企业文化责任范文
推荐第1篇：企业文化之责任1
企业文化之一-责任
■ 艾可帅特-徐剑利
2010年，对于每个人来说是短短的一载光阴，然而最该让我们艾可帅特人铭记的，是“把责任看得像
生命一样重要”的理念。
责任是永恒的职业精神。一个民族缺少勇于负责的精神，这个民族就没有希望；一个组织缺少勇于负责的精神，这个组织就难以让人信任；一个人缺少勇于负责的精神，这个人就会被人轻视。现代社会并不缺少有能力的人，而是缺少勇于负责任的人。只有那些勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个有责任心的企业，必定是敬业、热忱、主动、忠诚，把细节做到完美。一个人无论有多么优秀，他的能力都要通过尽职尽责来体现。一个不愿意承担责任的人，终其一生也不会有
出色的业绩。
我们的家庭需要责任，责任让家庭充满爱；我们的社会需要责任，责任使社会平安和谐；我们的事业需要责任，责任让团队更有凝聚力和战斗力。在工作中，多一份责任心，多一份敬业精神，认真做好每一项工作。对工作负责，就是对自己负责。因为你的尽心尽力会得到大家的认可，受到尊重，也会得到机遇
的青睐。
责任是卓越的动力。在一个企业中，并不是所有员工都对自己的工作有强烈的责任感，但如果周围的同事很有责任感，整个环境是一种充满责任的氛围，那么这个员工就会被周围人所感染，进而承担起自己
的责任。这样，整个团队就会永葆创业的激情。
责任是奉献的精神。责任能让人战胜胆怯，并在实际工作中贡献自己的智慧才能。一个有责任感的企业可以让社会懂得什么是责任。一个企业承担起责任，并时时保持高度的责任感，会让整个行业受到感染，
并形成风气。虽然承担责任不是做给别人看的，但是一旦你做到了这一点，就会影响到其他人。 现在，2010已然过去，2011是新的开始，每一个艾可帅特人都深深感受到以十二条体会为核心的企
业文化的洗礼，大家应担负起我们的责任，为艾可帅特的璀璨明天而奋勇进取。
推荐第2篇：企业文化－－承担适当责任
企业文化－－承担适当责任
上帝创造了世界之后，也创造了动物，于是召开动物大会，来给动物安排寿命。上帝说：“人的寿命是20年。牛的寿命是30年。鸡的寿命是25年。”人说：“上帝呀，我非常尊敬您，但是我的寿命也太短了，人生的很多乐趣享受不到了。”上帝还没有说话，牛就说了：“上帝呀，我每天都要干活，您给我30年的寿命，我就要做30年的活儿，太辛苦了，能不能少点。”鸡也说：“我每天报晓也很辛苦，能不能少点寿命。”上帝说：“好吧，牛和鸡，把你们20年的寿命给人吧。”从此以后，人就有了60年的寿命，在前20年“象人一样”快乐地活着，下一个20年是为家庭活着，象牛一样辛劳，最后20年是报晓的鸡，起来得最早，叫全家人起床。我的一个朋友结婚后有了小孩，听了这个故事，深有感慨，说：“我以前是为自己打工，结婚以后为老婆打工，现在有了孩子，为老婆孩子打工。”是呀，生存在这个世界上，我们每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，有些责任是因为工作、朋友而产生的。对家人的责任、有孝敬父母的责任、有养育孩子的责任，这些责任是每个人推脱不掉的，是与生俱来的。当然工作中，也有工作责任。但是很多人不能清醒地认识到工作中责任的范围，要么是不负责任、要么就是责任心过重，这个两个极端都不利于自己的发展。生活中承担的责任我们不论，在企业中要倡导承担适当的责任。
1、树立承担责任光荣的意识： 在工作中每个人都承担责任，我想首先要问一下自己，为什么是我承担这个责任？而不是别人？你承担责任是因为你有能力，才有承担责任的机会。一定要树立这样的观念，承担责任光荣，推卸责任可耻，我承担的责任越大，说明我的能力越强，公司对我越重视，我今后在公司的机会越多。很难想象一个不想，也不能承担责任的人会有好的发展前景。还要有承担责任的胆量，既然老板给了你这个机会，就要抓住，不要推脱。要有信心做得好，做错了也没有关系，换个环境还有机会。如果不敢承担责任，那么机会不会主动找到你的头上，成功一定不是属于你。
2、不要承担过量责任： 不久前在北京打车，司机聊起来了北京申奥成功以后的变化，尤其是城市建设方面的举措。我刚从西客站下车，打了一辆车，一上车，堵车，师傅和我聊上了：“西客站这地方，经常这样，有时候一堵就是半个小时。你看看那些坐公交的，多辛苦，大冷的天儿。现在呀，下岗的越来越多了，也不知道这个市长是怎么当的，还办奥运呢，我看有点悬。哎，师傅您去哪儿？”我说：“去茶叶一条街40号”“在哪儿呀？您要带带路。不好意思，北京这么大，不可能我路路熟。”“我也不知道，我从没有去过那儿。”“那……下车吧。”我没话说了，下车重新打了一辆。他不熟悉交通路线，却关心市长的事情。这样的行为就是承担了不恰当的责任，西客站关你什么事呢？下岗的人多，关你什么事情呢？首先要把自己的车开好。刚刚步入社会的新鲜人，都容易犯一个错误，就是承担过量的责任。所以人称：愣头青或者是生瓜蛋子。在学校，老师教育他们要爱祖国、爱人民、要博爱，结果走到社会上才发现，社会上的人都是爱自己、爱钱。到了企业工作，想着为企业鞠躬尽瘁、死而后已，没有想到自己不是企业的老板，只是一个打工的。所以有一腔的热血，不知道要向谁述说。其中的关键，就是在思想上承担了过量的责任。当你承担过量责任的时候，别人会怎么想呢？你的上司和同事会想你是想出人头地。你有没有衡量过出头的风险呢？在什么情况下才要承担过量的责任和出头呢？在两个条件下，一个是你的个人能力已经达到了一个水准，我们说你具备了出头的内因；另外一个就是企业文化鼓励这样的出头，外界的环境允许这样的出头行为，外界的环境也能配合你出头。在这个两者的配合下你承担过量的责任才是有“好处的”。否则免谈。再说如果你做了本来是同事应该做的事情，就是承担了同事的责任。其实公司已经明确了每一个人的职责，如果你承担了别人的责任。你能保证圆满完成任务吗？你有足够的资源调动的权利吗？可能没有，万一出了问题，谁对最终结果负责呢？是由你还是由别人？如果要追究你的责任，你会说：“这个不是我的事情，我是为了公司好，帮忙而已，本来这个事情是某某的，难道帮助同事也要追究责任？”如果去追究别人的责任，对方会说：“这个事情不是我的事情，虽然在我的职责范围内，但是某某已经做了，不关我的事儿。”这样的事情出现了，你的上司怎么追究责任呢？他会很痛苦的！因为没有人最后负责，最后负责的只能是他，而不是那个某某！就是因为你的过分负责而导致了，有的人不负责任，使得公司对这个人的考核出现了问题。你承担了过量的责任，做了过多的事情，可能暂时是有好处的，但破坏了公司的考核体系。那么，万一事情由别人做，出现了错误，造成了损失，怎么办呢？那不是给公司造成了损失了吗？我说，这样的情况下造成的损失，是公司因为使用了这个人，而必须付出的成本，任命这个人是公司的决策，这样的决策出现了问题，这个损失是应该的，是由于用人失误而引起的，不关你的事！现在的一个小小的损失，使得公司认识到了这个人是不可以用的，避免了以后重用他，造成更大的损失，对公司来说何尝不是一件好事？
3、只承担适当的责任： 只承担适当责任就是承担由职位限定的责任，对于一个普通的员工，思考公司的发展不是自己的责任，那为什么要在下面评价呢？“我认为公司要向零售领域发展，否则再过几年，我们这样的批发商的存在一定就会受到威胁。公司已经失去了很多发展的机会了，看着让我心疼，公司一直没有动作我很着急。我要在适当的时间找老板沟通一下。”如果你是这样想的，而且采取了行动，你就离“死”不远了。考虑战略的问题，是你的责任吗？这个是老板干的活，你都做了，要老板做什么呢？老板听到你这样的议论，很可能第一句话就是：你的职责是什么？这个是你要考虑的事情吗？所以在工作中不要让自己的责任， 超过自己的上司，不要对公司的爱超过自己的上司。如果你的上司是一个不爱公司的人，而你是“以公司为家”的，你的上司不会察觉吗？不会感到危险吗？一定会早早把你干掉。所以公司不会因为你的“爱”取得好处，你也不会因为对公司的爱，而得到重用。认识清楚了适当责任的概念和实质，我们就会有一个平和的心态。在公司工作，只不过是打一份工而已，有的打得好，就做到了高级经理的位置上，打得不好，就是一个普通的办事员。千万要记住，你是一个打工的，不是老板，所以你可以用老板的思维去思考，但是在行动上，还是要“守本分”，按照自己的职责去做事情，承担适当的责任。认识清楚了这些，才能做天天快乐的上班族，才能品尝到生活的味道，体会到工作的乐趣。
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推荐第3篇：企业文化咨询之企业责任
企业文化咨询之企业责任
文章导读：企业的社会责任不仅需要国家的，更需要全球一体化的行动。那么在企业文化咨询、企业文化建设中，企业社会责任又是如何展现的呢？此文将为您一一作答。
商业人权时代联合国与跨国公司行动：
在全球经济一体化的时代，企业所承担的责任不仅仅是生产物质产品来满足社会的需求，全球化时代公民社会力量的成长，环保运动、人权保护、消费者运动对经济活动提出了新的要求，要求全球供应商遵守基本的守则，要求跨国公司承担更大的责任，与全球的NGO合作。有关资料表明。现已有100家跨国公司制定了供应商守则。
商业人权时代的来临，跨国公司的经济活动经常会受到NGO组织的质疑。如生产的产品价格低，但由于雇佣童工，歧视妇女，员工健康损害、环境污染，不遵守东道国的法律，都有可能遭受抵制。美国耐克年销售额近百亿美元，全球生产，在中国就有几十人专门负责检查工厂环境保护等问题。联合国也正在推动全球跨国公司行动的社会责任。德国、意大利、比利时等国已开始要求供应商必须按联合国的要求去做。美国与越南已签定协定，把企业社会责任作为国际责任。一些企业甚至成立了工厂人权委员会。预计将会有更多发展中国家步入此列。
《京都议定书》也是联合国对公约国一份约束力强的国际公约，是在《联合国气候变化框架公约(UNFCCC)》下制定的，已经有全球的185个国家的参与。在1997年12月在日本京都召开的《公约》第三次缔约方大会上，形成了关于限制二氧化碳排放量的成文法案《京都议定书》。他被公认为是国际环境外交的里程碑，是第一个具有法律约束力的旨在防止全球变暖而要求减少温室气体排放的条约。中国是缔约国之一，《京都议定书》对中国企业也是一个有制约力的国际文件。
企业生命力的社会化： 企业的行为文化最重要的体现在企业社会责任的定位上。做“企业公民”、“社会公民”、“世界公民”已经成为一些好企业的行为选择。作为一个具有社会责任的“公民”，即需要有好的公司治理和道德评价、对人的责任、对环境的责任，以及对社会发展的广义贡献等。企业的生命力体现在他与社会的互动过程与互动结果上，企业生命力是否社会化成为一个企业是否成熟的重要标志。
“电池大王”王传福，是比亚迪公司的创始人，从最初借来250万起家，滚到110个亿大雪球的时候开始进军连美国通用都放弃的电动汽车行业。对于这样一个高风险的行业，王传福志在必得，并铁了心:“我下半辈子就干汽车了！”在谈到财富和责任之间的关系时，王传福认为：作为一个企业家，我认为财富并不是一片厂房和一堆设备，财富对于企业家来说是一种责任。我们面对的有两万多员工，又是上市公司，买股票的是美国基金，他们要看你的增长，这是一种责任。面对这么多员工，让这么多员工致富，让我们的股价在比较高的位置，让我们的基金获得合理的回报，围绕这些责任必须要奋斗。财富的积累不能说不择手段，你要击败或者消灭你的竞争对手必须要采取一些手段，也许有点残酷。这是财富的另外一面，可能有一些流血。
什么是社会的责任？我下半辈子想做电动汽车，沥尽心血想把电动汽车推向产业化。汽车的增长给社会带来环境问题、污染问题等等许多棘手问题。做电动车也是从环保主义出发，好好利用能源。中国汽车家庭化是必然的，从家电到手机都是大众化、普及化、家庭化。
中国有四到五亿家庭，今天中国汽车的保有量1600万，满足汽车的家庭化，中国哪有那么多油？2003年中国轿车增长78％，油的进口占到30％到40％，中国没有军事实力和野心可以控制阿拉伯控制伊拉克，不可能保证石油的安全问题。如果电动车能够解决这个问题的话，能源问题就没有了。有很多人认为我们做电动汽车是在扔钱，但为了社会责任我们一定要做。我们作为电池业的顶尖企业，我们不承担这个责任谁来承担？我想通过自己的经历希望对社会有所回报，这也是一种责任。因为我在中国，作为一个中国企业，必须要对社会承担一种责任。日本竞争对手在流血但是我们的就业解决了，我们的税收解决了，去年我们个人的所得税就有1600万。我把企业做好了就能增加一定的就业机会，为国家减轻一些压力。
小贴士：深圳市上员企业文化传播有限公司：成立于2002年，由精于企业文化提炼、企业战略管理、营销策划和企业品牌规划的多位权威人士和相关机构共同组建而成，汇聚具备多年相关工作经验和曾经在国际知名公司任职的众多优秀人才。
多年来，上员凭借对中国企业形态、消费者以及本土市场的深刻理解，致力研究解决本土公司在改革重组中的文化整合问题，以及面对市场的品牌传播问题„„
推荐第4篇：郎咸平信托责任与企业文化
中国：信托责任缺失的企业文化?
今天要在这里和大家探讨企业文化的问题。我们从英国讲起，为什么英国可以提私有化，中国为什么不可以。今天，在这个场合，我要告诉各位，这和企业文化有关。
在英国的国有企业改革中，有严格的奖惩措施，做得好的奖励，做得不好的严格查办。等到把国有企业的绩效做上去了，再把它拿到股票市场上去，转让给社会大众，中小股民。这是什么道理？这是藏富于民的道理。这是对国家民族的信托责任。因为国家的财富是由全体国民来分享的，而不是由一两个少数人来分享的。这样一个私有化的过程，是不会造成社会不安的，也没有造成政治动荡。从1533年，支撑整个英国的是拥有高度信托责任的企业文化。
再看我们的产权改革。当初，因为我们的国企的经营无效率，我们的政府要进行产权改革，国企的包袱过大，比如说，国企里有医院，有餐厅等等。背负着如此沉重的包袱，企业要发展是何等的艰难。而在我们的企业文化中，缺少信托责任的概念。
我常说的保姆理论，就是，我们家很脏，请个保姆来打扫，打扫干净了，漂亮了，家就变成她的了。保姆说：我每个月的工资400块，我对你家有功劳，我要买断你的股权。虽然我们家值100万，但由保姆来定价，保姆定价只是2000元，每个月出200块，10个月，保姆买断了我家的全部股权。这是为什么？因为保姆没有信托责任。我告诉各位，这是我研究中国企业最感到痛心的地方（掌声）。
我们改革开放20年，20年以前是一个什么时代，是一个压抑创造力的时代。在开放20年后的今天，我们创造力得到了极大的发挥，但我发现，我们缺少一样东西。我们缺少法定的游戏规则。有人说，郎咸平这个教授特别推崇国有企业，可是，看到国有企业这样被践踏，我感到很痛心。
广东省是中国改革开放最成功的地区，也是国际化的前沿。我们在国际化的过程中，你们会发现竞争越来越激烈。你的竞争对手不只是国内的企业，而是全球的优秀企业，比如说，通用电气等等。而我们的企业一定会进入职业经理人的时代，来和世界500强接轨。可是，如果人人都只是想着自己的好处，没有信托责任，谁敢把企业交给他？所以，今天我们看到的很多现象，包括民工荒等等问题，其实，是我们的企业文化中，信托责任缺失的表现。
美国：信托责任生于严刑峻法
英国人的信托责任，创建了世界上最好的股票市场。在18世纪，大量的英国人移居到了美国，什么人去了美国？在英国混得不好的人，下层人士。这些人愿意放弃过去所有的一切，与过去的文化、家庭、朋友割断关系，远赴重洋，到另一片土地，过一种极端个人主义的生活。但是，这些人带不走英国的社会信托责任。
1929年前的美国，和今天的中国极为类似。怎么类似，我只要举出股票市场的例子。
美国证券交易法的第二章，对于1929年前的美国股市，做了相当清楚的描述。在这里，
我给各位做一个简单的介绍。
1929年前的美国股市，由于这些极端个人主义的参与，有着大量的不正当交易，违规操作，向银行贷款炒股票等等，登峰造极的时候，造成了美国股市的大崩盘，美国经济大恐慌。因为，英国的信托责任并没有复制到美国。
但是，在这个时候出现了一个戏剧性的转机。美国总统罗斯福上台，他组成了美国历史上最强权的政府，挽救美国的经济。有一个人，叫道格拉斯，他告诉罗斯福，挽救美国经济，重树美国的信托责任，只有*严刑峻法，加强监管。这个话讲出来以后，舆论哗然。
但，一个伟大的政治家有他超人的第六感。罗斯福的第六感告诉他，严刑峻法才是振兴美国股市之道。所以，他接受了道格拉斯的建议。在1932年，罗斯福推出了两个在座的各位都非常熟悉的法案：证券法、交易法。这两个法案都要通过美国参议院的审核。第一个法案，证券法顺利通过。第二个法案交易法，打死通不过，
为什么？因为美国的华尔街群起而攻之，反对交易法。经过几次否决，相持不下。
罗斯福总统和华尔街代表举行谈判，“你们到底要求我做什么？你们才会允许交易法的通过。”华尔街的代表说，我们不喜欢监管。当时，美国公平交易委员会的首领叫兰德斯，华尔街非常不喜欢这个人。华尔街建议，成立一个独立的监管机构，由华尔街指派人做证监会主席。最后，SET成立。第一任主席叫做肯尼迪，他的儿子是大大有名的约翰·肯尼迪，美国前总统。当时肯尼迪是美国最大的庄家，最大的幕后交易者，最大的股票*纵者。华尔街想，让这种人做主席，我们所有的庄家都可以放心了。我相信，当时罗斯福总统是含着眼泪签字的。因为他也许会想到，美国百年强大的基业可能就此会毁在他的手上。?
但是，天佑美国。大家做梦也想不到，肯尼迪在当选了第一届美国证监会主席后，会翻脸不认人。他马上指派两个证监会副主席，第一副主席是道格拉斯，第二副主席是兰德斯。而在接下来的日子中，道格拉斯成为第二任主席，兰德斯是第三任主席。经过三届主席的努力，建立了美国严厉的监管制度。而这个制度之严厉，是你不可想像的，美国百年富强的基础就从此开始。你不是没有信托责任吗？我们就用法制培养你的信托责任。良心是不可*的，只有*严刑峻法，才有信托责任。
美国证监会的司法权利不是联邦法案赋予的，而是美国的宪法赋予的，任何对美国证监会的挑战都是对美国宪法的挑战。而且，美国证监会可以发传票，它的调查权利是无限制的。为什么？就是为了保护美国的弱势团体，就是为了保护美国的中小股民。各位，知不知道，还有一个法案，叫反托拉斯法。托拉斯是什么，托拉斯就是信托基金，为什么要反信托基金，因为当时美国的信托基金都是美国的大家族垄断控制的，所以反托拉斯法就是反大家族法。透过美国的法制，藏富于民。
世界上有一个国家复制了美国所有的制度，但是没有得到它梦想中的强盛，这个国家就是菲律宾。为什么？菲律宾复制了美国所有的制度，惟独没有复制美国的法律。
安然事件之后，在美国的晚间电视上，重复播出，犯罪的董事长、总经理被铐在一起游街示众。这样让美国的小孩子都知道，没有信托责任的严重后果,让每一个公民都知道信托责
任的可贵。所以，正是这种信托责任，欧洲人、亚洲人都愿意把自己的家当放在美国股市。由严刑峻法产生的信托责任下，美国股市从1940年到1990年，50年间，它的回报率是每年
7.6%加上银行的利息。
当你在美国，与保险公司业务员谈话的时候，他一定会告诉你，你在此投保100元，30年以后，你将获得年7.5%的回报。这是比对美国股市的回报，它可以长期担保你年年有这样一个回报。在一个有信托责任的股市你才能这么做。
我的亲身经历，1997年前，每个香港中文大学的首席教授，他的退休年金是2000万港元。1997年之后，三年之内，因为股票市场大跌，退休基金完全破产。所以，我如果现在退休的话，拿25块。这是一个活生生发生在香港的例子。为什么美国的退休基金可以保障美国的老年人，因为它有每一年都稳定的回报率。美国政府不遗余力的治理股市，是因为它是美国社会稳定的根基。如果美国的股市崩溃，美国的保险、退休基金马上联动崩溃。美国政府对证券市场监管如此之严厉，就是知道，如果美国的经济命脉被少数不法分子所控制，后果不堪设想。
1997年12月28日，有一个香港人，姓廖，获知美国一只股票在元月2日要发布重大利好，他就坐飞机到美国。买了很多。而后，利好出来，股票大涨，他马上抛出，几天的时间，赚了几千万。在美国，股票卖掉要冻结一个星期。卖掉股票的第三天，调查人员敲门，就是这么快。廖先生马上跑到他的律师那里说，我赶巧了，随便买了一只股票，它就涨了。他的律师和他讲：廖先生，您错了。在美国，你现在要证明的是你不知道这个股票的内幕消息。可是，我问各位，你怎么证明？证明你“不知道”。证明不了吧。在美国就是这样，当你证明不了，你就是有罪。这和刑法不一样，刑法是假设清白，除非证明你有罪。而美国的证券交易法是，假设有罪，除非证明你的清白。我问在座的各位，请你证明上个礼拜看过电影。这个容易，你有人证，是吧？有票根。但是，你给我证明一下，上个礼拜你没有看过电影？你怎么证明？?
所以美国的机构投资人为什么不敢*纵股价？因为当他卖出一只股票的时候，股价大幅上升，调查人员如果找他，他马上会拿给你看，厚厚的研究报告，我们做了哪些研究，这只股票是被低估的等等。而且，就算你买了，你要卖掉，还要等很长一段时间，逼得那些机构投资人，不得不做长期投资，这你们理解了吗？绝对不是因为他有良心，去年，香港股市，中国电信的股价被*纵，中国联通的股价被*纵，这是谁干的？这都是美国的机构投资人干的。为什么他们敢这么做？因为，香港没有像美国那样严厉的证券交易法。我不需要写一份报告。我爱怎么*纵就怎么*纵。
伟大的企业家造就有信托责任的企业文化?
