私人网吧辞职报告

2020-04-05 来源：辞职报告收藏下载本文

推荐第1篇：网吧员工辞职报告

网吧员工辞职报告要写什么内容，那么，关于网吧员工辞职报告怎么写，你知道怎么写吗？如果不知道，就一起看看小编整理的内容吧!

网吧员工辞职报告

1工作近几年来，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺，已经不能适应社会发展的需要，因此渴望回到校园，继续深造。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿申请辞去在XXX的一切职务，敬请批准。

在XXX近*年的时间里，我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上，我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能，对科研工作有了大致的了解。生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。

在这里，特别感谢YYY(XXX的上级单位)A主任、B主任、C主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感谢XXXZ主任在XXX近二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

祝您身体健康，事业顺心。并祝YYY、XXX事业蓬勃发展。

**年**月**日

网吧员工辞职报告2

尊敬的领导：

您好！

首先，非常感谢您这两年多来对我的信任和关照，员工辞职报告，员工辞职报告范文。由于个人原因，今天我在这里提出辞职申请。

这段时间，我认真回顾了这两年多来的工作情况，觉得来公司工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这期间公司同事们对我的帮助在此表示诚挚的感谢，同时对我的离去给公司带来的不便表示深深的歉意。因为个人情况，不合适在本公司继续工作，所以我决定辞职，请领导批准。

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后2-3周后离开公司，以便完成工作交接。在短短的两年时间内，我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升！公司领导及各位同事工作顺利！

此致

xxx

网吧员工辞职报告3

尊敬的公司领导：

您好!

首先想对您说声谢谢，在工作上您多年来给予的信任和关照，让我在任何时候内心都洋溢着感激之情。

回顾这几年的工作情况，我深深觉得能得到您的赏识进入xx工作是我莫大的幸运。我一直非常珍惜这份工作。在生活和工作中，公司领导对我的关心和教导，同事们对我的关怀和帮助，一直是我自信而积极的源泉和动力。在公司工作几年里，我受益良多：无论是从财会专业技能还是人际关系处理上都有了很大的提高。感谢公司提供的发展平台和锻炼机会。我很希望自己能够发挥最大的努力，全身心地投入工作，这才是对公司对您以及对我自己的负责。但我发现自己对于从事xx行业工作的兴趣已经减退，目前的状况下要圆满完成公司的托付我已经开始有心无力。所以我决定提出辞职，请您支持。

对于我此刻的离职我表示诚挚的歉意，请您谅解我做出的决定。衷心希望还能获得与您共事的机会。我会在递交辞职报告后一到两周内配合公司安排的工作交接再离开公司，把因为自己离职带来的影响控制在最小范围内。

公司成立至今创造了很多优秀的业绩，持续地在发生可喜的变化。不能为公司辉煌的明天继续贡献自己的力量，我感到痛心遗憾。真心祝愿公司的规模不断地扩大，业绩不断地提升，也祝愿公司领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

xxx

推荐第2篇：网吧收银员的辞职报告

网吧收银员的辞职报告已经为大家整理好了，你知道怎么样写吗？我们看看下面吧！

网吧收银员的辞职报告

尊敬的老板：

在这里工作一个月，一个月来，业绩中途上升，现直线下滑，全因本人“运营管理”不当所造成，本人引咎辞职，请董事会批准！本人现在将工作进行总结，并做好交接。

工作总结：

1、前十天，配合前任店长现任技术主管进行系统更换，很不顺利的安装完成公安文化要求的实名卡管理系统和实名卡监督系统。在此十天里，其它网吧也同时在安装此系统，暴满时间都缩短，刷卡率都升高。有一定的影响，但就整个市场而言，网吧还是占主动，所以在此十天后，业绩又开始回升。

在这一个月内有十一天日营业额超过本人未来之前的最高日营额。

2、后二十天，进行四轮员工培训，每次一小时；网管、服务员共计每日例会十次。

3、制度逐渐完善，考核制度出台。

4、员工已经明白他们应该做哪些，不应该做哪些。收银员除外！

5、通宵时间由原来的23：00开始调整为24：00开始

6、举行过二次活动，你们要求天天有小节目，周周有大节目，策划我做出来了，但是拒绝举行。理由也同你们讲过，当场给拍死。

7、虽然我应聘的是店长，但是我承担服务员擦不干净桌子的责任；

还承担过因为打印一份文件导致机器死机造成错帐（死机重起正常，用的是万象）赔收银款一百零六元，后一收银员在查帐中发现是她们不熟万象造成重叠算帐交接班造成。赔进的一百零六元归还我。

收银员当班时间，因为不熟万象收费系统（使用这个系统有一个星期的时候），未与会员讲清新系统通宵是自动扣费，00：00后，上足十元不再计费，未上足十元中途结帐，通宵时间重新计算，重叠扣钱。导致会员XXX通宵结束下机在吧台扯皮，收银员XXX不理会顾客，直接不理。为缓和顾客，我进行查帐，补充8 元，我自己贴进去的。

新系统下来之前，我已经将万象系统使用帮助的网站告诉收银员，并在更换时期，一直坐在吧台带着她们做。前前后后十二天！但是还是出现这种情况，我要负责任。对员工监督不力！

8、老板要求人性化管理，我也提倡人性化管理，同时还要讲究效率。老板要求一个星期内要看到明显变化，我没有做到，只是在卫生和系统上有一点点进步；老板们再给了我一次机会，我让老板看到了明显的变化，但老板说员工没有了以前的笑容。我没有做好，责任应该承担。没有调整好员工的工作心态，没有在上任的二十天内改变员工们二十年来养成的性格！从这件事中我发现：人性化是的结果，无数次培训是过程。

9、上任一个月，没有开除任何员工，没有让这个集体变得紧张，这是老板的功劳。因为我的不成熟得到了老板的控制，的确，我发现我太年轻不适合做管理，就算做管理，也不应该有管理权，可以挂着管理者的虚名承担管理不当责任！这样会成长的更快，真诚的感谢各位老板给我这次机会。

10、咱们的硬件提供商，现在返修时间缩短，咱们的机器因硬件坏损保证在12小时内即可正常运行。感谢老板采纳本人意见，在此项工作中，本人还要麻烦老板，请见谅。

11、游戏更新服务器还未到位（本人已经将此建议提交一个星期）目前NXD服务器带150机器，所有网游均在服务器运行。

12、没有管理好网管，导致游戏更新不及时（当时技术这块都是由技术主管负责。应聘时老板提议，技术主管、店长职位不分高低，互不干涉，互相辅助，第一次计划书出案，老板赞成，技术主管说头痛借故离开，直接导致系统更换用了十天十夜。是本人之责，计划书不切实际）

13、目前还有几个问题没有做好，需要下任店长注意：宿舍水龙头容易坏，要准备好老虎钳随时进行更换处理；晚上宿舍大厅灯具偶尔还是会长熄不灭，要注意随用随关，进行更完的监督同时也要注意言词柔和；每日需要对各位员工各进行一次沟通，聊聊天，加深沟通程度。

14、收银员交接班时间与通宵起始时间发生冲突，收银员要求进行通宵时间再次调整为23：00开始，本人不建议。如果有可能可以将收银员交班时间推迟一小时，将工作时间进行调整或请老板到时候来接送自己的爱人（一天就一次，凌晨一点）或收银员住进宿舍，单独开一个房间！

15、增加打印服务，老板说2元/张收费太低，要提价，还要把标准再详细。同意增价，但是不建议再详细化，客人没时间看，他也没有心去看，看完还得问，要详细说明，客人也厌倦了，业务也就黄了！

待遇问题

就本人待遇问题，老板说了算。但是现我感觉到我拿不到这些，而且日常生活没有保障。

1、目标额不切实际，除去水电费，将上网营业额在本月要达到11W，以后每月加一万，已经写进协议书，老板XXXX说他能做到，但是我做不到，所以没有签。我当时有提出做不到，能力有限，但董事会不批准本人的第一次提交的辞职。现在看这个营业额，充50送50，充100送110，充200送 250，150台机每日的营业额也只有3000左右（包含水电费）按当时商议的责任制，没有达到营业额，扣除500工资！那本人月月挨扣，而根本拿不到提成。

2、董事会将网吧全权交由我来负责，给我责任给我最高的权力，给我最大的发展间。但是所有外界的操作，包括充值赠送，老板均未与本人商量，只是通知了，然后直接进行操作。老板有策略，价格战是个杀手锏，但是请这样的大事，能和拿“提成”的店长商量一下。由此本人感觉：傀儡就是这样不经意间锻练出来的，提成就是那做梦也想拿到的奖金，罚款是洗也洗不掉的血迹。

3、再次恳请董事会批准本人辞职。如果是网吧目前经济困难，可以佘欠本人工资。请董事会开据欠条，并盖上本网吧印章，网吧法人签字。本人办事不力，能力有限，请董事会不要再给本人在这儿工作的机会。一个企业需要发展，必须及时的清除滥竽充数之人。现在网吧经济也困难，价格战下来，最直接的节省成本方法—— 裁员，那就请从我裁起。

再次真诚恳请董事会批准本人的辞职！另附本人极不成熟的：XXX地区网吧市场分析和战略、策略方案。请董事会能够认真的考虑一下：要打价格战，此时还不是时候，谁都死不了，但是只有我们网吧的伤口面积最大，伤口最深！

辞职人：xxx

日期

推荐第3篇：网吧辞职报告怎么写

网吧有关领导：

经过深思熟虑地思考，我决定辞去我目前在网吧所担任的职位。我决定在此辞呈递交第30日后离开网吧，这样您将有时间去寻找适合人选来填补我的离职而造成的空缺，同时我也能够协助网吧对新人进行入职培训和做好工作交接，使他尽快熟悉工作。另外，如果网吧觉得我在此辞呈递交之后30日内某个时间离开公司比较适合，不妨给我个建议或尽早告知我。

现我将在网吧工作期间内做出以下总结：

工作总结： 1．初到网吧时，我们网吧的工作站刚配好，就差系统没做，我和网管只好加班加点熬通宵把系统做了，网管不懂如何做系统，我只好手把手教他们克盘，只有如此才能在2006年10月1日顺利开业。 2．系统做好了，但我们的收费系统没有做，我说做pubwin ep收费系统，陈总告诉我应该做pubwin 4收费系统，因为以前“网吧”一直用这个收费系统，而我又没有做过pubwin 4系统，所以我们只好花钱请人做，这是我的责任，后来因为网监科规定所有网吧必须用pubwin ep 收费系统，我们网吧只好把原有的改成pubwin ep。 3．在10.1试营业期间一直出现不定时掉线情况，我一直没有找到原因，请来了我们硬件提供商的高级技术人员，他们的公司的技术人员来了这之后也没有解决此问题，在没有办法的情况下，他们公司技术人员只好从公司拿了较好的路由器来给我们试用（在此之前我也向领导提过换路由的问题），当我们用了他们的路由器之后掉线情况降到了百份之五左右，可以说已经排除了这种不定时掉线情况，有掉线情况都是病毒和顾客下载所引起。 4．在年底也就是12月，我们网吧电影服务感染了一种叫熊猫烧香的病毒，此病毒被当时在互联网称来特级型病毒，把我们整个网吧的局域网都感染了，导致整个网吧的网速下降，

顾客一直叫骂，这是我没有做好防御措施的责任，在没有办法的情况下只好将服务器的系统重做了，并利用这个时期也把整个网吧的系统重新做了。 5．春节将近，学生已回家，在没有事可做的情况下，我带着网管清机箱内的灰层和擦桌子，做完了这些之后我又把系统重新做了一次，自从做了这次系统之后，把以前存在的杂七杂八的问题全部解决了，到目前为止都没有听到某个顾客说系统存在什么问题。

我非常重视我在网吧半年多的这段经历，也很荣幸自己成为过网吧的一员，我确信我在网吧的这段经历，将对我的人生规划以及今后职业发展产生巨大的影响。我愿借此机会对网吧的领导给我提供了这样的工作机会表示衷心感谢！

现已进入夏季不知到，不知上海怎样„„人还未走，却已泪流满心。对于离开，多少有点恐惧，虽然豪言壮语努力地掩饰着恐惧。

晚上作出这个决定后和几个朋友去喝酒了，大声嚷嚷着劝酒的、默默地一杯杯喝光的，酒是青春的象征。那些最撕心裂肺的话，是刚刚喝醉的时候从心底里流出来的„„

感谢老板在这里对我生活上和工作上的关心与支持，感谢阿姨(经理)的栽培、关心、鼓励、支持、帮助和照顾！

我坚信：那份永恒已经为我们共同所拥有。我真切的感激、诚挚的歉意、莫名的感动都放在这里了，请拿走各自需要的那一份！！

谢谢！

愿网吧能走得更高更远、所向披靡、战无不胜。

愿我的同事们健康、快乐、开心、幸福！！

辞职人：主管 2007年xx月xx日篇2：辞职报告怎么写

辞职报告怎么写首先，要写出你辞职的原因，可以简单写也可以详细描述，语气要诚恳。其次，写出你决定离开的最好时间，一般单位对辞职都有一个明确时间规定的，因此要严格按照单位的规定来执行。如果有特殊情况，比如要提前离职，可以在辞职报告中明确指出。最后，你还应当在信中向你的领导表示感谢，感谢单位之前对你的栽培和认可，领导、同事对你的帮助，以及你在单位学到了很多东西等，语气中要带有不舍、为难，但又不得不走。下面，世界工厂网小编和大家分享一篇员工辞职报告范文，供参考。尊敬的领导：我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职申请。来到某某公司也快两年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。然而工作上的毫无成熟感总让自己彷徨。记得某总曾说过，工作上如果两年没起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。尽管我一思考，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩，思考的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不适合软件开发这项工作。否定自己让自己很痛苦，然而人总是要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢长大。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，最新的项目也正在启动，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职。我想在项目还未正式启动开始之前，公司在项目安排上能做得更加合理和妥当。长痛不如短痛，或许这对公司对我都是一种解脱吧。能为公司效力的日子不多了，我一定会把好自己最后一班岗，做好项目开始前的属于自己的所有工作，尽力让项目做到平衡过渡。离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的譐譐教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。篇3：辞职报告范文模板

辞职报告范文模板书面辞职报告怎么写： (一)标题在辞职报告第一行正中写上报告的名称。一般辞职报告由事由和文种名共同构成，即以“辞职报告”为标题。标题要醒目，字体稍大。(二)称呼要求在标题下一行顶格处写出接受辞职报告的单位组织或领导人的名称或姓名称呼，并在称呼后加冒号。 (三)正文正文是报告的主要部分，正文内容一般包括三部分。首先要提出报告请辞的内容，开门见山让人一看便知。其次申述提出报告的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来，但要注意内容的单一性和完整性，条分缕析使人一看便知。最后要提出自己提出辞职报告的决心和个人的具体要求，希望领导解决的问题等。 (四)结尾结尾要求写上表示敬意的话。 (五)落款辞职报告的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。

