酒店安全工作汇报

2020-04-05 来源:工作汇报收藏下载本文

推荐第1篇:酒店工作汇报

省旅游局评星小组:

xx度假村是xx公司投资的按四星级标准设计建造的度假型酒店。度假村位于风景秀丽的xx景区内,东靠xx省道,南接xx,西近xx,北邻xx。交通便利、环境幽雅、依山傍水,是旅游休闲度假及举办各类活动和会议的理想场所。

度假村以生态、自然、绿色、人文为特色。作为省内及我市较大规模,设施设备较完善的度假村之一,总面积xxx亩,融花草树木、湖光山色为一体。现有各类客房及豪华别墅共xx间(套);拥有餐位xx多个,分设宴会⒋蟛吞蛒x个以“竹”命名风格各异的餐厅包厢及西餐厅、酒吧、商务吧廊;娱乐中心拥有以度假村四季花卉命名的KTV包房xx间和以度假村树木命名的棋牌房xx间,歌舞厅、保龄球、健身房、台球、乒乓球、室外网球场、篮球场、露天游泳池、桑拿美发休闲中心,会议中心拥有设施先进的大小xx个会议室,功能齐全。

自试营业以来,度假村已接待了各级领导著名人士和各地游客和来自美国、法国、英国、韩国、日本的国际友人和港澳台同胞,并作为我县主要的对外接待和活动场所。

经过近三年的运作与发展,度假村面对市场的竞争和压力,上下同舟共济,追求卓越,始终秉承xx集团不断超越的企业理念,以争创一流为目标。从一开始就高起点、高标准、高要求,严格管理,科学管理,在摸索中前进,并逐步与国际酒店先进的管理模式接轨,形成一套既符合国际酒店标准惯例,又具有浓厚地方特色的模式,以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉。同时度假村也在激励竞争的当地酒店市场稳固扎根,作为行业的领头羊,带动了整个酒店业的发展。

200x年,酒店管理层根据当地旅游快速发展和无高星级酒店的现状,把争创四星级饭店列入了重要议事日程。虽然评星工作面临着任务重、工作量大等重重困难,但全体员工还是知难而进,迎难而上,积极参与,争先创优。随着创星领导小组、创星办公室等机构的建立,创星工作围绕硬件改进、完善功能、创造氛围、提高员工素质和服务质量等方面有序展开,并根据制订的创星计划和实施方案,落实每项工作。酒店把“创四星”的过程作为酒店提高、成熟和发展的过程,通过创星过程中的明察、暗访,使酒店各个环节都运作起来,前台后台、上上下下、干部员工形成了一支团结、拼博的团队,并逐步形成了一种团队精神。

在“创四星”过程中,我们的工作主要集中在以下四个方面:

一、积极改造“硬件”,实现酒店现代化

为了达到四星级饭店的目标,我们对照星级标准硬件部分要求,在硬件设施的整改过程中,合理有序地开展硬件的维修保养和调整整改工作。度假村经理室、“创星办”根据实际情况制订了各项整改计划。为了体现四星级饭店的档次和规格,度假村于x年建造装修了独立豪华别墅,以满足高档宾客的需求。同时,按照四星级饭店评定标准,逐步对客房设施设备加以改进,设立了商务洽谈室、行政楼层商务吧,改造了残疾人专用卫生间,配备了残疾人专用轮椅,为特殊客人提供了方便。在客房卫生间里增添了电话机,房内增添了冰箱,对前厅和所有房间增加了保险箱,为更好地满足客人居住的舒适度,又对客房及公共通道等区域更换地毯,增加地毯的松软度,增加立式衣架和晾衣绳,更换卫生间喷淋龙头,浴室顶棚,增加绿色吊盆。并对客房印刷品与文具用品重新设计更换,做到中英文对照,以方便涉外宾客的入住。为提升商务中心的商务服务功能,提供旅游信息咨询、电脑触摸屏、票务服务、导游服务和出租车服务。同时为方便旅客司机的需求,特在停车场旁增设了高压洗车业务,为使前厅区域的整体美观化,对商场进行了全面改造,增加了文房四宝等体现文化氛围的用品,使之与四星级饭店档次相符。为使餐饮档次再上一个台阶,提高宴会服务规格和档次,酒店投入xx万元改造了当地最为豪华的包厢,厅内配备休息间、配菜间和卫生间,面积达到了130平方米,可容纳25人就餐的特色包厢。整个包厢体现以竹文化为主题,周围大落地玻璃,室外景色一览无遗,充分体现了饭店生态绿色和当地竹文化的特色。为丰富住店宾客的娱乐文化生活,提高综合服务档次,在原有的娱乐项目上又引进了沙壶球,更是引来许多好奇的游客,同时度假村利用其特有的环境优势,开发xx湖,建造连接xx公园的水景观光步行木桥,并相继推出了xx公园休闲茶楼,xx山的登山道路和休息亭,水上高尔夫练习场,野外帐篷和森林吊床等项目。让顾客有真正体现一番休闲度假村的感觉。原创文章,尽在文秘知音www.daodoc.com网。

我们一直以来致力于打造“会议之都”的品牌,利用“创四星”的契机,调整提高会议功能,首先对会议中心更换加厚地毯,以满足客人的舒适度,并对会议部分设备重新购置,引进进口设备,以使会议效果最佳化,同时为满足一些商务型会议,酒店安装了宽带接口,免费为宾客提供上网服务。为符合现代化的潮流,酒店还专门配备了专业设备,改造了专门的培训课室。

xx度假村不断对三大营业部门设施设备进行全面整改,同时也对后勤部门的设施设备进行改进,以寻求度假村的整体改造与发展,一改往日的综合办公情况,改造行政办公室和工程办公室,创造一个良好的办公环境,使办公区域更加合理。与此同时度假村非常关注员工生活,为使员工能够休息的更加舒心,度假村员工宿舍条件进行改善,并改造员工浴室和更衣室,指定专人负责。让员工们体会到大家庭的感觉。由于当地用电形势的紧张,为确保客用照明,度假村配备了自备发电设备。

改造后的度假村,硬件配套和服务功能更加完善,整体布局更加科学。进一步强化了酒店设施档次,丰富了饭店的服务功能,极大地提高了度假村的综合接待能力和服务档次,为提高宾客的满意程度提供了可靠的保证。

二、坚持以人为本,加强“软件”建设

在加大力度开展硬件设备设施改造的同时,度假村紧紧抓住申报四星级饭店的机遇,加大饭店服务软件建设的力度。

饭店从实施贯彻《度假村管理实务》和《员工行为规范》入手,强化饭店的服务基础和服务意识,尤其是严格贯彻落实四星级饭店的服务规程,使酒店的服务和内部管理更趋规范化,通过努力使酒店在质量管理方面打下了扎实的基础。

度假村组建了酒店质量检查小组,强化质检小组力量及功能。依照《度假村管理实务》的服务标准和质量要求,开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作。

“顾客满意”是酒店永恒的主题。在“创四星”过程中,为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系,由质检员负责店内宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪,从而较好地建立了度假村的宾客投诉处理体系,及时有效地处理宾客意见和投诉。

推荐第2篇:酒店投资管理公司安全工作汇报

酒店投资管理公司安全工作汇报

尊敬的各位领导:

我代表北京神舟商旅酒店投资管理有限公司(以下称神舟商旅)汇报一下2016年公司安全工作。

一、落实安全岗位责任制

1、2015年12月31日前对神舟商旅公司全体人进行了2016年安全责任书的签订工作,5月在原签署了安全责任书的基础上,对公司各部门,各店主要岗位进行了安全培训。在去年的基础上本年度调整了公司六个安全委员会人员,各店调整了以店总为组长的安全应急小组。

2、责令各店分别与各部门负责人、主管、领班、员工加强岗位职责培训,针对岗位内容进行了宣贯和培训,使每一个员工都对生产安全、消防安全、安全保卫、交通安全、保密安全、食品安全有了深刻的认识,通过培训加强了员工安全意识。

3、针对六位一体安全承包责任内容及公司安全承包责任考核内容,各店更新了店里的安全基础档案,更新和增加了安全紧急预案十一项,对各种紧急预案组织各店员工分月、分季度、进行了演练,提高了各店实战能力。

二、控制管理

1、要求每周五下属9家酒店一家餐饮以店总带队对店内一周安全进行全面自查,在检查中发现的安全问题要相关部门限期整改,有些项目店里无能力整改的,上报公司安全委员,公司安全委员会周一汇总全公司各店安全检查报告,上报神舟商旅公司安委会请求回复,请公司总经理批复,对报告中提出的重大安全问题给出意见,公司安委会,利用公司OA办公系统协同给公司各职能部门,对各店提出的问题进行整改,重大问题上总经理办公会。

2、公司安全委员会每月或节前不定期对北京各店进行生产安全、消防安全、交通安全、食品安全检查,尤其是重点部位,1至12月共下店检查20次,发现并解决问题125项,每次检查做记录及图片和开具整改报告,责令限期整改。检查周自查整改完成情况,同时也对酒店职工健康保护进行检查,劳保用品是否按时发放,是否合格有效,劳动者合法权益是否得到保障,()对特殊工种进行审核,要求持证上岗率达到100%,查看店里保卫检查、巡查制度及记录表等相关制度,建立各项安全基础档案。

3、布置下月安全工作内容和公司、地方、市区级安全会议内容及上级领导的指示。

三、安全教育培训

1、公司2016基本完成了各店中控员持证上岗的要求,现特种设备及行业持证率达到95%,由于目前用工成本增高,酒店薪资整体偏低,尽管公司行政人事提高了员工工资,确保各店保卫人员稳定。但目前的薪资离社会同行业还有距离。

2、公司1-12月组织全公司进行了6次安全培训,参加总人数为2278人及格率达到95%.四、抓安全工作重点

2016年安全工作重点为:神投下发的安全工作重点要点及各店锅炉、压力表、燃气报警年检、持证上岗等。

1、公司各店统一按照神投安全责任承包内容及公司安全责任承包内容要求:凡月内发生安全生产事故、交通安全事故、食品安全事故或检查出消防安全隐患的店长扣发当月奖金和本季度奖金,按事故的轻重直至扣发全年奖金或解聘。

2、根据2016年初公司制定的考核标准,根据神投六位一体考核标准,满分500分,480分以上优秀450分以上及格。2016年12月会对各店进行考核,并将各店安全审查考核情况进行了公布。

3、目前存在的问题:各店人员流动大,中控培训取证还有待提高达到百分百,白石桥电梯年检没有过,目前还没有更换。

五、2017年安全工作计划:

结合神投成立百日安全专项检查行动,公司继续深化以赵仁杰为组长、郭琦为副组长、公司安委会(总办督办)的领导小组。按通知的要求开展好本次检查工作,划清对应的责任区责任人,认真做好自查和配合好神投及五院的检查,以安全百日专项检查活动为契机,提高全员安全防范意识,营造良好安全氛围,完成2017年公司制度的安全目标。

1、安全目标

(1)全年不发生重大火灾事故。

(2)全年不发生我方主要责任交通事故。

(3)全年不发生重伤及人员伤亡事故。

(4)全年群发性食物中毒为0.(5)全年职业病发病率为0.

(6)全年年度所有员工体检率100%.

