美发活动方案1
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2015美发活动策划书
第1篇：美发店圣诞节促销活动策划方案
活动背景和主题：自VVTV成立以来，承蒙广大客户的支持和关爱，因为您的的参与我们不断发展，不断前进，为了表示我们的谢意，特面向社会推出此次感恩活动。
活动宗旨：通过此次活动让更多的人了解VVTV，让更多的人感受VVTV的热情和专业，让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客，让每一名员工有更多的收益。
活动内容：免费赠送感恩卡一张，内含RMB肆佰捌拾元整，仅限女士烫染使用。消费时，高于480的烫染项目，需现金补足差额，低于480元时，此卡内余额不退，并限一人一卡一次，并需现金支付造型费用。 活动时间：x年x月x日至x月x日
活动期间推广事宜：凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人，不推销产品，不推销高价项目，发型师在即将完工时，向客人询问对我们的技术和服务是否满意，并告知活动期间充卡有优惠，如果发型师没有说服，那么到收银台时由收银员继续推售，并展示相关赠送礼品。(切记要适度，不要让客人反感)，因为此次活动的宗旨只是为了提高人气，扩大知名度。
活动期间的卡级内容：烫染卡(此卡仅限烫染护，并按价目表扣除，不享受另外优惠)
1、烫染卡2000(存1200消费2000)
2、烫染卡3000(存1800消费3000)
3、烫染卡6000(存3500消费6000)
4、烫染卡10000(存5000消费10000) 凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等) 通用卡：此卡可消费VVTV全场所有项目
1、500卡享受烫染8折，洗剪吹9折
2、1000卡享受烫染7折，洗剪吹8折
3、2000卡享受烫染6折，洗剪吹7折
4、5000卡享受烫染5折，洗剪吹6折 均同样赠送相关礼品 活动期间注意事项：
1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动，为达到活动效果，活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念，不计较一时得失，共同谋求公司发展壮大。
2、强化服务意识，认真做好每位顾客的接待工作，如有顾客对活动内容不清楚，耐心做好解释，树立VVTV服务好，讲诚信的形象。
3、收银员做好登记工作，每位凭卡来消费的客人，都要记录姓名、生日、号码三要素，届时店内将用短信进行跟踪、回访。
4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张，发给活动期间你认为有发展潜力的客户，一方面可以树立良好的客房关系，另一方面可以发展体验或营销，让顾客带动顾客。
5、如果短时间内出现客人井喷现象，将实行预约制。活动期间店内布置：
一、店内悬挂气球、彩旗，营造温馨气氛，员工时刻保持笑容，店内单曲循环播放(感恩的心)
二、进门处设置海报，详细阐述此次活动的内容和消费注意事项
三、彻底清理店内卫生，物品摆放井然有序，卫生间要随时有专人打扫，保持时刻清洁卫生，并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求都是很高的
四、设置一处积分礼品兑换处，礼品要新颖独特，有眼球冲击力，一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放，让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!
五、店内标语内容：
经济虽然危机，美丽不能出现危机
店里所有项目和产品都可以打折，唯有对您的美丽我们从不打折 我一直在这里，等待您的到来
愿以后的日子里，都有我们VVTV陪伴 第2篇：美发店开业活动方案 从越开越多的信息、电话、邮件、qq留言，以及我的助教做的店家咨询问题分类中看出：有数量众多的经营管理者询问关于店面促销活动的问题。我简要说明店面活动的有关内容，回报大家对我的信赖。
我先把店面活动分为新店活动和老店活动两个方面来讲述这个问题： 新店开业的活动内容设计，第一取决于所经营得店面的整体定位，比如：顾客档次定位、团队水平定位、店面的装修风格定位、店面经营模式定位等。第
二取决于设计这个活动的目的是什么？是为了增加业绩、为了宣传店面知名度、还是为了展示团队实力？活动的目的不一样，所设计的活动内容就有很大的区别。所以活动就不是千##第1篇律的。但是我们看到的很多的店面开业的活动都很雷同，所以结果就是都很雷同的失败了。因此，新店的开业活动并不是随便设计出来的，要参照以上信息的定位。
老店开业的活动内容设计，相对来说就要简单一些，因为他可以参照以往你的店面经营情况和店内的经营数据作为参考。老店的活动，大多都是在业绩不理想，或者客人过少，或者竞争过大的情况下采取的一种促销经营策划。所以老店活动的目的是为了提升客人的数量、还是提升每个客人的消费金额，要想明白之后再开始设计活动。从专业角度来讲，活动也就是你的店面在经营的过程之中，出现了问题，也就是发生了病变。我们怎样去依据店面的数据作参考依据，开药方治疗这个病变的过程。要不然，如果你每天的业绩都好的超出你的想象，你才懒得去搞活动。所以，不参考数据做活动，和生病乱吃药是一样的。比如你每月店面有600个客人，烫发客人能占到450个人，染发客人只有100个人。如果你设计的活动是烫发五折优惠，那么你的这个活动是最大的失败。但是我发现国内很多的经营管理者，在设计活动的时候，设计了很多这样的活动内容，最后赔了业绩又流失了员工。因此我们的经营管理者，以后店面经营过程中，要规范我们的经营过程，随时保留数据，参考数据，不要凭借感觉去做店面的促销活动。 第3篇：美发店庆活动方案
一、活动主题：xxxxxxxxx 一间卖场内同时售卖我方全系列所有产品无疑是最佳方案。实际操作中，一方面个别卖场对入场单品品种数量有所限制，另一方面在谈妥相关费用的前提下，也可根据入场时的季节与气候，先入应季产品，其它产品次后陆续入场。
3、客情关系
②顾客采购移动线（卖场主通道）两旁。
（二）现场观众可免费参与以下游戏节目：a/b/c 激励机制主要包括：薪酬、评选、晋升。
①从同行业其它品牌或保健品、食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募。
3、直销、团购与分销 （8）主持组：xxx，负责活动主持、游戏及抽奖引导工作。
g:通过多种途径，谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销，形式与“变相特价销售”相同，以借势生力，扩大产品渗透率。 h、帐期及结款方式
（一）活动形式：a/b/c（即促销方法） ①顾客出入的集中处。
④应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上（由下至上，货架的3—5层）。 ③工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会。
凡有消费投诉，应迅速处理，从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发，假设投诉者投诉正确，先平息事端，再查究原因。切忌日久迁延，另生变故，使已方陷于被动局面。
顾客关系管理是培养忠诚顾客，提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初，应注意顾客档案资料的收集与整理，经过一段时间的运营后，可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈（为顾客建立积分卡，每购20元积1分，累男生定位烫发型图片计积分20分后可换领礼品）、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。 d、促销人员安排
④卖场中心地段货架或柜组的转角处。 虽然各形
态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜，不必也不可能一拥而上，但是在一定程度上规模决定销量，销量大小决定市场占有率和产品渗透率，渗透率影响品牌知名度，而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的入一步上升。 f、相关试用装、赠品及其它。 c、全场化妆品月度销售总额较大。 ①在有条件的卖场（主要是超市），应上齐所有品类、品种，入行混合陈列，便于形成规模、气势，充分显示产品种类的丰富性与品牌实力，并促入系列产品成套销售。 h、有合适的产品陈列位。
d、简要介绍公司媒体广告支持计划。 ③我方产品在该场销售量较为可看。
经营启动之初，由于经营组织自身相关手续、证照尚有待逐步健全，经营者本人市场运作经验相对不足，同时化妆品行业有一定的经营特殊性，因此应在以下环节谨慎操作，确保规范经营、稳健运行： 软终端促销的形式主要有：
②销售提成。俗称销售扣率，有倒扣和顺加两种模式。以倒扣为例，化妆品类约为供应商全部产品月零售总额的15——25%；
营销团队的首要任务是占领市场、销售产品，而坚实的产品知识是促销的基础。
③其它宣传品。卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标（横幅、垂幅）、室外巨型悬吊汽球等。 卖场内外的硬终端一般包括： e、进场各项费用及其名目 第4篇：美发店年终活动方案
年底各大美容院也都忙碌了起来，开始策划一年一度的终端答谢会。顾名思义，答谢会的目的是要进一步拉近和顾客之间的关系，为下一年的经营做一个良好的铺垫。138为您整理出美容院年终答谢会方案要点，仅供参考。
一、有效邀约顾客 活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报，在店内摆放、展示终端会奖品，并在产品展柜上突出做会品牌，整体营造终端会氛围。
能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函，凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担，二来可以培养终端顾客先付出的心态，有利于活动现场的促销。
对客源不是很好的美容院，免费派送邀请函无疑更为实际和有效，可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况，无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合，都需要充分考虑后实施。
二、做好详细的规划
终端会前三天，应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客，调出档案，充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客，要注重引导，根据其回执单反馈的信息：如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程，制定好详细的答谢会方案。
美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情，答谢美容院的老顾客。在实际的操作中，美容院年终答谢会常常会有这些误区：
推荐第2篇：美发行业调查方案
美发业市场调查方案
一、调查目标、方案设计及组织策划
（一） 调查目标
总目标：通过深入细致的调查了解焦作各代表性学生及周围人群样本关于美发消费结构现状、需求特点、顾客满意度等，以及走访现有经营商家，了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等，综合分析焦作美发行业市场的总体格局与需求趋势，为之后经营一家发型再现主题发廊制定全力开拓市场的营销战略与策略提供信息支持。
分目标：
1．全面搜索焦作美发业消费需求现状
2．开展全校各代表性的学生及周围消费者对焦作美发业的满意度的调查
3．适量走访焦作附近美发商家了解经营现状和需解决的问题
4．分析焦作美发市场营销现状及需解决的问题
5．为美发再现主题发廊开拓焦作市场找出如何符合消费者认知利益的结合点，提出初步的营销建议
（二）调查对象及形式