范文：

尊敬的领导：

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

我自xx年7月23日进入xxx股份有限公司，xx年8月24日调入到筹备组，到现在已经有半年了，正是在这里我开始踏上了社

会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。

公司的过去半年里，利用公司给予良好学习和锻炼时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司半年多的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧，承受能力不行。经过这阵的思考，我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求，他的生活很乏味，相信公司领导会给予谅解。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司项目的开展，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后推进的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职，望公司给予批准。

祝公司项目顺利推进创造辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里! 此致敬礼

签名：xxx 日期： xx年1月25日

部门经理_________先生（小姐）：

本人因：

由即日起于一个月后辞去职务，本人最后到职日期为________年___ 月____ 日。

辞职员工：

年月篇4：2-辞职报告怎么写

辞职报告怎么写

辞职报告也称为辞职申请书，是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书。想离职的朋友是否还在为一篇好的辞职报告烦恼呢？是否还在苦苦思索着辞职报告怎么写呢？不要着急，不要焦虑，如果是想做的事，就没办不到的道理，我们一起来寻找答案，一起来找出辞职报告的写作要点吧！

首先，要写出你辞职的原因，可以简单写也可以详细描述，简单并不是说是轻描淡写，敷衍了事，在这原因陈述过程中要让人看得出语气很诚恳。

其次，写出你决定离开的最好时间，一般单位对辞职都有一个明确时间规定的，因此要严格按照单位的规定来执行。如果有特殊情况，比如要提前离职，可以在辞职报告中明确指出。

最后，你还应当在信中向你的领导表示感谢，感谢单位之前对你的栽培和认可，领导、同事对你的帮助，以及你在单位学到了很多东西等，语气中要带有不舍、为难，但又不得不走。还可以表达一下对领导对公司的美好祝愿。

看完上述三点内容，你肯定清楚了辞职报告怎么写了吧？不过乔布简历小编可要提醒大家，在现在这种就业难的背景下，辞职要慎重啊，千万别知道了辞职报告怎么写之后在工作中遇到一点困难或者什么的就辞职。还有，辞职一定

要提前递交辞职报告，给公司给领导一些缓冲时间，以免造成职位的空缺，影响到工作进程。

推荐第4篇：网吧网管收银员的辞职报告

尊敬的老闆：

我很遗憾自己在这个时候向網吧正式写出辞职报告。

来到貴網吧工作已经有兩年了，非常感谢这兩年来对我的信任和关照。这段时间，我认真回顾了这兩年来的工作情况，觉得来此工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这兩年来老闆对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。

在工作的兩年的時間中，我学到很多东西，无论是从管理还是做人方面都有了很大的提高，感谢老闆对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。我真心的感谢老闆一直以来对我的信任，感谢身边同事对我的关心和帮助，很荣幸自己成为过網吧的一员，我确信在網吧的这段工作经历和经验将成为我一生宝贵的财富。希望能得到老闆的准许！

此致

敬礼！

推荐第5篇：网吧

一、到工商分局办理《名称预核准通知书》

二、持工商局分办理的〈名称预核准通知书〉》、所有从业人员身份复印件（三份）、原审批的《经营网吧申请核准表》到衡水电信部门办理《互联网上网服务经营许可申请审批表》。签订业务协议和信息安全现任书。

三、到公安分局办理《互联网上网经营场所安全检查合格证》，需持以下证件：

1、在电信局办理的〈互联网上网服务经营许可申请审批表>、业务协议和信息安全责任书及复印件。

2、从业人员、技术人员、安全员身份证复印件。

3、已张贴安全管理制度。

4、在消防科办理的消防许可证明。

5、场地平面图，位置图。

6、网吧内部设备分布图。

7、网吧拓补设备分布图

8、安装安全管理软件。

公安部门咨询电话：2324525转6156

四、到文体局办理《网络文化准营证》。需持以下证件：

1、负责人，技术人员的身份证复印件。

2、在公安分局办理的《互联网上网经营场所安全检查合格证》及复印件（复印件上要盖有红色公章）

3、不得经营含有色情，赌博，暴力，愚昧迷信等不健康的游戏活动，网吧机器硬盘中无安装下载不良游戏运行程序的书面保证书。

五、到衡水市电信局申请办理省通信管理局的经营许可证，需持以下手续：

1、第二步中在电信局办理的所有手续。

2、在公安部门办理的《互联网上网经营场所安全检查合格证》的复印件（复印件上要盖有红色公章）

3、在文化部门办理的《网络文化准营证》的复印件（复印件上要盖有红色公章）。

六、到工商分局办理工营业许可证，需持以下证件：

1、第一步中在工商分局办理的〈名称预核准通知书〉。

2、持以上在电信局。公安分局，文体局办理的所有证件手续

推荐第6篇：网吧

网吧行业分析报告

一、

产品概述

网吧是向社会公众开放的营利性上网服务提供场所，社会公众可利用网吧内的计算机及上网接入设备等进行网页浏览、学习、网游、聊天、视频、音乐、分享，或其他活动，网吧经营者通过收取使用费或提供其他增值服务获得收入。网吧是向成年人开设的学习、休闲、娱乐等活动的场所，严禁未成年人进入。

二、行业简介

1994年世界上第一个网吧在伦敦开业。在中国，网吧兴起于1998年前后。

1995年之前上海的国内首家网吧3C+T,模仿台湾和国外形式。价格大概20元/小时 1995年至1998年网吧的第一个发展高峰，网络不光上网，开始成游戏场所。单机游戏为主，价格10到15元。1998年至2000年数量开始迅速膨胀，开始大规模的行业内竞争。管理放松，滋生了一些社会问题。2000年至2002年网吧开始接纳网络游戏用户。网吧大战后，出现连锁网吧。2002年6月，蓝极速事件引发国家对网吧加大监管力度。《互联网上网服务营业场所管理条例》的出台，网吧行业开始重新洗牌。2002年以后文化部出台连锁经营新规，网吧开始有序发展，但仍然存在诸多社会问题。网络游戏的飞速发展，催生了一个更大的网吧市场。2010年2月文化部发出通知，单体网吧将逐渐退出市场全国网吧将实现连锁运营。

三、

行业盈利模式、竞争优劣势分析

网吧盈利与否，很重要一部分取决于上网费。据调查49%的网吧投入50万-100万的资金，配置50台-100台的电脑为网民提供玩游戏、交友聊天、看电影等三大服务。52%的网吧收费1.6元-2.0元每小时，15%的网吧只是收取1.1元-1.5元每小时的低价上网费，25%的网吧还能以2.1元-3元每小时的网费来经营。这样的规模与收费情况使46%的网吧的年收入保持在50万-100万之间。因此，价钱越低，优惠越多的网吧上座率就高，当然除去一些地方垄断的网吧。

据了解，网民上网目的35%是为了玩游戏，24%是为了看电影，按照这个比例，网吧为了提高营业额，势必得通过高配置电脑及高速网络来满足大多数网民玩游戏。所以电脑配置差、网速低的网吧竞争力就差。

另外随着人们生活水平的提升，越来越多的要求精神满足。因此良好舒适的网吧环境也是一个竞争优势。

四、

行业产业链、上下游、利润点、扩张行为

受电脑、宽带的普及，网吧业衰退乃是不可避免的，不过其他因素也助推了衰退的步伐，网吧业得不到外部支持。比如在税收这块，在2002年之前，网吧按照营业额的5%征收营业税，而从2003年开始，各地方政府为网吧规定营业税率时大多采取了娱乐业的最高税率，即按照网吧营业额的20%征收营业税。再加之越来越高的人工成本、租金等等，压的他们难以喘气。无论是收入还是利润，现在的网吧行业根本无法与歌舞厅等娱乐行业相比。

一方面是上座率、利润的大幅下滑，另一方面是税收、运营成本的居高不下，网吧业主能够选择的出路并不多，他们不可能调高上网收费标准，这样做明显是在找死。因此从增值服务方面入手的比较多。例如，有的业主将网吧内的所有机器重新换置，装修更加豪华，借此来吸引附近的消费者。另外一些比较大的网吧会提供包间，这对于一些住不起酒店的年轻人，包间也是个不错的选择，从而给网吧业主带来另一份收入。

但是除了这些正规的手段，也有很多违法行为存在。据调查部分网吧业主为了提高上座率在网吧内开启了游戏机房，有正规的游戏机，也有赌博机，这块的利润明显比一般的上网营业收入高出许多。而且，随着越来越多的正规网吧退出市场，没有牌照的黑网吧，无需缴纳任何税费的黑网吧会卷土重来。更令人担忧的是，黑网吧的消防安全水平低下，万一发生火灾，后果不堪设想。

五、

产品需求、产品细分、淡旺季周期

网吧的盈利来源于上网的网民，上网的人多营业额就多，盈利就大。而服务项目多、环境相对好的网吧势必会吸引更多的网民。随着生活水平的提高，单单是上网费较低，但环境恶劣的网吧不是现在上网人群的需求。至于淡旺季，我认为关键在于网吧位置，例如学校附近的网吧，在学校放假期间应该就是淡季，开学期间是旺季。而对于在商场、车站等地方自然是节假日期间是旺季。

六、

行业整体供给情况、增长速度、供给发展趋势

受电脑、宽带的普及，网吧业衰退是不可避免的。试问人人有笔记本，家家能上网谁还会去网吧上网呢?当然，并不排除一些学生逃课的情况，孩子们的叛逆心理越来越严重，对于这部分消费者，也许可以给网吧带来额外的收益！

七、

行业调查技巧

从来汇丰源至今，还未接触过网吧的客户，但通过自己的理解我认为调查技巧如下：

1、

如何查看经营流水

对于网吧这个特殊行业，它是按照时间计费的，即使是大的网吧，一般也不会记账的，所以一般没有纸制的销售单，最多也就是业主每天结束之时数数一天的收款。但是现在网吧一般都是账号管理的，每个账号存入多少钱，按照小时收费，按照消费的小时数就可以知道销售额，这个数据反而很精确。另外，每个月的电费也是个很不错的推算销售额的方法，可以同业主的口述进行交叉验证。

2、

如何清点库存

网吧行业没有库存，有的是预收账款，所以在做资产负债表的时候一定要注意。

3、

如何判断上下游账款？

网吧没有上下游账款，一般客户不会有欠款，消费了多少就立马支付多少，有的只是预收账款。

4、

如何分析利润率？

网吧行业成本，除了人工成本、房租就是电费。这些都是精确的数字，一个月收入多少，房租多少，电费多少。

5、

如何判断价格？

可以问一下网吧的消费者他们是怎么消费的。

推荐第7篇：网吧

网吧ADSL接入解析

1、网吧接入方式

目前国际互联网接入方案可以选择DDN专线，高速以太网，ISDN专线等等，但是这些接入的方案有的价格比较昂贵，有的能够承载的计算机数量非常有限，因此目前比较受欢迎的网络接入方案是ADSL网络接入方案，ADSL有较高的带宽和稳定性，能在现有的铜质普通电话线上提供高速8M/S下载速率和1M/S上行速率，上网时不占用电话信号，用户无需另装一条电话线，即可打电话上网同时套用，价格也比较低廉，因而倍受网吧老板青睐。

2、网吧工作模式

如今网吧的两个主要功能：浏览、聊天、下载、视频点播和网络游戏；数据流量巨大，尤其是出口流量，来网吧消费的网民，上网的需求各异，应用十分繁杂。网吧的网络应用类型非常的多样化，对网络带宽、传输质量和网络性能有更高的要求。网络应用要集先进性、多业务性、可扩展性和稳定性于一体，不仅满足顾客在宽带网络上同时传输语音、视频和数据的需要，而且还支持多种新业务数据处理能力，上网高速畅通，大数据流量下不掉线、不停顿。这样的应用就要求网络设备具有丰富的网吧特色功能和兼顾和高度的稳定性和可靠性，保证能长时间不间断稳定工作，而且配置简单易管理易安装用户界面友好易懂，并且要具有优异的性价比。这两种不同的需求决定了网吧业主对网吧网络建设的不同侧重点；对于以上网冲浪为主的网吧，笔者推荐使用比较节省成本且管理十分简便的无盘网络工作模式。而对于以游戏为主网吧应采用性能比较稳定的有盘网络工作模式。

3、网吧组网方案

城市规模的大小在一定程度上决定了这个城市网民群体的大小和分布的地区差异；因此大家在开网吧的时候一定会考虑网吧的大小位置等具体情况。下面笔者就分别按8万元投资20台小型网吧，20万元投资50台中型网吧， 50万元投资100台大型网吧。

四种方案介绍网吧组建方案。

（1）小型网吧解决方案：20用户

下图是小型网吧解决方案网络拓扑图。

对于小型网吧，由于其规模较小，主要用于上网、普通网络游戏、等我们可以采用客户机系统本机硬盘引导启动方式，网络为对等网，无需服务器，100M网络主干，选用普通SOHO型交换机就可以连接所有客户机。在网络接入方面，我们可以选择通过一条ADSL(2M)接入INTERNET。笔者认为上述的整个系统结构简单、性能稳定，成本适宜、安装方便、维护简单、性能稳定可靠、升级空间大，另外特别考虑到各种单机、局域网和互联网游戏发烧友的需要。

主要网络设备：1个ADSL Mode、1台普通SOHO 宽带路由器+ 1台24口普通型交换机。（2）中型网吧解决方案：50用户

下图是中型网吧解决方案网络拓扑图。

主要用于上网、网络游戏、VOD,要求有专业服务器。对于中型网吧，采用100M网络主干；对于主干网络上的交换机，我们可以选用可网管千兆交换机连接服务器和两台 24口普通型交换机，通过两台 24口普通型交换机将所有的工作站连接起来。在网络接入方面，我们可以选择通过一条ADSL（2M）方式接入INTERNET。对于整个网络结构，笔者认为上述整体系统结构相对简单、成本较低并且能提供最大限度地高速访问互联网，支持网络游戏。

主要网络设备： 1个ADSL Modem、1台普通SOHO宽带路由器、1台可网管千兆交换机、2台24口普通型交换机。

（3）大型网吧解决方案：100用户

下图是大型网吧解决方案网络拓扑图。

主要用于上网、网络游戏、流媒体，对网络带宽、稳定性要求严格，有专业的游戏服务器、电影服务器。

对于大型网吧由于其规模较大，工作站较多，因此我们采用一台服务器引导50台左右的工作站成立专门以上网冲浪为主的服务区；另一台服务器引导另外50台工作站成立专门以游戏为主的服务区.