在这里，谈到企业文化问题，我要强调的是，企业文化必须要符合经济规律，一个不符合经济规律的企业文化是走不长远的。我举个例子，很多人都说，德隆是我骂倒的。其实不是，你知道，德隆是什么企业文化吗？“产业整合，把握机遇，建成中国第一大民企。”像德隆这样的企业它所经营的是一个大型的多元化企业，业务互补，风险分担，才能创造一个稳定的现金流。而如果你的企业文化是要把握机遇，乘胜追击，就不能创造一个稳定的现金流。一个稳定的现金流对企业是非常重要的。这种“把握机遇，积极进取”是不符合一个多元化
的企业文化的。当你把一个企业做到多元化的时候，你所能喊出的企业文化的什么，只能是“稳定中求进取”（掌声）。
我用一个案例来说明。有一家摩托车厂，把所有的摩托车配件都交给二十几家配件厂去做，它只做组装的工作，到后来，这些小的厂家觉得有利可图，也都学会了，就找更小的配件厂帮自己做配件，也开始生产摩托车，并且以更低的价格出售。我们中国企业最喜欢降价，就是这样，把自己做死的。
所以我说这个企业文化不是创造出来的，不是我来听听课，回去我们就有企业文化了。一个企业文化是企业在发展中，长期磨合出来的。我再给大家举个例子，我们来比较德隆和美国通用的投资组合，美国通用的投资组合，是长短期随时互补，无国界人才的理念。这种企业文化才是有利于企业，有利于社会大众的企业文化。
伟大的企业家是怎么产生出来的？在这次产权改革的大讨论中，我变成了“右派”，这真是好笑。我从小生活在资本主义社会，接受资本主义的教育，怎么会是这样？难道郎咸平是个猪不成（笑声）。虽然我是有一点胖，为了保持身段是该减肥了。好，转回我们的话题。我不是一个大政府主义者。但我认为，法制的建设必须在政府的领导之下。大家知道，第一部大陆法案是谁创造的，是法国的拿破仑；日本最强盛的时候，它的法律是谁创造出来的，是日本的明治天皇。为什么？因为法制化是非常重要的。我自己在全世界跑了这么多个国家，我认为，亚洲只有两个国家是有决心要建立法制化国家的，一个是新加坡，一个是中国。有寻求法制的决心是重要的，有正确的思维更重要。当政府创建法制化之后，规范每一个个体的行为，我们每一个个体才能受到法制的保护。在中国目前的阶段，必须是政府主导的法制化建设。在这样的规范之下，每个个体尽情的发挥自己的创造力，创造财富，我们集体的财富、国家的财富就会被创造出来。在这样的法制下面，才会出现韦尔奇这样的企业家。因为他会知道是谁给他的机会。
企业文化是一个企业信托责任的灵魂。在普通法系的国家，在英国，在美国，它们的法律是看不见的，是没有法条的国家。你每赚的一百块，你该给谁给谁。而建立一个公正的游戏规则，是一个企业建立信托责任的基础。
有朋友问我说：有的企业家抱怨，把企业做好了还遭非议，这是为什么（掌声）？我说，你把企业做好了还遭非议，你不该检讨吗？（笑声，掌声），会问这句话，还是缺少信托责任，你对你的职工尽到了信托责任了吗？你把企业做好是应该的。问题是，你把企业做好的时候，你的信托责任做好了吗？
最后，我衷心的希望天佑中国，祖国昌盛。
推荐第5篇：企业文化的社会责任研究
企业文化的社会责任研究
2013年05月10日 09:48 来源：《北方经济》2012年第7期下 作者：曹 鹏 字号
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企业文化不仅是企业管理手段，也是企业发展的动力，是企业竞争力的综合表现，是企业的精神生活和内在需求，是企业推动自身发展和社会发展的动力，更是企业承载社会责任的具体表现。新时期，作为市场经济的企业，通过加强和提升企业文化的社会责任属性建设，促进社会和谐发展，是社会与时代赋予企业的神圣使命。
一、企业社会责任
企业社会责任这一概念最早于1924年由欧利文·谢尔顿提出来，但开始有较清楚的论述是在20世纪30年代以后，强调企业除了赚取最大利润外，也应该重视员工、客户、供货商、环境及社区之间的平衡。20世纪80年代，随着经济全球化的推进及由此造成的新的社会问题的出现，企业社会责任逐渐成为一个全球性的运动。目前，企业社会责任的理论逐渐趋于完善，部分发达国家纷纷专门立法对其加以规范。企业社会责任作为企业经营的一种战略思维与战略管理方式日益受到企业界的广泛重视。
二、社会责任是企业文化的重要组成部分
企业文化从不同角度和侧面反映并决定着企业的发展战略。企业的战略体现企业的未来发展导向，是企业在经营活动之前有目的地筹划。在企业战略分阶段制订和分阶段实施的过程中，在企业追求经济利益的同时，需要从企业文化的社会责任角度指引企业从战略层面肩负起社会效益的责任。企业要将自身的发展与人的全面发展、自然资源的科学与合理开发、社会资源的和谐运用紧密相连，从自身发展和社会责任的角度进行人力资源的开发与使用，推进产业结构优化调整，关注生产过程中的资源消耗和能源消耗问题，减少和治理企业生产过程中造成的环境污染问题，向生态化和清洁化生产方向努力。同时，企业文化的社会责任是贯穿和融合在企业文化的精神文化、物质文化、制度文化和行为文化各层面之中的责任。建立基于企业社会责任的企业文化必须根植于文化基本假设和价值层面，而不应停留于文化的表层物像。企业在进行人、财、物等资源的调配和经营中，在制定各类制度和行为规范中，都需考虑和承担起社会赋予企业的责任。企业责任观是在企业核心价值观驱动下对企业承担社会责任的总的看法及对企业如何承担责任的总体思路和指导。
三、如何充分发挥企业文化的社会责任
1.要充分认识企业文化的社会责任
企业文化从不同角度和侧面反映并决定着企业的发展战略。企业的战略体现企业的未来发展导向，是关键词：企业社会责任，企业文化 企业在经营活动之前有目的地筹划。企业要将自身的发展与人的全面发展、自然资源的科学与合理开发、社会资源的和谐运用紧密相连，从自身发展和社会责任的角度进行人力资源的开发与使用，推进产业结构优化调整，关注生产过程中的资源消耗和能源消耗问题，减少和治理企业生产过程中造成的环境污染问题，向生态化和清洁化生产方向努力。企业在进行人、财、物等资源的调配和经营中，在制订各类制度和行为规范中，都需考虑和承担起社会赋予企业的责任。
2.要在促进企业发展的同时注重社会全面发展
企业社会责任就是企业在追求经济利润、股东利益的同时，承担起对员工、社会和环境的责任，包括遵守职业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益等。企业文化建设要抓住企业的社会责任，一方面，要实现企业内部的和谐文化，为企业创造利润，为员工提供安全的生产条件，依法维护其合法权益，构建相关利益群体之间的和谐氛围；另一方面，要在企业外部树立诚信、守法、公正的企业形象，维护消费者合法权益，为社会创造财富，主动承担对自然环境、社会各利益群体的义务，扶贫济困，赞助社会公益事业的企业文化，将企业文化建设与和谐社会建设紧密相连，肩负起构建和谐社会的企业责任。
3.要加强企业的自律和职业道德建设
企业参与构建和谐社会，企业文化的和谐是前提条件，通过企业文化的和谐可以促进企业内部和外部和谐的实现。和谐的企业文化要立足于“以人为本”，和谐处理企业与员工、企业与消费者、企业与竞争对手、企业与市场环境等的关系。一要理顺企业与员工的关系，将维护员工的根本利益、追求员工的全面发展作为实现企业内部和谐的关键。二要协调企业与消费者和上下游客户的关系，将尊重和服务消费者作为履行社会责任的重要环节，做到尊重消费者的权利，构建企业与消费者之间的和谐关系；三要正确对待企业与竞争对手的关系，崇尚在竞争中合作的经营理念，遵守公平、公正、公开的市场经济运作规律；四要提高企业家素质，诚信经营，强化自律，树立起良好的职业道德风范，以公德诚信为道德基础，致力于回报社会、服务社会和贡献社会。
总之，企业文化是企业赖以生存和发展的核心竞争力之一，企业文化越来越关系企业的兴衰和永续发展，并直接作用影响社会的发展。和谐社会又是企业健康、有序发展的外在环境和内在需求。因此，将和谐企业文化建设与和谐社会构建紧密联系在一起，强化企业文化的社会责任，促进和谐社会建设是当今企业的责任，更是一种历史使命。
参考文献
[1]李建军.企业文化与制度创新[M].北京：清华大学出版社，2004
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[6]宋东梅.企业文化与社会责任[J].东南大学学报(哲学社会科学版)，2006(S2)
（作者单位：黑龙江科技学院）
推荐第6篇：基于社会责任塑造石油企业文化
基于社会责任塑造石油企业文化
【摘 要】过去传统的企业文化塑造模式一般是以企业内导向的，对企业外部环境的影响是间接的。而现代社会的发展对企业的责任提出了越来越高的要求，这就决定了企业文化塑造要内外兼顾，要照顾到利益相关者的需求。本文选取石油企业这样一个行业视角，着重从社会责任的外部压力来解读企业文化塑造的价值目标，并提出了相关的建议。
【关键词】社会责任；石油企业；企业文化
一、石油企业肩负的社会责任及企业文化塑造的外部目标
当前，西北石油局、西北油田分公司要提升国有企业的社会形象，除了管理体制的变革之外，还要加强企业文化的塑造和传播。这种企业文化的塑造不应仅仅以提升企业内部活力为目标，还要面向社会，以社会责任理念为基础，提升石油企业的品牌价值。西北石油局、西北油田分公司企业文化塑造要培养员工的社会责任感，形成企业内部共识，最终达到在企业文化的熏陶下，企业管理者和员工在生产经营管理等若干环节会自觉地考虑企业的经济责任、法律责任、伦理责任、生态环境责任以及员工之间的相互责任。基于社会责任来塑造石油企业文化对内有利于调动员工积极性和责任心，对外有利于充分发挥人力资源的潜力来提高企业的运作、发展和竞争力。
二 企业社会责任塑造石油企业文化的内容
（一）健康文化
石油企业员工既是企业的组成者又是社会的一份子。企业保障员工的职业安全健康既是企业可持续发展的需要，又是企业在履行不伤害人权的社会责任。石油企业文化建设要把员工的生命权、健康权放在企业可持续发展的第一位，关心员工，为员工服务。职业安全健康文化建设可以系统地达到通过企业员工的健康工作来实现企业发展目标的目的。西北油田分公司基地管理中心帮扶站在长期的发展实践中，坚持为职工服务是企业社会责任的主导作用，开展各种行之有效的企业责任教育。
职业安全健康可以通过职业安全健康管理体系（OSHMS）这个载体来实现。西北石油局、西北油田分公司为解决南疆双职工工作期间老人、孩子应急照顾问题，把局、分公司领导对一线职工的关心落到实处的要求，局、分公司领导不仅在意识形态上积极重视职工的健康工作，开展各种行之有效的室外活动，而且局、分公司领导在职工最关心的大后方基地管理中心专门开设帮扶服务分站，以期解决职工的切实困难，力求职工全身心投入工作中。
企业管理者在工作中如何让职工增强时代责任感和使命感，以身作则，自觉学习安全生产、健康管理相关的知识、法律，提高自身意识，将安全健康管理工作纳人企业管理中，积极营造企业安全健康文化氛围，确保安全生产与健康管理各项工作的有效落实。
今后，作为西北石油局、西北油田分公司应及时总结推广国内外企业在推行职业安全健康管理中的典型经验和有效做法，树立样板、推广经验，提高整个行业的管理水平，进一步简化管理流程，使基层石油职业安全健康管理体系更具操作性，要强化管理体系的宣传培训，加大绩效考核的力度。
（二）家庭文化
员工是企业最宝贵的财富。员工工作绩效的高低不仅取决于技能、管理水平的高低，也同时受到社会环境尤其是家庭环境的影响。家庭生活是企业员工生活最重要的领域，其劳动或工作的状况与家庭生活环境有着密切的关系，因此，石油企业文化建设一定会渗透到员工的家属层面。针对员工家属的企业文化建设主要是让家庭成为一个温馨的港湾，为员工创造一个良好的生活条件和心理环境。
员工家属参与石油企业文化工作非常重要，但前提必须是员工家属乐于主动参与企业文化建设。这就要靠石油企业文化工作者加大对企业文化建设必要性和重要性的宣传教育，积极调动员工及员工家属参与。从妻子的角度来说，丈夫是家庭的顶梁柱，丈夫的工作状态，关系着全家的幸福；从父母的角度来说：可怜天下父母心，儿女是他们的心头肉，儿女工作和生活的平安顺利是他们对未来生活的最大憧憬；从子女的角度来说：家庭的安定完整是他们幸福成长的保障，参与企业文化建设既可以尽一份孝心，也可以学习一些企业文化知识。
石油企业文化建设深入家庭可以提高队伍的凝聚力，激发员工为企业工作的自豪感和对企业的归属感。在高温季节，西北石油局、西北油田分公司企业文化管理机构可以组织女同志到苦、脏、累、险及高温岗位给员工送防暑食品，表达家属的一片爱心。在冬季寒冷季节，组织家属到安全隐患相对容易出现的岗位送保暖衣物和一杯热茶，将家庭温暖送到岗位；可以组织员工家属开展歌舞晚会、运动会和安全画展等活动，这既能活跃员工的工作氛围、缓解工作压力，又能促进家庭和睦；也可以组织员工家属座谈会，恳请大家指出企业文化建设中存在不足的方面，谈谈他们对做好各岗位工作的经验和建议，为企业搞好文化建设、完善企业管理制度出谋献策。
（三）绿色文化
西北石油局、西北油田分公司是环境影响者，应该使其正面影响最大化，负面影响最小化。科学的企业发展观应该是企业与环境和谐相处，协调发展重要内容，那些只顾企业自身利益，不顾环境利益的企业最终不为社会所接受，终究要遭淘汰。作为石油企业在勘探开发和生产运行的过程中都存在着“工业三废”等常规污染风险和事故性突发污染风险。西北石油局、西北油田分公司要从战略上提升企业的环保投入力度，尤其是在优化空间环保布局、规范工作环保流程、加大环保科技的研发力度三个方面要重点提升、科学规划。在产业链上游，构建“绿色油田、科技油田、人文油田”；在产业链中游，要提倡“绿色生产、金色未来”； 在产业链下游，要直面消费者，“顾客第
一、奉献绿色”。要在石油集团公司母文化的基础上，按照“一致性、非重复、特色化、清晰化、具体化和实践性”原则指引下，发展具有特色的西北石油企业绿色环保子文化。
西北石油企业绿色环保文化的养成既需要制度上的“硬保证”，也需要文化熏陶下的“软保障”。西北石油局、西北油田分公司要想把绿色环保文化变成企业文化建设的重要组成部分，需要全员的参与。作为领导层要将绿色环保文化建设列入企业的战略规划；管理层要定期进行绿色环保培训，做好组织和动员工作。在石油企业运行的全过程进行“绿色设计”，让“绿色行动”成为员工自发、自觉的行为习惯。西北石油局、西北油田分公司可以定期组织绿色公益活动，比如植树、免费环保宣传等活动，也可以开展绿色知识竞赛，强化员工的绿色意识。
（四）沟通文化
三大石油企业“以人为本”已成为石油企业最重要的管理理念。西北石油局、西北油田分公司为了使企业管理工作朝着人们预期的目标发展，这就需要加强企业民主管理，不断提高管理科学决策水平，增加管理决策的透明度。我们要逐步建立和完善管理决策层、管理层和操作层之间全方位的信息沟通网络，让每一位企业员工都有充分进行信息交流的机会和渠道。要按照“以员工为本”和“为员工服务”的思想，适当给予员工一定的自由度和选择空间。要利用企业会议、企业媒体和企业非正式组织等各种渠道和途径，积极地创造条件和提供机会，让员工充分发扬民主，激发和集中他们参与安全管理的智慧和力量。在有条件的情况下，石油企业可以鼓励员工参与企业文化建设各项重大决策以及监督决策的实施，不断提高企业管理各项领导决策、管理决策的科学性、准确性。
在强化对内沟通机制的同时，西北石油局、西北油田分公司还应加强对外沟通的能力。石油企业需要和政府、同业企业、媒体之间建立相应的快速沟通协调机制。要推行制度化的信息交流合作，保证合作的持续性和长远性。定期召开信息沟通会议可以加强各利益相关者间的物质流、信息流、能量流的交换。
推荐第7篇：企业文化与社会责任的关系
企业文化与社会责任的关系
【摘要】文章探讨了企业文化与社会责任两者的关系。企业文化是企业的核心竞争力，企业社会责任同样是企业谋求长远发展的必备素质。文章尝试把两种概念相结合，通过对比与比较，找寻出二者的异同点，从而试图为新经济形势下中国企业的发展提供新思路。
【关键词】企业文化 社会责任 关系
The relationship between enterprise culture and social
responsibility
Abstract: This paper discues the relationship between enterprise culture and social responsibility.To an enterprise, Enterprise culture is the core competence, and also, corporate social responsibility is neceary quality in order to seek long-term development .This paper attempts to integrate the two concepts by contrasting and comparing each other, then search out the differences and same points in them, thus shedding new light on the development of Chinese enterprise to tried to adapt to the change of economic environment.Key words: enterprise culturesocial responsibilityrelationship
1.企业文化解析
1.1企业文化的基础概念
关于企业文化的定义多达180多种。清华大学教授魏杰说“企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念”。麻省理工学院教授爱德加·沙因（Edgar.H.Schein）则认为：“企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。”
依据美国学者特雷斯·E·迪尔和阿伦·E·肯尼迪的观点，企业文化主要是由企业环境、价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络等因素组成的。从结构上看，企业价值观或经营理念是企业文化的内核，而企业和员工的行为模式则是企业价值观的外在体现，这两个方面构成企业文化的基本内涵。所以，对于企业经营管理来说，企业文化最重要的不在于其价值观宣示了什么，或者宣示得有多好，而在于企业及其员工对企业价值观的认同和践行，在于企业的实际行为如何表现。只有那些转化为企业和员工自觉行为的价值理念，才是企业真正的核心竞争力。
1.2企业文化的重要意义
企业文化的形成和培养，最终决定了企业的命运。它是一个优秀企业区别其它企业的无法模仿和复制的主要标识，是企业真正的核心竞争力。
如丰田公司“三位一体”的理念支撑着TOYOTA成为了世界性的汽车公司。又如韩国的三星，其文化理念兼备了东西方文化混合特征，既强调企业及员工的社会责任，又非常重视开放思维和创造力。
企业文化作为一种较高级的文化管理模式，它需要企业发展到一定规模和一定阶段，才能将原有的价值、理念整合成独具特色的管理模式和经营方式。因此，根据企业自身的特点和发展阶段，结合战略分析和设计，提炼出独特的足以支撑企业所有行动的一系列道德规范和价值观念，是企业发展的高级阶段，也是推动企业的持续发展的动力。
学习型组织理论的创始人彼得·圣吉认为，当人类追求的愿景超出个人的利益，便会产
生一股强大的力量，远非追求狭窄的目标所能及，组织的目标也是如此。
美国3M(明尼苏达矿业和制造公司)以成为“世界上最富有创新精神的企业”、日本本田公司以“世界性的视野造出性能优异而价格低廉的产品”、索尼公司以“技术领先”作为企业的共同愿景。优秀企业文化的一个重要内容就是要求企业确立超越利润的社会目标，以为社会创造价值、为社会尽责、为员工发展创造条件作为基本的经营目标，这种企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，必然能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把员工潜在的智慧充分诱发出来，为企业的发展提供长远的、永不衰竭的动力。
2.社会责任探讨
2.1社会责任的定义
企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）的概念，是1924年由美国人谢尔顿提出的，指企业不能以获取利润为唯一目的，还应照顾到包括雇员、消费者、债权人、社区、环境、社会弱势群体及整个社会的利益。此外，著名的瑞士达沃斯经济论坛也对“企业社会责任”下过一个定义，共包含四个方面：1.好的公司治理和道德标准，包括遵守法律、共同规则以及国际标准，防范腐败贿赂；2.对人的责任，包括员工安全计划，就业机会均等，反对歧视和薪酬不公平等；3.对环境的责任：包括维护环境质量，使用清洁能源，共同应对气候变化和保护生物多样性等；4.对社会发展的广义贡献，例如举办、参与慈善和捐赠活动等。这个定义较为全面地概括了企业社会责任的主要内容，也为企业在获取经济利益之外的行为指明了方向。
企业的社会责任超越了以往只对股东负责的范畴，强调对包括股东﹑ 员工﹑消费者﹑社区客户﹑政府等在内的利益相关者的社会责任。其本质是在经济全球化背景下，企业对其自身行为的道德约束，它既是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束企业内部生产经营行为的一套管理和评估体系。
2.5社会责任的重要意义
社会是企业利益的来源，企业作为一个“社会公民”，必须融入社会群体中，与各种组织良性互动。企业承担社会责任，是企业自身伦理道德的要求，社会责任正在成为制约未来企业竞争力的新要素。在企业竞争力的问题上，企业的社会责任感不仅对企业本身，而且对当地的社会都会产生深远的影响。企业承担社会责任，可以赢得声誉和社会各方认同，也可以更好地体现自己的文化取向和价值观念，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，长期可持续地发展。企业承担社会责任行为，可以平衡个人与企业的权利与义务，可使员工和社会受益，使包括股东在内的所有企业利益相关者受益；履行社会责任，可以使企业减少政府管制，降低风险，扩大市场影响力，提高企业的盈利能力；社会责任声誉较好的企业能够吸引更多更好的员工，吸引优秀人才资源并且使员工对企业产生强烈的认同感、荣誉感和归属感，这些都将促进生产效率的提高。从经济学角度看，企业的基本目标是追求利润最大化，但要求得利润最大化，前提是求得企业的长远生存。为此必须承担社会义务以及由此产生的社会成本。
3.企业文化与社会责任的关系
3.1企业文化应放眼社会