根据对焦作美发经济的总体分析及焦作附近美发业的整体把握，结合发型再现主题发廊的经营战略和品牌特点，本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象，以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式，集中2~3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析，调查方式以问卷调查为主，访问调查及市场观察为辅，并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。
调查对象抽样：
1) 在校大学生消费者，抽取样本40个，抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同经济、不同性格偏好的代表性样本。
2）焦作附近居民消费者，抽取样本随机，不同年龄，不同收入，不同教育程度及观念
2) 焦作附近现有经营商家 抽取样本8个，其中传统理发店、美发店、大型美发店、不同层次的商家各占一定比例
调研的主要内容：
1) 在校大学生及附近居民消费者调查主要内容：现有市场商家及顾客满意度，市场消费数量及层次，消费者对现有商家认知与评价，美发消费的心理，影响消费者美发选择决策的关键因素，美发消费的新需求等
2）现有经营商家调查的主要内容：主要经营支撑点，主要的促销手段，为顾客服务的原则，经营者现实满意程度，经营者的营销心理，经营者的期望值与要求等。
3) 访谈调查内容：主要了解消费者对发型再现主题美发品牌的理解、评价、建议，以及对他们的偏好进一步掌握。
（三）调查组织实施过程
调查组共有七人，进行为期3~4天的市场调查。2~3人负责问卷调查，2人负责走访焦作附近商家，其余人进行分析并整理收集到的资料，采用职责明确的调查方式。
（四）调查问卷设计
问卷共两份，其中在校学生1份，附近居民一份。问卷尽量采用封闭式提问，问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外，还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。问卷内容要满足合理性、一般性、逻辑性、明确性、非诱导性为主题
推荐第3篇：美发终端促销方案
1、加5元送产品
A、适合用于新产品上市时的推广，让消费者用便宜的价格享受到高质量的产品，让消费者更了解产品，为产品今后的销售打下基础,新开复古传奇私服。
B、配合：产品展示架，宣传海报，产品手册，使用手册。
C、培训：针对发廊员工进行产品特性，活动内容，宣传方式的培训，训练。
D、活动内容：
a、产品选择：选择特定产品（一般为小包装：例如200ML的洗发水，发雕等）进行推广，要求：为单一产品进行活动,杨文俊最新原创：2009年，我浪费了一年啊！，产品为新产品中的推广核心。
b、在发廊单次消费满一定金额：例如100元，加5元钱就可以购买原价＆#215;＆#215;元的产品一瓶。
c、活动一定要有时效性，例如1周或者10天，让消费者明白这是新产品上市时的特惠活动。
2、全新健康洗头，加量不加价（现在发廊即可执行）
A、利用肯恩产品现在推出（5月~8月四个月时间）的买客用装送发廊大桶装的政策开展“夏日健康洗发”项目推广，以带动客用小包装（400ML）产品的销售。
B、宣传配合：利用公司赠送的大型宣传海报，在规定活动时间（5月）内实行不加价的原则，大力进行三温暖洗发、护发系列产品的推广。在第一期活动结束以后，公司将配合新的（6~8月）宣传海报，发廊可根据自己自身情况，调整价格。
C、要求：加盟店要对所有员工进行深入的培训，让员工对产品，对销售政策有深刻的了解。要将公司的宣传海报张贴在店铺内的醒目位置上，配合项目的推广。在店内提供一个位置进行产品的集中摆放。
3、烫、染、护套装促销
A、针对客人进行整体的项目推广，向客人推出健康烫、染的概念。
B、制作项目服务卡：烫、护卡，染、护卡，烫、染、护卡。烫、护卡烫发1次+局油护理3次----------价格为原烫发价格的100~125%
染、护卡：染发1次+局油护理3次---价格为原染发价格的100~125%
烫、染、护卡：烫、染发1次+局油护理4次--价格为原染发+烫发价格
C、廊利用项目卡的推出，让客人体会到头发健康的重要，同时能长时间保有客顾客积分奖励
A、给长期忠实顾客的一种优惠。
B、客人在发廊没消费100元，给一定的积分，当积分达到一定的额度，给予客人相关的优惠或者物质奖励。
C、这种方式，现在很多行业，甚至很多发廊已经开始使用。他会给客人一种身份象征，同时平衡老顾客长期消费的厌烦心理。
D、要求：积分卡制作要精美，体现身份、价值。
5、忠实顾客联谊
A、在特定的节日如：五一节、国庆、元旦节针对忠实顾客举办一些联谊活动，增加发廊与顾客的亲密度,五四青年节半天假遇尴尬 逾七成人并不知晓。
B、联谊会可以采用茶话会、酒会的形式，可以设立一些小游戏，提供一些小奖品，让客人官爵有所收获。
C、要求：制作精美的邀请函,机械，让客人有身份感，
D、此外，可以给客人1~3分介绍卡，让他介绍最好的朋友，亲属来店消费，发廊将给予介绍人一定的奖励。
6、美发教育手册
A、针对客人进行消费教育，给客人一些健康美发的知识，增强发廊在客人认识中的专业性，权威性，增强对客人进行项目推广时的说服力。
B、产品手册的内容： ①、头发的整体知识，不要太复杂，让客人有一个简单的了解，头发健康的概念。 ②、健康洗发、护发篇：交给客人日常如何有效的护理自己的头发 ③、烫染篇：教给客人一些基础的烫染知识，烫染后头发护理的知识。 ④、造型篇：教给客人一些基础造型品的使用方法及技巧，让他们在自己家里也能进行头发造型。 ⑤、头发日常护理小秘诀（类似于偏方一样的资料） C、教育手册制作要求精美，发放一定要有针对性，以体现他的价值
7、造型教育、游戏发廊人是否认识到这个问题，当设计师为客人设计了一个精致的发型，但由于客人自己不会打理而造成客人的沮丧，甚至导致客人的流失。这是发廊，是设计师的失职，因为你完全可以通过造型教育，产品使用培训而让客人的美丽发型保持持久，而且可以带动发廊造型、定型品及相关工具的销售。
A、设计师在为客人做造型的时候，要主动教给客人如何使用造型品才能保持美丽
的发型，这要养成一种习惯。
B、发廊制作邀请卡，请客人于某个时间光临发廊，进行整体的造型训练，并举办小的比赛，游戏，让客人自己评分，优胜者给予一定的奖励。这种方法，可以提高客人的满意度，使发廊保持客源并吸引新的客源。同时，可以提高发廊的造型品的销售。全新的造型、定型系列产品，并针对加盟发廊设计师进行相关的优惠政策
推荐第4篇：天秀美发发廊促销活动方案
天秀美发发廊促销活动方案
活动背景和主题：
自《天秀美发》成立以来，承蒙广大客户的支持和关爱，因为您的的参与我们不断发展，不断前进，为了表示我们的谢意，特面向社会推出此次感恩活动。
活动宗旨：
通过此次活动让更多的人了解《天秀美发》，让更多的人感受《天秀美发》的热情和专业，让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客，让每一名员工有更多的收益。
活动内容：免费赠送感恩卡一张，内含RmB肆佰捌拾元整，仅限女士烫染使用。消费时，高于480的烫染项目，需现金补足差额，低于480元时，此卡内余额不退，并限一人一卡一次，并需现金支付造型费用。
活动时间：2016年5月 日至10月 日
活动期间推广事宜：凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人，不推销产品，不推销高价项目，发型师在即将完工时，向客人询问对我们的技术和服务是否满意，并告知活动期间充卡有优惠，如果发型师没有说服，那么到收银台时由收银员继续推售，并展示相关赠送礼品。(切记要适度，不要让客人反感)，因为此次活动的宗旨只是为了提高人气，扩大知名度。
活动期间的卡级内容： 烫染卡(此卡仅限烫染护，并按价目表扣除，不享受另外优惠)
1。烫染卡2000(存1200消费2000)
2。烫染卡3000(存1800消费3000)
3。烫染卡6000(存3500消费6000)
4。烫染卡10000(存5000消费10000)
凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)
通用卡：此卡可消费《天秀美发》全场所有项目
1。500卡享受烫染8折，洗剪吹9折
2。1000卡享受烫染7折，洗剪吹8折
3。2000卡享受烫染6折，洗剪吹7折
4。5000卡享受烫染5折，洗剪吹6折
均同样赠送相关礼品
推荐第5篇：美发行业1月1日：元旦活动方案
1月1日：元旦活动主题：喜迎元旦，爱上你的秀发！
活动内容：
○ 1购买瑛派儿倒膜388元（成本65元），顾客可获得300元现金券，可做烫染区和外卖产品消费，另还可获得6次免费护理，每次只加收15元洗头费；○ 2员工提成每套20元，，次日早晨开例会时发提成，并分享第一名的销售经验；
活动操作：
○ 1制作镜面贴，上面内容：欧莱雅倒膜188元/次，瑛派儿倒膜128元/次，威娜倒膜108元/次‖，贴于镜面上；
○ 2制作活动宣传海报、横幅等，制作宣传彩页进行外部发放；制作现金券，上标明使用期限和不设找补；发短信将活动内容告知老客户；
○ 3在收银台或店内其他显眼处将倒膜进行堆码，增强广告和视觉效果；可以在倒膜上贴上一些虚有的顾客姓名，制造出热卖的印象，利用“从众心理”积极引导消费；
○ 4活动推广之前就要对全体员工进行相关培训。
参考活动主题和广告语：○1飞扬元日，喜迎新年，好礼送不断。
推荐第6篇：5、美发五一促销活动方案(二)
5、美发五一促销活动方案
（二）
引言：五月春夏交替，爱美的人们此时对于美发的要求也有了更替变化，主动需求增加。做了行业知名服务商阿杰美发推出了阿杰美发五一促销活动实施方案。
5.1活动方案主题： 缤纷五一，**(店名）有礼，温馨五一，从头做起
5.2活动方案主题说明：
降价促销、折换礼品是各大卖场在五一期间永恒的促销活动主题，本 活动方案主题准备表达出了五一黄金周的美发有礼的促销概念，并在主题中突出了美发店的店名和美发服务内容，让人记忆深刻，产生消费的冲动。
5.3 活动方案目的：
(1）进-步发掘市场的消费潜力，提高市场占有率，满足顾客需求，为顾客提供方便。
（2）以美发服务的人力度促销为主线，来增强服务的促销力、渗透力, 提升活动的影响力、辐射力。
5.4 活动时间
4月28日一5月6日
5.5 活动方案准备
（1）在本地区域社区网站（如：论坛、团购网站）进行前期宣传。
（2）寻求“钟情一生，**（店名）有你”的五一准新娘来店试妆。
（3）在当地媒体进行新闻宣传，尤其是晨报、晚报的宣传力度必不可少。
（4）店外横幅及布幅若干，传单若干， 奖品及礼品货源充足。
5.6 五一方案内容及实施
（1）凡进店消费10元以上均可参加抽奖活动
一等奖1名：价值510元美发卡一张。
二等奖3名：VIP白金会员卡三张，持卡来店内消费均享受8折优惠。
三等奖6名：价值50元电吹风机或同等价值护发素一瓶，参与奖若干：均有袋装洗发液，眉夹等小礼品赠送。
（2）推出“温馨五一，祝福有你”新娘盘头促销活动，针对五一期间 结婚人多，为此加大对来店盘头的准新娘的优惠，凡来店消费满800元者, 可赠高档美发护理品一套，如果消费更多，礼品更多。
（3）感谢老会员长期惠顾，凡老会员带新会员来店消费均有积分及礼 品相送。
5.7方案总结
本次方案以折扣优惠吸引頋客更多入店，创造更多服务机会，为今后你的店的发展打下良好的基础；顾客来店消费的
具体发型款式及原价请 根据本店实际情况设定；顾客入店后.要根据的顾客的需要，向顾客推荐更高端的项目或套餐；具体的价格项目各店根据实际情况进行调整。
推荐第7篇：云南美发促销活动
形象设计年前专业促销方案
云南最好美发学校
昆明现代美容美发学校
昆明现代学校年前最后一批学员火热报名中，限额20名。优惠前所未有，亲们，赶快行动吧！！
1、12月14号、15号报名可享受学费原价的六折优惠。
2、赠送价值380元的学习工具一套。
3、赠送价值980元的另一学科的入门班课程（自己如没时间学，赠送的课程可送给亲朋好友学习）。
4、12月14号、15号入学即凭车票报销长途车费。
5、试学有礼：12月1号到15号来校试学的同学，可预定优惠名额，报名学习送工具送课程！
6、针对的在校学员，12月14号、15号报名升班的，送吹风一把。
7、针对在校学员，12月14号、15号报名学习别的班次的，也可享受学费六折优惠，且赠送380元工具一套及980元课程！
推荐第8篇：美发元旦活动策划书
美发店元旦促销活动前准备工作：
1.做活动老板兴趣盎然，员工索然无趣不感冒。
2.活动做完后一算账，白忙活。
3.做的活动和平时的优惠产生了很大的矛盾。
4.做活动的时候可以下来很多卡金，怎么消费是个问题。
5.做活动的卡金顾客消费之后，后续充卡减少了很多。
所以说，促销活动是一把双刃剑，用好了利益店面，用不好伤了顾客伤了员工伤了老板。为什么做活动会收到截然不同的效果呢?