在INTERNET接入方面，我们可以选择通过两条ADSL（2M）线路接入，每条线路分别作为两部分工作站的外网访问出口。对于主干线路上的交换机，我可以采用带两个千兆模块的网管型的交换机，它具有可以划分基于802.1Q的VLAN和基于端口的VLAN，而此方案在实际的应用中必须要设置VLAN才能实现。对与各工作组的交换机可以选用24口普通型交换机。对于整个网络结构，笔者认为上述整体系统性能稳定可靠、升级空间大并且最大限度地兼顾了上网冲浪和网络游戏两方面。

主要网络设备：2个ADSL Modem、2台普通SOHO 宽带路由器或双WAN口宽带路由器、1台可网管千兆交换机、5台24口普通型交换机。

此次推荐的网络解决方案，参考了网络设备厂商的网吧解决方案，采用分层的网络结构，并通过成熟的以太网技术，为网友提供一个高性能、高可用性、高稳定性，安全可靠的网络环境。

1、小型网吧建设方案 (200以内终端)

此类网吧虽然营业面积相对较小，计算机数量也相对较少，网络拓朴结构简单，容易管理，但由于用户访问服务器频繁，常出现服务器接入瓶颈，为用户访问网络资源造成不便。因此，本解决方案采用二层结构:核心层和用户接入层，采用先进的快速以太网技术实现交换机之间的级联，以满足普通的浏览、聊天、收发邮件、游戏等，以及大量的对影视服务器和游戏服务器的访问

中心交换机采用des-3526/3550交换机，把所有的服务器直接连接到中心交换机上，以提高网络的吞吐率和交换速度。

主要特性

24/48个 10/100base-tx端口

2个组合式(combo)1000base-t/sfp千兆上行链路

最多每虚拟堆叠单元32个交换机

最高至13.6gbps背板带宽

完整的网络访问管理解决方案

基于硬件的多层(l2,l3,l4)服务质量保障

进阶型访问控制列表(acl)，增强型tacacs+ 认证

支持802.3ad lacp干路端口聚合

des-3526/3550 2层可堆叠交换机

分支交换机:采用多个des1024非网管10/100m交换机。des1024具有4.8gbps的背板交换能力。提供24个10/100m 全双工线速端口，多达16k的mac地址表，每端口工作在10m或100m时，包转发速率为14.8k/秒;最大延迟仅为10u/秒;真正达到快速以太网所需的性能，为网吧内部游戏提供了良好的稳定的运行带宽。另外des1024还支持自动适应交叉网线或直连网线，方便了电脑网卡的连接;简明的led状态显示，方便网管直观的查看交换机运行状况。

网络拓朴图如下图所示:

方案特色:

采用先进的trunk技术，服务器直接入中心交换机，解决服务器

接入瓶颈;

交换机设置trunk干路，轻松影视服务器服务器安装多网卡的大

流量服务器访问。

支持全线速转发，保证网络高效稳定;

典型用户:130台电脑的比特网吧

2、中型网吧解决方案(300-800)

中型网吧的信息点大约在30

0个到800个左右，由于用户接入数比较多，因此对网络的性能要求比较高，同时又要保障用户的投资，保证为网吧用户提供一个稳定、高效的、高性能的网络环境。

1) 中型方案一:

新西部网吧原来规模为300台扩大规模后为800台，为了保护投资同时又能充分利用原来的设备，将原来的几个中心交换机进行堆叠，从而达到扩展背板带宽的目的，又升级了原有网络。

中心交换机采用4台3com 4200se设备，4台3com 4200se交换机之间堆叠，有效保证核心层交换机的高速传输，保证用户的高

速访问，保护投资。

主要特性

是固定配置的10/100局域网交换机。它具备高性能，提供全面的功能，支持即插即用安装，而且价格非常合理。

该系列交换机提供标准第二层10/100特性和线速性能，并内置

堆叠功能。

弹性 ― 支持快速生成树协议、链路聚合(用于千兆端口)和冗余电源，可实现不间断网络运行。

性能 ― 转发速率高达每秒660万个数据包(superstack3 switch 4226t)，每秒950万个数据包 (superstack3 switch 4228g) 或每秒 1010万个数据包(superstack3 switch 4250t)。

可扩展 ― 最多能堆叠4台交换机，并可用一个ip 地址将它们作为一个单元来管理。单元堆叠不需要额外硬件。

superstack(r) 3 switch 4200 系列交换机

西安易网龙网吧从300台升机到600台终端则是采用2台3com 4200se交换机之间采用链路聚合技术，使交换机之间的传输速度高达全双工400m，有效保证核心层交换机的高速传输，同时利用4200交换机的干路口，采用先进的多网卡捆绑技术接入到服务器，保证用户的高速访问服务器资源。

接入层交换机采用netcore 5024+ns，netcore 5024+ns是一款高性能、易操作的智能型交换机，支持vlan、qos及超距离200米级联，该款交换机为用户提供24个10/100m自适应端口，通过百兆上联到核心交换机，用户终端100m交换到桌面，完全能满足用户各种多媒体应用及信息资源共享的要求。

网络拓朴图如下图所示:

方案特点:

采用先进的多网卡捆绑技术，服务器以400m接入中心交换机干

路口，解决服务器接入瓶颈;

一个是链路聚合扩展带宽，另一个是堆叠增加交换机背板带宽，

达到提速扩容的目地;

全网部署qos，为用户提供端到端的服务质量;

通过划分vlan，有效抑制网络广播风暴;

支持全线速转发，保证网络高效稳定;

高性价比，保障用户有效的投资;

典型用户:西安新西部网吧830台(电子城)，易网龙网吧(600台)

2) 中型方案二

(des6000)划分为六个vlan有效抑制网络广播风暴

中国龙网吧建设之初就本着经济性和稳定性的建设指导思想，经过反复论证考察，选择有扩展能力的des600这个2层交换机作为整个网吧的核心层交换机，划分划分为六个vlan有效抑制网络广播风暴，将服务器的vlan对全部vlan端口可见，极大程度的提高了网络的快速组建能力，以后通过扩展插槽可以满足100m升级成1000m的要求，从稳定运行1年的情况来看，完全能满足大量用户同时上网

和资源交换的需求。

des-6000

智能可网管机箱式10/100/1000mbps交换机

网络拓朴图如下图所示:

方案特点:

采用先进的千兆铜缆技术，服务器千兆接入中心交换机，解决服

务器接入瓶颈;

全网部署qos，为用户提供端到端的服务质量

通过划分vlan，有效抑制网络广播风暴;

支持全线速转发，保证网络高效稳定;

网络的可扩展能力强，方便以后升机

双电源设计有效防止交换机死机

所有的路由从代理服务器上走，两层之间的信息交流都通过网络

的第三层

典型用户:西安中国龙网吧930台(长安路)

3、大型网吧建设方案 (1000台以上)

大型网吧的信息点一般在1000台以上，由于其大量的终端用户同时使用网络，特别是要满足用户各种各样的苛刻要求，同时又要保

证整个网络高效，稳定。

因此，我们建议这样的大型网吧，需要高性能的智能型交换机作为核心交换机，以千兆作主干，满足大负荷的网络的运行需求，同时采用vlan技术，提高网络安全和性能，有效抑制网络广播风暴络设计层次为3层网络，即核心层与接入层，汇聚层的功能由核心层来完

成。

中心交换机采用quidway s6503，该交换机为三层可网管交换机，支持千兆主干连接，我们根据需要接入的千兆电口数量和接入层千兆交换机的数量来配置千兆口数量，和100m口数量，从而将主干提高的千兆接入，主要服务器也是千兆接入，大大提高了整个网络的

效率。

电信级高可靠性的quidway s6503高端多业务交换机;

该款交换机基于salience i的交换引擎，可以提供64gbps的交换容量，48mpps的包转发能力，可以对用户实现业精细化管理，具有强大的用户管理、认证计费功能;

具有3个业务插槽，最大可以支持60ge接口;支持4k个vlan，16k的mac地址表，远远满足了网吧的需求，满足了未来2-3年的

网络发展需求。

模块化设计的大容量、高密度、具备

华为3com quidway s6503

接入层交换机采用具有千兆上行端口的交换机s1026t，该1026t以太网交换机提供24个固定的10base-t/100base-tx自适应端口及2个10base-t/100base-tx/1000base-t上行自适应端口，这样实现了千兆主干，百兆到桌面的网络环境。如果资金许可，终端客户机为千兆网卡的话，也可以考虑全千兆电口的傻瓜型交换机做接入交换机，

实现全网千兆。

图络拓扑结构图:

方案特色:

采用三层网络结构，具有极强的网络扩展性，具有超前的网络设

计满足2-3年内的需求

高速度，高密度的接入方便大数量的服务器接入

提高多个gbic端口，满足不同服务器的千兆接入

利用千兆以太网技术作主干，防止网络出现瓶颈

全网部署qos ，为用户提供端到端的服务质量

通过划分vlan，有效抑制网络广播风暴;

支持全线速转发，保证网络高效稳定;

典型应用:西安汉宫网网吧(1100台) 东大街店

接入internet

根据自己的投资情况组建了稳定安全的网络后就该让他接入interlnet了，这个时候你可以做很多的选择，使用路由器，nat设备，或者计算机做服务器来实现将整个局域网络接入internet,具体的实

现办法很多网站都有。

网络设备在西安小蚂蚁网吧中的优势

尽管网吧环境里组网结构比较简单，就是出口路由器、核心交换机和接入交换机3层，可是网吧的应用环境较为复杂，对设备的质量、性能要求非常高。H3C通信技术有限公司长期关注网吧行业，针对其独特的网络环境特点为网吧量身定做了一系列网吧专用设备。优势如下：

一、全千兆接入交换机S1224具有高容量的缓存芯片。

在备板带宽和转发能力两个参数相同的情况下，高容量的缓存芯片对决定该品牌交换机的运行质量具有决定性的意义。H3C的S1224交换机的缓存芯片是2Mbits。能完全满足在突发情况和复杂情况下的处理能力。

二、带流控开关的全千兆接入交换机S1224，与可网管智能核心交换机S5024P配合使用，构铸超级稳定的局域网环境。

以前各厂家无管理交换机都是默认打开流控功能的，但是一旦网吧里的网络流量突然增大，如ghost网络克隆等业务发生，常常会导致丢包，网刻速度慢甚至失败等等现象发生。而流控开关是H3C独有的交换机技术，是根据网吧行业的特点而设计的，该技术可以实现在无管理交换机上进行简单方便的流量控制功能。通过拨动交换机上拨码开关，同时与核心交换机S5024P配合使用，可以避免前面所述的各种问题的发生，

三、超强的高性价比防火墙路由器AR18-63-1

H3C AR18-63-1是H3C网吧路由器设备中的王牌旗舰级产品，其技术优势在业内同比路由器中鹤立鸡群：

1、负载能力超强，带机量在300～1000台PC之间。

H3C AR18-63-1采用的是业内一流的路由器生产厂家motorola的800M专业级芯片，是同等主频的其它厂家路由器处理能力的几倍以上。经过信息产业部等国家权威机构测试，其转发性能达到640Kpps以上。

2、具有4个全千兆的路由器接口业内独一无二（同时带两个千兆SFP光口）。

4个全千兆接口与S5024P千兆接口配合，实现真正意义的全千兆网吧。如果网吧用户采用局域网千兆核心交换机，接到百兆路由器接口上，当上下行数据增大必然会倒至丢包等情况的发生。

3、超强的防火墙能力。

该产品具备专业的防火墙性能可以防止24种常见的外网攻击方式，包括sy-flood洪水攻击等等；同时H3C技术有限公司针对目前网吧里ARP病毒泛滥的现状，专门在AR18-63-1上研发实现了ARP病毒主动防御、PPPOE自动拨号以及IP+MAC+端口三绑定功能，彻底根治ARP病毒。

上图就是全国知名的西安小蚂蚁网吧雁塔路分店的精典组网结构，从PC机的网卡到出口路由器全都采用全千兆接口，真正实现了

全千兆网吧。

推荐第8篇：网吧

收银员岗位职责

1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价。

2、严格按照先登记身份证，后开卡，再上机上网的登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。

3、随时了解本网吧上座率等情况。协助服务员对长时间（5个小时以上的）上机客人进行提醒。

4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。

5、如遇客人要求赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。

6、做好每日进货，欠帐等帐目详细登记。收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符，需双方签名确认。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

收银员每班允许有10元的误差，超过10元以上的由收银员全额赔偿。

7、灵活减免顾客小额费用，顾客消费很高时可与主管商量酌情减免，并登记在案。

8、除了收款员，网管，其他工作人员如非帮忙，未经批准，不得进入收银台内。

9、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。

10、收银台的电脑每天清理一次，台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物。

夜班收银员每日须清点吧台内，抽屉，储物柜内的杂物一次。

11、负责网吧电话接听。并做来电登记。接电话要先说：“您好！雨心网吧。请问您找谁？”“请稍等”“对不起，经理现在不在，您有什么事情需要我帮助转告吗？”“您贵姓？您能告诉我您的电话吗？等经理回来立刻给您回电话。”“对不起，上班时间不能聊天，请您在下班后再打过来。”

12、每班收银员交班时须将50元以上面值的纸币进行登记，收了假币要个人承担。

13、注意协助保安人员观察视频监控画面，发现异常情况，及时提醒保安人员，并向公安机关报警。重大情况及时通知任一股东。

14、做好机动摄像头的使用和管理工作。

网管岗位职责

1、负责组织培训网吧内所有员工的计算机基础知识、简单机器故障解决方法和机器运行规程及注意事项，并每月对其他员工进行考核。

2、负责网吧所有计算机设备、网络设备等软、硬件登记，相关技术资料（包括各类光盘、软盘、说明书等）的整理和存档。机器的详细配置清单和相关驱动，以及设备的运行要求和方案标准，要求整理成册。

3、负责网吧机器，网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运营。迅速快捷地排除机器及网络设备的各种故障。

4、收集、整理、安装并及时升级各种应用软件和网络游戏等。至少做到每周一次更新。

5、负责网吧网页制作及维护网吧主页，并要做到每周一次更新。

6、所有网吧机器要做到每1－2月重做一次系统且克盘，每两个月做机器除尘一次。保证机器的最佳运行速度。

7、负责网吧其他上网之外的业务：如光盘刻录、扫描、打印、充点卡等业务。

8、负责耐心解答客人提出的而服务员处理不了的各种专业问题。如与其它正在做的工作产生冲突时，要以先解决计算机的故障和客人上机问题为先，先确保网吧正常运营，客人能正常使用机器，不得让客人长时间等待。

9、每天接班时，迅速了解上一班次的遗留问题，并及时解决。收集、记录并整理每天发生的详细的机器软硬件故障，以及维护的具体内容，随时做好报表。每月把不同类别的故障及解决方法整理成技术资料存档。

10、负责详细登记，并保存好换下来的计算机零配件。根据店内实际情况完成新配件的申购计划和采购工作。

11、白班网管除机房设备问题和工作需要外，一般不得长时间停留在机房，应值班在前台，及时的解决其他服务员或客人遇到的问题。每隔1小时应在场内进行巡视。另外在适可的情况下，帮收银人员买卖货物和游戏点卡买卖或充值，并做好记录。

晚班网管，晚上12：00之前也应值班在前台。24：00之后开始进行设备和软件的维护，且下载软件、游戏和电影，并做好维护日程表内的工作安排，做好相关记录。

12、每周二交本周工作计划，并写出上周工作总结。交上周硬件损耗表和键盘、鼠标等易损件的进货，使用情况表。

在网吧人员不足或需要帮助的时候，积极努力认真的做一切需要的对于网吧能正常、规范运营其他工作。

服务员岗位职责

微笑服务，敬语服务，做到客到有请声，客问有应声，客走有送声，迎客走在前，送客走在后。

1、时刻了解客人上机率，本厅室机器配置，游戏软件的安装情况。每1小时与吧台核对人数一次。

2、做好网吧的形象宣传工作，善于向客人介绍网吧特色。如机器配置，编号，网吧上机制度和注意事项。

3、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上一班未能或不能及时完成的工作，核实报表，双方签字。