当代最著名的已故美国管理学家德鲁克也明确指出：“企业的目的必须在企业本身之外，事实上，企业的目的必须在社会之中，因为工商企业是社会的一种器官。”
松下幸之助认为：一般都认为企业的目标就是追求利润，诚然，利润不可少，但它不是企业追求的最终目的，企业的根本目的在于通过事业经营谋求提高人类共同生活。企业文化只有在为社会做贡献的同时并获得合法的利润才是正确的，如把利润放在第一位，就可能出现非法人头传销诈取利益等此类恶性事件，这样的企业是不能生存的，也是为人们所痛恨的。
3.2企业社会责任应内化到企业文化当中
企业文化和社会责任是鱼水关系，企业是社会的组成部分，企业建立和发展离不开社会，社会是企业利益的来源，任何企业不管是提供产品还是提供服务都是为了社会的人们，都是在对社会作出贡献，在履行社会责任，所以企业文化首先应该具有社会责任，不管是企业的领导者还是职工，都要有为社会做贡献的思想。如松下的自来水哲学、强生的减少病人痛苦的信念、杜邦公司安全炸药理论、迪斯尼公司给游客以欢乐的理念、日本九州电力公司要与社会携手共进,创造出丰富多彩美好的社会的理想都体现了企业的社会责任和企业为大众忠心服务的目标。
虽然很多企业都把企业文化看做十分重要的东西，但在许多企业文化的内容里，很少有将自己的企业文化与社会责任联系到一起的，事实上这是一种认识、理念甚至是勇气的缺失。许多企业原始积累的时候，都不同程度地有过各种不规范的行为，当他们做大做强以后，依然没有把社会责任当回事，至少对社会责任的理解存在着偏差。须知作为一个负责任的企业，必须以创建和谐社会为宗旨，将自己的企业文化与社会责任联系在一起，把自己的行为视为创建和谐社会的一部分。
企业的目的是什么？企业的社会责任是什么？回答往往是这样的：企业的目的是经营利益的最大化。企业的社会责任呢？难道只是简单地捐捐款、做点公益活动而已吗？这些对企业责任的片面理解说明了许多企业在热衷于自己企业文化的同时，并没有把企业的真正责任弄明白，甚至在激烈的市场竞争中忘记了自己的责任而随波逐流。
举例说明，国内建筑市场的恶意竞争已存在多年，许多企业都参与过虚假招标、竞相压价、行贿受贿、“自相残杀”等行为，并且还形成了一个“共识”：不这样做就拿不到工程，不这样做就没有饭吃。私营企业肆无忌惮，无所不为，国有企业随波逐流或同流合污。造成的结果是建筑行业的利润降低，以至施工中以次代好、偷工减料的现象频出，直接威胁到工程质量。这种局面的形成，作为一个企业应该承担什么样的责任？企业自己参与和充当了违反游戏规则、破坏竞争环境和市场次序的角色，在其它行业、其它领域里，不也同样存在着类似的情况么。结果，受害的不仅是企业自身，也给社会造成了许多混乱和不安定的因素。
3.3企业文化与企业社会责任应相互促进
企业的文化与企业社会责任是相互促进的关系：一方面，企业构建自己的核心文化时要充分考虑到社会责任,积极主动地承担社会责任，不仅会给企业带来好的声誉，吸引人才，而且能够增加顾客的满意度和忠诚度，使企业获得经济回报；另一方面，企业的社会责任感能够加强企业文化的凝聚功能、增强企业文化的激励和约束能力、明确企业文化的发展方向。企业以承担的社会责任来打造自己的强势文化，进而将企业做大、做强、做长久、塑造强势品牌。
4．结语
通过对两者的分析与比较得出,企业文化与社会责任需要相互推动，相互配合，共同促进企业长足发展。市场经济给企业创造了一个自由配置资源、自主经营的发展环境，但企业仅仅依靠提高产品质量、完善服务、增加创新力度等措施是难以完全适应市场经济的要求的，还必须与市场、社会进行有效的交流和融合，履行自身的社会责任，在稳定发展的基础上获
得新的竞争力。
研究企业文化和企业社会责任的论文，鲜有把二者结合探讨其中的关系，本文为此提供新思路。
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[6] 张珧江.社会责任对企业核心层竞争力影响机制分析.[Z].2010
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推荐第8篇：济南炼油厂：建设责任特色企业文化
一、个以责任为特色的企业文化成果的形成
济南炼油厂暨济南分公司自1971年建厂以来，已经力了34年的风雨岁月。从最初的原油转运发展成为今集团炼油、化工于一体的炼化企业，企业走过的每一步都离不开济炼人强烈的责任心和高度责任感。在发展过程中，企业始终把企业文化建设作为促进企业持续发展的强劲动力，逐步形成了独具特色的责任文化。责任的形成共分三个阶段。萌芽阶段(1971—1984年)，自1971年建厂以来的创业时期，全体员工面对艰难困苦而不泯奋飞之志，形成了优秀的文化基因：积累形成阶段(1984—1990年)，济炼人在发扬石油工人的优良传统、锐意改革、不断进取的过程中，逐渐形成了统一的价值取向和鲜明的责任个性；发展阶段(1991—现在)，这一阶段济炼人坚持负责、高效、务实、进取的精神，抓住机遇，快速发展，企业规模迅速扩大。进入21世纪以来，济炼人面对剧烈变化的内外部环境，明确了以文化管理促进企业管理再上新台阶的思路，梳理提炼了多年发展历程中积淀下来的优秀文化元素，形成了独具济炼特色的责任文化体系，并在实中进行了卓有成效的完善和提升，努力实现自己的企业责任、社会责任、历史责任。
二、成果形成的理论和实践依据
1、“三个代表”重要思想和党和十六大精神；
2、企业文化理论，行为科学理论；
3、多年来责任对企业发展所起的重要作用；
4、企业多年业实行人本管理的实践；
5、多年来企业在发展进程中所形成的良好和的文化气氛。
三、成果内容和结构
1、精神文化方面。包括企业精神、企业使命、企业愿景、企业核心价值观下的相关理念等。
2、制度文化方面。根据责任文化的核心价值观和理念，修订完善了企业的各项规章制度，并对企业的业务流程进行梳理，建立了完善的内控制度，使各岗位权责明确，责任意识更强，实现了企业制度和责任文化的和谐统一，从而提高了制度的可执行性。
3、行为文化方面。通过开展技术大比武、评选技术能手的活动，引导员工积极钻研岗位技术，形成‘比学赶帮’的学习氛围；制定了员工行为规范，通过开展“执行责任文化，争做优秀员工”的主题活动，引导员工行为文明、爱岗敬业、具有强烈的责任心等等，提升了员工的行为，提高了员工的责任心。
4、物质文化方面。编制印发《济南炼油厂暨济南分公司责任文化手册》，统一了员工服装，在企业显眼位置设立责任文化有关标识，并对企业的各种宣传品及有关产品进行了同意的规范，突出了企业的文化特色。
四、企业文化实践与效果
1、责任文化实践。一是通过各个层次的管理折合员工结合自己的工作实践谈责任，深入剖析自己的责任和使命；二是通过开展责任文化征文、辩论赛、演讲比赛等活动，加大宣传力度，同意全体员工对责任文化的认识，为责任文化的执行打下监视的群众基础；三是通过推行“精细管理年”，进行业务流程梳理和和制度修订，抓好“三基工作”强化责任文化的落地和执行；四是强化企业文化的人本管理理念，全面实行岗位竞聘，把合适的人用到合适的岗位上，并通过开展“三支队伍建设”，为企业中不同类型的人才提供发展的空间；五是以责任文化建设引领企业发展战略，紧锣密鼓开展“炼化产业链”的各项工作，为区域经济发展作出贡献。
2、责任文化实施效果。通过责任文化建设，企业取得了良好的经济效益和社会效益。(1)广大员工转变了观念，责任意识、团队精神、协作意识、凝聚力、归属感普遍增强。(2)企业员工思想稳定，全局观念增强，促进了企业改革改制各项工作的顺利进行。(3)企业生产经营一年上一个台阶。～年加工原油300.39万吨，实现销售收入76.42亿元；～年加工原油377.3万吨，销售收入首次突破100亿元大关，经济效益位列国内同行业前茅。(4)企业形象得到了进一步提升，2002年企业获得了“全国企业质量四红旗团委”、“清洁生产示范企业”、“省文明诚信百家企业”、“安全生产先进企业”、“民主管理工作先进企业”等多项荣誉称号。
推荐第9篇：企业文化演讲：企业兴亡我的责任
企业文化演讲：企业兴亡我的责任
世界观、人生观和价值观是人生的三大精神支柱，也是人生的基本行动坐标，同时也是实践“三个代表”重要思想、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的基础。
“三个代表”重要思想，全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会，给我们提出了努力的目标和前进的方向，实现这个目标决不是说说就能做到的，需要每个人用马克思主义的世界观、人生观、价值观，既教育自己，又教育他人。在物欲、贪欲与价值区分中，我们要常思贪欲之害，常弃非分之想，常修为人之德，时刻用马克思主义的价值观要求自己，将个人价值和社会价值融为一体，努力成为“三个代表”重要思想，全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的忠实实践者。
树立科学的世界观、人生观、价值观，必须掌握正确的方法和途径。
第一、要树立理想，坚定信念。美国哈佛大学曾经对数百名智力、家教、学历、生活环境等综合条件相差无几的年轻人，进行了一次问卷调查。主持这一课题研究的比尔。坎贝斯博士在他的研究报告中总结道：“其实，有些问题非常简单，赢得人生的辉煌，最重要的便是拥有一个清晰的人生目标。那些旗帜一样飘扬在每个人生命旅途中的追求目标，越是远大而清晰，越能够激发人们奋斗的热情，越能够促使人们挖掘出自身的巨大潜力。”这就充分地说明了树立理想，坚定信念的重要性。每个青年都有自己的理想抱负，这是青年人的特点。但个人的理想抱负只有与全民族的共同理想相一致、与祖国发展的历史洪流相融合、与人民前进的伟大步伐相统一，才能真正得到实现。
第二，要刻苦学习、发奋成才。学习，是进步成才的阶梯，是人们认识客观世界、修炼道德情操的过程，是积聚能量、自我充实完善的过程，是锲而不舍、镂金刻石的过程，它需要苦其心志、劳其筋骨的毅力，需要积土成山、积水成渊的恒心。古今中外，一切有作为、有成就的人，无不得益于勤奋学习。
与时俱进的事业，需要与时俱进的人才，与时俱进的人才，必须具有与时俱进的素质。一个人若想成就事业，实现人生价值，任何时候都不该放松学习。放松学习，等于放松进步，流失大好年华，就会落伍于时代前进的步伐。青年时期是学习的黄金时期，学习成才是青年的强烈愿望。我们一定要珍惜大好时光，发奋学习、刻苦钻研，打牢人生成长进步的根基。
第三、要与时俱进、开拓创新。与时俱进是一种精神状态，开拓创新是人类社会前进的规律。发展的希望在创新，创新的希望在青年。青年时期是最富有生命力和创造力的时期，青年是最具有创造热情和创造潜力的群体。青年人风华正茂，要树立创新意识，发扬创新精神，保持创新锐气，努力为理论创新、制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新作出自己的贡献。
创新成就伟业，创新开辟未来。古人说得好，不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。只有在平凡的工作岗位上把创造热情和科学态度结合起来，把寻求突破和日积月累结合起来，才能在继承前人的基础上超越前人，取得更多更好的创新成果。只有立足岗位，坚持求真务实的科学精神和扎实苦干的工作作风，把创新和做好本职工作有机统一起来，才能积小胜为大胜，不断地有所发现、有所发明、有所创造、有所前进。亿万青年的创新实践必将汇成奔涌的创新洪流，为全面建设小康社会的宏伟事业源源不断地注入强大动力。
第四、要脚踏实地、艰苦创业。实干成就宏伟事业，苦干造就灿烂人生。要创造更加美好的未来，必须艰苦奋斗。一个人以艰苦奋斗为准则，自强不息，可以锤炼意志，增长才干；一个民族，一个国家以艰苦奋斗为风尚，奋发图强，可以众志成城，成就辉煌。社会主义初级阶段就是全民奋起、艰苦创业的阶段，全面建设小康社会的过程就是全民奋起、艰苦创业的过程。广大青年要清醒地认识我国的基本国情，真正懂得坚持艰苦奋斗的极端重要性，始终做到谦虚谨慎、艰苦奋斗。要矢志奋斗、永不懈怠，而不能无所作为、半途而废；要勤勉敬业、埋头苦干，而不能心浮气躁、好高骛远；要艰苦朴素、勤俭节约，而不能贪图享受、铺张浪费。越是艰苦的地方越需要青年去奋斗，越是艰苦的奋斗越能够成就事业。只有到艰苦的环境中去经风雨、见世面，才能让青春在艰苦的磨炼中绽放出绚丽的光彩。
青年是祖国和民族的希望。毛泽东同志把青年比作早晨
八、九点钟的太阳，形象地指出青年是推动国家发展和社会进步的生机勃勃的力量。邓小平同志高度重视青年的作用，指出在青年身上寄寓了我们事业兴旺发达的光辉前景。江泽民同志指出：“到本世纪中叶，基本实现现代化，把我国建设成为富强民主文明的社会主义国家，实现中华民族的伟大复兴，这是全国各族人民的奋斗目标，也是当代青年的历史使命和当代青年运动的主题。”胡锦涛同志勉励当代青年，“继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，任何时候都不懈怠创业精神，都不涣散奋斗意志，积极创造无愧于前辈、无愧于后人的业绩”。
台湾忠信高级工商学校校长高震东先生在国内演讲时提出这样的观点：“天下兴亡，我的责任！”。唯有这个思想，我们的国家才有希望，我们的企业才能发展。
前苏联社会主义文学的奠基人高尔基曾说过：“负责任，是一个人最基本的品质。如果我们放弃了责任也就等于放弃了整个世界。”人是社会的人，企业是社会的企业。作为企业的职工，如果放弃了对企业应尽的责任，那么这个企业一定是个缺乏凝聚力、没有前途的企业，职工最终也难以逃脱下岗、失业的命运；作为企业，如果放弃了对顾客、社会应尽的责任，也就意味着它放弃了市场，等于自掘坟墓、自绝生路。如果我们人人都说：“国家兴亡，我的责任！”“企业兴亡，我的责任”！人人都能主动负责，那么，天下哪有不兴盛的国家？哪有不兴盛的企业呢？
推荐第10篇：企业兴亡我的责任－企业文化演讲
世界观、人生观和价值观是人生的三大精神支柱，也是人生的基本行动坐标，同时也是实践“三个代表”重要思想、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的基础。
“三个代表”重要思想，全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会，给我们提出了努力的目标和前进的方向，实现这个目标决不是说说就能做到的，需要每个人用马克思主义的世界观、人生观、价
值观，既教育自己，又教育他人。在物欲、贪欲与价值区分中，我们要常思贪欲之害，常弃非分之想，常修为人之德，时刻用马克思主义的价值观要求自己，将个人价值和社会价值融为一体，努力成为“三个代表”重要思想，全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的忠实实践者。
树立科学的世界观、人生观、价值观，必须掌握正确的方法和途径。
第一、要树立理想，坚定信念。美国哈佛大学曾经对数百名智力、家教、学历、生活环境等综合条件相差无几的年轻人，进行了一次问卷调查。主持这一课题研究的比尔.坎贝斯博士在他的研究报告中总结道：“其实，有些问题非常简单，赢得人生的辉煌，最重要的便是拥有一个清晰的人生目标。那些旗帜一样飘扬在每个人生命旅途中的追求目标，越是远大而清晰，越能够激发人们奋斗的热情，越能够促使人们挖掘出自身的巨大潜力。”这就充分地说明了树立理想，坚定信念的重要性。每个青年都有自己的理想抱负，这是青年人的特点。但个人的理想抱负只有与全民族的共同理想相一致、与祖国发展的历史洪流相融合、与人民前进的伟大步伐相统一，才能真正得到实现。
第二，要刻苦学习、发奋成才。学习，是进步成才的阶梯，是人们认识客观世界、修炼道德情操的过程，是积聚能量、自我充实完善的过程，是锲而不舍、镂金刻石的过程，它需要苦其心志、劳其筋骨的毅力，需要积土成山、积水成渊的恒心。古今中外，一切有作为、有成就的人，无不得益于勤奋学习。
与时俱进的事业，需要与时俱进的人才，与时俱进的人才，必须具有与时俱进的素质。一个人若想成就事业，实现人生价值，任何时候都不该放松学习。放松学习，等于放松进步，流失大好年华，就会落伍于时代前进的步伐。青年时期是学习的黄金时期，学习成才是青年的强烈愿望。我们一定要珍惜大好时光，发奋学习、刻苦钻研，打牢人生成长进步的根基。
第三、要与时俱进、开拓创新。与时俱进是一种精神状态，开拓创新是人类社会前进的规律。发展的希望在创新，创新的希望在青年。青年时期是最富有生命力和创造力的时期，青年是最具有创造热情和创造潜力的群体。青年人风华正茂，要树立创新意识，发扬创新精神，保持创新锐气，努力为理论创新、制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新作出自己的贡献。
创新成就伟业，创新开辟未来。古人说得好，不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。只有在平凡的工作岗位上把创造热情和科学态度结合起来，把寻求突破和日积月累结合起来，才能在继承前人的基础上超越前人，取得更多更好的创新成果。只有立足岗位，坚持求真务实的科学精神和扎实苦干的工作作风，把创新和做好本职工作有机统一起来，才能积小胜为大胜，不断地有所发现、有所发明、有所创造、有所前进。亿万青年的创新实践必将汇成奔涌的创新洪流，为全面建设小康社会的宏伟事业源源不断地注入强大动力。
第四、要脚踏实地、艰苦创业。实干成就宏伟事业，苦干造就灿烂人生。要创造更加美好的未来，必须艰苦奋斗。一个人以艰苦奋斗为准则，自强不息，可以锤炼意志，增长才干；一个民族，一个国家以艰苦奋斗为风尚，奋发图强，可以众志成城，成就辉煌。社会主义初级阶段就是全民奋起、艰苦创业的阶段，全面建设小康社会的过程就是全民奋起、艰苦创业的过程。广大青年要清醒地认识我国的基本国情，真正懂得坚持艰苦奋斗的极端重要性，始终做到谦虚谨慎、艰苦奋斗。要矢志奋斗、永不懈怠，而不能无所作为、半途而废；要勤勉敬业、埋头苦干，而不能心浮气躁、好高骛远；要艰苦朴素、勤俭节约，而不能贪图享受、铺张浪费。越是艰苦的地方越需要青年去奋斗，越是艰苦的奋斗越能够成就事业。只有到艰苦的环境中去经风雨、见世面，才能让青春在艰苦的磨炼中绽放出绚丽的光彩。
青年是祖国和民族的希望。毛泽东同志把青年比作早晨
八、九点钟的太阳，形象地指出青年是推动国家发展和社会进步的生机勃勃的力量。邓小平同志高度重视青年的作用，指出在青年身上寄寓了我们事业兴旺发达的光辉前景。江泽民同志指出：“到本世纪中叶，基本实现现代化，把我国建设成为富强民主文明的社会主义国家，实现中华民族的伟大复兴，这是全国各族人民的奋斗目标，也是当代青年的历史使命和当代青年运动的主题。” 胡锦涛同志勉励当代青年，“继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，任何时候都不懈怠创业精神，都不涣散奋斗意志，积极创造无愧于前辈、无愧于后人的业绩”。
台湾忠信高级工商学校校长高震东先生在国内演
讲时提出这样的观点：“天下兴亡，我的责任！”。唯有这个思想，我们的国家才有希望,我们的企业才能发展。
前苏联社会主义文学的奠基人高尔基曾说过：“负责任，是一个人最基本的品质。如果我们放弃了责任也就等于放弃了整个世界。”人是社会的人，企业是社会的企业。作为企业的职工，如果放弃了对企业应尽的责任，那么这个企业一定是个缺乏凝聚力
、没有前途的企业，职工最终也难以逃脱下岗、失业的命运；作为企业，如果放弃了对顾客、社会应尽的责任，也就意味着它放弃了市场，等于自掘坟墓、自绝生路。如果我们人人都说：“国家兴亡，我的责任！”“企业兴亡，我的责任”！人人都能主动负责，那么，天下哪有不兴盛的国家？哪有不兴盛的企业呢？
第11篇：法国航空：社会责任为重要企业文化
法国航空：社会责任为重要企业文化
引进全新中程飞机以减少碳排放、赞助武汉大学及北京大学的信睿中法论坛、在四川和甘肃帮助普及自然灾害预防保护措施、向北京市朝阳区实验小学捐赠世界元素丛书……近年来，法国航空公司致力于保持航空业发展与其对环境影响之间的平衡关系，将企业社会责任视为公司战略的重要组成部分，并日益成为企业文化中的重要一环。
在碳排放方面，法航也采取了诸多举措。早在2009年，法航就引进了10架全新中程飞机和6架全新长途飞机以减少碳排放，在接下来的一年当中，法航共节省6万公吨燃油，占全年燃油消耗量的1%。此外，法航的短途航班自采用新型座椅后，从2010年起每年减少1700吨油耗，这相当于650架次巴黎-马赛的飞行油耗。针对噪声污染，法航的A380机型采用了最先进的减噪装置，飞机起飞时产生的噪音几乎仅为波音747-400的一半。 法航基金会一直致力于为法国及法航业务所及地区内的残疾与贫困折磨的儿童与青少年提供帮助。 2011年，法航基金会在中国帮助创建贫困青少年再就业学校，在四川、甘肃帮助普及针对地震等自然灾害的预防保护措施。 2011年11月，法航携手信天翁基金会，向北京市朝阳区实验小学捐赠了300套世界元素丛书，并通过培训的方式帮助孩子们提高环保意识。
第12篇：责任文化企业文化发展的新内涵
责任文化企业文化发展的新内涵
企业文化的形成和培养将决定企业的命运，它是一个优秀企业区别其它企业，无法模仿和复制的主要标识，是企业真正的核心竞争力。对于构成企业文化重要组成部分的责任文化，它贯穿和融合在企业文化的精神化、制度化和行为化的各个层面之中。基于企业社会责任的责任文化是企业文化发展进入新阶段后的新内涵，是公司未来可持续发展的重要保障。
一、责任文化的内涵和构成
责任文化是企业文化发展的新阶段。所谓责任文化，就是将责任的落实提升到企业文化管理的高度，从价值观、制度、行为和物质的层面融入以责任为中心的企业文化。简言之，责任文化是组织及其全体成员共同信奉并实践的、以责任理念为核心的价值观。
责任文化涵盖了企业与关键利益相关方的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，是社会责任的有效载体，更是企业履行社会责任的力量源泉。
一是价值观层面的责任文化。它是指引企业在市场竞争中信奉的经营理念和行事准则，也是明确企业成员关于责任理念的群体心理定势和价值取向。价值观在企业责任文化中起着核心的作用。企业责任文化是以企业价值观为基础的，不仅对企业和员工的行为取向起着引导性作用，也对企业的可持续发展发挥着关键性作用。
二是制度层面的责任文化。它既是企业为实现盈利目标，要求员工共同遵守的办事规程，又是处理其相互之间生产关系的各种规章制度和组织形式的行为准则、行为规范。企业制度的完备与否、现代化程度高低，是员工遵循岗位责任的法理依据。
三是行为层面的责任文化。它是以企业全体成员的负责任行为为形态的企业文化，蕴含在企业管理经营的各环节之中，引导各责任主体在行动中主动担负责任。行为层面的责任文化是提升企业内部管理效率、促进良好外部信誉形成的保障，是提升企业竞争力的关键因素之一。