圣诞元旦美发店活动失败的主要原因
主要关键如下：
1.美发店没有系统，全凭感觉做店。
2团队是一帮游兵散勇，没有规范化训练。
3.不懂数据分析报表。
4.不懂做活动的技巧，只看到活动的表面数字，不知道里面的奥秘。
5.没有分配好利益关系。
6.没有后续计划。
那么什么样的情况下可以取得活动的好效果?
1.店内有系统
2.确切分析店内数据
3.利益划分清晰
4.有后续计划
再记住一点：美发店内建立了优秀的系统，没有活动业绩也不会差到哪里。美发店内没有好的系统，凭借做活动就好像是饮鸩止渴一样，暂时的昙花一现，最后还是走向枯萎。
示例
1.活动日期：XX年12月8日至XX年1月8日
2.活动宗旨：
(1) 在圣诞，元旦旺季前，为回馈长久支持本店的顾客。
(2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。
(3) 通过本次活动促使全体员工同心协力，团结互助的精神得到凝聚和发挥。
(4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。
(5) 脱离竞争压力，稳定客群，拉开与竞争对手的距离。
(6) 立体造势，大量吸引人。
(7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下，才会有真正的指定客回馈。只有大量吸引顾客，才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8) 帮助员工创造烫发，染发，护发，稳定客群，更好控制顾客消费周期。
(9) 激励团队以团队利益为出发点，营造!“比，学，赶，帮”气氛。
(10) 争当“服务天使”“技术能手\"， “进步员工”的先进荣誉福利并举。
推荐第9篇：美发行业2月14日：西方情人节活动方案
2月14日：西方情人节活动主题：“2.14 –爱她就送她美丽，爱他就送他潇洒！”
活动目的：过去情人节都离不开送玫瑰、巧克力，我们这里提出送爱人美丽和潇洒，也给西方传统的情人节增添新的内容，注入了新的活力；然后还有赠送免费的剪发和水疗护发，很多顾客会因为眼前利益而促进他的消费动机的；
活动内容：
○ 1进店消费的女士即送玫瑰花一支；
○ 22.13-2.14，凡男士在店内购买倒膜、修复液、水疗素等护发产品送给女友，均可享受7.8折优惠，并可获得免费剪发一次；凡女士在店内购买发蜡、啫喱、发胶等造型产品送给男友，均可享受7.8折优惠，并可获得免费水疗护发一次；
活动操作：○ 1制作活动宣传物料，制作剪发券和水疗券，并标注使用期限；
○ 2制造情人节的气氛，可制作气球心形门，用雪喷在玻璃上作画和写节日话语；
参考活动主题和广告语：
○ 12.14 – 爱情宣言，ＩＬＯＶＥＹＯＵ！
○ 2将爱情进行到底——爱的宣言!
推荐第10篇：主流美发市场调研策划方案
主流美发市场调研策划方案
组长：何昊祖
组员：陈国富卢婷王丽珠于松琨曾婷
（一）调研目的
1、了解湖南财政经济学院各美发行业的现有状况和未来发展趋势，为主流美发店扩大在湖南财政经济学院的市场占有率制定合理有效的营销策略；
2、了解各美发店（主流，你好时尚，水玲珑，校园理发店，等）的市场状况，明确出主流理发店的优劣势，劣势，为找准市场定位提供依据；
3、了解在湖南财政经济学院的竞争对手销售状况、价格、服务、市场定位等，为主流理发店深度挖掘竞争优势，寻找到合适的市场切入点；
4、全面摸清该企业品牌在消费者中得知名度、渗透率、美誉度和忠诚度；
5、了解消费者对美发的消费观念，消费行为和心理特征，影响美发决策的各因素，为主流理发店满足目标客户需求做出恰当的营销策略。
（二）调查对象及内容
1、调研起止时间：2011年9月25号-2011年11月2号
2、消费者调研区域：湖南财经经济学院1-13栋寝室
3、调研对象：消费者、竞争者（湖南财政经济学院各理发店）
4、调研内容
（1）宏观市场调查。主流美发店市场份额和潜力、销售状况、竞争状况。
（2）消费者调查
——消费者对美发的接受程度（时尚，烫染程度）；
——消费者对美发消费心理、动机（偏好，地理位置）；
——影响消费者美发的因素；
——了解消费者对价格的敏感程度以及期望的美发价格；
——了解消费者对美发质量，服务的需求；
——了解消费者对主流美发店的服务，质量的看法意见和建议； ——了解消费者对其他美发店的看法；
——了解消费者获取美发店的信息渠道。
（3）竞争者调查
——其他美发店主要竞争者的市场状况（营销手段，服务，价格，忠实客户，促销手段）。
（三）调查方法
1、问卷结构设计
此次问卷主要针对消费者，分为消费者美发价格、美发次数以及影响因素，了解各类美发店的市场占有率、促销方式，消费者对美发的信息的了解、品牌、定价的看法，受访者个人信息等四大块。问卷结构充分考虑受访者心理，不引导不影响受访者作答，深度挖掘出消费者对酒类消费的心理。
2、访谈调查
与大一，大二，大三的学生进行交流，访问其对不同美发店的意见和建议。
3、观察调查
分不同的时间段，在各美发店观察其人流量，促销手段，消费者发型要求，并记录。
4、文案调查
上网浏览100以上的美发网站，了解最新发型，对消费者进行询问，整理出十种最受欢迎的发型，向主流美发店推荐。
（四） 经费预算
（1）策划费20元
（2）打印费问卷： 700份* 0.1=70元
最新发型：10份*1（彩印）=10元
（3）调研费20元* 4人=80元
（4）报告费20元
总计：200元
（五）时间安排表
2011.9.26-2011．10.2设计调查问卷
20011.10.3-2011.10.7 浏览各美发网站，下载打印各种最新发型
2011.10．8-2011.10.20分组到各个美发店观察，记录
与此同时按随机抽样的原则到各栋寝室发放问卷，访问，
并让他们选择最受欢迎的发型
2011.10．21-2011.11.10按小组对资料进行整理，反馈给组长进进行汇总
2011.11.15提交报告
注：时间安排可根据实际情况进行调整
第11篇：美发试题
2017年丰县中等中等专业学校期终考试
美发项目理论题
姓名 考号
一、单项选择题（每题1分，共计50题）
1.剪尖剪法常用于顶部头发和( ) A.额前刘海 B.无缝推剪 C.女士翻翘 D.鬓发 2.毛囊下端膨大成球的部分是（ ）。 A.毛乳头 B.毛球 C.毛基质 D.毛根
3.美发用品在（ ）使用时，应特别注意观察其使用效果。 A.前两次 B.头三次 C.第一次 D.最后一次 4.点剪在( )时，是让头发密度直接减少。
A.发梢 B.发干 C.发长中间 D.发根 5．从专业角度讲，头发可分为（ ）受损的、幼细的三大类。
A.柔顺光亮的 B.健康的 C.有弹性的 D.顺的 6.对于发际线说法正确的是：（ ）
A.指头发生长的边缘线。 B.指确定发式大小的一条标准线 C.确定留发长短的一条线 D.发式的边缘线 7.烫发、染发是使（ ）变形变质的化学反应过程，对头发肯定会造成伤富。 A.膨胀 B.伸缩 C.变形 D.炭化 8.修剪寸发时，先将发根吹站立成( ) A.30度 B.45度 C.15度 D.90度
9.从毛干的剖面观察，发干从内向外分为（ ）。
A.皮质层、髓质层、表皮层 B.髓质层、表皮层、皮质层 C.髓质层、皮质层、表皮层 D.表皮层、真皮层、皮下组织 10.男式发型操作标准要求：( ) A.底茬清 中茬匀 上茬齐 B.底茬匀 中茬清 上茬齐 C.底茬清 中茬齐 上茬匀 D.底茬齐 中茬清上茬匀 11.头发的生长规律为（ ）。
A.生长期—静止期—退化期—脱落期 B.生长期—退化期—静止期—脱落期 C.脱落期—静止期—退化期—生长期 D.生长期—静止期—脱落期—退化期 12.烫发的物理作用是利用（ ）使它形成一定的弯曲度。 A.烫发水 B.二硫化物键 C.盐键 D.拉力
13．剪发设计必须考虑发质的（ ）这一要素。 A.发色深浅 B.碱化茺 C.曲直 D.硬砍
14.盘卷若不注意发圈( )，尽管也能产生波浪，却不能和谐自然。 A.忽大忽小 B.忽长忽短 C.忽薄忽厚 D.整齐一致 15．在头顶部取点进行抓剪，其他部位（ ）
A.可以取点 B.不可以取点 C.可少取点 D.可取多点 16.分头路也是增加发型( )方法之一。 A.难度 B.高度 C.变化 D.美观
17.将每行盘卷之间的发界分在( )的设计位置上方。 A.波峰 B.波宽 C.波谷 D.波长
18、女式高层次前幅度是（ ）
A.30到60 B.90以上 C.40到70 D.60到90
19.短发盘发操作时左侧面和后颈区头发用 （ ）向后逆梳。 A平行逆梳 B挑逆梳 C移动逆梳 D扎束 20.剪刀是修剪的主要工具，用于调节发长以及( ). A.剪断头发 B.盘发 C.打薄头发 D.调整色调 E.分区 21.色板中最上边的横行代表是 （ ）。 A目标色 B色调 C基色 D色相
22．发饰与服饰的选配原则是同色选配，发饰颜色与服饰颜色（ ） A.相同 B.相反 C.兼近D.相似
23.短发盘发后面的短碎发大多采用 （ ）的方法将发尾折叠收藏。 A波纹 B卷筒 C盘包 D扭绕 24.做左向盘卷时的步骤与（ ）。
A.上向相同 B.左向相同 C.平放式相同 D.右向相同
25.彩染后，应用（ ）洗发水清洗，它具有收缩头发发表皮层鳞片的功能，防止色素流失，以减少色差。 A.油型 B.营养 C.酸性 D.中性
26.黑发漂淡到近乎白色大致要经过 （ ）个颜色变化阶段。 A七 B三 C六 D四 27.盘发造型的基础是 （ ）。
A扎束 B发辫 C扭绕 D逆梳
28．发质对发型设计和（ ）有直接的影响。 A.洗烫 B.洗染 C.梳理 D.制作
