器、设备的正常运行和建筑物的功能完好。
8、各部门应对固定资产进行不定期的清查盘点，积极配合财务部门对资产的清点和监督管理工作。
第五章 固定资产的折旧
第十九条 固定资产的折旧由上级公司统一核算。除以下情况外，应对所有固定资产计提折旧：
1、已提足折旧仍继续使用的固定资产；
2、按照规定单独估价作为固定资产入账的土地。
第二十条 固定资产的折旧采用直线法、按单项资产计提，各类资产的折旧年限如下：
（一）房屋、建筑物类
1、房屋
a)营业用房 20年
b)非营业用房 20年
c)简易房 5年
2、建筑物 15年
（二）机器设备类
1、供电系统设备15年
2、供热系统设备12年
3、中央空调设备 XX年
4、通讯设备 8年
5、洗涤设备 5年
6、维修设备 XX年
7、厨房用具设备5年
8、电子计算机系统设备6年
9、电梯 XX年
10、相片冲印设备8年
11、复印设备5年
12、其他机器设备XX年
（三）交通运输工具类
1、客车
a)大型客车（33座以上） 30万公里 8年
b)中型客车（32座以下） 30万公里 8年
c)小轿车 20万公里 6年
2、行李车 30万公里 7年
3、货车 50万公里 XX年
4、摩托车 15万公里 5年
（四）电器及影视设备类
1、闭路电视播放设备 XX年
2、音响设备 5年
3、电冰箱(柜) 5年
4、空调器 柜式5年 窗式3年
5、电影放映机 5年
6、其他电器设备 5年
（五）文体娱乐设备类
1、高级乐器 XX年
2、游乐场设备 5年
3、健身房设备 5年
（六）消防设备 6年
第二十一条 饭店固定资产净残值按税务机关的要求执行。
第二十二条 固定资产减值，按《企业会计准则》及《企业会计制度》处理。
第六章 固定资产的修理、维护及日常保养
第二十三条 饭店固定资产应定期维护和保养，以确保资产正常、经济、有效地运行。资产的维修按年度固定资产预算进行。
第二十四条 各责任部门应时时掌握本部门的资产运转情况。若发现急需修理而又未纳入预算的情形，应作出报告经饭店工程技术部门鉴定并出具意见，由财务部门审核后，报饭店总经理批准。
第二十五条 资产维修部门和物资采购部门，根据总经理的批示意见执行维修任务。
第二十六条 零部件等维修费用，按饭店费用报销办法执行，相关费用计入饭店当期损益（第二十七条情况除外）。固定资产的修理支出不得以预提或待摊的方式处理。
第二十七条 若与固定资产有关的后续支出金额较大（通常按超过固定资产原值的20%为准），则应当计入固定资产账面价值。相应的支出，应由饭店管理委员会审批。
第二十八条 饭店正常经营期间，若需对建筑物进行装修。装修方案和相应支出应由饭店管理委员会批准。
若装修支出符合固定资产改良支出标准，则上级公司财务应将此项支出在固定资产账下单独设“固定资产装修”明细科目核算，并采用合理的方法单独计提折旧。
第七章 固定资产的清理及报废
第二十九条 各部门应不定期地对所管辖的固定资产进行清查盘点，对盘亏、盘盈、报废、毁损、转出、转入的固定资产应及时与饭店财务部和上级公司财务取得联系。
对于盘亏、报废、毁损的资产，应查明原因。若系人为因素造成，须追究相关人员的责任。
饭店资产的转出和转入应征得饭店管理委员会的批准。
第三十条 饭店财务部和上级公司财务，应按会计制度、会计核算办法和本固定资产管理规定，及时对固定资产的盘亏、盘盈、报废、毁损、转出、转入事项进行账务处理。
第三十一条 对于超过服役期或尚在服役期内的设备，如存在下列现象则按程序进行清理或报废处理：
1、无法正常运行，且无法修复；
2、修理费用过高，不如购买新设备；
3、由于国家新法规、新标准颁布，现有设备的使用已违反了这些新规定；
4、能耗等使用成本过高，购置新设备比使用现有设备更经济；
5、继续使用将对环境造成重大不良影响；
6、原有设备的工艺、技术已被新工艺、新技术淘汰，继续使用已经不经济；
7、由于意想不 到的因素，资产受到不可抗力损坏，已无法继续服役；
8、其他需要对设备进行报废的原因。
第三十二条 对于需要清理、报废的资产，由各资产管理部门提出书面报告，经工程技术部门鉴定、财务部门（含上级公司财务）论证后，由饭店总经理确认，按程序纳入年度固定资产预算管理。各相关部门根据预算处理。
第三十三条 对于未来得及纳入预算的资产报废，应按预算形成程序，最终由饭店管理委员会立项审批。各相关部门根据审批意见办理。
第三十四条 财务部门（含上级公司财务）应配合并监督好各相关部门的清理工作，做到资产清理费用按规定开支、资产残值收入及时入账。
对于保险赔偿范围内的资产报废，应及时与保险公司取得联系，做到财产赔偿及时、足额入账。
第三十五条 对在政府行政主管部门登记备案的资产，相应资产管理部门应及时办理好报废资产的销户、转出转入资产的过户等相关手续。
第八章 附则
第三十六条 本制度自批准之日起执行，此前与本办法不一致的规定自动作废。
第14篇：饭店固定资产管理制度
目 录
第一章 固定资产及其相关规定...
1第二章 固定资产预算制度...
3第三章 固定资产购建及形成...3
第四章 固定资产的管理...
4第五章 固定资产的折旧...
5第六章 固定资产的修理、维护及日常保养...7
第七章 固定资产的清理及报废...7
第八章 附则...8
第一章 固定资产及其相关规定
第一条 根据《企业会计准则——固定资产》及相关财会制度的规定，固定资产是指同时具有以下特征的有形资产：
1、为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有的；
2、使用年限超过一年；
3、单位价值较高。
第二条 根据《企业会计制度》和《企业会计准则》对固定资产的相关规定，接合XX饭店（以下简称“饭店”）的具体情况，本制度将由丽江大港贸易有限公司（以下简称“上级公司”）投资建设、购置或以其他方式形成的，交由饭店经营管理的以下资产作为固定资产：
1、饭店房屋、建筑物、构筑物；
2、中央空调、监控系统、消防系统、通讯及播音系统、卫星电视接收系统、供配电系统、供排水系统、洗涤设备、电梯、锅炉、冰柜及制冷设备（设施）、保龄球系统及设施、桑拿设备设施；
3、复印机、相片冲印设备、运输车辆、游乐场设备、健身房设备等。
第三条 不作为固定资产管理的工具、器具等实物，作为低值易耗品管理，低值易耗品的管理按饭店存货管理办法执行。低值易耗品，应包括（但不仅限于）下列项目：
1、各种用具、家具、工具、玻璃器皿、瓷器等；
2、办公桌椅、沙发、文件柜、会议桌椅、传真机、电话机、移动电话、幻灯机、饮水机、微机、打印机、装订机、验钞机等；
3、电视机、影碟机、音箱、显示器等；
4、地毯、灯饰、灯具、饰品挂件等；
5、擦鞋机器、货架、行李车及其他搬运工具等；
6、餐桌、餐椅、餐具、食品架、食品容器、不锈钢用具等；
7、饭店厨房中除冷柜以外的如灶具等所有工器具；
8、洗衣房中除洗涤设备、成型机以外的所有工器具；
9、在经营过程中周转使用的包装容器等；
10、固定资产的维修维护用品、用具及备用零部件等；
11、制服、床上用品、麻棉制品等。
第四条 饭店全部资产的所有权均属丽江大港贸易有限公司所有，任何个人或其他组织无权擅自处置、变卖、毁损、报废饭店资产，无权以饭店资产对外进行担保、抵押、质押等民事行为。
第五条 饭店管理委员会受饭店所有者委托，在授权范围内行使饭店所有者的权利；根据《XX饭店管理合同》的规定，饭店管理人员行使资产的经营、管理、使用和维护的职权。
第二章 固定资产预算制度
第六条 每个会计年度初期，饭店各部门根据本部门的经营情况，将本部门的现有资产利用情况、资产维修计划、资产报废计划、拟新增资产购建计划及其他与固定资产相关的支出计划，报工程技术部门和财务部门。
第七条 工程技术部门根据各部门对固定资产的使用情况，对上述计划从技术角度提出意见。
第八条 财务部门会同上级公司财务部根据饭店下年的资金情况，
第15篇：饭店(餐厅)卫生管理制度及五病调离制度
餐馆、酒吧、茶座卫生管理制度
一、具备有效的卫生许可证，亮证经营；从业人
员持健康证明和卫生知识培训证明上岗。
二、卫生制度健全。客用公共用品、用具符合卫
生要求，做到一客一换一消毒。建有各类物品消毒记
录，按规定程序清洗消毒。
三、室内地面碎发及时清扫，保持室内清洁,操作台面和理发工具表面无碎发残留。公共场所经营者应当按照卫生标准、规范的要求对公共场所进行卫生监测，检测每年不得少于一次，检测结果应符合国家卫生标准，并在醒目位置如实公示检测结果。
四、卫生设施保持清洁并定期消毒，设有防蚊、蝇、鼠、蟑等设施、措施。
五、餐厅内部装饰材料不得对人体产生危害。
六、餐厅内外应保持清洁、整齐，清扫时应采用湿式作业。
七、根据餐厅席位数，在隐蔽地带设置相应数量的男女厕所，厕所采用水冲洗式，禁止设座式便桶，厕所内应有单独排风系统。
八、餐厅应有防虫、防蝇、防蟑螂和防鼠害的措施，应严格执行全国爱卫会除四害的考核规定。
九、具备机械通风设备,并正常运转，集中空调卫生管理达到标准和要求。