二、责任文化的特点
1.责任文化是一种集体文化
责任文化是一种集体文化，推动企业在战略与治理中强调共同作战、共同发展的团队精神以及积极和谐、蓬勃向上的工作氛围，进而推动和激励企业的每一位员工协调一致地行动，以达到预期目的。
2.责任文化是一种使命文化
责任文化是一种使命文化，不同企业的责任文化有着不同的具体表现形式，但所有企业的责任文化都肩负着对各个利益相关方履行责任的使命。责任文化会在不同的企业内外部产生巨大的感召力、凝聚力、生命力和对外影响。
3.责任文化是一种可持续文化
责任文化是一种可持续的文化，其在现代企业文化共性的基础上，以责任为核心内涵，不断发展并呈现出独特的企业精神、鲜明的企业形象、高效的管理风格。责任文化可有效为企业战略目标的实现提供导航和支撑，保障企业走负责任的发展路线，打造负责任的企业品牌，传播负责任的企业形象，促进企业可持续健康发展。
三、电网企业推进责任文化的现实意义
电网属于公用事业，是关系到国计民生和千家万户的重要行业。一开灯、一关灯，开关之间蕴含了电网企业的责任。履行社会责任也是电网企业的职责所在。因此，责任文化天然存在于电网企业的文化建设中。我们提出将责任文化，与电网企业传统的安全文化、服务文化、廉洁文化、法治文化一起，作为电网企业文化建设的重要组成部分和核心要素，对推进企业文化建设、实现电网企业战略目标有着重要的现实意义。
1.建设责任文化，是丰富电网企业文化的必要内涵
随着社会发展对电力需求的依赖性加深，形成蕴含社会责任理念的责任文化，越来越成为电网企业的必然追求。一方面，持续安全生产、保障电力安全稳定运行，提供高可靠性的电力能源，是电网企业的应尽责任和必然要求。责任始终贯穿于电网企业的每个岗位、每个环节和经营管理的全过程，责任存在于每一分、每一秒。另一方面，主动承担社会责任，是国有企业发展的题中之义。因此，深入开展责任文化建设，是丰富电网企业的企业文化内容、促进企业健康持续发展的必然选择和现实需要。
2.建设责任文化，是促进电网企业实现战略目标的现实需要
随着电网企业发展战略目标的层层分解、细化落实，高度的责任心、责任感和各种负责任的行为需要融入到每个具体的岗位中。通过员工积极承担岗位责任，狠抓执行，才能确保公司战略和目标的实现。
例如，中国南方电网公司提出了“服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业”的战略目标，将“主动承担社会责任，全力做好电力供应”明确为企业使命，切实承担起维护公众利益的责任、电力普遍服务的义务和重大灾害责任在先的义务，积极在构建和谐社会中做出表率。这些满怀责任感的电力人的付出，不仅体现了“万家灯火 南网情深”的核心价值观，也见证了经过时间沉淀形成的责任文化所激发出的巨大力量。因此，在推动公司战略目标落地时，突出抓好责任文化建设显得尤为重要。
四、电网企业推进责任文化的建议
1.自觉履行企业社会责任，建设有责任感的企业
企业重视社会责任的履行，将其作为企业文化建设的重要组成部分，是践行承诺的重要表现。一是坚持诚实守信、依法合规经营，以良好的业绩回报社会。二是以人为本，不断提高员工满意度。责任是相互的，企业需要负责任的员工，员工也需要企业对其负责，只有这样，才能实现企业和员工共同成长。三是积极参与社会公益事业。量力而行，以高度的社会责任感积极参与科普传播、赈灾、志愿者活动等社会公益事业。四是主动与利益相关方沟通，彰显企业形象。
在2013年5月开展的南方电网公司“社会责任活动周”中，广州供电局青年志愿者走进农民工子女学校，传播科学用电科普知识，向市民展示减少停电时间的八种先进设备“利器”，有效提升了社会各界对电网企业的认同感。同时，主动通过大众媒体向公众展示所承担的社会责任，有效促进了可信赖、具有高度社会责任感的企业形象的累积和强化。
2.加强制度建设，以岗位责任制强化责任到位
企业完善的建规章、立制度能够让员工明确自身的具体职责。责任文化建设需要与员工岗位责任相互融合，通过岗位责任的执行与落实强化责任承诺，保证责任的有序实现。企业责任文化是一个系统工程，需要规章制度的保障，不仅要求每个人做到责任到位，还要求整个团队成员的相互配合，以自动自觉的责任行为做好每一个环节的工作，从而形成整体责任。许多电力工人在平凡的岗位上，默默奉献，已将岗位责任转变为自觉行动。
作为广州供电局电缆专业中为数不多的高级技师之一，陆浩臻几十年专研电缆技术，以精湛的技艺，获得了日本技术督导对他“像绣花般做电缆”的高度评价。同时，陆浩臻及其团队成功安装调试500千伏超高压交联电缆，打破了外国在该领域的技术垄断，以出色的技术诠释了岗位责任。这些员工都是遵章守纪、落实岗位责任制的典范。
3.打造责任品牌，营造良好的责任文化氛围
在责任文化建设过程中，需要营造良好的责任文化氛围。一是加强内部培训与学习。充分利用各种培训资源和载体，全面开展责任理念教育，组织员工学习先进、敬业奉献的理念，不断强化员工责任意识，进而统一全体员工对责任文化的认识。二是加强宣传。对重责任、讲奉献的员工典型进行宣传报道，给予立功表彰奖励，在公司内部形成相互学习、相互影响的良好氛围，将责任意识融入思想，并在行为中得到强化，使责任文化成为推进企业快速发展的力量源泉。三是打造责任品牌。国内外已有多家企业开始了责任品牌建设的探索工作。
广州供电局近年来也提出了打造供电企业“责任品牌”的品牌建设新路径。以责任品牌建设为切入点，对内通过营造良好文化氛围、培育负责任的理念，促进责任文化的形成，对外通过强化主动承担社会责任、积极开展责任沟通进行品牌传播，树立负责任的企业形象。企业文化的形成需要“内外兼修”，建立起统一的价值观，培育责任文化氛围，而责任品牌正是推动企业责任文化建设落实的有效路径。（作者单位： 广州供电局有限公司）
第13篇：企业兴亡我的责任企业文化演讲
尊敬的各位领导各位同事：
大家晚上好！
我是来自重庆松溉职校的实习生，在这里我明白了拼搏的人生才有意义，所以我报名参加了这次活动，希望能从中得到锻炼和提升，我坚信努力不一定成功，放弃一定失败....非常感谢宇龙能搭建这样一个自我锻炼的平台。
今天我演讲的题目是企业兴亡，我们共同的责任.... 或许，有人会说，只有那些有权力的人才需要这样的责任感，而我们只是一名普通员工，只要把工作做完了就行了，至于有无责任感都无所谓。不！事实上，企业是由每一个人组成的，大家有共同的目标和共同的利益，企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任！所以无论职位高低都必须具有很强的责任感。缺乏责任感的员工，不会视企业的利益为自己的利益，也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，更不会处处为企业着想，他们总是推卸责任。 当然,要让“企业兴亡，我的责任”这八个字在我们内心深处留下重要位置，成为我们脑海中一种强烈的意识，深入到我们生活和工作中的每一点每一滴，并一直坚持下去，的确不是一件容易的事，因为在坚持的过程中，诱惑太多，借口太多，并不是所有的时候责任感都能战胜诱惑和借口。但不管怎样，责任感可以培养，也必须培养，而且完全可以培养。比如，注重细节就有助于责任感的养成：一个员工走在上下班的路上，不随地吐痰，也不随手乱扔烟头纸屑，一个设备操作人员能每天擦拭机器上的灰尘，一个办公室工作人员，能让办公室天天保持整洁，渐渐地就会习惯成自然。当责任感成为一种习惯，成了一个人的生活态度，我们就会自然而然地担负起责任，而不是刻意的去做。当一个人自然而然地做一件事情时，他还会觉得麻烦、还会觉得累吗？
——中国著名人物梁启超曾说过： 人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣。
其实，主动承担责任的感觉也很好！
记得去年，在重庆因我的失误造成十几个人的团队利益受损，了解情况后我当时脑子里跑出的第一个念头，就是，该找一个什么借口才能推脱自己的责任呢？可是这样的念头竟然折磨得自己吃不好睡不香。于是，第二天我就主动承认了自己的失误，并立即寻找解决问题的办法。还别说，走出这一步以后，感觉真的轻松了很多，就算是因为这次错误受到谴责或者惩罚，那也比心里背负着推脱责任的负疚感强多了！这虽然只是我工作中遇到的一件小事，却让我深切感受到了主动承担责任的感觉，真是特别棒！
“企业兴亡，我的责任”，这样的责任感不仅仅体现在工作上，还体现在我们的日常行为中。就拿我们的环境卫生来说吧！环境卫生状况的好坏与否，就应该是大家的责任，是我的责任。你想，公司的环境卫生，你不破坏，我不破坏，它会脏会乱吗？如果人人都来维护它的整洁，它会脏会乱吗？俗话说：“以小见大”，如果连维护环境卫生这么小的责任你都不能负，大的责任你能担当得起吗？发现水龙头漏水，你不能堵住吗？有人会说：“那不是我的事，那是某某单位某某人的事。”眼看着水哗哗哗满地去流，仍不去关注，还说什么“反正又不是我自己家的水！”各位，浪费企业的，哪怕是一滴水一度电，就是对企业的不负责任！一个员工，如果连“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”的敬业观念都没有，那他的责任感又从何谈起？！
天下有大事吗？没有。 但，天下的任何小事都是大事。正所谓集小恶则成大恶，集小善则为大善！
“一屋不扫，何以扫天下？！”只有脚踏实地做好眼前的工作，担负起看似很小的责任，才有可能成就未来的大事业。所以就从今天开始、从现在开始吧！作为宇龙公司的一员，就让我们把 “企业兴亡，我的责任”这八个字牢记在心中！忠诚于自己的企业，认真对待自己的工作，主动为企业承担起责任，主动为我们宇龙这个“家”承担起责任，哪怕是一点一滴的责任，我们的家中国有一句古话，叫做“国家兴亡，匹夫有责”。同样，一个公司的兴亡，也绝不仅仅是公司的管理者的责任，而是每一个人的责任，只有我们每一个人把公司兴亡看成是我自己必须肩负的责任，心中时刻牢记“公司兴亡，我的责任”，才能提高我们的责任意识，才能解决我们在工作中推诿、抱怨、拖延，执行不力等成堆的问题。
缺乏个人责任意识是企业中发生的一切问题背后的问题。个人责任意识的提高不是通过改变他人能够解决的，而必须是我们自己改变才能解决的问题。我们不应该抱怨团队，而要充分地认识到自身的力量，与其不断抱怨别人，不如改变自我，去行动，解决问题
有责任意识的人面对问题的时候，他不会抱怨，而是问自己，我还能做些什么？我们应该用这句话来代替所有的埋怨和推卸责任。一旦我们形成明确的个人责任意识和勇于负责的理念，拖延、推诿、抱怨、指责等不良习惯将得到改变，我们将彻底改变我们的工作现状和生活现状
要掌握我们自己的命运，我们必须对自己负责，积极地采取行动。其实，我们每个人都具备影响一个
组织和团队的能力，只要我们真正把“公司兴亡，我的责任”这样的理念植入心中，而不仅仅停留在口号上，
那么，我们一定能够不被任何苦难所阻挠，一定会去实际地做事情——目标明确且持之以恒地去行动。
只要我们企业中的每一个人都抱定这样的信念，我们个人不可能不富有，我们的企业不可能不壮大，
我们的国家不可能不强盛。
所以，我们还在等什么呢？今天就付诸实际行动吧！
让我们全体员工都明白企业不是老板一个人的，它同样属于每一个辛勤工作的员工。不管在什么地方，任
何一个公司都有这样一条明文的规定：“不要在上班时间干私活”，但是作为企业，是无法完全监视员工的
工作的，所以，要做到这一点，必须依靠员工的主动性和自觉性。
对企业员工来说，只有企业发展了，个人才能有更大的发展空间。只有企业赢利了，我们工资和奖金
才能得到相应的提高，如果没有企业的快速发展和利润的增加，哪里有个人的丰厚薪酬。企业的成功不仅
仅意味着这是老板的成功，更意味着每个员工的成功。每个职员都应该明白这样的道理：只有企业发展壮
大了，你才能够有更大的发展。企业和你的关系就是“一荣俱荣”，“一损俱损”。只有认识到这一点，我们
才能在工作中赢得领导和老板的赏识和尊重。
企业的命运就是我们的命运。在很多人的眼里总是认为我是为企业工作，企业发给我薪水，这是天经
地义的事情。至于企业如何发展，与我没有任何关系。哪一天一旦企业走向衰落，我换个企业就可以了。
他们从来没有认识到企业与自己的命运还有着千丝万缕的关系，他们不知道企业的发展不仅有利于老板，
也有利于自己。不管遇到什么困难，永不后退，一旦听到企业遇到什么危机就辞职不干的人，是难以获得
成功的。一个能够时刻与企业共命运的人才能获得最多，假如你与企业同生死，共命运，企业会给你最大的回报。即便企业不幸倒闭，你的品质也会为你赢得巨大的财富。 一个企业，只有企业里每一个人都能做到“企业兴亡，我的责任”，这样的企业才能持续不断的创新和发展。企业里的每一个员工都能对工作对企业主动负责，遇到问题解决问题，碰到困难克服困难，这样的企业是优秀的企业，这样的员工是优秀的员工。每一个员工都应学会承担责任而不是推卸责任。真正取得成就的人都是那些主动负责，有强烈责任感的人，而不是一出现问题就主动推卸责任的人。所以在我们的内心深处一定要为这八个字留下重要的位置：企业兴亡，我的责任！才会兴旺发达，我们的明天才会幸福美好！
我的演讲完毕! 谢谢
z03线:姜言穆篇2：企业文化演讲稿件：企业文化在我心中
企业文化在我心中
人生，常常就是在不经意中结下情缘。我光荣的成为了中国移动的一员。中国移动，扶我走过了从学校到社会的路程，帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中，我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染，并且立志要在平凡的岗位上坚持自己的信仰和追求。
记得刚到公司的时候，我就被一种蓬勃向上的工作氛围深深打动，同时也感受到了移动人的热情、执着和爱岗敬业。正是在他们的启发和感染下，我开始努力学习业务知识，扎实苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一秒的融入。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念，我逐渐地走进了“中国移动”的大家庭里。
在实际的工作与成长中，我常常体会中国移动的核心价值观“正德厚生，臻于至善”的本质与内涵。
正德厚生，臻于至善既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。正德厚生，臻于至善就是要求以人为本打造以正身之德承担责任的团队，要求成为以厚民之生兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。简言之就是：发展个性，养成健全人格，勇于承担责任，懂得如何欣赏每一件臻于完美的东西，成为品味高雅的人。而其核心内涵正是“责任”和“卓越”。
责任，一个凝结着厚重的字眼；人生，一个充满责任的旅程；价值，一个人生追求的目标；卓越，一个价值展现的囊括。似乎是周而复始，但其中却孕育着必然。人，只有承担起自己的责任，实现自我在社会中的价值，才能展现人的意义。责任是一种承诺，在他身上承载着一个不渝的使命，只有忠实地履行这个使命，才意味着责任的实现。
每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。在众多优良品质中，责任感是那样朴素而又十分可贵。忍着病痛走访贫苦百姓的焦裕禄，迎着洪水探察灾情的张鸣岐，以微薄收入供养藏族孤儿的孔繁森?? “不患无策，只怕无心。”一个人的学识、能力、才华纵然很重要，但缺乏责任感、责任意识、责任心，就不堪大用。即使小用，也令人担心。
微软董事长比尔·盖茨曾对他的员工说：“人可以不伟大，但不可以没有责任心。” 比尔·盖茨这句话很简单也很实在。一个人只有具有高度的责任感，才能在执行中勇于负责，在每一个环节中力求完美，按质、按量地完成计划或任务。所以微软非常重视对员工责任感的培养，责任感也成为微软招聘员工的重要标准。正是基于这种做法，成就了微软一流的执行力，打造出了声名显赫、富可敌国的微软商业帝国。企业由我们每一个人组成，企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任，因此无论职位高低都必须具有很强的责任感。
人们从事的工作不同，能力和作用不同，但无论是统管全局的领导者还是平凡岗位上的工作人员，系于责任就没有小事。一颗道钉足以倾覆一列火车，一支火柴足以毁掉一片森林，一张处方足以决定一个人的生命。很多低级错误，包括一些本不该发生的重大安全事故，就是因为缺少那么一点点责任心。当我们在心中形成了责任感，就能自觉地意识到自己所担负的责任，就会产生积极、圆满的工作效果。
漫漫人生长河中，每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地；是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员，虽然只是移动公司里一群最普通的员工，但我却深爱着自己的岗位，用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。在一次次热忱的服务中，我赢得一位位大客户的信赖；在客户满意的笑容中，我读懂了什么是奉献；在客户的赞誉前，我领悟到真诚带来的欣慰；在服务的过程中，也让我懂得了人生的价值和生活的内涵。
“责任”发言提纲
1、责任话题（引出话题）
2、责任的概念
3、责任的重要性
4、做责任人
责任人的特点
如何做责任人
5、责任修为。
6、责任塑造
一、开头语
各位同仁大家早上好！很高兴有这个机会，跟大家一起来分享我的一些见解。 今天我的晨会主题是责任。
想必大家对这个责任两个字是非常的熟悉，今天我来给大家分享的是我对责任的一些看法，如有不妥处请指正。
顾炎武先生说过，天下兴亡，匹夫有责；大家也可能经常会看到，遵纪守法，人人有责；爱护环境，人人有责，节约用水，人人有责；也有很多事件，比如临死前的职业操守吴斌师傅，最美丽老师张老师，，可能大家就会问，到底什么事责任，应该怎么做？
二、责任的理解
1、责任是什么？简单来说，责任是分内应做的事，应承担的过失。即必须履行的职责和义务。
人生而有责，每个人来到这个世界上，成为社会的一员，肩上便有了责任。为人子女有孝敬父母之责；为人父母有教养子女之责；做一个合格的公民，爱国、守法、诚信等是应尽之责。医生的责任是救死扶伤，教师的责任是教书育人，军人的责任是保家卫国。 责任分为两个层次：责任心、责任感。
责任心：责任心是指一个人对自己，对家人，对企业乃至对社会应尽的责任和义务的认知态度，是对事情能敢于负责、主动负责的态度，是对自己所负使命所具备的忠诚和信念，因此，责任是我们应该具备的最基本而又是最重要的素质，更是做好一件事情所必须的条件, 责任心是保证事业成功的基石。
责任感是一个人对待事物负责的习惯性状态，是对他人、对集体、社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。
责任主要来源于什么：大的层次讲，三个方面：社会责任、家庭责任、职业责任，具体来说了就是对他人的承诺、分配的任务、上级的任命、职业的要求、法律规定、传统习俗、公民身份、道德原则等等。
三、责任的重要性
我们的成长过程，就是不断承担新责任的过程。
它既是我们对待生活的态度，也是我们对待企业组织管理的态度 “责任”也许实现不了事业成功、基业常青；但缺失了责任，则可以肯定无法实现。
一个缺乏责任的人是不可靠的人。
一个缺乏责任的组织是注定要失败的组织。
例：一份责任心成就一个企业
王老吉（5.12地震捐款1亿，网友这样说 通缉王老吉，超市有一瓶就消灭一瓶） 一句不负责任的话让一个企业陷入危机 王石
（中国是一个多灾多难的国家，我认为员工捐款不应该超过十元钱。）
南京冠生园 三鹿奶粉等等。
范跑跑事件我是一个追求自由和公正的人，却不是先人后己勇于牺牲自我的人！在这种生死抉择的瞬间，只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我，其他的人，哪怕是我的母亲，在这种情况下我也不会管的。
四、做责任人
员工为什么没有责任意识？
答案：受害者心态！
如何提升责任意识心？
答案：受害者---责任者
开掘责任心 培育责任力 做个责任人
为什么要做一个有责任的人？ ? 学会承担责任是人生的一课 ? 敢于承担责任是成熟的表现 ? 多承担一点为自己创造经历 ? 不敢承担责任是最大的风险 ? 责任是经验积累的最好载体
例:杜鲁门的桌签？ book of stop here （问题到此为止！）
责任力是人才价值的分水岭，而不是能力。 ? 只有承担责任，才会被欣赏重用 ? 勇于承担责任，才会被机会垂青 ? 敢于承担责任，才会被他人尊重
责任“逃避”的理由
? 肯定是其他环节有问题我这儿才出了问题 ? 因为我不清楚责任，所以才没有做好 ? 谁是领导谁负责，我只是一个兵 ? 这事儿他牵头，当然不是我的责任 ? 如果——，就不会出问题了 ? 我不是故意的
五、责任修为
把生命中的每项工作当成事业
以事业的态度来对待你工作中的每一件事，并把它当成使命，你就能发掘出自己特有的能力。在完成使命的同时，你的工作也会真正变成一项事业。
学会感恩
对工作心怀感恩之心是基于一种深刻的认识，对个人而言，感恩更能增强个人魅力，发挥个性潜能，是一种习惯和态度。 什么人是富有责任心的人了。
? 敢于承担责任（自动自发，努力承担） ? 主动胜于待命（积极不弃，对目标负责）
? 用方法和智慧支撑责任，用韧性和主动支持责任 ? 让你的责任力超出他人的期望 ? 把简单的事做到最好
? 承诺就是责任 责任寓于过程 责任就是结果
企业中个体的生存法则
责任就是一种生活态度
? 有追求才有责任感，有信仰才有责任心 ? 学会感恩，才会承担责任 ? 经常换位思考，才会主动承担 ? 让承担责任成为一种职业习惯
从小做起从现在做起 ? 责任心就在细节之中 ? 责任力来自小事积累 ? 责任人源于日常培育
承担责任要做五种人 ? 做个能承担压力的人 ? 做个能承受风险的人 ? 做个替他人着想的人 ? 做个坚持原则的好人 ? 做个到最后最好的人
一流企业的员工都有着一流的责任心
做组织中的责任者
树立“责任价值观”
培育“岗位责任”意识
让承担责任成为一种职业习惯
六、责任文化、责任管理。
责任管理：塑造责任文化的企业
案例：
为什么而奔跑？
一头狮子在追一只兔子。狮子追得气喘吁吁，但兔子最后还是逃走了。狐狸见此情景，对狮子说：“都说你是百兽之王，可你连一只兔子也追不上。”狮子苦笑，回答说：“没办法，------”
方太厨具“我是一切的根源”
有一个下属讲得很好，你给了我权力，我反而睡不着觉，因为我要对你更负责，要更体
现我的忠诚与能力，我要千方百计地动脑筋，原来没有授权，反正你说什么，我就干什么。 塑造责任氛围