(7)全年年度轻伤控制在员工总数的1%以下

2、公司安委会2016年下到各店安全检查22次,各店按公司要求开展周自查上传报告共计42份,月检查报告12份。

3、各店安全基础档案己建全更新完成,下一步汇总到公司。

六、结论

安全工作无小事,通过以往发生的实际案例对员工进行教育,公司安全委员会要求公司各部门、各店长要对安全问题常说常听,教育每一个员工,发现问题及时处罚和纠正,不让隐患过夜,这是真正为员工本人好,达到严抓安全管理做好宣帮教,使安全教育深入人心。

以上为神舟商旅安全汇报,请领导审阅。

北京神舟商旅酒店投资管理有限公司

2016年12月26日

推荐第3篇:酒店财务工作汇报

酒店财务工作汇报

1.了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率,同时了解原材料在厨房的使用情况,酒店财务工作汇报。做好购进原料的质量验收与督促工作,保证食品原料的质量。

2.不定时的,对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率,做到算得出,管得祝以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低,影响酒店的利益。

3.做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题及时做出书面汇报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%

4.安排好工作时间,做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划,以防为找事情做而找事的事情发生。

5.一周一书面汇报,做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析,以便于更好的为下一步工作打好基矗同时留底以便于备忘,为以后的工作开展作好准备!

6.对厨房原料有针对性地盘点,特别是海鲜干货制品,做到一周一盘点,并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况,发现问题及时上报。并且做出相应的答复,以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结,并留待好第二天工作的衔接。

7.针对原料的购进与售出,存在若干品种可以论件计算,也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面,准备制订出每日售卖盘存表。以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗

8.当月计划如下,做好年货装箱工作,以保证年货准时出库。同时做好高档原材料的盘存工作,以监督厨房物料使用情。防止原料的不正常损失,截流成本降低内部损耗。从而提高酒店餐饮毛利,实现原材料价值的最大化。

快速的发现问题并反应问题,同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。在工作当中应做到,工作效率的最大化以防止效率过低!在经营上打造一流文化型酒店。在餐饮形式上讲究:地方特色或民族性风味特色,所以在餐饮产品品种数量上,相应比较多。这样就决定了酒店在食品原料上的成本投入,相应的增多。所以在餐饮成本控管方面,必须注意到食品原料市场供应情况及厨房在加工情况。以便于更好的对产品价格跟踪管理,随时对产品的毛利进行控制。做出毛利预警机制,以保证酒店的利益。刚到财务,一切都从零开始。作为成本控管,本岗位的工作责任就是:发现问题,然后用具体的数字或文字说明问题。解决关于成本方面的问题,不定时地对酒店的菜品价格进行核算。是否销售价格过低,或成本过高等问题。以便于及时发现问题,如有发现及时记录下来。并且用书面形式表达出来,以作书面性汇报!及时的反应情况,保证酒店利益不受损失!

【扩展阅读篇】

工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。

(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称,工作汇报《酒店财务工作汇报》。 毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——

(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。

简而言之:

总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。 那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。

(一)基本情况

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。

(二)写好总结需要注意的问题

1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。另外,在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。

推荐第4篇:酒店财务工作汇报

篇1:酒店财务年终工作总结 煤乡酒店财务部2010年工作总结

回顾2010年的财务工作,财务部在酒店老总的直接

领导及集团财资管理处的指导下,认真遵守财务管理相关条例,按集团财资管理处要求实事求是,严以律己,圆满完成了2010年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的正常经营提供了有力的数据保证。促进了经营的顺利完成,为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面:

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确

的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作,年初以来,我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。

二、会计管理方面

1、资产管理:我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上,更加有条不紊地坚持集团的各项制度,严格执行集团财资管理处部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,在人员办理辞职手续时,认真对其所经营的资产进行审核,做到万无一失。

2、债权债务管理:对酒店债权债务认真清理,每月及时催促营销部收回各项应收款项。

3、监督职能:加大监控力度,主要表现在如下几个方面:

(1)财务监控从第一环节做起,即从前台收银到日夜审、出纳,每个环节紧密衔接,相互监控,发现问题,及时上报。

(2)对日常采购价格进行监督,制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜),酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制,同时加强采购的审批报帐环节及程序管理,从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格,及时了解市场情况及动态。(3)加强客房部成本控制:要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理,对未用的一次性用品及时回收,建立二次回收台帐。

4、货币资金管理:财务部严格遵守集团财务规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。

三、对内、对外协调方面

1、对内:协助领导班子控制成本费用开支,

一、编制费用预算,为各部门确定费用使用上限,督促各部门从一点一滴节省费用开支;

二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。对本部门所属的收银员认真教育,督促其尽力配合经营部门的工作。

2、对外:及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题。

3、及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与集团财资管理处进行沟通并解决。

4、按时参加集团召开的季度例会,根据集团财资管理处召开的财务工作会议的工作布署,及时安排对往来的清理及固定资产的管理工作。

5、积极配合集团财资管理处及法规审核处的联合检查工作,做好各项解释工作。

6、对收据及发票的领、用、存进行登记,并认真复核管理。

7、参加集团组织的会计人员继续教育的培训,不断提高自身的业务素质,更好的为企业服务。

2011年是“十二五”的第一年,也是酒店发展的关键一

年,我们将已崭新的面貌迎接一年的工作,在总经理的领导下,结合三星标准,围绕“竭尽全力为酒店前勤服务,保证酒店正常运转”的宗旨,齐心协力,团结一致,为酒店的美好明天共同努力。在2011年,财务部将:

1、2011年财务预算计划工作。根据集团公司及酒店领导班子的工作要求,结合市场情况,在反复研究历史资料的基础上,综合帄衡, 统筹兼顾,本着计划指标积极开拓稳妥的原则,编制酒店2011年财务预算。并且,根据集团公司下达的2011 年任务指标,层层分解落实,下达到各部门。同时,为了保证任务指标的顺利完成,财务部对各部门的计划任务进行逐月检查和分析,及时 发现各部门计划任务指标执行中存在的问题,为公司领导制定经营决策提供重要 依据。

2、2010年财务决算工作。财务部将根据会计决算工作的要求,高标准、严要求、齐心协力,认真保质保量地完成会计决算几十个报表的编制及上报工作,并对会计报表编写详细的报表说明,认真完成会计决算工作任务。

3、做好2011年收入、费用计划及经营计划。

4、组织财会人员继续学习新会计准则,提高财会人员业务技术水平。

5、进一步搞好财务部财会量化工作管理。计财部

2010年12月31日篇2:酒店财务工作总结 财务工作总结及计划

转眼间,金秋10月就过去了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:

一、前期财务工作总结 对于企业来说,能力往往是超越知识的,酒店服务公司对于人才的要求,同样也是能力第一。酒店服务公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

5、完成领导交付的财务其他工作。

二、主要经验和收获(一)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能保持好的工作状态;(二)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责; (三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好; (四)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。

三、工作计划

财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为酒店正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:

加强理论学习,进一步提高工作效率,对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虑心请教领导和同事增强分析问题,解决问题的能力,努力学习。用严肃认真的态度对待工作,在工作中掌握财务人员应该掌握的原则,一丝不苟的执行制度,作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能触犯规章制度也不能不通世故人情,只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。

以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在即将到来的严冬,我会扬长避短,更好的完成本职工作,在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。篇3:酒店财务部经理述职报告 加强财务管理 争创酒店效益 各位领导、各位同事、大家好!

回顾过去的一年,计财部在酒店领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同事的大力支持下,经过全体计财部成员的共同努力,圆满完成了各项计划任务。我们部门全体人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,保障物资供应,发挥支撑服务,监督管理资产及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了08年度既定目标,达到了预期效果,一定程度上锻炼了自己,提高了财务管理水平。 下面将本人2008年工作情况向各位作一汇报。

一、履行职责情况:

作为陕西商务酒店计财部经理既要负责酒店财务管理工作,同时还承担采购管理工作责任。工作目的是组织酒店财务人员认真贯彻执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,保障酒店物资供应,按时完成酒店下达的各项财务指标和工作任务。作为经理我是这样开展工作的:

1.全面推行财务预算管理,严格按照财经纪律进行会计核算。

今年是酒店实行预算管理的第三年,我们在认真分析总结前两年预算执行结果的基础上,调整思路,重新对费用预算项目进行细化,制定出较为详细的年度经营预算。在酒店每月经营效益分析会上,将各部门主要营收及费用指标完成情况以投影图表的形式和上年比,和预算比,帮助部门了解掌握与管理目标的差异,找寻差异原因,进而改进管理工作。从实施效果来看,各部门经理对本部门成本费用管理的关注程度提高了,费用控制意识更强了,也为酒店领导决策提供了参考依据。在日常工作中,我们带领部门全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规和酒店及管理公司的财务规章制度,从原始凭证审核、记账凭证录入、到会计报表编制;从各项税费的计提到税收的上缴;从资金的及时入账到规范支付等,会计人员都努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,保证了会计信息的真实性和准确性。 2.统筹资金管理,合理调配使用,保证现金流量处于良性循环状态。

今年由于受整个市场大环境影响,经营较上年出现下滑,仅上半年现金流入量就较上年同期减少近110万元。加之工程付款及管理费上调,资金需求日益增加,给酒店经营周转带来了很大困难。部门想方设法多渠道筹措资金,加强计划性管理,分轻重缓急,合理安排资金使用。在保证酒店正常经营所需资金的同时,超额完成了饭店管理公司下达的现金流量指标。 3.发挥财务监督、管理职能,增强财务服务意识。

现代企业财务管理要求,财务不仅仅是传统意义上的“管家”,更重要的是发挥它的监督职能作用。我们财务人员主动加强观念的转换和认识的提升。今年我们对酒店的资产特别是流动资产进行了从购入到使用全过程监管。定期安排财务人员对经营部门流动资产使用情况进行盘核,确定合理损耗率,避免管理不当产生的流失。在完成日常工作的同时,我们还代表业主方对工程账务进行管理。本着对业主方负责的态度,我们多次就工程质量问题与施工方进行交涉,严把工程款支付关。既维护了业主方权益,也为酒店设施设备的更新改造在资金方面争取了一定的空间。对工作中出现的新问题,我们从财务角度上提出合理化建议,制定有效的措施,先后出台了《停车场收费管理规定》、《酒店物资申购分类填报规定》、《销售部客户积分奖励及返佣管理方法》等。完善了工作制度,弥补了管理漏洞。与此同时,我们还注重与各部门间的沟通与配合。今年分别同前厅、销售、客房、餐饮等部门就会议结帐、应收帐款催收、预定客人信用卡担保、就餐客人发票兑奖、客房布草洗涤等问题先后五次召开专题协调会,讨论解决方案,理顺了工作流程,提高了工作效率。 4.加强对应收账款的管理,保障酒店资金安全完整。

应收账款是酒店的一项重要资产,资金回笼速度在一定程度上反映出资金的风险性。08年随着酒店协议公司客户市场的拓展,挂账单位数量也随之上升,到12月底已达79家,给部门应收账款管理带来了很大压力。为了保障酒店资金能够安全、准确、快速回笼,我们在管理方面主要采取以下措施:一是从制度方面规范、约束。制定了08年业务员绩效考核办法,明确应收账款回款额同业务员绩效奖励挂钩,促进了业务部门催收账款。二是在用人方面,部门专门挑选了在思想上、业务上都比较成熟的人员担当此项工作。为了方便协议公司结账,我们还重新调整了该岗位工作时间,保证公司客户随时结账的要求。三是重视与协议单位联系沟通,及时向业务部门反馈信息。每月计财部分月初、月中两次将各单位欠款情况向业务部门通报,积极协调解决相关问题。由于措施得力,酒店开业三年来,未出现过任何一笔呆账坏账。截止12月底,应收账款回款率基本达到95%,保障了酒店资金的安全完整。 5.注重自身学习提高,抓员工培训,打造学习型财务团队。