4、工作时坚持站立服务，微笑服务，敬语服务。可视实际情况适当休息，但每次轮岗休息不得超过15分钟。

5、看到客人进来，主动和客人热情地打招呼，询问上机意向，并妥善安排需要上机的客人。

6、协助收银员做好上网登记和办理会员卡，客人结帐时疏导秩序，人多时安抚客人情绪，避免跑单和客人不耐烦等。

7、口袋里随时备好纸笔等用具，协助前台登记客人的身份证，以及客人的要求、建议等。

8、顾客上、下机要尽快向收银台收款员登记、发卡和结帐。

9、随时保持显示器、鼠标、耳机、键盘、以及桌椅一条线。在任何时候顾客结账下机后，要立即将烟缸清理干净；桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净、归位；按程序关闭计算机。检查机器桌椅等有无损坏，螺丝是否松动。提醒顾客不要遗失随身物品，并及时做好相关记录。

10、在不影响其他工作的前提下，每隔15分钟清理客人桌上杂物，清理时要先说“对不起，打扰一下，请问***还用吗？请问还需要什么饮料食品吗？”

当客人有示意，或在寻望时，要主动过去询问，以便给予帮助。客人在上机时，适时的询问是否需要饮料、外买等商品的服务，根据客人要求给以满足。

11、预先了解客人的需要，避免聆听客人的闲聊，在不影响服务的状况下才能适当的与客人聊天，联络感情。

12、与客人建立良好的关系，熟悉老客户习惯，喜好，不断听取客人对网吧的工作意见，及时总结汇报

13、客人正常上机后尽量避免与客人谈话及长时间站在客人身后。

14、网吧客满时，应对客人做耐心的解释工作和协调工作。例如替客人找临时等候的位置及倒水等。

15、听从网管安排，配合网管除尘等。

16、遇到解决不了的问题和机器故障立即联系网管或领班，并详细做好记录及故障原因，出问题的时间和解决问题的时间，短时间解决不了的做到追踪记录。

17、每20－30分钟巡查一次上机客人的上网情况，对看黄色网站和反动言论的客人立即制止并必须上报记录，观察客人使用机器是否得当，观察机器是否正常运行。如在本厅出现严重违规行为没即时发现，将从严追究当班服务员，领班责任。

18、随时清洁卫生（包括地面及厕所）

19、领班负责登记本班异常情况及交接班工作。

20、领班负责饮料的购销情况

21、领班负责废品处理，所得收入作为年底奖金。

清洁员工岗位职责

随时注意网吧内环境卫生，厕所要随时冲水。顾客使用的烟缸、垃圾筒要随时注意清理。

1.在营业时间内保证至少：键盘鼠标显示器的显示屏客人随下机随清理，不允许表面有黑印污痕；

2.每半小时扫地一次；每4小时拖地一次；

3.饮水机每个月清理一次；

4.休闲区桌椅、墙壁、网线盒、窗台、机柜、空调、电脑桌壁板、显示器及主机、室外台阶窗户，门、窗台、排风扇等每8小时擦一次；

5.室外门前三包区卫生每4小时检查清理一次保证无果皮纸屑污物等；

6.不允许存放不常用的杂物，并整齐摆放；

7.鼠标垫每月15号收集刷洗一次；

8.卫生间每周用盐酸除垢一次，

领班：

1、领班除了做好本职工作外，还应起到管理协助作用。

2、在工作上应身体力行，积极、主动的安排好老板或主管交代的日常工作任务。并督促其他当班人员完成任务和计划。

3、合理的安排当班人员的休息时间及班次的调整，人员的顶班。在力所能及的范围内处理好场所内的突发事件，做好员工和顾客的关系协调工作。

4、做好员工与员工间的协调工作，从工作和生活上去关心他们。

5、督促当班人员的交接班工作和物品的清理，并做好顾客的建议、投诉记录，另外记录好设备和软件的运行状态，签字负责。协助并督促网管做好维护工作。

6、做好网吧工作的周志和月志记录总结。

7、领班每周一上班前提前半小时对其班内人员的工作进行小结，适度的对表现好的人员进行口头表扬，并文字备案。

8、应掌握，且熟练使用office和店内应用的财务软件，利用这些软件进行有效的管理。

主管：

1、履行和完成领班所必须具备的基本职能和工作。

2、除完成老板交代的任务外，还要做好人员的招聘和管理工作。根据工作情况合理的调整人员结构和工作时段、休息时间。

3、做好员工和领班间的关系协调工作，协调好员工和老板间的关系。处理员工和顾客间的关系，处理顾客和顾客间关系，处理领班不能处理的一切事务。

4、做好物品的数量，采购核实工作，及资金的支付监管。

5、友好接待管理部门，对范围内的事宜合理、得体的处理。对无法解决的情况及时返汇给老板。

6、拟定相应的管理和经营计划。

7、根据经营状况合理的调整经营思路和经营结构。

8、组织利于网吧形象的一切活动和策划。

9、策划好一切能有效提高网吧收入的活动或比赛。

10、每周一必须例会一个班组的小结。

11、在次月的4号，对所有的领班工作进行总结，并安排当月计划和任务。在次月的月初安排适当时间对全体工作人员的工作进行总结，并解决一些工作遗留问题和难题。对工作表现好的人员进行表扬，并对相关人员向老板提出嘉奖和处罚的建议。

12、应掌握，且熟练使用多类型的财务和管理软件，利用这些软件进行有效的管理。并整理和存档好相关资料和数据，方便股东间的调用。

技术主管：

1、对整个系统做出规划，并指导技术员完成。

2、对技术员做出培训计划，使其更加好的完成工作。配合店长做出服务员培训计划培训基本的系统知识及解决办法。

3、对用户反映的软硬件问题就整个系统角度加以考虑并做出整改计划。

4、每月做出工作小结，就每月问题加以整理分析，并提交总经理备案。

5、管理库存设备、软件，保证库存产品的完好。

6、做好库存设备及软件的更换计划以便及时采购。

7、对本部门的职员工作情况每月做出考核意见，并配合总经理对职员工作情况做出考勤表，交由总经理备案。

8、对新的设备、软件情报加以整理以便总经理做出采购方案及市场推广计划。

9、指导技术员做好维护纪录，以便工作安排及采购计划的制定

技术主管需对本部门职员的行为负全责，如因管理不力而造成技术员的行为错误引起的损失将由技术主管全部负责。

店长：

1、做好对服务员与清洁工的日常管理及工作安排。

2、及时发现服务上的疏漏，并加以安排改正。

3、处理服务员发现或者偶尔发生的紧急情况并将书面处理意见及结果提交经理备案。

4、对服务员及清洁工的工作加以监督及考核，对本部门的职员工作情况每月做出考核意见及处理建议，并做出详细的考勤表，交由总经理备案处理。

5、与其他部门紧密配合，如遇到不能解决的问题由经理及其指定人员裁决。

6、每月做出工作小结，就每月问题加以整理分析，并提交经理备案。

7、处理用户提出的服务问题及建议，并加以妥善解决与建议归类整理并在每周工作报告中做出。

8、配合技术部做好对服务员、清洁工的培训工作，并就工作表现做出试用期筛选。

店长需对服务员与清洁工的行为负全责，如因管理不力而造成服务员及清洁工的行为错误引起的损失将由店长全部负责

保安的职责相对轻松很多，主要就是把顾客的车辆保管好，另外就是维护网吧的治安。

推荐第9篇：私人银行业务

在成都繁华路段，隐藏着一家家看不见的“富人俱乐部”，那就是私人银行，专门为金字塔顶端的人提供金融服务的地方。专属设施、专属服务，私人银行进入成都以来，哪些人在享受，又是怎样的顶级金融服务？为此，记者近日对我市私人银行进行了解，为投资者揭开其神秘的面纱。

外表

豪华装修个性服务

银行的“SVIP”服务

几十位精英管家，“多对一”服务，涉及法律税务咨询、不动产、艺术品投资、慈善公益等，宽敞的房间里，放置着精致的红木办公桌，遥控器一按，桌面中间升起六台电脑，客户坐在正中，几位分别擅长证券、股权、财务规划、跨境投资的财富顾问和投资专家分坐几边。通过多媒体讲解，客户的各种理财需求解决方案便一一呈现在大屏幕上。这是我市某私人银行顶级Super VIP服务的一个片段，对于普通人来说，这样的场景像电影大片，过于戏剧化了，但作为私人银行贵宾、个人资产过亿元的戴先生却不断点头：“这正是我需要的服务，专属、专业、高效。”

对象

客户均是富豪

800万是入级门槛

据悉，目前工行、中行、招行、中信银行均在成都开设有私人银行业务，门槛从800万——1000万元金融资产(人民币)不等，外资银行的类似业务开户金额底限通常在100万美元以上。由于企业、房子等不动产不能算作金融资产，那么在成都，这部分私人银行客户是什么群体呢？

记者了解到，私人银行客户资料是需要严格保密的，属于银行特别保密的信息。费尽周折后，记者通过相关渠道了解到，我市私人银行客户中，私企业主占的比例最大，差不多占到6成至8成，这些私企老板就是传统定义下的“富豪”。“我市的贸易流通比较发达，经过多年的发展，积累了一大批身家数千万元的中小企业主，这部分人构成了成都各私人银行的重要客户群。”某财富中心一位管理人员分析说，四川的富人多为白手起家，投资力求稳健，低风险，能保证预期收益的产品很合他们的口味，而在10年—15年内完成了财富积累过程的部分富豪老板，目前仍然处在创造财富的阶段，对于资产升值的要求比较高，所以对于银行金融的需求上，以财富升值创造为主。

服务

精兵强将

提供个性化财富解决服务

我市南门某私人银行，客户办理业务前已与银行电话预约，客户到达银行，专人已等候接待，等客户乘坐专属的电梯直达私人银行中心后，热毛巾、香浓的咖啡已经同时递到了客户手中„„在专属理财室，多对一地交谈服务，整个过程非常隐蔽，为了保证客户的隐私，银行甚至没有挂出私人银行的招牌。据中信银行成都分行私人银行业务管理人员介绍，与银行普通贵宾理财服务相比，私人银行更注重客户需求和个性化服务，更注重与客户建立长期密切的关系，其服务范围由客户个人延伸到客户家庭，除金融服务外，还涉及法律税务咨询、不动产投资、艺术品投资、子女财富教育、慈善等非金融领域，据了解，私人银行业务是该行为高净值客户提供的以资产管理与顾问咨询为核心的财富管理服务。包括财务管理、资产管理、顾问咨询、私人增值与跨境金融服务五大系列服务。

据中信银行成都分行私人银行业务管理人员介绍，私人银行通过对其境内外资源的大力整合，依托较为强大的本外币资金交易系统、为私人银行客户遴选和投资全球金融产品。除了充分整合利用银行现有的服务能力外，还与基金公司、信托公司、保险公司、投资银行等第三方机构密切合作，针对客户的个性化需求，专业地为客户遴选适合他们的金融服务，为客户提供整合的、定制的、一揽子的金融解决方案。

前景

成都市场

私人银行业务大有可为

“在成都，资产上千万的人不少，而且他们越来越重视理财，这是私人银行发展的基础。”业内人士表示，成都作为中国西部经济圈的核心地区，西部金融中心，加上凸现的市场机遇，在私人银行业务市场发展方面具有明显的资源集聚优势、市场扩张战略优势和区域辐射优势。据悉，2007年3月28日，中国银行联合苏格兰皇家银行(RBS)推出私人银行业务，拉开了中国私人银行业务的序幕。随后招行、中信、工行等国内商业银行纷纷成立私人银行部，踏上私人银行业务之路。目前，国内商业银行中已开展私人银行业务的有中行、交行、招行、中信、工行、建行、民生、农行、浦发共九家银行，国内商业银行进军私人银行领域已掀起了一个高潮。

推荐第10篇：私人信件

Dear Wang Gang, I was very interested to hear that you\'ve been looking for a penfriend.I have never visited your country but I should be very happy to write to you.Let me introduce myself.I\'m seventeen years old; I study in a high school.I go to school every day.My favorite subject is biology.I hope to go to university

亲爱的王刚，

我对你正在寻找笔友的消息感到很有兴趣。我从来没有去过你的国家但是我很高兴给你写信。让我来介绍一下我自己。我今年17岁，正在读高中。我每天都去学校。我最喜欢的科目是生物。我希望能够上大学并且and finally become a doctor.My favorite sports 最终成为一名医生。我最喜欢的are football.My other hobbies are collecting stamps and doing croword puzzle.

体育运动是足球。我的其它爱好还有集邮和玩纵横字谜游戏。请给我回信并向我介绍一下你Please write to me and tell me about yourself.自己。我非常期待你的来信。 I\'m very much looking forward to reading your 你真诚的朋友，

克里斯汉普顿

letter.Yours sincerely, Chris Hampton

亲爱的史密斯先生，

Dear Mr Smith,

I was so pleased to hear from you and I am writing

to tell you something about my school.

很高兴收到你的回信，现在我正在给你写信

告诉你关于我的学校的一些事情。

You are right.Quite a few changes have taken

place here.On one side of the road there‘s a 你猜的对，这里发生了许多变化。路的new claroom building.On the other side,

一边

where the playground used to be, now stands 多了一座新的教学楼。另一边，曾经是another new building-our library.In it there are all kinds of books, newspapers and magazines.

体育

场所在的地方现在多了另一个新的建筑，就是我们的图书馆。图书馆里有各The playground is now in front of the school. 种 We have also planted a lot of trees in and around the school.I hope you come and see for yourself some day.Best wishes, Yours, Li Hua

书籍，报纸和杂志。体育场现在在学校的前面。我们在学校周围种了许多树。

我希望某一天你能亲自来看看。

谨致问候，你亲爱的，李华

My dearest Mother，

The mother\'s day is coming and I would like to

say \"Happy mother\'s day\"in this letter.I love you and thank you so much for everything you did for me.

This day, I will stay away and can\'t give you

my appreciation at home.I know I will watch

亲爱的妈妈，

母亲节即将到来，我想在这封信中对你说声，节日快乐！我爱你并且感谢你为我所做的一切。

今天我不在家，不能表现给你看。我知道我会照看自己，所以不必担心我。我在学习方面做的很好，同学和老师也都不错。

虽然我不在家里，我希望你母亲节过得愉myself，so don\'t worry about me.I am doing 快。

very well on my study.My schoolmates and 爱你的，

teachers are all very nice.

Though I can\'t be at home, I hope you have a wonderful mother\'s day.Love, Your son

儿子

Dear David,

I\'m glad you\'ll come to Beijing to learn Chinese.

Chinese is very useful, and many foreigners are learning it now.

