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2020-04-05 来源:策划书收藏下载本文

推荐第1篇:SWOT

苏宁云服务SWOT分析

优势(Strength)

1、价格优势

在实体店中相对优惠的价格、优先其他竞争者抢占3c市场。不断进行的促销手段和比较高的性价比吸引着大量的顾客。

2、服务优势

苏宁建立了自己的售后服务中心和服务队伍,统一着装,统一标准。这是国美等其他竞争对手不具备的。这也是近几年苏宁依然能够保持相对高毛利的原因。本着“专业自营”的售后服务,苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务,依托遍布城乡的数千家售后服务网络,2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求,24小时内快速上门,为顾客提供专业、可信赖的售后保障,成为中国最大的电器服务商。

围绕顾客需求,苏宁还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自主服务产品,自主推广的系列家用电器安检标准也成为行业或国家标准,拥有多项国家发明专利,是业内首家国家职业技能鉴定资质单位,荣膺中国最佳售后服务奖。

3、规模优势

2012年,苏宁在电子商务的组织架构建设、品类拓展、品牌推广、客户体验等方面,取得了长足的进步;2013年,公司将继续在品类拓展、用户体验提升、服务内容丰富等方面开拓进取,同时还将加快开放平台建设。

2013年,苏宁拟将公司名称变更为“苏宁云商股份有限公司”,以更好地与企业经营范围和商业模式相适应。此次更名可看做是苏宁去电器的科技转型战略迈出的又一大步,也宣告着苏宁“云商”新模式的正面面世。在不同领域,苏宁正在抓紧对其发展战略的布局。

4、物流优势

苏宁在全国物流中心达80多个,极大地降低了产品在流通环节产生的成本,这是其他任何家电商家都不具备的,包括京东等电子商务企业。属苏宁核心竞争力之一。

苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络,依托WMS、TMS等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套,实现24小时送货到户。

而云商模式的核心是以云技术作为支撑,整合苏宁现有的前台后台资源、线上线下平台,通过对现有资源的重新整合,全面提升苏宁的业务范围,从之前服务固定客户群体,提升到服务全客户群体。

简单来讲,云技术只是支撑苏宁后台运营的一种技术手段,反映在消费者的消费感受上,则体现在苏宁旗下的产品变多了,线上线下产品更统一了,物流更快了。

苏宁的后台运营在使用云技术支撑过后,将会在线上线下形成统一的采购渠道,使用统一物流配送,统一销售价格。

5、力资源优势

大量人力储备发挥作用。秉承“自主培养、内部提拔”的人才培养方阵,苏宁电器高度注重人才梯队建设,建立了上至总经理、下至终端作业人员的人才工程,陆续实施了1200梯队、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等10多项人才梯队计划。为提高员工综合素质与管理能力,打造学习型企业,苏宁电器建立了企业文化、业务能力与领导力三大培训领域,涵盖入职、在职、脱岗、E—Learning自学以及厂商

联合人才培训、校企合作、外部机构合作等多种形式的培训体系,先后在北京、杭州、南京等地建设了现代化的培训基地,年培训人次达10多万。

苏宁的人才储备保障了苏宁电器在未来更好的与国内、国际家电巨头的博弈中获胜的几率;自2002年苏宁在不断扩张之初就开始了引进培养大学生的1200工程,到目前大量人力储备已经开始发挥作用。在未来3年,苏宁将从社会上引进8000名人才,以及3万名大学毕业生。

其中,在管理层面,集团共设立了连锁开发、市场营销、服务物流、财务信息、行政人事五大管理总部,负责战略规划、标准制定、计划管控,协调各经营事业群的工作。而在经营层面,集团也重新设置了线上电子商务、线下连锁平台和商品经营三大经营总部,涵盖了实体产品、内容产品、服务产品三大类28个事业部。

6、竞争力优势

市场份额占领导地位,苏宁电器相对于国美等中国零售巨头利润率相对较高。近年来国美与制造商发生矛盾,而苏宁电器多年来和供应商保持良好的伙伴关系。

7、信息化优势

第四代信息化系统SAP/ERP系统,有效降低运营成本,仅在物流方面就可节省3000万以上。这也是在苏宁开发的第三代信息化系统被开发商卖给国美、大中、永乐之后,与开发商签署排他性协议开发的。属苏宁核心竞争力之一。依托信息系统的支撑,建立内部共享服务平台,有效实现企业分散经营、集约管理的目标;与此同时,不断优化供应链,提高管理效率;多年经营积累,苏宁已经构建了面向内部员工的管理云、面向供应商的供应云、以及面向消费者的消费云,并逐步推进“云服务”模式的全面市场化运作。2011年以来又陆续推出苏宁私享家、云应用商店、云阅读等。

8、关系转化优势

昔日市场上的很多卖家可能之前跟苏宁尚处于一种竞争关系,一旦苏宁平台全面开放之后,这部分卖家很可能会跟苏宁变成合作伙伴。苏宁将构建一个虚实平台融合、全品类拓展的新型零售价值链,助推云商模式的价值实现。

9、管理优势

分散经营、集约管理,苏宁围绕云商模式,从组织框架、年度计划、经营策略、人员任命等方面进行了全面的部署,以确保“云商模式的全面落地。

10、发展多元化

2013年1月20日消息,苏宁易购今日在北京宣布,2013年将全面开拓母婴市场,这也是苏宁易购在宣布开放平台为重点发展方向之后,又一次宣布其2013年重点方向。

2013年,苏宁易购将以红孩子客服团队为基础成立呼叫中心,纳入苏宁核心服务体系,进行垂直领域的电话销售拓展,预计将达800-1000人的规模。

(二)竞争劣势(Weakne)

1、企业内部管理与总体战略发展的矛盾

一方面是企业的快速发展的同时在其内部管理上必然会存在疏漏;另一方面目前企业的强于连锁家电行业现代企业管理的人才相应存在欠缺。

2、企业对B2C网购平台运营经验不足,起步晚,京东、亚马逊等网上商城的价格威胁苏宁网上商城的论坛不规范:论坛规范有利于客户了解产品,了解促销活动,也可以向企业提出问题得到解答,苏宁在这方面做的并不太好。

苏宁网上商城体验感不强:交互界面的技术性太强,需要长时间才能找到需要的商品,提供的图像和文字信息并不能促使消费者下决心购物。

实体店与网上商城的价格冲突:网上商城定价在一定时间内要稳定,但是家电行业价格变化复杂而随意,有很多产品受到季节影响。

3、国际巨头的威胁

国际巨头万得城等的加入,由于携自身的成功经验,苏宁电器虽然在国内零售巨头里的发展模式采取稳扎稳打的战略,并在不断创新上苦练内功,但其与国际巨头的创新理念上相差甚远。对苏宁构成一定威胁,使家电市场竞争更加激烈。

家电企业的地方诸侯如汇银、日日顺等等盘踞

三、四线城市,占据了当地较大市场份额。苏宁在区域竞争中处于相对劣势。

国际巨头的加入,使家电市场竞争更加剧烈,百思买、万得城等等的由于携自身的成功经验,对苏宁构成一定威胁。

主要竞争对手国美在规模上更具优势,在香港也更具备融资优势。

4、执行力差,精细化运营不足,经营理念好但没有切实落地。

5、自弹自唱,危机意识不强。

6、其他品类产品竞争实力较弱,知名度欠缺。

7、转型所需资金支持较为庞大。

(三)市场机会(Opportunity)

1、规模继续扩张

目前苏宁的增速,已经超过其十年规划中保持每年200家店以上开店速度的预计。预计到2020年,连锁店网络规模将突破3500家,销售规模突破3500亿元。特别是

三、四级城市的扩店成功与否将直接决定苏宁未来在家电行业的地位。

2、新的市场扩张空间

苏宁电器不仅拥有强大的中国市场,还可能有绝对优势进入今后的国际市竞争。中国家电制造商的低成本和制造行业的产品日趋国际化,为今后苏宁电器带着中国的产品参与国际竞争积累了一定资本。

商业意识超前的珠三角地区的消费者,早已接受并喜爱连锁形式的卖场。珠三角地区居民较高的富裕程度,为较高档次连锁卖场的成功提供了有力保证。与其他商家群雄争霸,定会得到媒体和消费者的关注,从而营造出旺盛的人气,是发展的好契机。

在香港扩张规模逐步加快,日本LaoX开始了扩展的第一步。要在国内取得绝对地位,建立老牢固的大本营之后,才更加有益。

3、以沃尔玛为目标,可能扩展到其他连锁零售市场,发展潜力大

4、电子商务

苏宁易购上线后,发展速度超出预期,特别是现任总裁金明,将网购放在更重要的位置,并定下全新的任务目标。

2020年我国电子商务经济体规模将达到47.8万亿元,约为2012年的5.8倍,其中电子商务应用规模和电子商务服务业规模将分别达到43.8万亿元和4万亿元。根据国家统计局数

据,2012年我国国内生产总值(GDP)为52万亿元,这意味着,2020年我国电子商务经济体概念将接近2012年的中国国内生产总值。

经过12年8月的电商大战,以及“双11”大促销洗礼,越来越多的电商企业意识到一味价格战对公司自身所可能造成的不利影响,纷纷表态(如京东、天猫)要回归电商“商”的本质(即盈利),价格战未来会逐渐变回常规竞争手段,力度、规模将会有所收窄。同时由于以淘宝系、京东、苏宁易购为代表的电商寡头格局已基本形成,发动疯狂价格战对现有格局的改变已越来越难,加之资本对电商企业的理性回归,价格战的基础已越来越弱。未来电商自营部分的毛利率将迎来长期向上趋势,13年仅是开始。

5、产品多元化

在收购日本LaoX之后,将乐器等新品引入销售范围,带来新的增长点。另外,个别店正尝试日用百货、家庭洗浴等产品的销售。

6、营销模式的深化

由初期的渠道商逐步转化为销售商,旗舰店和精品店的扩大直接带来营销转变和利润模式转变。转变后,一般可单店提高毛利率5个百分点左右。

7、发展空间

目前国美加苏宁仅占全国零售市场份额的20%,仍然具备发展空间。

(四)市场威胁(Threats)

1、收入增长速度放缓

2、B2C网络营销及厂商自营可能将影响其市场空间

网络的发展逐渐改变着消费者的消费行为,电子商务在家电销售领域已有所作为,淘宝网跃升为中国第二大综合卖场;

3、外资巨头的进入和竞争:百思买和山田电机都对中国家电连锁市场野心勃勃。

4、某些城市出现饱和现象,市场需求减少

家电属于耐用品,随着家电行业在某些城市的相对饱和,将导致苏宁电器的部分区域的利润下滑甚至亏损,苏宁电器必须面对家电行业饱和后的利润继续增长问题。

5、家电网购企业带来的冲击

京东、亚马逊等网上商城的越来越热门,发展快,价格较为低廉,是一项不容忽视的威胁。

6、零售业危机

中国零售业目前正处在危机关头,行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量高速度发展、实体零售企业大面积效益下滑、电商企业普遍性亏损。线上线下数以千万计的大小商家搏杀于红海、失血于无序的竞争环境,他们都需要一个强有力的平台支持他们共同发展。

7、不确定性

相比苏宁此前提出的‘沃尔玛+亚马逊’,以及‘超电器化’战略,本次‘云商’概念的提出,从某种程度上让原本清晰的战略,一下子变得有些模糊,今后在市场推广中能否获得认同,尚未可知。

推荐第2篇:swot

T(威胁)

1.新的竞争对手进入市场

B 2.人员结构不合理 J 3.宏观经济的影响,消费率下降 F 4.竞争车型较多的市场份额占领 B 5.本地文化影响,造成竞争力不高 J 6.价格的透明化 B 7.人员成本增加 E 8.消费税的改变,是高排量汽车受影响 E 9.竞争对手不断健全网络,提升了竞争对手的竞争力 A 10.同品牌地位车型的竞争对手越来越强 A 11.竞争对手车型价格不断下调 A 12.消费者在价格及服务标准不断提高,要求越来越严 H 13.品牌厂家营销服务的意识以及能力不够

G 14.人民币升值 D 15.奥迪品牌在中山高端车占有比率低。 J 16.保险公司销售政策改变,先收款后出单,影响续保 F

潛在威脅舉例:a.外國低成本競爭者的進入市場b.替代品的銷售增加c.市場成長遲緩d.不利的匯率波動以及國外政府的貿易政策e.政府的法令增加成本f.較易受到經濟蕭條及景氣循環的衝擊g.顧客或供應商的議價能力提高h.客戶需求的改變j.不利的人口結構轉變

推荐第3篇:SWOT分析法

SWOT分析法

对于中等职业学校以上的学生而言,正处在个体职业生涯的探索阶段,这一阶段对职业的选择及今后职业生涯发展有着十分重要的意义。因此,您在设计自己的职业生涯时全面进行自我分析是非常必要的,完全可以用个人职业生涯规划的“swot”分析法来实施。

s代表strength(优势):清晰地知道自己的优势是什么?

w代表weakne(弱势):弱势是自己的短处,更要清晰的知道;

o代表opportunity(机会):机会分析是关键因素;

t代表threat(威胁):威胁。

您在进行职业生涯规划设计时,可以不妨采用这一工具对自己进行一番从里到外的体检。

swot分析是检查您的技能、能力、职业、喜好和职业机会的有用工具。如您对自己做个细致的swot分析,那么,您会很明了地知道自己的个人优点和弱点在哪里,并且您会仔细地评估出自己所感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在。

一般来说,设计自己的职业生涯时在进行swot分析时,应遵循以下四个步骤:

一、评估自己的优势和劣势

优势分析

在自己的职业生涯设计中,如果你能根据自身长处在选择职业并“顺势而为”地将自己的优势发挥得淋漓尽致,就会事半功倍,如鱼得水;如果你像让兔子学游泳那样选择了与自身爱好、兴趣、特长“背道而驰”的职业,那么,即使以后再勤奋弥补,耗费了九牛二虎之力,也是事倍功半,难以补拙。职业生涯设计的前提是:知道自身优势是什么,并将自己的生活、工作和事业发展都建立在这个优势之上。

具体来说,就是要知道:

1.你学了什么。在几年的学习生活中,你从学校开设的课程中学到了什么有价值的东西,社会实践活动提高和升华了你哪方面的知识和能力。

2.你曾经做过什么。在学校期间担当的学生职务,参加过什么社会实践活动,工作经验的积累程度如何等。要提高自己经历的丰富性和突出性,你应该有针对性地选择与职业目标相一致的工作项目,坚持不懈地努力工作,这样才会使自己的经历有说服力。

3.最成功的是什么。你做过的事情中最成功的是什么?如何成功的?通过分析,可以发现自己的长处,譬如坚强的意志、创新精神,以此作为个人深层次挖掘的动力之源和魅力闪光点,形成职业生涯设计的有力支撑。

劣势分析

同样,你要指出你的劣势和你最不喜欢做的事情。不知道自己的劣势在哪里,就会盲目高兴,会觉得天生能做好许多事情,从而沉浸在自我优势的圈子里,像井底之蛙,不知天到底有多大。找到自己的短处,可以努力去改正自己常犯的错误,提高自己的技能,放弃那些对不擅长的技能要求很高的职业。具体来说就是要知道:

1.性格的弱点。人天生就都有弱点,这是我们与生俱来且无法避免的。坐下来,跟别人好好聊聊,看看别人眼中的你是什么样子的,与你的自我看法是否一样,指出其中的偏差并借鉴,这将有助于自我提高。

2.经验或经历中所欠缺的方面。欠缺并不可怕,怕的是自己还没有认识到或认识到了而一味地不懂装懂。正确的态度是,认真对待,善于发现,努力克服和提高。

3.最失败的是什么。你做过事情中最失败的是什么?如何失败的?通过分析来避免在以后的职业中再次失败,防止在跌倒的地方再次跌倒。

自我认识一定要全面、客观、深刻,绝不能规避缺点和短处。“当局者迷,旁观者清”,尽量多参考父母、同学、朋友、师长、专业咨询机构等的意见,力争对自我有一个全面的认识。

二、找出您的职业机遇和威胁

机遇分析

环境为每个人提供了活动的空间,发展的条件和成功的机遇。特别是近年来,社会的快速变化,科技的高速发展,市场的竞争加剧,对个人的发展产生很大的影响。在这种情况下,个人如果能很好地利用外部环境,就会有助于个人发展的成功。否则,就会处处碰壁,寸步难行。

同时,我们也面临各种各样的机遇,比如,经济快速发展为我们提供了发展空间,网络技术的发展使我们能了解更多的信息,出国深造的途径多了,择业的双向选择给了自主选择权等等。这都是大学生面对的机遇。有人说,在机会面前有五种人:第一种人创造机会,第二种人寻找机会,第三种人等待机会,第四种人错过机会,第五种人漠视机会。我们如果做不了第一种种人,至少也要主动去寻找机会。如果我不善于创造机会,那我们一定要善于抓住身边的机会,不可让机会从指尖流走。

挑战(威胁)分析

除了机遇,在这个社会中,我们也会面对各种各样的挑战和威胁。这是我们无法控制的外部因素,但是我们却可以通过弱化它的影响,这些因素包括:就业还处于买方市场形势、所学专业过时或不符合社会的需要、来自同学的竞争、面对有更优的技能和更丰富的知识及更多的实践经验竞争者、公司不雇用你这个专业的人等等。这都是你可能遇到的挑战。

对于这些挑战,我们不能采取一味的回避的态度,或者自怨自艾,抱怨就更不好了,因为我们不能让社会适应你,只能改变自己,提高自己去适应社会的能力,通过努力把挑战转化为一种内在的动力。这样,我们才能避免不利的影响,在困境中脱颖而出,寻求发展和成功。

三、提纲式地列出今后您的职业目标

仔细地对自己做一个“swot分析”评估,列出您从学校毕业后最想实现的四至五个职业目标。这些目标可以包括:您想从事哪一种职业,您将管理多少人,或者您希望自己拿到的薪水属哪一级别。请时刻记住:您必须竭尽所能地发挥出自己的优势,使之与行业提供的工作机会完满匹配。

四、提纲式地列出一份今后的职业行动计划

这一步主要涉及到一些具体的东西。请您拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划,并且详细地说明为了实现每一目标,您要做的每一件事,何时完成这些事。

如果您觉得您需要一些外界帮助,请说明您需要何种帮助和您如何获取这种帮助。

举个例子,您的个人swot分析可能表明,为了实现您理想中的职业目标,您需要进修更多的管理课程,那么,您的职业行动计划应说明您何时进修这些课程。您拟订的详尽的行动计划将帮助您做决策,就像公司事先制定的计划为职业经理们行动指南一样。

诚然,做此类个人swot分析会占用您的时间,而且还需认真地对待,但是,详尽的个人swot分析却是值得的,因为当您做完详尽的个人swot分析后,您将有一个连贯的、实际可行的个人职业策略供您参考。在当今竞争白热化的市场经济社会里,拥有一份挑战和乐趣并存、薪酬丰厚的职业是每一个人的梦想,但并不是每一个人都能实现这一梦想。因此,为了使您的求职和个人职业发展更具有竞争性,请花一些时间界定您的个人优势和弱势,然后制定一份策略性的行动计划,务必保证有效地完成它,那么,您的前景将灿烂而辉煌!