? 责任文化，就是要造就成员敢于并愿意承担责任 ? 责任文化，就是要授权授权再授权
? 责任文化，就是要承担并忍受承担者的过失 ? 责任文化，就是要用“责任”来衡量价值
对责任实施“管理” ? 将员工按照责任力进行分类 ? 与员工进行责任主题的沟通 ? 责任链是绩效考核关键因素 ? 岗位是企业组织的责任单位
? 遴选有责任感的人，淘汰不承担责任者
与企业组织责任共鸣
? 只有承担责任才有承担更大责任的机会 ? 只有结果不明朗时才能衡量你的责任力 ? 企业组织要通过制度建立责任系统 ? 敢于承担的人是领导首先考虑的人 通过制度建立责任系统
责任机制：
从制度层面长期有效激发员工责任心；明确职责，确定标准，责任评判。
第14篇：如何在企业文化中体现责任文化
如何在企业文化中体现责任文化
如何在企业文化中体现责任文化？首先我们要明确什么是责任文化。其实所谓责任文化就是“人人都讲责任的文化”，是在企业文化的基础上加入责任的成分，就是全体成员共同信奉并实践的以责任理念为核心的价值观。它包含主动、合作、纪律等内容。它是企业文化的最终归宿。“责任”是最基本的职业精神，没有责任心，就没有纪律性、就没有主动性、也就没有团队精神和合作意识。
那么在我们的现实工作生活中如何去体现责任文化呢？
一、构筑责任体系
首先我们每一个人要明确责任，要根据企业组织的部门岗位职责清楚自己的岗位责任，总而在企业内部建立完整有序、纵横交错的“责任链”，确保每个岗位责任都能落实到相应的员工头上，让每一位员工都清楚自己应该在本职岗位上“做什么，做到什么程度”。同时，我们更要抓住一个关键点，就是各级单位和部门负责人，不但要清楚自己的岗位职责，还要熟悉管理范围内每项工作的流程，以及各岗位每位员工的岗位职责，确保每项工作严格按照其应有的流程进行，避免因工作分配上的随意性，而造成下属员工间工作产生矛盾，出现问题时又推脱责任等情况的发生。
二、强化责任文化教育。
员工的责任意识不是与生俱来的，也不是自发形成的，和其他任何美好品格的形成一样，教育培养是必不可少的。因此，增强员工的责任意识，必须结合企业实际需要，深入开展形势任务教育、主人翁意识教育、职业道德教育、发展意识教育等一系列的教育培训。
在今后的工作中我们应定期的组织部门内部岗位职责学习和梳理，对职责中所涉及的各项内容加以分析，充分理解，形成做事有条理、有依据。部门内部人员之间要加强沟通，互相学习，通过讨论近一段时间在工作中所面临的问题和解决办法，为下一步的操作奠定指导性意见。
此外部门内部还应集思广益的谈论工作中的一些创造性的想法，使其具有可操作性，使今后的工作更加有效率。
三、完善工作机制。
长期保持和不断增强员工的责任意识，就要不断的完善工作机制，充分发挥激励的作用，引导每一个员工承担起应有的责任，提倡和鼓励职工在履行职责中，不但要有魄力创出新成绩，还要有勇气承担工作中的失误和过错。因此我们在引导和鼓励员工承担起应有的责任，就要进一步完善激励奖惩制度，借助强有力的管理促使每位员工对自己的行为负责，严格按照责任，充分发挥自己的聪明才智，创新性地开展工作，以坚韧不拔的信心和勇气攻坚克难，努力完成任务。反之，如果不尽责，就会造成失责、失职、渎职行为，将受到责任追究。每个月的岗位绩效考核中应
更多的将因责任意识淡化、责任意识不明确而造重损失的人员加以严肃的处理，从而达到全体员工重责任讲责任的局面。
第15篇：《论文》企业文化视角的企业社会责任探讨
学考
论文题目：
作者姓名：
所学专业：行政管理
准考证号：
指导教师：试本科生
二零一二年五月
毕业论 文自
论文关键词：企业文化 社会责任 企业文化型社会责任
论文摘要：企业的可持续发展需要其所在社会的认可，因此企业要将自身利益与社会利益相关者的利益有机的结合起来。但是我们在平衡利益相关者利益时要承担合理的符合自身情况的社会责任，其社会责任应当来源于企业文化，通过从自身的企业文化中挖掘才能得出真正属于自己的社会责任即现代企业要履行企业文化型社会责任。
一、企业文化和企业社会责任的概念及其相互关系
企业文化是指企业在其特殊的环境条件和历史传统下，在吸取传统文化精华的基础上，结合当代先进的管理和策略所形成的，并为组织中的成员所共有的一整套具有明确价值观念和行为规范的总和。它往往是一个企业所特有的，在一段时间内处于比较稳定的状态，并确定了该企业的风气和员工的行为准侧。关于企业的社会责任的概念斯蒂芬•P•罗宾斯的定义是：社会责任这样一种企业意图，它超越了法律和经济的义务，更重要的是做正确的事情，按照对社会有益的方式行动。这一定义主张一个企业在遵守法律、追求经济利益的同时，强调了企业要明辨是非。卡罗尔也将社会责任划分为经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任。四项责任的基础性和强制性依次递减，也就是说一个企业所作的事情的基础性和强制性越弱，那么它的社会责任意识越强。
企业文化与企业社会责任之间的共同点在于：第一 ，二者的最终目标相符合，都是为了能够使企业持续发展下去。优秀的企业文化必然符合社会整体的利益，企业在履行其经济责任的同时考虑到对社会和环境的影响，努力协调各利益主体之间的关系，实现企业与社会及自然的和谐发展。第二，企业社会责任与企业文化都是企业给社会的一种不易改变的印象。企业文化和企业社会责任在很长一段时间内比较稳定的，因此一旦消费者对其文化有了认识，在很长一段时间内不易改变。第三，两者都要通过员工及企业的行为得以显现。勇于承担社会责任的企业通过其行为，向利益相关者展示它是不断提高社会效益与增加消费者福利的企业形象，其行为符合社会的期望与价值观。真正的企业文化会深入到员工的骨子里，体现在他们工作生活的各个方面，外界对企业文化的了解主要也是通过其员工的行为。
企业文化与企业社会责任之间的相互关系表现在：
一、企业文化是企业社会责任的内在决定因素。有什么样的企业文化就能在很大程度上看出该企业所承担的社会责任。因为企业文化是企业在长期的发展过程中逐渐形成的，它为每个员工所认同并反映在平时的工作中和企业的对外行为中；而企业所承担的社会责任正是从员工的工作和企业行为体现出来的。一个有人文关怀，注重员工的自我发展，重视团队合作精神培养，积极向上，开拓创新的企业，其员工也必然有很强的社会责任意识。
二、企业社会责任对企业文化有正向的强化作用。一方面，企业通过自己的企业行为在履行社会责任的同时也在无意识的宣传着自己的企业文化，这样会使更多的消费者和利益相关者了解自己。另一方面员工通过积极地工作，自觉地履行社会责任，得到了社会的认同和同事的支持，从而强化了他们的价值取向、行为规范以及集体认同感和荣誉感，这也将有助于优秀企业文化的形成。
三、企业文化通过企业社会责任这个载体将自己的影响扩大到整个社会。此时企业是在创造自己的未来，创造社会的需求，而不是简单的适应社会，满足社会的需求。这样能是企业与社会形成和谐的发展状态。正如彼德．德鲁克指出，“一个健康的企业和一个病态的社会是很难共存的”。
通过以上的分析我们可以看出企业文化和企业社会责任是紧密联系的，企业文化决定着企业真正的社会责任，企业文化通过企业履行社会责任而得以彰显。企业的长久发展就在于它是否如实的对自己的社会责任角色做了定位，因此通过企业文化来确立自己的社会责任，既不会影响自身的发展，又有利于企业和社会的良性互动。即我们要努力建设的一种社会责任是“企业文化型社会责任”。
二、建设企业文化型社会责任的原因
（一）、符合企业长远的发展利益。承担符合自身企业文化的社会责任可以使两者一脉相承，相互促进。企业文化是企业的核心竞争力，企业通过履行自己的社会责任可以不断地提高自己的核心竞争力，使企业始终处于竞争中的主导地位。雅芳携手女性防治乳腺癌的运动就是在承担一种能够体现企业文化的社会责任。信任他人、尊重他人、对他人有信心、谦逊、高标准。这就是雅芳企业文化的精神所在。雅芳的这项运动正是它尊重他人生命的表现。
（二）、能够持续的提高企业的声誉和影响力。也许一个企业偶尔承担一些慈善方面的责任，比如地震捐款之类的；企业的声誉和影响力可能有所改善，但这不是持久的。包含企业文化的社会责任就能够持续的提高企业的声誉和影响力。因为企业文化在一段时间内具有稳定性，它对员工有很深的影响，包含企业文化的社会责任能使员工自觉地去承担，自愿的履行，具有持续性。这样不但可以给利益相关者一种持久的积极影响，而且正向强化员工的荣誉感和自信心。
（三）、企业文化型社会责任具有“预警机”的作用。社会是不断变化的，它对企业的要求也在变化。企业通过自己的企业行为和员工行为履行社会责任时可以观察到自己现在所履行的是否符合社会的现实要求，进而优化自己的企业文化，提高自己的核心竞争力。“预警机”的作用可以提高企业对外部环境的敏感性，及时调整自己的战略。
三、建设企业文化型社会责任的对策
（一）、通过各种方式增强员工对企业文化的认同感，并将企业的社会责任从企业文化中体现出来。企业可以通过团队合作提高员工的合作精神和责任意识，通过推进学习型组织的建立创造员工积极主动和互帮互助的氛围，从而提高员工工作的积极性和主动性。这样可以将被动的履行社会责任转化为员工的积极主动的自愿性行为。当员工把履行社会责任变成自己工作的一部分，成为一个“社会责任人”时，企业将进入良性运行的状态，企业与社会也将进入良性互动状态。
（二）、要明确企业的利益相关者群体。明确的目的是防止企业盲目的承担社会责任，关键是根据自己的情况量力而行以及区别那些社会责任自己要承担，那些社会责任在自己的范围之外。因为社会对企业所承担的社会责任也有一种“刚性”需求。企业在进行企业社会责任实践中应该界定好利益相关方，不断动态地去满足他们的需求，协调好各利益相关方与企业的关系，达到企业与各社会群体的和谐共生。
（三）、对企业文化和社会责任进行“走动式”管理。不仅要在企业的利益相关群体中进行“走动式”管理，而且要通过非利益相关群体对企业文化和社会责任进行“走动式”管理。尽管深入了解自己的利益相关者非常重要，因为社会需求的变化最快的可能就在这个方面。但是根本性变化的最初信号却很少出现在利益相关者群体中，而几乎总是出现在非利益相关者群体中。在一个社会中，对于一个企业来说，非利益相关者群体总是大于利益相关者群体的。因此通过非利益相关者群体对企业文化和社会责任进行“走动式”管理更能及早的发现社会需求的变化，从而使自己的企业文化和社会责任紧跟社会的发展与需求。
四、参考文献
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[2] 张凤．企业主动承担社会责任的对策浅析[J]．现代商业，2009，(04)．
[3] 黄敬华．浅谈企业社会责任的履行[J] ．科技经济市场，2009，(07)．
[4] 王宗坑，朱文娟．实现企业社会责任与企业核心竞争力结合的对策[J] ．经济师，2010，(02)．
[5] 范映红．社会责任视角下的企业核心竞争力培育[J] ．中国集体经济，2010，(22)．
第16篇：让企业文化理念落地+让工作责任上肩
让企业文化理念落地 让工作责任上肩
中马村矿出现了“8.22”事件，大家心情都很沉痛，特别是河南煤化总经理唐远游在中马检查时说：“在重组到河南煤化两年多以后发生这样的事，很难相信河南煤化的文化理念在中马是怎么贯彻的。”这话说的我们无地自容，我们能不能深刻总结经验教训，举一反三，重新整理我们的工作思路和理念，在逆境中振奋、崛起，以崭新的形象重新站立起来，就看在座的各位了。
河南煤化集团董事长陈祥恩在9月5日召开的安全视频会上严厉的指出：“我们焦煤中马的个别同志在这么关键的时刻，去犯如此低级、愚昧的错误，发生擅自随意调整瓦斯传感器参数掩盖工作面真是瓦斯浓度的事件，可以说是行为故意、骇人听闻、性质恶劣、后果严重，是集团公司20万员工不能理解和容忍的。”
事件的通报我学习了，问题虽然暴露在中马，但是现象存在于焦煤，现在焦煤集团要求正处级以上的干部写出反思中马教训的文章，到底是什么问题?到底是哪个环节出现了问题？和下面的干部也进行过交流，有的说是干部作风问题，有的说是产量压力问题，有的说是安全管理问题。而我的见解是企业文化理念不落地的问题。陈祥恩董事长在安全视频会议上说：“焦煤为什么老是出事故？你们到底反思了吗？河南煤化”用心做事，追求卓越“的企业核心价值观跑到哪儿去了？”，他在查摆安全管理问题时，第一个原因就是“集团公司先
进的安全理念没有彻底真正入脑入心。”
今天我从企业文化的角度，谈一下我对这个问题的看法，不对的地方请大家批评指正。
今天的这个交流的题目是《让企业理念落地，让工作责任上肩》
一、企业文化是什么？
企业文化是一个企业区别于另一个企业的显著标志，是一个企业共同认可的价值观，在这个企业文化的内涵里，产生了企业的精神、企业的作风、企业的发展愿景，形成了各个管理子理念，比如安全理念、用人理念、科技理念、发展理念等等。人们认识一个企业不是从他的销售收入和产量上认识的，而是从企业的精神、企业独具个性的理念认识的。我们现在企业的招聘启事，第一条就是认同本企业的文化理念，这就说明，企业文化不是空的，而是企业培养人才、薪火相传的模版，是企业发展的准绳。
我们河南煤化集团实施战略重组两年多来，进行过多次的宣传策划，比如说“企业重组600天，资产增加600亿”、“河南第一家进入世界企业500强”的企业等等。
但是真正让社会记住河南煤化、上级认可河南煤化、舆论推崇河南煤化的是河南煤化集团的安全零理念，是不要一两带血的煤这样的庄严承偌，是河南煤化不下达死亡指标的做法。这就是河南煤化集团的企业文化特色，有了这个特色，我们的董事长荣升河南省副省长，我们河南煤化的干部到其他的省内重要的工业企业担任了领导职务，这就是企业文化的传播。
文化又是管理的最高形式，体罚、制度的管理都是管理学上的低层次管理，最高的管理就是文化的管理。文化产生习惯，习惯形成文化，如果我们把规范操作当作工作的习惯，我们还需要规程的检查和监督吗？
中国人到了五月端午就要吃粽子，到了八月十五就要吃月饼，到了除夕就要放鞭炮，谁强迫过？谁下过文件？到了清明节都要去祭祖，不放假想法也要去，最后国家做出了放假的规定深得民心。外国人正是从这些约定俗成的节日里认识了中国，认识了中华民族。
那一天，我们的安全成为一种习惯，不用下文件，不用处罚，大家都能实现安全生产，我们还要安监局干什么？但是，现在在没有形成习惯以前，我们不能靠体罚，我们只能靠制度的制约，靠监督来规范员工的作业行为。只能靠经济处罚和组织处理相结合，来规范大家的作业行为，这就是现阶段我们必须要走的一个过程。
二、河南煤化安全理念的先进性是什么？
河南煤化集团安全零理念是先进的管理理念，它的先进之处，就在于它尊重人的生存权，是符合以人为本这个管理学的出发点的；陈雪枫董事长提出，要带着感情抓安全，是与中国共产党为大多数人谋利益是一致的，是与我们党提高执政水平，升华执政理念的现阶段任务是完全一致的，是与建设中国特色社会主义的战略目标是一致的，试想，我们宣传我们党为大多数人谋利益，我们的社会主义制度比资本主义要优越，我们党的执政水平比轮流执政的资本主义国家要高，但在煤炭生产死亡率上一直居高不下，能说明这一切吗？
我们最初接触到的安全零理念就是陈雪枫董事长在焦煤中层干部上的讲话，他曾要求各级领导干部要带着感情抓安全，企业绝不要一两带血的煤，不下死亡指标，严厉追查造成死亡事故的领导人责任，这些成了过去的永煤，今天的河南煤化的一大管理特色，也是我们作为煤炭生产企业的一大亮点。
“安全零理念”我们感到这样的提法很超前，很新鲜，但是相当一部分人抱着怀疑的态度，不相信，甚至认为根本做不到。这就是我们屡次发生死亡事故的根本所在，俗话说“谋上求其中”，我们按照高标准去管理，去安排、去监督检查，我们可能得到的“中”等的效果。现在是，我们并没有按照高标准，而是在“不相信”的思维下，按照自己心里的老经验，老办法，去监督检查，或者是容忍管理粗放的存在，容忍事故隐患的存在，这样做，我们两年出现两起死亡事故就不是偶然现象了。
我们在回顾实施战略重组两年多的工作中，对企业实现跨越式发展赞不绝口，认为，我们创造了焦煤百年发展史上的奇迹，我们真正是一支特别能战斗的队伍。但是一提起两年发生两起死亡事故，总认为是“点乏”，对事故的总结不到位，总是抱怨个别单位管理疏忽、管理不到位，偶然现象影响了全局。现在看来，首先我们对安全零理念就存在认识上的差距，认为“干煤矿不死人做不到”的旧的思维一直占有市场，对安全零理念不相信，认为做不到是我们管理不到位，执行力不坚决，甚至是渎职指挥的根源。焦煤出现的死亡事故是两种文化在融合过程中，相互碰撞，相互摩擦的结果。旧的思维方式、旧
的思维习惯、旧的传统做法不彻底的抛弃，我们就不可能在安全上狠下心来，用刮骨疗毒的办法克服就的习惯。张延明董事长在9月7日总经理办公（扩大）会议上指出：“各级领导干部要彻底转变理念、转变作风、转变习惯，用先进的生产力进一步提高瓦斯治理水平。各级领导干部要进一步学习安全管理先进的理念和做法，保持头脑清醒，认清形势，破除陈旧的习惯和做法，彻底‘洗脑’。”洗脑就是要在理念上进行一场革命，充分认清河南煤化集团安全理念的先进性，充分认识旧的习惯思维的落后性，真正的、心悦诚服的接受安全零理念，不但是组织形式上融入了河南煤化集团，在思想和心灵上也要融入河南煤化集团。要站在河南煤化的高度和社会形象上去考虑问题，去开展工作，不能再留恋原有的企业文化的安逸和小步慢跑。张延明在9月11日九里山焦煤安全警示教育大会上在谈到原有文化时说：“而实质上从现在看来，不仅仅是理念的守旧，因为我们理念的守旧；因为干部作风转变的不到位；因为我们习惯在作祟，这个习惯以及习惯性的思维、习惯性的做法太可怕了！而且，这种阻力是十分的巨大。如果我们不下大力气、不动真格，不能让大家从思想心灵深处真正的产生一次震撼，我们恐怕解决不了这些问题。”
王洪海总经理在这次办公会上提出了一个新的命题“焦煤员工要特别会战斗”，他说：“以往我们提倡“特别能战斗”精神，因为它反映了几代焦煤人奋力拼搏、开拓进取的崇高精神。但是随着时代的发展，我们要认识到，不仅要特别“能”战斗，更要特别“会”战斗。我觉得，的讲话提出了“特别能战斗”精神也要与时俱进的问题，过
去特别能战斗体现了奉献精神、体现了不怕吃苦，不怕牺牲的精神，与帝国主义斗、与国民党反动派斗、与恶劣的自然条件斗，需要这种精神。现在，我们已经夺去了国家政权，我们成为了国家的主人。我们党提出了科学发展观，科学发展观的本质就是以人为本，尊重人、理解人、关心人，把人的生存权放到了至高无上的位置，在这样的大环境下，我们要会战斗，而且要特别会战斗，就要尊重生命、尊重科学、尊重规律。把对生命的漠视，违背客观规律理解为特别能战斗，就是对特别能战斗精神的歪曲和亵渎，“特别会战斗”应该是焦作煤矿“特别能战斗”精神的丰富和发展。
我们讲了，河南煤化的安全理念是一个符合党和国家政策要求，能够体现社会制度优越的先进理念，我们为什么不能心悦诚服的接纳它呢？我们依然留恋百万吨死亡指标还有市场吗？
以人为本的科学发展就是要把人的生存权和员工的幸福指数放在头等重要的位置，河南煤化的安全零理念恰恰符合了国家科学发展的要求，让我们把员工当作兄弟，当作家里的亲人，就是让我们的干部把心操到，把责任尽到。无论何时何地都要把员工的生命安全放在高于一切、重于一切、先于一切的位置，这是国有企业的社会责任，也是我们每一个管理者的责任红线，这一点必须永远铭记。
我们非常不情愿看到，焦煤最大的问题还是先进的企业文化理念不落地，在基层形成了“棚架”， 理念上了街、上了墙，但是不入心。处理了处长，大家认为不要紧；处理了其他矿的区队干部，大家认为不要紧。真是处理到自己了，大呼冤枉不觉得太迟了吗？陈祥恩董事
长认为“部分干部作风不够扎实，没有真正做到‘用心做事，追求卓越’、‘责随职走，心随责走”是安全管理不到位主要原因，甘愿当‘好好先生’你好我好大家好，出现了信息不对称，渠道不畅通的现象。”现在，干部安全工作的责任不落实，员工对收入期望值过高，相互攀比，怨气太多是个普遍的现象。这些问题不解决，直接形象焦煤的科学发展、持续发展，扭曲干群关系，危及安全生产大计，为企业带来负面的影响。
三、我们从这件事上应该吸取什么样教训
确实矿上的工作十分辛苦，特别是区队干部，没日没夜，周而复始，连休息都是一件不容易的事情。我们也感到同情，也感到佩服，大家的劳动应该得到尊重。但是一旦出了事，挨板子、受处分的还是我们的区队管理干部，我们为什么工作总干不到点上呢？
我想有几个方面值得认真总结：
1.我们是否真正认可了河南煤化集团的企业文化理念
河南煤化集团的企业核心价值观是“用心做事，追求卓越”，这八个字我们都认识，是否真正的理解了？企业的核心价值观就是整个河南煤化集团20万员工应该共同遵守的标准，以此为标准判定你工作的好坏，业绩的优劣。
“用心做事，追求卓越”。这是每一个河南煤化的员工时刻牢记价值取向。我的理解，在这个核心价值观中“用心”是我们对待企业、对待工作的态度，“卓越”是做人做事的标准。
“用心”，这两个字说起来容易，真正做到却具有相当的困难。“用
心”体现在工作的方方面面，体现在工作的全过程，体现在在河南煤化的每一个瞬间，对任何事，用心还是不用心，其效果大不相同。用心了，就能够变被动为主动，变不可能为可能，变劣势为优势，反之，稍有懈怠，就会事倍功半。
“卓越”是河南煤化员工做人做事的标准，要打造行业一流、国际领先的企业，靠什么？靠的就是20 万员工做事的高标准。不管在什么岗位上，不管在什么时候，不管领导在与不在，都能自觉的把工作的标准定位于“卓越”之上，就能创造更多的新纪录。每个岗位、每位员工都做到了这一点，我们的企业就能驶入发展的快车道。卓越就是创造一流业绩，创造一流管理，才能打造出一流企业，雄踞于行业领先的地位。我们必须清楚这一点，作为世界企业500强的河南煤化集团的员工就需要比别人付出更多的劳动，需要比别人投入更大的精力，需要比别人做出更大的奉献，焦煤集团两年多的变化也充分说明了这一点。
所以，我们应该加大对区队长的文化理念宣贯的力度，做实对区队长的责任考核，淘汰不合格的区队长，把区队自治落到实处。要大力推广赵固一矿综采一队区队自治的经验，激活去对干部的积极性、创造性、自律性，打造一支群众可以信任的中层干部队伍。
对企业文化理念在区队层面的“棚架”现象，区队干部要补上这一课，真正理解企业文化理念的内涵，从思想到行动上，要对得起企业，对得起员工，对得起自己，在心里的认可比会背要强的很多。
2.不安全不生产是煤炭企业不变的生存准则
煤炭企业是为社会提供煤炭产品的，不出煤就没有效益，没有效益就发不了工资这个道理是每个人都十分清楚。但是作为高危行业的煤炭行业来说，所有的效益、所有的财富都要在安全的前提下才能实现，淮南的经验就是在安全上要“万无一失”，否则就会“一失万无”，在安全问题上“功不抵过”，这些先进的理念对我们具有很大的启示。
作为社会主义的国有企业，60多年来一直把煤矿的安全工作当作一件大事来抓，把工人的生命放在第一位是我们与建国前几十年的旧煤矿最大的区别，是共产党执政与国民党执政最大的区别。从这个意义上看，煤炭企业把出煤放在第一位还是把安全放在第一位是个政治问题，绝不是个管理理念问题。