It\'s difficult for you because it\'s quite different from English.You have to remember as many Chinese words as poible.It\'s also important

to do some reading and writing.You can watch

TV and listen to the radio to practice your listening.Do your best to talk with people in

Chinese.You can learn Chinese not only from

books but also from people around you.If you have any questions, please ask me.I\'m sure

you\'ll learn Chinese well. Hope to see you soon in Beijing.

亲爱的大卫，

我很高兴你将来北京学习汉语。汉语非常有用，并且现在许多外国人都在学习。

对你而言有点难是因为汉语和英文截然不同。你需要尽可能得多记词汇。阅读和写作也同样非常重要。你可以看电视或听收音机来练习你的听力。尽你最大的努力去和别人用中文谈话。你不仅可以从书本上学习中文，并且可以向你身边的人学习。如果你有任何问题，可以来问我。我确信你一定能够学好汉语。

期待尽快与你北京相见。

你亲爱的，王明

Yours, Wang Ming

第11篇：私人个人简历

个人资料：

姓名：xxx政治面貌：团员性别：男学历：xxxx

年龄：xxx系别：资源开发系民族：汉专业：xxxx

藉贯：xxxxxx健康状况：无病史

联系方式：1xxxxxQQ: 10xxxxxxx

◆ 知识结构：

主修课：矿井通风技术、瓦斯治理技术、矿尘防治、矿井火灾防治、矿山救护、矿山压力、煤矿开采与掘进、煤矿安全监控检测(主攻矿井瓦斯防治)；

专业课程：矿井通风技术、瓦斯治理技术、矿尘防治、矿井火灾防治、矿山救护

选修课：社交礼仪、大学语文

◆ 专业技能：

接受过全方位的大学基础教育，受到良好的专业训练和能力的培养，并在矿上实习过一段时间，在矿井通风与瓦斯防治等方向，有扎实的理论基础和实践经验，有较强的野外实践和研究分析能力。

◆ 外语水平：

09年通过国家大学英语3级考试。有较不错的阅读、写作能力。

◆ 计算机水平：

熟练运用办公软件（Word ，Excel）、AutoCADxxxxx及各种办公软件，掌握全部报关流程，熟悉网络常识，能够充分利用互联网资源辅助工作。

◆ 主要社会工作：

小学：班劳动委员、班长。

中学：班长。

大学：军乐团成员。

◆ 兴趣与特长：

☆喜爱文体活动、热爱自然科学。

☆大学期间曾进行过专业篮球训练，比较喜欢篮球运动。

☆中学期间，曾是校生物课外活动小组和地理课外活动小组骨干，参加过多次野外实践和室

内实践活动。

☆大学期间，作为学院军乐团一员参加学院的演出仪式，多次参加学院组织的大型活动。

◆ 主要优点：

★有较强的责任感，作为将来一个煤矿安全工作者，我深知肩上的责任重大。

★有较强的团队精神，如：在同学中，有良好的人际关系；在同学中有较高的威信；善于协同\"作战。\"

★做事情比较细心，作为一个安全工作者，在工作中需要时刻保持警惕，更好的保证矿井安全生产。

◆ 自我评价

自己对生活乐观向上，兴趣广泛、适应能力比较强，做事情比较认真负责，坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。

◆ 求职意向

可胜任矿井通风技术及相关领域的生产工作。

第12篇：私人订制

我们都在抱怨说现在的社会很乱，很动荡，贪污腐败包养情妇，老百姓过得非常的困苦。我还是很单纯的时候，我的世界观是别人给我的，现在的我可以很肯定的说：无论是哪个时代总是有这样那样的问题，你得到了一些同样也会失去一些，为了人类的发展我们必须牺牲必须去成全某些东西。人性本善，人从一个单纯没有烦恼的人因为为了自己的荣誉自己的责任自己的生存只能够去适应社会去追求去好好的活下去，如果你能够战胜自己的人性的话，你的生活会非常的简单，你也会没有那么多的烦恼。可是我们有时候就是很难战胜自己，所以才会有那么顾虑和矛盾。说实话那天老师的评语只是一个导火索，从小时候我的行为没有得到别人的认可，在那样的环境中长大，你的行为和言行往往会受到别人的影响，有时候你都不知道自己在干一些什么。你体内的残毒还滞留在你的体内。

因为要存在，你想要别人认可你。通过获得别人的认可和物质和称赞的方式来获得。因为要存在你想成为别人那样的人。因为这样才能能够满足你的内心。

因为你内心自身的原因你不想成为那样的人，因为成为那样的人对你来说很难，而你又是一个着急需要得到的人，所以你不敢轻易的去尝试是不是。所以你总是要对到这样的矛盾。从下家庭的原因：不管是不是父母的真心话，他们只是为了我们好。读好书要好好工作。因为他从别人身上看到这样的成功。当敏感的内心受到攻击的时候，你的大脑里面就自然而然的就迸发出这样的想法：我要成功，因为只有这样的成功才可以能够改变的这样的现状。久而久之这样的信息就在你的大脑里面扎根了。因为你只想要好好的活下去，比以前要好是不是。你自己总是在想不要在意别人的想法和行为，其实别人在看你一样，他们也会有许多的想法和行为。当你遇到事情的时候得意失意的时候，你的大脑里面的想法在左右着你的思想和情绪。所以不管遇见怎样的食物都要学会的冷静，有时候大脑的情绪会让你失去理智进而错误的判断了自己的处境。

第13篇：私人银行

私人银行“高端范”不神秘尴尬同质化催生激烈竞争

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自2007年3月内地第一家私人银行建立，至今已经近5年时间，针对高端人群的定位，让私人银行一直蒙着一层面纱，不为外界所熟悉，甚至不为许多富有人群所了解。

作为私人银行的核心力量，私人银行理财顾问是这层面纱下最为神秘的部分。他们可以轻松说出你所用的奢侈品牌子，和你畅谈巴黎时装的最新趋势，甚至喝下一口红酒就说出生产年份……

微笑服务，海外学历，品位高，想法多，这是他们努力给外界留下的印象，但也有人认为，他们就是包装华丽的金融产品\"推销员\"。

这样一群为千万亿万富豪服务的人，他们有着什么样的背景，做着怎样的工作？他们的生存状态怎样，又会面对哪些困惑？

知己知彼，我们需要走进他们的圈子。

上午9点，上海市江西中路，陈先生走进一栋有着近百年历史的建筑，交通银行(601328,股吧)上海分行营业部的私人银行部位于三层。穿过金色的接待大厅，陈先生进入自己的独立办公室，在这里，他将为私人银行的贵宾客户提供理财服务。

这里在上世纪30年代是金城银行的办公大楼，陈设仍留有上海滩十里洋场的味道：光滑的大理石地面，金边接缝，巨大的水晶吊灯，随意摆放了几组真皮沙发。和陈先生一样，几十位私人银行工作人员在这里开始了忙碌的一天。

理财顾问的浮华一天

国内多家私人银行的客户数已经过万，并以每年两位数的增速发展。快速发展之下，是忙碌的私人银行理财顾问。这些游走在贵宾客户和银行之间的金融才俊，是国内首批专为银行顶级客户服务的人，在外界看来神秘的工作，对于他们来说，已经是家常便饭。

每每为银行挖来新的客户，亦或是帮助客户签下上亿元的合同，大笔的利润就从这些理财顾问手中创造出来。当然，这是从每天的拜访客户开始的，拜访客户也是他们最基础、花费精力最多的工作。

李立，34岁，某外资银行中国区私人银行部理财顾问。10点整，李立准备出发，要去拜访一位老客户。

两年前，这位客户从李立这里买了500万元的信托产品，配置了700万元左右的股票，收益不错，彼此也建立不错的信任。今天主要是为客户解决移民中的一些问题。

\"客户说现在企业实体的收益虽然还不错，但是自己年纪大有点干不动了，女儿在英国读书，以后和太太也想要移民到美国或者加拿大，不准备把重心全部放在国内的生意上。让我帮他找个合伙人，同时涉及到移民还有一些汇率、资产配置上的问题。\"李立说起客户的情况十分谨慎，对于可能泄露客户真实身份的信息绝不马虎大意。

\"我帮他联系了一家风险投资，今天介绍给他，同时建议他在香港和纽约分别购入写字楼，配置部分资产。今天还会帮他把部分资金转到他在纽约的账户上，一些相关的移民手续，也在办理。\"1个小时后，李立坐在了客户的办公室里，优雅地展示着打印精美的文件。

曾经在UBS私人银行部门任职的王先生，这样描述私人银行理财顾问们的一天。

每天早上到公司第一件事情就是开会，学习各种报告，包括胡润、贝恩、美林等机构的报告，也有自己银行研究部的一些金融报告，以及一些关于时尚资讯、珠宝拍卖方面的有趣内容。\"这个时候脑子里总是要过一遍，今天都需要拜访哪些客户，设想可能会发生的情况，应该对他们说什么。有的时候也会想想午饭在哪里吃。\"半个小时左右的学习之后，回到办公室开始给客户打电话，通常都是前两天约好的，现在打电话再确认一下。确认无误后便出发，一般会去客户的办公室谈，有的时候也会应客户邀请去某个小型会所或高尔夫球场。私人银行豪华的接待大厅多半派不上用场，有钱人可不会经常有时间去那里呆着。无论是现煮的咖啡，还是高级红酒，对客户的吸引力都不大，因为他们自己有更好的红酒、咖啡。

每个私人银行客户都各具特点，有的客户只有一两个小时的时间和你聊，而有的客户则需要陪他一整天，因为他可能刚好没事。

拜访回来之后，理财顾问需要写手记，记录当天的拜访情况，对客户提供服务的进展情况等，以便如果这个顾问因为某种原因无法继续为该客户提供服务了，其他私人银行顾问可以马上跟进。

据王先生透露，UBS的私人银行顾问们平均每人带二十个左右的客户，本土银行的情况也差不多，或者稍多一些，平均下来每位客户每年可以享受一个星期的专职服务。

\"高端范\"是这样炼成的与银行营业大厅的模式化服务、标准服务用语不同，私人银行的人情味、个性化更浓，理财顾问会从生活的各个细节上向富人们靠拢，他们对珠宝、奢侈品、红酒的鉴赏能力就很值得一提。

李立和部门同事曾经到青岛的葡萄酒酒庄待了一个星期，每天的主要内容就是喝酒、品酒。\"红酒鉴赏其实非常简单，关键就是喝得多，才能品的出其中的差别来，喝得少，根本就品不出好坏，另外，需要熟知一些小众品牌。\"学习奢侈品鉴赏也是必修课。每年巴黎时装周的资讯是需要学习的内容，然后开小组会讨论，总结当季的流行要素，比如2010年时装周上香奈儿的毛毛靴很风行。\"在面对女客户的时候，可以适当称赞她香奈儿的包很漂亮，同时提到毛毛靴穿起来也很有风味。\"不过，让李立头疼的是，需要牢记每个奢侈品品牌的当家元素，然后如数家珍，\"一般人看到黑色钢笔上的六角小芒花，知道是万宝龙，我们除了要能识别外，还要知道万宝龙旗下的几个主要系列的风格是什么。\"\"因为生活中不经常接触，开始的时候很难区分开，这也需要不断地见多才能识广。其实对于奢侈品，了解趣闻更重要，因为可以做为有趣的谈资。比方说谈到LV，你提到\'真实的泰坦尼克沉船\'中，打捞出来的箱子，唯一没有损坏的就是LV，这比你和客户聊LV的文化内涵更有效果。\"李立谈起了自己的心得。

私人银行对理财顾问的培训也是下了血本，比如一些理财顾问被专门送到新加坡、加拿大、香港等地受训，农行要求私人银行的大堂经理都要在五星级酒店培训过。

当然，对私人银行理财顾问要求更严的是专业素养。

无论此前是何种背景，进入私人银行部之后，他们需要面对各种专业的培训，以期可以游刃有余地为客户服务。

上岗之前，还要经过国际金融理财标准委员会中国专家委员会，以及它的办事机构--当代金融培训有限公司为期12天的CPB培训。\"在这12天中，要对税负筹划、资产传承、全球资产配置等内容进行强化训练。\"当代金融培训有限公司副总裁蔡予民对记者说。

私人银行客户的高端性，还对保密性有严格的要求。理财顾问上岗之前要签多达几十页的保密协议，以保证客户的隐私在任何情况下都不会被泄露出去。一个例证是，文化名人洪晃曾在微博上怒斥，德意志银行是世界上最糟糕的银行，引来无数围观者，无论是媒体、还是圈内人都在四处打探究竟是怎么回事，洪晃在德意志银行买了什么产品。一些媒体记者也通过各种\"角色扮演\"致电银行，或者旁敲侧击的向理财顾问打探，但都没有得到任何消息。

有钱人躲到哪里去了?私人银行最重要的资源就是客户，而且是最高端的客户，他们在哪里？寻找到他们，这是李立和他的同事们一直需要面对的挑战。

李立是比较幸运的，因为他此前的经历和人脉，可以帮他开拓到一些新客户，但是一些同事就不那么走运了。

李立目前所在的银行中，私人银行部门隶属于银行的个人金融部门。\"我拿到个金部提供的高净值客户资料后，按照我们银行私人银行部的入门标准，筛选出一些高净值客户，然后致电对方，询问对方是否愿意签约我们私人银行部？如果愿意的话，可以享受我们私人银行的服务，昨天一共打通了30几位客户的电话，到目前为止还没有人愿意签约。\"李立说到。

除了银行自己的客户资源，李立他们自然还有其他客户拓展的方式。\"有高净值人群存在的地方，就有私人银行顾问存在。\"李立以个人名义加入了一个百万跑车车主俱乐部，他是俱乐部最活跃的成员之一。这个俱乐部的车主们，都是外企高管和企业主。平均每个月车主俱乐部的会员们都会组织一次聚会，有的时候李立也会发起组织一些近郊游。

就在上个月，李立约了几个俱乐部的朋友，\"你们有朋友愿意来的，都叫上呀！\"李立对俱乐部的车主们说。他们驾着五辆车，来到位于北京昌平的私人会所\"享受\"了一天，这次活动也是其中一位参与者\"友情赞助\"的。

这一天中，李立和这些车主们的话题，除了各种八卦情趣，就是各自的生意如何，现在做什么赚钱。李立还见缝插针地\"宣传\"了几条自己独家的金融信息。

以此方式，李立拓展了一些客户。\"自己有英国读书的经历，所以还会组织欧美同学会，参与者中富二代多一点，他们比较认私人银行的服务。\"除了走出去，银行也在想办法把客户请进来。许多银行会定期组织一些活动邀请高端客户前来参加，以便私人银行顾问们业务拓展。