推荐第4篇:swot含义

SWOT分析法又称为态势分析法,四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakne)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。这一框架是企业战略管理咨询领域最常见的分析工具之一。运用SWOT分析法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制订相应的发展战略、计划以及对策等。SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况。

在这一框架中,S、W代表内部因素,O、T则代表外部因素。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(组织的强项和弱项)和“可能做的”(环境的机会和威胁)之间的有机组合。如果我们将求职中的学生比喻为在市场上面对竞争的企业,大家就会发现,SWOT分析法可以完全适用于求职者。

案例演示

下面我们对一个案例进行分析,向大家演示SWOT分析方法。

个人背景:

基本情况:XX,男,1981年出生,1999年9月考入北京XX大学信息管理系,2003年7月毕业;2003年9月考入中科院文献情报中心,专业方向是信息资源组织与管理,现读研一。

项目分析内部环境Strength

* 生活态度比较积极,善于发现事物和环境积极的一面

* 待人真诚,放得开,并乐于与人交往和沟通,善于开导别人

* 喜欢思考问题,有一定的分析能力,并有寻根究底的兴趣,一定要将事情想清楚

* 有责任心、爱心,并且喜欢做相关的工作

* 做事比较认真、踏实,有浓厚的学习兴趣和一定的实力,比如英语方面

* 心思细腻,考虑问题比较细致

* 逻辑性和条理性较好,有一定的书面表达能力

爱好:喜欢能让自己静下心来的工作环境,能自己控制、安排的工作,

跟人打交道的工作Weakne

* 竞争意识不强,对环境资源的利用不够主动,也就是与环境的交互能力不够

* 口头表达有时过于细节化,不够简洁

* 做事不够果断,尤其事前作决定的时候老是犹豫不决

* 工作、学习有些保?,冒险精神不够,没有结合长远目标,并且创新能力有待提高

* 组织管理人员的能力和经验欠缺

* 做事有时拖拉,不够雷厉风行

不喜欢:机械重复的工作,也不喜欢没有计划没有收获的忙乱,不喜欢应酬和刻意的事情(续)

项目分析外部环境Opportunities

* 就专业方面来说,现在是一个信息爆炸的时代,各种渠道获得的各种类型的信息浩如烟海,对很多人来说,海量的信息只会让他们感到无所适从,而这也就产生了对于信息进行组织和管理使之有序化的需求,因此从大的环境来说,这个专业方向是很有发展前景的

* 中国的国际化形势给个人也提供了更多的机会,可以在更宽广的舞台展现个人优势,比如英语作为国际交流的工具发挥的作用就很大

* 中科院这个环境给他提供的很好的软硬件条件,有机会参与一些科研项目,学以致用,也可以积累更多的实践经验,同时有很多的机会与行业高层人士接触、交流、学习,提高自身素质

* 身边很多优秀的同学,有很多向他们学习的机会,并且有构建良好的人际关系的条件

人际关系的条件Threats

* 国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战,对个人的素质要求也就更高了,对于英语来说,就不能只满足于读、听、写,表达能力也至关重要

* 距离毕业还有一年半的时间,而离找工作只有一年的时间,并且找工作的时候并不是用人单位用人高峰期,就业的机会不是很多

* 优秀的人很多,而机会不一定是均等的,这时就不单单是知识的比拼,更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验未来的最佳选择与所学专业相关并能很好发挥与人沟通能力的职业。例如:信息咨询行业、教育业等。既满足个人爱好,又有待遇等方面的保障现在应做的准备从确定所要从事行业开始,根据所从事行业的特性来判断自己是否有继续深造的必要,或者该先工作两年,积攒更多的实战经验,继而继续深造

首先,融入大环境,主动与环境交互,挖掘身边的有利资源,抓住机会,对将要从事的职业有个清楚的了解

其次,加强适应职业需要的专业素质,综合素质,如英语口语表达能力等

最后,重点培养自己表达及表现的能力。表达是人与人沟通最基础的表现形式,表达自己的想法、需要。能力也要积极的展示,以得到更多人的认可和肯定职业测评让我们认识自己、了解自己。个人SWOT分析则是职业生涯规划的第一步,它能帮助我们明确自身的优劣势,并思考未来的行动方向。作为毕业生,仅仅了解自己和有一个行动方向显然是不够的。在后续的章节中,我们会把战略方向转化为战术技巧,帮助你在求职路上步步为营,走向成功。

推荐第5篇:swot分析

SWOT分析

一、个人概况

我是一名大三学生,男,2015年9月考入金职院,将在2018年7月毕业

二、内外部环境分析

1、内部环境分析 我的优势Strengths 1.做事比较认真,有浓厚的学习兴趣和一定的实力,尤其在本专业方面有着浓厚的兴趣。 2.乐观积极的生活态度, 善于发现事物和环境乐观积极的一面。 3.富有极强的责任心、并且喜欢做相关的工作,能够有计划地安排工作内容。 4.对一切问题有寻根究底的兴趣,一定要将事情想清楚,并喜欢思考问题,分析能力强,有创新思维。 我的劣势Weakne 1.对事新鲜感总是起到主导作用,不能坚守。

2.在与人沟通的过程中,往往出现欠考虑的表达内容。3.做事不够果断,尤其事前作决定的时候老是犹豫不决。 4.组织能力和管理人员的经验欠缺

5.做事有时拖拉,不够雷厉风行,总是拖到最后时间才紧急处理。

2、外部环境分析 就业前景opportunity 生物技术药物已广泛用于治疗癌症、艾滋病、贫血、发育不良、糖尿病、心力衰竭、血友病、囊性纤维变性和一些罕见的遗传疾病。现在许多大型制药公司面临着大量专利即将过期、而同时产品储备非常不足的情况,因而不得不从生命科学公司中寻找新药。新的药物发现技术使得寻找特殊疾病药靶的途径变得越来越便宜、迅速和精确。我国是世界上的人口大国,然而从事生物技术产业研究与开发的人数为1.7万,生产和经营的人数为0.9万,仅相当于美国生物技术产业人数的1/4。从事生物医药产品研究与开发的人才更是严重不足,已成为制约我国生物医药产业发展的瓶颈。由此可见,我国生物医药产业的发展急需大量的医药高级专门技术人才。

威胁 Threats 1.距离毕业还有一年的时间,而距离找工作只有半年的时间,并且找工作的时候并不是用人单位用人高峰期,就业的机会不是很多。 2.国内生物制药仍处于发展早期阶段,目前就业情况不乐观。 3.对该专业在校多接触的是理论知识,而该行业更需要有经验人才。而对于刚毕业的我没有任何工作和实践的经验。 4.当今比我优秀的人才很多,而机会不一定是均等的,这时就不单单是知识的比拼,更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验。

三、职业规划目标

1、短期目标 珍惜在校大学生活,认真学习自己的专业课知识和提高外语水平,多培养自己的兴趣和爱好,提高自己的身体素质及人际交往能力。

2、中期目标

在实习期间选择留校学习或者寻找一份合适的工作,踏实工作,在做好自己本分工作的同时,认真对待学习,提高自己学历,然后再考虑今后发展方向。

3、后期目标

选择一家发展较好的公司,然后从基层开始做起,从工作中学到怎样管理好一个公司,怎样处理好自我和上级的关系,从管理中学会怎样使公司发展壮大。尽职尽责的工作,使老板对自己有信任感,为以后自己创办事业打下坚实的根底。

推荐第6篇:SWOT分析

调研问卷

请从大学生求职的思考角度,对自己做一个SWOT分析

*在求职过程中,你个人的优势(Strength)有哪些?(255个字以内)

* 生活态度比较积极,善于发现事物和环境积极的一面 * 待人真诚,放得开,并乐于与人交往和沟通,善于开导别人

* 喜欢思考问题,有一定的分析能力,并有寻根究底的兴趣,一定要将事情想清楚 * 有责任心、爱心,并且喜欢做相关的工作

* 做事比较认真、踏实,有浓厚的学习兴趣和一定的实力,比如英语方面 * 心思细腻,考虑问题比较细致

* 逻辑性和条理性较好,有一定的书面表达能力爱好:喜欢能让自己静下心来的工作环境,能自己控制、安排的工

作,跟人打交道的工作

展开的视图

*在求职过程中,你个人尚待改善的方面(Weakne)有哪些?(255个字以内)

* 竞争意识不强,对环境资源的利用不够主动,也就是与环境的交互能力不够 * 口头表达有时过于细 节化,不够简洁

* 做事不够果断,尤其事前作决定的时候老是犹豫不决

* 工作、学习有些保守,冒险精神不够,没有结合长远目标,并且创新能力有待提高 * 组织管理人员的能力和经验欠缺

* 做事有时拖拉,不够雷厉风行/不喜欢:机械重复的工作,也不喜欢没有计划没有收获的忙乱,不喜欢应酬和刻意的事情。

你认为自己可能适合的职业发展机会(Opportunity)或方向有哪些?*结合自身的优势或尚待改善方面,(255个字以内) * 我们学院的老师,教授等都有自己的公司并且在电视台做节目的创业顾问,这个环境给他提供的很好的软硬件条件,

有机会参与一些科研项目,学以致用,也可以积累更多的实践经验,同时有很多的机会与行业高层人士接触、交流、学习,提高自身素质

* 身边很多优秀的同学,有很多向他们学习的机会,并且有构建良好的人际关系的条件

*集合自身的优势或善待改善方面,你认为在将来的求职或工作中,存在的外部威胁(Threat)有哪些?(255个字以内)

* 国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战,对个人的素质要求也就更高了,对于英语来说,就不能只满足于 读、听、写,表达能力也至关重要。

* 距离毕业还有一年半的时间,而离找工作只有一年的时间,并且找工作的时候并不是用人单位用人高峰期,就业的机 会不是很多。

* 优秀的人很多,而机会不一定是均等的,这时就不单单是知识的比拼,更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能 力的考验未来的最佳选择与所学专业相关并能很好发挥与人沟通能力的职业

*综合以上分析,请你进一步描述自己需要一份什么样的工作?(255个字以内

未来的职业发展方向是销售或者营销策划。。

我之所以选择销售岗位首先就是兴趣、俗话说兴趣是最好的老师;第二个原因就是想从基层做起,了解销售,进而发展到指导销售的营

销,最后发展到知道营销的商务策划或者营销策划。万事遵守循序渐进的过程才能做到脚踏实地。加上我的专业是在河南工业大学学的

市场营销专业,对营销策划策划和市场营销方面的倾斜更是很明显。

展开的视图

展开的视图

推荐第7篇:swot分析

一、个人SWOT分析: 优势(Strengths):

◆学习能力强

在与企业其他人员相比,高校毕业生的学习能力、适应能力、创新能力比较强,肯吃苦,肯上进。本科阶段是学生思维最为活跃的阶段,虽然不像研究生、博士生在学术研究方面那么深入,但是本科生想法多、思维活跃、学习效率高,对于市场营销相关工作来说,这是非常重要的能力和素质。 ◆积极的心态面对工作

如何保持一颗平常的心态去面对就业对于大学毕业生显得非常重要。当今教育已由“大众化教育”代替了“精英教育”,大学生已不是天之骄子。该生生活态度比较积极,能够根据自身实际情况,确立合理的目标,正确自我定位,增强自信心,培养良好健康的心理素质,调整择业心态,积极投身到就业队伍中去,敢于竞争、善于竞争。

◆工作热情与责任心

熟话说,“兴趣是最好的老师”,只有对一份工作感兴趣,怀有很高的热情,才能把工作真正的做好。求职者有责任心、爱心,并且喜欢做相关的工作。

◆ 良好的外语技能

现在的中国是走出去的中国,中国的企业也是走出去的企业。现在许多大中企业都要求求职者有良好的外语技能,很多任职资格中都明确提出要求通过国家英语四六级。该求职者已通过国家英语四六级,并具有一定的英语交流水平,所以会突破很多瓶颈,成为众多竞争者中的优势。

劣势(Weaks):

◆ 弱势文凭

中国高等教育正在从精英教育向大众教育转变,越来越多的年轻人获得了接受高等教育的机会。从社会发展的角度来讲,大批高素质的高等人才的培养是与我国快速发展的社会经济水平相适应的。但随着中国经济转型进入攻坚阶段,大学生就业矛盾日益突出,在这样的大背景下,中国大学生就业形势也日益严峻,越来越多的大学生面临着毕业就等于失业的危险。对于许多普通院校的学生来说,在这一场就业的竞争中更加的处于一种弱势的地位,他们手中的这一张文凭也在激烈的市场竞争中成了“弱势文凭”。随着高等教育规模的急剧扩大,是否接受过高等教育已不再像以往那样起决定性作用。用人单位更加看重毕业生接受的是什么层次和类型的高等教育。学历和学位的信号作用在人才、劳动力市场上的作用比以往任何时候都显得突出。对此,普通二本院校的学生就处于了被动地位,有学生一言蔽之:“就业市场遵循的法则永远是争夺重点、名牌大学、热门专业的本科、研究生人才,出身寒微的二本普通院校学生只能遭受使他们倍感寒心的冷遇。”

◆ 就业期望值偏高

近几年,普通高校毕业生在就业过程中的就业期望值始终偏高,主要体现在:一方面是对就业地区的选择上,大多数毕业生在选择用人单位时,比较青睐于一些东部地区、经济发达地区的用人单位,他们看重的是这些地区经济发展快,自身发展机会相对在欠发达地区要大的多。而一些西部地区、欠发达地区即使出台很多优惠政策,仍很难吸引、留住人才。另一方面是对单位待遇期望值过高。据调查,毕业生对用人单位待遇的标准随着不同的求职阶段而逐渐降低。这说明随着毕业生不断出入各种人才交流会、参加各种面试笔试后,合理调试就业心态的同时也在不断调整就业期望值。这是普通高校学生普遍存在的问题和劣势。

◆工作经验的缺少

毕业生在初次就业时,简历中很明显的劣势就是缺少工作经验,但是现在社会上大大小小的人才交流会上用人单位打出的招聘要求大部分都要有一定的工作经验,这对毕业生来说是不能克服的“软肋”。该求职者更是没有一次社会及工作经验,所以这在求职过程中时很大的劣势。

机会(Opportunities):

◆就业机会多

就业大方面来说,中国现在正处于一个迅速发展的阶段,面临着各种挑战和机遇,所以我们拥有这广阔的市场,给我们的机会也非常非常多,结合自身情况抓住机遇就能够有足够的发展空间。加入世贸组织后,中国面临的国际化形势给个人也提供了更多的机会,可以在更宽广的舞台展现个人优势,比如英语作为国际交流的工具发挥的作用就很大。就专业方面来看,行行业业都需要大量的市场营销相关的人才,所以对于该求职者来说,机会相对较多。

◆良好的校园招聘平台

相对于社会招聘,应届毕业生最大的劣势就是缺少工作经验,而校园招聘平台相对弱化了应届毕业生的这种劣势。通过校园招聘,企业希望能找到更具有发展潜力和活跃的人才,为企业注入新鲜血液,特别是对创意、创新要求比较高的一些企业。现在大多数企业在招聘行程中都有校园招聘这方面,这无疑为广大应届毕业生提供了更多的机会。

威胁(Threats):

◆就业形式严峻

目前,国家处于发展的转型期,经济结构的调整也带来了教育结构、专业结构、人才培养结构的调整。目前,人才培养结构的重心由中专向大专以上层次转移,研究生招生以每年30%的速度递增。在“大众化教育”这个大背景下,普通高校毕业生的“弱势文凭”在激烈的社会竞争中难有立足之地。

◆扩大了的竞争

国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战,对个人素质要求也就更高了,对于英语来说,就不能只满足与听、写,表达能力也至关重要,所以该求职者要想适应大环境的竞争,现在的英语水平是远远不够的。

◆工作经验的缺乏给企业带来的巨大培训成本

应届毕业生经验的缺乏,无疑要使用人单位付出更多的人力、物力、财力,从而增加企业的负担,尤其是对于一些中小企业,负担更加明显。而对于我们普通二本学校的毕业生来说,大多数还是会到一些中小企业就业,这就使得应届毕业生面临更大的威胁。

◆机会的把握

优秀的人很多,而机会不一定是均等的,这时就不单单是知识的比拼,更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验。

二、未来的最佳选择:

从事与专业相关的并且能很好的发挥与人沟通能力的职业,比如销售业、策划业、信息咨询行业等,既能跟个人爱好结合,又能有比较满意的待遇。另外,如果不能准确定位自己未来的工作,可以选择现在很多企业设立的管理培训生岗位,采取轮岗的方式,找到自己最适合的岗位和工作内容。

三、现在应作的准备:

如果是要从事销售业,就要考虑继续深造的必要,但是,就个人而言,想先工作两年有一些实际的体验,也多积累些经验,然后再去学习。因此:

首先,需要注意的是主动与环境交互。去挖掘身边的资源和机会,对将来能够从事的职业有清楚的了解。

再者,加强适应职业要求的专业素质,提高英语口语表达能力。

另外,突出培养自己的表达能力和表现能力。在现代社会激烈的竞争形势下尤其重要,所谓好酒还怕巷子深,只有专业技能不行,还要能够积极地展示自己。

推荐第8篇:SWOT分析

请对自己做一个SWOT分析,Strength 从求职的角度考虑,你个人有哪些优势?