十、建有“五病”调离记录，无调离的，每年“零”记录。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎（甲型、戊型）、活动期肺结核、化脓性、渗出性或接触性皮肤病等传染性疾病从业人员，立即调离直接为顾客服务的工作岗位。
十一、禁止吸烟，并有禁烟标志。
公共场所从业人员“五病”调离制度
一、公共场所经营单位应当建立并执行从业人员健康检查和健康档案管理制度。
二、新参加工作的公共场所从业人员必须事先进行健康检查，取得健康合格证明，持证（明）上岗，并按规定定期体检。
三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎（甲型病毒性、戊型病毒性肝炎）、活动期肺结核、化脓性、渗出性或接触性皮肤病患者必须立即调离直接为顾客服务的工作岗位，治愈后方可恢复原工作。
四、公共场所经营单位应做到从业人员“五病”调离率100%，及时向卫生行政部门上报调离情况和应对措施。
五、公共场所经营单位应 建立“五病”调离人员登记本，做好“五病”调离记录，无调离的，每年“零”记录,记录本保存连续三年。
六、公共场所经营单位对从业人员健康体检和健康状况管理应做到专人负责，统筹管理。
北京市海淀区卫生局卫生监督所监制
第16篇：检查饭店卫生的心得体会
饭店卫生检查的心得
此次共检查了20家餐饮饭店，多数餐饮饭店在食品安全管理方面都不是很到位，真实的食品卫生状况令人担忧。我感觉餐饮行业存在的问题主要有以下几个方面：一是安全问题做的不到位，许多地方都具有安全隐患问题，使顾客用餐不安全。二是厨房卫生不好，后厨和前厅存在明显差异，后厨较脏。三是健康证不齐全，许多饭店工作人员没有佩戴健康证，而且没有注意做餐卫生，做餐是没有戴手套等。四是操作间防蝇工作落实不到位。五是一些饭店冰柜内食品生熟不分，容易形成交叉污染，而且蔬菜等食物也不是很新鲜。六是物品管理混乱，乱堆乱放。
对商家的建议：加强诚信意识，加强对餐厅厨房卫生的重视，争取做到明厨亮灶。
对监管部门的建议：加强对消费者安全意识的宣传，加强监管力度，不定期的突击检查。
第17篇：饭店安全管理制度（材料）
XXXX酒店安全管理制度
各级安全管理人员的职责
一、安全职责
1、是企业安全生产第一责任人，对企业的安全生产全面负责。
2、认真贯彻、执行国家有关安全生产，劳动保护的法律、法规，对本企业职工在生产、劳动过程中的安全与健康负全面责任。
3、负责组织制定安全生产规章制度；组织制定并审核批准安全生产工作计划。
4、保证本企业安全生产投入的有效实施。
5、定期召开安全生产工作例会，听取主管部门工作汇报，研究解决安全生产中存在的问题。
6、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产事故隐患。
7、组织制定本单位的应急救援预案，并定期演练。
8、及时、如实报告生产安全事故，协助并配合政府有关部门对职工因工伤亡事故的调查、分析，制定防范措施并对事故的责任者提出处理意见。
二、安全职责
1、协助经理抓好本单位的安全生产工作，对分管的安全生产工作负直接领导责任。
2、认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策、法律、法规，把安全生产工作列入企业管理的重要日程。
3、在管理生产的同时，必须负责管理安全生产工作，每月至少研究一次安全生产工作，针对存在的问题，制定整改方案，计划、布臵、检查、总结、评比生产工作同时计划、布臵、检查、
1 总结、评比安全生产工作。
4、负责组织制定安全生产工作年度计划和中、长期规划。
5、组织并参加安全生产检查，对查出的隐患落实部门、人员，限期整改，对一时难以整改的隐患要采取防范措施，确保安全生产。
7、负责督促、检查安全技术措施及技术改造项目的完成情况及经费的有效使用情况。
8、发生事故后，按照“四不放过”的原则（即：事故原因分析不清不放过，事故责任者没受处理不放过，群众没有受到教育不放过，没有制定防范措施不放过），组织对事故分析，对责任者提出处理意见和防范类似事故发生的措施，并督促实施。
9、加强对安全生产工作的考核，向经理提出奖惩意见。
三、部门经理的安全职责
1、在饭店经理的领导下，对本部门的安全工作负有直接领导责任。
2、认真组织本部门的职工、学习、贯彻、并落实国家、本市和本企业的有关安全生产方面的法律、法规及规定。
3、负责定期组织对本部门的安全生产检查工作。对检查发现的隐患落实整改负责人及整改时间。对一时难以解决的隐患，制定并落实防止事故发生的临时措施。
4、负责对新来员工的二级安全教育工作。
5、负责组织安全生产例会，研究、解决经营活动中存在的安全问题并落实解决方案。
6、明确各项应急救援预案中，每个员工的岗位职责，组织职
2 工认真参加单位的应急救援预案演练。
7、对安全生产工作中的好人好事及时表彰，把安全生产工作纳入经济承包内容一并进行考核。
四、领班（班长）的安全生产职责
（1）认真执行有关安全生产的规程制度。对本班组员工在工作中的安全负责。
（2）根据工作任务，工作环境结合员工的思想状况等特点，具体布臵安全工作。
（3）在工作中要检查本组员工的遵章守纪情况，对发现的违纪行为要及时进行纠正。
（4）负责对新员工上岗前的第三级安全教育，带领新员工学习相关的安全管理制度。熟悉工作环境；消防器材设臵及安全出口位臵。并指导新员工能够正确使用消防器材，经考核合格后上岗。
（5）负责本班在辖区内的安全检查及营业期间每2小时一次的安全巡查。检查及巡查应当做好记录。
（6）发生工伤事故，要及时上报，并配合领导及相关部门对事故的调查、处理。事后要组织员工认真分析，吸取教训，制定防范措施。
（7）对安全生产工作的好人好事及时表扬，把安全生产工作纳入经济承包内容一并考核。
。
3 （
安全管理制度
一、安全生产教育、培训制度
（一）新职工上岗前的三级安全教育：
1、为保证新职工在上岗前对企业的概况，工作环境，各项安全管理制度及本岗位的安全操作规程有一个较全面的了解，以确保新职工的安全。所以，新职工上岗前必须接受厂企业、部门级、班组级的三级安全教育。
2、三级安全教育的时间为24学时。
3、职工经过三级安全教育后，必须经过安全考核。经考核合格后方可上岗作业。
4、三级安全教育档案（三级安全教育卡及安全考试试卷）应由安全员统一存档备查。
5、离企业职工的安全教育档案应单独存放，保存时间不得少于一年。（自职工离企业时间计算）
6、三级安全教育内容，详见“三级安全教育卡”。
（二）变换工种的安全教育：
1、职工如因工作需要变换工种，应经过企业领导批准，班组及部门领导不得随意变换职工的工种或工作岗位。
2、变换工种职工的安全教育由部门及班组负责。
3、变换工种或岗位的安全教育时间不得少于8小时。
4、变换工种职工的安全教育主要内容应为新工种，新岗位的安全操作规程。
5、教育结束后，上岗前应对新工种、岗位的安全操作规程进行考试。
6、二级教育情况记入安全教育卡，与试卷一起交安全员存档。
（三）复工教育：
1、职工离岗6个月后，重新上岗，必须接受复工教育。
2、教育内容：员工对岗位的工作环境变化情况及设备状况等，有无新增订的安全生产管理制度。如有新更新的设备，应重点对更新设备的安全操作规程进行教育培训。
3、重新上岗的职工如工种有所改变应同时进行改变工种教育。
4、复工教育进行后，职工上岗前应对岗位安全操作规程进行考试。
5、复工教育的文字资料及试卷应交安全员存入本人安全教育档案。
二、安全生产检查制度
1、企业经理每月组织一次对企业内部的全面安全检查。检查人员由安全员及各部门负责人参加。
2、安全员应在每天营业前及停止营业后对经营区进行一次全面的安全检查并做好记录。
3、领班（班长）在营业期间每2小时至少进行一次安全巡查。并做好记录。
4、工程部等其他班组，每天应该对本班组负责的区域进行全面、认真的安全检查。
5、安全检查的主要内容：生产环境、安全（消防）通道、电气设备、消防设施（器材）、机械设备的安全防护装臵，特种设备的安全附件，应急照明装臵，安全疏散标志，燃气的安全使用及职工正确穿戴使用劳动保护用品及遵章守纪情况等。
6、安全检查记录：每次安全检查及各级安全检查都要做好详
5 细的文字检查记录，记录的内容包括：安全检查的时间，参加检查人员，查出隐患的部位，隐患情况及整改负责人和对隐患整改的时间要求，对暂时难以整改的隐患要有防范措施。对查出隐患的部门、班组要有部门、班组负责人的签字。
7、除以上常规的安全检查外，根据上级指示及不同季节特点，我们还应安排“冬季六防”的安全检查；夏季“防暑降温”的检查；重大政治活动及节假日前安排对企业内的全面安全检查；另外，结合企业内具体情况和需要适时安排，电气专项检查，机械防护专项检查，消防专项检查等。
8、隐患整改情况的复查：根据每次安全检查对查出隐患的整改时间要求，到期后，由安全员或原检查人员对隐患的整改情况进行复查，复查情况做好详细记录，对隐患未按期整改的责任人，按“安全生产奖惩制度”的相关条款予以考核。
三、具有较大危险因素的经营场所和设备，设施的管理制度 饭店、具有较大危险因素的场所有配电室（间），餐饮操作间，烟道、炊事机械；电梯等特种设备。