29.头发缺乏油脂、含水量少，干枯、蓬松的发质是（ ）。 A.硬发 B.绵发 C.自然卷发 D.沙发 30.（ ）的效果是指在很短的头发上盘出发型。 A短发 B长发 C中长发 D卷发
31.修面时，运刀角度为25左右它指的是（ ）
A.持刀的角度 B.刀刃与皮肤的角 C.剃刀与修面的角度 D.皮肤与手的角度 32..波浪式发型有水纹波浪、(
)、螺旋波浪、刀口波浪和不规则波浪等。
A.斜波浪
B.S形波浪
C.蛇形波浪
D.正规波浪
33.不同的卷心和(
)是烫发中改变头发形状的前提和先决条件。
A.卷杠方法
B.排列方向
C.卷杠程序
D.卷杠操作
34.片染就是将设计好的部位(
)，宽度不超过80毫米，将发片整体漂染，形成间接片状效果。
A.分成断层
B.分成很薄的发片 C.间接分层
D.分成发区 35.漂发过程第三个阶段的颜色变化是(
)。
A.棕色→黄色
B.棕色→浅黄色 C.红色→金红色
D.浅棕色→深黄色 36.分割法的作用是：分割面积，改变体积，(
)，减少发容量。
A.调节大小
B.突出主题
C.调节视觉
D.调整比例
37.修面时使用刀法的规律是(
)。
A.对体胖者可用较短的刀法 B.多种刀法配合绷紧动作 C.对体瘦者可用较长的刀法 D.胡须少时可长短兼用 38.经脉是经络系统的主体，全身共有(
)经穴。
A.361个
B.381个
C.420个
D.352个 39.素描线的画法要领是(
)。
A.先画面，后画线
B.先画正面，后画斜面 C.先粗后细，先直后曲
D.先圆后方 40.烫发排卷方向的变化有(
)。
A.4种
B.7种
C.6种
D.5种 41.发型设计的原则是(
)。
A.构图全面 B.流行趋势与传统发型相结合
C.要体现出发式形态的艺术风格 D.以美发师的审美观念设计发型 42.头发进入退化期的时间一般为（ ）。
A.2—4个星期 B.9—10个月 C.1年 D.4—5个月 43.头发生长的角度是（ ）。
A.垂直 B.倾斜 C.水平D.90° 44.头肌分为（ ）。
A.额肌和表情肌 B.鼻肌和颊肌 C.颧肌和笑肌 D.表情肌和咀嚼肌 45.护发的正确程序是（ ）。
A.清洁头发—涂抹打圈—冲洗 B.洗发（上护发素）—涂抹产品—冲洗 C.清洁头发—涂抹打圈—加热—冲洗 D.清洁头发—涂抹打圈—加热—冷却—冲洗 46.发质长期受损，缺乏营养物质，易导致（ ）。 A.干枯、分叉 B.头皮屑 C.斑秃 D.早白
47.邻近色指的是相邻的颜色，在色环上 （ ）范围之内的颜色都属于邻近色范围。 A、180度 B、60度 C、120度 D、90度
48.如果漂浅的度数需要超过5度，但是18%的过氧化氢又不能用，此时也可先 （ ），再做染发效果会更好。
A配色 B烫发 C 漂浅发色 D 减少发量
49.造型设计将发片摆成多种造型并喷上发胶，要 （ ）进行。 A 逐层逐片 B按大小 C 按顺序 D先左后右
50.锯剪时一定要___的剪，避免___、___和___，起去薄作用。 A.移动、去发量过多、脱节、重叠
B.移动、去发量过少、脱节、重叠 C.固定、去发量过多、脱节、重叠 D.固定、去发量过少、脱节、重叠 E.移动、剪太短、脱节、重叠
3
1.A 2.B 3.C 4.D 5.B 6.A 7.C 8.D 9.C 10.A 11.B 12.D 13.D 14.A 15.B 16.C 17.A 18.B 19.C 20.D 21.B 22.A 23.C 24.D 25.C 26.A 27.B 28.D 29.D 30.A 31.B 32.C 33.A 34.B 35.C 36.D 37.B 38.A 39.C 40.D 41.C 42.A 43.B 44.D 45.D 46.A 47.B 48.C 49.A 50.A 二．多项选择题
1.ABCDE 2.ABCD 3.ABC 4.AB 5.ABC 6.ABCD 7.ABCDE 8.ABCD 9.ABC 10.AB 11.AB 12.ABC 13.ABD 14.ABE 15.AC 16.ACD 17.ACE 18.AD 19.ADE 20.BC 21.BCD 22.BCDE 23.BD 24.BD 25.BD
第12篇：美发管理
发廊基本员工服务培训大纲及流程★★
一、站姿、座姿、仪表
正确的站姿应是：双脚以两肩同宽自然垂直分开（体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹）
正确原座姿是：双脚靠拢，双手放置膝盖上左右均可，腰直挺胸。头部不能左右斜。
仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。
二、微笑
微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。
一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟，其次让员工相互对练微笑。经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能控制自己的长相，但我们能控制自己的笑容”。
三、态度
员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费，来享受的，一旦态度差，“顾客是我们的上帝”这句话就成了一句空话。
四、技能
态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。无论是美容还是美发中任何一项技能都极为重要。要让每位员工清楚知道他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系；要让员工知道，企业是多么需要他。一般培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练，再次是让员工了解，掌握更多的有关信息。把优秀员工送到更先进的地方去“充电”，让员工将掌握的新技术运用到顾客身上，为您产生效益，同时使员工自身得到了提升。技能提高训练每月可进行理论、实践各考核一次，促使员工不断努力提高自己的技能。
五、接待技巧
不能正确掌握接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次，员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶，随后很小心地问顾客需要什么服务，在服务中要学会与顾客拉拉家常，问问工作，谈谈他身上的亮点，如眼睛、手表、服装、皮鞋等等，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通，在介绍服务时注意运用专业语言，在顾客心中，您是专家，就像病人上医院看病一样，此时您就是最好的医生。当顾客很烦，对您语言过重时，员工不能露出不满表情，婉转不失体态把话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是：模式演练。
六、沟通技巧
好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。一个顾客本只想剪一下头，员工沟通好顾客很可能改变主意，也许是烫、也许是、也许是染；一个普通顾客只要重视他，沟通到位，也许变为您长期固定的客人。在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西，包括技术、产品、服务、环境，我们做的将是别人所没有的服务。一定用“肯定”性的语言，不能运用“可能、也许”非肯定语言。让顾客达到“放心”，员工的沟通就到位了。一般培训沟通技巧有几种办法，多让员工看交际艺术、处事艺术、为人艺术、社交艺术等有关方面的书籍，其次带领、鼓励员工多讲，多谈心得，不断修正。提高员工的沟通能力，需要一定时间，再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法，让员工与顾客进行沟通。把沟通技巧入到考核员工范畴中去，让员工主动努力学好沟通技巧。
七、自信
树立员工自信，是培训员工重要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，或者是不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态，那就需要把员工培训成一个自信人。就需要带领员工参与公益劳动；组织员工进行演讲比赛，唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织每天一次的倒会，让每位员工当一天“经理”，上班前在店门外做体操等等均是培养、树立员工自信的好办法。
八、真诚关心顾客
当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对等顾客，把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方，让他放心、给他安全感，应是特别注意的一些小节，在店前备一些公用伞，伞借他后，他会很快奉还，备一点针、线，解决顾客因裂线、掉扣产生的不便，这样员工就能很好为顾客解决尴尬，一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。
九、培训员工顾客至上“十不要”
1、不要认为有比你顾客还重要的人。
2、不要忽视顾客需求。
3、不要忘记未来。
4、不要害怕重新创业。
5、不要永远听信顾客。
6、不要认为“顾客至上”很容易做到。