适应能力强、上手快,勤奋好学,认真负责,吃苦耐劳,勇于接受新的挑战。重视诚信,肯学习,平易近人,脚踏实地,有良好的团队精神,工作积极进取,态度认真。有较强的组织能力,乐于助人,诚实守时。

Weakne 从求职的角度考虑,你个人有哪些劣势?

学习成绩并不很优秀,相关工作经验比较欠缺,非名牌院校的毕业生。

Opportunity 面对众多的工作机会,根据你个人的综合情况,你认为可能适合自己职业发展方向有哪些?

会计,市场营销,服务,教育

Threat 你认为在求职的道路上,对你最有威胁的外部环境或条件是什么?

在如今竞争激烈的社会,优秀人才太多,大学生到处都是,在求职时管理咨询要求更高的学历。

经过对自己的SWOT分析,请你描述适合自己的工作是什么样的?

服务意识强烈,有竞争力,看重创新意识,有活力的工作。

推荐第9篇:手机swot

在iphone搅动全球智能手机市场格局之后,google亦正式坦露了对智能手机市场的野心。手机调查报告指出:google联合多家合作伙伴正式成立“开放手机联盟”,面向全球推出基于linux的手机操作系统——android。下面来看看手机竞争战略的详细分析。

2010手机竞争战略分析

暗战

市场调研机构berginsight最新调查报告指出,今年全球智能手机的发货量将达1.13亿部,到2012年之前预期全球智能手机的发货量将达到3.65亿部。

而在国内市场,智能手机的发展亦不容小觑。根据赛迪顾问最新发布数据显示,2007年第三季度中国市场共销售智能手机638.8万台,比二季度增长5.2%,实现销售收入166.1亿元,环比增长11.3%。同时预测2007年第四季度中国智能手机市场销售量将增长5%,销售额增长8%。

于是,在巨大的市场潜力面前,一场关于智能手机的暗战正在展开。

早在今年7月底,热销欧美等国的黑莓(blackberry)智能手机就已正式登陆中国,并率先在京沪两地展开了大规模推介活动。

而退出中国市场的东芝亦对外界表示,它正在开发一种称作“portege”的子品牌智能手机,并且将向企业用户推出g500和g900两款智能手机。

国内手机厂商在智能手机市场上也不示弱。在第16届中国国际通信展上,宇龙酷派展示了其全球首款gps智能双待手机coolpad 8360;夏新则展示了其内置windows mobile 6操作系统的n800、n810和n7等智能手机。

“夏新将比较坚决地向中高端领域倾斜。国产手机要想生存发展,必须通过重点发展中高端产品,弱化低端产品,在中高端市场上取得突破。12月底,我们将面向智能手机市场推出一款双网双待高端gps手机。”夏新电子方面透露。

曾于2005年底在中国市场推出过首款智能手机产品ipaq hw6515的惠普,日前正式将产业触角伸展至国内中高端手机市场,推出采用微软windows mobile系统的ipaq智能手机系列。

易观国际手机分析师张燕玲在接受中国经济时报采访时认为,相对诺基亚、摩托罗拉、三星、多普达等巨头,惠普在中国手机市场上仅是一个新兵,品牌影响力欠缺,要想博得消费者认可尚需时间。另外,我国中低端的智能手机已成市场主流,惠普的产品定位高端,也是一个不小的考验。

此前,多普达凭借微软系统在国内中高端智能手机领域拥有领先优势。有分析认为,惠普的介入将对多普达的市场地位形成挑战。

对此观点,多普达相关人士告诉本报记者,“在未来一段时间内,整个智能手机的市场空间相当可观,多普达欢迎更多的竞合盟友加入进来,一起将这个蛋糕做大。”

操作系统多元化

市场研究公司strategy analytics预测,android手机软件平台到2008年将占到全球智能手机发货量的2%。

一些大的手机厂商在暗战智能手机的同时,对智能手机操作平台的多样化选择已越来越明显,除了诺基亚对symbian操作系统情有独钟之外,摩托罗拉、三星、索尼爱立信等手机厂商几乎都在寻找机会扩大智能手机操作系统的选择面。

日前,摩托罗拉和索尼爱立信联合宣布,摩托罗拉将收购uiq技术公司的母公司——ui控股公司50%的股权,双方将共同致力于uiq智能手机操作系统用户界面平台的研发。摩托罗拉副总裁任伟光表示,摩托罗拉在智能终端方面将选择走多平台的模式:一是摩托罗拉自己主推并开发的linux java平台;二是选择uiq作为智能手机平台;三是使用windows mobile智能手机操作系统。

任伟光强调,全球市场有不同的地域,在同一个地域里面有不同的用户群,很难有一个平台能够完全满足所有人的需要,因此摩托罗拉走多平台的路线,以满足不同用户的需要。于是,摩托罗拉毫无悬念地出现在goole“开放手机联盟”列表中。

作为微软windows mobile操作系统的拥趸者,对于google此次推出的android手机软件平台,多普达方面表示android平台的加入会和以前一些手机系统平台一起,促进和推动手机用户的应用体验,尤其是网络应用。“以后是否会与该平台合作,取决于双方的市场需求,目前暂时没有这个打算。”

取代趋势

有业内分析师认为,随着iphone等智能手机的日益盛行,传统的pda设备最终会像恐龙一样退出历史舞台。

据idc数据显示,palm和hp ipaq等pda设备销售额已经连续15个季度出现下滑。今年第三季度,pda销售额与第二季度相比略微增长1.5%,但与去年同期相比下滑39.3%。在过去的两年中,palm未推出任何一款pda,却推出了12款treo智能手机。

“现在很少见到商务人士在公文包中装了智能手机之后再放pda了。随着智能手机的普及和整合,已经将从前的pda和移动电话集合在一起。多普达智能手机就集合了pda、电话、gps导航仪等很多功能。”多普达方面表示。

日益盛行的智能手机在使pda生存空间越来越小的同时,似乎对笔记本电脑也产生了影响。

市场调查公司in-star在“smartphones 2007:the arpu generation machine”的调查报告中指出,智能手机市场将会在未来五年内以30%的年均复合增长率扩大,智能手机在全球的出货量将会很快超过笔记本电脑。至于增长速度如此之快的原因就在于,很多人已经把智能手机当成笔记本电脑的替代品。

张燕玲分析认为,很多用户从智能手机中找到了极大的价值体验,利用智能手机实现了许多笔记本电脑的功能,如无线上网、网络浏览、下载软件、多媒体播放等。但这并不等于智能手机可以替代笔记本电脑。首先,存储容量的局限是智能手机难以突破的瓶颈。其次,笔记本电脑的操作应用包括输入方式、视频欣赏和游戏娱乐等功能是不可替代的。

推荐第10篇:swot分析法

SWOT分析法

SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。早在20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出来的,SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。其中战略内部因素(“能够做的”):S代表 strength(优势),W代表weakne(弱势);外部因素(“可能做的”):O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁)。

1基本简介

SWOT分析法又称态势分析法。早在20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出来的,SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。

SWOT分析是把组织内外环境所形成的机会(Opportunities),风险(Threats),优势(Strengths),劣势(Weaknees)四个方面的情况,结合起来进行分析,以寻找制定适合组织实际情况的经营战略和策略的方法。 人力资源SWOT分析是指企业为了提升人力资源的竞争力,而进行的对人才选、用、育、留等方面在这四个方面的分析。

SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析。SWOT分析有其形成的基础。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。

在现在的战略规划报告里,SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析,包括分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknees)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明,而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程,注重对公司的资源和能力的分析。SWOT分析,就是在综合了前面两者的基础上,以资源学派学者为代表,将公司的内部分析(即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向,以能力学派为代表)与产业竞争环境的外部分析(即更早期战略研究所关注的中心主题,以安德鲁斯与迈克尔.波特为代表)结合起来,形成了自己结构化的平衡系统分析体系。

2特征介绍

SWOT分析具有显著的结构化和系统性的特征。就结构化而言,首先在形式上,SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵,并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义;其次内容上,SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。另外,早在SWOT诞生之前的20世纪60年代,就已经有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点,外部机会、威胁这些变化因素,但只是孤立地对它们加以分析。SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析,使得企业战略计划的制定更加科学全面。[2]

SWOT方法自形成以来,广泛应用于企业战略研究与竞争分析,成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点。即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具,也可以得出有说服力的结论。但是SWOT不可避免地带有精度不够的缺陷。例如SWOT分析采用定性方法,1 / 8 通过罗列S、W、O、T的各种表现,形成一种模糊的企业竞争地位描述。以此为依据作出的判断,不免带有一定程度的主观臆断。

3内涵介绍

SWOT分析法 案例

S(Strength优势)是组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业形象;技术力量;规模经济;产品质量;市场份额;成本优势;广告攻势等。 W(Weakne弱势)是指在竞争中相对弱势的方面。也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开发落后;资金短缺;经营不善;产品积压;竞争力差等。

2 / 8 O(Opportunity机会)是组织机构的外部因素,具体包括:新产品;新市场;新需求;市场壁垒解除;竞争对手失误等。

T(Threat威胁)也是组织机构的外部因素,具体包括:新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等 外部环境:

潜在外部威胁(T):市场增长较慢,竞争压力较大,不利的政府政策,新的竞争进去,行业替代产品销售额正在逐步上升,用户讨价还价,能力增强,用户需要与爱好逐步转变,通货膨胀递增及其它

潜在外部机会(O):纵向一体化市场增长迅速,可以增加互补产品,能争取到新的用户群,有进入新市场或市场面的可能,有能力进入更好的企业集团,有同行业种竞争业绩,优良拓展产品线满足用户需求及其它

内部条件:

潜在内部优势(S):产权技术成本优势,竞争优势,特殊能力产品创新,具有规模经济良好的财务资源,高素质的管理人员,公认的行业领先者,买主的良好印象,适应力强的经营战略其它

潜在内部劣势(W):竞争劣势:设备老化,战略方向不同,竞争地位恶化,产品线范围太窄,技术开发滞后,营销水平低于同行业其他企业管理,不善战略实施的历史记录,不佳资金拮据,相对竞争对手的高成本及其它。

4研究步骤

分析因素

运用各种调查研究方法,分析出企业所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境中直接影响企业发展的有利和不利因素,属于客观因素。内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是企业在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主动因素。在调查分析这些因素时,不仅要考虑企业的历史与现状,而且更要考虑企业未来的发展。

构造矩阵

将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序,构造SWOT矩阵。在这个过程中,要将那些对企业发

展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排在后面。

机会(SO)战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略,是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势,而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时,可以采取该战略。例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件,配以企业市场份额提高等内在优势可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。

机会(WO)战略是利用外部机会来弥补内部弱点,使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会,但由于企业存在一些内部弱点而妨碍其利用机会,可采取措施先克服这些弱点。

威胁(ST)战略是指企业利用自身优势,回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本,给企业很大成本压力;同时材料供应紧张,其价格可能上涨;消费者要求大幅度提高产品质量;企业还要支付高额环保成本等等,但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力,便可利用这些优势开发新工艺,简化生产工艺过程,提高原材料利用率,从而降低材料消耗和生产成本。另外,开发新技术产品也是企业可选择的战略。新技术、新材料和新工艺的开发与应用是最具潜力的成本降低措施,同时它可提高产品质量,从而回避外部威胁影响。

3 / 8 威胁(WT)战略是一种旨在减少内部弱点,回避外部环境威胁的防御性技术。当企业存在内忧外患时,往往面临生存危机,降低成本也许成为改变劣势的主要措施。

制定计划

在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造之后,便可以制定相应的行动计划了。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的方法,将排列与考虑的各种因素相互联系并加以组合,得出一系列企业未来发展的可选择对策。

5实例介绍

惠普SWOT分析

超便携笔记本惠普SWOT分析 (一) 市场优势(Strengths)

1、市场销量

惠普在PC市场一直保持着持续性的强劲增长态势。在2006年第三季度,其从戴尔手中夺回了全球PC销量第一的宝座。随后,惠普的销量还保持着上升的态势,根据IDC最新数据,全球PC销量的增长速度在2007年第三季度达到近两年新高,惠普仍然是全球第一大PC厂商,而且进一步拉大了与戴尔的距离。

2、产品优势 其一,惠普在消费类市场占据优势。早在2002年合并康柏之后,主攻个人消费电脑早已成为惠普的方向。惠普打出移动娱乐的旗号,加紧了在家用笔记本市场的攻势,V3000系列笔记本主打家用娱乐,产品覆盖5000元到10000元,成为惠普最具竞争力的产品。

其二,惠普注重区域市场的拓展,在“掌控个性世界”的品牌主张以及“商用个性化”的产品策略之下,惠普已经发布了一系列适合区域市场的产品,如全球首款采用64位移动技术的HPCompaq nx6325,在市场上销售火热的V3000等等。

继2006年底HP 500引爆国内笔记本区域市场销售风暴之后,惠普再次发力,推出了HP 500的升级产品HP 520。这两款产品不仅在区域市场上大受欢迎,也是惠普低端市场上的杀手锏。

3、渠道优势

从渠道上看,惠普建立了庞大的经销商体系,惠普通过渠道所做的生意在全球大概超过80%。并且,惠普从2005年11月从全国总代制变为RD(区域分销),把全国划分为北京、上海、广州、南京、东北、西北、西南、华中八大区域,设立八大区域总经理。

此目的是为了贴近当地用户,进军中小企业和3到6级城市。2006年在成功实施布局区域的RD渠道策略后,惠普在

3、4级城市的覆盖有一定的规模。(二) 竞争劣势(Weakne)

4 / 8

1、中国市场品牌影响力不敌联想 联想在中国PC市场可谓是家喻户晓,加上收购了IBMPC,联想的品牌影响力无疑得到了极大地提高。而在中国电脑市场,虽然惠普的强势增长尽人皆知,但和排名第一的联想相比,惠普的品牌影响力还是有所欠缺,尤其在3到6级城市。

2、中国

3、4级城市的渠道建设难敌国内PC厂商

在中国PC市场,利润追求点主要在

3、4级市场,联想、方正等国内厂商在这些地区基本上已经建立了比较完善的销售网点,而惠普的渠道销售网点主要集中在

1、2级城市,在

3、4级城市的渠道建设还是很难与国内PC厂商竞争。

3、产品布局存在缺陷

根据ZDC的关注度数据显示,惠普竞争力主要停留在14.1英寸产品上。但需要指出的是,由于15.4英寸是整体市场上第二大最受关注尺寸,而惠普该产品线显得较为单薄,关注度也较低。另外,惠普在13.3英寸市场上的产品出现空白。 (三) 市场机会(Opportunity)

1、消费类市场的发展机会

相对于戴尔在消费类PC市场的失利,惠普则早已开始重视消费类市场的发展,并且在消费类市场取得了一定的成效。据有关资料预计,伴随笔记本市场的兴起以及PC的普及,个人消费市场每年将呈几何级数增长。在未来三至五年,中国个人电脑市场预计将保持25%的年增长率。这显然给惠普带来了再次发展的机会。

2、来自网吧市场的增量

2007年10月21日,惠普在京开出首家网吧,惠普商用台式机业务部业务拓展经理卢思羽说:“惠普从2006年下半年开始关注网吧市场,2007年推出整体解决方案并成立了网吧销售渠道,2008年将贯彻网吧战略,并在全国继续招聘网吧销售精英。”

据有关资料称,世界上最大的网吧市场在中国,市场上最极速更新换代的网吧市场也在中国,每年400万台*2次=800万台的采购量,没有一个行业可以比拟。中国网吧市场巨大,2007年全国大约有13万家网吧。尽管网吧市场单机售价并不高,但需求却很大,对于提高市场份额能起到一定的作用。可见,来自网吧市场的增量将有效拉动惠普PC的销售。 (四) 市场威胁(Threats)

其一,从渠道上看,惠普虽然从原来的全国总代制,变为八大区域分销制。但惠普的渠道还有难点,八大区域直接加重了惠普渠道管理的难度,势必带来营销成本上升、冲减利润,并增加了渠道管理风险,这是惠普面临的一大威胁。

其二,从市场利润率来看,由于惠普在中低端市场的急速放量,在价格方面的妥协导致其PC产品的平均价格下降,使产品利润相比以前有不同程度的降低。

其三,从竞争对手来看,惠普虽然超越戴尔成为全球PC销量第一的厂商,但是戴尔决不会看着惠普的崛起而无动于衷,戴尔已经展开反攻,包括渠道模式的改革、进军13.3英寸市场、发力消费市场推出彩色笔记本等等。