1、凡是具有较大危险因素的设备、设施必须专人负责其安全管理。
2、配电室（间），电梯必须按规定设臵警示标志，乘梯须知等。
3、安全出口和疏散通道畅通，有指示标志，室内场所有应急照明，门开启方向正确，并配有相适应的灭火器材。
4、具有较大危险因素的生产经营场所，应有相应的安全防范措施和分隔措施。电气安装必需段符合要求，动用明火时，按规定执行。
5、加强安全检查和巡逻检查，必要时有专人看管。
6、具有较大危险因素的设备、设施、属于特种设备的按特种设备的管理规定执行（定期年检、操作者持证上岗等）
7、电梯等特种设备除要严格执行定期检验的规定，每日对电梯进行巡查，定期保养，严禁带病运行。
四、危险作业管理制度
（一）明火作业安全管理制度：
1、明火作业包括电、气焊等作业。
2、明火作业前必须经饭店安全员进行审批，经批准后方可明火作业。
3明火作业前必须清理作业现场及周围的易燃物。
5、明火作业地点距其他可燃、易燃物距离不得小于10米。
6、明火作业现场必须配备灭火器。
7、明火作业结束后应清理作业现场，确认无遗留火种后方可离开现场。
五、安全生产奖励和惩罚制度
（一）奖励：
1、对于在企业生产过程中，自觉遵章守纪，在安全生产管理工作中成绩突出的个人，根据具体情况，每年末给予一次性的奖励。
2、对于在企业生产过程中，由于发现重大隐患，使隐患及时消除，从而避免了人员伤亡和财产损失的职工，每年末给予一次性奖励。
3、对于在企业突发事件或抢险救灾过程中，有突出贡献的职 工，给予一次性奖励。
（二）惩罚：
1、不按规定正确穿戴、使用劳动保护用品的职工，罚款 元；特种作业人员罚 元。
2、违反安全操作规程的，对违章职工每次罚款 元。
3、非特种作业人员从事特种作业的职工，每次口头警告的同时，罚款 元。
4、擅自挪用消防器材的每人次罚款 元。
5、未经明火作业或高处作业审批，从事明火作业及高处作业的，对作业人员每人次罚款 元。
6、在禁烟区吸烟的职工，提出口头警告的同时罚款 元。
7、私自拉接临时电源线的，责令立即拆除并罚款 元。
8、遮挡消防栓、灭火器、配电箱的每次对责任人罚款 元，并立即清除。
9、堵塞经营区安全通道的每次对责任人罚款 元，并立即清除。
10、在配电箱内及配电箱顶部放臵杂物的每人次罚款 元，并立即清除。
六、安全生产事故报告及处理制度
1、企业发生生产安全事故后，应立即报告饭店、宾馆领导。
2、对重伤及以上事故，企业领导要立即报告乡办公室，同时报告朝阳区安全生产监督管理局事故科。自事故发生后最长上报时间不得超过2个小时。
3、事故发生后，第一时间要抢救伤者和保护事故现场。如抢救伤者需要必须移开现场的设备、物品时，应对事故现场采取拍照、划线、标记等办法后，再行移动，以利于事故的调查处理。
4、发生事故后，应成立以经理为组长，相关部门参加的事故调查组，对事故情况进行初步了解并确定事故现场目击证人等，以便进一步配合政府安监等部门对事故的调查处理。
5、发生轻伤事故，应立即逐级报企业经理，由企业对所发生的轻伤事故进行处理。
6、发生各类生产安全事故，必须按规定及时上报，不准发生瞒报、迟报、漏报的情况。
7、发生生产安全事故要认真做到“四不放过”。即：事故的原因分析不清不放过，没有防范措施不放过，群众没有受到教育不放过，事故责任者没有受到处理不放过。
七、安全生产例会制度
1、传达、学习、贯彻各级政府部门有关安全生产的领导讲话，文件、法律、法规。结合相关讲话及法律、法规内容，研究企业具体贯彻、执行的方案及措施。
2、研究本企业在生产、经营过程中，安全生产工作方面存在的薄弱环节及主要问题，制定出切实可行的解决方案，明确落实责任部门，责任人及对整改的要求。
3、结合企业的发展，研究新建、扩建、改建及技术改造项目中有关劳动保护设施“三同时”的有关事项，落实方案、资金、项目负责人，工程进度及施工过程中的安全措施。
4、对企业日常检查发现的难以整改的隐患、研究、制定整改方案，落实部门或负责人及整改的时间要求。
5、研究企业其他有关安全生产的事项。
6、安全生产例会由企业负责人主持，企业安全部门负责人（或安全员），及财务、技术、部门负责人等相关人员参加。会议应
9 做好详细记录。
八、安全生产事故隐患排查治理制度
1、饭店主要负责人对本单位事故隐患排查治理工作全面负责。
2、饭店员工在生产经营过程中发现的事故隐患均有权利向企业的各级领导报告。相关领导接到报告后，应立即核实，解决、消除隐患；对一时难以解决的事故隐患应立即报安全员及企业负责人。
3、饭店应每季度最少组织一次由安全生产管理人员、工程技术人员和其他相关人员参加的排查本单位的事故隐患。并按事故隐患级别进行登记，建立事故隐患信息档案。并按职责分工落实实施监控和治理工作。
4、对于报告或举报事故隐患的员工应给予物质奖励和表彰。
5、饭店对于将生产经营项目、场所、设备发包、出租的 ，应当与承包、承租单位签订安全生产管理协议，并在协议中明确各方对事故隐患排查、治理和防控的管理职责。生产经营单位对承包、承租单位的事故隐患排查治理负有统一协调和监督管理职责。
6、饭店要保证事故隐患排查治理所需的资金，建立资金使用专项制度。
7、对重大事故隐患，由饭店、负责人组织制定并实施事故隐患治理方案，治理方案应包括的内容：
（一）治理的目标和任务；
（二）采取的方法和措施；
（三）经费和物资的落实；
（四）负责治理的机构和人员；
（五）治理的时限和要求；
（六）安全措施和应急预案。
8、重大事故隐患经治理后，应由饭店人组织安全生产管理人
10 员，工程技术人员和其他相关人员对治理情况进行验收。经验收后，方可投入正常生产或使用。
9、对一般事故隐患、责任部门或责任人未按期整改，应给予经济处罚。
九、消防安全管理制度
为防止火灾事故的发生和一旦发生火灾能及时进行扑救将损失降至最低，特制定本管理制度。
1、对防火重点部位应有醒目的“严禁烟火”标志。
2、饭店主要通道及安全出口禁止堵塞式锁闭，以免紧急情况下延误人员的疏散，造成人员伤亡。
3、饭店、内的消防设施及器材，应由安全管理部门（安全员）定期进行检查，确保消防设施和器材合格、有效。
4、饭店、应对员工进行经常性的防火及消防知识的培训，做到人人都会正确使用灭火器。
安全操作规程
（一）厨师的安全操作规程
1、每天上班后，先检查燃气系统是否有泄漏现象，如发现有燃气泄漏，禁止在现场动用明火、打电话、打手机、开启用电设备，应立即通知有关部门进行修理。
2、厨师人员应经过体检有健康证和卫生知识培训合格证，上岗必须正确穿戴好劳动防护用品。
3、讲究公共和个人卫生，工作时间戴口罩，不准吸烟，严禁赤膊，赤脚和有传染病人员进入食堂操作间。
4、遵守劳动纪律，工作时思想集中，不得边工作边谈笑，防止划、碰、挤、压、砸、割、打、烫及烧伤事故发生。
5、往热水及热油锅内放东西必须缓慢，不准冲击防止发生烫伤；用油炸食物，油温不得过高，防止着火；用器皿盛汤、稀饭不得过满；两人以上抬搬东西时，要步调一致，协同配合，确认安全可靠后方可操作。
6、使用碱及明矾等物要妥善保管，不准乱放，更不准放在灶台或者炉灶附近，防止误用、误食。
7、使用炊事机械（合面机、压面机、绞肉机等），要严格遵守安全操作规程，工作前，对设备的传动部位，电气部分，防护装臵，辅助工具要全面进行检查，确保完好，方可投入使用。
8、对炊事机械不熟练者，不准独立操作。
9、操作炊事机械，不准戴头巾、围巾、女工长发塞入工作帽内，上衣要将上衣扣扣好。
10、工作结束，切断电源后，将设备冲洗干净，将拾工具，整理工作环境。
11、下班前，关闭燃气管道阀门，检查无误方可下班。
12、厨房内应配备合格的灭火器材和灭火毯并做到每个人都会正确使用。
2015年2月
第18篇：饭店、宾馆安全管理制度
饭店、宾馆安全管理制度汇编
第一章 各级安全管理人员的职责
一、经理的安全职责
1、总经理是企业安全生产第一责任人，对企业的安全生产全面负责。
2、认真贯彻、执行国家有关安全生产，劳动保护的法律、法规，对本企业职工在生产、劳动过程中的安全与健康负全面责任。
3、负责组织制定安全生产规章制度；组织制定并审核批准安全生产工作计划。
4、保证本企业安全生产投入的有效实施。
5、定期召开安全生产工作例会，听取主管部门工作汇报，研究解决安全生产中存在的问题。
6、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产事故隐患。
7、组织制定本单位的应急救援预案，并定期演练。
8、及时、如实报告生产安全事故，协助并配合政府有关部门对职工因工伤亡事故的调查、分析，制定防范措施并对事故的责任者提出处理意见。
二、副总经理的安全职责
1、协助经理抓好本单位的安全生产工作，对分管的安全生产工作负直接领导责任。
2、认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策、法律、法规，把安全生产工作列入企业管理的重要日程。
3、在管理生产的同时，必须负责管理安全生产工作，每月至
1 少研究一次安全生产工作，针对存在的问题，制定整改方案，计划、布臵、检查、总结、评比生产工作同时计划、布臵、检查、总结、评比安全生产工作。