新形势下,对管理人员自身素质要求越来越高。为此,在正常工作之余,我挤出时间先后学习了《企业会计准则》、新的《企业所得税法》、《管理人员执行手册》、提高公司执行力的管理方法《说到做到》等书籍,努力提高自身专业及综合管理理论水平。同时部门始终将对员工的培训当做一项重要工作来抓,专门安排经理助理强化培训工作。除培训员工掌握业务技能外,着重培养财务人员良好的职业道德,帮助他们树立正确的人生观、价值观,鼓励员工积极参加各种专业技能培训,并为他们创造条件。通过学习,我们财务人员的价值取向、工作思路、业务水平等都有了明显的改进。目前已有3人通过了上海市会计人员资格认证考试,取得了相关证书。

6.做好市场考察,降低采购价格,及时高效完成采购任务。7.定期价格公示,接受各方监督。

08年我们在物资采购价格管理方面做了新的尝试,每月将上一月的主要物品采购价格汇总、制表,在员工通道公示,接受员工及各方面的监督。一年来已累计公示12次,做到采购价格透明公开,收到了良好的效果。

二、存在问题及下一步工作思路:

08年虽然各项工作取得了一定的成绩,但仍有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理上,在各项成本费用控制细化上,在物资采购质量把关等方面都还有所欠缺。如何更好地发挥财务监督管理职能,提高资产使用效果,争取酒店效益最大化,这些应该是09年财务管理要重点思考和解决的问题。为此,09年我们将建立健全资产管理制度,将资产管理责任落实到人。加强对物资申购环节的管理,用制度形成物资申购、使用、报废到重新添置的一整套程序的完整闭合。

面对新的一年,我本人有信心,带领计财部全体人员,加强业务知识学习,增强服务意识,充分发挥财务监管职能,争取把工作做细、做实、做出成效。

感谢各位对我本人及计财部的支持,谢谢大家。

胡 明

2009 年1月13日

推荐第5篇:酒店消防安全工作汇报

尊敬的各位领导:

您们好!

大家都知道,我们酒店是一家高星级的涉外商务酒店,成功举办了好几次大型集会,接待了无数海内外的旅游团队,创造了良好的社会效益和经济效益。同时,为树瓷都新形象,酒店全体同仁作了不懈的努力,付出了辛勤的汗水。

自从开业以来,酒店的高层领导把消防安全工作纳入了日常工作之中,花巨资购置了火灾报警系统,自动灭火系统等先进的消防设施,根据市政府和公安消防部门的文件精神,结合酒店实际组建了以执行总经理牵头,保安部为主,各部门结合的义务消防队,大量购进各种常规的训练器材和灭火设备,积极开展学习各种消防技能和灭火常识,采取请进来送出去的方法,为酒店培养了一大批消防专业能手,先后多次请公安消防支队来人到酒店进行培训,定期派出员工到公安消防部门进行学习,使业务消防队成了一支专业性很强,技术过硬的消防队伍。

在消防安全的宣传教育方面,酒店成立了以专人负责,作为一门重要的工作来抓,对每位员工进行教育及培训,并开展各部门共同协调与参与。长期宣传消防安全的重要性,使消防工作在整个酒店中深入到每位员工的心中,真正达到了全面开花的效果。

在建立健全酒店各种消防安全制度和措施方面,酒店在总经理的亲自过问和督导下,制定了消防安全岗位职责,并鉴定了三级防火责任状,坚持每日进行消防安全巡查并存档,发现问题及时整改,确保安全,从不拖拉。对发现消防隐患不予上报者进行处罚,造成后果予以除名。对消防安全工作认真负责,取得良好业绩,并作出突出贡献的员工予以奖励,并作为考核员工业绩的重要依据。在去年十月十号中厨意外失火的事故中,对员工的过失及在灭火中作出贡献的员工,严格按照了酒店的制度执行,处罚并奖励了一大批员工,使全酒店的员工感受到了制度落实的必要性与严肃性,而不是一纸空文,员工都可以依照《制度》来要求自己,激励自己,制造了一种有据可凭,有据可依的良好环境,积极参与到消防安全工作之中的良好氛围。

在以后的消防安全工作中,我们将牢记江总书记的教导“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,常抓不懈,做到思想上高度重视,制度上切实落实,警钟长鸣,把消防安全工作推上一个新台阶。

推荐第6篇:酒店安全

春节将至,安全无小事

春节将至,大家都沉浸在喜气洋洋的氛围中。与此同时,酒店的安全问题仍然不能忽视。为了确保酒店的安全,西山酒店培训到位,有计划的对员工消防安全进行教育培训,使得消防、安全工作顺利进行。员工有了更加全面的消防安全意识,把理论和实践相结合,在遇到危急情况能够独立完成自救、他救任务。

酒店各岗位全部在此期间提高警惕。尤其是酒店的保卫部同事,经常巡逻检查,实时查看监控,确保酒店的财产安全。前段时间,一位可疑人员进入酒店后四楼员工宿舍企图盗窃,正是因为监控室同事的严谨认真,将他成功抓获并送至公安机关。这些全是酒店每时每刻强调安全防范工作而取得的成就。

对酒店的宾客来说,安全是宾客享受酒店服务的前提。酒店严密的安全措施和训练有素的员工给酒店提供了安全的环境气氛,给了宾客最大的安全感。这些都是西山酒店一直都在坚持的基本原则。

春天的脚步越来越近了,在蛇年春节来临之际,祝愿酒店所有的领导、同事身体健康,春节快乐。同时,愿西山酒店在新的一年里越做越好。

推荐第7篇:酒店创四星工作汇报

省旅游局评星小组:

度假村是公司投资的按四星级标准设计建造的度假型酒店。度假村位于风景秀丽的景区内,东靠省道,南接,西近,北邻。交通便利、环境幽雅、依山傍水,是旅游休闲度假及举办各类活动和会议的理想场所。

度假村以生态、自然、绿色、人文为特色。作为省内及我市较大规模,设施设备较完善的度假村之一,总面积亩,融花草树木、湖光山色为一体。现有各类客房及豪华别墅共间(套);拥有餐位多个,分设宴会厅、大餐厅和个以“竹”命名风格各异的餐厅包厢及西餐厅、酒吧、商务吧廊;娱乐中心拥有以度假村四季花卉命名的包房间和以度假村树木命名的棋牌房间,歌舞厅、保龄球、健身房、台球、乒乓球、室外网球场、篮球场、露天游泳池、桑拿美发休闲中心,会议中心拥有设施先进的大小个会议室,功能齐全。

自试营业以来,度假村已接待了各级领导著名人士和各地游客和来自美国、法国、英国、韩国、日本的国际友人和港澳台同胞,并作为我县主要的对外接待和活动场所。

经过近三年的运作与发展,度假村面对市场的竞争和压力,上下同舟共济,追求卓越,始终秉承集团不断超越的企业理念,以争创一流为目标。从一开始就高起点、高标准、高要求,严格管理,科学管理,在摸索中前进,并逐步与国际酒店先进的管理模式接轨,形成一套既符合国际酒店标准惯例,又具有浓厚地方特色的模式,以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉。同时度假村也在激励竞争的当地酒店市场稳固扎根,作为行业的领头羊,带动了整个酒店业的发展。

年,酒店管理层根据当地旅游快速发展和无高星级酒店的现状,把争创四星级饭店列入了重要议事日程。虽然评星工作面临着任务重、工作量大等重重困难,但全体员工还是知难而进,迎难而上,积极参与,争先创优。。与此同时度假村非常关注员工生活,为使员工能够休息的更加舒心,度假村员工宿舍条件进行改善,并改造员工浴室和更衣室,指定专人负责。让员工们体会到大家庭的感觉。由于当地用电形势的紧张,为确保客用照明,度假村配备了自备发电设备。

改造后的度假村,硬件配套和服务功能更加完善,整体布局更加科学。进一步强化了酒店设施档次,丰富了饭店的服务功能,极大地提高了度假村的综合接待能力和服务档次,为提高宾客的满意程度提供了可靠的保证。

二、坚持以人为本,加强“软件”建设

在加大力度开展硬件设备设施改造的同时,度假村紧紧抓住申报四星级饭店的机遇,加大饭店服务软件建设的力度。

饭店从实施贯彻《度假村管理实务》和《员工行为规范》入手,强化饭店的服务基础和服务意识,尤其是严格贯彻落实四星级饭店的服务规程,使酒店的服务和内部管理更趋规范化,通过努力使酒店在质量管理方面打下了扎实的基础。

度假村组建了酒店质量检查小组,强化质检小组力量及功能。依照《度假村管理实务》的服务标准和质量要求,开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作。

“顾客满意”是酒店永恒的主题。在“创四星”过程中,为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系,由质检员负责店内宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪,从而较好地建立了度假村的宾客投诉处理体系,及时有效地处理宾客意见和投诉。自今年月底开始,饭店质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周两次定期和不定期的检查,针对检查中发现的各部门对客服务中存在的问题,质检小组督促各部门整改,并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚,以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平,提高宾客满意度。

酒店还根据星级标准,结合饭店现状,为巩固已取得的良好局面,不断提高整体服务水平,实行了值班经理每日检查制度,让每位中层干部都行使职权,进一步提高管理水平和能力,使酒店的质量管理通过中层干部层层传递。在岗位技能培训、语言强化培训、行为规范培训的基础上,饭店不断强化微笑服务,开展了“微笑大使”评比活动、礼仪礼貌月活动、服务技能比武等各项活动,为争创四星、达到四星级饭店服务标准打下了坚实的基础。

以人为本,提高全员素质,是我们加强软件建设的重点。冰冻三尺,非一日之寒。提高员工素质决非一日之功,度假村始终坚持以人为本,采取自己培训,聘请外来专业人员任教和送外地专业对口培训相结合,提高员工的整体服务水平,如外请烹饪大师来酒店进行实地培训,组织厨师参加中式烹调师的专业操作培训班;组织各岗位骨干员工分三批到大酒店跟班学习,增强员工的星级意识和服务意识;酒店与市旅游局签订了四星级培训合同,邀请专家学者来度假村授课,既讲授理论知识,又传授实践本领,对员工进行全面综合的培训,全面提高员工服务意识与水平。

管理是永恒的主题,只有严格的管理,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,这在无形中就对管理人员有着更高的要求,度假村也非常地重视,多次组织管理层外出赴厦门、上海、海南、杭州等地考察学习,组织高层管理人员参加省、市总经理培训班,为度假村规范化管理打下了坚实的基础。

通过一系列的培训学习,提高了管理人员、技术人员的管理水平和业务技能,造就了一支适应环境快、工作上手快、整体素质高的员工队伍。度假村结合自身特点,制定了一整套切实可行的规章制度,并在运营当中加以改进,形成了符合度假村自身发展的新的企业管理制度,编制了《员工行为规范》,全体员工人手一册,还制定了各岗位工作标准,这样员工行为规范有准则,工作考核有标准,做到了用制度约束人、规范人。通过各部门的认真学习,贯彻《员工行为规范》的各项标准,稳定了度假村的服务质量,完善了整个度假村的质量管理体系,提高了质量管理水平。

三、营造文化氛围,体现地方特色

饭店业的不断发展,使得饭店之间的竞争从有形的产品竞争、无形的服务竞争,发展到更高层次、更高品位的文化竞争。为进一步提升度假村的市场形象,我们把营造酒店的文化氛围作为“创四星”的一项重要步骤。我们根据酒店的地理条件和文化背景,以弘扬当地文化和推出近代文化名人作为特色,建设特色鲜明的酒店文化,以营造良好的企业文化氛围和树立良好的社会形象。