戴尔SWOT分析

(一) 市场优势(Strengths)

1、市场份额

由于美国城市分布的特点及税收政策,戴尔的网络/电话直销,在美国市场的作用远远大于其在中国市场。据戴尔透露,在华中小企业及个人消费者通过网络订购电脑的仅占20%,而在美国,这个数字5 / 8 则超过了50%。因此,戴尔一直是美国PC市场的老大,据最新数据显示,2007年第三季度戴尔依然是美国第一名的PC厂商,市场份额为28%。

2、价格优势

戴尔在中国市场的杀伤力除了其品牌效应以外,就是由其采用的直销模式所支持的全线产品低价策略。直销模式摒弃了中间渠道,按照客户需求制造电脑,大大加速了资金周转速度,降低了成本,实现了价格优势。据统计,直销产品要比同类产品价格低15%-20%。

3、零库存

零库存的关键是按定单生产,这样就要求对用户的需求把握要很准,这其实是和直销——直接从用户那里获得需求的方式是匹配的。零库存也能最大限度地降低成本,无预估风险,无跌价损失。

4、了解客户需求

戴尔的直销模式使用户更直接的了解产品,同时还可获得更好的价格,购买更便捷;另一方面也使厂商与客户之间的沟通更顺畅,让用户的需求及时反馈给厂商,从而改进产品。这种方式彻底改变了“厂商生产、顾客选择”的传统销售形式,将主动权交到顾客的手中,从而全面满足了顾客的需求,拉近厂商与顾客之间的距离。 (二) 竞争劣势(Weakne)

1、直销模式在中国市场遇到了阻力

一方面,店面销售更符合中国消费者选购消费类电子产品的消费习惯与消费趋势。另一方面,戴尔的直销模式在中国经营了多年,但其也仅仅在中国1-3级城市有所斩获,相比惠普、联想等竞争对手深挖区域市场,戴尔在

4、5级市场的竞争优势较薄弱。

2、新兴市场无力突围

对于采用直销模式的戴尔来说,大部分增长来自于美国市场,而个人消费市场和新兴市场成为其两大软肋。全球电脑市场增长潜力最大的是中国、印度等新兴市场。然而,戴尔的直销优势在这些新兴市场上似乎难以发挥出来。由于市场信任度相对较低,新兴市场的消费者在购买电脑之前先要亲身体验,可能更愿意从零售商店购买电脑,这无疑将使直销模式处于劣势。

3、消费类PC市场处于劣势

不久前,惠普从戴尔手中夺回全球PC老大的位置,靠的就是在消费市场的飞速发展,而联想在中国市场的成功也是基于消费市场。但消费类市场是戴尔在市场竞争中的劣势。戴尔将客户分为两类:一类是大企业、政府和行业客户,约占公司整体业务销售90%;另一部分为中小企业和个人消费者,仅占10%的比例,可以看出,戴尔过分注重企业高端客户,而未能把握住消费类PC大势。 (三) 市场机会(Opportunity)

1、进军零售市场带来发展机会

面对竞争对手的挑战,戴尔采取了一系列的措施,包括在全球大力推广体验中心、在美国市场把戴尔的电脑摆在沃尔玛的超市销售,改变以往单一的直销模式。在2007年9月24日,戴尔选择与国美合作进军零售市场,这将有效拉动戴尔的销售业绩,成为其进一步提升业绩的有效措施。

2、13.3英寸市场棋高一着

在笔记本市场中,13.3英寸兼容了12.1英寸机型的轻便,以及14.1英寸机型的性能。另外,对于面板厂商来说,13.3英寸的经济效益正在逐步显现。尽管和几乎占半壁江山的14.1英寸机型比起来还比较稚嫩,但这种迅猛的发展势头却不容小觑,可以说13.3英寸笔记本将逐渐成为未来轻薄笔记本的新宠。

6 / 8 戴尔笔记本在6月份就推出XPS M1330具有竞争力的机型。随着中国众多厂商都推出了这种黄金尺寸笔记本,更凸现戴尔笔记本在市场细分和满足消费需求上的快速反应 (四) 市场威胁(Threats)

一、在全球市场上看,戴尔从2006年第三季度开始痛失了全球PC市场的龙头宝座。虽然其采取了一系列的措施,戴尔前方面临着惠普强有力的竞争对手。

二、从在中国市场上看,戴尔最大的竞争对手联想拥有强大的代理销售渠道,然而其也在积极开展对大客户的直销业务,灵活运用两种模式的长处;而且比起联想,戴尔在中国市场上没有价格和市场占有率的优势。

三、从消费类市场上看,调查显示,2007年后三至五年,中国个人电脑市场预计将保持25%的年增长率,下一轮的电脑销售高潮会出现在二三级城市,这对戴尔的影响较大,因为消费类电脑是戴尔的软肋,而竞争对手惠普的消费战略已经获得了一定的成功。

四、从渠道上看,2007年9月27日,戴尔与国美合作进军零售市场,但零售模式与直销模式作为两种完全不同的商业模式,在业务流程和运作方式上存在一定区别,两种模式同时运营,对于戴尔来说是一个挑战。此外,如果戴尔打破直接模式而引入分销渠道是否会有排斥效应,分销如何融入戴尔,这也是戴尔面临的一大难题。

五、从竞争对手上看,惠普、联想等拥有更好的分销渠道,另外,竞争对手通过对戴尔直销模式的模仿,采用直销、渠道销售并重的方式,已经将供应链缩短,从而使得戴尔在库存方面的优势遭到削弱。

6作用介绍

信息清晰化[3]

企业面对着越来越复杂的市场环境,如何根据外部情况的变化要求和企业特有的状况合理地做出规划,是企业必须面对的问题。人力资源规划是一个复杂的认知过程,决策者不仅需要涉及有关自中和环境的信息,还要仔细衡量各种可供选择的信息。而通过SWOT分析法制定人力资源规划,列出企业的优势、劣势、机会、威胁,使复杂的信息明朗化,使企业决策者能够清楚地认识企业所处的情况并加以分析,提高了决策准确性。 规划更具战略性

企业通过运用SWOT分析法进行内部营销使人力资源管理与企业总体战略保持一致。如同企业业务战略需要变化和发展一样,企业的人力资源规划也在要求变化和发展。企业不同的业务战略环境影响着人力资源规划,不同的企业环境需要具有不同能力的人力资源。在环境变化的时候,企业往往希望招募到适合新环境的人,这实际上就是确定新的人力资源规划要求。

企业根据人力资源SWOT分析,特别是分析、比较竞争对手在核心竞争力中的人才优势,选择具有竞争优势的战略,保持自己最优秀的人才,防止其流入到竞争对手公司;从社会上吸引竞争对手没有或比对手的关键人才更优秀的人才;或者直接从竞争对手那里吸引其核心人才。通过SWOT分析法来构建SWOT矩阵,有利于人们对企业所处情景进行全面、系统、准确的研究,采取相应的WT战略、WO战略、ST战略和SO战略。因此,运用SWOT分析法将使人力资源规划更具战略性。 建立四维立体人力资源规划

在传统的人力资源规划中,往往采取单线的人力资源分析和战略选择,而此种方法,并不能有效地结合企业自身和外部环境情况,同时又容易陷入人力资源规划陷阱中。即存在晕轮效应:决策者容易对企业某方面的突出情况而影响整个计划的制定。

7 / 8 采用在人力资源规划中导入SWOT分析法。相反,如果能够将企业的优势和来临的机会很好地进行匹配,那么这个企业也会在未来的竞争中处于最佳有利的地位。同时,也不需要刻意担心企业的劣势所在,而可以用机会来把劣势趋于最小。把SWOT分析中的四个维度(内部优势因素、弱点因素、机会因素和威胁因素)综合起来考虑,建立四维立体人力资源规划。 人事决策科学化

从现代企业管理的要求和市场人才竞争的加剧来看,\"领导说了算\"的人事决策方式风险越来越大。而把SWOT分析法运用于人力资源规划中,通过利用变量因数法给SWOT矩阵中每个纬度的每一项因素配以权重,并根据权重进行定量分析,根据当时当地的人才市场情况和企业具体情况,用数量化的方式把企业优势、机会结合起来与劣势、威胁相比较,才能够清晰地分出自己选择战略是否比他人具有优势。把人员任免的话语权交给一套人事决策模型,而不是交给某一个或几个人,这必然将提高人事决策的科学性。

8 / 8

第11篇:SWOT教案

SWOT分析步骤

SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。进行SWOT分析时,主要有以下几个步骤:

(1)分析环境因素

运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素;内部环境因素包括优势因素和劣势因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主观因素,在调查分析这些因素时,不仅要考虑到历史与现状,而且更要考虑未来发展问题。

竞争优势(Strength):是指一个企业具有的领先其竞争对手的能力,和对手不具备的资源。例如,当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。

行业竞争优势一般体现在以下几方面:

①技术优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制体系,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大规模采购技能。

②资本优势:先进的生产流水线,现代化车间和设备,拥有丰富的自然资源储存,吸引人的不动产地点,充足的资金,完备的资料信息。

③无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化。 ④人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习能力,丰富的经验。

⑤组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力。

⑥竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络,与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应,市场份额的领导地位。

竞争劣势(Weakne):是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。行业竞争劣势一般体现在:

①缺乏具有竞争意义的技能技术;

②缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产; ③关键领域里的竞争能力正在丧失。

公司面临的潜在机会(Opportunity):是指对公司发展有促进作用的因素。公司管理者应当确认每一个机会,评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。潜在的发展机(O)会可能是:

①客户群的扩大趋势或产品细分市场;

②技能技术向新产品新业务转移,为更大的客户群服务; ③前向或后向整合; ④市场进入壁垒降低;

⑤获得购并竞争对手的能力;

⑥市场需求增长强劲,可快速扩张;

⑦出现向其他地理区域扩张,扩大市场份额的机会。

1

危及公司的外部威胁(Threat):是指对公司的生存和发展构成阻碍的因素。在公司的外部环境中,总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁,做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。公司的外部威胁可能是:

①出现将进入市场的强大的新竞争对手; ②替代品抢占公司销售额; ③主要产品市场增长率下降; ④汇率和外贸政策的不利变动;

⑤人口特征,社会消费方式的不利变动; ⑥客户或供应商的谈判能力提高; ⑦市场需求减少;

⑧容易受到经济萧条和业务周期的冲击。

需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。

企业在维持竞争优势过程中,必须正确认识自身的资源和竞争力,采取适当的经营战略。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势,势必会吸引到竞争对手的注意。资源的持久竞争优势受到两方面因素的影响:企业资源的竞争性价值和竞争优势的持续时间。

评价企业资源的核心竞争力主要有以下几点:

①资源的可替代程度,一项资源的模仿成本和难度越大,它的潜在竞争价值就越大。

②资源的持久性。资源持续的时间越长,其价值越大。

③资源的保值程度。在竞争中,一项资源应该能为公司创造竞争优势。 ④竞争对手对此项资源的替代威胁。 (2)构造SWOT矩阵

将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。

(3)制定行动计划

在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出可选择对策。这些对策包括:

最小与最小对策(WT对策),即考虑弱点因素和威胁因素,目的是努力使这些因素都趋于最小;

最小与最大对策(WO对策),着重考虑弱点因素机会因素,目的是努力使弱点趋于最小,使机会趋于最大;

最小与最大对策(ST对策),即着重考虑优势因素和威胁因素,目的是努力使优势因素趋于最大,是威胁因素趋于最小;

最大与最大对策(SO对策),即着重考虑优势因素和机会因素,目的在于努力使这两种因素都趋于最大。

2

SWOT矩阵的构造与行动计划制定

优势——机会(SO)增长性战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略,是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势,而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时,可以采取该战略。例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件,配以企业市场份额提高等内在优势可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。

弱点——机会(WO)扭转性战略是利用外部机会来弥补内部弱点,使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会,但由于企业存在一些内部弱点而妨碍其利用机会,可采取措施先克服这些弱点。例如,若企业弱点是原材料供应不足和生产能力不够,从成本角度看,前者会导致开工不足、生产能力闲置、单位成本上升,而加班加点会导致一些附加费用。在产品市场前景看好的前提下,企业可利用供应商扩大规模、新技术设备降价、竞争对手财务危机等机会,实现纵向整合战略,重构企业价值链,以保证原材料供应,同时可考虑购置生产线来克服生产能力不足及设备老化等缺点。通过克服这些弱点,企业可能进一步利用各种外部机会,降低成本,取得成本优势,最终赢得竞争优势。

弱点——威胁(WT)防御性战略是一种旨在减少内部弱点,回避外部环境威胁的防御性技术。当企业存在内忧外患时,往往面临生存危机,降低成本也许成为改变劣势的主要措施。当企业成本状况恶化,原材料供应不足,生产能力不够,无法实现规模效益,且设备老化,使企业在成本方面难以有大作为,这时将迫使企业采取目标聚集战略或差异化战略,以回避成本方面的劣势,并回避成本原因带来的威胁。SWOT分析运用于企业成本战略分析可发挥企业优势,利用机会克服弱点,回避风险,获取或维护成本优势,将企业成本控制战略建立在对内外部因素分析及对竞争势态的判断等基础上。而若要充分认识企业的优势、机会、弱点及正在面临或即将面临的风险;价值链分析和标杆分析等均等为其提供方法与途径。

优势——威胁(ST)多元化战略是指企业利用自身优势,回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本,给企业很大成本压力;同时材料供应紧张,其价格可能上涨;消费者要求大幅度提高产品质量;企业还要支付高额环保成本;等等,这些都会导致企业成本状况进一步恶化,使之在竞争中处于非常不利的地位,但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力,便可利用这些优势开发新工艺,简化生产工艺过程,提高原材料利用率,从而降低材料消耗和生产成本。另外,开发新技术产品也是企业可选择的战略。新技术、新材料和新工艺的开发与应用是最具潜力的成本降低措施,同时它可提高产品质量,从而回避外部威胁影响。

应用SWOT分析方法,应注意将SWOT的4个方面有机结合起来、灵活运用,用来解决实际问题,针对不同的情况,提出相应的解决方法和预防方法,以达到SWOT的最佳组合形式。

第12篇:SWOT分析

个人分析:

一、个人背景:

基本情况:XX,男,1981年出生,1999年9月考入北京XX大学信息管理系,2003年7月毕业;2003年9月考入中科院文献情报中心,专业方向是信息资源组织与管理,导师宋文,现读研一。

二、内外部环境分析:

1、内部环境分析:

Strengths:

* 生活态度比较积极,善于发现事物和环境积极的一面 * 待人真诚,放得开,并乐于与人交往和沟通,善于开导别人

* 喜欢思考问题,有一定的分析能力,并有寻根究底的兴趣,一定要将事情想清楚 * 有责任心、爱心,并且喜欢做相关的工作

* 做事比较认真、踏实,有浓厚的学习兴趣和一定的实力,比如英语方面 * 心思细腻,考虑问题比较细致

* 逻辑性和条理性较好,有一定的书面表达能力

爱好:喜欢能让自己静下心来的工作环境,能自己控制、安排的工作,跟人打交道的工作

Weaks:

* 竞争意识不强,对环境资源的利用不够主动,也就是与环境的交互能力不够 * 口头表达有时过于细节化,不够简洁

* 做事不过果断,尤其事前作决定的时候老是犹豫不决

* 工作、学习有些保守,冒险精神不够,没有结合长远目标,并且创新能力有待提高 * 组织管理人员的能力和经验欠缺 * 做事有时拖拉,不够雷厉风行

不喜欢:机械行重复的工作,也不喜欢没有计划没有收获的忙乱,不喜欢应酬和刻意的事情

2、外部环境分析:

Opportunities: * 就专业方面来说,现在是一个信息爆炸的时代,各种渠道获得的各种类型的信息浩如烟海,对很多人来说,海量的信息只会让他们感到无所适从,而这也就产生了对于信息进行组织和管理使之有序化的需求,因此大的环境来说,这个专业方向是很有发展前景的。

* 加入世贸组织后,中国面临的国际化形势给个人也提供了更多的机会,可以在更宽广的舞台展现个人优势,比如英语作为国际交流的工具发挥的作用就很大

* 中科院这个环境本身给我们提供的很好的软硬件条件不容忽视,有机会参与一些科研项目,学以致用,也可以积累更多的实践经验,同时有很多的机会与行业高层人士接触、交流、学习,提高自身素质

* 身边很多优秀的同学,有很多向他们学习的机会,并且有构建良好的人际关系的条件

Threats:

* 国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战,对个人素质要求也就更高了,对于英语来说,就不能只满足与听、写,表达能力也至关重要

* 距离毕业还有一年半的时间,而离找工作只有一年的时间,并且找工作的时候并不是用人单位用人高峰期,就业的机会不是很多

* 优秀的人很多,而机会不一定是均等的,这时就不单单是知识的比拼,更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验

三、未来的最佳选择:

从事与专业相关的并且能很好的发挥与人沟通能力的职业,比如教育业、信息咨询行业等,既能跟个人爱好结合,又能有比较满意的待遇

四、现在应作的准备:

如果是要从事教育业,就要考虑继续深造的必要;但是,就个人而言,想先工作两年有一些实际的体验,也多积累些经验,然后再去学习。因此:

首先,需要注意的是主动与环境交互。去挖掘身边的资源和机会,对将来能够从事的职业有清楚的了解。

再者,加强适应职业要求的专业素质,提高英语口语表达能力。

另外,突出培养自己的表达能力和表现能力。在现代社会激烈的竞争形势下尤其重要,所谓好酒还怕巷子深,只有专业技能不行,还要能够积极地展示自己

个人SWOT分析法

学习——其它 2009-05-17 10:34 阅读2955 评论0

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SWOT分析法需要总结自己的优势,劣势,机会和挑战(威胁),然后结合这四方面进行深入分析。由此我们可以引出个人SWOT分析法来自我分析:

1、优势分析:在自己的职业生涯设计中,如果你能根据自身长处在选择职业并“顺势而为”地将自己的优势发挥得淋漓尽致,就会事半功倍,如鱼得水;如果你像让兔子学游泳那样选择了与自身爱好、兴趣、特长“背道而驰”的职业,那么,即使以后再勤奋弥补,耗费了九牛二虎之力,也是事倍功半, 难以补拙。职业生涯设计的前提是:知道自身优势是什么,并将自己的生活、工作和事业发展都建立在这个优势之上。具体来说,就是要知道:(1)你学了什么。在几年的学习生活中,你从学校开设的课程中学到了什么有价值的东西,社会实践活动提高和升华了你哪方面的知识和能力。(2)你曾经做过什么。在学校期间担当的学生职务,参加过什么社会实践活动,工作经验的积累程度如何等。要提高自己经历的丰富性和突出性,你应该有针对性地选择与职业目标相一致的工作项目,坚持不懈地努力工作,这样才会使自己的经历有说服力。(3)最成功的是什么。你做过的事情中最成功的是什么?如何成功的?通过分析,可以发现自己的长处,譬如坚强的意志、创新精神,以此作为个人深层次挖掘的动力之源和魅力闪光点,形成职业生涯设

计的有力支撑。

2、劣势分析:同样,你要指出你的劣势和你最不喜欢做的事情。就像前面寓言故事中的小兔子一样,不知道自己的劣势在哪里,就会盲目高兴,会觉得天生能做好许多事情,从而沉浸在自我优势的圈子里,像井底之蛙,不知天到底有多大。找到自己的短处,可以努力去改正自己常犯的错误,提高自己的技能,放弃那些对不擅长的技能要求很高的职业。具体来说就是要知道:(1) 性格的弱点。人天生就都有弱点,这是我们与生俱来且无法避免的。坐下来,跟别人好好聊聊,看看别人眼中的你是什么样子的,与你的自我看法是否一样,指出其中的偏差并借鉴,这将有助于自我提高。(2)经验或经历中所欠缺的方面。欠缺并不可怕,怕的是自己还没有认识到或认识到了而一味地不懂装懂。正确的态度是,认真对待,善于发现,努力克服和提高。(3) 最失败的是什么。你做过事情中最失败的是什么?如何失败的?通过分析来避免在以后的职业中再次失败,防止在跌倒的地方再次跌倒。

自我认识一定要全面、客观、深刻,绝不能规避缺点和短处。“当局者迷,旁观者清”,尽量多参考父母、同学、朋友、师长、专业咨询机构等的意见,力争对自我有一个全面的认识。

3、机遇分析:环境为每个人提供了活动的空间,发展的条件和成功的机遇。特别是近年来,社会的快速变化,科技的高速发展,市场的竞争加剧,对个人的发展产生很大的影响。在这种情况下,个人如果能很好地利用外部环境,就会有助于个人发展的成功。否则,就会处处碰壁,寸步难行。同时,我们也面临各种各样的机遇,比如,经济快速发展为我们提供了发展空间,网络技术的发展使我们能了解更多的信息,出国深造的途径多了,择业的双向选择给了自主选择权等等。这都是大学生面对的机遇。有人说,在机会面前有五种人:第一种人创造机会,第二种人寻找机会,第三种人等待机会,第四种人错过机会,第五种人漠视机会。我们如果做不了第一种种人,至少也要主动去寻找机会。如果我不善于创造机会,那我们一定要善于抓住身边的机会,不可让机会从指尖流走。

4、挑战(威胁)分析:除了机遇,在这个社会中,我们也会面对各种各样的挑战和威胁。这是我们无法控制的外部因素,但是我们却可以通过弱化它的影响,这些因素包括:就业还处于买方市场形势、所学专业过时或不符合社会的需要、来自同学的竞争、面对有更优的技能和更丰富的知识及更多的实践经验竞争者、公司不雇用你这个专业的人等等。这都是你可能遇到的挑战。对于这些挑战,我们不能采取一味的回避的态度,或者自怨自艾,抱怨就更不好了,因为我们不能让社会适应你,只能改变自己,提高自己去适应社会的能力,通过努力把挑战转化为一种内在的动力。这样,我们才能避免不利的影响,在困境中

脱颖而出,寻求发展和成功。 SWOT分析是检查你的技能、能力、职业、喜好和职业机会的有用工具。如你对自己做个细致的SWOT分析,那么,你会很明了地知道自己的个人优点和弱点在哪里,并且您会仔细地评估出自己所感兴趣的

不同职业道路的机会和威胁所在。

第一章 个人在公司的发展规划

第一节 个人的SWOT分析

一、个人优势

1、渴求成功的激情

一直以来,持续的寻求真正的成功,并为之不断努力,回顾漫长的职业生涯,总有一些难以磨灭的披星戴月、卧薪尝胆、快意人生的职业往事。而今,重新审视自我,才发现,喜悦的成功是踏上一条自己喜爱的职业道路,并在踏进的过程中不断赢得客户的高度认同、公司由衷的赞誉、同事不灭的记忆、朋友持久的真诚。如此,心中恒有梦的存在,而这一切,都是我一直坚守的激情。

2、热情与冷静并存

多少年以来,出于对真诚的珍视,促使不断赢得合作伙伴的支持与朋友发乎内心的友情,经管如此,回思往事,热情的天性并不能改变内心的冷静,总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。

3、十年的职业生涯

自1992年跨出职场以来,在电子、酒水、泳池、汽车美容、饮料与保健品企业担当过操作工、销售代表、区域经理、销售负责人、企业管理等岗位的不同的责任,从事过诸如产品行销、特许发展、生产控制、危机处理、公共关系、团队建设等工作规划、执行、调整,体会到对目标不断调整策略,成功就将到来,其间,失败与成功对于未来将有借鉴的价值。

4、直对现实的准备

人无远虑必有近忧,回首2006年底开始蜗居的那300多个日子,总沉沁在过去略显缥缈的职业生涯之中,总是在高不成低不就的理想与现实中蹉跎人生,总在不断的反思现在与未来的何去何从。在最徘徊的时刻,迎来了一个偶然的惊喜,怀着重新开始的精神,背负着简单的行装,欲在精彩的珠宝世界一步一印的前行。

5、一定的法律知识 在商业活动中,面对各种谈判、妥协的协议和诱惑,拥有适度的法律知识显然必要,至少,可以避免触犯常规性的失误,从而可能为公司创造最大的利益,庆幸的是,自己还掌握了一些必要的相关知识与实务。

二、个人劣势

1、多而不精的尴尬

过去的薄学和不断变化的岗位,使我对企业管理、市场营销的理论与实践看得多、听得多、干得多,遗憾的是与精其一而绝于天下完全相悖。

2、好高骛远的浮躁

跳跃式的职位变化,形成了自己高不成、低不就的浮躁心理,以致于渴望在某个行业中依托所属团队的力量成就一番轰轰烈烈的职业目标一直不能实现。

3、陌生行业的困惑

对珠宝这个神奇而博大精深的大市场,知之甚少,必然面临许多学习的环节。

4、融入公司的阻力

个人以上劣势,必然将直面内心及外部的阻力这道双刃剑,面对一个前景看好的机遇,化解得当,将促成一个新的发展。

5、进入市场的急躁

过份信奉在战争中学习、超越战争,很少权衡是否胜任,以致于渴望早日进入市场,但若不能胜任,将为公司造成无法估量的损失。

三、发展机会

1、行业市场加速发展

2000亿的珠宝行业可谓钻石般产业,必然蕴含着公司、个人的良好发展机遇。

2、区域市场发展需要

时逢区域市场的深耕细作,创造了一个良好的进入契机。

3、人脉关系再造凝聚

西南市场有一定的人际关系,加上一直拥有的真诚与冷静,能够创造良好的内外部人脉,为公司区域市场的拓展打下基础。

4、个人公司目标一致

公司的长远规划是确定的,而个人的职业发展虽略显朦胧,但,职业定位却可谓清晰,直面现实的市场成功的打造区域珠宝市场,是自己的职业目标。

5、团队凝聚力的升华

在公司适当的支持下,强化管理、营销理论和决胜区域市场的实践,充分发挥团队凝聚力,打造一支能征善战的区域营运团队,以实现区域市场的成功拓展。

四、发展威胁

1、职责胜任质疑

深省“强者恒强,弱者恒弱”的道理,最关键的一步是能不能踏进区域市场前沿,而这,需要自己对管理、营销的理论与实践的总结,至为关键的是制定出一个有效的突破区域市场拓展瓶颈的有效方案。

2、职位心态调整

在公司发展规划的指引下,以“在其位必谋其职”、“受其薪必谋其责”的内心法则,结合区域市场职责所在,个人已经调整好心态,并做好了一切准备,只期待能够持续在区域舞台上演出成功。

3、区域拓展压力

区域市场成功的关键在于两点,其一是特许信息低成本的有效传递;其二是策划好适当的营运、督导管理机制,促成单店满意的赢利回报。而这看似简单的两点,在运作中却有一些具体的压力,最好的办法是个人所在区域能够适当的肩负起营运、督导的权责,以及时、有效掌控区域市场的深度拓展。

4、有效沟通瓶颈

同营运、督导、市场、人事等部门的有效沟通,可以事半功倍的打造高绩效的区域市场拓展、营运团队,否则,可能事倍功半,解决的办法还是有效的沟通。

5、未来期望实现

对未来的发展,个人渴望能够将区域市场做深、做透,检验的标准只有两个,首先是加盟店数和区域销售总额,其次是市场份额、品牌要高于其他珠宝品牌。

五、个人小结

优势与劣势并存,唯有将优势淋漓发挥,不断将劣势缩小,以充满渴求职业生涯成功的激情,热情与冷静兼具的性格,在经历过职业生涯洗礼后,立起面对现实的执着,期待着在区域市场第一线有所作为——凝聚起训练有素的团队、树立起训练有素的思想、做出训练有素的行动并在此基础上创造持久的区域市场拓展机制,为公司区域市场的成功肩负起职业的责任!

第二节 个人的发展设想

一、发展定位

立足区域市场拓展向上,打造一个相对卓越的区域市场,为公司的稳健加速发展做出较大的边际贡献,实现职业升华。

二、发展策略

以全力以赴的精神,通过理论补课和实践操作,不断把握市场拓展脉搏,沿着以下三个区域市场拓展目标锐意进取:

1、以“发饺”的策略,快速布点地县级特许加盟零售店30家;

2、强化对加盟店的有效培训、督导,建立规范化的分销网络;

3、在央视品牌广告的支撑下,提高单店促销成功率,促成平均单店月营业额100万元,稳健加盟店的投资回报。

三、发展计划

在战争中学习战争,在营销中策划营销,在有限的时间里,集中精力,加速实施个人发展计划,达成职业定位。

1、进入一线基层岗位,以一个月的时间系统学习现场销售、店面管理,通过与奢侈品消费者面对面的沟通,探索消费趋势、品牌信息接收渠道、有效促销策略、产品规划等珠宝产品市场营销基础,为顺利拓展特许经营打下基础。

2、坚持不断充实营销、管理理论知识,结合以往的实践经历,总结出创造卓越区域营销及营销团队的心得,为进入区域市场赢得成功提供保障。

3、在区域市场营销拓展管理的岗位上,根据公司的市场规划,制定出务实的区域市场拓展方案,经公司批准后实施。

4、坚定执行区域市场拓展方案,结合目标市场实际状况,充分创造、整合各种资源,完成发展特许30店的第一阶段目标。

5、确保每一家店选址合理、标准装修、选品准确、招募优化、价格统

一、服务到位、有效促销、规范经营,达成月销售额100万元的目标,提高资金周转率,提高加盟店赢利率。

6、要求并协助每一位加盟商制定并执行投资回收的商业计划书、店员招募及培训计划、开业计划、编制年度营销方案、月度销售及促销计划。

7、要求并协助单店核算盈亏平衡点,在确定目标的指引下,制定每日销售目标,以保证月度计划的完成。

8、以下月、下季销售预测为基础,确立安全库存,编制采购计划提前订货,确保补货及时,保证持续赢利。

9、制定会员制销售,要求并协助单店完成,以保证市场的占有率、不断突破市场份额,通过口碑相传,提升品牌度。

第三节 营销及管理理论充电

一、营销理论学习

以菲利普 科特勒的《营销原理》为指导,结合张利的《新营销》,在营销实践中提升自我营销素养、打造区域营销团队,提高区域市场及特许加盟商销售团队业绩,完成在营销中完善行销的目的。

二、管理理论学习

吸取吉姆 柯林斯的《从优秀到卓越》、《基业长青》、彼得 德鲁克的《管理》中的使命、责任、实务、姜汝祥的《差距》,结合区域市场的实践,提高市场管理水平,为公司、加盟商的发展建立理论基础。

三、心得及体会

君子己所不欲勿施于人,欲成事必先做人,不断探索理论联系实际,在前景向好的珠宝大行业中,凭籍公司整体资源,整合区域营销资源,成功指日可待。 第四节 个人与公司发展的结合

一、公司发展目标

1、2009年达成1000家加盟店;

2、达成企业年度销售额、利润率;

3、内部业务流程管理制度化;

4、形成企业精英团队。

二、个人发展目标

1、拓展区域特许发展;

2、实现个人职业升华。

三、发展整合 个人目标与公司目标高度一致,以制定、实施、达成区域市场拓展为共同的目标,为个人的职业升华创造整合的契机。

第13篇:swot分析

个人SWOT分析

行政管理

个人SWOT分析是用来确定个人自身竞争的内部优势(strengths)、劣势(weaknees)和外部机会(opportunities)、威胁(threats)一种科学的分析方法。运用这种方法,可以对研究我们自己所处的情景进行全面、系统、准确的研究。

本人目前还有一年就要大学毕业,走上社会,面临工作的选择,迫切需要对自身进行SWOT分析,了解自身。为更好的选择合适的职业做好准备。每个人都渴望成功,SWOT分析无疑是一个很有力的工具,经历过自我剖析和挖掘,使自己的思路更加清晰,是通往成功的捷径。我希望通过SWOT分析,对自己的自我剖析,全新的认识自己。同时,明确自己将来的发展方向,为之努力奋斗,不做言语的巨人,行动的矮子。

一、个人概况

本人,女,1995年1月出生,籍贯安徽合肥。于2012年考入XX大学,主修行政管理专业。目前的理想职业是公务员或者行政文员。SWOT分析也会按照公务员或者行政文员的标准来分析。

为了辅助我进行SWOt分析,我还进行了MBTI职业性格测试,对于不同的性格类型而言,没有“好”与“坏”之分,每一个人都是一个独一无二的个体,都有其特别的优势和劣势,但问题的关键在于如何认识这些优势和劣势。基于MBTI模型职业规划的核心法则是:“扬长避短”,学会了这一点将会影响到我们的成败及我们对工作的正确选择。 我测出的人格类型倾向是ISFJ((内向、实感、情感、判断),即保护者型:沉静,友善,有责任感和谨慎。能坚定不移地承担责任。做事贯彻始终、不辞劳苦和准确无误。忠诚,替人着想,细心;往往记着他所重视的人的种种微小事情,关心别人的感受。努力创造一个有秩序、和谐的工作和家居 环境。

此外,本人属于的气质类型是粘液质,相当于神经活动强而均衡的安静型。这种气质的人平静,善于克制忍让,生活有规律,不为无关事情分心,埋头苦干,有耐久力,态度持重,严肃认真;但不够灵活,注意力不易转移,因循守旧,对事业缺乏热情。

二、优势(strengths)分析

1.根据MBTI职业性格测试,我适合的领域有图书/档案管理员、办公室行政管理等,比较符合我的理想职业公务员和行政文员。具有这些职业适宜的特点:实际,有条理,认真仔细;注重规则、政策、契约、例行习惯和时间要求;一旦他们承诺一件事情,总会坚持完成它;在跟进、规范方面做得很好;以第一次和每一次都做了正确的事情为荣;对需要注意的事情有敏锐的洞察力;善于尽可能有效地利用现有资源完成工作。

2.我目前定的工作地点是合肥。本人从小在合肥长大,大学的所在地也是合肥。如果要考合肥市公务员有一定的地域优势,对合肥了解比较深。对于合肥市,这个未来工作生活的城市也特别的熟悉,没有不适应感,在合肥的20年可以使我更好的融入工作和生活环境。对于饮食和生活方式也决定熟悉,不会出现水土不服,重则影响工作和生活的情况出现。

3.我本科学校安徽大学,是是国家“211工程”重点建设高校,入选“卓越法律人才教育培养计划”,是“国家华文教育基地”和“中国政府奖学金来华留学生接收院校”。安徽大学在合肥市乃至安徽省知名度高,选择在合肥市工作有一定优势。此外,我准备参加今年年底的考研,目标是安徽大学行政管理专业,我希望留在本校深造,这也是我以后工作的一个优势。

4.我主修的专业和我理想的工作挂钩。行政管理专业(public administration)泛指关于一切企业、事业单位的行政事务管理工作的专业。行政管理系统是一类组织系统,它是社会系统的一个重要分系统。行政管理专业以各级党政机关、社会组织和企事业单位的行政管理事务为研究对象,培养适应现代社会需要的高素质行政管理专门人才,兼具管理学、政治学、经济学、法学等方面知识,具备较高的管理、经营、策划、调研、交际等能力,毕业后适合到各级党政机关、社会组织、企事业单位从事行政管理、政策研究、管理规划、外事交流、宣传策划、机关管理、人事管理、高级文秘等工作。