4、负责组织制定安全生产工作年度计划和中、长期规划。
5、组织并参加安全生产检查，对查出的隐患落实部门、人员，限期整改，对一时难以整改的隐患要采取防范措施，确保安全生产。
6、对于新建、扩建、改建和挖潜、革新、改造等项目严格执行“三同时”的规定。（即：劳动保护设施与主体工程同时设计，同时施工，同时投产使用）。
7、负责督促、检查安全技术措施及技术改造项目的完成情况及经费的有效使用情况。
8、发生事故后，按照“四不放过”的原则（即：事故原因分析不清不放过，事故责任者没受处理不放过，群众没有受到教育不放过，没有制定防范措施不放过），组织对事故分析，对责任者提出处理意见和防范类似事故发生的措施，并督促实施。
9、加强对安全生产工作的考核，向经理提出奖惩意见。
三、部门经理的安全职责
1、在饭店经理的领导下，对本部门的安全工作负有直接领导责任。
2、认真组织本部门的职工、学习、贯彻、并落实国家、本市和本企业的有关安全生产方面的法律、法规及规定。
3、负责定期组织对本部门的安全生产检查工作。对检查发现的隐患落实整改负责人及整改时间。对一时难以解决的隐患，制
2 定并落实防止事故发生的临时措施。
4、负责对新来员工的二级安全教育工作。
5、负责组织安全生产例会，研究、解决经营活动中存在的安全问题并落实解决方案。
6、如发生工伤事故时，应参加工伤事故的调查、处理工作，并针对事故严格按照“四不放过”的原则进行处理，（即事故原因分析不清不放过；事故责任者没有受到处理不放过；群众没有受到教育不放过；没有防范措施不放过。）
7、明确各项应急救援预案中，每个员工的岗位职责，组织职工认真参加单位的应急救援预案演练。
8、对安全生产工作中的好人好事及时表彰，把安全生产工作纳入经济承包内容一并进行考核。
四、领班（班长）的安全生产职责
（1）认真执行有关安全生产的规程制度。对本班组员工在工作中的安全负责。
（2）根据工作任务，工作环境结合员工的思想状况等特点，具体布臵安全工作。
（3）在工作中要检查本组员工的遵章守纪情况，对发现的违纪行为要及时进行纠正。
（4）负责对新员工上岗前的第三级安全教育，带领新员工学习相关的安全管理制度。熟悉工作环境；消防器材设臵及安全出口位臵。并指导新员工能够正确使用消防器材，经考核合格后上岗。
（5）负责本班在辖区内的安全检查及营业期间每2小时一次 3 的安全巡查。检查及巡查应当做好记录。
（6）发生工伤事故，要及时上报，并配合领导及相关部门对事故的调查、处理。事后要组织员工认真分析，吸取教训，制定防范措施。
（7）对安全生产工作的好人好事及时表扬，把安全生产工作纳入经济承包内容一并考核。
五、专（兼）职安全员职责：
（1）在主管经理领导下，对单位的安全工作负有直接管理责任。
（2）认真贯彻执行安全生产的法律，法规及规章制度，在检查中，及时纠正各种违章行为。
（3）专（兼）职安全员负责对饭店、宾馆的全面安全检查，并负责对领导班（班、组长）每2小时一次的巡查情况进行监督。
（4）负责新员工上岗前的第一级安全教育及员工安全教育资料的归档工作。
（5）负责临时线安装，明火作业、高处作业的审批。
（6）负责单位内各种安全疏散标志，应急照明装臵，消防器材的检查，确保其处于完好状态。发现损坏，失效的及时安排修复。
（7）饭店、宾馆在营业区域内进行装修、维修改造等施工且不停止营业的，应与施工单位签订专门的安全生产管理协议，明确安全责任。施工区与经营区域相隔离。并监督施工单位做好施工现场的安全管理工作。
（8）负责对出租的文化娱乐场所的安全生产工作进行监督。
4 （9）参加定期的安全例会，对日常工作中发现的隐患及安全工作中存在的问题，提出解决方案，供主管领导参考决策。
（10）参加工伤事故的调查，处理，对事故责任人提出处理意见。
第二章 各部门的安全责任
一、客房部安全职责
1、要确保住宿客人的人身及财产安全。
2、对客房内的各种设备、设施要经常进行检查，及时发现各种安全隐患，并尽快消除。
3、注意发现住宿客人有无携带易燃易爆，放射，化学危险品，枪支弹药，管制刀具等物品。如发现后应立即向公安部门报告。
4、客房部全体职工都应当熟练掌握各种相关的应急预案，一旦发生突发事件，能尽快疏散住宿的宾客，避免造成人员伤亡。
5、积极参加各种安全生产宣传，教育活动，不断提高职工的安全意识。
二、人事劳动部门安全职责
1、有新招聘的的员工通知有关部门对新员工进行三级安全教育，考核合核后，方可按排上岗工作。
2、不得招聘童工，要做好未成年工及女工的“四期”保护工作。
3、依法参加工伤保险，按规定为从业人员缴纳保险费
三、财务部门安全职责
1、按照国家规定或实际需要，按比例提取安全技术措施经费和 5 其他涉及安全生产的费用，并单立科目，监督专款专用。
2、负责支付员工劳动防护用品的费用。
3、负责支付员工安全培训和宣传教育所需费用。
4、负责企业安全技术措施实施的经费保障。
5、其他涉及安全生产所需的资金保障。
四、工程部门安全职责
1、工程部所有特种作业人员，必需经培训考核合格后持特种作业操作证上岗，严禁非特种作业人员从事特种作业。
2、工程部负责经营单位内的水、电、气的维修，保养工作，保证水、电、气系统的安全运行。并负责机械、电气、起重、锅炉、压力容器设备的安全管理。
3、工程部应设立重点设备的维修保养记录及每日对设备进行巡检的记录。
4、对重点要害岗位要定人，定岗值班，制定各岗位的值班制度，安全操作规程及门禁制度等并严格执行。
5、单位内部装修改造工程：自行施工的，施工前应编制施工方案及安全技术措施，外包施工的应与施工单位签订安全协议，并检查监督其落实。
6、根据应急救援预案，明确工程部每名员工的岗位和职责，参加应急救援预案演练，一旦发生突发事件，将人员伤亡，财产损失降至最低。
五、餐饮部安全职责
1、严格执行国家食品卫生法，把好食品采购，储存，制作的安全关，防止食物中毒事件的发生。
6
2、每日工作前认真检查厨房内各种设备，设施是否符合安全要求。发现隐患应通知相关部门排除后再投入使用。
3、教育职工认真遵守厨师及各种炊事机械的安全操作规程，严禁违章作业。
4、加强消防知识的普及和培训，做到人人都会正确使用灭火器，灭火毯。对灭火器材经常进行检查，保证消防器材合格有效。
5、要做到每个职工都熟练掌握相关的应急救援预案，并清楚自己的职责。
第三章 安全管理制度
一、安全生产教育、培训制度
（一）新职工上岗前的三级安全教育：
1、为保证新职工在上岗前对企业的概况，工作环境，各项安全管理制度及本岗位的安全操作规程有一个较全面的了解，以确保新职工的安全。所以，新职工上岗前必须接受厂企业、部门级、班组级的三级安全教育。
2、三级安全教育的时间为24学时。
3、职工经过三级安全教育后，必须经过安全考核。经考核合格后方可上岗作业。
4、三级安全教育档案（三级安全教育卡及安全考试试卷）应由安全员统一存档备查。
5、离企业职工的安全教育档案应单独存放，保存时间不得少于一年。（自职工离企业时间计算）
6、三级安全教育内容，详见“三级安全教育卡”。
（二）变换工种的安全教育：
1、职工如因工作需要变换工种，应经过企业领导批准，班组及部门领导不得随意变换职工的工种或工作岗位。
2、变换工种职工的安全教育由部门及班组负责。
3、变换工种或岗位的安全教育时间不得少于8小时。
4、变换工种职工的安全教育主要内容应为新工种，新岗位的安全操作规程。
5、教育结束后，上岗前应对新工种、岗位的安全操作规程进行考试。
6、二级教育情况记入安全教育卡，与试卷一起交安全员存档。
（三）复工教育：
1、职工离岗6个月后，重新上岗，必须接受复工教育。
2、教育内容：员工对岗位的工作环境变化情况及设备状况等，有无新增订的安全生产管理制度。如有新更新的设备，应重点对更新设备的安全操作规程进行教育培训。
3、重新上岗的职工如工种有所改变应同时进行改变工种教育。
4、复工教育进行后，职工上岗前应对岗位安全操作规程进行考试。
5、复工教育的文字资料及试卷应交安全员存入本人安全教育档案。
二、安全生产检查制度
1、企业经理每月组织一次对企业内部的全面安全检查。检查人员由安全员及各部门负责人参加。
2、安全员应在每天营业前及停止营业后对经营区进行一次全面的安全检查并做好记录。
3、领班（班长）在营业期间每2小时至少进行一次安全巡查。并做好记录。
4、工程部等其他班组，每天应该对本班组负责的区域进行全面、认真的安全检查。
5、安全检查的主要内容：生产环境、安全（消防）通道、电气设备、消防设施（器材）、机械设备的安全防护装臵，特种设备的安全附件，应急照明装臵，安全疏散标志，燃气的安全使用及职工正确穿戴使用劳动保护用品及遵章守纪情况等。
6、安全检查记录：每次安全检查及各级安全检查都要做好详细的文字检查记录，记录的内容包括：安全检查的时间，参加检查人员，查出隐患的部位，隐患情况及整改负责人和对隐患整改的时间要求，对暂时难以整改的隐患要有防范措施。对查出隐患的部门、班组要有部门、班组负责人的签字。