提高饭店文化品位,优化发展环境,增强竞争能力,这是度假村在“创四星”过程中的一大转变和收获。我们根据度假村的现状,制定了度假村文化氛围设计方案,将地方特色、文化概念与休闲功能渗透到度假村的旅游、休闲、度假活动之中。

首先是推出文化名人吴昌硕品牌。名人故乡吴昌硕作为近代中国书画篆刻的一代宗师,又是海上画派后期的领袖、西泠印社首任社长,在上海、长三角地区影响极大,在日本和东南亚也有广泛的影响。吴昌硕先生影响所及的地区都是度假村客源所在地,因此,酒店经营管理者决定在度假村大堂主要位置摆放吴昌硕的篆刻和石鼓文摹本,并配以相应的说明标牌,增强文化内涵。结合创建四星,把“昌硕文化”作为一个突破工作,专门邀请专家对整体进行布置设计,投资万元对度假村文化环境作了调整,在庭院制作了一批相关的汉白玉雕塑,在大堂总台、走廊、大厅转角处精心布置了篆体印章、石鼓文书法、汉白玉印钮雕刻等,使酒店处处表现出独特的昌硕文化,尤其是大堂区域制作了一批吴昌硕印章和书画,强化了酒店的文化特色,受到宾客的广泛好评。

推荐第8篇:上半年酒店行政工作汇报

2012年上半年温泉酒店行政工作汇报

各位领导、各位同事:

大家好!通过这半年的工作,在工作不断推进的过程中,学习到很多相关业务知识,也发现自己在工作当中存在的不足,需要在今后的工作中不断地弥补和改进。

办公室的岗位责任主要有:负责公司的行政管理和日常事务,沟通内外关系,保证上情下达和下情上报。协助领导做好各部门的协调工作。以及对外的联络,树立良好的公司形象。各类证书的年检工作,各类文件及资料的存档等工作。

首先,回顾这段时间的工作,在对公司文化和公司业务的不断熟悉中,将行政工作流程化、模式化,将相关管理工作进行了完善。譬如完善卫生打扫的安排,做到责任到人,任务明晰化。

一、公司上半年的主要工作如下:

1、绩效考核和制度建设在公司领导的指导和总经办的协助下完成了

公司各岗位职责的制定,进一步完善了公司绩效考核办法,做到绩效考核奖罚有据。完善了公司的劳动用工合同和人事档案管理,并与相关责任人签订了劳动合同,明确了岗位职责和相关违约责任。在遵守国家《劳动合同法》的前提下维护公司和员工的双方利益。

2、企业文化宣导建立公司企业文化培训机制,制定相关的培训方案,

努力引导公司员工形成良好的职业道德和修养,努力培养员工的主人翁精神。

3、管理培训陆续完成了各部门的岗位职责培训、日常各部门相关工作

流程的培训、工作纪律、奖惩条例培训等,并不断地对新入职的员工进行入职培训。

4、人类力资源管理

(1)人员招聘陆续为公司招聘了厨师、餐饮主管、救生员、服务

员等新员工,为公司的发展注入新鲜血液,基本保

障了公司的人才储备和应用。现在客房还缺2名服

务人员,计划于9月-10月补充人员。

(2)晋级考核在公司绩效考核的基础上,针对每位员工的工作表

1现,予以相关人员转正、工资晋级、岗位调整;对

无法胜任本职工作的员工,予以行政处罚、劝退直

至清退的处理。

5、网络建设配合网管对公司办公自动化的改进,完善公司OA系

统的应用。并与网管结合公司OA系统的应用对办公

人员进行培训,使公司OA系统得以正常使用。

6、后勤管理以人性化的管理方式,做到宽中有严,严格按照公司的

规章制度对宿舍、饭堂、车辆进行规范化、流程化管理,

积极主动配合好公司其他部门的工作,做到监管有力、

人性服务。

二、公司后半年的行政工作目标和规划主要为以下几点:

1、根据公司需要整理、修订公司日常管理流程体系;

2、根据公司需要整理、修订公司日常管理监督体系;

3、确立公司日常培训方案,并与相关部门结合确定各部门业务培训方案;

4、继续进行员工劳动合同签署和完善员工人事档案;

5、制度与考核的执行实施;

6、制订新员工上岗招聘、培训、考核办法;

7、制订年内各时间段的文化活动;

8、配合网管做好网站宣传工作和办公自动化建设;

9、做好消防安全、安全生产、卫生服务等方面的工作。

最后,感谢**集团公司给予我的发展平台,感谢公司领导给予我的的充分信任,感谢公司同事给予我工作的大力支持。在今后的工作中我会继续做好后勤保障和行政服务工作。谢谢大家!

******温泉度假村有限公司

***

2012-06-15

推荐第9篇:酒店工作汇报涵样板

酒店工作汇报函 HOTEL WORKING REPORT LETTER 部门: 部门: 呈报: 呈报: 日期: 日期: 事由: 事由: 以上方案是否执行请酒店领导批示。 拟稿人签名 年 月 日 酒店领导回复批示 中国广西自治区北海市北海大道 208 号 Tel 电话: (86-0779)3999999 Fax 传真: (86-0779) 3999500

推荐第10篇:酒店信息化工作汇报2

微机室未来技术规划

微机室隶属于财务部,汇报对象为财务总监,日常负责整个酒店的信息系统,内部网络,对客网络,电脑系统运行与维护保障其稳定安全,保证酒店日常运营。目前信息系统分为三大块集团信息内网,酒店信息内网包含千里马服务器,对客及办公区外网。在大数据时代信息系统至关重要,关于未来信息系统规划现提出以下几点想法

一、远程控制系统

海情占地面积7万平米,存在部门多,信息电脑分散的情况。如果每遇到故障都要去现场解决,大约需要步行5-10分钟,消耗时间长,容易引起客人不满情绪增加。由微机室统筹安排在未来1-2年内,把前台,各餐饮点,不涉及机密的部门,内外网电脑安装部署远程控制软件(DAMEWARE), TSTOW(技术人员到岗时间)可以缩短到3-5秒,减少客人等待,增加工作效率,减少因为软件故障带来的工作被动局面。

二、虚拟化系统

目前世界五百强大约有70%的公司采用vMware的虚拟化产品,其他采用Critix,微软,华为等厂家的虚拟化产品,虚拟化技术是指,在服务器(千里马软件,OA系统),轻量级应用造成服务器资源浪费,在需要多个应用的时候又需要多购置服务器,增加故障率,浪费能源,虚拟化技术可以把本来5台服务器负载的轻应用,转移到1台服务器,集中管理,统筹资源安排。节能增效,既节省购置服务器的费用,又可以平滑热备份服务器。目前酒店大约有30台集团信息内网电脑,例如总办,财审部,每人使用两台电脑,既不节能也降低工作效率,陈旧的电脑也有数据丢失的隐患,可以把30台电脑,虚拟进服务器,财审部使用1台电脑日常办公,需要信息内网的时候通过办公电脑远程控制(DAMWARE)服务器,接入服务器控制原本属于自己的信息内网主机,节省能源,降低故障率,消灭安全隐患,提高工作效率

三、增加宽带出口

目前酒店采用联通100M宽带出口满足430间客房和50多台后勤外网电脑电脑,平均每人分到的宽带不足0.3M,目前青岛市场上家用宽带最小例如青岛有限宽带最小为2M,长城宽带最小为10M,随着平板电脑,智能手机的普及,增加宽带出口顺应市场潮流,既能提高客户体验,也能提高办公人员的工作效率。

四、提高微机室人员技术水平

目前微机室配置为三人,上班形式为长白班,都具备大专以上文化水平,正规全日制学校培训网络,计算机知识。在未来利用工作之余,积极学习新的网络知识,计算机知识,减少TE(故障排除时间),减少因为网络,计算机故障给酒店日常运营产生的负面影响。

第11篇:酒店销售工作汇报制度

酒店销售工作汇报制度

一、日汇报工作制度:每日由销售经理填写《每日工作报告表》,将本日发生的重大事件和日常工作内容以微信等方式向总部营销总监汇报;如有重大紧急事件可随时直接向总部营销总监汇报请示;

二、周工作汇报制度:每周六制作《本周工作汇报及下周工作计划表》将一周内的重要事件、销售点市场情况和消费趋势、客户意见及建议、业绩明细、客户跟进情况、疑难问题、请示等方面的情况进行详尽汇报,并对下周的工作安排、活动计划、销售模式、重点突破点以及预期的销售额等工作进行规划,呈报;

三、月工作汇报制度:每月亦需填写《本月工作总结及下月工作计划》每月月底上交本月的总结报告,包括本月的销售跟进情况;客户意见、建议及投诉;本月所接待的重大客户及宴会团体等;本月业绩情况及下月计划。

四、年汇报制度:每年年底,销售经理要写出年度工作总结和下一年度的工作计划,上交总部营销总监;其内容是综合每月工作汇报和工作计划内容。

备注:

一、由营销总监负责定期(如月)向各销售经理进行培训;

二、由营销总监监督以上内容的执行情况;

三、由营销总监定期对部门员工评估和考核规定的执行情况。

第12篇:酒店“创绿”工作汇报

酒店自开业以来积极响应省旅游局、省计经委、省环保局联合发起的“创建绿色饭店”活动的号召。成立了由总经理担任组长,各部门经理为成员的“创绿”领导小组,并对领导小组进行了调整,设立了“创绿”办公室。我们不但认真学习创绿活动有关的精神、内容,并对照评审标准,组织各有关部门进行环境因素和节能降耗的调研,确立了目标指标项目,并制定了管理计划和方案。现就创建绿色饭店汇报几点工作:

一、营造创绿氛围,增强员工意识

酒店在大堂设置创绿告示牌,在各主要公共区悬挂“倡导绿色消费、提倡绿色饭店”的宣传牌,制作宣传标识,并印刷有关绿色宣传册放置大堂报架,就有关绿色饭店知识、环保知识、活动措施对客人进行宣传,酒店的服务指南经重新设计,增加了创绿宣传内容。通过宣传窗、简报等各种形式向广大员工贯穿创绿、环保知识。通过种种努力,不仅获得了客人的理解与赞许,更得到了他们的积极支持。

在整个酒店内形成了积极学习创绿知识的良好氛围。

二、考察培训,学习先进经验。

为了解更好的创建绿色饭店,酒店先后组织全体中层外出考察学习,汲取兄弟单位创绿经验。并在内部多次开展创绿知识培训,如外请省市专家学者为全体员工培训创绿知识。各部门还开展绿色知识培训课,采取抽查问答、书面考试等方法考核员工,形成全员参与,上下联动的创建机制。

三、节省能源,降低消耗

水、电、油是饭店能源消耗的三大块。如何有效地节约能源是创绿活动的一项重要内容,同时也是降低饭店经营成本的经营费用的重要保证。酒店在创建之初,便着手对酒店整个能源使用及环境因素进行了调研,分析节能潜力,并采取了相应的措施。如在节水方面:使用节水型抽水马桶以及浴室喷淋,员工浴室定时开放,以减少用水量;客房设立告示牌,建议续住客人不再每日更换床单、毛巾,以减少洗涤量等等。在节电方面:改装灯光线路,实行单面控制;在客房走廊、大厅等区域改装灯光线路,实行交叉控制,以减少用电量;根据季节、生意情况分区指定专人负责,灵活掌握公共区域的照明灯等等。在节约物资方面:客房设置提示卡,根据客人使用情况及需要更换沐浴液、洗发液、牙具、肥皂、拖鞋等一次性日用消耗品;取消部分产品包装;取消一次性洗衣袋,使用棉布洗衣袋,以替代原有的塑料洗衣袋;用品外包装如果完好无损,回收再利用等等。