5.在学校期间成绩优异,曾经拿过学校学习优秀奖学金;积极组队参加大一的暑期社会实践活动中,最终获得院优秀,并且个人获得暑期社会实践先进个人的称号;参加大学生创新创业,现在已经结业,作为二作发表文章在国家级期刊上;参加安徽省“双百”大赛,获得入围证书;参加2015年党课培训,获得“入党积极分子”称号。

6.拥有计算机二级证书、普通话证书、英语四级证书。

三、劣势(weaknees)分析

1.根据MBTI职业性格测试,里面分析了ISFJ人格类型人的缺点和劣势。我选取了部分很符合我个人的缺点:有高度的责任心,会陷入日常事务的细节中去,以至于没完没了的工作。每件事情都会从头做到尾,这总是让你过度劳累,压力很大时,你会过度紧张,甚至产生消极情绪;总是替别人着想,以至于让人感觉“关心过度”。过多的承受和忍耐,不太习惯表达;不停地制订计划并保证完成,以致于经常花费更多的时间和投入更多的精力来完成工作,建议你给自己安排必要的娱乐和放松的活动。

2.社会经验缺乏。一直以来都是通过在校的学习积累学习经验,并没有通过实习去积累社会经验。目前没有参加任何实习活动。 无法了解公务员已经行政文员工作的具体内容。对公务员和行政文员的工作,无法检验自己是否真正喜欢这个职业,自己是否愿意做这样的工作。无法明确自己当下最需要补充的知识和技能时去选择针对性的实习机会。

3.性格内向,缺乏与各种各样的人交流,语言表达能力有待提高。上大学后,大部分时间放在学习和家庭上,没有参加社团工作,不能锻炼自己的交际和实践能力。社交面狭窄,几乎限于本专业同学。在面试环节,存在严重的劣势,需要补救。 4.常年定居合肥市,视野比较窄,人生阅历少。眼界决定境界。一个人的思想境界,基于其对客观事物的理解与认知。要做翱翔于万里长空之上的雄鹰,而不是井底之蛙。

四、机会(opportunities)

1.家庭长辈中有从事公务员职业的人。可以向请教他们一些关于公务员的常识和注意事项。这在面试环节有很大的优势,对以后的工作以及与同事的相处也有很大的帮助。

2.家人的支持。由于本人学习行政管理专业,而且公务员职业比较稳定,适合女生,工作待遇比较好。家人同时也不希望我离开合肥市,所以考合肥市的公务员得到我父母的支持。

3.合肥市相较于北京、上海、广东、南京等热门城市,报考的人数相对较少,竞争压力没有热门城市那么大。

4.社会上有很多公务员的辅导培训班,特别是面试技巧培训班。可以系统的、高效的提高面试应对能力和技巧,弥补面试环节的不足。为最终通过公务员面试打下基础。

5.公务员招考对专业性人才要求越来越严。有些公务员岗位专门招收行政管理或者公共管理专业的毕业生。这对于主修这个专业的考生来说,是个很大的优势。

五、威胁(threats)

1.2014年安徽省公务员考试报名统计中,报名人数已达184356人,较去年同期减少近3万人,下降14%,但是招录人数同比下降19.4%。这也就意味着公务员考试“魅力”并未消退,公务员的竞争激烈程度或不会减弱。

2.行政管理专业虽然不是热门专业,但是几乎每个综合大学都有该专业。每年培养的行政管理专业的学生众多。在专门招考行政管理专业的同学中,我主要的威胁来自“985”高校和其他“211”高校的同学们。

3.根据统计,近十年来中国大学毕业生逐年增加,也就意味着大学生就业压力越来越大。2012年,高校毕业生为680万人;2013年,高校毕业生人数升为699万人;最新的更新数据,2014年高校毕业人数为727万人。由此可以预见未来几年高校毕业生人数会越来越多,但是增长速度会下降。

4.在公务员竞争中还面临来自在职考生的威胁。这些考生拥有毕业生没有的优点:心理较成熟,应变能力强。职场上的历练,造就了在职人员的良好心理素质。在面试过程中,在职人员会表现地更加坦然、自信。在职考生有一定工作经验,可借鉴经验答题。面试过程中,即使是高难度的题目,在职考生也有借鉴以往经验,顺利解决疑难问题的可能。

第14篇:SWOT分析

个人职业发展SWOT分析

一、个人概况

本人性格随和,容易与人相处,在工作中细心仔细,注重思考,能自行解决各种问题,具有将强的沟通能力和协调能力,最重要的是一旦认定一件事情,就要完成它。

二、职业发展SWOT分析 (1) 优势(Strengths)分析:

1、做事比较认真,踏实,有浓厚的学习兴趣和一定的实力,尤其在文案策划方面的兴趣和经验。

2、乐观积极的工作态度,敢于挑战。

3、对于一切的事情喜欢寻根究底,一定要搞清楚,思考和分析。

4、有一定的书面表达能力,逻辑思维和条理性比较清晰。(2) 劣势(Weaknees)分析:

1、性格实质比较内向。

2、办事情有事考虑不全,做事情不够果断,犹豫不决。

3、组织能力的能力和经验的欠缺。

4、做事拖拉,不够雷厉风行。(3) 机会(Opportunities)分析:

1、创业型公司,有很多的机会可以去争取。

2、国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和也提供了更多的机会,可以在更宽广的舞台展现个人挑战,对个人素质要求也就更高了,企业需要的更是全面的人才。

3、新的经济形态逐步形成,产业的提升,高层次、高技能人才队伍建设。(4) 更激烈。

2、企业人才要求提高。企业之间的竞争日趋激烈,越发注重人才管理,对人才的要求也在不断提高。

3、就专业知识方面来说,现在是一个信息爆炸的时代,海量的信息只会让他们感到无所适从,因会、展示自己并把握机会能力的考验。威胁(Threats)分析:

1、新竞争者数量增加。社会就业人数庞大,同等学历的竞争者增多,使其竞争

第15篇:SWOT分析法

SWOT

SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakne),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚的确定公司的资源优势和缺陷,了解公司所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。SWOT分析已逐渐被许多企业运用到包括:企业管理、人力资源、产品研发等各个方面。

SWOT分析的步骤:

1、罗列企业的优势和劣势,可能的机会与威胁。

2、优势、劣势与机会、威胁相组合,形成SO、ST、WO、WT策略。

3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择,确定企业目前应该采取的具体战略与策略。具体讲解:

A.竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。

例如,当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。

竞争优势可以是以下几个方面:

●技术技能优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制体系,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大规模采购技能

●有形资产优势:先进的生产流水线,现代化车间和设备,拥有丰富的自然资源储存,吸引人的不动产地点,充足的资金,完备的资料信息

●无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化

●人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习能力,丰富的经验

●组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力

●竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络,与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应,市场份额的领导地位

B.竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。可能导致内部弱势的因素有:

●缺乏具有竞争意义的技能技术

●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产

●关键领域里的竞争能力正在丧失

C.公司面临的潜在机会(O):

市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会,评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。

潜在的发展机会可能是:

●客户群的扩大趋势或产品细分市场

●技能技术向新产品新业务转移,为更大客户群服务

●前向或后向整合

●市场进入壁垒降低

●获得购并竞争对手的能力

●市场需求增长强劲,可快速扩张

●出现向其他地理区域扩张,扩大市场份额的机会

D.危及公司的外部威胁(T):

在公司的外部环境中,总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁,做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。

公司的外部威胁可能是:

●出现将进入市场的强大的新竞争对手

●替代品抢占公司销售额

●主要产品市场增长率下降

●汇率和外贸政策的不利变动

●人口特征,社会消费方式的不利变动

●客户或供应商的谈判能力提高

●市场需求减少

●容易受到经济萧条和业务周期的冲击

由于企业的整体性和竞争优势来源的广泛性,在做优劣势分析时,必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,价格是否具有竞争性等。

如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功因素,那么,该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。

企业在维持竞争优势过程中,必须深刻认识自身的资源和能力,采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势,势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说,企业经过一段时期的努力,建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势,竞争对手开始逐渐做出反应;而后,如果竞争对手直接进攻企业的优势所在,或采取其它更为有力的策略,就会使这种优势受到削弱。所以,企业应保证其资源的持久竞争优势。

资源的持久竞争优势受到两方面因素的影响:企业资源的竞争性价值和竞争优势的持续时间。

评价企业资源的竞争性价值必须进行四项测试:

1、这项资源是否容易被复制?一项资源的模仿成本和难度越大,它的潜在竞争价值就越大。

2、这项资源能够持续多久?资源持续的时间越长,其价值越大。

3、这项资源是否能够真正在竞争中保持上乘价值?在竞争中,一项资源应该能为公司创造竞争优势。

4、这项资源是否会被竞争对手的其他资源或能力所抵消?

影响企业竞争优势持续时间的主要因素有三点:

(1)建立这种优势要多长时间?

(2)能够获得的优势有多大?

(3)竞争对手做出有力反应需要多长时间?

如果企业分析清楚了这三个因素,就可以明确自己在建立和维持竞争优势中的地位。

当然,SWOT分析法不是仅仅列出四项清单,最重要的是通过评价公司的强势、弱势、机会、威胁,最终得出以下结论:(1)在公司现有的内外部环境下,如何最优的运用自己的资源;(2)如何建立公司的未来资源。

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从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、要避开的东西,发现存在的问题,找出解决办法,并明确以后的发展方向。根据这个分析,可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些是目前急需解决的问题,哪些是可以稍微拖后一点儿的事情,哪些属于战略目标上的障碍,哪些属于战术上的问题,并将这些研究对象列举出来,依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性,有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。

SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:

一、分析环境因素

运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主动因素,在调查分析这些因素时,不仅要考虑到历史与现状,而且更要考虑未来发展问题。

二、构造SWOT矩阵

将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。

三、制定行动计划

在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。

SWOT的缺陷

SWOT的隐含假定

战略决策需要信息,SWOT分析对战略决策需要的信息做了两个区分:内外区分,即关于企业自身的信息和关于企业所处环境的信息;利害区分,即对企业有利的企业内部优势(S)、外部机会(O)和对企业有害的内部劣势(W)和外部威胁(T).毫无疑问,这种分类大大明晰和简化了企业制定战略时需要掌握的信息,然而这也是招致了SWOT缺陷的隐含假定。内外区分的假定在SWOT分析中通常认为,机会和威胁只存在于外部环境中,优势与劣势只存在于内部环境中,然而事实上优势和劣势可能出现在企业外部,机会和威胁也可能出现在企业内部。Penrose指出,企业的发展机会往往存在于企业内部,企业内部剩余的生产性资源是企业得以成长的重要机会。更为重要的是很多时候企业内外难以分割,Chamberlain认为企业的能力嵌套在相互依赖的网络中,这个网络中的相互依赖既存在于企业内部,也体现在企业与环境之间。 Barney认为环境分析通常不能得到超额收益,如果因此而得到超额收益,也是运气,因为环境分析的方法和信息是公开的,任何企业都可以得到,只有分析企业执行产品市场战略的独特资产,例如专有技术,才可能获得超额收益。Barney的分析仍然是内外分割,即使是分析环境,也要受企业内部因素的影响,组织资产的价值只有在_定的环境中才能彰显其价值,内外整合的分析才可以展现更完整的战略图景。如果在SWOT分析中泛泛和割裂地列举企业内部优势和劣势以及外部环境的机会和威胁,继而建立某种内外关势和劣势所采用的标准,往往依据业务的营运需要和组织特征的历史表现。威胁和机会可以针对同一事件,因为企业如果把握或处理的好,就有机会独占鳌头,反之则有可能﹁蹶不振,这种情况可以成为危机。例如中国加入世贸,对很多中国企业就是如此。因此,SWOT的优势与劣势区分割裂了企业内部情况的连续统一,而机会与威胁的区分不能反映同一事件的利害联,并籍此形成企业的战略,显然是危险的,而且在实践中已经证明是难以操作的。企业的外部变化导致企业优势的改变,这也从另一个方面表明企业内外联系的紧密性。换句话说,内外环境的分割只是分析的便利,而不是企业的实际。

利害区分的假定

对优势和劣势的判断其实是一个复杂的测量问题。从测量的角度看,对企业内外条件的测量往往会表现为一个连续体,优势和劣势的相对性和程度性要求使用 SWOT分析采用合适的测量标准,这比泾渭分明的优劣区分对企业实际有着更加客观的把握。然而,对优势和劣势、机会和威胁都缺乏明晰的测量标准。例如,优势是与企业自身历史、预先计划、竞争对手比较有优势,还是与顾客需求的情况比较有优势?Stevenson的研究表明,对优势和劣势的评价标准有历史的、竞争的和计划的三个标准,企业更多地是采用历史和竞争标准来测量自己的优势,而对劣势常常采用计划标准。虽然企业采用的评价步骤类似,但是并没有统一的标准,评价优两面性。

静态分析的假定

SWOT分析通常是在某一时点对企业内外进行扫描,然后进行优势、劣势、威胁和机会的分析,从而形成四种内外匹配的战略,即 SO战略:依靠内部优势,利用外部机会;ST战略:利用内部优势,回避外部威胁;WO战略:利用外部机会,克服内部弱点;WT战略:减少内部弱点,回避外部威胁。尽管有些学者对每项匹配的具体解释会有所不同,但是在当下对企业的优势、劣势、机会和威胁的静态分析,很难确保还没有实际发生的内外匹配一定会实现,例如,企业的优势是否强到足以把握机会、对抗威胁,企业的劣势是否弱到错失良机、不堪威胁。例如,SO战略包括的两种战略规划过程,即以产业威胁和机会为分析起点的外部导向战略规划过程(五力分析→产业定位→价值活动→驱动因子)和以内部资源和能力为起点的内部导向战略规划过程 (识别资源和能力→评价资源和能力→利用资源和能力→填补资源差距),在企业外部环境稳定时期,对企业的战略制定有一定的指导作用,但是在企业外部环境动荡时期:产业结构模糊,企业的资源和能力不再有效,SWOT的静态分析和内外匹配很难有实际的意义。换句话说,SWOT分析对制定涉及产业演化和能力演化的跨期发展战略帮助不多。SWOT分析隐含着对人理性能力的自信,机械的内外匹配战略忽略了内外匹配往往是一个试错和学习的过程。

综上所述,SWOT分析所隐含的假定可以说既具有简化和分类信息的优势,也具有其不能综合把握信息的劣势,对运用SWOT者可以说存在潜在的威胁,然而,近些年的战略管理研究提供了丰富我们对SWOT分析认识的机会。

SWOT的构成要素

近二十多年的战略管理探索可以看作是对SWOT分析的深化,对企业内部的研究,以资源基础观点为主要代表;对企业外部的研究,最具代表性的是波特的竞争战略理论。这里以资源基础观点为主,结合竞争战略理论,对 SWOT分析的区分要素进行分析。作为有一定特征的优势单纯地讨论优势没有任何意义,优势隐含着比较的含义,通常是和竞争对手比才能彰显出优势,这也是特异能力提出的基础,即特异能力是企业做得比竞争对手特别好能力,在价值链的不同环节上,企业各自从事自己擅长的活动。然而问题是为什么有些企业不可以做得和另一些企业一样好?战略理论的回答是因为另一些企业拥有核心能力,核心能力不仅使企业做得好,而且是竞争对手难以模仿和复制的,相当数量的文献对企业拥有的资源和能力的特征进行了探讨,例如 Peteraf指出的能带给企业竞争优势的资源必须是异质的、对资源积累前后的相关竞争是有限制的,资源是难以转移的。有的学者则认为带给企业竞争优势的资源和能力是有价值的、稀有的、难以模仿和替代的。

资源基础观点是由外部导向的竞争战略理论向内部导向的古典战略理论的回归,从生产资料市场的层面给出了竞争优势更令人信服的解释,波特的产品市场超额收益的竞争优势定义,从资源基础观点看只是结果,而非原因。毫无疑问,资源基础观点丰富了我们对优势的理解。

基于优势的机会SWOT分析中的机会主要是围绕产品和市场中,可以使业务增长的一些情况,例如开发新市场、引入新产品和进行多角化。Porter按照行业对机会做了进一步的分析,例如在零散行业中有联合的机会,在新兴行业中有掌握先动优势的机会;在行业中还可以移动性壁垒为基础,进一步分析战略群组的机会。然而,资源基础观点的企业异质性表明,不同的企业可能面临不同的机会,即拥有不同资源和能力的企业更是可以选择不同的机会;既然有一定特征的资源和能力给企业带来竞争优势,那么可以获得企业所需的资源和能力也是一种重要的机会,尽管带给企业竞争优势的资源和那里常常是积累所得。这一点在战略联盟的文献中也有研究,即战略联盟是企业获取资源和能力的重要机会,例如青岛啤酒和美国A—B公司结盟,提升了青岛啤酒在控制啤酒口味一致性上的能力。

曾经是优势和危及优势的威胁 企业的核心能力不能满足环境的要求时,企业的核心能力往往表现为核心刚性。Barton认为核心刚性是不合时宜的知识集,表现为公司中过去运转良好的价值观、技能、经营系统和技术系统,或许只能在整体上适用现在的某些项目或某些项目的—些部分。例如在发达国家钢铁行业中,大型钢铁厂及其技术风光一时,然而,随着外部需求的降低及新技术的出现,大型的一体化钢铁生产者常常陷入经营上的困境。Porter的竞争战略理论揭示了对企业利润产生威胁的五种力量,然而由对企业优势的讨论可以得知,产品市场的优势是因为要素市场的不完全所致,所以对企业造成更大危害的是在要素层次上对企业的资源和能力造成破