7、除以上常规的安全检查外，根据上级指示及不同季节特点，我们还应安排“冬季六防”的安全检查；夏季“防暑降温”的检查；重大政治活动及节假日前安排对企业内的全面安全检查；另外，结合企业内具体情况和需要适时安排，电气专项检查，机械防护专项检查，消防专项检查等。
8、隐患整改情况的复查：根据每次安全检查对查出隐患的整改时间要求，到期后，由安全员或原检查人员对隐患的整改情况进行复查，复查情况做好详细记录，对隐患未按期整改的责任人，按“安全生产奖惩制度”的相关条款予以考核。
三、具有较大危险因素的经营场所和设备，设施的管理制度 饭店、宾馆具有较大危险因素的场所有配电室（间），餐饮操 9 作间，烟道、炊事机械；电梯等特种设备。
1、凡是具有较大危险因素的设备、设施必须专人负责其安全管理。
2、配电室（间），电梯必须按规定设臵警示标志，乘梯须知等。
3、安全出口和疏散通道畅通，有指示标志，室内场所有应急照明，门开启方向正确，并配有相适应的灭火器材。
4、具有较大危险因素的生产经营场所，应有相应的安全防范措施和分隔措施。电气安装必需段符合要求，动用明火时，按规定执行。
5、加强安全检查和巡逻检查，必要时有专人看管。
6、具有较大危险因素的设备、设施、属于特种设备的按特种设备的管理规定执行（定期年检、操作者持证上岗等）
7、电梯等特种设备除要严格执行定期检验的规定，每日对电梯进行巡查，定期保养，严禁带病运行。
四、危险作业管理制度
（一）明火作业安全管理制度：
1、明火作业包括电、气焊等作业。
2、明火作业前必须经饭店、宾馆安全员进行审批，经批准后方可明火作业。
3、明火作业审批内容：明火作业时间、明火作业地点、明火作业类别（电焊、气焊等），明火作业内容，明火作业人员、明火作业现场的安全措施、现场安全负责人。
4、明火作业前必须清理作业现场及周围的易燃物。
5、明火作业地点距其他可燃、易燃物距离不得小于10米。
6、明火作业现场必须配备灭火器。
7、明火作业结束后应清理作业现场，确认无遗留火种后方可离开现场。
（二）高处作业安全管理制度：
1、凡是作业面距地面2米以上的作业均属高处作业。
2、高处作业分级：2米至5米为一级高处作业；5米至15米为二级高处作业；15米至30米为三级高处作业；30米以上为特级高处作业。
3、根据饭店、宾馆经营需要，进行高处作业的工作必须经安全员及饭店、宾馆级主管领导审批同意后，方可进行工作。
4、高处作业由作业部门或作业负责人向安全员提出书面申请，申请内容应包括：高处作业的工作任务，作业时间，作业地点，高处作业方案（使用高架平台、搭脚手架等），采取的安全措施，作业人员，作业现场安全负责人等内容。
5、高处作业现场必须设立围挡与职工正常生产活动区域隔开。
6、高处作业上下传递工具材料必须使用工具袋或绳子传递，严禁上下抛掷。
7、高处作业涉及动用明火的，应在办理高处作业审批的同时，办理明火作业审批。
8、所有登高工具使用前应检查牢固可靠。
9、作业面如没有护身栏等防护措施，则作业人员应系安全带，安全带高挂低用。
10、如在建筑物顶部作业，首先应确认顶部的建筑材料类别，如石棉瓦顶、阳光罩棚等踩踏易碎的材料则上人前应采取铺板等 11 安全措施，防止发生高处坠落事故。
11、高处作业结束后应全面清理作业现场后，作业人员方可离开。
五、劳动防护用品配备和管理制度
1、劳动保护用品的采购由供应部门负责，应采购由正规企业生产的符合国家标准或行业标准的劳动保护用品。
2、劳动保护用品按企业的配发标准发放，严禁折价以现金形式发放或者由职工自行购买企业报销的方法办理。
3、特种作业人员的特殊劳动保护用品（绝缘鞋、绝缘手套等）应采取以旧换新的办法发放，防止领新后，继续穿旧的造成事故发生。
4、禁止用普通劳动保护用品代替特殊功能的劳动保护用品发放。（如：用解放鞋代替绝缘鞋；用普通橡胶手套代替绝缘手套或防酸手套等）
5、职工在工作时应该正确穿戴，使用劳动保护用品。
六、安全生产奖励和惩罚制度
（一）奖励：
1、对于在企业生产过程中，自觉遵章守纪，在安全生产管理工作中成绩突出的个人，根据具体情况，每年末给予一次性的奖励。
2、对于在企业生产过程中，由于发现重大隐患，使隐患及时消除，从而避免了人员伤亡和财产损失的职工，每年末给予一次性奖励。
3、对于在企业突发事件或抢险救灾过程中，有突出贡献的职
12 工，给予一次性奖励。
（二）惩罚：
1、不按规定正确穿戴、使用劳动保护用品的职工，罚款 元；特种作业人员罚 元。
2、违反安全操作规程的，对违章职工每次罚款 元。
3、非特种作业人员从事特种作业的职工，每次口头警告的同时，罚款 元。
4、擅自挪用消防器材的每人次罚款 元。
5、未经明火作业或高处作业审批，从事明火作业及高处作业的，对作业人员每人次罚款 元。
6、在禁烟区吸烟的职工，提出口头警告的同时罚款 元。
7、私自拉接临时电源线的，责令立即拆除并罚款 元。
8、遮挡消防栓、灭火器、配电箱的每次对责任人罚款 元，并立即清除。
9、堵塞经营区安全通道的每次对责任人罚款 元，并立即清除。
10、在配电箱内及配电箱顶部放臵杂物的每人次罚款 元，并立即清除。
七、安全生产事故报告及处理制度
1、企业发生生产安全事故后，应立即报告饭店、宾馆领导。
2、对重伤及以上事故，企业领导要立即报告乡办公室，同时报告朝阳区安全生产监督管理局事故科。自事故发生后最长上报时间不得超过2个小时。
3、事故发生后，第一时间要抢救伤者和保护事故现场。如抢 13 救伤者需要必须移开现场的设备、物品时，应对事故现场采取拍照、划线、标记等办法后，再行移动，以利于事故的调查处理。
4、发生事故后，应成立以经理为组长，相关部门参加的事故调查组，对事故情况进行初步了解并确定事故现场目击证人等，以便进一步配合政府安监等部门对事故的调查处理。
5、发生轻伤事故，应立即逐级报企业经理，由企业对所发生的轻伤事故进行处理。
6、发生各类生产安全事故，必须按规定及时上报，不准发生瞒报、迟报、漏报的情况。
7、发生生产安全事故要认真做到“四不放过”。即：事故的原因分析不清不放过，没有防范措施不放过，群众没有受到教育不放过，事故责任者没有受到处理不放过。
八、特种作业人员安全管理制度
1、特种工种范围：电工、焊工、电梯工、司炉等。
2、特种作业人员必须年满18周岁，身体健康，没有所从事工种的禁忌症。
3、特种作业人员必须经过正规培训、考核合格，取得特种作业操作证后，方可从事特种作业。
4、特种作业人员必须持证上岗。
5、特种作业人员上岗必须按规定正确穿戴、使用劳动防护用品。
6、特种作业人员应按照规定参加复审。
7、特种作业人员应严格遵守本工种的安全操作规程。
8、严禁非特种作业人员从事特种作业。
九、临时线审批管理制度
1、因工作需要安装临时电源线必须经安全员审批同意后，方可安装使用。
2、申请安装临时线审批的主要内容为：临时线所接电气设备名称；用途；使用时间；申请部门负责人签字。临时线的安装拆除应由正式电工负责。
3、临时线应采用橡胶护套线或双重绝缘的塑料护套线。
4、临时线应沿墙角敷设，防止踩踏、碾压。
5、如架空敷设距地面高度为2.5米。严禁在水、气管线上捆绑。
6、在室外如在地面敷设，穿越通道时应采取穿铁管等保护措施，防止对缆线造成碾压。
7、临时线电源侧必须装设漏电保安器。
8、临时线在经营区最长使用时间为3天，其他部位临时线使用期限为7天。结束使用后，电工应及时将临时线拆除。
十、安全生产例会制度
1、传达、学习、贯彻各级政府部门有关安全生产的领导讲话，文件、法律、法规。结合相关讲话及法律、法规内容，研究企业具体贯彻、执行的方案及措施。
2、研究本企业在生产、经营过程中，安全生产工作方面存在的薄弱环节及主要问题，制定出切实可行的解决方案，明确落实责任部门，责任人及对整改的要求。
3、结合企业的发展，研究新建、扩建、改建及技术改造项目中有关劳动保护设施“三同时”的有关事项，落实方案、资金、15 项目负责人，工程进度及施工过程中的安全措施。
4、对企业日常检查发现的难以整改的隐患、研究、制定整改方案，落实部门或负责人及整改的时间要求。
5、研究企业其他有关安全生产的事项。
6、安全生产例会由企业负责人主持，企业安全部门负责人（或安全员），及财务、技术、部门负责人等相关人员参加。会议应做好详细记录。
十一、安全生产事故隐患排查治理制度
1、饭店、宾馆主要负责人对本单位事故隐患排查治理工作全面负责。
2、饭店、宾馆员工在生产经营过程中发现的事故隐患均有权利向企业的各级领导报告。相关领导接到报告后，应立即核实，解决、消除隐患；对一时难以解决的事故隐患应立即报安全员及企业负责人。
3、饭店、宾馆应每季度最少组织一次由安全生产管理人员、工程技术人员和其他相关人员参加的排查本单位的事故隐患。并按事故隐患级别进行登记，建立事故隐患信息档案。并按职责分工落实实施监控和治理工作。
4、对于报告或举报事故隐患的员工应给予物质奖励和表彰。
5、饭店、宾馆对于将生产经营项目、场所、设备发包、出租的 ，应当与承包、承租单位签订安全生产管理协议，并在协议中明确各方对事故隐患排查、治理和防控的管理职责。生产经营单位对承包、承租单位的事故隐患排查治理负有统一协调和监督管理职责。
6、饭店、宾馆要保证事故隐患排查治理所需的资金，建立资金使用专项制度。