去年11月，夏骏所在的农行上海私人银行分部就组织了一次西湖笔会，邀请了二十几位私人银行客户参加，来去两三天的时间，有几位私人银行理财顾问全程陪同。

同一时间，交通银行私人银行部则组织了一次近郊的参禅活动，也是邀请了二十几位客户，到寺庙里聆听高僧的宣讲。

\"富一代喜欢参加高尔夫之类的活动，因为同样是社交，高尔夫总要比饭局健康一些，富二代们则更喜欢艺术沙龙一类的活动。\"以为理财顾问对记者说。

事实上，私人银行顾问们更喜欢组织为期两三天的近郊游活动，这样可以和客户从不熟悉到熟悉，运气好的话，客户也愿意和你谈一些业务上的内容。

无论是哪种挖掘客户的方式，除了运气，更重要的是理财顾问的资源和能力。不是每个理财顾问都有李立这样的社交能力，银行也很难将每位顾问都打造成名流俱乐部的会员，以便他们随时出入、参加上层聚会，接触有钱人。于是，找到有能力的理财顾问，是私人银行比寻找客户更看重的工作。

理财精英也问出处\"工行私人银行部门一般不进行社会招聘，而是选取应届毕业生做助理，慢慢培养自己的人才，未来私人银行部理财顾问还是以工行自己培养的人为主。\"工行北京分行某支行的一位客户经理告诉记者。

各家银行对私人银行部理财顾问的选择标准各不相同，但是目前私人银行理财顾问的背景主要由少量应届毕业生、银行和信托公司等金融机构\"空降\"、本行零售部优质的理财经理三部分组成。

农行上海分行私人银行部共有12位理财顾问，年纪在26岁至37岁之间。最年轻的一位理财顾问是1986年生人，以应届毕业生的身份来到这里。\"他的英语很棒，专业八级\"，农行上海分行私人银行部的副经理夏骏如此介绍这个年轻人。夏骏本人则是部门最年长的员工，此前在农行上海分行从事审计工作。其他几位理财顾问中，有3位是由信托公司和其他银行\"跳槽\"到这里的，剩下的则是从零售部等其他部门的同事调任的。

李立在现在的私人银行部门已经做了四年时间，前不久，接到朋友的电话，\"那个事情你考虑的怎么样了？今天\'老大\'也在，你过来聊聊？\"朋友希望李立到自己所在的股份制银行私人银行部工作。

这样约李立抽空出来聊聊的情况，每年都会有一两次。前几次，李立考虑了很久，也聊了好几次，最后还是决定留在老东家。这次李立和\"老大\"聊了很久，经过深思熟虑决定过去了，\"薪水倒是还好，主要到那里可以带团队。\"李立坦言，私人银行部的理财顾问们互相跳槽是很普遍的现象，多数是朋友之间互相介绍过去的，通过公开招聘的途径换东家的非常少，也有一部分是互相挖角过去的。在李立新的团队中，一共有二十多位理财顾问，平均年纪在30岁上下，在这里任职超过两年以上的理财顾问，只有一半左右。

\"银行之间互相挖角，还有一个目的，就是看中理财顾问手中的高净值客户。\"李立解释道。

还有一些银行会有一些特别的背景需求，东亚银行私人银行部的工作人员称，他们偏爱招聘富二代做理财顾问，\"因为他们可以很快理解有钱人的财务需求。\"另一家较早成立的股份制银行的私人银行部，则青睐有海外留学或工作经验的理财顾问。

客户穿普拉达，我穿H2M每天都在和富人接触，理财顾问自己却不一定是富人。作为国内银行的私人银行部的理财顾问，年薪一般在二十到三十万元之间。在一顿饭就吃掉自己一年薪水的客户面前，理财顾问并不会露怯。

私人银行的理财顾问并不是要装富、穿名牌，而是要搞清楚自己身上的哪些东西是可以获得客户信任的。\"我身上的这件衣服就是H2M的，但是我要了解时尚，以便和客户有谈资。\"夏骏说。

\"我最为关注的也是自己的理财顾问资历和阅历能否赢取客户的信任，至于行头上，你到底是穿七匹狼，还是穿阿玛尼，客户不太关心这个。有的富一代客户本身就是很节俭，穿的是班尼路的T恤。他们奋斗了几十年，看到一个年纪和自己的儿子差不多大，穿的却十分奢侈的私人银行顾问，反而会生起不信任。\"李立表示，\"以目前私人银行顾问的收入、年纪、资历，想要取得客户的信任，需要下点功夫\"。

夏骏也对记者说了同样的观点，\"能否取得客户信任，不在你是否穿名牌，而是能否很快取得客户的信任，在客户告知了他的财务状况，自己还不知道财务问题在哪里的时候，你就能察觉到，并分析出来。\"对于取得客户的信任，李立没有什么好的窍门，\"看缘分，也得慢慢来，过于明显的兜售产品，肯定不行。\"

尴尬的同质化催生各种构想相对于在客户面前，李立在面对竞争同行的时候，反而少了几分底气。

私人银行可以吸引到客户的最关键点，是全方位整合金融服务，为客户进行全球资产配置、财富保值增值、传承。但是目前证、银、保分业监管的现状使这三大体系的协同性受限。在这样的监管环境下，私人银行只能提供为客户服务的平台，同质化严重。\"信托公司、证券公司、公募基金、阳光私募、私募股权投资等都是我们的\'产品供应商\'\"李立说，\"我们只是一个提供服务的平台。我们所能提供的服务，其他私人银行一般也能提供。

李立的竞争对手，很多时候还包括自己所在银行的个人金融部的同事，因为自己的客户，也是个人金融部眼中的黄金客户。

因此，对于隶属于个人金融部的私人银行理财顾问，他们的职能有时候会变成配合个金部同事，更深入一步销售产品。而那些采取事业部制、相对独立的私人银行，他们会面临更尴尬的问题--同时与自己银行的零售部门和对公部门竞争客户。

尴尬的地位，其实还根源于私人银行目前的收入利润在银行整个的大蛋糕中，实属小份，人轻只好言微。

不是每个私人银行的理财顾问都能HOLD住这种尴尬境地，多数人会希望自己有朝一日可以脱下H2M，穿上普拉达。有多少位私人银行顾问，就可能有多少个版本的未来构想。

李立的设想是，如果能掌握一些客户资源，几年以后，自己可能创业，做第三方理财，\"如果每年有固定的一百位客户交由我理财，每位客户身上赚一万佣金，我也能达到年薪百万。\"李立的一位同事则在近期跳槽到信托公司，做起了市场管理的工作。（文中李立为化名）

业界观察私人银行团队是这样炼成的

团队和角色分配一个完整的私人银行团队需要客户经理、投资顾问，保险专家、资本市场专家和信托专家。

客户经理主要负责渠道开发沟通、财务规划、银行信贷存款业务、提供信贷融资方案、现金管理以及外汇管理与服务。

投资顾问主要负责帮助客户确立投资目标，建立投资组合、资产配置，进行理财产品分析与投资、年金规划等；保险专家熟知各类保险产品，包括寿险、万能险、年金险、投连险等险种；

资本市场专家主要负责企业银行的业务，如家族事业的估值和转让；上市、并购、回购、融资和分红等决策；由于目前国内复杂的大型案例比较少，私人银行一般匹配客户经理、投资顾问和保险专家。

需要的素质和品质看上去，私人银行客户经理是高端一点的零售银行客户经理，其实，两者对各方面素质的要求都大相径庭。

对于一个零售银行的客户经理，主要指标是以存款、银行收入为主。私人银行经理不仅仅是一个产品销售，如前面所提到，他们需要提供投资、保障、融资等一系列咨询。在维系客户关系中，需要更私密、更长远的长期合作。

他们往往精通于某一个或多个领域，同时还需要有良好的口头与书面的沟通能力、丰富的阅历、资质修养、批判思维能力、团队精神、探索和终身学习能力以及赢得信任的能力。

在国外，一个私人银行团队的成员往往来自不同的专业领域，互相支持，交叉营销，他们往往是：会计师、律师、投资银行家、高端金融顾问、高端服务销售商--高尔夫、名车、名表、艺术品、奢侈品等。

第14篇：私人会所

私人会所设计理所当然是按着不同的设计功能来裁剪不同的会所空间，会所的面积大小、位置、用料、风格都有很大的变化，都不一样，但是所有的会所设计，都存在以下共同点：

第一，尊贵。私人会所设计是一个高贵的地方，代表一定的档次，欧美很多拥有上百年历史的会所，都有会籍限制规定，会员在社会上有一定的地位，是身份的象征，所以会所的设计要体现出优越感，设计要讲究用料，选材及气氛比较豪华，有气派，以配合会员身份，尊贵的程度要视这个会所的定位，它的时代，地理环境的合适性，按会员身份而定，会所风格的选择很多，其中以西方传统的古典风格来突显尊贵较为人熟悉。

第二、独特。私人会所设计应该悉心剪裁，有个性、特色，给人深刻印象，独有的设计元素能令会所有独特的气质，这种与众不同、唯我独尊的感觉，往往能够增加会所的价值。独特的创造可以从多个方面来推敲寻找：例如针对性的剪裁空间，利用建筑上赋予的独特的空间条件及其他环境，也可取材于历史、文化和艺术背景，更必须同时考虑功能定位的需要；而设计者可将创作的元素表现于建筑造型、灯具及家具造型、色彩及材料利用、装修节点、摆设及挂画等，以此来塑造独特的个性。

第三、和谐。私人会所设计不一定要追求时尚，不一定很现代。它经常被人称为会员的第二个家，它不像酒店和餐厅，客人多数是陌生的，会所是会员和朋友放松心境经常往返消闲、享受生活的地方，所以它应该给人一种亲切、舒服及和谐的感觉，无论在建筑造型、色彩、灯光、家具搭配、装饰摆设都必须做到平和、优雅，最重要是舒服。会所不是商店，好的会所设计应该历久常新，应该一直流传下去。很多西方国家的会所都历史悠久，会所是会员流连忘返的地方，务必使会员的朋友有宾至如归的感觉，所以和谐非常重要。

第15篇：私人订制

私人订制

欧美发达国家，个性印品无论从产品设计到顾客的网络定制过程体验，都达到了一个较高的层次。在中国，继2011年取得跨越式的增长后之后，富有设计感和生活化的个性印品行业，在2014年仍将是竞争激烈的电子商务的一片蓝海。

一、个性印品

随着时代的发展，人们越来越多的希望能随时地按需要的数量来印刷，而非大批量的印刷，这就要求印刷厂需求新的印刷方式，突出个性化印刷。

个性化印品主要应用于商业领域和人们日常生活工作中，其市场主要存在于三大领域，即电子商务市场、产品个性化服务以及针对商社的服务。随着电子商务的兴起，各种手册、商业广告、会议资料等个性化的需求将会大幅增长。同时，一些厂商为建立商品与客户之间的联系，需要为某些商品做一份个性化的宣传册，为客户提供一对一的服务，这也为个性化印品提供了广阔的市场前景。另外，一些商社，与不同的客户联系，需要不同的广告、包装、宣传材料等，这也是个性印品的另一个巨大市场。

二、提供个性化的服务

个性印品体现的是一种生活方式，也是一种生活态度，这种生活方式和态度正在感染着越来越多的人，而且并不仅仅只是年轻人。易材个性印品的用户群体中，除了年轻人、年轻的妈妈群体，还有很大一部分是享受生活、享受快乐的中年群体，甚至老年群体。可见，个性的追求不仅仅是年轻人的特权。个性不以年龄挂钩。

据了解，即使是不懂设计的普通用户也能借助于DIY软件设计出专业级的作品，例如画册、台历、贺卡等产品……

三、个性印品受到消费者的青睐

未来个性印品的丰富度至关重要，而产品价格、用户定制体验及售后服务等将成为用户选择在线印品定制网站的重要指标。

第16篇：私人借条

借条

年月日从马总处借到现金(大写)：3000（叁仟圆）整，定于2014年2月 10日一次性归还。

立此为据！

借款人：（签字）

身份证号：42900519901028473X

日期：2013年12月11 日

见证人：林峰

日期： 2013年12月11日

第17篇：私人定制

私人定制

昨晚看了私人定制，这的确不是冯导最佳状态的作品，看完就觉得用俩字形容——“矛盾”。

开篇字幕就开始了“矛盾”，说三个故事都是虚构，还强调在生活中找不到的，有种此地无银三百两的感觉。观众自己会去评价找寻故事的真实与否，怎能如此的做作呢？是在引导、调戏观众还是自己不自信呢？有种水溢出水杯的意思，过了且多此一举。

到结尾的道歉环节，主题由前三个帮人圆梦（顺带调戏一下社会类型人物）突变为环保，但是——整个影片制作、选景等等都是弥漫着一股子奢侈风，处处都是金钱堆的，所以若是讲环保，怎会用一部非正能量的影片去讲述一个正能量的主题呢？到大自然面前去道歉时候最后又突然冒出愿不愿意捐钱出来，因为有一部真车而不捐让整个“美意”的结尾变成揭露虚伪，在揭人类自私虚伪假善人的同时导演你在哪个阵营里面呢？不矛盾？

在主体的三个故事演绎过程中，演员的表演时而出戏，这可能是戏中戏的缘故，也可能大家都疲惫了，把的关不严了。因为出戏不严谨变得有趣性的“矛盾”。

2013年的观影出现一种处处吐槽的景象，为首的是《天机-富山春居图》和《小时代》，在网络如此畅行情况下，形成一种不算好的风气：先观影再吐槽。若是在宣传期间不把影片吹的很玄乎是不是就降低吐槽呢？在出了影评后，冯导顺势发七条微博把影评人大骂特骂，登上头条，吸引观众的眼球，为正在上映的影片增加了商业筹码，增加了票房。

三个故事在说明什么我就不去写了。因为旨意过于明显，观众都懂。这片子的诞生是为还《1942》欠的债和人情，在影片下映后就有报道说剧本在没有打磨好前就拍摄了、在成片后自己人看着不太搞笑。一部严肃的喜剧片还是一部喜剧的严肃片呢？一部为了钱的商业片怎么去承担起教化人的责任呢？自己的底气就不够纯正啊。导演自己也自嘲了一把，自己俗的雅不起来，那干嘛要去雅呢？搞得影片四不像了，累。

最后总结一句话，先想象一下葛优在严肃的表情下，说出：“我们这是喜剧片，大家严肃点，都别笑”。

2014年3月15日星期六, 08:08:14

第18篇：私人戒毒所

私人戒毒所

篇1：一定不要相信“吸一口不上瘾”的谎言

禁毒教育专家：一定不要相信“吸一口不上瘾”的谎言

（使人成瘾是毒品最本质特征，但在“嗑药”、“嗨吧”、“溜冰”、“打K”等时髦称谓伪装下，合成毒品已成青少年涉毒重灾区。）

本报记者向楠《中国青年报》（ 2014年08月28日07 版）北京市禁毒教育基地管理中心副主任、中国药物滥用防治协会副秘书长曲晓光，原本每年只有国际禁毒日（6月26日——编者注）前后，才有一些媒体的采访电话。今年，从第一个影视圈艺人涉毒案被曝光后，他的手机几乎被各家媒体打爆。但是曲晓光把大多数采访要求都婉拒了。因为在他看来，许多媒体的焦点和讨论方向完全搞错了。