坏。战略学者研究了技术变迁等外部因素对企业资源能力的影响,其中能力摧毁型(competence— destroying)、颠覆性(disruptive)和整体性(architectural)技术变革对企业的资源和能力的威胁很大。能力摧毁型技术变革是指一种技术对另一种技术的替代;颠覆性技术变革是指技术领先的企业可能被技术一般的低成本企业挫败;整体性技术变革涉及局部技术进步和系统的优化。因此,这里可以看出,对企业优势的静态分析难于指导企业的跨期发展,今日的优势往往因为技术变革的威胁成为企业明日的劣势。

以上论述是资源基础观点之下的SWOT分析,对优势、劣势、威胁和机会都不再停留在产品市场层次,而是在探究企业产品背后的东西,即企业的资源和能力,从而我们可以更清晰的看出优势、劣势、威胁和机会的相互联系,而不是彼此分割的进行分析。认知对SWOT分析的影响

SWOT分析往往作为战略规划的第一步被广泛的使用,然而利用SWOT分析常常产生难以操作的战略选择,因此招致了广泛的批评,这与组织制定战略规划过程中的认知有关。Stevenson研究发现:一个人对其组织优势和劣势的认知,受到其个人而非组织特征的强烈影响,例如在组织中的地位,包括职位的高低、责任的类型、职业背景及工龄等,这些都在很大程度上影响了管理人员对企业当前客观现实状况的评价。职位的高低也影响经理对所需评价组织特征的选择,例如高层经理通常侧重于组织方面,而低层经理更看重财务方面;管理层很少能对公司的优势和劣势精确地达成一致意见,许多的组织特征既是优势也是劣势。识别企业的优势和劣势也受到一些其它因素的影响,例如,情景分析、自我保护和维持现状的需要,以及定义与计算优势和劣势的能力。

Mintzberg对以SWOT分析为核心的设计学派提出质疑和批评,他认为企业很难事前知道已经建立的能力将会是优势或劣势,优势往往被证明更窄,而劣势更宽。管理层的感觉常常表现出自我服务(self-serving)的归因模式,Wagner和Gooding的研究结果表明,在处理有关组织绩效的因果两面性信息时,经理们往往将正面的结果归因于组织的优势,而将负面的结果归因于环境的威胁;而在评价其它的组织时,情况则反之。

Glynn对组织核心能力的非人格化 (1mpersonal)做出批评,通过研究发现,组织内群体对组织认同1的定义,会影响对核心能力的感知。例如 Selznick以一个优秀的造艇厂为例做出说明:该公司对高品质工艺技术非常内行,公司管理层决定扩展低成本快艇业务并大量投产,但是很难改变工人的态度,使他们远离对质量和工艺技术的历史信奉,管理层被迫重新安排快艇生产,并招募一些独立的劳动力,由于组织历史和文化不适应其新任务,这项新的业务失败了。因此,这里员工的认知会限制企业的特异能力 (优势)的适用范围,相应地也影响企业战略实施的成功。如果说战略规划者的认知偏差会影响战略规划的制定,那么实施者的认知会影响战略规划的实施。因此,战略规划过程应该考虑如何组织战略规划活动,有效的处理规划过程中的不同认识,并且要考虑战略实施者的认知可能产生的影响。

结 语

优势和劣势总是相对于要做的事而言的,不涉及具体需要解决的问题,优势和劣势往往难以定义,机会与威胁也总是相对于优势与劣势而言的,而企业如果厘清了战略目标,优势与劣势和威胁与机会似乎又趋于明朗化。Lenz(1980)提出战略能力(strategic capability)的概念,描述了战略能力的三个维度,即创造价值的知识和技术基础、一般管理技术、生成及获得资源的能力。用可能妨碍实现战略目标的壁垒作为评价战略能力的标准,从而使战略能力的分析框架很大程度上规避了SWOT的内外和利害区分假定,如果阻挠战略执行的壁垒在未来具有重大意义,那么企业因此而形成的战略就具有动态含义。当然,企业制定战略规划还要考虑战略规划者和实施者的认知。

SWOT盘踞我们的大脑已久,去之如抽丝。如果沿用SWOT分析框架,那么依据其提出问题,仍可引发我们一定的战略思考。然而,如何更好的超脱SWOT的三项假定,代之一种内外整合、综合分析、动态学习的简明分析框架,有待战略学者进一步思考和探索。

SWOT在个人求职、职业生涯规划中的应用

在求职时,可以不妨采用这一工具对自己进行一番从里到外的体检。

SWOT 分析是检查个人技能、能力、职业、喜好和职业机会的有用工具。如你对自己做个细致的SWOT分析,那么你会很明了地知道自己的个人优点和弱点在哪里,并且你会仔细地评估出自己所感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在。

一般来说,求职者在进行SWOT 分析时,应遵循以下四个步骤:

1.评估自己的长处和短处

我们每个人都有自己独特的技能、天赋和能力。在当今分工非常细的市场经济里,每个人擅长于某一领域,而不是样样精通(当然,除非天才)。举个例子,有些人不喜欢整天坐在办公桌旁,而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时,心里就发麻,惴惴不安。请做个表,列出自己喜欢做的事情和您的长处所在(如果您觉得界定自己的长处比较困难,你可以找一些测试习题做一做,做完之后,就会发现长处所在)。同样,通过列表,你可以找出自己不是很喜欢做的事情和您的弱势。找出短处与发现长处同等重要,因为你可以基于自己的长处和短处做两种选择:一是努力去改正您常犯的错误,提高您的技能,二是放弃那些对您不擅长的技能要求很高的职业。列出自认为所具备的很重要的强项和对你的职业选择产生影响的弱势,然后再标出那些你认为对你很重要的强、弱势。

2、找出职业机会和威胁

我们知道,不同的行业(包括这些行业里不同的公司)都面临不同的外部机会和威胁,所以找出这些外界因素将助你成功地找到一份适合自己的工作,对求职是非常重要的,因为这些机会和威胁会影响你的第一份工作和今后的职业发展。如果公司处于一个常受到外界不利因素影响的行业里,很自然,这个公司能提供的职业机会将是很少的,而且没有职业升迁的机会。相反的,充满了许多积极的外界因素的行业将为求职者提供广阔的职业前景。请列出自己感赶兴趣的一两个行业(比如说,保健、金融服务或者电信),然后认真地评估这些行业所面临的机会和威胁。

3、提纲式地列出今后5年内您的职业目标

仔细地对自己做一个SWOT分析评估,列出从学校毕业后5年内最想实现的四至五个职业目标。这些目标可以包括:想从事哪一种职业,将管理多少人,希望自己拿到的薪水属哪一级别。请时刻记住:必须竭尽所能地发挥出自己的优势,使之与行业提供的工作机会完满匹配。

4、提纲式地列出一份今后5年的职业行动计划

这一步主要涉及到一些具体的东西。请拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划,并且详细地说明为了实现每一目标,你 要做的每一件事,何时完成这些事。如果觉得需要一些外界帮助,请说明需要何种帮助和如何获取这种帮助。举个例子,你的个人SWOT分析可能表明,为了实现理想中的职业目标,你需要进修更多的管理课程,那么,你的职业行动计划应说明何时进修这些课程。拟订的详尽的行动计划将帮助你做决策,就像公司事先制定的计划为职业经理们提供行动指南一样。

诚然,做此类个人SWOT 分析会占的时间,而且还需认真地对待,但是,详尽的个人SWOT分析却是值得的,因为当做完详尽的个人SWOT分析后,你将有一个连贯的、实际可行的个人职业策略供您参考。在当今竞争白热化的市场经济社会里,拥有一份挑战和乐趣并存、薪酬丰厚的职业是每一人的梦想,但并不是每一个人都能实现这一梦想。因此,为了使你的求职和个人职业发展更具有竞争性,请花一些时间界定自己的个人优势和弱势,然后制定一份策略性的行动计划,务必保证有效地完成它,那么,你的前景将灿烂而辉煌!

第16篇:SWOT分析

物业管理行业及荣信物业SWOT分析

一、行业分析(SWOT分析):

中国的物业管理始于八十年代初的经济特区深圳。1988年伴随深圳住房制度改革,房管制度的革新也连锁展开,物业管理迅速发展。此后的十几年内深圳的物业管理迅速发展,从涉外商品房到全市物业管理的发展,从初步借鉴、探索,推广到规范化,由传统的房管式逐步发展为专业化、企业化、一体化招投标的三化一体的物业管理模式。

物业管理从产生初期的感性、无序,到迅速发展狂热的中期,再到平稳和理性的后期,走过了风风雨雨的二十多年发展历史。现在,中国的物业管理市场已经日渐成熟,表现在:物业管理法规更加完善,政府监管物管行业也日趋规范;经过不断的行业重组,物业管理企业实力增强,市场化行为更加理性规范;专业技术重组使得物业管理的专业技术服务基本实现专业化、社会化;业主维权行为趋于理性;业主委员会的运行逐步规范并开始纳入政府监管范围。物业管理发展到现在又似乎进入一个两难境地,一方面市场化正日渐成熟,另一方面物业管理发展方向却又十分迷茫。这种矛盾和不平衡预示着物业管理行业变盘即将到来。

面对发展迅速,处在朝阳地位的物业管理行业,其优势是初步形成具有独立法人结构独立经营核算的企业,在经营上具有一定规模,在管理上初步形成规范化、标准化的现代企业管理制度,同时在其市场化进程中,具有一定的成熟度;劣势就是随着目前物业管理的快速发展和物业管理覆盖面的不断扩大,行业发展的深层次问题和矛盾也随之暴露出来:法制建设滞后,产权关系不清晰,建管脱节,社会对物业管理的期望值越来越大,业主委员会权利与义务不明确等等一系列的问题影响着物业管理企业的发展,影响着物业管理的内涵挖掘,影响着物业管理企业的彻底市场化,影响着物业管理企业经营的宽度与深度;机遇就是面对中共中央“十五”计划纲要中对物业管理行业地位与发展方向的明确,物业管理市场化由国内经济发达、物业管理起步较早的地区带动下全面启动,国内将有80亿平方米的房屋管理实施市场化管理,同时在“十五”期间,我国将新建城镇住宅27亿平方米,也就是平均每年将有5亿多平方米住宅物业进入物业管理市场等等,这些无疑给物业管理企业带来巨大的发展机遇,可以说这是一块相当

诱人的巨大“蛋糕”。有机遇就有威胁,物业管理企业面对的威胁有来自内部,也有来自外部。内部是企业间的无序非正当竞争,外部来自宏观大环境如法制环境的不完善、政府导向的干预等,外部微观有来自WTO引入具有资金雄厚、技术先进、管理超前的外资“狼”,例如美国的“为您服务”与澳洲的“商务年华”等以及机制灵活、拥有成本优势的民营物业管理企业等等,还有在物业管理发展较成熟的地区,竞争不断加剧。例如,在深圳地区,1999年至今,全市采用公开招标、议标、邀请招标来确定物业管理权的项目达百余个,参与竞标的物业管理公司达400多家,市场竞争日趋白热化。

物业管理行业是一个非常特殊的行业,单单就住宅物业管理产业中,其消费群体就非常特殊。可以说还没有一个行业天天面对相同的顾客,为同一客户服务的时间可能是一年两年,也可能是八年十年,甚至可能是几十年,这是与其它行业消费者短暂消费行为的巨大差异,同时本行业的消费顾客群体无论从性别、年龄、个人素质,还是从教育背景、兴趣爱好、意识形态都是千差万别、形色各异。因此,在本行业的服务管理中经常会出现“众口难调”的局面,对于客户的无理要求和带有主观色彩的偏颇认识,物业管理企业有苦难言,加上本行业中鱼龙混杂的企业不惜以不正当竞争手段获得短期利益,从而影响了客户,影响了本行业的健康发展。

二、荣信物业公司SWOT分析:

优势:

1、具有国家建设部颁发的物业经营管理企业二级资质,是中国物业管理协会会员单位、陕西省物业管理协会会员单位,并通过了ISO9001:2000质量管理体系认证,具有承接大中型综合物业的门槛性条件;

2、公司成立于1997年6月,目前在管项目15个,涉及综合物业、写字楼、超市卖场、医院、会所等多个业态,具有一定的项目管理实践经验,具有承接这些业态物业的实际能力;

3、公司经过多年的经营积累,拥有一个谙熟物业管理法律、法规和实践经验的物业管理人才队伍,形成了一套比较成熟的人性化的管理模式、管理理念和管理方法,为公司的可持续发展奠定了基础。

劣势:

1、行业发展的现状和市场竞争的惨烈使得物业管理的项目利润日渐摊薄,加上建管一体化的传统行业管理模式不是一朝一夕就可以改变,使得公司承接综合性项目存在很大的难度,只能去承接一些单一的像保洁服务这样的单体项目,但这些项目的利润非常低,不足以支撑公司的长期持续发展。

2、公司物业管理资质等级目前是二级资质,面对众多的一级资质企业的竞争和要求一级资质的物业项目,公司只能望洋兴叹。

3、公司对在管项目的精细化管理方面做的还不够深入,亟待完善和加强。机会:

1、房地产行业的蓬勃发展,以及建管一体化的行业运行模式正在发生改变,尤其是那些没有自己物业公司的房地产公司对市场化的优秀的物业管理公司有巨大的需求,以其凭借优秀物业公司的服务来弥补地产开发过程的不足,并借以扩大房产销售。这为物业公司的发展提供了难得的机会。

2、随着社会的不断发展和社会分工的不断细化,市场上存量物业对物业管理的需求也在不断扩大,尤其是对专业化的管理服务需求提升很快,这为物业公司的开疆拓土提供了难得的市场机会。

威胁(挑战):

1、国内同行的弱肉强食和激烈厮杀正愈演愈烈,无序化的市场竞争仍在延续,加上国外具有资金雄厚、技术先进、管理超前的外资“狼”对国内市场的抢滩蚕食,公司面临激烈的市场竞争,这也是公司面临的最大威胁和挑战。目前,仅西安就有物业公司300家,其中具有二级资质的200家,一级资质的5家。

2、公司自身的管理水平仍需提高,专业化深度还不够,核心竞争力尚没有确立。

通过物业管理行业SWOT的分析,我们可以清楚地看到物业管理行业机遇与挑战并存,可以说前途是光明的,道路是坎坷的。但无论内外部环境如何变迁,对于荣信物业公司来说苦练内功,创造与培养企业自身的核心竞争能力才是真正的硬道理。海尔集团的CEO张瑞敏曾经指出:“现在最需要考虑的是企业的竞争力,企业竞争力强可能会好些,企业竞争力弱日子会非常难过。”他同时还指出海尔所有的战略都围绕一个主题,就是海尔能否具备与国际大公司一样的竞争能

力,如果不具备,中国企业面临的不是增长问题而是生存问题。因此,荣信物业将一如既往的坚持“诚心、热心、耐心、爱心、细心”的服务宗旨,坚持“质量是企业生存的根本,服务是企业竞争的根本,创新是企业发展的根本”的发展理念,全面贯彻“一业为主,多种经营”的经营方针,强化管理,稳健运营,提升品质,将荣信物业打造成具有诚信服务、品牌优势、信誉等级高、规模程度大、专业化程度深的专业化物业管理公司。

第17篇:SWOT分析法

1、SWOT分析法:

Strengths:优势;

Weaknees:劣势;

Opportunities:机会;

Threats:威胁

意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。

2、PDCA循环规则

Plan:制定目标与计划;

Do:任务展开,组织实施;

Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;

Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。

意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。

3、5W2H法

What:工作的内容和达成的目标;

Why:做这项工作的原因;

Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;

When:在什么时间、什么时间段进行工作;

where:工作发生的地点

how:用什么方法进行;

how much:需要多少成本

意义:做任何工作都应该从5W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H,能节约写报告及看报告的时间。

4、SMART原则 目标管理

Specific 具体的;

Measurable 可测量的;

Attainable 可达到的;

Relevant 相关的;

Time based 时间的;

意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。

特别注明:有的又如此解释此原则

――S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;

――M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;

――A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; ――R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;

――T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。

5、二八原则

巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:

80%的销售额是源自20%的顾客;

80%的电话是来自20%的朋友;

80%的总产量来自20%的产品;

80%的财富集中在20%的人手中;

这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

6、什么是执行力?