7、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。
8、不要给顾客出难题。
9、不要和顾客争执。
10、不要忘了顾客永远是对的。
十、培训员工“十点”工作原则
做事勤一点 微笑多一点 脑筋活一点 嘴巴甜一点 效率高一点 说话轻一点 肚量大一点 仪表美一点 行动快一点 服务好一点 十
一、八条服务标准
客人进门问声好 安排落座端饮料 轻声细语问需要 主动倾听沟通好 翻查资料供参考 产品特点详知道 引导服务最重要 下次服务还找我 十
二、接待客人九大用语 （1）欢迎光临 （2）对不起 （3）请稍等
（4）让您久等了 （5）请这边来 （6）是、明白了
（7）实在不知说什么 （8）请原谅 （9）谢谢
十三、员工七大服务要求 （1）永远保持微笑
（2）明白、声音干脆、清楚、亲切
（3）动作忙而不乱、随机应变，应付突出事件 （4）永远站在顾客立场着想
（5）永远不要在客人背后议论客人 （6）记住客人的名字
（7）和同事之间也要用普通话
人才复制才可以做强，内训改变未来
作为追量求质的新美发经营时代，美发行业面对的是人才和人才复制的竞争，尤其是大型连锁美发机构更能体现这一点，因为人才的能力可以直接左右店里的业绩。据统计一名优秀的员工比一般的员工的效率可以高出30％。专业美发沙龙要成功的运营就必须让员工每天都进步，所以很多沙龙都信奉“没有个人的成长，就没有公司的成长”的信念，在人才培育方面下了相当大的工夫。 如何有效的对员工进行培训是每家店都必须做的工作，那怎么有效的进行培训呢？假如我们请一个著名的飞行员给员工讲一天如何开飞机的课程，第二天员工也不会开飞机。员工要学会开飞机要经过3个阶段：
第一阶段是传授，就是通过教练的讲解、培训让员工理清楚思路，知道怎样才能开好飞机；
第二阶段是带动，教练带员工开飞机，就是教练开飞机，员工在旁边坐着，教练教员工应该怎么操作，应该注意什么；
第三个阶段是训练，就是员工开飞机教练在旁边进行指正，并对员工操作不当的地方进行训练。通过传授、带动、训练，员工才会真正的开飞机。专业美发沙龙员工的培训我们也从这三个方面进行探讨。
一．传授
传授就是让员工知道怎么做是对的，怎么做是错的，以及解决问题的步骤与方法。传授的目的就是让员工知其然，而不是自己做对了还不知道为什么对了，做错了不知道为什么错了，就像传授开飞机一样，要让员工知道怎么开飞机？为什么要这样开？它的原理是什么？就是让大家对培训的主题有一个清晰的了解。 二．带动
就是让优秀的员工带动新员工让他们也变得优秀，也就是师父带徒弟的方法。如果发廊的规模比较大可以设训练员一职，也可以让优秀员工兼职。这种方法的特点就是边学边用，边学边用的效果远远大于先学再用的效果。 三．练习
一般新员工经过传授、带动后知道怎样做好自己的工作并掌握了一定的技能，但还不能真正应用这项技能，就像开飞机一样，只有员工真正的自己会开了才掌握了这项技能。这时还有一个问题就是不够熟练，怎么熟练的掌握？练习！只有不断的练习才能真正的掌握。如在微笑方面，刚开始新员工接待顾客的微笑都是有点僵硬的，只有通过不断的练习才能使微笑变的更加自然更加的有亲和力，这时候才算真正的掌握了微笑的技能。要想练习能起到很好的效果要经过三个步骤： 第一步，指正。就是员工在练习的时候，经理要在旁边看着，看员工哪里做的好，哪里做的差，并指正，通过这种方法来让员工知道哪里是他需要重点练习的。 第二步，在工作中的练习。比如在员工练习销售技巧时，就可以让其去接待顾客，经理要在一旁观察，看员工哪里做的好哪里做的不到位，等接待完了顾客再进行讲解指正。
第三步，角色演练。角色演练就是经理演顾客，员工进行演练，通过演练看员工技能的掌握情况。
在平常对员工的训练过程中，每次训练经理都要对训练的内容进行事前的准备，不要随意的对员工进行训练，要知道训练谁、训练什么、怎么训练、达到什么效果等问题后才能进行训练，否则会起到反效果，增加以后训练的难度。在训练的时候遇到员工不是很理解的要进行透彻的说明，必要的时候要以身示范，如在员工训练期间要不断的指正，一直到员工完全掌握为止。
第13篇：美发职业道德
美发师职业道德
美发师职业道德规范：
1、热爱本职，认真负责，诚实有信，爱岗敬业，遵守尽责，要有服务意识，对从事的行业要充满信心，刻苦钻研技术，认真学习理论知识和技能。
2、要全心全意服务，以美学为指导不断创新，努力做到使顾客满意，争做一名合格的美发师。
3、积极主动热情服务，美发工作是直接面对面为顾客服务的，是技术与服务相结合的综合性服务工作，因此一定要做到四个要：要主动待客，及主动打招呼问好征求意见和建议，也要主动送客；要热情服务，把顾客当成自己的父母，秉着顾客是上帝的服务宗旨热情接待，使顾客有宾至如归的感觉，服务态度要和蔼可亲，树立顾客至上的思想； 要耐心待客，耐心操作，耐心解决顾客中遇到的各种问题； 要沟通感情，要有顾客朋友细致周到的满足顾客要求，做到一视同仁。
4、文明举止谦虚谨慎，美发师责任是美化人们的个人生活，要注意自己的言行举止，宽容待人，言行律己树立良好的自我形象，对顾客要谦虚有礼，主动热情，耐心的为顾客服务，同行之间要吸取他人的教训，不贬低打击他人，不做损人利己的事。
5、美发师的仪表仪态：着装整洁整齐，颜容大方，微笑是最好的语言，仪表仪态和分度要得体。美发师接待服务工作流程：迎客
——美发操作——送客。
6、行业卫生要做到五个勤：勤剪发，勤洗手，勤洗澡，勤洗衣服，勤剪指甲。【操作后要打扫好自己的位置，摆整齐自己的工具】 以上事项一定要严格要求自己
第14篇：四联美发
四联美发
20世纪50年代
周恩来亲自过问，沪派“一百单八将”落户京城
“四联美发”（鼓楼店）的美发博物馆中，从1956年开业就有的理发椅
20世纪50年代的北京，正处于大规模的建设中，服务业的落后和发展缓慢引起了中央的重视，在周恩来总理的亲自安排和过问下，上海的“华新”、“紫罗兰”、“云裳”、“湘铭”四家理发名店集体迁到北京。四家理发名店总共108人，一锅端到了北京，他们戏称是“一百单八将进京城”。现在四联美发的建店元老吴永亮师傅，就是那个时候迁来的北京，那一年吴永亮只有19岁。
1956年7月27日，“四联理发馆”在王府井大街北口金鱼胡同33号正式挂牌营业。当时“四联”牌子上的字很长，“四联理发馆”五个字之下还有一行字，写着“华新、紫罗兰、云裳、湘铭四家联合”。北京人的发型如同这座城市，深厚、庄严，女士的烫发只有大花、小花的样子，过于呆板，上海是当时接受新鲜事物最快的地方，发型也遥遥领先北方，上海师傅带来的新潮发型，还能在烫发基础上刷出漂亮的大波浪，在服务态度上更加亲切、热情，一时间，京城爱美女性对“四联”是趋之若鹜。1956年8月4日刊登在《北京日报》上的10款四联发型成了不少北京女性追求的时尚风向标，去“四联”理发也成为了一种身份的象征。
之所以说去“四联”理发成为身份的象征，不仅仅是因为它的发型够时尚，“四联”的收费在当时也是不菲。吴永亮回忆，上世纪50年代，北京剪发都是4毛钱，“四联”却是8毛钱，换算一下，当时的8毛钱差不多要相当于现在的七八十块钱，烫发当时则要2块2毛钱，价格确实不菲。但即使如此，“四联”也照样宾客盈门，收入低的市民平时舍不得，过年前攒钱也要进“四联”享受一回。吴永亮说，那几年每到腊月就睡不了囫囵觉，他最忙的时候一天剪发130个，烫发40多个，月收入破百元，在当时绝对是高薪。
20世纪60年代
正当“四联”在北京城家喻户晓，每天被顾客挤破门的时候，“文化大革命”的序幕已悄然拉开，“四联”在这场浩劫当中首当其冲。1966年8月的一天，一群“红卫兵”闯进了“四联”，用大字报将镜子全部给糊上，然后勒令“四联”不许烫发。不仅不许烫发，连卷发、包头都不成，甚至要求头发不许过肩。“四联”女部的生意就没了，女部的师傅们只好转到男部去理发。“四联理发馆”的名字也变成了符合当时时代特色的“新风理发馆”。
20世纪70-90年代
1977年，四联理发馆的门面十分气派
直到1976年底，“四联”才可以“偷偷”恢复烫发。
为什么要“偷偷”烫发？当时，“*”虽然结束，但禁忌尚在，可文艺界要对外交流，总要讲究个形象，所以文艺界的人士凭单位介绍信可以到“四联”烫发。不过，烫发是烫发却仍然不允许做波浪，只能用小刷子给烫点花再给扎起来。吴永亮师傅说，他当时接待的第一个拿着介绍信来烫发的是电影演员田华，她要去日本出访，结果一张开给田华的介绍信，她带来了四个人。为了能烫发，文艺界当时兴起了“走后门”，三亲六故只要有在文艺院团的，都想办法来美上一回，因为当时“四联”只有一台电烫机，不托关系、走后门，根本排不上号
1978年9月，“四联理发馆”重张营业
1978年9月底，“*”产物“新风理发馆”宣告终结，修葺一新的“四联理发馆”重张营业。扩建后的“四联理发馆”使用面积720平方米，两层楼房，楼下是男部和洗衣间，二楼设女部。理发座椅从原来27把增到56把，增添修眉、纹脸、化妆和制作假发等服务项目，美容概念也就从这时开始登上了“四联”的舞台，最扎眼的当属四台电烫机。
1978年，“四联”重新开张后新增了电烫机
那时正值国庆前夕，“四联”恢复营业，这让不少老百姓都兴奋不已，8毛钱一次的价格也和当初一模一样。当时，有家国外电视台记者正好路过“四联”，瞅着人这么挤，以为出了什么事儿。凑过来一看，敢情是排队理发。这个外国记者看见排队等着烫发的队伍，眼睛都亮了。回去以后扛着摄像机就来了，上上下下一通拍。那会儿，国内电视机还没有普及，“四联”的师傅们也不知道这些外国人要干吗。后来，“四联”的师傅们才知道，敢情人家发现了新闻点——中国许可烫发了！这则新闻当时可以说世界轰动，连“四联”的价目表都登在一家日本媒体上。
1978年重张开始免费美容
6年后请日本专业美容老师讲课（1984年）
四联理发馆第一个引入“美容”业务