这两年来，企业投入了大量的设备和仪器，引进了大量的先进技术，使安全装备水平有了极大的改善，多层次的员工培训使员工的素质有了大幅度的提高，这是我们搞好安全生产的前提和基础。
从上到下各级干部都需要重新摆正产量与安全的关系，真正把安全放在第一位，把员工的生命放在第一位，这才是焦煤实现科学发展、可持续发展的根本 。
3.鼓励员工抵制“违章指挥”
在“三违”中，违章指挥的危害最为严重。要营造一种氛围，大张旗鼓的鼓励员工抵制违章指挥，让违章指挥失去权威性，让违章指挥行为没有市场，这样我们就不会重蹈覆辙。
员工抵制违章指挥首先要有底气，这个底气从哪里来？从国家的政策中来，从安全规程中来，从领导者的决心中来。我们要把国家的
政策、安全规程和企业领导尊重员工生存权的决心，让员工们牢记在心，要把他当作尚方宝剑，自觉维护自己的生命安全。
员工抵制违章指挥要有依据。这个依据就是安全生产的各种规定，他知道什么事违章指挥？什么是冒险作业？知道可能带来的严重后果。这样才能理直气壮的抵制违章指挥。
员工抵制违章指挥要有激励机制。要鼓励员工自觉抵制违章指挥，对于表现突出的要表扬，要奖励，要让他谈体会。领导干部要当这些员工的后台，旗帜鲜明的支持员工的行为，这样才能形成一种强势，是违章指挥没有市场，发挥不了作用。
4.我们要强化安全责任的落实
安全责任的落实是搞好安全生产的根本性措施，在煤矿的安全管理中，矿长、区队长、班组长、员工的责任都是一致的，都是要保证实现安全生产，保证矿井的长治久安。因此，没有发生矛盾冲突的可能，如果发生了冲突，就要查一下是谁放弃了自己的责任。
王洪海总经理在安全警示教育会上谈到了干部的责任，他说：“德是啥？德是道德品质。道德品质的最基本东西是什么？诚信。人与人之间，社会与社会之间都是要诚信，一个人如果没有诚信，那么做人的底线就没有了。我们的干部在这个岗位上，你有这个能力，有这个水平，组织上给你这个机会，分管一块工作，是对你责任心的一种放心，也是员工群众对你的一种放心。给你这个岗位了，给你这个权利了，你没有发挥作用，就是失信于民，就是不讲诚信。我们现在面临的是高压态势，我们脚底下都是隐患，不管瓦斯也好，底板水也好。
在这个风口浪尖上，在火山口上做工作，就应该战战兢兢，如履破冰，这种情况下做不到，还不指挥别人去做，这就是责任心的严重缺失。”
我们抓住区队这个环节，推广先进的区队管理经验，向赵固一矿综采一队那样由少数人抓安全变成人人把好安全关，把“用心做事，追求卓越”这八个字变成每一位员工自觉的工作态度，上标准岗，干标准活，做标准人。
对忽视工作质量，工作作风浮漂，造成事故或隐患的的区队干部要层层追究责任，公开处理曝光，不姑息，不留情。有计划的把有知识、有专业技能、有热情、有群众威信的大学生充实到区队干部岗位上去，逐步改善区队干部队伍的知识结构，这是创建高产高效矿井的长久之计。
要坚持用先进的技术装备武装企业，用先进的技术控制事故隐患，用高素质的员工掌握装备，实现企业在安全生产上的良性循环， 逐步改变煤矿工人的形象和煤炭企业的形象。
四、认清煤炭发展形势，做好我们自己的工作
在今年年初召开的全国煤炭工业会议上，国家能源局煤炭司司长方君实宣布，“十二五”期间煤炭工业的产量有了明确的上限——37亿吨，这是国家第一次首次公开煤炭产量的上限数值，意味着未来5年只有5亿吨的增长空间。同时在这次会议上，明确给出了煤炭企业重组的具体方向，到2015年形成10个亿吨级、10个5000万吨级特大型煤炭企业，千万吨级的煤矿达到60处，全国煤炭采煤机械化程度达到75%以上，这就是对煤炭工业企业的重新“洗牌”，
河南煤化集团要挺进亿吨级大型企业集团，焦煤也应该保证在“十二五”期间达到和保持2000万吨的生产能力，这是我们奋斗的目标，但是这个目标实现的前提，是科学发展、安全发展、和谐发展、可持续发展。这个就是我们工作的原则，我们经常讲，心中要有全局意识，这个全局意识就是科学发展，党中央提出的科学发展的核心就是以人为本。
在今年召开的工作会议上，定下的五个方面的工作，每一项工作都与我们当干部息息相关。; ——以精细化管理为抓手。焦煤在企业管理上还面临着诸多问题，只有通过合理定位、规范运作、量化管理，推动精细化管理，向精细化要观念转变、要作风转变、要安全、要发展、要效益、要管理，才能逐步解决当前面临的问题。过去的两年间，我们的煤炭生产成本下降了36%，这对于焦煤地质灾害齐全这样的老煤矿来说，是历史性突破，支撑这个突破的就是管理水平的提升。我们的内部市场化、标煤计量、双基考核等载体发挥了巨大的作用，这对于我们来说都是移植的经验，但是它实实在在在焦煤取得了成效。这是我们敢于大胆扬弃自我，认识自己的差距，走出自我陶醉的怪圈，才有了今天的进步。
——用领导方式转变促进经济发展方式转变。思想决定行动，转变领导方式首先要转变领导观念。切实把领导方式转到抢抓机遇、顺势而谋，始终紧紧扭住发展上；转到解放思想、转变观念，始终坚持不断调整上；转到责随职走、心随责走，始终加强执行力建设上；转到情系员工、心系员工，始终着力和谐矿区上。我们的干部是企业发
展的骨干，也是责任的承担者。责任意识是我们干部做好工作的立足点，我们十分遗憾的看到在过去的一年，有一些干部因为责任的缺失，工作的失职，而受到了处分，很多人为他们算收入帐，感到很痛心、很惋惜。这怨谁呢？没有你的责任缺失，会有今天的局面吗？
——用干部作风转变促进安全生产状况的根本好转。安全工作是企业的“一号工程”，直接影响到焦煤的发展和全体员工的工资收入，去年“4.18”事故使焦煤损失超过3个亿就是一个很明显的例子。安全工作使我们焦煤的软肋，我们的收入与兄弟单位相比有差距，就在于我们在安全问题上涨不开嘴。做好安全工作关键在各级干部工作作风转变、责任的落实。特别是区队干部更是站在风口浪尖上，每天都在检验你工作能力和工作责任，稍有浮躁，就会遗憾终身。这就要求我们的区队干部充分了解员工的思想情绪，了解家庭的困难，了解员工之间的关系，保证大家不带着情绪上岗，这是安全上最基本的一点。 其次，就是在工作中尽到自己的责任，带着深厚的感情去发现问题，发现隐患，带领员工们去处理隐患，最终达到当班的安全。我们每年的365天就是在一班一班安全中度过的。
——做实大培训提升员工综合素质。提升员工的综合素质是企业的一项战略性的任务，也是打造本质安全型矿井的坚实基础。培训工作要求做到范围大，培训要确保深入到基层区队（车间）的每名员工、每个岗位；工作真，改变过去为了应付检查，走过场式的培训模式，而是实打实的有所进步，有所长进，真正在工作中能够用得上；内容实，需要什么培训什么、缺什么培训什么；效果显，这点最为重要，要真正把培训成果快速的转化到实际工作中去。要取得这样的效果，
就要发挥我们基层干部的作用，保证培训工作落到实处。
——坚持上装备提升机械化水平。焦煤的机械化水平有了很大的提高，但主要是由于赵固一矿、赵固二矿的整体拉动。因此，今年要在目前的基础上，继续坚持“多上装备少上人”，这也是搞好安全工作的一项基础性的工作，高产高效，就会减少下井的人数，也就会避免了伤人事故的发生。
五、我们应该树立什么样思维习惯和工作方式
我们在融入大集团后，思想上已经发生了变化，但是，企业的领导还是没有感到满意，这就说明安逸与进取两种环境下产生的思维习惯，要想转变是非常不容易的。所以我们应该树立全新的思维习惯和工作方式。
第一、要树立敢为人先的信心，适应工作的快节奏。
过去我们羡慕永煤的工资高，在我们十分艰难的时候，有的技术人员跳槽以后，在永煤干了一段以后，就又回来了。为什么？适应不了永煤工作的快节奏。我们刚组建到河南煤化以后，我们也感到了很多的不适应，工作节奏快就让人感到了压力。过去，我们发展速度不是特别快，工作节奏能够适应发展的需要，现在就不行了。比如说，压煤村庄的搬迁问题，过去二八板去干，扯皮完了再扯。现在，我们的这项工作就明显滞后，感到了非常大的压力。今年，按照原来的计划，辉县境内就要达到1000万吨的产量，要搬迁多少村庄？你再用二八板去工作，黄瓜菜也凉了。这就要求我们各方面的工作都要适应快速发展的需要，一切都要紧张起来，需要企业付出的就要付出，我 14
们需要的是时间，是不激化工农关系，不造成社会事件。比如安全问题，这不是个企业的问题，而是一个政治问题，社会问题。河南煤化集团的目标是打造国内一流、国际知名的现代化能源企业，在安全上不能有效控制事故的发生，怎么能够站在全国的前列？所以在安全问题上，我们必须和大集团在思想上同心，在工作上同步，用先进的文化理念，引领企业实现跨越的发展。
第二、树立科学管理理念，形成上下联动的机制
企业是一个整体，企业的骨干就是各级干部，一级对一级负责才能形成一个上下联动的整体，产生巨大的战斗力。应该说，目前干部的工资待遇比起过去已经有了很大的进步，但是为什么工作仍然会产生棚架现象呢？我认为，还是攀比待遇在作祟。机关干部看着一线干部，一线干部看着区队干部，区队干部看着矿级干部。看什么？不是看工作的责任，看工作能力，而是看工资待遇，看来看去，得到的是怨气，不服气。这就造成了工资待遇提高了，人们的情绪不如过去，干劲不如过去，责任心不如过去。
我们要加强执行力的建设，上级对下级就是要求，下级对上级就是责任， 我们需要的是河南煤化集团提倡的“接受任务不讲条件，克服困难不讲级别，完成任务不讲过程，荣誉面前不讲资历”的工作氛围，一级要对上一级负责，只有形成了这样的梯次管理，企业才能成为一个牵一发动全身的整体，才能克艰克难，无往而不胜。
第三、树立终身学习的理念，不断完善自我，提升自我。我们企业的目标是国际知名、国内一流的企业，这仅仅是企业的
外壳，支撑这个外壳的就是高素质的员工队伍。首先是我们的干部要保持干到老，学到老的上进心，不满足于现状，虚心的学习新知识，新技术，在管理上保持创新精神，而不能是一本黄历用一辈子，靠老经验去指挥生产。一个企业它的发展活力就在于它永不满足现状的创新精神，我们充分尊重从实践中得来的经验，同时我们更要尊重从书本和新鲜人才那里学到的新知识、新理论。要不耻下问，拜能者为师，不管他的年龄和阅历，只要有一技之长，就要虚心学习。
每个企业都有自己的企业文化，这个文化不是专家学者在书屋里策划出来的，而是企业在发展过程中，经过岁月的磨砺，逐渐形成的一系列理念系统，这些理念系统最终构成了一个企业的文化。这种文化是不能复制、照搬、移植的，只能在长期的实践中，经过广大员工的遵循、探讨、升华，才能形成，这里包含了企业的历史、企业员工的素质和企业的价值观等着多的因素，它是企业独有的，蕴含了企业的所有文化积淀。
六、对河南煤化集团企业文化理念的再学习
河南煤化的核心理念包括企业哲学内涵、企业哲学、企业使命、核心价值观、企业愿景、企业精神和企业作风七个方面的内容，首先我们先熟悉一下这七个方面的基本内容; 企业的哲学内涵是：“科学发展 善行成器”；这个内涵强调了科学发展，勇于承担起振兴民族工业的重任。作为一个以资源为主的企业，科学发展的善行具体体现在四个“善待”上：一是善待自然，要保护好环境，建立环境友好型企业，高效利用资源，延长产品的链
条，把过去单纯向社会提供燃料，变成提供材料，提供能源、提供产品，这就要求千方百计的提高煤炭的附加值，坚持煤炭生产过程中所有采出物的综合利用，走循环经济，洁净生产的路子。现在我们集团的煤化工行业许多是掌握了核心生产技术，很多技术是在国际同领域是领先的。二是要善待社会，要主动承担起企业的社会责任，选择节能环保的技术，改变煤矿过去的形象，为周边地区的发展提供良好的生存环境；三是善待员工，把提高员工生活质量与企业的科学发展放在同等重要的位子，陈雪枫董事长明确提出：我们河南煤化的员工要体面的劳动，体面的生活。就充分说明了这一点。生活质量的提高是建立在劳动创造的基础上的，没有奉献和付出，就想得到丰厚的回报是不可能也是不现实的。善行的第四个方面是善待用户，作为国有企业必须善待用户，把用户当成自己的衣食父母，良性的供需关系说到底是一种相互信任、相互理解、相互支持的合作关系。作为国有企业要把信誉看作是企业的立身之本，不掺假，不缺斤短两，不延误合同是我们企业的美德，也是国有企业无字的品牌。
企业的哲学是：“人企合一 顺势而为”。这个哲学理念强调了以人为本这个管理学的基本点，把人的因素放在第一位，调动生产力要素中最积极最活跃人的因素，把实现员工的职业生涯设计、提高人的综合素质作为企业重要的责任和义务，这是河南煤化集团的一大特色。在发展战略上，始终把维护好、实现好广大员工的根本利益作为工作的出发点和落脚点。企业发展为了员工的幸福生活，企业发展离不开员工的奉献和付出。企业与员工相辅相成、休戚与共、共同发展。
顺势而为则强调了企业要尊重规律，发现规律，利用规律，审时度势，借势而行。所有的决策都要建立在科学论证的基础上，所有的生产领域都要建立在科学管理的基础上，所有的探索都要建立在科学创新的基础上，只有这样，企业才能健康、持续的发展。
河南煤化的企业愿景是：“行业领先 国际一流”。河南煤化现在是河南最大的工业企业，要长期拥有这样的地位，就要经常与国际先进企业对标，保持旺盛的发展势头和发展动力，把打造国际一流的企业作为企业发展的战略目标，经常保持忧患意识和责任意识，保持勇攀国际一流企业高端的勇气和策略，永不停息、永不言败、永远进取，这就是我们这个企业振兴民族工业最大的社会责任。
我们的核心价值观是：用心做事，追求卓越，已经讲过了，这里不再重复。
河南煤化的企业作风是：“先人一步 持续创新”。市场经济是竞争的经济，是没有硝烟的争夺战，一丝迟疑和犹豫就会丢掉战争的主动权，从而失去发展的先机。陈雪枫董事长有句形象的语言：“先人一步，遍地黄金”。发展就是这样，要敢于打时间差，敢于抢占先机，在发展问题上，先机比什么都重要。河南煤化集团能有今天，就是得益于它占有大量煤炭资源，这是资源型企业发展的基础，如果没有永煤集团几年前进军国内外资源市场，就不可能有今天的局面。当然，这种先人一步是建立在科学论证、科学分析、科学决策的基础上的，先人一步的前提是认识上的高人一筹，首先把握先机，这就要求要企业持续创新，敢为天下之先。
河南煤化的企业精神是：“自强不息，坚韧不拔”。作为一家企业要始终保持昂扬的斗志和快速的反应能力，在暂时的困难和挫折面前，要不畏惧、不退缩、永不言败，要经得住失败的考验，经得住各种挑战，以坚忍不拔的毅力，一步一步朝企业既定目标前进。
在这七个方面理念中，我们强调的是企业的核心价值观，在今后大家的工作中需要时刻警醒自己的就是“用心做事，追求卓越”这八个字，我们在回顾自己每天的工作时，我们不妨经常问一下自己，我今天是否做到了这一点?
七、在工作压力增大的情况下，调整好自己的心态
无论从国家领导层、经济专家层还是普通的百姓，都希望“十二五”期间能够增加居民收入，缩小贫富两极差距，提升百姓的生活水平。在这种利益正在积极调整过程中，我们不能操之过急，期望明天就会有了大的变化是不现实的。在这种过程中，我们要用平和的心态对待，保持一个良好的心态。
但是在经济收入问题上，最终是要体现在劳动成果上的。一成为河南煤化集团的员工，就要求达到河南煤化集团公布的平均工资水平，这样的要求有道理吗？涨工资多出来的一块资金从哪一块去切呢？同样，现在我们羡慕赵固一矿的工资高。我们三四千人采煤不过百万吨，赵固一矿两千人今年要实现煤炭产量五百多万吨，大家可以比一比，这两家企业一定要发一样多的工资，这样做就公平合理吗？所以，我们要承认贡献有大小，收入有高低，我们才能冷静的面对现实。
当今的社会是一个竞争激烈的社会，是一个存在分配差距不均等的社会，有的人靠资金去赚钱；有的人是靠人脉关系赚钱；有的人靠品牌赚钱；甚至有的人靠身体去赚钱。但是作为工薪阶层，我们是要靠劳动、靠技术、靠责任来赚钱，这就是社会主义初级阶段的一个特点。在相当长的一段时间内，我们还无法解决社会分配不公的问题。
要认同新的分配原则，要破除谁出力大谁就应该挣钱多的传统意识。过去的分配原则是在生产力落后的基础上产生的，现在不同了，生产力高度发展，谁掌握了先进的技术谁就贡献大，谁就应该拿的钱多；谁承担的责任大，谁就应该拿钱多；技术和责任都是新的分配因素之一，过去我们没有这样做，是不对的，阻碍了生产力的发展。现在，我们还原分配原则的本来面目，从工人到干部都有一个转变观念的问题。不要我们在向工人做解释的时候是一套，到了我们需要理解、支持矿长工作的时候又是一套。强调责任的时候是一套，面对技术干部待遇提升后又是一套。这就不是科学的态度。
过去，不论干部还是工人一律按照参加工作年限涨工资，区队长没有老工人工资高，矿长没有井下工人工资高的现象，应该说持续了很多年。我们改革了薪酬制度，把责任、技术、学历和劳动强度作为支付薪酬的因素统筹加以考虑，这样的薪酬制度并不是尽善尽美的，也仍然在不断的改革之中。
但是行业之间、工人与干部之间、脑力劳动和体力劳动之间存在差距是客观现实，在短时间内还无法改变现状。因此，我们要承认现实，承认改革需要过程，承认绝对的公平是没有的。
面对今天的被动和压力，我们需要调整自己的心态，不要沮丧，不能泄气，不能认为焦煤这下子人丢大了，到了年底要少得多少钱，我们不能这样想，更不能把这种情绪传导到工人中去。我们要学会变坏事为好事，从另一个角度去想，上级发现了这件事，让我们避免了更大的事故发生，挽救了员工的生命，挽救了一批干部，让我们经济上少受了损失，让我们在工作上更加警觉，在安全上有了新的认识，我们就可以保证我们矿井的安全，大家在来年照样会有个好收成。
我们想通了这些问题，我们就能从容应对我们身边发生的变化，时刻保持一种好心情。
谢谢大家！
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第17篇：社会责任：企业文化应然、必然、实然的统一
社会责任：企业文化应然、必然、实然的统一
——中国移动四川乐山分公司的实践与探索
李俊杰
企业社会责任与生俱来，企业在追求经济效益的同时兼顾社会责任，是企业公民应尽的本分。国有企业一经创设，事实上既承担着盈利目标，又承担着一定的社会责任。一个企业只有目标正确、人气凝聚、形象完美，把自身发展与社会责任紧密结合，才能在复杂多变的环境中实现全面、协调、可持续发展。
一、文化应然：先天下之忧而忧
改革开放三十年，中国经济取得了巨大的成就，但也引发了巨大的不平衡，消除这种不平衡企业应扮演重要角色。中国加入WTO随着与国际社会接轨，不少产品在世界市场上已经占据了重要份额，中国的企业不仅要对中国社会负责，还必须在全球社会中承担应有的责任。
建设中国特色社会主义，如果说非国有企业是在追求利润的条件下承担社会责任，那么国有企业就是在承担社会责任的条件下追求利润。20世纪90年代中后期，政府对国有经济的功能定位，强调国有经济的控制力、影响力和对市场失灵的弥补，实际上国家已从新的高度提出了国有经济的社会责任问题，即当市场调节无法实现时，国有经济就责无旁贷。
国有企业作为国家的企业、全民的企业应当体现国家和人民的整体利益。国有企业使用了更多的社会资源，理应比别的企业承担更多的社会责任。国有企业需要将其已经承担的隐性社会责任明确化，或逐步由承担隐性社会责任转变为显性的社会责任。
中国移动乐山分公司作为国有企业，不仅仅承担全民资产保值增值的经济责任，还必须将经济责任和社会责任统一起来，做优秀的企业公民。乐山分公司将致力于进一步延伸网络与服务到最边远地区和最广大人群，
1不断减小数字鸿沟；以可信赖的服务不断满足客户需求，提升社会价值；不断降低企业环境影响，打造绿色产业；力行公益、扶危济困、支持教育，关爱弱势群体，与相关方共同建设和谐社会。
二、文化必然：独一无二的选择
承担社会责任是中国移动企业文化的必然要求。中国移动集团公司企业文化核心价值观是‚正德厚生、臻于至善‛，使命是‚创无限通信世界，做信息社会栋梁‛，愿景是‚成为卓越品质的创造者‛。要求以人为本打造正身之德，承担责任的团队，成为厚民之生、兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，传达了中国移动人胸中神圣的责任感和追求卓越的情结。企业文化的核心内涵是‚责任‛与‚卓越‛，体现了中国移动作为企业，中国移动人作为社会中的一员，将成为‚负责人‛和‚最优秀‛的企业和个人作为自己的价值追求。
中国移动四川公司企业文化是‚特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别尽责任‛和‚学习、创新、攀登、领先‛。前者是对‚责任‛的理解，后者是对追求‚卓越‛的行动要求。前者是以精神驱动为导向，是‚以责任铸就卓越‛的思想牵引力；后者是以践行驱动为导向，是‚以责任铸就卓越‛的行为（思维、方法和行动）推动力。
中国移动四川乐山分公司搭建具有自身特色的企业文化体系，提出‚阳光工作、快乐生活‛，营造能干、肯干、实干、干好的文化氛围。要求担责任、求卓越，待团队、讲奉献，身先士卒、恪尽职守，当明白人、说明白话、做明白事。
无论从集团公司到四川公司，还是从四川公司到乐山分公司，企业文化是一脉相承的，其核心内涵无不是‚责任‛与‚卓越‛的体现及延伸。企业文化要求实现对客户的承诺，对投资者的承诺、对员工的承诺、对合作伙伴的承诺、对同行者的承诺、对社会的承诺，积极承担责任成为中国
移动四川乐山分公司独一无二的选择。
三、文化实然：责任与卓越同行
乐山分公司认真抓好企业生产经营，坚持科学发展，不断追求卓越。强化营销手段，市场发展实现了新突破；加强能力建设，网络运营迈上了新台阶；实施精细管理，企业管理与创新打开了新局面；坚持以人为本，企业文化建设取得了新进展。与此同时，乐山分公司积极主动承担社会责任，坚持责任与卓越同行。
参加社会公益事业，强化社会责任意识。乐山分公司大力开展职业道德教育，促进员工成长为优秀企业公民。在工作中涌现出一批为生产经营管理，为客户服务的‚党员突击队‛、‚共青团服务点‛、‚中国移动心连心收割队‛等。乐山大专院校新生入学期间，组织车辆在车站码头义务接送新生；与西南交大、理工大学共同举办‚校园歌手大赛‛等活动。积极参加市总工会组织的周末广场文艺演出;参加乐山——峨眉文化长廊建设工作，投入资金300万余元；支持全民健身活动，连续9年协助乐山市体育局组办一年一度的‚全民健身万人长跑‛活动。
服务社会主义新农村，强化社会责任意识。乐山分公司积极支持新农村建设，努力抓好‚村通工程‛建设，让广大农民共享改革发展的成果。到目前为止，建设基站272个，解决乐山未通电话行政村804个。城区覆盖率达到99％，乡镇达到100%，热点地区达到100%，风景区达到95%，高速公路全部段实现全程覆盖，自然村覆盖率91.33%。投入资金750万元，为所有的行政村和农协会安装‚农信机‛，共安装3640台。此外为了丰富农村的精神生活，协助市委宣传部、市文化局举办‚建设社会主义新农村——希望的田野文化‘三下乡’系列活动‛，演出近100场。
维护社会和谐稳定，强化社会责任意识。乐山分公司积极与乐山交警开展共建工作，与住乐部队开展军民共建，公司有100余名员工成为在编