制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情的:

1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。

2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。

3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。

4、结果不好,就是不好。

5、取是能力,舍是境界。

6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。

7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。

8、既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。

9、先计划再行动,先策划再沟通。

10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。

11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。

12、没有执行力,就没有竞争力。

13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。

14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。

15、执行力不讲如果,只讲结果。

16、不看错不错,只求好不好。

17、习惯于缺点是最大的缺点。

18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。

19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。

20、没有想法,就没有结果。

21、行动不及时是因为痛苦达不到。

22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。

23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。

24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。

25、沟通重在换位思考。

26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。

27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。

28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。

29、敢于负责任,才能担重任。

30、简单的才是有效的。

31、做好时间管理,做自己的主人。

32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。

33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。

34、理念变,天地变;理念不变,原地转。

35、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。

36、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。

37、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。

38、凡事都有三种以上的解决方法。

39、若要如何,全凭自己。

40、多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。

41、一错再错不是能力问题,而是态度问题。

42、每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。

43、改变是痛苦的,不改变更痛苦。

44、员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。

45、以上一级的组织目标为方向:用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。

46、象老板一样当干部,用老板的标准要求自己,象经营企业一样经营自己的岗位。

47、舒服的,往往就是退步的。

48、不谋全局者不足谋一域。

49、细节决定成败。

第18篇:swot分析法

SWOT 分析法

优势(Strengths)、劣势(Weaknees)、机会(Qpportunities)、威胁(Threats)

SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。这是编制计划的首要步骤,它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。优势和劣势是内在要素,机会与威胁则是外在要素。 在页面的底部你可以免费查看关于SWOT的案例。

在SWOT分析法中,优势和劣势指的是内部要素,具体如下:

优势:

     市场营销的资深阅历。 一种创新的产品或服务。 营业场所。

质量工序与品质程序。

其他能对产品与服务产生增值效应的方面。

劣势:      缺乏市场营销经验。 产品或服务同质化。 营业场所。 劣质产品或服务。 不良的声誉

在SWOT分析法中,机会和威胁指的是外部要素,具体如下:

机会:

     日益新兴的市场,如互联网。 兼并、合资、战略联盟。 进入细分市场获取更多盈利。 新兴的国际市场。 竞争对手退出的市场。

威胁:

     竞争对手进入本地市场。 价格战。

竞争对手研发出创性的产品或服务。 竞争对手拥有更好的分销渠道。 政府对你的产品或服务开始征税。

必须注意的是SWOT分析法具有很强的主观性,因此不要过多的依赖它。不同的人会得出不同的SWOT结论。TOWS分析法与SWOT分析法十分类似,它首先着眼于劣势从而将其转变为优势。你可以SWOT分析法作为参考,但不能作为唯一的方法。

成功应用SWOT分析法的简单规则

    进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。 进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。 进行SWOT分析的时候必须考虑全面。.进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手。i   保持SWOT分析法的简洁化,避免复杂化与过度分析。 SWOT分析法因人而异。

一旦使用SWOT分析法决定了关键问题,也就确定是市场营销的目标。SWOT分析法可与PEST analysis和Porter\'s Five-Forces analysis等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候,要将不用的要素列入相关的表格当中去,很容易操作。最下面是一些关于SWOT分析法的案例,你只要点击它们便可以免费查看。

你需要一种更高级的SWOT分析法吗?

在运用SWOT分析法的过程中,你或学会碰到一些问题,这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法,所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。

SWOT分析法案例分析

下面是SWOT分析法的案例简述:

案例1: 沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析:

优势-沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。

劣势-虽然沃尔玛拥有领先的IT技术,但是由于它的店铺布满全球,这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。

机会-采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场。

威胁-所有竞争对手的赶超目标。

案例2:星巴克SWOT分析:

优势-星巴克集团的盈利能力很强,2004年的收入超过6亿美元。

劣势-星巴克以产品的不断改良与创新而闻名。(译者注:可以理解为产品线的不稳定@@)

机会-新产品与服务的推出,例如在展会销售咖啡。

威胁-咖啡和奶制品成本的上升。

案例3:耐克SWOT分析:

优势-耐克是一家极具竞争力的公司,公司创立者与CEO菲尔 奈特(Phil Knight)最常提及的一句话便是“商场如战场”(Busine is war without bullets)。

劣势-耐克拥有全系列的运动产品。(译者注:可以理解为没有重点产品)

机会-产品的不断研发。

威胁-受困于国际贸易。

为什么需要运用高级SWOT分析法?

SWOT分析法是通过分析优势、劣势、机会与威胁来监测公司的市场营销方法。我们的导论课程可以使你在初次接触市场营销工具的时候掌握基本的SWOT分析法。但是,当你逐步领会SWOT分析法的时候,你会发现它有许多的局限性。本次课程将会使你弥补这些局限。

在运用SWOT分析法的过程中,你或许会碰到一些问题,这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法,所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。POWER是个人(Personal)、经验(Experience)、规则(Order)、加权(Weighting)、重视细节(Emphasize detail)、等级与优先(Rank and prioritize)的首字母缩写,这就是所谓的高级SWOT分析法。

P=个人经验(Personal experience)

作为市场营销经理,你是如何运用SWOT分析法的呢?无非是将你的经验、技巧、知识、态度与信念结合起来。你的洞察力与自觉将会对SWOT分析法产生影响。

O=规则-优势或劣势,机会或威胁

市场营销经理经常会不由自主地把机会与优势、劣势与威胁的顺序搞混。这是因为内在优势与劣质和外在机会与威胁之间的分界线很难鉴定。举个例子,就说全球气温变暖与气温变化好了,人们会错将环境保护主义当作一种威胁而非潜在的机会。

W=加权(Weighting)

通常人们不会将SWOT分析法所包含的各种要素进行加权。一些要素肯定会比其他的要素更具争议性,因此你需要将所有的要素进行加权从而辨别出轻重缓急。你可以采用百分比的方法,比如所威胁A=10%,威胁B=70%,威胁C=20%(总威胁为100%)。

E=重视细节(Emphasize detail)

SWOT分析法通常会忽略细节、推理和判断。人们想要寻找的往往是分析列表里面的几个单词而已。比如说,在机会列表里人们就可能会看到“技术”这个单词。“技术”这个单词本身并不能告诉读者很多东西,其完整的说法是:

“技术能够使得市场营销人员通过移动设备更靠近购买点(point of purchase),这能给我们公司带来独特的竞争优势”。

这将极大地帮你决定如何最佳的评价与比较各种要素。

R=等级与优先(Rank and prioritize)

一旦细节得到添加以及要素得到评价,你便能够进入下一个步骤,即给SWOT分析法一些战略意义,例如你可以开始选择

那些能够对你的营销策略产生最重要影响的要素。你将它们按照从高到低的词序进行排列,然后优先考虑那些排名最靠前的要素。比如说机会C=60%,机会A=25%,机会B=10%,那么你的营销计划就得首先着眼于机会C,然后是机会A,最后才是机会B。由于企业的市场导向性,因此如何应对机会就显得很重要了。接下去在优势与机遇间寻找一个切合点以消除当前优势与今后机会之间的隔阂。最后你要尝试将威胁转化成机会(如上文提及的全球变暖与气温概念的例子),并进一步转化成优势。针对这一点,Gap分析法(Gap analysis)将会显示出其重要性,比如说我们在哪里,以及我们想要做什么?策略分析法(Strategies)会帮助抹平两者之间的差异。

第19篇:SWOT分析

物流营销实训任务二前景分析

中国邮政快递正遭受外资巨头、非邮政国营企业、民营企业的重重夹击,邮政快递的市场份额在不断下降。本文通过对邮政快递(EMS)外部营销环境和内部资源条件进行分析,使用SWOT分析法指出邮政快递内部的优势与劣势和外部机会与威胁,并提出相应的发展战略。随着中国快递市场的对外开放,市场竞争日趋激烈,中国邮政快递正遭受外资巨头、非邮政国营企业、民营企业的重重夹击。在快递市场规模快速扩大的情况下,邮政快递的所占的市场份额却在不断下降。邮政快递有必要分析内外部环境,把握机遇、避开威胁、发挥优势、弥补劣势,制定合理的发展战略,从而在激烈的竞争中生存和发展。

一、邮政快递发展现状

快递业务是一项高资费、高速度、高服务水平的新型的信息、实物传递业务。中国邮政快递(EMS)自1980年开办以来, 就以较快的速度发展。随着对外开放力度加大和国际贸易增长, 中国邮政快递步入快速发展的黄金时期。

快递市场竞争激烈,邮政快递份额下降。中国加入WTO后,2005年底允许外国快递公司进入中国快递市场。联邦快递(FedEx)、敦豪快递(DHL)、天地环球快递(TNT)和美国联合包裹快递公司(UPS)四大国际快递巨头, 凭借其雄厚资金、先进技术以及人才优势, 还有灵活的运营机制和个性化的优质服务,争夺中国快递市场份额。从1995年起,其在国内的营业额增长率都保持在20%以上。[1]国内民航快递、中铁快运、中外运等公司, 以他们自身交通运输优势不断完善网络, 欲分快递市场一杯羹。民营快递则依靠其灵活的经营模式,行业规模和市场份额日渐增大,特别是1998年以来,每年都以120%~200%的速度递增。[2]而邮政EMS从1995年起,年均增长率只有2%,市场份额也从最高峰时的97%下跌到如今的33%左右。

二、邮政快递(EMS)的SWOT分析

本文根据邮政快递(EMS)的外部环境和内部条件,利用SWOT分析法,对邮政快递(EMS)面临的机会与挑战,存在的优势与劣势分别分析如下:

1.机会(Opportunity)

(1)国内经济的高速增长对国内快递市场有着强大的拉动作用,快递市场是与全社会商品交易总量、国内生产总值等宏观指标存在着高度正相关关系,国内快递市场规模的增长与GDP的增长密切相关,增长比例约为2.93:1。即:如果GDP增长1%,快递市场规模增长2.93%。[3]根据国家统计局网站公布的数据表明,2003年、2004年、2005年、2006年、2007年中国经济增长为9.1%、9.5%、9.9%、10.7%、11.4%。

(2)外贸进出口的增长促进了国际快递业务的发展。十多年来,我国进出口总额一直以世界平均增长率两倍以上的速度增长,由2000年的4742.9亿美元到2007年2.17万亿美元,由世界第8位上升到第3位。

(3)交通运输条件改善为我国快递业的网络编织提供了最基础的条件。1990年~2004年,全国铁路里程增长速度为1.8%;公路里程增长速度为4.4%,其中高速公路里程增长速度为35.2%;民用航空航线里程增长速度为10.5%;民用汽车拥有量增长速度为23.7%。[4]

(4)全球信息技术(IT)发展迅速,尤其是电子数据交换(EDI)和互联网的出现、应用和普及,促进了电子商务的发展。在运输领域,电子商务的兴起促进了快递市场的进一步繁荣,同时也改变了快递行业的运作模式,传递的作业手段向现代化、信息化的管理方式迈进。

(5)国家政策和邮政体制改革促进快递业发展。2006年国家通过的十一五规划第一次提出推广快递服务, 2007年3月国务院通过颁布加快服务业发展的议程,对于快递业的发展是场及时雨。邮政体制改革有利于EMS经营方式向市场化和企业化方向转变。

2.威胁(Threat)

(1)专营权遭到削弱,国内快递行业反垄断的呼声越来越高,很多快递公司都提议修改《邮政法》中关于“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营”的规定。

(2)外资准入屏障消失。按照中国2001年11月11日加入WTO的相关承诺,2005年12月11日,国外快递公司可以在中国全资设立分支机构或经营机构。于是,强大的外国公司以其资本、技术和效率等优势更多更快地进入中国快递市场领域,邮政快递(EMS)面临着日趋激烈的市场竞争。

(3)国家扶持、鼓励“非公经济”发展的政策,为民营快递企业和“非公经济”所有制体制的改革发展开拓了更加广阔的空间。这一政策的落实将在一定程度上促进民营、国际快递公司的发展,从而加剧市场竞争。

(4)替代服务的质量提高

除了实物传递,用户使用邮政快递业务传递的主要内容是重要文件、资料、单据类物品。随着互联网的发展,电子商务技术不断提高,延伸出的替代服务为那些有特殊要求的客户提供了更多选择的空间,对实物传递的威胁越来越大。

3.优势(Strength)

(1)中国邮政EMS的实物运递网络十分发达。中国邮政EMS通过与各国邮政合作,与世界200多个国家和地区建立了业务关系。国内通达城市近2000个,“全夜航”飞机组成的邮政航空快速网连接了全国各大城市,实现国内200多个城市次日递。拥有 6万多个营业服务网点、200个快件处理中心,8个海关监管中心。全国邮路总长度达到340万公里,形成了航空、铁路、公路、水路等立体运输体系和独立的快递邮政运输网络。

(2)中国邮政的信誉与品牌是邮政快递拥有的一笔最大的财富。2005年5月,在中国货运质量跟踪查询调查暨第四届中国货运业大奖评选活动中,中国邮政EMS四项指标进入快递行业前三甲之列;2005年7月,中国邮政EMS被评选为“中国消费者(用户)十大最满意品牌之一”。2006年,中国邮政EMS获得美国《读者文摘》评选的快递行业“信誉品牌奖”和“中国最具影响力十大品牌”奖。

(3)中国邮政EMS具有较强的通关能力,邮件享有优先通关权。海关在邮政派驻专门的人员进行快件监管,加快了快件的运输效率;而海关对邮政快件的的抽检比例要远远低于其他私营快递公司,使邮政快件的通关速度大大加快。除通关速度优势外,邮政EMS不仅能够为客户提供出口快件业务报关,也能够在进口快件的报送和清关方面给客户以帮助,满足“一站式”服务需求。

(4)20多年的快递经营经验,使EMS在从收寄到投递各个环节紧紧相扣、严密作业,保证了快件的安全传递,这也是一些国内私营快递公司所无法比拟的。

4.劣势(Weakne)

(1)营销观念陈旧是制约邮政快递发展的一个重要原因。主要体现在老大自居,重自身而忽视了竞争对手,市场意识淡薄,忽视消费者需求分析,没有认识到市场细分和定位的重要性,营销手段单一等方面。

(2)技术相对落后造成邮政快递快件处理速度缓慢,目前我国大部分地区EMS邮件在分拣和封发两个环节仍基本依靠手工作业完成,既容易产生差错,工作效率也比较低。其次,中国邮政EMS邮件只能在收寄、较大中转站和投递端能够监控信息,信息反馈还主要靠在每个环节半人工录入,在邮件量高峰期很容易出错。

(3)邮政EMS在网络控制能力方面仍存在隐患。对于国际快递服务,中国邮政EMS是通过万国邮联与各国邮政的合作而实现的,对方邮政水平、合作情况无法完全控制。在国内市场,由于主要运输渠道航空和铁路行业自身都从事快递业务,所以邮政与两家的关系是既合作又竞争,在运输高峰期间,运输质量往往不尽人意。

(4)组织结构不合理,缺乏真正的公司运行体制

作为邮政快递(EMS)的专门管理机构——中国速递服务公司是中国邮政集团的下属机构,对各省市分公司没有直接考核权,对有关快递业务的财务、人事管理权及价格、宣传等方面只有建议权而没有最后的决策权,实际上许多职能与中国邮政集团公司下属的职能部门相互重合,不仅没有起到专业化管理的作用,反而人为地增加了一个管理层次,使决策的效率大大降低。组织结构不合理是影响邮政快递业务进一步发展的重要障碍,邮政快递在面临市场竞争时时常出现反应慢、适应能力差、缺乏竞争力的现象。

EMS的SWOT分析表

三、结论

根据以上分析我们小组从中可以看出,邮政快递(EMS)在发展过程中有四种战略组合(见EMS的SWOT分析表): SO战略主要是指邮政快递在依靠自身优势的基础上,积极利用外部环境中的机会来满足其客户的需求。邮政EMS应利用自身优势,借助外部机遇重点发展国内EMS业务,投资开发代收货款业务;WO战略主要是指邮政快递在克服自身劣势的基础上,积极利用外部环境中的机会来满足其客户的需求。邮政快递应采取后向一体化战略即加强干线运输能力,不断提高提高技术水平也是当务之急;ST战略主要是指邮政快递在利用自身优势的基础上,避免来自外部环境中的威胁来满足其客户的需求,邮政快递可利用国内配送网络和品牌优势实施进入物流市场的战略;WT战略主要是指邮政快递在克服自身劣势的基础上,避免来自外部环境的威胁来满足其客户的需求。邮政快递可以考虑与知名国际快递公司建立合作关系,有效利用其快速高效的网络。

第20篇:SWOT分析

招商银行信用卡SWOT分析

S:

1、具有自身的经营理念和特色

大胆引入专业经营管理人员,依靠服务和金融产品和服务,培育和发展长期稳定的基础客户群,初步确立以技术领先型银行优势,不断创新产品和服务,逐步建立现代商业银行风险管理制度实现发展与风险平衡下稳健增长。

2、创新能力强,品种多样

凭借“因您而变,不断创新”的经营理念,4年来招行发行了YOUNG卡、普卡、金卡到白金卡,从近20款联名信用卡,到Hello Kitty 粉丝信用卡等各项创新产品,覆盖了完整的生命周期和众多的市场细分,成为国内信用卡产品线最为系统和成熟的银行。

W:

1、市场细分效率较低,导致市场定位不明确。

2、过度重视信用卡发行,忽视信用卡知识的普及。

O:

1、获得了长足发展,不良资产大幅度下降,资本充足率提高,盈利水平大大提高。

T:

1、金融业的全面开放,给招行带来巨大挑战。

2、招行在国内商业银行中是最早开办信用卡业务的,其信用卡创新品种一度处于同行业的

领先水平。但近年其他商业银行的信用卡也不断丰富,消费者的选择余地大了,因此招行威胁就大了。

携程旅行网的SWOT分析

S:

1、服务是携程各项优势中突出的一点。从整体上来说,携程在服务的规模、系统、流程、

理念方面都在行业内遥遥领先。

2、与国内外各大酒店和航空公司有良好的合作关系。拥有完善的网上实时酒店预订、机票预订与线路预订系统,远程交易方便。

W:

1、携程希望能像制造业那样把服务流程分割为若干环节,从服务态度、回复速度等诸多因素着手,全面提高服务水平。但是,提携要建立这样的服务,必须加大很多人力物力的投入。

O:

1、国内旅游市场的日益扩大化,使得携程旅游网在发展规模和空间上还有很好利用前景。

T:

1、传统渠道也在加强对信息化的投入,增强对互联网的应用;同类电子商务公司也都在磨掌擦拳。虽然他们经营模式和市场细分上与携程旅行网有所区别,但是这些旅游网站对携程旅行网的威胁显见,或多或少会对其经营造成影响。

文秘11011161015李敏

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