“影视明星涉毒这么大的事情，一些媒体竟然只满足于挖一些边角料进行炒作！”经过谨慎沟通，决定接受中国青年报记者采访后，曲晓光一见到记者就情不自禁感叹。

他说，毒品问题特别是青少年涉毒问题，最近几年快速蔓延，形势很严峻，但社会似乎不太觉察，没有引起足够的警觉重视。明星吸毒案引发了前所未有的社会关注，此时正该是媒体站出来，向广大青少年讲清楚吸毒危害、可能涉毒的原因和防止染毒的办法的时候，可是，事件发酵到现在，仍然没见几家媒体来干这件当务之急的正经事。

青少年沾染毒品一般有五种原因，明星家庭和我们社会对此都重视不够

中国青年报：娱乐明星吸毒，会对青少年产生什么样的特殊影响？

曲晓光：当下社会，娱乐偶像在青少年中拥有很大的影响力，在90后、00后群体中更是如此。在偶像崇拜、青少年热衷模仿等因素的共同作用下，娱乐明星吸毒，表面上看似是他们自己的事情，事实上却会对青少年产生极为不良的示范与影响。

通过实际案例研究我们发现，对于偶像吸毒，青少年粉丝会有几种不当反应：一种是把吸毒行为当作“潮”、“酷”，进行模仿；另一种是搞不清楚自己的偶像为什么去做违法的事情，进而导致本就脆弱的价值观产生混乱。当众多粉丝对偶像吸毒行为没有太当回事时，又会反过来影响涉毒明星轻视自己的违法行为及其社会后果，即便受到法律惩处，之后仍会复吸。

中国青年报：这是不是一些公众人物涉毒被拘留后仍敢说“不后悔”的原因？

曲晓光：的确如此。在我国，吸毒是违法行为，触犯法律就应该接受惩罚，特别是公众人物，更不能拿法律开玩笑。现在，从被曝光的案件来看，吸毒这种违法行为似乎已经成为娱乐圈的一种“圈子文化”，这无形中混淆、颠覆了这个行业从业者的道德观和价值观，极大地损害了娱乐圈的道德信誉。如果不尽早根除这种“圈子文化”，往后可能会有更多影视明星身陷吸毒的丑闻之中，甚至可能出现明星吸毒低龄化的趋势。

每一次娱乐明星吸毒案件被曝光，总能引起社会舆论的高度关注。我们应该借这个机会，加紧普及有关专业知识，让青少年清楚地了解毒品的严重危害，强化青少年自觉“远离毒品”的意识。但可惜的是，我们当下一些媒体却把它当作跟风炒作的机会，不断去挖掘各种“八卦”、“隐私”，无视媒体在这个问题上的社会责任。这是非常错误的做法。

中国青年报：你可否具体说说，媒体应该怎么做，才是正确的、负责任的？

曲晓光：咱们就拿这几天媒体还在连续报道的柯震东、房祖名吸毒一案来说吧。现在，学界公认青少年沾染毒品一般有五种原因——好奇心理、炫耀心理、交友不慎、缺乏对毒品危害的认识和家庭环境影响。对于这五方面的原因，这几年，我们专家在做讲座或接受采访时一直不厌其烦地在提，网上也很容易找到相关资料，但却总是很难引起青少年包括家长们的注意。

而从目前警方披露的情况来看，柯震东与房祖名的案件，几乎囊括了上述全部五方面原因。首先，据柯震东交待，他初涉毒品时才20岁左右，是看到他人吸毒后自己才开始吸的，这里面肯定有好奇心的驱使；其次，作为明星，柯震东、房祖名二人身上有着耀眼的光环，觉得吸毒是一件很酷的事情，甚至还会举行与毒品有关的聚会；第三，交友不慎在柯震东与房祖名二人身上体现得就更为明显了；第四，从柯震东的供述中也能看出，虽然曾经做过禁毒宣传员，但他对毒品的危害仍缺乏充分认识；最后，案件曝光之初，有媒体报道，柯震东父母对于儿子的管教原则竟然是“只管钱，只要不坐牢就行”，这种过于放纵的家庭教育，对柯震东最终染上毒品不能不说有很大关系。至于房祖名，他吸毒8年之久，作为父亲的成龙竟然毫不知情，也可见其家庭教育存在严重缺陷。

如果有媒体能在此时，结合这个社会关注度极高的案例，把青少年涉毒的这五种可能性一一讲清楚，有针对性地提出建议，并向青少年广泛宣传，一定会挽救不少现在还在懵懂中的孩子，尤其是他们俩的粉丝。但是，事件发酵到现在，我还没看到有多少媒体在做这件事，这很可惜！要知道，仅在微博上，柯震东就有3300多万粉丝，房祖名有700多万粉丝，在这个新媒体的时代，他们俩对我们青少年的潜在影响力不可小觑。

我国青少年涉毒情况非常严峻

中国青年报：我国青少年涉毒情况很严重吗？

曲晓光：非常严峻！根据《中国禁毒报告》的权威数据，1991年，我国登记在册的吸毒人数仅为14.8万人，截至今年4月底，这一数字变成了258万人，20多年里翻了十多倍。而在近年来登记在册的吸毒人群中，35以下青少年的比例基本超过50%，公安部禁毒局公布的数据显示，截至今年4月底，这一比例已高达75%。

当下，青少年涉毒存在五个明显特征：

首先是吸毒人群低龄化。目前发现的年龄最小的吸毒者竟然只有8岁。

其次，吸毒人群普遍化。毒品现在已经不再是个别社会边缘群体才沾染的了，天之骄子的大学生、外表光鲜的都市白领，都已经成为涉毒重点人群。

第三，毒品类型多样化。越来越多的青少年吸毒者，在同时使用两种以上的毒品。

第四，吸毒场所隐蔽化。涉毒场地从酒吧、KTV等公共娱乐场所转到私人住所，歌手李代沫吸毒就是在他租住的房屋中被抓获的。

最后，聚众群体吸毒的青少年越来越多。2009年发生在湖南长沙的一起青少年聚众吸毒致死案中，吸食者因为产生幻觉而相继坠楼，造成4人死亡，2人受伤，死者平均年龄不到28岁，最小的仅有19岁。而发生在四川宜宾的一起青少年聚众吸毒案件中，参加吸毒的6名20岁左右的青年全部死亡！

中国青年报：现有的毒品类型中，哪些是青少年更容易接触和吸食的？

曲晓光：毒品的分类标准有很多，一般而言，根据毒品流行的时间顺序，我们可以把毒品分为传统毒品与新型毒品两大类。通常意义上的传统毒品包括，鸦片、杜冷丁、可卡因、海洛因、大麻等。而新型毒品（也可称为合成毒品——编者注）则包括冰毒、摇头丸、K粉、三唑伦（又称海乐神、酣乐欣,是常用的有效催眠药之一,也可用于焦虑及神经紧张等——编者注）等。

近年来，在“嗑药”、“嗨吧”、“溜冰”、“打K”等时髦称谓的伪装下，在“偶尔玩一玩不会上瘾”的自欺心理作用下，合成毒品已经成为青少年涉毒的主要类型，滥用合成毒品的青少年人数不断增长。公安部门的数据显示，从2007年至2011年这5年间，公安机关登记在册的滥用合成毒品人数占吸毒人员总数比例逐年上升，2007年这一比例仅为16.1%，2011年已经蹿升至32.7%。最高法院发布的数据也显示，近年来，传统毒品海洛因在涉案毒品中的比重逐年下降，甲基苯丙胺、氯胺酮等新型合成毒品在涉案毒品中的比重逐年上升。

中国青年报：有些人认为，吸食摇头丸、K粉等新型合成毒品，没那么容易上瘾，偶尔吸吸不会对身体造成太大损害。是这样吗？曲晓光：这其实是一种误解。使人成瘾是毒品最本质的特征,包括精神上的依赖性和身体上的依赖性。吸食合成毒品后，身体短时内可能不会出现像吸食海洛因那样非常难受的症状，但是，吸食者的精神已经被控制。在毒品对人体的伤害中，最可怕的就是精神上的控制。比如说吸食冰毒一次，有可能会对吸食者的中枢神经系统造成非常严重、不可修复的伤害，而且会反复发作，直到摧残吸食者的大脑和精神系统。

相比鸦片、海洛因等主要取材于天然植物的传统麻醉毒品，合成毒品多以化学合成为主，会直接作用于人体中枢神经系统，兴奋、致幻或中枢抑制作用更强，也更易成瘾。在吸食合成毒品后，吸食者的认知和辨别能力会出现严重偏差，比如毒驾者，会对距离、速度产生严重误判。而冰毒会使吸食者产生幻觉，形成心理学上的迫害妄想症，总认为可能会遭受周围人的攻击，为此吸食者可能拿刀杀人。曾经发生在天津的一个案例中，吸食者因为吸食过量冰毒，精神高度亢奋，与同伴发生口角后，持刀向同伴连砍数十刀致其死亡，随后又在幻觉中自杀。

中国青年报：有人说大麻成瘾性较低，偶尔吸食没有问题，甚至还出现了“大麻合法化”的声音。对此，你怎么看？

曲晓光：传统天然的大麻植物干品，被当作毒性较低的软性毒品，在世界范围内滥用的人数最多。目前，世界上只有极少数的几个国家实行大麻合法化，而且在用量、用途等方面都有严格限制。所谓的“合法化”，也并不像一些人想象的那样，实际上并没有完全放开。

目前，由于现代农业的培育技术和化学提纯技术的发展，已使大麻中的活性成分——四氢大麻酚的含量大大提高，人吸食大麻制品后，会使人体产生强烈的致幻效应。按照联合国的标准，天然植物干品的大麻，活性成分含量在0.3%左右，但是现代植物培育的大麻活性成分含量可以达到20%之多，如果再提纯，比如说浓缩成大麻树脂，或者大麻油，这个含量比重就更高了。如果吸食这样的大麻毒品，对身体的严重伤害简直不可想象。

我国目前青少年涉毒形势已经非常严峻，而且现在所说的大麻类毒品已非原始的大麻植物干品，所以说，“大麻合法化”这种舆论，在明星吸毒案件连续曝光时传播开来，往最轻处说是哗众取宠，完全站不住脚。

任何毒品都会让人上瘾，这一点要切记。

中国青年报：想要远离毒品，青少年都应该注意哪些？

曲晓光：首先，一定不要相信“吸一口不上瘾”的谎言，任何毒品都会让人上瘾，这一点要切记。

如果有人告诉你“吸毒可以减肥”，千万不要尝试，因为这不是减肥的问题，更可能的是会减掉性命。

如果有人告诉你说“吸毒很帅，很时尚”，千万不要听信，因为它不仅是违法行为，而且会对身体会造成不可逆的伤害。

在朋友们聚会的时候，一定要警惕陌生人给的香烟、饮料、食物等；看到朋友们吸毒，他们劝你加入，如果你突然拒绝可能会遭到一些意外伤害，这个时候一定要找一个合适的借口走开。

不要滥用药物，特别是喝大量的止咳水，不要相信这些东西能提神或者能够让你学习效率提高。

当遇到无法排解的事情时，一定要跟家长沟通，不要寻求毒品来排解这种不良情绪。

最后，如果万一沾染上毒品，千万不能隐瞒，自己偷偷在家熬着。毒瘾是反复发作的脑疾病，它既然是病，就需要救治。毒瘾发作，不是靠个人的意志力能够抵抗得了的，所以应该尽早告诉身边亲近的人，尽快到正规的医院接受治疗。

中国青年报：你长期从事青少年禁毒教育工作，对于目前的禁毒教育工作，你有什么建议？

曲晓光：以前，一提到禁毒教育，大家都会想到挂条幅、贴海报、办讲座。在实践中我们发现，以前许多禁毒教育的做法之所以不理想，根本原因在于太过被动，参与者往往是看一眼海报或者听一场讲座就完了，事后很难留下印象。针对这种情况，我们近年摸索主动参与式的禁毒教育方法，即把本身属于涉毒高危人群的人，培养成禁毒志愿者，让他们主动从事禁毒宣传教育工作，影响身边人。也就是说，把禁毒志愿者作为“种子”，让他们既能抵御自身免受毒品的侵蚀，也能创造出优质的禁毒文化产品，动员更多的人参与禁毒事业。

比如，对于近年来对大学生毒品认知的调查和青少年吸毒人数增长迅速的问题，去年我们尝试开展“禁毒教育高校公益联盟”，第一批联系了北京大学、中央戏剧学院、中国传媒大学、北京电影学院、北京师范大学、中国人民公安大学、第二外国语学院、北京青年政治学院等8所高校的相关院系，并联合社区青年汇、戒毒所等单位，将禁毒教育与学生们的专业学习、志愿活动结合起来，以潜移默化替代直接灌输，让生硬的禁毒宣教寓于故事中，用丰富的艺术手段展现内容，在社会上收到良好效果。项目启动短短几个月，参与的大学生人数就超过两万人，许多学生们主创的禁毒宣传教育成果新颖鲜活，让人眼前一亮。篇2：2015年是第几个国际禁毒日？

一、国际禁毒日简介

国际禁毒日(International Day Against Drug Abuse and Illicit Trafficking)，全称是禁止药物滥用和非法贩运国际日。1987年6月，在奥地利首都维也纳举行了联合国部长级禁毒国际会议，有138个国家的 3000多名代表参加了这次国际禁毒会议。这次会议通过了禁毒活动的《综合性多学科纲要》。26日会议结束时，与会代表一致通过决议，从1988年开始将每年的6月26日定为国际禁毒日，以引起世界全国各地对毒品问题的重视，同时号召全球人民共同来解决毒品问题。所以，2015年6月25日是第二十八个国际禁毒日了。从1992年起，国际禁毒日每年都有一个活动主题，以达到国际社会关注和共同参与的效果。而在当今社会，人们对禁毒也越来越重视了。

二、四大毒窟

世界上有四大毒窟，分别是位于东南亚老挝、泰国、缅甸3国接壤地区的金三角;位于中、西亚的阿富汗、巴基斯坦、伊朗3国接壤地区的金新月;位于南美洲哥伦比亚的银三角和黎巴嫩的第四产地。

三、禁毒行动

(1)巴基斯坦

巴基斯坦是世界上受毒品危害最严重的国家之一，吸毒人数高达数百万，贩毒和吸毒人数的急剧增加。面对这一形势，巴基斯坦对巴基斯坦和阿富汗边境地区的毒品生产和走私活动严加缉查，采取了一系列切实可行的措施。首先，严厉打击毒品走私。巴成立了全国性的禁毒委员会，组建了由军方、警方和海关参与的禁毒部队，打击毒品走私。1998年禁毒部队在巴基斯坦靠近阿富汗的边境城市白沙瓦已破获多起重大毒品走私案，逮捕了几十名毒贩，缴获毒品10余吨。其次，采取强制性手段铲除该国境内种植的罂粟。巴境内罂粟种植区主要集中在经济较落后的西北边境省份和与阿富汗交界的地区。经过努力，罂粟种植面积从80年代中期的8万英亩(1英亩约合0.4公顷)减少到1997年的大约3000英亩。第三，巴基斯坦重视与联合国及其他一些国际组织合作，支持和帮助这些地区的居民发展农业生产，以保障他们的经济收入。第四，加大舆论宣传力度提高国民禁毒意识。同时，加强戒毒工作。巴基斯坦全国现已建有近200家戒毒所。一些规模较大的医院也设立了戒毒服务中心。政府还鼓励非政府组织和家庭积极参与戒毒工作，并不定期地组织戒毒研讨会，交流经验。