改革开放之初的美容室,几位美容师在交流经验,当时是站着为客人服务的
1978年
美容就是捎带脚儿干的碎活
回想当年的情形，鲍师傅笑称，当年的修指甲、绞脸、摘眉等热门项目其实根本不能称为美容，只能说是理发师捎带脚儿干的碎活，但已足够让当时的“时髦青年”们兴奋了。
鲍师傅说，当时这种“美容”基本免费，就是在客人理完发以后顺手“拾掇”一下，因此属于每一位客人都能义务享受的服务，完全谈不上什么技巧和手法。
即使有客人专门提出绞脸、摘眉，也只是要求整齐美观。这些人主要是为了参加演出或结婚，谁也不会让师傅为自己设计什么独特的眉型。
1984年
日本美女老师到店内手把手授课
1984年底，四联理发馆再次重新装修，并更名为四联美发厅。这一年，店里请来了一位特殊的“客人”——日本著名的女美容师。
鲍秋荣至今都记得，日本老师当时身穿一套红色裙式西装，烫着大波浪卷发，这些服装和发型都是自己和同事从没见过的。 不仅如此，老师的皮肤看起来细腻白皙，红红的嘴唇和细而高挑的眉毛都让鲍师傅羡慕不已：怎么会有这么漂亮的人？
那时的日本已经是亚洲的美容业前沿。得知自己被选中跟日本老师学艺，鲍师傅惊喜不已。
接下来的两个月，她和三位同事在日本老师手把手的指导下，学会了包括洁面、按摩等美容技术。
“打这儿起，我才知道什么是美容。”鲍师傅感慨道。
1985年
顾客排四五个小时的队等着体验美容
1985年1月28日，学成后的四位师傅正式开始为顾客服务。店里特意进口了两台多功能面部清洗机（美容机），做一次美容15至20元。
虽然这个价格相当于当时普通工人月工资的一半，但四联美发厅的门前仍然迅速排起了长队。
鲍师傅告诉记者，当时的美容室是从女宾部隔出的一间小屋子，只有两把椅子。
她和另三位师傅两人一班，一天下来，平均每个人都要为客人做上三四十次美容。
鲍师傅清楚地记得，当时每天从清晨6点多到晚上11点都会有人等待，很多人排了四五个小时的队，就是为了享受一下“神奇”的美容功效。
但几个月后，美容室却冷清起来。鲍师傅一打听，发现原来很多客人都以为“美容”就是“整容”，能让人变样。但做过之后，发现并没有大的变化。鲍师傅解释说，美容实际上是护肤，需要坚持。
可惜，当时的人们并不能完全理解，所以做了几次之后，很多人都认为花了不少钱却没有“效果”，就不再光临了。
20世纪90年代
1999年，“四联美发”迁至王府井大街
1999年，“四联”重新建成三层楼精品店，就坐落在王府井大街188号，建筑面积536米，以崭新的面貌喜迎八方顾客。从那时候起，逢年过节在“四联”理发，然后去中国照相馆照相留念就是李老先生坚持至今的习惯。今年国庆节，李老先生要去加拿大看望儿子儿媳一家，这还是他头一回出国，所以赶着来“四联”把自己额前和鬓角的白发染黑，“从在金鱼胡同我就在那剪头发，那时候年轻，虽然赚的不多，但是没有家庭负担，每个月都要去两次‘四联’，一帮同事朋友都羡慕极了！现在年纪大了，头发稀了白了，染黑再烫起来点，显得人年轻还精神。”
不过，李老先生现在习以为常的烫发，在三十多年前可是得“走后门”才能享受的服务。
20世纪世纪90年代初期，美容业也再次复苏，鲍师傅回忆说，“尝过鲜”后的人们渐渐理智起来，了解了更多的美容知识，认识到这是一项长期保养，而非立竿见影的“整容手术”。
于是，来四联美发厅做美容的客人又渐渐多了起来。与此同时，各种规模的个体美容店也遍地开花。
“当时能熟练掌握美容、按摩技术的人并不多。”鲍师傅说，当时人才很抢手，而面对商品经济大潮的冲击，四联的美容师们也各自为自己设计了新的发展方向。
当年与鲍师傅一起学徒的另三位师傅，全都在这个时期离开了四联。一位到美容学校当老师，一位辞职后失去联系，一位则干脆自己单干起来。 唯独鲍师傅选择留了下来，原因很简单，就是这里人熟地熟，干起活来顺手。而且在国营单位虽然发不了大财，但收入还是比较稳定的。
21世纪
一款独出心裁的“国旗发型”，成了去年国庆节的杰作
“这个新发型怎么样？”
“很棒，非常满意！”
去年国庆前夕，“四联”接到了个特殊的询问电话：21岁的顾客张亮想要理个“国旗发型”，这个特殊的理发要求，被“四联”当做了给祖国65周年生日献礼，“四联”专门准备了适合这款发型修剪的新工具，由男宾部徐杰童师傅设计构思发型。徐杰童师傅是国家级高级技师，爱钻研、好琢磨，对个性发型有研究，技术功底水平扎实，还参与为国旗班设计“八一发型”的创意。他经过反复的推敲，并提前在教习发上进行了练习。9月30日一大早，张亮就来到了“四联”，经过徐杰童师傅近四个小时的精心修理，终于制作好“国旗发型”，张亮的后脑勺上出现了一大四小五颗红星，新发型让他很是满意。
2013年
二月二，龙抬头，四联美发店比往常提前两个小时就开门迎客了。女理发师李和意笑盈盈地请第一位顾客入座。没过多久，就将顾客的长发剃成了倍儿利落的寸头。今天，四联美发安排了上百位理发师值班，这个数字比平时多出了一倍。此外，他们还比平时多补充了300多条面巾以及400条干毛巾和小围巾。
“您来了？请您先拿号！”上午9时许，在二楼的男宾部，柜台后的工作人员笑着递给70岁的王大爷一张打印的号牌。号牌上写着50号。“看来今年又得等着了。”王大爷边笑，边坐到了沙发上。
据民俗专家介绍，农历二月二应该吃龙须（面条）和龙眼（饺子），“大人小孩都剃头”，这样才能“一年都有精神头儿”。
据四联美发吴经理介绍，四联美发是非物质文化遗产《传统理发技艺（“拱三茬”、“无声吹风”、分头、剃头刮脸；手卷扁花、大花，刷波浪，女士绞脸）》项目的申报和传承单位。 2015年 四联美发博物馆
首个美发博物馆在位于旧鼓楼大街的四联正式开馆。
博物馆的展览将分为四部分，分别是发型发式历史变化、行业人物、美发文化和四联文化历史，各朝各代的流行发式通过一张张图片展示出来，并配有详细的解说，近现代部分还有许多彩色图片，展示当时流行的各种漂亮发型式样。在实物展示中，包含了远古时用于剪发的石头工具、古代的木梳发簪、还有元代理发匠的招幌——唤头、近现代的理发设备等，很多都是难得一见的珍品。
美发师魏星介绍：“旧石器时代，远古人类没有锐利的器具，因此都留着长发，为了劳动和生活的方便，他们时常把长长的头发用石头砸断，保持自然垂落状态；先秦时期的发式从原始时期的披头散发，演变到梳辫、挽髻；秦汉时期，社会繁荣昌盛，发型、发饰进入了一个崭新的发展时期，大多流行平髻，秦有望仙九鬟髻、凌云髻、垂云髻等，汉有坠马髻、盘桓髻、分髾髻、百合髻等。” 除了不少从各地搜集来的有关美发的老物件、老照片，博物馆还专门增加了多媒体互动体验区，通过电脑软件，市民可以从历朝历代中随意选择各种发型，先给自己拍张美照，通过软件，把选好的发型直接“P”上，就能看到自己梳个古代发型是什么样子了。
重大节日或是活动之前理发也是不少老北京市民的保留习惯。吴永亮师傅现在是唯一一位还在店里工作的元老，孙阿姨国庆节要出国旅行；李奶奶早已移居国外，专程从美国回来；肖大夫国庆节之后要录像演讲„„每周三和周五吴师傅来店里上班，总有“老粉丝”排队到王府井四联美发店专门等他，李奶奶还特意强调，自己的头发除了吴师傅，别人都剪不得。
改革开放后，“四联”率先恢复了烫发，也进入了发展的第二个高潮。吴师傅作为出镜发型师，在央视做了期介绍新潮发型的节目，节目播出后可不得了，大批顾客涌向“四联”，指名要吴师傅帮她们做发型。“那时一天最少也要接待45名顾客，累得差点儿吐血”，吴师傅感慨道。这些追随了几十年的“老粉丝”如今上楼都要颤颤巍巍，但只要吴师傅上班，他们依然风雨无阻。
现在来“四联”理发的大部分是40岁以上的中年知识分子、企业管理者、离休老干部等对个人形象要求比较高的中老年群体。在吴师傅看来，尽管现在社会上各种各样的发廊、美容美发沙龙等很多，但能够针对中老年人群做好服务的却很少。一个吹风机、一把滚刷，不用烫染、也不用打发胶发蜡，靠着调节吹风的大小和温度，再加上手上滚刷的弧度和方向，就能让顾客头上出现时髦的波浪卷发。这吹出的大波浪可是“四联”的绝活，留住了众多老顾客。每天排队等在门前的老顾客中，一半左右都是为了等待这一手“洗剪吹”的老手艺。
现在每个月，“四联”美发的员工代表都要聚集到一起，琢磨新发型。设计者不但要分解并讲解清楚每个动作，还要针对不同脸型、头型给出处理意见，并且都是用员工的头发真剪。此前一度风靡京城的横向编烫法，就是“四联”的师傅们琢磨出来的。“四联”还辟出专门的区域建立新概念工作室，专门针对年轻的消费群体，这也使得整体客流中30岁以下年轻消费群比重不断上升。
“小上海”扎根成了“老北京”，除了老手艺、老服务，“四联”也正在努力重新回到时尚的潮头。
第15篇：美发市场
前言：未来3年中国美发市场将不可避免的迎来倒闭大潮，曼迪诺的分析结果是超过30万家发廊会消失，那么，谁会倒闭？谁会生存？生与死的选择！曼迪诺经过长达3年的研究得出唯一的结论---只有变革才能生存，只有彻底的改变原有的定价体系与终结冲卡模式才能重生！
中国美发市场发展到现在，传统的定价体系变成了勒住发廊脖子的绳索，传统的冲卡模式导致利润极低，而乱打折造成老客大量流失！
一： 发廊营销的五大体系
1：定向：营销的定向其实就是盈利模式，盈利模式就是你到底要靠什么赚钱。比如永琪其实是美容院，她靠美容赚钱，盈利模式非常清晰，发源地是烫染店，她靠烫染赚钱，但另外一个连锁就很惨：她靠洗护起家，然后她又加强剪发，然后她又加强烫染，最后她又加强美容，搞不清楚她的盈利模式到底是什么？所以2011年一年之内她就失去了几百家店。---你的盈利模式清晰吗？如果不清晰，倒闭的就可能是你！
2：定位：定位就是确定你的发廊的性质，是以技术占领市场还是以服务占领市场，又或者是以量取胜，你到底想开品质店，流量店，精品店还是高端会所？你总得有一样经营强项。很多发廊老板听课听多了定位反而模糊了。你的定位清晰吗？如果不清晰，倒闭的就可能是你！