7、对重大事故隐患，由饭店、宾馆负责人组织制定并实施事故隐患治理方案，治理方案应包括的内容：
（一）治理的目标和任务；
（二）采取的方法和措施；
（三）经费和物资的落实；
（四）负责治理的机构和人员；
（五）治理的时限和要求；
（六）安全措施和应急预案。
8、重大事故隐患经治理后，应由饭店、宾馆负责人组织安全生产管理人员，工程技术人员和其他相关人员对治理情况进行验收。经验收后，方可投入正常生产或使用。
9、对一般事故隐患、责任部门或责任人未按期整改，应给予经济处罚。
十二、消防安全管理制度
为防止火灾事故的发生和一旦发生火灾能及时进行扑救将损失降至最低，特制定本管理制度。
1、对防火重点部位应有醒目的“严禁烟火”标志。
2、饭店、宾馆主要通道及安全出口禁止堵塞式锁闭，以免紧急情况下延误人员的疏散，造成人员伤亡。
3、饭店、宾馆内的消防设施及器材，应由安全管理部门（安全员）定期进行检查，确保消防设施和器材合格、有效。
4、饭店、宾馆应对员工进行经常性的防火及消防知识的培训，做到人人都会正确使用灭火器。十
三、安全用电管理制度
1、电工属特种作业人员，必须经正规的培训、考核合格，取 17 得特种作业操作证后，方可上岗作业。
2、电工上岗前必须按规定穿戴好劳动防护用品，工作时，必须严格遵守安全操作规程。
3、变配电室应当备有用电设备和配电线路平面分布图等技术资料。以及在明显位臵设臵变配电系统操作模拟图板。
4、配电室直通室外的门必须设挡鼠板，高度不低于30cm，应采用光滑的板材。
5、配电室应有门禁制度，值班制度，运行记录，倒闸操作票（检修工作票）及交接班记录等制度。
6、配电室应不漏雨，无孔洞，无穿越配电室内的水、汽（气）管线。
7、配电室内应正确安装应急照明装臵，配备灭火器材。
8、配电室内高压绝缘用具应定期做耐压试验并正确保管、存放。（高压绝缘用具包括：高压验电器、高压闸杆、接地棒、高压绝缘靴、高压绝缘手套等）
9、配电室内严禁堆放杂物（含检修用备品、备件）
10、电缆沟盖板齐全，定期向电缆沟内投放鼠药。
11、配电室和值班室应分开设臵，值班室不准设床铺。十
四、特种设备管理制度
特种设备是指：承压锅炉（蒸汽锅炉），压力容器（如：分汽缸、制冷设备的制冷剂储罐等），电梯、起重机械（龙门吊、桥吊、塔吊等），客运索道，大型游乐设施和厂内机动车辆。
1、根据国家技术监督局特种设备注册登记与使用管理规则等相关规定，在特种设备投入使用前或投入使用30日内向市或辖 18 区的特种设备安全监督管理部门登记、备案。
2、特种设备使用单位应当建立特种设备的安全技术档案。技术档案内容应包括：
⑴ 《特种设备注册登记表》； ⑵ 设备及其部件出厂的随机文件；
⑶ 安装、大修、改造的记录及其验收资料； ⑷ 运行使用，维修保养和常规检查的记录； ⑸ 验收检验报告和定期检验报告； ⑹ 设备故障与事故的记录；
3、特种设备使用单位必须指定专人负责特种设备的安全管理工作，安全管理人员应当掌握相关的安全技术知识，熟悉有关特种设备的法规和标准，并履行以下职责：
⑴ 检查、纠正特种设备在使用中的违章行为； ⑵ 管理特种设备技术档案； ⑶ 编制常规检查计划并组织落实；
⑷ 编制定期检验计划并落实定期检验的报检工作； ⑸ 组织紧急救援演习；
⑹ 组织特种设备作业人员的培训工作；
4、特种设备使用单位必须制定以岗位责任制为核心的特种设备使用和运营的安全管理制度，并严格执行安全管理制度至少应包括：
⑴ 各种相关人员的职责； ⑵ 操作人员守则； ⑶ 安全操作规程；
19 ⑷ 常规检查制度； ⑸ 维修保养制度； ⑹ 定期报检制度；
⑺ 作业人员及相关运营服务人员的培训考核制度； ⑻ 意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度；
⑼ 技术档案管理制度。
5、特种设备使用单位应当严格执行特种设备的年检、月检、日检等常规检查制度。发现有异常情况时，必须及时处理，严禁带故障运行。
6、特种设备的安装、操作、维修保养人员必须接受专业的培训和考核，取得地、市级以上质量技术监督行政部门颁发的《特种设备作业人员资格证书》后，方可从事相应的工作。
7、使用单位必须严格执行特种设备的维修保养制度，明确维修保养人员的责任，定期对特种设备进行维修保养。
特种设备的维修保养必须由持《特种设备作业人员资格证》的人员进行，人员数量应与工作量相适应。本单位没有能力维修保养的，必须委托有资质的单位进行维修保养。
8、使用单位每年至少应组织一次特种设备出现意外事件或发生事故紧急救援演习，演习情况应当记录备案。
9、特种设备一旦发生事故，必须采取紧急救援措施，防止事故扩大，保护好事故现场，并按国家相关规定及时向上级及当地特种设备安全监察机构及相关部门报告。十
五、液化石油气瓶使用的安全管理制度
（一）液化气钢瓶的安全使用：
1、液化石油气应使用经检验合格的钢瓶，并且从正规渠道购买液化气。
2、液化气瓶应配备符合国家标准的减压阀（限压阀），禁止使用调压阀。
3、液化气瓶与灶具间的燃气软管长度应控制在1.2米至2米之间，不得超长。灶具与钢瓶应采用单瓶单灶连接。
4、燃气软管与燃气管道、接头管、灶具连接处应采用压紧螺帽锁母或管卡固定。
5、软管不得穿墙、窗和门。瓶组供气的应采用硬管连接。
6、地下空间内严禁使用液化石油气，用餐场所内禁止使用5kg（不含）以上液化气钢瓶。
7、不得将钢瓶内的气体向其他钢瓶倒装。
8、钢瓶不得倾倒放臵或使用。
9、严禁用温度超过40℃的热源对钢瓶加热。
10、不得自行拆卸、安装钢瓶角阀。
11、不得自行处理钢瓶内的残液，残液应交由专业配送 企业负责处理。
（二）液化石油气瓶库的安全要求：
1、使用和备用液化石油气总重量超过100㎏、钢瓶总数超过30瓶的应设专用瓶库，瓶库应靠建筑物外墙设臵。
2、使用和备用钢瓶应分开设臵或用防火墙隔开。
3、紧贴建筑物的瓶库应靠建筑物外墙设臵，与其他房间相邻的墙应无门、窗、孔洞的防火墙。
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4、瓶库通风要良好，应在门或墙的下部安装百叶窗，通风口与室外大气连通，通风口下沿距室内地坪宜为0.2米以下；门窗向外开，但不得通向操作间及其他房间。
5、瓶库内采用防爆型电器设备，开关应安装在瓶库外。
6、瓶库周围应划定禁火区域，设臵明显的安全警示标志，并配备相应数量的干粉灭火器。
7、瓶库内不得有暖气沟检查孔，不得有地漏，不得设臵在任何地下构筑物上面，地面应平整。
8、瓶组供气设施应由燃气专业施工单位进行安装。
9、液化气使用人员应经常检查燃气软管不得有松动；老化、开裂的软管要及时更新。
10、下班前应全面检查关闭灶具阀门及液化气钢瓶角阀后方可离开。
第四章 安全操作规程
（一）厨师的安全操作规程
1、每天上班后，先检查燃气系统是否有泄漏现象，如发现有燃气泄漏，禁止在现场动用明火、打电话、打手机、开启用电设备，应立即通知有关部门进行修理。
2、厨师人员应经过体检有健康证和卫生知识培训合格证，上岗必须正确穿戴好劳动防护用品。
3、讲究公共和个人卫生，工作时间戴口罩，不准吸烟，严禁赤膊，赤脚和有传染病人员进入食堂操作间。
4、遵守劳动纪律，工作时思想集中，不得边工作边谈笑，防止划、碰、挤、压、砸、割、打、烫及烧伤事故发生。
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5、往热水及热油锅内放东西必须缓慢，不准冲击防止发生烫伤；用油炸食物，油温不得过高，防止着火；用器皿盛汤、稀饭不得过满；两人以上抬搬东西时，要步调一致，协同配合，确认安全可靠后方可操作。
6、使用碱及明矾等物要妥善保管，不准乱放，更不准放在灶台或者炉灶附近，防止误用、误食。
7、使用炊事机械（合面机、压面机、绞肉机等），要严格遵守安全操作规程，工作前，对设备的传动部位，电气部分，防护装臵，辅助工具要全面进行检查，确保完好，方可投入使用。
8、对炊事机械不熟练者，不准独立操作。
9、操作炊事机械，不准戴头巾、围巾、女工长发塞入工作帽内，上衣要将上衣扣扣好。
10、工作结束，切断电源后，将设备冲洗干净，将拾工具，整理工作环境。
11、下班前，关闭燃气管道阀门，检查无误方可下班。
12、厨房内应配备合格的灭火器材和灭火毯并做到每个人都会正确使用。
（二）合面机安全操作规程
1、使用前，应检查电源线、插头是否完好，防护装臵齐全有效，检查各传动部件正常，方可投入使用。
2、先将面粉放入面斗内，然后开车进行加水。
3、在和面过程中，不准停机后在再突然开机，以免损坏搅拌叶及出现打齿，造成传动齿轮损坏。
4、禁止在面斗内发面过夜，使和面机启动困难损坏机件。
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5、机器运转中，严禁用手摸面、拌面。
6、出面时，必须切断电源。
7、冲刷和面机时，禁止冲刷电气部分。
8、使用完毕后，及时切断设备电源。
（三）压面机安全操作规程：
1、压面机使用前应检查电源线、插头是否完好，防护装臵齐全有效，检查各传动部件正常，方可投入使用。