四、保护生态环境

由于酒店地处风景区,有着得天独厚的环境优势。由此,在创绿活动中,保护生态环境,突出酒店优美的环境变得尤为重要。我们抓好绿色生态工作,打造绿色生态品牌,严把物品采购和供应,以低耗、无害、无污染和无有害化学品为基本要求,推行绿色采购,积极开展节能降耗,控制一次性消耗物品,提倡使

第13篇:酒店旅游标准化工作汇报

**大酒店旅游标准化工作汇报

**大酒店是四川***公司的核心企业,诞生于1999年12月,2000年12月22日荣膺阆中首家三星级旅游饭店,酒店在以“团结、努力、进步、完美”的企业精神指引下,全店员工真抓实干,不断创新品牌、开拓市场、内抓管理、外塑形象,一步一个脚印,使酒店的接待能力、服务质量、企业文化、员工素质和管理水平全面提高。酒店现有客房110间,餐位800余个,茶坊,歌厅等设备完善、功能齐全。经营至今,酒店的经济效益和社

会效益不断攀升,创造出了一个又一个的辉煌业绩。

一:标准化工作方法

(一):成立标准化领导小组。

自去年十一月明确我酒店为标准化示范试点单位以来,酒店立即成立了以总经理为组长的标准化工作领导小组,全面启动酒店标准化工作,并组织召开了全体员工的旅游标准化动员大会,会议传达了南充市政府、南充市旅游局旅游标准化工作的会议精神,安排部署了我酒店的相关工作,并抽调相关高层管理人员专职开展标准化工作,明确分工,将责任落实到人,分别以宣传栏、板报形式上墙。在全员中树立旅游标准化示范试点工作即我酒店中心工作的重要思想,让全体员工明确旅游标准化示范试点工作的意义和目的,明确了实施旅游标准化是旅游行业发展的需要,也是提高服务质量的关键所在。形成主要领导亲自抓,部门经理带头做,全体员工齐参与的齐抓共管格局。

(二):制定旅游标准化专项工作实施方案

今年2月20日,为全面推进我酒店旅游标准化示范试点工作,

酒店即时召开了标准化工作专项会议,结合我酒店已开展的标准化工作的实际情况和进度,制定了酒店旅游标准化工作具体实施方案:首先对标准化工作专项资金进行了预算;包括酒店的改造,员工培训经费、广告宣传经费、奖励经费等共计260余万元,为我酒店旅游标准化示范试点工作的顺利完成奠定了有力的保障;同时,制定了我酒店标准化试点工作的监督检查制度及详细的工作周计划与月计划;制定了旅游标准化试点工作培训计划,增强员工对标准化知识的掌握和运用能力;制定了旅游标准化示范试点工作的考核办法,对表现积极、主动参与的部门进行奖励,并在当月工资中以现金的方式给予奖励和惩罚,以此增强酒店全员参与的动力和积极性;制定了标准化工作任务分配表和工作进度表,促使标准化工作按时、按量、按质完成,保证标准化工作的顺利开展。

(三)、研究标准、完善标准,实施标准。

服务质量是酒店经营的生命线,加强质量管理、完善服务标准是酒店营造核心竞争力、立于不败之地的战略任务。我酒店在建立标准体系上坚持科学性、合理性、可操作性的原则,紧密结合酒店的实际情况,突出重点、特点,以管理标准为支撑、以工作标准为保障,在原有的标准基础上:首先确定标准体系结构框架图,其次是梳理、分类、归纳、整理原有标准,再是完善制定标准,制订出了符合我酒店实际的各部门岗位职责、规章制度、服务标准、服务流程等相关资料,并在部门员工区域上墙,让每位员工清楚自己在酒店的角色定位。改变员工工作中的随意性,规范其服务,变被动服务为主动服务。最后是实施标准,通过半年时间的尝试,现在员

工人人都熟知标准、实施标准、坚持标准,清楚知道自己要做什么,该做什么,减少了推诿扯皮现象,提升了服务水平,提高了工作效率。

(四)、加强培训学习,提高员工标准化知识认知度 为了让酒店全体员工了解已经颁布的饭店业国家标准和行业标准等相关知识,提升全员综合素质,进一步规范酒店各项工作,提升酒店管理水平,规范和提高员工的操作技能,培养一批标准化、规范化的优秀员工。酒店分部门对各岗位职责、管理制度、操作流程进行了培训,并对全员进行了《旅游饭店星级划分与评定》、《星级饭店访查规范》、《服务礼仪》、《绿色旅游饭店》、《消防安全》、《食品安全》等相关标准的集中培训达七次。为了增强我酒店员工的消费与维权意识,提升员工相关法律法规的知晓度,酒店还邀请了市消费者协会秘书长对全员进行了消费与维权的专题知识培训。同时,为了提升我酒店管理人员的综合素质和业务能力,进一步提高酒店的管理水平,完善我酒店人力资源储备。今年六月,开展了为期半个月的管理人员培训班,由各部门经理担任授课老师,结合本酒店的实际管理情况,从责任提升能力、OEC管理、基层管理技巧以及如何做企业最有价值的员工等方面对我酒店王牌服务员、金龙之星以及领班以上管理人员进行了全方位的培训。均得到了良好的培训效果。今年六月初酒店还组织员工开展了以标准化知识为主题的演讲比赛。通过此次比赛,员工自己全方位的阐述了标准化工作的重要性,更加积极的参与到标准化工作当中来,从各自的岗位实际出发,真正做到了人人参与标准化、人人争创标准化。

(五)、积极开展创绿工作

为全面落实科学发展观,以可持续发展为理念,坚持清洁生产、倡导绿色消费,保护生态环境和合理使用资源。进一步提高全店员工的环境意识和参与保护环境的自觉性,更新经营理念,实施绿色管理,提升经营效益。今年三月我酒店及时成立了创绿工作领导小组,并制定了实施方案,强化工作责任制,各部门也根据实际状况,制定切实可行的绿色管理制度和节能降耗措施并已实施,比如:酒店内部尽量使用节能、环保的照明及设施设备,内部文件使用正反面,减少一次性纸、木制品的使用。客房设置了绿色客房和无烟楼层,凡入住绿色客房的客人都可领取精美礼品一份;在餐厅我们设立了适量取餐、吸烟区等提示牌,大力推行绿色环保菜品。在酒店前后台张贴宣传标识标语及环保小贴士,时时处处营造绿色、环保氛围,积极引导每个员工从自身做起,从小事做起。为增强员工节能环保工作意识,提升员工维护保养工作技能,酒店还制定了绿色知识培训计划和各项工作检查考核办法,从而保证了酒店创绿工作的顺利开展。

(六)、落实监督检查机制、提高工作效率

为了达到标准化工作的预期效果,提高工作效率和执行力度,确保各项工作按时按质按量完成,酒店成立“标准化示范试点工作监督检查小组”,根据酒店《旅游标准化示范试点工作实施方案》的工作安排,检查小组对各项工作负责人的工作完成情况进行监督、检查;各负责人根据《标准化示范试点工作机构》的工作安排,制订详细的标准化示范试点工作周计划和月计划,并上报至检查小

组,以备检查。标准化示范试点工作严格执行“一周一小结、半月一督查、一月一通报”的原则。另外,酒店还将标准化工作实施进度以简报的形式上报至上级主管部门。半年来,酒店共召开了七次标准化工作专项会议,各部门负责人在专项会议上汇报总结当月部门标准化示范试点工作的完成情况,总结以文字性资料的形式呈报标准化办公室。办公室再将出现的问题反馈给部门并张贴上墙,让部门和员工都知道出现的问题并能及时改正,从而增强了标准化工作的实效性。

(七)、安全是开展标准化工作的保障

为保障酒店员工、客人的人身和财产安全,保证酒店正常经营。酒店领导班子在实施标准化工作中,坚持安全第

一、预防为主的工作方针,管理中以安全工作长抓不懈为指导,除坚持勤查隐患,责任落实到人等安全制度外,还根据酒店的实际情况和接待需要,制定了各种消防、食品卫生、特种设备、突发事件的安全预案。半年来,集中两次消防安全培训及消防演练,主要培训员工检查消除隐患能力、组织小型火灾扑救能力、预防食品卫生安全能力、保护自我安全能力。结合岗位定期进行抽查,让安全工作走在其它工作的前面,半年来,酒店无安全事故发生,确保了酒店稳步发展。

二:酒店标准化工作成果

通过近半年的努力,我酒店标准化工作成绩显著,收到了良好的效果,具体表现在:1:规范各项管理制度和服务工作2:提高了服务质量、提升了酒店品牌3:取得了显著的社会和经济效益 使酒店总营业额比去年同期上升10%,接待人数比去年同期增加2

万余人次,酒店2011年上半年服务质量平均成绩比去年同期增长

%,游客满意度平均上升了5%为酒店赢得了良好的口碑和社会美誉度,提升了酒店的品牌建设,得到了上级主管部门和同行的认可,事实证明,实施旅游标准化是旅游企业发展的需要,也是提高服务质量的关键所在,只有构建了标准化的管理体系,才能扩大客源,提高效益。

今后酒店将继续深入开展标准化工作,并以这次创建旅游标准化示范工作为契机,严格遵循各项国家标准和地方标准,并按要求,不断健全与完善,进一步提高我酒店服务水平,规范各项工作,提升品牌,增强核心竞争力。成为名副其实的一流酒店、一流服务、一流员工队伍。

二0一一年六月

第14篇:星级酒店检查工作汇报

酒店四星复评工作汇报

酒店于2004年6月开始装修改造,总投资1.2亿元,于2006年3月7日正式开业,并立即着手按星级标准的要求实施管理和整改。经审报于2007年11月7日被江苏省旅游局评为中国四星级饭店。酒店流水环绕,清净幽雅,花园宏大。有近30000平方米的草坪和停车场。总面积68亩,建筑面积约20000平方米。酒店内装饰豪华,有各类房型197间,配有国际卫星电视系统、高速光纤上网、环保冰箱,电子保险箱等,能满足顾客的各种需求;有可同时容纳300人就餐的宴会厅,并设有各种风格的包厢37间;酒店还设置了可容纳400人的会议中心,并配备了先进完善的视听器材,为举办各类大型会议、宴请、展销提供了舒适宽敞的场所,另设有多个10人至50人的小会议室;酒店的各类健身娱乐设施齐备。一年来在省、市、区旅游局各级领导的支持和关怀下,在酒店内广泛开展加强内部管理,提高服务质量为中心内容,全方位落实星级标准的自查自纠活动,做了大量富有成效的工作。

一、设置机构,完善制度,促进各项工作的规范管理

管理是酒店发展的核心,我们提出了向管理要效益,向管理要形象 向管理要精神的管理观念,把工作着眼点放在加强内部管理上,坚持抓管理,促规范,求效益。

酒店下力气完善了基础管理体制。成立了以财务部为核心的 “物资管理组”和以工程部为主要人员的“设备管理组”;组建了“质检组”和“卫生检查组”。制定了《质量管理制度》和《卫生管理制度》各组织机构对酒店的各项工作分兵把守,各自履行职责。“质检组”“和卫生检查组”在健全班组、部门和酒店三级监督检查体系的同时,以专项检查、常规检查和全面检查相结合对星级酒店标准的落实加大了执行、检查和监督的力度。对于检查中发现的各类问题,在排查原因,客观分析的基础上建立了持续改进机制和严格的奖罚制度,确保管理顺序的科学规范化,这对提升酒店的服务质量、卫生质量产生了重要作用 。“物资管理组” 对我全酒店的物资进行了一次全面的清查和盘点,并制定了“酒店物资管理办法” 对酒店物资申购、入库、领料、使用、移交、报损等程序进行了明确的规定。“物资管理组”定期进行物资盘点和物资核对,明确责任,确保物资帐实相符,“设备管理组”对酒店的设备进行了详细登记,进一步明确了设备的使用方法和保养方法,确保最大限度的发挥现有设备的效率。