3：定价：定价定天下，定市场，定竞争对手。你在高消费区开一家收费不高的店，有钱人会不敢进你的店-被熟人碰到多丢人啊。
4：识别：你的店从外观上和其他发廊有明显的区别吗？你店里的技术，服务，管理，装修，布局，员工和周边发廊有本质的不同吗？
5：聚焦：追求什么都好最后什么都不好，成功的发廊靠自己的长处取胜，并不断的升级完善！
二：发廊定价体系的变革
传统发廊定价体系的三大错误：
错误1：洗剪吹定总价，比如很多发廊都是：洗剪吹：50元。那不洗不吹的客人会怎么想？吹干也算吹吗？
错误2：洗发价按使用不同的产品加不同的价格，甚至过度推销加洗发水和套餐，所有的客人对发廊的这种做法都极度反感。
错误3：烫染价格也是按产品的不同定不同的价位，实习发型师的烫发单价比总监还高，因为他只管推荐高价药水。顾客还会回来吗？
愚蠢的营销思维：
1：盲目追求客单价，这种做法导致发型师过度推荐高价药水极易发生宰客行为，而流失的恰恰是有消费能力的顾客。
2：疯狂的短视行为，低折扣会员卡冲进来大量卡金，三个月后进入漫长的消卡期，而会员折扣太低反过来又让你没有再次策划营销活动和冲卡活动的空间，经营陷入困境，品牌价值被迅速拉低。
3：发型师工资按业绩计算提成百分比：如业绩两万提成25%-三万提成27%-五万提30%，这种自以为是的提成方式让发廊老板到关门的时候还以为中国经济崩溃了---至死都不知道原因！
4：助理师工资照样按业绩计算提成百分比：这种提成方式让你损失超过30%的项目率和总业绩。
5：如果你没听过医生讲的营销课与和尚讲的销售课，你对营销根本还没入门。
价格体系的改革：
1：正确的洗剪吹定价：洗发价+剪发价+造型价，比如顾客最后结账的数据是，如洗发20元，剪发30元，造型20元，共70元。你看，通过价格分化后客人感觉这种定价方式非常科学和合理，单价变低了，其实是涨价了。设计师剪发30元；督导50元；总监88元；首席128元；创意总监198元。---曼迪诺
2：正确的洗发定价：发廊的卖的是服务而绝非卖洗发水(外卖除外），如10分钟标准洗10元；20分钟健康洗20元；30分钟泰式洗30元；40分钟日式洗58元；50分钟贵宾洗88元；70分钟理疗洗128元。58元和88元已经是套餐了，省掉老是给客人推销套餐；128元主要是治疗性和中医养发了。赶时间和不讲究洗发的选择标准洗，治疗性和中医养生的选择理疗洗，这种科学合理的洗发定价可以增加三倍以上洗发收入，优秀助理师的收入增加了，因为只有洗护导师才能做理疗洗。治疗性洗发和中医养生必须要有专业针对性手法和针对性洗发水。
3：正确的烫染定价：如设计师烫发价位298元；督导烫发价位398元；总监烫发价位598元；首席烫发价位888元；创意总监烫发价位1680元。顾客要用好药水怎么办呢？以上价位只是设计费和手工费不含药水费。如顾客使用威娜加100元产品成本，欧莱雅加150元产品成本。这种让顾客感觉科学合理的定价方式可以让你省掉多少产品成本老板你计算出来了吗？
三：冲卡模式的终结---打折是无法让客人满意的
营销的真正目的不是搞活动不是让顾客今天要消费多少钱，而是：1，让客人再来消费；2，控制消费频率。
为什么要终结冲卡?---曼迪诺
1：冲卡模式让新客人很反感：想剪吧，原价太贵；冲卡吧，起冲就500元，你没剪好我就不会再来那我不白冲卡了。
2：越有钱的客人冲的卡越大折扣越低，越没钱的客人冲的卡越小折扣越高。没钱的客人冲小卡折扣高但她来的频率低，有钱客人经常来但利润又太低。
3：别人店里的会员已经冲了卡了但她很想来你这里消费，想到又要到你这里冲卡想想还是不来了。
4：冲卡模式让你不敢涨价，你一涨价冲卡的会员不是要退卡就是要告你。
5：冲大卡的客人往往每次来都洗剪吹，低于6折老板就赔钱，她来一次你就赔一次，来得越多你就赔得越惨。
6：有些会员冲完卡后一年来三次，三年还没消费完，老板你头痛不？
7：冲500打8折，冲5000打5折，冲10000打3.8折，冲500的会员想：3.8折还有钱赚，这家发廊真是暴利，我还是换一家吧。
8：发廊为了搞冲卡活动引进现金流导致冲卡折扣越来越低，这种极度愚蠢的行为导致老客大量流失，有些老客卡金还没消费完就再没来过了。
9：冲卡很成功，自以为是的老板搞到大量卡金了，但这种发廊的纯利润有的连25%都不到，有些发廊的纯利润甚至低于20%！
10：大量的卡金冲进来让老板很开心，但店里的股东们呢？辛劳和汗水换来的是25%都不到的纯利润，股东没钱怎么发展？
11：真正有钱有身份有品位有消费能力的顾客首要注重的是品质，而非折扣是多少，低折扣的冲卡模式等于直接拒绝了高消费高品质的客人，而换来一批贪图折扣的客人，贪便
宜的客人都是不忠诚的客人，因为她注重的是折扣，只要你的竞争对手折扣低于你，她就移情别恋了。
12：冲卡模式比较适合做过烫染的客人，不适合洗剪吹的新客，就算300元起冲也给洗剪吹的新客设置了很高的门栏，而一个发型师想要做高烫染量，前提必须是有大量的洗剪吹客人，所以冲卡模式会提高洗剪吹的量，反而拉低烫染量。---曼迪诺
13：传统的冲卡模式导致烫染率极低，有的发廊烫染率低于15%，有的发廊甚至10%都不到，天天做洗剪吹，哪里来的利润嘛？
正确的会员制：买一张50元（或者20，30）的会员卡就可以了（或买产品送会员卡），有效期一年或一年半，卡成本5元，提成15元，老板赚30元纯利润，卖3万张是多少纯利润？
买会员卡升级为会员后的剪发价位：设计师27元，烫发价位：设计师：258元，以此类推洗发价位。
四：精准营销---项目分化营销
1：顾客每年大概剪6次头发，所以第二步我们开始卖小项目卡，设计师6次剪发卡130元，以此类推，有效期1年。洗发6次卡，有效期两个月。记住次卡的折扣比会员低就可以了。新客进店低价买张会员卡，再来消费时买了洗发卡，造型卡和剪发卡。这样做以后就没有什么点客了，全是预约，而且必须学会让客人预约。
五：学会涨价
打折是无法让顾客满意的，搞活动让刚消费过的客人极度反感，但涨价可以让顾客满意还能刺激消费。顾客今年5月买了130元的六次剪发卡，年底剪发涨价了，顾客知道很高兴，他怕还会涨价，又以年底涨价后的价格再买一张6次剪发卡。
六：资本营运
老板你会想不让我冲卡我怎么搞现金流怎么融资呢？如果我告诉你不冲卡比冲卡融资多一倍你信吗？
新客进店买了会员卡，再来消费时买了洗发卡，剪发卡和造型卡，这个时候我们要卖烫发卡和染发卡了，顾客每年烫发3次左右。设计师烫发298元，会员258元，3次烫发卡610元。100%盈利模式三步走：低价买会员卡---买小项目卡---买大卡。
七：母卡套子卡
把优秀会员变成业务员，让优秀会员再去帮发廊拉其他会员，或者直接让别人的会员马上变成你的会员。终结冲卡模式不是说绝对不冲卡了，50元买的会员卡可以冲现金，但不管你冲多少，永远不打折，只是会员价。---曼迪诺
八：快速销光你原有的会员卡
这里留个玄机，看完以上内容利用以上方法，如果你原有的会员卡还剩500万没销完，用以上方法最多3个月就销完了。我就不讲具体方法和步骤了，聪明的老板也许已经知道方法了。
九：工资提成的彻底改变
1：发型师业绩提成降为10%，卖卡提成10%+其他补贴，这样发型师辞职的损失将让他无法承受。
2：助理零底薪
3：详细的工资改革方案空间不便公布，曼迪诺客户请直接致电咨询。不了解曼迪诺系统的老板不要轻易改革工资提成。
十：前台的制度流程彻底改革
1：收银员和前台主管（现场经理）全部零底薪。
2：建立完善的客人预约制度。（想了解美顾问软件的家人请加曼迪诺连锁总裁群190582812）
3：感应式会员卡，客人一进门前台电脑马上自动跳出弹窗显示会员所有信息。（正在升级到门外就能感应还带语音系统）
4：详细的前台改革方案空间不便透露，曼迪诺客户请直接致电咨询。不了解曼迪诺系统的老板不要轻易改革前台制度。
最终数据：
1：发型师，每个发型师每天服务9个客人，除去休息一年是3000个客人。就算每个客人一年买卡只有300元（含没消费完的），发型师年业绩是90万；每个客人一年买卡500元，发型师年业绩150万。
2：全店，以9个发型师的普通发廊为例，每个发型师90万，全店总业绩是810万；每个发型师150万，全店总业绩1345万元。
3：产品成本从原来的10%降为3%，按810万计算省掉810万X7%=56.7万元。4：纯利润高达50%以上，你的竞争对手瞬间被臣服。
5：股东收入提升1-3倍，股东对开分店或做连锁更加有信心有底气。
6：如果你的店不大或者原本收费低基础差发型师少，把以上数据除以2，再对照你现在的营业数据和利润数据。
第16篇：美发广告语
1.青春的脚步，被头发卷住了;
2.过年了，你的头发该烫了?
3.春天来了，你的头发该烫了?
4.烫别人不敢烫的头发，烫别人烫不出的发型!
5.本店三种发型不会烫(让你老气，俗气，生气的发型);
6.你的风彩，来自我的光彩;
7.你的魅力来自我的创意;
8.到了这里，才发现自己;
9.留下你的头发，请把面子带走!
10.虽然你的头发被剪掉了，你却得到了面子;
11.烫出闻不到的味道----女人味
12.头发乱了，卷起你的头发
13.购买健康，赠送浪漫
14.购买健康，赠送尊贵
15.****---给你想要的感觉
16.剪发不贵，烫染免费
17.洗护不贵，烫染免费
18.欣赏---发自内心
19.想烫就烫，烫得漂亮;想染就染，染得精彩
20.不同的创意，相同的满意
21.剪掉千丝烦恼，烫出万种风情
22.吹散一生疲惫，染出五彩人生
23.洗掉万般愁容，剪出辉煌人生
24.今季最时尚，烫染大排挡
25.扮靓你的发型，愉悦你的心情
26.烫染之间自是风光无限
27.想要时尚，就快烫!
28.头上风景线，好心情随愿
29.你的美丽---让我们做得更好!