2、调整轧辊间隙必须停机进行，调节滑轮或调节把柄应一致，两辊间隙不得过大，（一般不超过10m/m）。
3、机器运转时严禁在轧面轴进口上、下方揪面，八面，手应距离轧辊150m/m以上，防止将手轧伤。
4、所压面块不能太硬、太厚，合苫子时不准和三层，以免损坏机器。
5、上刀时两边要平行往前推，齿轮切实咬合好，左边挂钩一定挂妥。
6、刀上卡面或处理机器故障必须停机进行。
7、工作结束后，切断电源，清理压面机。
（四）绞肉机安全操作规程
1、绞肉机前应将肉洗干净，剔净小块骨头。
2、将肉切成小块。
3、开启绞肉机将切成小块的肉陆续放入绞肉机进肉斗内。
4、当斗内的肉挤住不往下走时，应使用木棒等辅助工具将肉向下压，严禁用手向下压送肉，防止绞伤手。
5、绞肉结束后应切断电源，清洗绞肉机。
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（五）台钻安全操作规程：
1、使用台钻禁止戴手套。
2、工件应用台钳夹紧，小工件应用手虎钳夹紧，禁止用手直接拿工件加工钻孔。
3、禁止加工超越设备标定的最大孔径。（一般允许加工最大孔径为12m/m）
4、应使用毛刷清理铁屑，禁止用手直接清理铁屑。
5、工作完毕应清理设备，搞好卫生，切断电源。
（六）砂轮机安全操作规程：
（一）砂轮机的操作：
1、使用砂轮机，应戴护目眼镜。
2、工作时，人应站在砂轮机侧面，工件应拿稳，不得使工件在砂轮机上跳动。
3、禁止使用砂轮机磨削软质工件（如：木质、铜、铝、铅等有色金属工件）防止将砂轮塞死。
4、禁止在砂轮机上磨削重、大或长（超过500m/m）的工件。
5、不得两人同时使用一台砂轮机。
6、砂轮磨损出现深沟或圆周出现缺损时，应更换新砂轮后再使用。
7、较薄的砂轮禁止用侧面磨削工件。
（二）砂轮机的安装及砂轮的更换：
1、砂轮机应安装牢固，底座无松动，砂轮机运转中不得有振动现象。
2、砂轮片在安装前应检查有无裂纹和有无合格证。
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3、砂轮片两侧与压板间应垫1-2m/m厚的垫片（如：石棉垫），垫片直径比压板直径略大。
4、压板直径不小于砂轮片直径的1/3。
5、砂轮机防护罩开口不大于120度。
6、工件托架应低于砂轮中心。
（七）砂轮锯安全操作规程：
1、砂轮锯使用前，应检查砂轮锯前方及两侧无易燃物，如前方易燃物移动困难，应在砂轮锯前方加挡板，防止作业时产生的火花引燃易燃物。
2、砂轮锯使用前应检查防护罩安装牢固，锯片完好、无缺口、无裂纹、无松动，否则禁止使用。
3、检查砂轮锯片正常后，应接通电源后检查，无故障、无异常响声，开关灵敏可靠。
4、切割的工件，材料要夹牢，严禁锯割小件、薄件。
5、切割工件，材料时，操作人应站在砂轮锯侧面，切割时用力不得过猛，防止锯片破碎伤人。
6、严禁用砂轮锯片侧面，磨削工件。
7、锯片直径小于250m/m时，必须更换新锯片，不准继续使用。
（八）电焊机安全操作规程：
1、电焊工必须经过正规培训，考核合格，持有特种作业操作证方可上岗作业。
2、电焊工上岗前应穿好绝缘鞋，带好电焊手套和电焊面罩。
3、电焊机外壳必须有可靠的接地（零）保护，装有焊机二次触电保护器。
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4、电焊机一次电源线长度不准超过3米，二次线长度不准超过30米。
5、电焊机
一、二次缆线绝缘应完好，不准做接头。
6、电焊作业地点应距离易燃物10米以上。
7、电焊作业地点应配臵灭火器。
8、雨、雪、风天（六级以上含六级）禁止室外作业。
9、如在潮湿的场所进行作业，焊工脚下应垫干燥的木板等绝缘物。
10、焊接曾储存过易燃易爆物品的容器时，应根据介质进行多次清洗或臵换后，确认安全后方可作业。
11、高处作业时应采取必要的安全措施，严禁将电焊缆线踩在脚下或搭在肩上。
12、焊接时，二次线必须双线到位，严禁借金属管道、架构做接地回路。
13、清除焊渣时应戴防护镜或面罩。焊条头应集中堆放。
14、工作结束后，切断焊机电源，检查作业现场无遗留火种后，方可离开
第五章 应急救援预案
（一）对制定应急救援预案的要求
应急预案的制定应结合本单位的实际情况针对本单位的重点部位如：人员密集的营业场所；配电室、电梯、液化气瓶等 应制定的应急救援预案有：突然停电或发生火灾，防止消费者发生踩踏，烧烫伤事故；外部突然事故停电；液化气的泄漏引起火灾及爆燃事故、电梯故障困人等。
（二）预案主要内容
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1、应急救援组织及其职责（组织机构、职责分工、联系方式等）
2、危险目标的确定和潜在危险性评估。
3、应急救援预案的启动程序。
4、紧急处臵措施或方案。
5、应急救援组织的训练和演练。
6、“应急救援”设备器材的储备。
7、经费保证
（三）应急救援组织（参考）
1、总指挥：总经理
2、副总指挥：
3、电力安全负责人：
4、抢险救灾组：
组长：
副组长：
组员：
5、伤员抢救组：
组长： 副组长：
组员：
6、通讯联络组：
7、安全保卫组：
组长：
8、善后处理组： 组长：
电话： 电话： 电话： 电话： 电话：电话：电话：电话：电话：电话：电话：电话：电话：电话：
电话：
28
电话：
第19篇：饭店厨师管理制度范本
饭店厨师管理制度范本（精选3篇）
在生活中，很多场合都离不了制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的饭店厨师管理制度范本（精选3篇），希望能够帮助到大家。
饭店厨师管理制度1
厨房工作时间段安排：
一、周一至周四工作时间上午10点——13点30，下午16点30至21点。
二、周五工作时间上午10点——13点30，下午16点至22点。
三、星期六、星期天工作时间上午9点——14点，下午16点至22点。
1、非工作时间段厨师可回家或在店内休息。但必须留有一名厨师随时在店内值班。如因无人值班，顾客前来消费无厨师出菜，流失一桌客人扣罚厨房100元。(值班厨师轮流制，刘勇安排，琬清监管有无人员值班。)
2、超过以上工作时间段(周一至周四21点后，周五至星期天22点后)，店内有≥5桌顾客消费或有新来顾客，厨师长可多安排一名厨师加班。值班厨师(白天不算加班，周一至周四22点后算加班，周五至星期天23点后算加班)加班厨师按每小时10元计算加班工资。店内有≥10桌顾客消费，所有厨师都需加班，同时包括值班厨师(不分时间)都按每小时10元计算加班工资。(具体安排视当天情况而定，由刘勇作统一安排，算好加班人员、加班时间，安排好后告知店长，由店长做工资表)
厨房日常工作规订：
1、厨房行政管理由刘勇负责，其他人员必须执行刘勇的合理指示，认真完成下达的各项任务，严格执行一句、一个指令的原则，不得顶撞，违者罚款50元。
2、每日上岗前，换好工作服，自检个人的仪容仪表后，刘勇负责复查并安排一天的工作。在工作时间内，大声喧哗、大闹，与其他员工在上客时间段争吵、打架，影响店内声誉者，罚款50元。
3、工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料，不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐，违者罚款20元(如有特殊情况要事先跟刘勇及琬清商量)。
4、厨房所有人员必须严格执行考勤制度，请假，有病、有事，提前和刘勇打招呼，经刘勇同意并安排好顶班人员后告知店长。违者罚款20元。
5、厨房分工明确，责任清楚，各种产品原料摆放整齐，主料、配料和调味料投放合理、及时，掌握好火候、油温、成色、出菜时间，确保菜品烹制质量，刘勇全权监管所有人员及做菜流程，如缺少任何一环节造成菜品质量不好的，扣罚厨师长50元。
6、在厨房内任何人不得吸烟，违者警告，警告三次后无改，每次罚款10元。
7、工作时间内不得办私事，如：玩牌、打电玩及其他与工作无关的事情。违反者罚款10元。
8、值班人员下班后要对厨房内容易发生危险的地方认真检查，关好电源、水源、煤气及油门等后锁好门，方可离开。
9、每天晚上的值班人员必须在十点后才可离开，并认真填写值班记录，不得串岗、脱岗，保证客人用餐及员工餐的时间;不得私自串班，如出现问题厨师长负全部责任。
10、配菜要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜，产品配菜合理、比例适当，不能随意下料、偷工减料、从产品配料上保证菜品质量(如有违反者处以不同程度的罚款)。
11、配菜人员必须配合厨师做好开餐前的准备工作(包括盘、碗、备品、调料等)，出菜后打好围子，擦干净盘边，检查好是否有异物等，如工作不到位者罚款10元。(我们正在找配菜人员，前期工作由刘勇负责)
厨房损耗管理：
1、不得在厨房吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物，违反者按原材料双倍罚款.