二、制定节能措施,降低运营成本,争取最佳效率。

酒店本着增收节支的原则,进一步加强能耗的管理

1、总经办向全店干部员工提出了节能降耗的倡议并出台了相应的措施和要求。要求从我做起,从点滴做起,节省每一度电,每一滴水,每一张纸,并作为部门管理质量的一个重要考核内容。加强了部门管理者的责任,从而将节能降耗工作落实到实处。

2、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场,努力做到货比三家。坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关,调整部分供货商,加大压价筹码,费用有了明显下降。

3、工程部加强能耗分析,进行能耗监控,创造节能条件,改造能耗设施,降耗成效明显。

三、强化硬件配套,改造设施设备

硬件是星级的基础,酒店加大了硬件的建设和管理。对设施设备进行了更新和改造,全面提升了酒店的档次。

1、引资500多万元,投资建设了休闲会所

2、投资50多万元,对客房和餐厅进行维修和改造。

四、加强宣传力度,不断提升品牌形象,

1、通过新闻媒体和网络不断宣传。

2、充分利用“展销会”、“甪直旅游节大型文艺晚会”等大型活动的影响,开展一系列的促销活动,提高其知名度,较好地树立酒店的品牌形象。

3、餐饮在进一步发扬江浙菜和具有农家菜特色优势的基础上,努力寻找市场空缺,正确定位,不断创新,努力寻求精品策略,突出 “精、专、特”。拉动了消费群体,扩大了酒店的知名度,取得了良好的经营业绩。

五、以精干为原则,抓好人事工作,强化各级培训,提高队伍的整体素质。

1、合理定编,调整人员结构

人事部通过对各部门在编人员的调查和分析,由酒店总经办出面,找相关部门协调,进行合理定编和成员调整,使人力资源得到充分合理的利用。

2、利用各种渠道,招聘优秀员工。

针对酒店流动性大的情况,人事部在网上和人才市场等招聘形式的基础上,着力与高校,职校建立了定向联系。现已有多家学校建立了定向关系,30名学生正在我酒店进行实习,为我酒店挑选酒店优秀人才提供了有利条件。

3、强化各级培训,提高队伍的整体素质

为全面提升酒店的服务质量,进一步打造四星品牌,提高全体员工的综合素质,酒店狠抓培训工作。

A、全面培训,提升服务质量。

员工的基础培训是酒店常抓不懈的重心工作,在各部门制订详细培训计划的基础上,由人事部牵头对员工不间断地进行服务程序,质量标准,服务技巧,职业道德,基础外语,礼节礼貌,仪容仪表,语言规范,消防安全知识及技能的培训。员工队伍的知识结构明显改善,服务技能,服务意识和整体素质有了显著提高,为全面打造星级品牌夯实了基础。

B、抓好员工的入职培训

酒店从人才市场,网络和学校招聘来的新员工,人事部根据入职培训计划系统地进行数周的强化培训。通过岗前培训,把具有良好素质的员工充实到酒店各部门,改善了酒店员工队伍结构,为酒店注入了新鲜血液 C、强化服务意识,提高服务质量

在强调服务程序和规范到位的同时,更着力于强化员工的服务意识,增强服务的主动性,并开展一系列活动,营造人人重视服务质量,个个投身质量振兴的良好氛围,在实践中我们倡导亲情化和细微化服务。根据客人千差万别的需求,提供“量体裁衣”式的服务,以满足客人的个性化需求,提高顾客的满意度,受到宾客的好评。

六、加大销售力度,努力抑制销售滑坡现象。

受全球金融危机等多种因素的影响,前阶段出现销售滑坡现象,在这严峻的形势下,总经办果断地对营销人员进行调整,并由副总经理直接挂帅,聘用富有多年销售经验的管理人才,及时对市场进行调研,并通过走访新老客户和市场分析,及时调整营销策略,结合经营淡旺季,适时适当调整协议价格、团队价格、会议价格、网络价格,在稳定原有客源的基础上,近日,多家客户与我酒店已有合作意向,前景乐观。我们还利用自已的网站对酒店积极宣传并接受预订,取得了良好的宣传效果和经济效益。

七、抓好酒店保安工作,确保人民生命财产安全。

1、健全规章制度与各部门签订安全责任书,并责任到人。保安部除有5个固定岗位24小时值班外,每天都要分几个时间段按时对重点场所进行巡查,并按要求作好相应的记录,发现安全隐患及时处理解决。

2、重视消防安全的教育培训。酒店除定期分批组织员工学习消防安全知识外,还经常邀请吴中区消防大队的人员来酒店进行消防知识的培训,大大增强了酒店全体员工的消防安全意识。

3、定期对酒店的消防设施设备进行检查。酒店除有本酒店消防专员经常进行检查外,每月至少1—2次有负责我酒店消防设施设备的专业技术人员来酒店进行全面检测维修,确保酒店的消防系统在任何时候都能正常动作。同时保安部制定了消防安全应急预案,每年不少于一次组织消防队安全演练,确保在发生火情时能有条不紊地进行灭火自救。

八、下一步的工作重点和需要解决的问题

虽然我们在经营管理等各方面做了大量行之有效的工作,并取得一定的成绩,但我们也清醒的认识到面临的压力和不足。酒店已营业多年,许多设施设备陈旧,有些方面已满足不了市场的需求。 二是面临的市场竞争压力越来越大,需要我们进一步开拓经营思路,根据市场变化,灵活制定促销办法。三是规章制度的监督和落实还需进一步加强,酒店整体服务质量还有待进一步提高。今后我们将一如既往地秉承“高标准、严要求、优服务、争效益”的经营理念,全面落实星级标准,不断学习和吸取同行的先进管理经验,不断更新,不断发展。

在酒店的经芝管理中,省、市、区旅游局的领导和专家,给予了全面的支持和指导,在此我代表阳明山全体员工对,省、市、区旅游局的领导和专家的光临和指导表示衷心的感谢!

阳明山花园酒店

2008.06.22

第15篇:13酒店B班安全委员柳江工作汇报

13酒店B班安全委员2013-2014学年第一学期工作汇报

一.日常工作总结

第七周(1)首先由班主任组织班级同学投票选出班委,然后确定各自职位。

(2)安全委员会议告知一些事宜,如班级门窗的管理于维修还有教室门窗的关闭等

(3)开了一次关于中秋节的班会,班会上同学们开心活跃气氛异常火爆。

第八周 (1)班级教室座椅出现问题报告学生事务中心进行维修事后恢复正常。

(2)每天班级点名确定班级人数确保晚自习的到课率达到100%。

(3)班级安全事宜的报告。

第九周(1)这周学校进行了运动会,关于运动会的安全事宜老师进行了说明以及运动会中的安全问题。

(2)运动会圆满结束我班万丽淑同学获得了较好的成绩,其他同学也有较好的名次。

第十周(1)实习周,这一周我们出去参观了杭州一些较著名的博物

馆以及酒店。

(2)对于去参观的时候安全问题进行了一些说明。

第十一周(1)本周进行了一次班会关于安全类型的告知同学冬天了不要在宿舍里使用大功率电器,以免带来安全隐患。

(2)每天点名以确保晚自习同学到课率100%,

第十二周(1)本周学校进行了献血的公益活动,我班进行了一次公益献血的鼓励班会,提倡大家进行公益献血。

(2)关于献血后的安全问题着重告知同学。献血后不能剧烈运动。

第十四周(1)由于雾霾天的影响晨跑取消了几天,在雾霾天中提醒同学减少外出。以免对身体造成伤害。

(2)晚自习还是每天点名。

第十七周(1)本周因为圣诞节的到来所以同学们大都比较开心,学习的热情较前几个星期也有明显提高。

(2)本周我们班还进行了圣诞节班会,进行了许多项目。会上同学们热情积极。

13酒店B班 柳江

第16篇:安全工作汇报

安全工作汇报

“>尊敬的国家“安全生产万里行”采访团和省陪同团的各位领导:

今天,国家“安全生产万里行”采访团莅临我们这个边陲小城,既是对我市的重视和偏爱,也是对我市安全工作的有力支持和充分肯定。在此,我代表牡丹江市委、市政府,向国家“安全生产万里行”采访团的各位领导表示热烈欢迎和衷心感谢!

首先,把我市的概况向各位领导做以简要汇报。

牡丹江市位于黑龙江省东南部,总面积40583平方公里,下辖6个县(市)和4个城区,总人口271万人。主要特点是:资源富集。我市拥有林业用地万平方公里,占全市总面积的75,活立木总蓄积20925万立方米;拥有矿产78种,其中石墨储量12亿吨,居全国首位;有

18科53种野生动物,48科256种鸟类,野生经济植物2000余种;境内有镜泊湖和莲花湖两大湖泊,水能资源丰富,蕴藏量万千瓦,已建成水电站23处,装机总容量105万千瓦。通道独特。境内有滨绥、图佳两条铁路干线和林东、勃

七、城东、海长四条铁路支线,有哈绥、鹤大两条国道和方虎、鸡图两条省道。市区距海参崴港340公里,是黑龙江省进入日本海和太平洋最近的出海口。民航已开通至北京、上海、广州、大连等十几条国内空中航线和至俄罗斯海参崴、哈巴罗夫斯克等三条国际航线,是东北第五大国际航空港。口岸密集。辖区内有牡丹江航空口岸,绥芬河公路、铁路,东宁公路4个国家级一类口岸,年过货能力1200万吨。经济辐射区内还有虎林吉祥、密山当壁、吉林珲春等口岸,是距这些口岸群最近的实力较强的综合性工业城市。旅游勃兴。我市拥有可开发旅游景点458处,其中已具备接待能力的自然、人文景观达230余处。全国最

大的火山熔岩堰塞湖镜泊湖为国家级风景名胜区,威虎山、牡丹峰、三道关和火山口地下森林公园为国家级森林公园。冬季旅游资源逐渐开发,已建成大小滑雪场8个和世界最大的人造雪堡,牡丹江——“中国雪城”正在全国叫响。

近年来,我市在国家有关部委的亲切关怀下,在省委、省政府的正确领导下,以党的十六大和“三个代表”重要思想为指导,以贯彻《安全生产法》和有关法律法规为主线,以建立安全生产长效机制为手段,以遏止重特大事故、减少一般事故为目标,落实安全责任,健全监管体系,深化专项整治,强化依法监管,全市安全生产形势连续三年持续稳步好转,事故起数、伤亡人数、经济损失年均下降、和,杜绝了一次死亡10人以上的特大恶性事故,为我市经济社会协调发展提供了安全保障。

为了深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于加强安全生产的一系列重大部署,几年来,我们着重做了以下

几项工作:

一、充分认识做好安全工作的极端重要性,把安全生产纳入社会和国民经济发展全局统筹把握

对安全工作,市委、市政府始终高度重视。市委书记董绍林要求全市各级党委一定要把安全工作看重、看大、看急;市长马晓林也多次强调:安全生产是“天字”号任务,任何时候都不可大意,不可乐观,不可自满。由于市委、市政府主要领导认识高、抓得实,安全工作在我市工作大局中摆上了重要位置。

一是建立市级领导包保责任制。200x年,市委前所未有地召开了常委扩大会议,决定实行市委常委分包县(市)、区安全工作,市政府市长、副市长在管好战线分工工作的同时对安全工作负全责。这种条块结合、市级领导包保安全责任制的建立,扭转了过去由主管市长一人负责、安监部门单打独斗的被动局面,形成了齐抓共管、上下联动的“大安全”格局。两年来,我市市级领导检查安

全工作累计达155人(次),发现整改安全隐患128个。二是建立安全例会制度。根据《安全生产法》和国务院302号令的规定,我市从去年起建立了市政府安全例会制度,每季度召开一次,市长、副市长及相关部门参加,专题听取全市安全工作汇报。一年来,我市共召开安全例会6次,通过例会,市政府制定下发了9个政策文件,解决制约安全生产的人员编制、交通工具、应急预案、责任制考核等重点、难点问题14个,为加强安全生产创造了良好的外部条件。三是建立安全目标责任体系。按照“谁主管谁负责”的原则,把省政府下达的安全任务和事故控制指标细化、量化,逐一分解到县(市)、区和市直各单位,再由他们分解到乡镇、街道办事处,做到人人有指标、人人有责任,形成了上下结合的安全工作责任网络和制约机制。进一步修订完善了县(市)、城区和市直三类目标责任制考核办法,使各签状单位既有较详细的工作任务,又有完成任务的

量化标准和时限,有力推动了我市安全生产各项目标任务的落实。

二、全面加强各级安全监管机构建设,为促进我市安全生产形势持续稳步好转提供组织保障

为了适应当前和今后一个时期安全生产工作的需要,市委、市政府把安全监管机构建设作为一项战略任务来抓,坚持高起点,狠抓“四落实”,完善网络化,建立健全了结

安全工作汇报

第17篇:安全工作汇报

过去的一年,我校按照市、县、镇教委的部署,严格落实有关文件精神,以县局“隐患治理年”为主题,始终把安全工作放在学校工作的首位,不断加强师生的安全教育。全体师生树立了牢固的安全防范意识,把“时时讲安全,处处注意安全,人人才安全”的安全理念渗透到学校工作的各个方面,保证了正常的教学秩序,为教育教学创造了良好的环境。

首先,学校利用校会、德育活动、少先队活动等时间,对学生进行安全常规教育,各学科教师也利用学科资源有机渗透安全教育,使安全教育系统化。

其次,开展丰富多彩的安全教育活动,以活动为载体加强安全教育的实效性,如办安全手抄报、安全知识讲座、开展各种安全演练等活动。

第三,不断完善各项安全制度,一岗双责,每位教师不但担负教学的责任,而且负有对学生进行安全教育的责任。我们健全了安全教育网络,从校长到安全专职主任,再到班主任和各班安全委员,层层分解落实责任,最后细化到每个同学,使安全工作层层落实,有效的 遏制了安全事故的发生。真正让安全意识深入学生心间,把安全意识转化为自己的安全行为。

第四,重点部位重点检查,重视安全隐患的排查工作,学校安全领导小组成员采取定期与不定期的检查方式对校舍进行排查,对查处的隐患及时排除。我们把班主任及各室负责人定为本班级和本室的安全直接责任人,要求及时发现隐患并上报学校进行整改。

我们制定完善了各种应急预案,并进行了学生逃生演练,使全体师生掌握了逃生自救的知识,提高了防范能力。同时,我们还向家长发放安全工作倡议书,倡议广大家长再家要经常对孩子的安全进行教育,注意防火灾、防溺水、防交通事故,注意用电安全,使消防用电工作不留盲区,避免了意外事故的 发生。

加强食品卫生管理,对学生进行疫病防疫教育,积极配合卫生防疫站做好疾病预防工作。因为我们宣传到位,每次预防接种率达90%以上。并教育学生养成良好的卫生习惯,合理安排作息时间,全面贯彻卫生条例,对学生进行教育。

我校 实行24小时值班。在夜晚值班时,教干亲自带班,还不定期抽查教师的值班情况。由于全体教师值班到位,我校从未发生过失盗的情况。我们还不断加强对学生的交通安全教育,班主任充分利用班、团队活动时间和晨会时间对学生进行教育,学科教师整合学科资源优势,渗透安全知识。对学生的安全实行分路段管理,有效的防止了交通事故的发生。

我校利用晨会时间开设安全教育课和心理健康教育,不但使学生有健全的体魄,而且有良好的心理素质,为适应未来的社会竞争奠定了良好的基础。

因为我们安全工作措施到位,所以无一例安全事故发生。但是,安全是相对的,不安全是绝对的。在今后的工作中,我们将一如既往的做好学校的安全工作,真正把学校打造成学生的乐园学园。

第18篇:安全工作汇报

2010年安全工作汇报

2010年,xx公司在x公司的领导下,在县委县政府以及相关科局的大力支持下,在公司全体干部职工的共同努力下,实现了安全生产平稳运行的良好态势,现将我公司的有关安全生产工作汇报如下:

一、强化“安全第一,预防为主”的安全管理理念 我公司始终贯彻“安全第一,预防为主”的安全工作方针,狠抓了安全管理工作。思想是行动的指南,水电公司领导班子在对安全生产重要性的认识上,态度是明确的,旗帜是鲜明的。我们确立了以“体系管理为载体,安全第一” 的安全工作指导思想,坚定了“抓生产从安全入手,抓安全从生产出发”的安全工作管理理念,及时修订完善规章制度,广泛宣传安全知识,不断加大监督检查力度,深入开展安全管理,始终将安全工作列为我们一切工作的头等大事,重中之重。在加强了各个方面的安全管理的同时,进行了多频次的安全检查,采取了一系列行之有效的安全措施,开展了形式多样的安全活动,加强了不同层次的安全教育,正确地处理了安全与生产、安全与效益、安全与速度、安全与质量等方面的关系,逐步在水电公司建立起了安全生产稳定发展的良好局面。公司成立近五年来,整体安全生产形势基本实现了平稳有序。

二、以安全体系建设为中心,落实责任制,规范安全生产管理

为切实做好安全生产工作,根据公司实际,以(2010)号文件明确了公司安全生产领导小组成员,公司总经理为组长,部门负责人为成员;各站所相应也建立了行政“一把手”任组长的安全生产领导小组,配备了安全管理人员。层层落实了安全生产目标责任,逐级明确责任分工。公司与各站所签订了《2010年度安全生产目标管理责任书》x份,实行“一票否决”,凡安全工作不到位的部门和个人,一律不得参加评先。增加了安全运行奖,加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度。公司安全部重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。

三、从强化日常的安全教育入手,超前策划、狠抓落实

水电生产单位、供电单位,安全工作无处不在,无处不有。水电生产、供电运行过程就是一个消除来自各方面的事故隐患的安全工作过程,因此,日常的安全管理是搞好安全工作的最基本要求。在日常的生产过程中,坚持以程序化管理,根据岗位的不同性质,确定相应的岗位责任。同时重点对执行长两票三制的监督管理。坚持执行安全例会制度,根据各站所上报的安全工作情况和工作难点,公司制定相应的

对策。节假日到来之时,提前制定安全防范措施,进行安全教育。今年以来,在安全教育中,我们抓住职工队伍中存在的“安全工作听天由命”的错误认识,结合“安全生产月”活动开展了安全知识竞赛,提高了职工的安全意识,激发了安全工作中人的主观能动性作用。

根据公司安全管理制度,每月定期安全大检查工作,检查的重点是电站生产的关健设备、供区的故障多发区域、职工在岗的劳动纪律等。对这项工作,公司领导高度重视,检查前有动员,有安排,工作中有记录,整改有结果,对存在的问题,在现场督促整改,并提出相应的措施。这些举措,从制度上促使管理人员深入生产一线,掌握安全信息,为下步的安全工作如何开展找准了方向。极大程度上降低了物的不安全因素。

三、以督查为安全管理的主要手段,确保各项制度的有效落实

安全是公司发展的基础,更是工作的难点之所在,近几年,我公司在安全生产方面的问题主要有:

安全督查工作主要是以动态检查为主,同时对静态安全教育和规章制度进行有效的验证,使常规安全管理模式由被动的事后处理提升为主动事前预防。因此督查工作就显得更为重要,对此年初就制订了详细的督查运行规划。

电力安全管理是全方位的工作,每一个细小的管理漏洞都会给安全工作造成不可预测的后果,而从业人员习惯性违章是督查工作首先突破的关口。今年以来督查组在公司领导下,结合生产实际和特点不断调整督查方向和督查手段,以适应保安全生产的需要。加大督查频次,促全员整改自查,以督查促检查,以检查抓自查,以自查带复查,以复查督整改,从而全面系统的消除生产中的不安全隐患。

四、积极开展安全活动,广泛宣传安全知识,努力营造安全文化氛围,极大地提高了员工的安全意识。

为了提高员工的安全意识,在全公司营造浓厚的安全文化氛围,从而达到“人人学安全,人人要安全”的目的,今年安全月活动中,我公司紧紧围绕“安全发展,预防为主”这一活动主题,开展了多项丰富多彩的安全活动。6月28日,公司组织下属站所x支代表队进行了安全生产知识竞赛。通过各个站所层层选拔参赛队员,增强了员工的安全知识,取得了良好的安全效果,为全年安全平稳运行营造了良好安全环境。

二〇一〇年十二月

第19篇:安全工作汇报

安全常驻心中, 幸福和谐万家

2014年长沙高新区英伦幼儿园安全工作汇报

“大地孕育生机,能力丰富生命”,我们秉着“以国际视野,培养完整儿童”的教育宗旨,在这里生根发芽。我园现有在册教职员工29人,在册幼儿176位,并开设大、中、小各年龄班共6个。

“安全”一直都是幼儿园工作永恒的主题,我园以保障幼儿的身体健康和生命安全为头等大事,并且充分的认识到安全工作的重要性、紧迫性和长期性。现将我园的各项安全工作简要汇报:

一、加强领导,建立机构,层层落实安全工作责任制

1、幼儿园从加强领导,落实安全责任入手。幼儿园成立了安全领导小组:园长任组长,保教主任和后勤主任副组长,各班班长为组员。

2、由园长全面负责安全工作,分管主任具体负责,各职能部门层层抓执行落实,形成了全园齐抓共管的局面。

3、在每周的例会上讨论幼儿园主要工作时,我们把幼儿园的安全工作摆上重要议事日程;此外还经常召开安全专题会议,分析园所各个层面容易出现的安全问题,研究制定具体方案和措施,促进幼儿园安全工作扎实开展。

4、为了确保安全工作责任的落实,建立健全安全工作责任制,园长与各部门工作人员签订了安全目标责任书,使安全工作责任到人,实行层层负责的安全目标管理责任制。

5、我园狠抓规章制度的落实,建立健全一系列安全工作规章制度如:《幼儿园各部门安全制度》、《幼儿园安全管理制度》、《消防安全制度》、《传染病制度》、《厨房各项管理制度》等二十多项;突发事件应急处理工作预案如:《安全应急预案》、《突发公共卫生事件应急预案》、《防火预案》、《反恐防暴应急预案》、《放食物中毒预案》等十多项。制定了幼儿园安全防护制度,即防火、防电、防水(防开水)、防药物、防盗、防食物中毒、防幼儿走失,定期、定人、定点进行安全巡逻检查,并做好安全记录,发现问题及时处理或者向有关人员报告。