预备役战士。抗震救灾期间分公司还专门派出工作人员到四川什邡看望慰问在一线的预备役战士。鉴于共建中的突出表现，乐山分公司被市双拥办评为‚拥军优属拥政爱民工作先进单位‛。乐山分公司落实企业内部和谐发展，严格履行劳动合同、集体合同、女工特殊保护合同，为社会和谐稳定贡献力量，连续四年受到乐山市劳动保障局的表彰。此外乐山分公司还积极参与社会治安综合治理，获得社区表彰，并被评为先进单位。
开展帮困扶贫活动，强化社会责任意识。乐山分公司经常关注、关心社会弱势群体，认真抓好帮困扶贫活动，在社会中树立了良好的形象。与沙湾区谭坝乡绿化村、市中区凌云乡燕子村结成帮扶对象，向犍为县三年如一日照顾瘫痪在床父母的15岁男孩江洪赠送电话和话费，组织159号段正式商用暨大型义卖活动，启动捐赠贫困学生公益活动仪式。组织员工为东南亚遭受海啸的国家捐款6000多元；为遭受泥石流灾害的丹巴县移动分公司员工捐款近1万元；组织全体员工为阿坝州大骨节病的病患群众捐款15150元；为川东水灾受灾群众捐衣捐物共计1300多件。
全力以赴抗灾保通信，强化社会责任意识。在2008年初特大雨雪冰冻天气中，乐山市停电基站最多时达111个，乐山分公司胜利完成对峨眉山景区独木桥水库的基站抢修工作。公司累计出动人员668人次，出动应急抢险车辆334台次，应急发电228次，发电时长达3439小时，保证了雪灾期间通信畅通。抗雪灾员工自愿捐款36000余元。5.12地震发生后，分公司在努力保障本地区通信抢险工作的同时，派出突击队员奔赴灾区，先后工派出8批26人次支援震中的通信抢险工作。其中于志力、王刚被集团公司表彰为抗震救灾保通信先进个人，于志力还受到了张德江副总理接见。公司积极组织员工向地震灾区捐款、捐物及缴纳‚特殊党费‛、‚特殊团费‛共计26.8万元。
四、三维一体：直挂云帆济沧海
乐山分公司高度重视承担企业社会责任，将其作为企业实现从优秀到卓越新跨越战略的重要组成部分。长期以来以社会责任为切入点，将企业文化应然、必然与实然有机结合起来，形成三维一体。通过文化应然、必然，进一步强化广大干部员工的社会责任意识，通过文化实然进一步促使企业文化理念深入人心。在‚正德厚生 臻于至善‛的核心价值观和‚以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性‛的企业责任观的指导下，努力将社会责任融入公司运营管理，不断提升社会责任绩效表现。乐山分公司先后被评为‚省级文明单位‛、‚ 省诚信单位‛等，今年被中央文明办评为‚全国精神文明建设工作先进单位‛。
在新的形势下，面临全球金融危机、电信行业重组、移动通信技术的演进等重大环境变化的影响，如何应对变化，寻求企业经营与社会责任的高度统一，拓展企业可持续发展的空间，是乐山分公司一直关注的重点。
乐山分公司将怀着至诚之心，将‚正德厚生 臻于至善‛的企业核心价值观落实于企业经营与日常行为中，努力实现企业经营与社会责任的高度统一。以负责任的经营与管理实现可持续的发展，认真履行承诺，善尽经济、社会与环境责任，与相关方共同成长、共赢发展，共同建设繁荣、共享的和谐社会，从优秀走向卓越，实现‚做乐山一流通信企业，做省内一流移动公司‛的美好愿景。
作者简介：李俊杰，1981年生，四川大学管理学硕士，经济师、政工师。曾在中国移动四川乐山分公司党群部从事企业文化管理工作,现供职于中国移动四川公司综合部，从事综合秘书工作，工作以来在国家级刊物《现代企业文化》、《企业文明》、《企业党建参考报》等发表文章8篇。
邮箱：76462110@qq.com
第18篇：企业文化
论如新企业文化
河北联合大学轻工学院商学与人文部酒店管理1班杨静
摘要：对于绝大多数中国大陆人来说，“如新”还是一个陌生的词汇。作为一个企业来说，“如新”的确还很稚嫩，甚至有人将其看做是一个非法的传销企业。但是，近几年来，“如新”以其迅猛的发展势态迅速吸引了人们的目光。这是一个怎样的企业，仅仅在短短十年中，不仅创造了巨大的财富还赢得了良好的口碑？这样的企业又是以何样的企业文化去支撑着发展？本文以客观的眼光介绍了一个真实的如新企业，从如新的创立到发展，深度剖析如新公司的企业文化。
一 如新企业文化的构成
1表层的物质文化：
A产品安全有保障：据了解，如新是唯一一家产品成份全部标明在包装上的护理品及化妆品公司。如新的每款产品都向友邦投保一百万美金，产品只含好的成分，绝对不含皂碱、酒精、矿物油、荧光剂、硼化物。 B服务周到又贴心：由来自全球45个国家和地区的分公司、超过10000名员工的热情服务鼎力支持，如新（中国）在硬件上，拥有遍布全国的零售专卖店，具有最专业的产品与业务专员，为消费者提供最迅速亲切的服务；同时推陈出新的各式高质量宣传品与辅销品，更是协助经营商拓展业务的法宝；24小时全年无休的公司网站，随时为消费者答疑解惑。
C让产品说话：如新没有自己产品的代言人，一切源自于如新的理念和产品质量，让产品“说话”。 D几大产品特点：NUSKIN的五大特色：1弱酸性2不含酒精3不含矿物油4抗氧化、抗癌5成份标示的非常清楚
以下将从五个护肤方面简述如新的产品特点：
（一）、清洁
皮肤是弱酸的，但市售的绝大部分的清洁品都是碱性的，碱性清洁品虽能有效清洁皮肤，但会破坏皮肤的弱酸膜，导致细菌滋生，皮肤发干、发痒，抵抗力减弱，加速皮肤的老化。NUSKIN全套个人保养品都是弱酸性的，且为天然植物中萃取物形成弱酸性。
（二）、平衡
由于水是中性的，因此用水洗完脸后，要用弱酸性的收缩水，让皮肤恢复弱酸性。当然肌肤自己也能恢复弱酸保护膜，但要需要8～24小时才可以。
（三）、滋养、修护
由于真皮层中弹力蛋白和胶原蛋白不断流失，随着年龄的增长及外在因素的影响，皮肤会慢慢失去弹性，松弛、产生皱纹。如新公司在到世界各地寻找美丽秘密的时候发现地中海女性的皮肤非常紧致有弹性，经过研究发现他们使用橄榄油保养肌肤。因此，从特级橄榄油中提取出多酚成份，其中的水合酪氨酸成份（NUSKIN的独家专利）可以让皮肤增加弹性，更加紧实。
（四）、保湿
市面很多护肤品以矿物油填充物来保湿，它的优点是：分子大，延展性好，皮肤的细小皱纹能够遮住,並能盖住毛孔，帮助保持住皮肤里的水分。但由于矿物油的分子比毛孔大，导致堵塞毛孔，使皮肤发黄、发暗。油性皮肤人的毛孔中的分泌物太多，排不出来，就会长暗疮、青春痘。另外，矿物油具有聚热性，比不含油的护肤品多吸收二倍以上的紫外线，皮肤表层的热量不易散发出去，使黑色素活动加速，易产生色斑。
如新所使用的NaPCA保湿因子是从大豆中提取出来的，一个NaPCA保湿因子可以吸附空气中的四个水分子。其实NaPCA分子本来就存在于我们的皮肤当中，只不过由于年龄的增长、外界因素的影响会有所流失，因此需要从植物中提取出来，把它放入产品当中。
（五）、抗氧化（抗老化）
成份：
A、以色列水生植物中提取出来的无色类胡萝卜素(海藻)，经科学家研究证实，胡萝卜素有极佳的抗癌（抗氧化）功能。
B、Parsol 1789，具有极好的防晒作用，防止皮肤被晒伤，全面防止UVA（波长较长，能穿透臭氧层，不分季节都能穿透云层、玻璃进入室内，直接渗入皮肤的真皮层，破坏胶原蛋白及弹力纤维，加速老化，使皮肤产生皱纹，松弛现象。）、UVB（波长较短，对皮肤表面造成侵袭，使皮肤产生黑斑，色素沉淀及干燥缺水现象。）的侵害。
C、保湿型中含有牧草泡沫种子油、牛油、树油，在防晒的同时达到高度的保湿效果；清爽型中含有氧化锌，有助于吸收皮肤的油脂。
2中层的制度行为文化：
A如新的管理级别分为：SR业务代表、SE销售主任、SSE高级销售主任、SM销售经理、SSM高级销售经理、SD销售总监、NSD全国销售总监和TE寰宇领袖。同时，如新有一套自己的业绩标准去考核员工职位的晋升。 B在对员工行为的要求上，如新也有自己的《商德约章》。
如新商德约章：倡导规范 成为模范
1.保持梦想， 体验分享，诚信不欺，守约奉行 2.锁定目标，勤学不懈，相互尊重，公平竞争
3.坚持信念，秉承理念，传播爱心，建立形象 4.积极行动，和谐运作，长远为计，永续经营
5.以身作则，树立榜样，踏实进取，非凡领航
3核心层的精神文化：企业生产经营活动的群体意识、价值观念、理想道德
A老板引导员工“善的力量”
如新自成立以来，董事会主席罗百礼一直秉承「善的力量」，从「善的力量基金会」的设立，到近期推出的「受饥儿滋养计划」，从汶川地震3300万元的捐款献物到雅安地震第一时间宣布1,000万元人民币的援助，如新的这股「善的力量」，深深地打动了如新营销人员的心，并赢得社会大众的肯定与认同。如新（中国）自开业以来，已向中国扶贫基金会捐赠1.4亿人民币蜜儿餐。并在浙江、江苏、江西、广东四省援建了5所如新希望小学。在如新的官方网站上清楚的记录着每一份“善的力量”所散发的光芒，而这种力量必将会一路延伸下去。 B员工领导善心服务社会
如新的员工始终相信善的力量、崇尚快乐工作。或许正是因为如新的企业文化与从善的理念，如新的许多员工都将快乐工作奉为一种信仰。他们一边游玩一边进步，使工作成为快乐的代名词。而服务大众、回馈社会更是众多如新的领导人一致的信念。
二 如新企业文化的形成过程
老板文化：对于如何经营管理企业总有自己的理想、理念、价值观和经验，总有自己的处事做人的原则和风格。当老板文化理念被广大员工所认同时，老板的个人文化就完成了成为企业组织文化的过程。
说到如新，就不可不提“善”这一思想。如新这一产品的产生便是基于善的力量，面对市面上各种不健康的化妆品，最初的研发者才产生生产一款“All of the Good None of the Bad 只放好的成分 不放不好的成分”完全纯天然产品的想法。董事会主席罗百礼自1984年成為美國如新國際的創辦主席及行政總裁，並出任至1996年以来更是一直秉承「善的力量」，并将这一思想灌输给更多的员工和使用者。而如新的这股「善的力量」，也深深地打动了如新营销人员的心，并最终赢得社会大众的肯定与认同。纵观如新的发展史，我们会发现，如新的创业者对于如何开创自己的公司拥有自己的一套思想理念和做事原则，并用以要求自己的员工，即我们所说的“老板文化”。而这种文化最终也被如新员工所认同和接受，完成了成为企业组织文化的过程。一个企业，拥有什么样的企业家文化，就有什么样的企业文化。而“天然萃练 科学验证荟萃优质 纯然无瑕”，就是如新产品的写照；“善的力量”，便是如新的思想核心。
三 如新企业文化理念识别体系
1基本理念：
如新公司在自己的官方网站上清楚地表明了如新的企业使命与愿景：
A如新的使命:要在世界各地凝聚一股善的力量，凭借酬报优渥的事业机会，不断创新的优质产品，和充实积极的优良文化，赋予人们提高生活品质的力量。
企业愿景：企业全体员工对于企业发展的共同理想
B如新的愿景;要成为全球行业的领导者，赋予销售人员最为丰厚的回报。
企业目标\\经营定位：企业的策划、组织、管理的基本活动
C在经营方式上，如新采用网络式营销，建立了以佣金方式推销嫩肤产品的分销商网络，分销商下面依次可以建立“下线”或下一级分销商。使公司每年以两位数的速率增长。Nu Skin 与目前大型化妆品公司的差别：1规模较小。2没有庞大的资源或资金。这使得企业运作更灵活、易管理。
D说到企业的精神风貌，可以说善的力量无处不在。从公司成立的缘由到企业文化的核心，从老板文化的思想到全体员工的信念，善的力量遍布所有角落。另外值得一提的就是如新员工崇尚快乐工作的精神。他们始终相信善的力量、崇尚快乐工作、服务大众、回馈社会。
2行为理念
市场理念：
E对于目前的护肤品市场，如新有着自己的一套看法：全球即将步入高龄化社会，而人们对于生活品质的追求在不断提升，青春、健康的产品拥有无可限量的广大市场，如新产品的优势，在于其强大的科技基础和质量保障。而无论是个人保养品还是营养补充品，皆具有重复使用的特性，这将使直销商的销售业绩得到稳定来源，成为事业的稳固基础。
F经营理念：
aNu Skin（如新）个人护理产品以“荟萃优质、纯然无暇”为产品宗旨，确保生产的所有产品成份纯净、精良，摒弃对肌肤有害的不良杂质。
b如若发现不良产品，必会高额赔偿消费者的损失。
c如新公司致力于让更多的人使用健康的化妆品，为更多的人带来绝佳的商机，提高全人类的生活质量。 d如新的上市产品不是最多的，但已上市的产品的市场认可度却是最高的。在台湾最著名的《中国时报》市场调查中,消费者认可度、品牌知名度、经销商素质都被评为第一名.
G人才理念：
自创立以来，如新一直秉承着培养更多优秀正直领导人才这样一个理念。直销的经营使更多的人有了发挥能力的机会，如新对员工的回报无疑是丰厚的，而严格的晋升体制又是如新的另一个保障。
H安全理念：
正如前文所说，如新将产品成份全部标明在包装上，让消费者用的放心。而它的每款产品都向友邦投保一百万美金，承诺只放好的。20年来始终秉持「荟萃优质、纯然无瑕」、「量化的优势」的理念研发新品，并以永续经营的态度，不断地追求卓越、完美。另外，如新是唯一一家通过双盲临床试验、最早入驻美国 PDR 医生手册的公司，效果可以当药物。
I信息理念：
如新拥有最强的科研开发阵容：与世界著名学府和科研机构的150多位科学家联合科研！是唯一一家拥有三台最大电脑处理系统的公司（全美5台，另2台在美国五角大楼）。
J科技理念：
如新集团斥巨资，在中国打造上海和北京研究中心，以及上海金桥扫描仪生产基地。始终提供领先行业的个人保养品和营养补充品，并向全世界分公司提供独一无二的第二代生物光子扫描仪。如新华茂更拥有一套精密的生产作业程序——6S品质管理措施，为确保如新华茂的产品绝对安全有效，如新对每一步骤都进行严格的科学实验，务必确定如新华茂的产品符合“取材于自然 验证于科学”的原则。
K环境理念：
在追求财富的同时，如新公司也努力用自己的力量回报社会、造福环境。在善的力量这一理念下，如新公司于1996年投入创办“如新善的力量基金会”，基金会通过提供赞助基金与产品的方式，提升人类生活质量、延续原住民文化并保护脆弱的地球环境，要为我们的下一代创造更美好的世界。
3组织管理理念
L如新的管理理念可以用一句话来概括：伙伴式互助无微不至，善的力量让公司成为大家庭。
据如新（中国）常务副总裁暨总经理郑重回忆他在如新的一段经历。2006年，郑重从如新台湾分公司市场部调任如新东南亚的销售主管，他面临的不仅是更重要的责任和更多的工作任务，更要面对举家从台湾搬到新加坡的难题：生活上的不适、孩子的教育„而当时新加坡的伙伴们给了他很大帮助，报税单、信用卡申请单，能填的部分他们都帮忙填好了，他们给予的帮助细致入微却又都是主动提供。正是这种“伙伴”式的帮助让郑重渡过了最困难的时期，也正是这种“伙伴”之间的“善的力量”让如新的员工在工作压力之下乐此不彼。在如新，这种伙伴式互助亦将负责服务与支持的行政员工与奋战在一线的销售员工紧密联系到一起。公司就是要建立一个良好的环境和平台，全面支持销售员工的工作。在这个过程中，行政员工和销售员工是伙伴关系，彼此勉励，共同进步。
在这种企业文化影响下，在销售团队之间，如新亦通过组织各式各样的活动，让销售人员通过充分沟通，学会“以彼之长，补己之短”。如新的销售团队之间是互相学习、共同成长的，而不是把对方当作彼此竞争的
假想敌。如新的市场还很大，并不是已经饱和的。员工与其在内部竞争还不如团结起来，与尚未开发的市场潜力竞争。这样公司才能越做越大。
M奖励原则：
如新的奖金分为两种:
零售奖金：个人小组业绩服务奖金,发放比例为每个月实际业绩的(10%-25%)
领导奖金：团队奖金为你六级之内团队营业额总合的5%
另外，先锋奖是为鼓励提前超额完成业绩的经营者颁发的。
除以上奖金之外，如新公司更是注重员工的精神奖励，公司每年选取优秀的员工参加海外游和寰宇游活动。其实这也是如新公司崇尚快乐工作的一种体现。
寰宇之旅：每年3月的“寰宇领袖之旅”为全球的销售精英提供的双人高阶免费旅游机会，旅程极为奢华。如新组织的2009年“寰宇领袖之旅”，是包下了一艘六星级邮轮，进行为期6天的波罗的海之旅。据参加寰宇游的员工所说，他最开心的就是每天打开房门的那一刻都可以在床上发现公司准备的不同礼物。通常如新公司会将尚未上市的全新试用装，或者带有公司Logo各种物件赠给员工。 而2009年“寰宇领袖之旅”刚结束，2010年的行程就已经确定好了，信息已经在内部网站上发布——这成为了鼓舞士气的一大法宝。
“登峰海外游”则是如新激励销售员工的另一个做法。如新公司每年4月提供的双人免费旅游机会，通常公司的花费为15,000元-20,000元/人左右。活动过程中80%时间用来娱乐，20%的时间是交流学习。在轻松的氛围中，不但鼓舞了员工的士气，又加快了团队融合的过程。
五 企业文化行为识别体系
在如新的《商德约章》中，分别清楚地阐述了各级员工的行为规范。
A初级推广代理，必需保持最初的梦想和原动力，不断地体验分享产品，清楚掌握产品知识与销售技巧，不夸大渲染产品成效、不误导欺瞒顾客，以诚挚真切的服务对待每一位顾客。坚守奉行国家《直销管理条例》和《禁止传销管理条例》及公司《销售人员行为守则》中之各项政策规定。
B高级推广代理，必需锁定清晰的目标，勤奋不懈地学习，以不断提高自身的专业水平。在个人修养、行为规范、职业道德上有高标准的要求，本着诚信经营之原则，共同创造与公司之间、与上级主管及各销售人员，以至与各同行之间，团结一致、互相尊重，互惠互利、公平竞争的事业环境。
C销售经理，必需坚持心中的信念，秉承公司的经营理念，身体力行，宣导\"善的力量\"企业文化，为如新爱心的传播贡献自己的积极力量，在市场上建立起如新人的健康形象，并使如新的销售队伍成为行业内信誉超卓、服务专业的销售典范，支持构建和谐社会。
D全国销售总监，必需以乐观的心态、积极的行动面对任何困难挑战，建立起与公司之间的完全信任并保持策略方向的一致，营造和谐运作的良好氛围，宣扬如新事业发展所需的长远努力、否定一夜致富的虚妄神话，坚持锲而不舍、永续经营的精神；以胜不骄、败不馁、自信坚毅的敬业精神战胜各种不同的挑战。
E寰宇领袖，必需具备高尚的品格，以身作则，树立良好榜样，成为行为标杆，培养下属以正确的方式、踏实进取的精神经营事业，以公正、公平的工作态度处理各类问题，配合公司对各类损害他人及公司长远利益的违规行为进行管理纠正。以广阔的胸襟、完善的人格成为销售伙伴非凡的领航者。
六 如新企业文化视觉识别体系
如新企业最具代表性的纪念物就是那把汤匙了。因为如新最初是用一根汤匙免费为希望试用产品的人挖取而开始的，这根汤匙是如新集团版图的开端，它所代表着：改善生活质量和生命格局的强大影响力，往往始于小而简单的第一步。
七 如新企业文化听觉识别体系
如新公司有两首主题曲：一首是《一切如新》，一首是《感恩的心》。如新公司用这两首歌曲来激励员工每天在一切如新的环境中，怀着一颗感恩的心来认真工作。
八 如新企业文化礼仪与楷模
1企业文化礼仪
如新公司每年会邀请一些总统、副总统或重量级人物莅临演讲。每年举办豪华旅游活动，将快乐工作的信念发扬开来。
2企业文化楷模
范家辉Andrew Fan是美国Nu Skin 如新集团大中华区总裁。2010年，范家辉从来自40多个国家、超过1,700个参选团体及个人中脱颖而出，荣获当年国际企业大奖之亚洲年度杰出经理人荣誉奖。范家辉一直致力实践如
新的企业文化，传播「善的力量」。过去19年，他先后于亚洲各地发起超过50个筹款计划，令无数有需要人士受惠。自1999年起，一直担任泰国儿童心脏手术基金会荣誉董事，及东南亚儿童心脏基金理事。2008年起，开始担任上海市慈善基金会如新中华儿童心脏病基金主席。同时担任中国扶贫基金会如新5•12小额信贷基金主席，以及中国广州老龄事业发展基金会名誉理事长。如新并不缺少这样优秀的领导者，更不缺少同样优秀的员工，无论在任何一个岗位，他们都尽着自己最大的努力将如新“善的力量”发扬光大。
九 如新企业员工的企业文化培训
对于需要“充电”的销售人员，如新公司会根据员工表现决定能否进入“如新学院”。 公司每年9月公司提供的双人免费学习机会，通常公司的花费为10,000元/人左右。与“登峰海外游”不同的是，这个学院以学为主，以玩为辅。学院会请来自全世界顶尖的销售精英现身说法，与这些有潜力的学员交流，帮助他们进一步成长。正因为这样，曾经有人将“如新学院”称为直销行业的MBA课程。
十如新企业文化测评体系
Nuskin现状SWOT 分析
强势/S
1国际知名度较高，优秀的发展潜力。
2丰富的销售经验与理论、实践基础 。
3专卖店经营，且布局、摆设统一，吸引不少消费者。
4产品种类多样，适合不同需求的消费者
机会点/O
1男性化妆品在西方国家由来已久，但在中国市场却一直不振，这块土地亟待开发。
2现在正值夏季到来，许多消费者均将消费目标锁定为具防晒、爽肤、美白功效的化妆品。
3国际知名度高可以吸引部分崇尚国际品牌的消费者。
弱势/W
1品牌建立较晚，知名度有待提高。
2缺少前期导入式传播的化妆品，对消费者而言，某些主打产品定价仍属偏高。
3系列产品的价格结构不合理
4销售渠道过于单一，宣传力度有待提高。
5入市较晚，各大品牌已抢占先机，在各大评比中处领导地位，拥有各自的固定消费群
威胁/ T
1正值销售旺季，其他竞争品也开始有新的市场行动
2各品牌有各自固定消费群，为Nuskin新品抢摊市场带来难度。
3各大品牌销售渠道上不断创新导致生动活泼的终端陈列抢占了目标消费群的第一视线，削弱了Nuskin的各种促销活动的影响效果。
参考资料
《美国如新(中国)公司销售员工手册(新)》
《楚云老师分析如新最新奖金制度》
《企业文化诊断测评案例（关于如新公司的部分）》
《如新产品手册》
《如新优秀领导人范家辉简历》
《管理信息系统（关于如新信息系统的案例）》
《如新产品策划方案》
如新官方网站
百度百科：如新与罗百礼
百度文库：《NUSKIN10个唯一和12个特点》
《NUSKIN新手入门的十大优势》
第19篇：企业文化
行徽为深红色的古钱币形象，直奔“银行”主题。
行名为深蓝色的中、英文字。红与蓝，相映成画，意为九江银行象一轮从大海上冉冉升起的太阳，朝气蓬勃，蒸蒸日上。图案内方外圆，预示着九江银行内部管理严谨，外部机制灵活；字体稳重厚实，寓意着九江银行稳健发展，日益壮大的前景。
徽标采用蓝色与红色为主体色，象征本行象大海般胸纳百川、博大精深；象太阳般热情奔放、永不停息。
Our upgrowth
我们的成长
2000年10月26日，经中国人民银行武汉分行正式批复同意开业。
2000年11月18日，隆重揭牌开业。
从2002年度开始，连续四年度被中国人民银行、中国银监会评为全国城市商业银行一类行。
2006年，提出“创品牌银行，铸百年老店”的宏伟战略目标。
2006年4月，中国《银行家》认定112家城市商业银行综合竞争力排名第36位，中部地区27家城市商业银行排名第8位。
2007年3月，荣获中国银监会“全国银行业金融机构小企业贷款先进单位”。
2007年4月，荣获中国金融专家委员会“中国最具竞争力30家金融机构”。
2006年度、2007年度、2008年度连续三年度被英国《银行家》评定为“中国银行业100强”。
2003—2007年连续五年度，在九江市辖区内银行业金融机构各项存款、各项贷款净增分别第一名。