2、冰柜未及时清理(3天一次)，造成原材料腐烂不能正常使用的，厨房一并按原材料双倍罚款。
3、节约调味和燃料，严禁人走炉子空转;水火不关。试行每月水、电、燃料、干货定量(根据营业粗略测算标准)。
4、爱护厨房一切设施、设备，做到轻拿、轻放，正确操作机器及保养维护，发现故意损坏者，或因个人操作不当损坏者，按价赔偿，并追究有关责任人，严肃处理。
5、鲜活原材料保管，要责任到人。厨房要每天盘点腐败变质原材料，不得私自处理变质物品，每次需先出报损单交至厨师长后(单据收好后再转交至琬清)，方可处理。(由刘勇与琬清一起清点每次报损原材料，并作记录。每周需有一次清点盘算损耗情况，如发现无损耗单，损耗数量、卖出数量、及剩余数量不吻合，请告知刘沁及盘丽，将参照厨房损耗管理第五条处理。)
6、发现随意浪费原材料者，按原价的双倍罚款，包括卤菜卤水等。并按员工手册的有关规定严肃处理。(从本周起，陈林买的一切东西刘勇收秤后负责算出成本及卖价，如原材料使用完又并未卖够相应的营业款，不足部分全由厨房补齐差额。刘勇监管，每周必须记录一周的收到的货物重量，损耗后重量，预算卖出金额。琬清全权监督)
厨房其它注意事项：
1、日常卫生。每天必须做清洁卫生，做到干净、整洁。无食品原材料加工后的油渍、废料堆积、地面整洁防滑、墙面、下水池漏处无卫生死角，炊具、厨具、餐具每日清洗消毒，各种机器设备定时每天擦拭，室内无积水、无异味。
2、厨房出菜，由厨师长负责，若在菜品中发现异物如：苍蝇、头发、杂物等，由操作厨师按价赔偿50%，配菜占50%。如出现不新鲜或者已经有异味的原材料由厨师长按价赔偿100%;如菜品出现口味方面的'问题(如咸、糊)造成退菜的，由直接操作人按价赔偿100%。(厨房每一季度必须推出新的菜品，来迎合顾客需求。保证各种产品的最终质量，与产品风味特点相适应，做到色、香、形，符合要求，把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴，客人要求退换的直接操作人买单，并同时处罚厨师长30元。)
3、厨师长必须把好货品关，要物尽其用，宰杀水鲜、家禽等必须处理干净。每天检查鱼类有没有死的，死的没有异味的留做店员饭菜，如发现把变味的做成菜品，造成菜品质量问题的，按价赔偿。(店长厨师长相互监督)
4、厨师长需加强贮藏管理。每天下班后安排人员将冰箱库存情况填写报表送店长，店长安排采购人员补齐所缺货物。如厨房未与前厅人员沟通导致备货不齐全做不出菜品的，每次扣罚厨房200元。
5、厨师如有辞职者需提前一月向刘勇申请，申请获准后告知婉清，如中途未有任何申请直接辞职者，当月工资不补发，并扣除半月工资。
饭店厨师管理制度2
一、严格遵守公司的一切规章制度。按时到岗、坚守工作岗位。服从工作安排，遇事要请假，未经批准不得擅自离开工作岗位。(违者罚款10元)
二、注意个人卫生、做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、勤洗工作服。(违者罚款20元)
三、坚决杜绝饭菜出现不热、有杂质、碗筷不洁等现象。(违者罚款10元)
四、坚持管理制度、餐厅做到餐餐打扫，一天一拖，三天一洗，操作间做到一菜一扫，一餐一冲，一天一洗，三天一消毒，工作，作料，碗筷摆放有序。(违者罚款10元)
五、计划采购，严禁采购腐烂，变质食物，防止食物中毒，除罚款外后果自负。(违者罚款10元)
六、所有员工就餐时必须排队，严禁进入食堂操作间，禁止酗酒、斗殴、大声喧哗、损坏公物和餐具照价赔偿。
七、做好防火、防电、防盗等安全，使用炊事械具，遵守操作规程，防止事故发生，下班前仔细检查电源开关、设备等设施。(违者罚款30元)
八、节约用水、用电、用油、不可铺张浪费。(违者罚款10元)
饭店厨师管理制度3
1、厨房必须执行董事会、领导的合理指示，认真完成下达的各项任务，严格执行一句一个指令的原则，不得顶撞。
2、每日上岗前，换好工作服，自检个人的仪容仪表后，并安排一天的工作。在工作时间内，不准大声喧哗、大闹，不得与其他员工争吵。
3、工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料，不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐。如需安排必须告知领导。
4、厨房所有人员必须严格执行考勤制度，一般情况下不得请别人代替、请假，有病、有事，提前和上级打招呼，经同意后方可执行。
5、在厨房内任何人不得吸烟，违者罚款10元。
6、工作时间内不得办私事，如：看报纸、杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。
7、爱护厨房一切设施、设备，做到轻拿、轻放，正确操作机器及保养维护。
8、下班后不得在工作场所及任何部门无故逗留。下班后要对厨房内容易发生危险的地方认真检查，关好电源、水源、煤气及油门等后锁好门，方可离开。
9、保证师生员工及临时加班餐的用餐，认真做好临时性接待用餐，不得以任何理由推诿。
10、厨房每月必须推出新的菜品，保证各种产品的最终质量，做到色、香、形，俱佳，把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴，不准上桌。
11、厨房分工明确，责任清楚，各种产品原料摆放整齐，主料、配料和调味料投放合理、及时，掌握好火候、油温、成色、出菜时间，确保菜品烹制质量。
12、日常卫生。每天吃饭过后必须清洁卫生，做到干净、整洁。无食品原材料加工后的油渍、废料堆积、地面整洁防滑、墙面、下水池漏处无卫生死角，炊具、厨具、餐具每日清洗消毒，各种机器设备定时每天擦拭，室内无积水、无异味。
第20篇：公司、饭店保密管理制度
公司保密管理制度
一、为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。本制度适用范围为公司所有员工。
二、公司秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的各种信息。秘密是公司在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件，所以保密是员工的重要行为准则，公司所有员工均有义务保护公司秘密，并制止他人窃取、泄露或者散发。公司秘密包括但不限于以下内容：技术秘密，商业秘密、经营管理信息和员工个人隐私。
三、商业秘密包括：公司合作伙伴(渠道\\经销商等)或客户要求我公司不得向第三人透漏的秘密, 合作伙伴的地址、电话。公司的业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分；涉及商业秘密的业务函电等；公司的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密；公司与合作伙伴的分歧等商业秘密。
四、员工个人隐私包括：员工人事档案、员工的薪金收入、股东投资比例、住宅电话、家庭成员等相关信息；公司实行员工个人经济收入保密制度，员工本人不得公开自己的经济收入，也不得询问他人的经济收入。其他员工生活中属于个人隐私的部分。
五、员工保密责任：
（1）员工不得探听与本职工作无关的秘密，员工不得向不承担保密义务的任何人披露公司的秘密。
（2）严格遵守本企业保密制度，防止泄漏企业技术秘密；不得向他人泄漏企业技术秘密；非经公司书面同意，不得利用该技术秘密进行生产与经营活动，不得利用技术秘密进行新的研究和开发。
（3）不得允许或协助不承担保密义务的任何人使用公司的秘密。
六、罚则
1、违反本制度的规定，但未造成泄密的，对责任人处以500元以下罚款；
2、因个人过失造成泄密的，对责任人处以1000元罚款。如果因泄密给公司造成损失的，还须按以下标准对公司进行赔偿：
3、赔偿金额为公司因泄密受到的实际经济损失；
4、如果泄密是因员工出卖公司秘密造成的，或公司受到的损失难以计算的，赔偿金额为员工因泄密所获得的全部利益，或者以不低于秘密许可使用费的合理数额作为赔偿金额。
5、对泄密的员工，公司有权与其随时解除劳动关系，并不支付任何经济补偿。
七、员工无论什么原因，不能继续干下去的需提前一个月申请，一个月后方可离职，工资分文不少。一个月内自动离职的，将扣除一个月工资。
八、如果本店员工用本店配方开店的，需经老板书面同意。
九、保密期限：甲乙双方确认，乙方的保密义务自乙方签署本协议开始到该公司秘密完全公开时间止，无论乙方是否在职，不影响保密义务的承担。
十、附则：如双方有协议纠纷，协商无果，将走法律程序。
甲 方 __________________________ 乙 方 __________________________
身份证号 __________________________ 身份证号 __________________________
日 期 __________________________ 日 期 __________________________