30.人生乐趣，创意无限
31.改变从头，愉悦在心
32.头上风景线，启动新生活
第17篇：美发合同书
员工劳动合同
甲方：
乙方：受聘职位：
个人联系电话：个人身份证号码：
现居住地址：
甲方因业务需要，在本着平等、公开、自愿、互惠互利的前提下，聘请乙方为甲方店员工，为顾客进行美发服务，达到甲乙双方双赢的目的。具体合作事宜如下：
甲方
1、乙方需认真细读此合同，待签署后，本合同书自动产生法律效应
2、本合同于年月日正式生效，至年月日止。如到期乙方提出续约，则另行签署此合同。
3、合同期内，乙方作息时间必需按照甲方规定安排，如有迟到、早退、正常工作日不上班（未批准请、休假）、不按规定休假者，甲方将按相应规章予以处罚。
4、乙方工作模式由甲方设定，乙方需按甲方设定之工作模式开展工作。工作中如有顾客投诉、返工、工作不专心、服务态度差、不按时到岗或擅自离岗、不服从主管或经理调度、和同事不团结者，甲方有权依据公司制定之奖罚制度对乙方实施相应处罚。
5、合同期满离开公司，（至少三个月内）不得在甲方经营店两公里范围内同性质之经营店工作
6、乙方必须自行办理暂住证、健康证及相关证件，甲方提供办证方便。
7、乙方在工作期间必须遵守规章制度和处罚条例，如：下班有客人或要学习或练习技术则延迟下班，服从店内分配安排。
8、如触犯国家法律，拘留和判刑或严重违法店规，店内给予除名处理。
9、乙方不在工作期间，甲方对乙方的事物一律负责。
10、甲方根据乙方工作性质及能力，提供相应之技能提升。帮助乙方学习成长。
11、合同期内如因其它原因需解除合约，甲方将扣除乙方当月之住宿、餐饮以及水电等工作外开支。
12、为保证甲乙双方的利益，乙方受聘上岗前或（上岗后以每月扣去一定金额的方式）需向甲方缴纳元人民币风险金，待甲乙双方顺利履行完合同后，再予以退回。如合同期内乙方未按正确程序请辞离职，甲方将没收此保证金。
乙方
本人已详细阅读了此合同书的内容，深入了解了在合同期内本人应该尽到的责任与义务、奖罚制度与提成。本人接受此份合同的所有款项，如有违反，甘愿承担责任。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份。如有未尽事宜，则经由双方协定修改。
甲方签字：乙方签字：
签署日期：年月日
第18篇：美发教学计划
宝鸡郡智职业技术学校
美发培训教学计划
一、培养目标
通过本课程的教学与培训，使学生掌握毛发知识，洗、剪、吹等知识及常用的烫、染知识、头部按摩知识和必备的操作技能及相关的其他基本知识，达到基本独立上岗的水平。
二、培训内容：总学时720课时（4.5个月）
理论教学360学时，技能实践360学时。主要讲述毛发基础知识；洗发的程序及注意事项；发型的制作，包含剪发技术、烫发、吹梳造型、盘发；剃须、修面；染发与焗油等。
三、知识结构与能力结构
（一）美发基础理论知识
1、熟悉美发服务程序，岗位责任制及规范要求。
2、了解毛发及人体头部的骨骼、肌肉，皮肤的一般常识。
3、了解各种年龄段头型、脸型、体型的不同特征。
4、掌握美发技术操作规程及洗头、修剪、吹风、刮脸、烫发、染发，漂发及头部按摩的一般技术知识。
5、知道常用美发用品、用具及设备的名称和性能。
（二）操作技能培训目标
1、能独立进行洗发、刮脸，修剪、吹风，梳理、烫发、染发、漂发的技术操作，并掌握几种编辫法。
2、掌握男、女各种不同发式的基本修剪法。
3、掌握头部按摩的基本程序及手法。
4、能够发现美发操作中的一般技术问题并进行修整。
5、通过培训能够较熟练的使用各种美发用品、用具，并为今后工作打下扎实的基本功。
四、培训对象：
1、农村转移就业劳动者（16-25周岁）
2、城乡未继续升学的应届初高中毕业生
五、培训方法：
1、因人施教，我们培训对象是没有任何专业基础，文化素质基础也很薄弱。因此计划在培训中以技能学习为主--少讲理论。技能训练也以实操性强的动手实训学习方式，内容以实用性强简单容易为主。
2、结合实际情况，这次培训学员入学时间先后不一。因此我制定模块式教学计划，模块内容既互相关联但又不互相依存，每个模块内容独立成章且先后顺序无关紧要。
3、教学方式尽量灵活多变，除实训外，我计划不可避免的理论教学尽可能用多媒体教学方式教学。尽量发动学生参与意识，用学生讨论，讲叙，老师帮忙分析形式增强互动性。教学场所也非一成不变的教室实训室，计划带学生到群众中去实践。
4、全日制脱产培训，采用理论+实践1：1的教学模式。
六、结业考核
培训期满后，学校统一组织结业、初级职业资格鉴定考试，凡考试合格者，统一发放《初级职业资格证》、《宝鸡郡智职业技术学校结业证》。
2015-1-5
宝鸡郡智职业技术学校
美发培训教学大纲
第一章 美发师服务接待与解答咨询（30课时）
第一节 美发师服务接待基本知识 第二节美发服务咨询基本知识
第二章 洗发（100课时）
第一节
头发的鉴别与护理 第二节
洗发的准备工作 第三节
简单的洗发程序和方法 第四节
干洗
第五节
洗发的质量要求及注意事项 第六节
头部、颈部、肩部的按摩
第三章 发型制作（150课时）
第一节 剪发技术 第二节 烫发 第三节 吹梳造型 第四节 盘（束）发
第四章 剃须、修面（120课时）
第一节 剃须、修面的用具及消毒 第二节 剃须、修面的操作 第三节 修面的质量要求 第四节 刀法的运用 第五节 面部的按摩
第六节 经络系统的构成和分布状况 第七节 剃刀的保养
第五章 发型设计与素描（120课时）
第一节
发型设计 第二节 素描 第三节 化妆美容
第五章 染发与焗油（第一节 染发 第二节 焗油
全面复习（50课时）150课时）
第19篇：美发价目表
流行前线价目表 热烫系列
时尚烫发￥228元 创意烫发￥328元 品牌烫发￥488元 奢华烫发￥688元 美奇丝烫发￥1288元
染发系列
时尚染发￥128元 经典染发￥228元 创意染发￥298元 幻彩染发￥388元 炫亮染发￥488元 美奇丝染发￥1088元
直发系列
抛光直发￥128元 柔顺直发￥268元 品牌直发￥488元 美奇丝直发￥888元
精致洗剪吹￥30元 会员￥24元 总监精剪￥58元
会员￥38元 店长精剪￥58元
会员￥38元 水洗￥20元 会员￥16元 泰洗￥40元 会员￥32元
其他加收：面膜、水疗、发水、洗面
10、20、30、40 特价项目：冷烫￥88元 热烫￥128元
第20篇：美发人生
美发人生——解析美发行业
前言：
作为一个从事美发行业一年半的人，我不能说我彻彻底底的看透这个行业，但是或多或少也了解了一些，以下是我个人对美发行业的观点（不代表任何）
美发行业，作为时代进步的一个象征，一个由理发而演变升华而出的行业，以前大家叫剃头匠，到后来叫成了理发师，再到现在的发型师、设计师„作为现代社会人类对完美追求应运而生的行业，作为一个时尚潮流的行业。大家对它了解多少，对在这个行业工作的人，你又了解多少？对于美发这个行业每人有不同的看法，就好似一百个读者心中就有一百个哈姆雷特，有人觉得这是一个青春饭的行业，有人觉得这是一个不靠谱的行业，也有人觉得这是一个前途不错的行业。很多人对做美发行业的人印象不怎么好，就像我刚从事美发行业时，偶尔遇见曾经的同学什么的，人家问起“现在在做什么”“做美发”，会迎来一阵怪异的眼神。
在我看来，美发行业和其他行业没什么不同，只是他的接触面更广，也就导致了它的复杂性，美发行业就像一个大染缸，而所有的人刚开始都是一匹洁白不带一个污点的布匹，然后随着时间慢慢的推移，有的人被从内到外的染上了颜色，有的人却仅仅只是表面上有了颜色，其实两种人在起初都是差不多的，只是为了适应这个环境，因为他们要生活下去，然后变得虚假，学会了见人说人话，见过说鬼话，带上了虚假的面具，不让别人看到真实的自己，不管他喜或悲，高兴与烦恼。
然而第一类型的人，他只是带上了面具，当遇到莫些人或者某些事时他会卸下面具，不论怎么变，始终保持着自我，保持着目标，为之奋斗，学习，对于发型，他们始终有着自己得风格，能在已有的发型上创新，他们成了发型师、设计师。
第二类人当时间推移，他们丢失了自我，随波逐流，沉沦在糜烂的生活，失去了自己的目标，浑浑噩噩，虚度年华，对于发型他们没有自己得观点，只懂得按部就班的操作，他们至始至终只是理发师。
在说说美发工作者的生活情感方面，很多人说做美发的男人很花心，事实证明没有男人不花心，之所以说男人花心是那些自己不够优秀抓不住男人的女人的借口（当然花心的也有）。也许你会看见一个有女朋友或者有家室的男美发工作者和其他女人有说有笑，其实他这是工作需要，毕竟他会接触很多女人，（不排处有些人打着工作需要的幌子明目张胆的勾搭女人）。或许你晚上很晚了等这你做美发的男友回家，他还没回来，请你相信他，他可能是在熬夜做发型。
其实美发工作者挺幸苦的，一步步从小工（洗护师）走到中工（烫染师）再到大工（发型师），工作时间长，加班没补贴，很少陪家人吃饭过节，很少陪女朋友看电影，逛街。有一个笑话很贴切的形容了这个行业工作者，晚上一发型师回家，正好遇到一民警迎面巡逻而来。 突然对他大喊：站住！ 民警： 发型的四大组成部分是什么？ 发型师答：个性、气质、
发质、脸型。 民警：你可以走了。 发型师：为什么问这样的问题？ 民警答：深夜还在街上走，寒酸窘迫的样子，不是小偷就是美发师，早起的是美发师和收破烂的； 晚睡的是美发师和按摩院的；不能按时吃饭的是美发师和要饭的；担惊受怕的是美发师和犯案的；加班不补休的是美发师和摆地摊的；加入了就很难退出的是美发师和黑社会的；不能回家的是美发师和犯罪的。。 真心挺不容易。所以如果你的男朋友（老公）是做美发的，请你理解他。
不过我是肯定不会找做美发的女孩子做我的女朋友，这样我会不放心，毕竟做美发的人不会给人有安全感。
至于说哪家店收高价用歪药水弄头发的，纵观现在的美发店，有几家会老老实实的用正品的药水，基本都是垃圾品牌。还有说你药水就几十元钱一大瓶，还几个人用，为什么要收那么贵。下次别这样问了，人家收的是技术钱，人家买的是技术，你这样说，行啊，你觉得贵了你拿回去自己弄啊，你能弄出那种效果吗？
在这个行业工作了一年半，说老实话吧，我对这个行业是又爱又恨，爱它因为它带给我很多快乐，每天看着那群可爱的人，说实话，和他们在一起呆的时间比我和家里人的时间还长。恨它因为它带走了我很多东西，带走了我的青春，带走了我的自由，带走了我的感情。