2008年5月，正式进入上市辅导期。
2008年7月，在中国《银行家》“中国商业银行竞争力排名”中荣获“2007年全国小型城市商业银行竞争力第二名”、“2007年中部经济区城市商业银行竞争力第一名”。
2008年10月，经中国银监会批准正式更名为“九江银行股份有限公司”，简称“九江银行”。
2008年11月，经中国银监会批准正式引进兴业银行作为战略投资者。
2008年12月，作为江西省首家跨出省的银行业法人机构主发起设立广东省首家、目前全国最大的村镇银行——中山小榄村镇银行。
2009年1月，我行首家异地分行——九江银行吉安分行正式开业。
2009年11月，九江银行第二家省内分行——抚州分行正式开业。
2009年11月，九江银行首家省会分行——南昌分行正式开业。
2009年11月，九江银行第一家分行直属支行——泰和支行开业。
2009年11月，九江银行首家省外分行——九江银行合肥分行经中国银监会批准筹建，预计2010年4月开业。
2009年12月，由九江银行主发起设立的北京大兴九银村镇银行经北京银监局批准筹建。
2009年12月，由九江银行主发起设立的井冈山九银村镇银行经江西省银监局批准筹建。
2010年1月，九江银行中小企业贷款中心获批筹建，系江西省城商行首家中小企业贷款中心。
2010年4月，由九江银行主发起设立的井冈山九银村镇银行正式开业。
2010年5月，由九江银行首家省外分行——合肥分行正式开业。
2010年5月，九江银行小企业信贷中心获批开业。
2010年6月，由九江银行主发起设立的北京大兴九银村镇银行正式开业。
Our strategy goal
我们的战略目标：创品牌银行 铸百年老店
九江银行的战略目标是创品牌银行、铸百年老店。
创品牌银行就是要创品牌形象、品牌产品和品牌服务，铸造银行业界的百年老店。
品牌形象
专业提升价值，品牌成就未来。只有提高知名度，扩大美誉度，增进信任度，才能全面提升整体品牌形象。
品牌产品
勇于创新，追求卓越。不断创新业务产品，拓展发展空间，培育具有核心竞争力的金融产品。
品牌服务
服务流程化、操作规范化、措施个性化。客户呼声是第一信号，客户需要是第一选择，客户利益是第一考虑，客户满意是第一标准。
Our wishes
我们的愿景：只为增加您的财富
保值增值是银行的核心所在，客户的财富即是我们的财富，唯有做好客户财富的守护者和经营者，才能获得社会认可，体现自我价值。因此应当集全行之力，倾毕生智慧，提供最好的服务，奉献卓越的产品，控制住经营风险，才是百年老店基业长青的根本所在。
Our purpose & miion
我们的宗旨（使命）：
给股东最大回报
向客户提供最佳增值服务
为员工创造最优工作职位
为社会做出最多贡献
Our core values
我们的核心价值：诚信
诚以修身。诚是诚实，就是真心诚意，不欺诈，实事求是，不虚假；诚更是忠诚，就是要忠于九江银行的事业，对客户真诚，对同事坦诚。
信以立业。信是信用，就是遵守诺言，言必行，行必果；信更是感恩，我们要对社会、股东、客户常怀感恩之心，常抱感激之情。
Our corporate spirit
我们的企业精神：团结 正大 敬业 创新
团结稳行，是发展的基础
团结协作，顾全大局；团结进取，奋发向上。
正气固行，是发展的根本
正气存内，邪不可为；正本清源，廉洁奉公；大中至正，正气凛然。
敬业兴行，是发展的关键
爱行如家，无私奉献；爱岗敬业，尽职尽责。
创新强行，是发展的动力
与时俱进，因势而变；积极探索，因您而变。
在大气中大团结，大团结干事业
在大气中大奋斗，大奋斗创品牌
在大气中大和谐，大和谐铸老店
Our management mentions
我们的经营理念：
稳中求快 特色立行 客户至上 服务卓越
资产质量是生命
银行声誉高于一切
稳中求快：坚持审慎经营原则，防范风险，实现持续稳健快速发展。
特色立行：在灵活性与规范化两方面达到高度的和谐，做高品位的亲民银行。充分发挥地方商业银行的经营特色，专业、精细、灵活、快捷。
客户至上：客户是上帝，客户是衣食父母，任何时候都要以满足客户的需求为己任。
服务卓越：坚持服务立行，做到令人满意的服务质量、令人赞许的服务效率、令人称道的服务态度。
资产质量是生命：银行资产质量好坏直接反映银行经营的安全程度，影响银行的盈利和信誉。在实现资产规模扩张的同时，始终把高资产质量作为经营管理的重中之重，作为关系企业前途和命运、兴衰与成败的大事来抓。
银行声誉高于一切：声誉创造财富，声誉是最大的无形资产。我们要像爱护自己的眼睛一样爱护我行的声誉。
Our administrative mentions
我们的管理理念：科学 严格 透明 快捷
科学
完善法人治理结构，建立科学的经营机制：激励与约束长效机制、风险控制长效机制、资本补充长效机制、学以致用长效机制；规则面前人人平等。
严格
严格执行行业政策，依法治行；健全内部控制制度，从严治行。
透明
建立公开、公正、公平的管理平台：人才管理透明，绩效管理透明，财务管理透明，授信管理透明。
快捷
始终为客户提供安全快捷的金融服务，做到决策快捷，执行快捷，营销快捷，服务快捷。
Our marketplace fix position
我们的市场定位：
立足于地方经济 立足于中小企业 立足于广大市民
充分发挥我行的地缘优势和快速决策能力为代表的核心资源能力，扬长避短，并以此为基础确定市场定位，以地方经济为依托，为中小企业服务，为社会发展服务，充分发展个人金融业务。
扎根九江 立足江西 走向全国
我行的发展要与九江市经济社会发展形成良性互动，，在稳定市区占有率的条件下，逐步扩大经营规模和地域覆盖范围，大力支持全市乃至全省县城经济发展；同时围绕“优质客户业务链”“招商引资项目信息链”寻商机、找突破、联系、跟进、支持、服务市、省内外优质高端客户，真正实现扎根九江，立足江西，走向全国。
Our profeional image
我们的职业形象：诚实守信 开明开放 善谋实干 廉洁高效
诚实守信：信誉至上，诚信为本，恪守职业道德，提高服务水平，培养一批服务型员工。
开明开放：博采众长，海纳百川，学习新知识，树立新观念，培养一批学习型员工。
善谋实干：善于思考，实干兴行，急客户之所急，想客户之所想，培养一批实干型员工。
廉洁高效：廉洁奉行，以行为家，讲求高效，雷厉风行，培养一批奉献型员工。
Our bank instruction
我们的行训
凭良心做人
拥有高尚的职业道德，才能保证企业之树常青。提高品行修养、忠于职守、善待他人、关爱社会是我行提倡的处事原则。
按规则办事
没有规矩，不成方圆。遵循透明、科学、高效的流程制度是我行稳健快速发展的基础；规则面前人人平等。
靠本事吃饭
才干是支撑我行发展的力量源泉，全面提高个人专业素养，做高素质人才，方能保证个人拥有健康的职业发展规划，保证我行拥有强大的核心竞争力。
Our slogan
我们的广告语：
九江银行 我们自己的银行
庐山因势而变 九江银行 因您而变“贷”您成功
特色决定出路 品牌成就未来
九江银行 创品牌银行 铸百年老店
九江银行 不求最大 但求更好
九江银行 客户至上 服务卓越
九江银行 只为增加您的财富
九江银行 与您同行 共同成长
九江银行 就在您身边
九江银行庐山银联卡 一卡刷天下
Our upgrowth
我们的成长
2000年10月26日，经中国人民银行武汉分行正式批复同意开业。
2000年11月18日，隆重揭牌开业。
从2002年度开始，连续四年度被中国人民银行、中国银监会评为全国城市商业银行一类行。
2006年，提出“创品牌银行，铸百年老店”的宏伟战略目标。
2006年4月，中国《银行家》认定112家城市商业银行综合竞争力排名第36位，中部地区27家城市商业银行排名第8位。
2007年3月，荣获中国银监会“全国银行业金融机构小企业贷款先进单位”。
2007年4月，荣获中国金融专家委员会“中国最具竞争力30家金融机构”。
2006年度、2007年度、2008年度连续三年度被英国《银行家》评定为“中国银行业100强”。
2003—2007年连续五年度，在九江市辖区内银行业金融机构各项存款、各项贷款净增分别第一名。
2008年5月，正式进入上市辅导期。
2008年7月，在中国《银行家》“中国商业银行竞争力排名”中荣获“2007年全国小型城市商业银行竞争力第二名”、“2007年中部经济区城市商业银行竞争力第一名”。
2008年10月，经中国银监会批准正式更名为“九江银行股份有限公司”，简称“九江银行”。
2008年11月，经中国银监会批准正式引进兴业银行作为战略投资者。
2008年12月，作为江西省首家跨出省的银行业法人机构主发起设立广东省首家、目前全国最大的村镇银行——中山小榄村镇银行。
2009年1月，我行首家异地分行——九江银行吉安分行正式开业。
2009年11月，九江银行第二家省内分行——抚州分行正式开业。
2009年11月，九江银行首家省会分行——南昌分行正式开业。
2009年11月，九江银行第一家分行直属支行——泰和支行开业。
2009年11月，九江银行首家省外分行——九江银行合肥分行经中国银监会批准筹建，预计2010年4月开业。
2009年12月，由九江银行主发起设立的北京大兴九银村镇银行经北京银监局批准筹建。
2009年12月，由九江银行主发起设立的井冈山九银村镇银行经江西省银监局批准筹建。
2010年1月，九江银行中小企业贷款中心获批筹建，系江西省城商行首家中小企业贷款中心。
2010年4月，由九江银行主发起设立的井冈山九银村镇银行正式开业。
2010年5月，由九江银行首家省外分行——合肥分行正式开业。
2010年5月，九江银行小企业信贷中心获批开业。
2010年6月，由九江银行主发起设立的北京大兴九银村镇银行正式开业。
Our strategy goal
我们的战略目标：创
坚持特色市场定位 走品牌银行之路
——九江银行喜获“全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”纪实
近日，在中国银监会召开的2011年度全国小微企业金融服务评优表彰大会上，九江银行获“2011年度全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”称号，中山小榄村镇银行、北京大兴九银村镇银行“无声贷”产品分别获“2011年度全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”、“2011年度全国银行业金融机构小微企业金融服务特色产品”称号。九江银行成为全国获奖最多的银行业金融机构。这是九江银行十余年坚持“老百姓的银行、小微企业的银行、民营企业的银行”客户市场定位的结果，更代表了国家对该行致力于为小微企业提供专业化的金融服务、在全国复制推广村镇银行服务“三农”模式给予的高度肯定。
总部位于赣北门户的九江银行，成立时资产规模仅为7亿元，十余年后的今天，其资产总额已近700亿元，存贷款和利润增长上百倍，连续五年被中国银监会评为良好银行。九江银行人“五加二”、“白加黑”、“苦干实干加巧干”，走出了一条商业银行的特色与品牌之路，实现了自身的大踏步跨越式发展，为九江“强工兴城、奋起赶超”注入了新的活力，为建设富裕和谐秀美江西增砖添瓦。
创新业务模式，全力服务小微企业惠民生
从2006年学习德国国际金融公司（IPC）技术，率先在中部地区推出小微贷款业务，到2010年1月成立中部地区首家分行级小企业信贷中心专营机构——九江银行小企业信贷中心。九江银行小企业信贷中心专营小微企业授信业务，总行垂直管理，优先资源调配，同时借助异地分行载体设立小企业信贷分中心，实现了小微信贷技术的复制推广。
“如果不是九江银行在最困难的时候及时给予的帮助和支持，就没有我今天的养猪场，更不会有我今天的幸福生活，真是多亏了九江银行，九江银行真是我们自已的银行”，胡绍琴感激地说道。1996年胡绍琴夫妇下岗后，自主创业生态生猪养殖和渔塘养殖。2008年遭遇特大雪灾，猪场几乎全军覆没，损失达100余万元，四处筹集资金无门，眼看辛苦几年好不容易有了一定规模的养殖场，却面临倒闭。在这关键时刻，九江银行对其评定授信额度，为其发放生猪养殖专项贷款50万元，让胡绍琴渡过了难关，接着又扩大经营规模，截至目前，九江银行已累计为其发放贷款150万元。如今，胡绍琴的生猪养猪场已有工人10余名，并建立了健全的绩效考核制度，工人平均年收入达3万余元，带动周边农户奔上了致富之路，并免费给周边50多户农户提供沼气，改善了周边农村农户的生活条件。
九江银行的小微信贷，使许多下岗工人、失地农民、创业型工商户等低收入人群获得了宝贵的信贷资源。菜摊贩子、服装经营者、副食店主，这些经济金字塔中最底层同时也是最庞大的经济细胞，正是九江银行小企业信贷中心的主要客户。九江银行更将自己的企业文化与客户共同分享，以一种“润物细无声”的方式感动客户。
截至2012年4月末，九江银行小企业信贷中心累计发放小微贷款14510笔，金额达19.70亿元，贷款由最初的月放款10多笔达到现在月放款500余笔，月放款金额1.36亿元。
复制推广村镇银行，打造九银“微型金融”新模式
作为一家以“老百姓的银行、小微企业的银行、民营企业的银行”为市场定位的城市商业银行，九江银行积极履行主发起行责任，通过技术培训、人才培养、文化传承等方式将自身看家本事小微企业金融服务技术复制给村镇银行，探索村镇银行“微型金融”新模式。
2007年12月，九江银行主发起设立了江西省第一家村镇银行——修水九银村镇银行；2008年12月，九江银行作为江西省第一家走出省外的法人银行业金融机构，主发起设立广东省首家、当时全国最大的村镇银行——中山小榄村镇银行；2010年6月，九江银行作为江西省法人银行业金融机构第一家走向北京，主发起设立了北京大兴九银村镇银行；随后，九江银行又陆续设立了井冈山九银村镇银行、日照九银村镇银行、南京六合九银村镇银行、贵溪九银村镇银行。
“我们是九江银行在经济前沿阵地的一张名片，要么不做，要做就要做到最好”，中山小榄村镇银行行长王远昕坚定地说到。九江银行发起设立的中山小榄村镇银行，创造了诸多第一：广东省第一家村镇银行、广东省第一家科技贷款合作银行、全国第一家独立发卡的村镇银行……顶着诸多“第一”的小榄村镇银行，2011- 2012年连续两年争取到人民银行6000万支农再贷款，此款项全部投向小榄镇的农业、养殖业、农业加工企业等。通过合理分配使用这一支农专用款项，有效地支持、扶持了小榄镇“三农”的发展。“我们与生俱来有强烈的危机感，要远离危机，首先要解决发展问题，必须因地制宜，实现差异化、特色化，塑造村镇银行自身的比较优势。” 北京大兴九银村镇银行行长刘庭程说到。北京大兴九银村镇银行开业不到两年时间，截至2011年末，该行资产规模突破12亿元，人均资产4500万元，在北京已开业的八家村镇银行中，北京大兴九银村镇银行是员工最少，但人均资产、人均利润、人均纳税额最高的村镇银行。同时，北京大兴九银村镇银行设计研发了“农家乐”、“雪中炭”、“无声贷”、“润物贷”、“绿园宝”等十个涉农信贷品种，以及“兴业贷”、“兴丰贷”、“及时雨”三个中小企业信贷品种。一系列金融产品创新，成功帮助了很多农户和小微企业实现了融资梦想。九江银行（井冈山）村镇银行的红色旅游产业链信贷模式，“银行+农户+饭店”的绿色种养模式，九江银行（修水）村镇银行通过签约义乌返乡创业园支持返乡农民工创业模式，这些都对改善农村金融生态环境，推进农村金融体制改革创新起到了积极作用。
九江银行村镇银行因地制宜、扎根沃土，充分融入农村金融生态环境，并结合村镇银行当地特色，不断优化流程、产品创新，以优质的服务、千方百计帮助农户和微小乡镇企业做大做强，为处于融资夹缝中的涉农群体开辟了一条绿色融资渠道，扶持了一大批“草根企业家”，培育了一大批生产基地、农产品合作社、农产品加工企业等小微乡镇经济组织，为三农提供低成本、便捷、实惠的金融服务，实现了“小银行大民生”的发展愿景，在当地、甚至全国都树立了九江银行村镇银行的特色品牌。
立足地方经济，共促政银企三方多赢格局
自成立以来，九江银行坚持深化基层服务，深入践行差异化经营战略，立足于细分市场，积极寻求政银企合作，通过政银企通力合作、引进先进信贷技术、创新金融操作方式等多种举措，全力支持中小民营企业发展，在扶持中小民营企业和支持地方经济两大工作重头戏上寻找到了优质结合点，实现了综合效益的“良性叠加”。
江西创基管桩有限公司成立之初，固定资产建设投入近3000万元，超出建设预算，投产后流动资金吃紧。九江银行沙河支行了解情况后，及时组织调查，第一时间落实抵押并给予授信。短短4年多时间里，江西创基管桩有限公司在由开业初年资产总额4000万元，销售收入不过200万，利润负增长发展到资产总额9000多万，年销售收入过亿元，员工数量由开业时的不到百人增长到现在的300多人，解决当地近200人的就业问题，有效地带动了地方经济的发展。
在信贷规模趋紧，“融资难”已成为阻碍企业做大、园区做强的背景下，九江银行通过发售信托产品为九江经济技术开发区中小企业募集6000万元资金，也成为全省首家利用信托产品解决中小企业融资难问题的银行业法人机构，并在此次合作中主动放弃中间业务收入，让利于企业。同时，九江银行深挖潜力，集中优势信贷资源，先后支持了九江市体育中心、九江市中医院南院工程、八里湖新区学校、八里湖新区医院工程等重点建设项目和民生工程。
截至2012年4月末，九江银行在九江地区各项授信余额155.2亿元，其中贷款余额93.45亿元，银行承兑汇票余额61.74亿元，增量排名和贷款规模均居全市金融机构首位。
用心做银行，九江银行品牌获各界认可
十余年来，九江银行人用心做服务，用心做银行，在服务百姓、服务“三农”、服务小微企业的同时，实现了自身良性发展。九江银行品牌也不断地得到社会各界的认可与赞同，“九江银行”成为了中国城市商业银行的一面旗帜与典范。
2009年5月，国务院在广东省召开金融企业座谈会，中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山称赞“九江银行很有开拓精神”！ 2010年10月，时任江西省副省长熊盛文莅临银行分支机构考察指导，指出“九江银行发起设立村镇银行在推动农民创业和小微企业发展方面的经验值得借鉴”。
2011年3月，在中国银监会组织的2010年度小企业金融服务先进单位评选活动中，九江银行荣获全国银行业金融机构小企业金融服务先进单位称号，全国银行业机构中仅有20家单位获此荣誉。2011年7月，在中国共产党成立90周年之际，九江银行荣获中组部颁发的“全国先进基层党组织”称号，这是九江建市以来第二家单位获此殊荣，也是全省金融系统中唯一一家，全国140多家城市商业银行只有5家获此荣誉。2011年7月，在国际权威金融杂志——英国《银行家》（The Banker）最新推出的 “全球银行1000强排名”中，九江银行入围“全球银行1000强、中国银行100强”。
2012年3月，2011年度江西小微企业金融服务表彰大会召开，九江银行获得“2011年度江西银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”称号，其小企业信贷中心“真心相贷”小额贷款产品被命名为“2011年度江西银行业金融机构小企业金融服务特色产品”。
2012年4月，在中国银监会召开的2011年度全国小微企业金融服务评优表彰大会上，九江银行获得“2011年度全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”称号，中山小榄村镇银行、北京大兴九银村镇银行“无声贷”产品分别荣获“2011年度全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”、“2011年度全国银行业金融机构小微企业金融服务特色产品”称号。
截至2012年4月末，九江银行资产总额达684.28亿元，各项存款余额521.19亿元，各项贷款余额181.37亿元，2011年度上缴税收3.4亿元。成立以来，在九江银监分局的指导下，九江银行立足地方经济、创新业务模式、支持“三农”发展、坚持“老百姓的银行、小微企业的银行、民营企业的银行”市场定位，走出了一条自有的“创品牌银行铸百年老店”特色与品牌之路
第20篇：企业文化
诚信是银行的道德底线，是最基本的职业准则，是广发银行及广发人最大的无形资产。
诚信立业是农行的立行之基。诚实、正直、讲信用、讲信誉永远是农行人恪守的第一价值准则。诚信立业是农行人高尚品行的彰显，它传承于农行三十余年优秀文化积淀的精髓，贯穿农行整个发展历程，其内涵为诚实守信、忠诚企业。诚信立业要求农行人做到真诚待人、坦诚做事，忠于农行事业，热爱本职工作，时时处处维护企业利益和形象，与农行荣辱与共。在经营管理、服务客户方面，做到诚信经营、依法合规、恪守承诺、真诚待客；在为人处事方面，做到实事求是、坚持原则、信誉至上、朴诚待人。
企业文化是指企业内部的一套公认的、共同的价值理念、思维方式的行为规则,它是一个企业的灵魂,也是一个企业快速发展的核心动力。一个优秀企业必然有与其相称的优秀文化底蕴,而银行,作为经营货币的特殊企业,企业文化具有其独特的内涵、导向、凝聚、激励和约束作用。
一、建立“言行一致”的诚信文化。诚信是商业银行的立行之本,只有凭借“诚信”两字,银行才能在广大客户心中树立起良好品牌,也只有秉持诚信经营理念,形成诚信文化,才能使银行继续为广大客户接受和认可。建立诚信文化,必须言行一致。对外要取信于客户:在客户营销时,对客户要真诚,承诺的事一定要办到,否则就会失信于人,因此在产品推介时要如实告诉客户,不能为营销成功而做出不切实际的承诺;在对外宣传时,内容要真实细致,不能夸大其辞,不能等客户循广告前来咨询或办理时,却不能做到。对内要取信于员工:公布的制度办法要坚决执行,布置的工作事项要坚决督查,不能有始无终;激励措施要保持一定的连续性,不能朝令夕改,说变就变;对员工做出的承诺要实施到位,如有关收入分配办法、福利待遇等,说到就要做到。
树立“以信为本”的观念。银行重信誉，员工讲诚信，使渤海银行成为最值得全社会信赖的银行，最受客户欢迎的银行。渤海银行将在银行与客户之间、银行内部员工之间、银行与股东之间建立起牢固的互信关系。
通过为客户提供满意的产品和服务，赢得客户信任，塑造并提升渤海银行的信誉和形象。
以相互信任为基础，加强渤海银行内部的协作配合，围绕既定方针和目标，协调一致地开展工作，充分发挥整体合力，坚决服从和服务于业务发展大局。通过建立合理的信息披露制度，使股东及时了解渤海银行经营发展的真实状况，为股东树立信心，赢得股东的信赖和支持。
（一）诚信文化。诚信经营是农业银行发展的灵魂。银行的行业特性决定了经营管理必须承担很强的道德责任和法律责任。对农业银行来说，诚信文化应作为一种基因根植于企业之中，并在此基础上强化法制观念、诚信观念和忠诚观念，保证客户、政府、合作伙伴以及同业对本行产生强烈的诚信认同度。