(2)阿根廷

由于毒品不断进入，阿根廷渐渐成为南美主要毒品消费国之一。吸毒，尤其是青少年吸毒成为阿根廷严重的社会问题。针对这一问题，阿根廷政府实行教育为主、使全社会认识毒品、自觉抵制毒品的政策。阿根廷政府推行的宣传教育计划，针对性强，有的适用于全社会，有的针对不同社会阶层，有的专用于学校，有的适合于家庭，有的针对瘾君子，有针对各类反毒工作人员的，各不相同。阿根廷政府1992年设立了一个禁毒宣传教育机构，直属国家禁毒国务秘书处，并在全国建立了300多个分支机构，形成了覆盖面宽广的宣传教育网络，专门宣传毒品危害，提供戒毒咨询，培训工作人员，贯彻国家禁毒计划。政府还对反毒人员进行严格培训。要求缉毒人员必须学习毒品生产、储存、贩运和销售等方面的知识，以便更加有力地打击犯罪分子。要求司法人员必须以法律为武器，做好防毒禁毒工作。要求宣传人员既要掌握有关毒品的专业知识，又要具备良好的思想素质，做到严于律己，以身作则。这几年，阿根廷陆续推出了名为团结起来，建设无毒的阿根廷、为生命而战、以教育促预防等数十项计划，在全国开展广泛的反毒品宣传教育。据统计，参与上述活动的工作人员达500万人次，占全国人口的百分之二十。阿根廷还积极支持私人机构从事反毒宣传活动。阿根廷有300多家私人机构致力于反毒活动。它们配合政府，独立举行有关防毒、禁毒、扫毒的研讨会、展览和街头演出，长年不断。各种媒体也进行广泛宣传。预防为主，教育当先的政策，使得阿根廷开始形成全民抵制毒品的社会环境。篇3：我觉得我自己很幸运

一个什么都明白却酗酒、落魄、逃避责任的父亲，一个吸毒、精神分裂她的母亲。主人公Liz就是生活在这样一个家庭中。因为浑身发臭，自卑逃避上学，因为母亲渴望的眼神把用来买食物的钱给了她去买毒品，隔着一条街狼吞虎咽地吃垃圾桶中的食物。她生活在一个巨大灰暗的漩涡中，被烟酒毒品挟裹，被狂躁暴虐滥交辱骂席卷的世界，所有的人都是愤怒和疲惫，挣扎着，却只能在混乱不堪的生活里苟延残喘。15岁，从一个破碎的家庭到无家可归，认识了她最好的朋友克里斯，同样的无家可归，生活开始沉沦和躁动中生长着，乞讨，偷窃，无穷无尽的流浪。母亲的去世是她生命中的一个转折，她久久趴在棺木上不肯起身。母亲一直是她绝望中的希望，就像她还年幼的时候，在一个她得了100分的午后，得知母亲从戒毒所回来便高兴得飞奔上楼，然后看到烟雾缭绕的房间，母亲在灰暗中与房间融为一体的背影。这次没能是一个新的开始，只有母亲得了艾滋的消息和离开的背影。母亲尚在时，她总心怀侥幸，抱有期待以为母亲会好起来会重新照顾自己，尽管事实是多年来一直在自己在照顾母亲。母亲的离开后，像是扇在脸上的响亮一耳光，现实如此残酷难以躲避。在父亲作为她的监护人让她获得了入学资格够，站在刮着风的街上，她说：“我爱你，爸爸。”父亲红着眼睛，有点认真地说：“不要这样，别爱我，那只是浪费精力。”父亲很聪明，什么都懂，却搞砸了一切。她开始上学，开始日以继夜地学习，用两年去学完四年的课程。老师说：“你这是在自杀。”她说：“不，我会活得好好的。”就像她获得去哈佛的奖学金后所说的那样，对她来说，对我来说，从来就没有任何安全感，于是我只能被迫向前走，我必须这样做。世上没有回头路，当我意识到这点我就想，那么好吧，我要尽我的所能努力奋斗，看看究竟会怎样。她上夜校，上各种补习班，成为了年级第一。在学校的组织下参观了哈佛大学，第二年，申请得到了《纽约时报》的奖学金，进入了哈佛，开始了真正的人生。

影片展示了美国底层的生活和其反应的社保问题也是不容忽视的。

美国是一个经济大国，美国国家均富程度很高（80%中产阶层，10%超富阶层，10%低收入阶层）。２００３年，四家之口，日收入在１８．８１０美元或低于这个数字被认为是美国的贫困家庭。按这个标准，大约有１０％的美国人处于贫困线以下，总人数达３５９０万。美国政府能有足够的财力投入到基层社会治理中来。为了保证这些低收入家庭的生活水准，缩小相对贫困的差距，为应对贫困，政府对贫困家庭进行社会福利救助，大量政府资金用于低收入阶层的食品、衣物和住宅。联邦政府所有福利项目――包括社会保障、卫生、各种福利项目。影片中，吸毒的妈妈会被带到医院强制戒毒，直到戒掉以后才会放回家中。政府强制每一个孩子接受教育。没有监护人的孩子会被带到少儿收容所里，即使父亲任然健在。父亲因为付不起资金而失去公寓，住在了政府提供的收容所里，换上了艾滋，吃着救助的药物。

到后来，Liz想要返回学校，幸好所有的公立学校都是免费的。我去看了Liz Murray的演讲视频，她讲到在无家可归的那段日子里，她会睡在朋友家客厅的地板上，会在学校待到天亮，去福利院拿食物券。可以看出，在美国，即使完全没有收入，基本的食物、医疗和教育是有保障的。生活在底层，政府可以保障你活下去。

美国不同于欧洲体系的福利国家。对美国的穷人们来说，正是房租让他们的生活难以为继。所有Liz会无家可归，父亲在进入了收容所。在英国，社会住房可能会把穷人限制在那些通常条件很差的贫民区，但是在所有城市的中心也仍有一些靠近工作地、可以支付得起的住房。英国政府拥有“住房补助法案”，为低收入人群提供私人出租房或是地方政府出租房的租金补助。

在美国的教堂门口，还有一些绿地草坪上，也有酒鬼或者乞讨者，他们一般都有着特殊的心理特质和生活习惯。也就是他们习惯于过这种无所事事，乞讨求生，有钱就喝酒的生活。等到成年以后，如果能拥有一份稳定的工作，而不是类似于沃尔玛超市的%

第19篇：私人银行反思

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私人银行反思

2013年1月17日，银监会对建设银行（以下简称“建行”）吉林省白城市海明路支行代售的理财产品问题做出回复：建行在销售券商理财产品时，存在违规行为。

这让疯狂的理财产品问题再次升级，并引来追问：不管是银行自己的理财产品还是代售的理财产品，背后是如何管理和运作？

制度漏洞

理财产品热销离不开理财经理美妙而又动人的演说――“风险不大，比银行存款收益高。”事实上，在投资者接触理财产品时，理财经理充当了投资者的“引路人”，事件发生自然难辞其咎。而华夏银行以开除员工撇清了自己的责任，这样的结果同样很难令人满意。

“在华夏银行内达成协议，银行应该有最起码的责任。而这也说明华夏银行管理混乱，在我们银行，员工一旦有私单，是要被开除的。”北京某银行行长私下告诉《融资中国》记者，由于银行理财经理直接与客户打交道，银行如何对其管理很关键。

据《融资中国》记者调查发现，由于各行的管理机制不同，在与客户对接过程中，对于银行理财经理的管理方式并不相同，但通常说来，高端客户，隶属于私人银行部门，由其单独管理，而对于一些净资产不达标的客户，则由各个分行下面的理财经理负责，隶属于银行的零售部门。

在记者随机调查的网点，包括浦发银行、招商银行、中信银行、广发银行等在内的私人银行都是隶属于总行层面的单独部门，也就是说，即使是该行行长（分行或支行），对私人银行也不能干涉。

一般来说，在银行具体工作中，如果某个客户的资产高达千万，银行零售业务人员发现之后，他们将该客户推荐给私人银行，或是安排其与单独的理财经理对接，一般来说，每个VIP客户都有自己的理财经理。

“您是金卡客户吗？如果是的话，关于理财的信息及资料，请与

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您的理财经理联系。”在招商银行某支行大厅内，其大堂经理对《融资中国》记者说。

“在工商银行，私人银行部门是总行管理的单独部门，即使在各个地方的工商银行内部，大家都会看到私人银行，但是，我们是直接与总行私人银行对接的，与当地的银行关联并不大。”工商银行私人银行部某工作人员告诉记者。

“这部分人掌握着中国大部分高净值客户的资料，又直接面对客户，如果没有制度性的管理，一旦出现问题，对银行影响很大。”该支行行长表示。

那么，拥有大部分大客户的私人银行将如何管理？据记者了解，截至目前，由于一直是新兴业务，在银行的资产负债表中业务贡献比例并不明显，因此，在私人业务的管理制度完善方面，相比贷款等业务，银行有非常完善的管理制度。并且，在私人银行部门，往往流动性也比较大，拥有较多客户资源的人经常被第三方理财公司挖角。

“关于这部分员工的薪酬，我们与零售业务并没有多大差别。”中信银行私人银行某员工告诉记者。

而据《融资中国》记者了解，私人银行直接面对高净值客户的员工与其他部门员工没有明显差别。因此，如果一旦有外部的理财产品与其收入挂钩，在利益面前，很容易爆发类似华夏银行的“理财门”事件。

风控难题

虽然理财产品成功地转移了银行惯常存在的存款压力，然而，鱼龙混杂之下，某些风险级别较高的理财产品也随之混入，加剧了理财产品的风险控制。

以PE基金为例。

建设银行私人银行部门曾作为渠道介绍某基金与其VIP客户认识。

随后，该基金成功发行了一款5亿人民币的PE产品，该产品投资期限为5年，由基金与投资者直接签订，银行并不对该产品负责，也从未在此后查询该基金的动向。

通常，该基金每年给LP进行一次面对面的汇报，每个季度，会

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有一个报表发送到LP的邮箱。但对于，“这支基金投资了哪些项目？这些项目是所谓的好公司还是一些壳公司？”等后续的信息，LP并不知情。

“在银行与PE基金的合作过程当中，很多银行认为，自己只是起到渠道作用，介绍基金与投资者认识，并不用承担责任，然而，客户是冲着银行的名义过去的，如果一旦基金表现不好，很容易影响客户对银行的信任。”开物基金合伙人陈亿飚告诉《融资中国》记者。

“我认为银行还是选择托管PE基金业务比较稳妥，费用稳定，而风险也较低，无论是渠道费用还是其他费用，由不熟悉这些业务的银行从业人员来负责，风险比较大的。”该银行行长告诉《融资中国》记者。

据记者了解，在各大私人银行，虽然在私人银行内部有专门的银行理财产品审核部门和风险控制部门，然而，这些工作人员并没有在基金公司或者PE公司的工作经历，而大多是由其他部门调离而来，因此，在审核过程中，存在较多漏洞。

据曾与民生银行合作过的某PE机构介绍，通常，某家PE如果希望通过民生银行的私人银行进行融资，需要先将其拟投资的公司以及其PE产品一并提交到民生银行私人银行相关部门进行审核，审核通过之后，再由私人银行下发到理财经理进行密集销售。

“我们负责银行理财产品的审核工作，再用我们自己的渠道发行出去。”民生银行私人银行某负责人告诉《融资中国》记者。

“我们先不说私人银行不了解其PE产品的特点，单从项目来说，他们对这些项目的审核能到什么程度？他们了解这些项目吗？是真项目还是壳公司？”某PE合伙人不无担忧。

没有人回答他的疑问。

显然，银行业急切转型的背后，在私人银行较高的利润之下，如何控制风险成为被投资者和银行所忽视的问题。

第20篇：私人置业顾问

私人置业顾问整理资料

一，通常置业顾问是指售楼部工作的人员，私人置业顾问是属于第三方，在消费者与销售者之外的一种身份，因为每个行业消费者都不一定很了解，房地产业是，尤其是比较高端的商品房，如别墅等，消费者需要有人建议参考，这个角色就是私人置业顾问了

二，房地产产品从生产到销售过程的复杂性决定了地产开发商需要中介公司提供专业服务；而房地产本身的复杂性也决定了消费者需要中介提供个性化服务。我们不妨把所有的房地产中介机构分为两类：一类是为地产开发商提供服务，而另外一类是为房地产消费者提供服务。

前一类包括各类地产咨询公司，为开发商提供策划、代理销售服务，使代理的楼盘包装成功、销售成功，争取为开发商创造最大价值和利润。尽管从策划到销售必须考虑消费者的购买力、认同度等因素，但从主观动机上来说，地产代理公司始终是为开发商服务的。

从客观上来讲，任何楼盘都有这样或那样的缺点，但代理公司因为利益关系往往不会将这些缺点告诉给客户，而且楼盘的质量也不是销售公司所能控制的。

但是从消费者的角度来讲却恰恰相反，楼盘是从代理公司那里买的，出了问题找代理公司也是理所当然的事。这不仅仅是代理公司的尴尬，也是整个行业不得不面临的尴尬。因此，说到诚信的问题，个人认为诚信的源头应该在开发商，如果仅仅呼吁地产中介要讲诚信，恐怕没有找到根源，也难以奏效。

当然，如果代理公司发现代理楼盘的质量问题，而敢对房地产开发商说“不”，则是一个代理公司珍惜自身声誉和品牌的表现。但是在现阶段代理市场竞争如此激烈的情况下，恐怕很难做到。对此，我们可以借鉴一下台湾地产代理公司发展的经验。

台湾的地产产业结构与内地不同，地产开发商没有垄断势力，而地产策划代理业则形成了很高的产业集中度，目前位于台湾前三位的代理公司占据了70％以上的市场份额，因此策划代理公司占有主动地位。

那么，目前房地产从生产到消费的问题到底出在哪？我认为是我国中介机构发展不均衡所导致的。代表开发商的中介机构———策划代理公司非常强大，而代表消费者的中介机构———私人置业顾问公司却处于萌芽阶段。信息的不对称导致消费者处于被动局面，没有能力对信息进行辨别。因此，为消费者购房提供经纪服务将会是地产中介行业的一个新的机遇。私人职业顾问公司的兴起将大大降低地产交易的成本，不仅仅会惠及置业者，而且还会推动地产交易及这个房地产市场的繁荣和兴旺。

我个人认为，在这个地产广告信息爆炸的时代，在每时每刻都有数百个楼盘同时销售的深圳，促进房地产市场进一步发展的动力将主要来自私人职业顾问机构的发展和成熟。到那时代表开发商利益的中介公司和代表消费者利益的中介公司双方的力量将会逐步趋于均衡，所谓的诚信问题自然也就不成为问题了。

《私人网吧辞职报告.doc》