6、制定落实好园长、保教主任、后勤主任、教师、保育员、财务、门卫、保健医生等各类人员的岗位职责。有关制度及职责均形成书面,并张挂上墙,做到职责明确、分工具体、责任到人。

二、加强教育,增强意识,安全从一日各环节抓起。

在幼儿园的各项工作中,幼儿的安全问题成为我园保教工作的重中之重,通过一日的各个环节,把安全教育渗透其中。

1、入园时,保健医生在大厅接待幼儿,认真做到一摸,二看,三问,四检查,发现问题及时处理。

2、班级各项制度健全,如晨间检查记录、交接班记录、服药登记、离园接送登记班级消毒登记(周

一、周三班级艾条消毒,周

二、周四紫外线消毒,周五玩教具消毒)。

3、各班常抓幼儿常规培养,习惯的养成能杜绝幼儿安全事故的发生,如:☞饮食常规☞盥洗常规☞上下楼梯常规☞游戏常规☞睡眠常规☞行为规范等。

4、幼儿离园后,当班老师打扫好班级卫生,整理好班务,在做到切断一切电源、关好水龙头、关好门窗的基础上才可以离园下班。

三、加强宣传,强化监督,提高教职工和幼儿、家长的安全意识 幼儿园的安全工作任重而道远。提高教职工和幼儿的安全意识,是确保幼儿在园的安全无恙的基础。我园在醒目的地方张贴安全宣传资料,如:“安全知识我知道”、“安全标示”、“灭火器使用方法”、“消防疏散逃生示意图”等,向教职工、家长和幼儿进行安全宣传。

1、地震、消防演练,体验生活

我园十分重视幼儿防灾教育,注重孩子们的防灾安全意识,让孩子们掌握防灾知识。我园进行了多次消防安全模拟演练,在安全疏散演练中,从开始的3分钟训练缩减到现在的1分钟疏散完毕。多次的疏散演练,给全园师生带来了一节节生动的生命保护课,让孩子们学到更多的安全防护知识。

2、将安全教育贯彻入课堂

我园做到每班每月两节专题安全教学,每周有不同侧面的安全教育重点,每日通过游戏、儿歌等幼儿容易接受的方式进行各方面的安全教育,使幼儿初步了解一些简单的自我保护知识,形成一定的自我保护能力。

3、将安全教育落实于员工

我园定期组织全体教职员工进行各项安全工作的学习、培训,并针对每次的学习内容,对各老师进行闭卷测试,让教职员工真正做到“安全常驻心中”。

4、将安全教育渗透到家长

我园将安全教育通过“致家长的一封信”、与家长签订“幼儿安全协议书”、并在大型活动时邀请家长做义工等方式,让在园幼儿的家长也参与到安全工作中来。

5、安全工作体现于一日工作中

加强园领导值日检查、登记、处理工作。园行政人员轮流值日,每天到园后,全面浏览、检查登记幼儿园内外环境、设施等,发现问题及时做出妥善处理。并每日四次进班级巡查,如:晨间活动、幼儿用餐、午睡、教育活动,游戏组织情况等,及时向教师指出存在问题,逐步提高教师在一日活动组织中安全防范意识和能力。

四、加强管理,正确预防,安全措施落实到位

1、加大投入完善设施设备

安全第一,责任重于泰山。为确保我园师生的安全,在幼儿园资金格外紧张的情况下,我园还在不断的投入资金,用来完善幼儿园的各项安全设施设备,如:幼儿园大型玩具的维修,幼儿园不安全电线的改造,在幼儿园门口和厨房门口多增加了两个高清摄像头,在我园已有一名门卫的情况下,还聘请了专业的保安人员,把厨房的问题墙面进行修整,改善厨房抽油烟机和烟道,让厨房工作人员安全生产等,资金投入共约一万七千九百多元。

2、加强门卫管理。为进一步加强园内秩序管理,我园在保安公司聘请专业保安,以保证全园师生人生安全。幼儿园坚持24小时值班制,每天严格执行门卫制和外来人员登记制度。凡有人来访,必须先联系受访者,经园长和行政值班人员同意后,并做好入园登记后方可入园,严禁陌生人进入校园。严把幼儿入园制度,早上9:00后锁门,下午16:45分开门。行政值班人员协助门卫进行监管,严禁家长的车辆进入园区,确保幼儿园周边道路的畅通,保证家长和幼儿的出行安全。

3、加强食堂卫生安全管理。为确保食品绝对安全,幼儿园严格执行《食品卫生法》,制定食品卫生安全工作园长负责制,食堂工作人员体检,坚持持健康证上岗。为保证全园幼儿和教职工的食品卫生安全,我园从采购、验收、登记、领取、留样,直至管理幼儿用餐都有专人负责,都有一系列的规章制度。食品的1 采购必须到持证单位采购,做到定人、定点并做好索证工作。炊事员把好食品的最后一关,发现不卫生、变质和过期食品严格要求立刻处理并上报。同时严把厨房关,严禁无关人员进入厨房,杜绝意外事故的发生。厨房人员除了做好幼儿的三餐两点外,对厨房用具做到生熟分开,洗刷干净,食具餐餐消毒,杜绝食物中毒和肠道传染病发生。后勤主任每天对采购的食品认真检查,是否新鲜,是否达到卫生安全标准;对厨房工作人员进行每日晨检(是否穿工作服,不留长指甲);对厨房卫生、消毒、留样进行监督检查。

4、做好安全工作的资料积累和归档工作

档案管理是幼儿园管理工作的一个重要组成部分,在安全中我们要做到有章可循,有据可查,促进深入开展园所安全工作、确保幼儿安全 。

如有:各项安全制度、各项安全预案、安全目标责任书、员工安全培训(员工安全讲座、安全测试等)家长安全指南、幼儿安全教育(讲课教案、宣传栏、安全演习等)安全检查记录等等资料的归档。

我园时刻谨记《纲要》《指南》要求,把保护幼儿生命,促进幼儿的身心健康,当做持之以恒的工作来抓,我们每个教育工作者都必须时刻牢记。唯有如此,才能让每个孩子健康茁壮成长,让每个家庭快乐欢笑,让整个社会充满和谐。

以上是我园在今年安全工作中的具体做法,有不到之处,还请各位领导、专家、园长们指导,谢谢大家。

2014年12月 高新区英伦幼儿园

第20篇:安全工作汇报

安全稳定工作汇报

2009年以来,我院在省教育厅的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针,认真贯彻落实科学发展观,以创建安全、稳定、文明、和谐校园为目标,加强师生安全教育、严格日常安全管理、狠抓学院安全工作落实,为学院教育教学工作营造了安全稳定的良好环境。现将工作汇报如下:

一、领导重视,健全组织,落实责任

1、领导重视。学校领导高度重视安全工作,列入重要议事日程,把师生生命和财产安全始终放在事关社会稳定,事关学院改革和发展大局的高度来认识。每学期开学、放假前都要针对安全工作需注意和解决的问题召开党委会或院长办公会进行专门研究部署,省教育厅有关安全稳定的一系列会议和文件精神,都在党委会上认真传达学习,研究部署具体落实意见。党委书记庞富忠、院长王海龙经常深入一线了解情况,协调解决学院安全工作中的问题。

2、健全组织。我院在抓安全稳定工作中,形成了院长负总责、分管院长直接抓、相关领导小组具体抓、各级各部门经常抓的工作机制。建立了党政领导任组长、各系部和相关处室负责人组成的安全工作领导小组、综合治理委员会、维护稳定工作领导小组、创建安全文明校园领导小组等,具体负责有关安全稳定工作的安排部署、组织协调、检查督导工作。为确保国庆期间的安全稳定,成立了“国庆安全稳定工作领导小组”,具体负责国庆安全保卫指导工作。

3、落实责任。进一步落实全院安全生产承诺制度,今年省市教育系统又与高校校长签订了责任书,我院各部门也应与院长签订新的安全稳定责任书。按照“谁主管,谁负责”的原则,明晰责任,层层 1

落实,把安全责任与绩效挂钩,增强责任制的约束力。按照“四不放过”(即:事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过)的原则,层层落实责任制和责任追究制,实行重大安全事故一票否决制。对因重视不够,工作不力,措施不到位引发重大安全事故或导致恶性治安案件的要严肃追究有关领导和直接责任人的责任。

二、采取有力措施,扎实完成安稳工作

1、认清形势,加强管理。今年大事多,热点多,敏感因素增大。面对建国60周年、法轮功等邪教组织活动频繁、以及新疆7.5时间等政治形势,学院领导高度重视维护稳定工作,在全院大小会议上反复强调稳定工作的重要性,把稳定安全工作摆在突出位置来抓。学院根据当前形势,充分做好防范工作,修订和完善各种应急预案,及时调整细化应急预案。完善安全信息预警预报机制,加强管理和监控力度,及时掌握各种信息,对各种不稳定因素做到早发现、早报告、早防控、早化解,切实从苗头上发现问题,从源头上解决问题。

2、坚定不移反邪教。学院密切关注“法论功”分子和其他违法犯罪分子的动向。配合张家口市国保支队对原“法论功”分子进行摸底排查,了解和掌握校内“法轮功”原练习者的情况,做好工作。收缴各种非法宣传品,巡逻人员严格检查校园内的广告栏、学生区及校园内的所有张贴物,发现问题及时解决。为国庆创造了一个安全稳定的环境。

3、圆满完成国庆安全保卫工作。在60年国庆大典筹备和举办期间,我院充分认识到完成国庆安保任务的艰巨性、复杂性,在上级有关部门指导下,明确工作思路,落实安保责任,成立了国庆安全稳定 2

领导小组,制定了国庆安保实施方案,投入了大量的人力、物力、财力。一是大力排查整治了治安、政治安全及重点部位、危险源等方面的安全隐患。实行24小时值班,并每天按时上报情况;密切关注“法轮功”和其他违法犯罪的动向,做好稳控工作。二是加强校园治安管理。国庆期间,严格实行登记制度,车辆一律凭“学院通行证”进入校园,外来办事车辆一律禁止进入校园。在全院师生的配合下,我院圆满完成了国庆安保任务。

三、扎实工作,出色完成安保工作

1、狠抓校园治安管理。加强校园门卫值班、巡逻,采取白天标准化巡逻,夜间不间断巡查,重点部位重点检查的方式,加强对机房和实验室进行检查,注意检查各个教室和办公室门窗的关锁情况。对进出校园的的人员、物品、车辆实行登记制度,对可疑人员进行跟踪查问,对进出校园的车辆发放通行证,对运出校园的贵重物资,进行检查、登记。积极配合当地公安、国安、综治委维护校园秩序,对校园周边的网吧、无证摊点进行清理。确保了学院无重大安全责任事故发生,保证了师生的生命财产安全。

2、抓好安全隐患排查治理工作。按照教育部和省教育厅关于“安全生产月”的总体部署和省教育厅要求,结合我院安全工作的实际,深入开展了安全隐患排查治理工作,重点排查消防设施设备的使用维护情况,校园周边治安、道路交通、经营场所安全隐患情况,食品卫生、饮用水卫生工作情况,校舍安全、学生安全教育等情况。对排查中发现的问题逐一进行登记,建立档案。召开了隐患排查治理协调会,按照“谁主管、谁负责”的原则,把排查出的隐患落实到具体部门,并下发整改通知书,要求按轻重缓急的原则逐项整改,对能整改的隐 3

患立即整改,对暂不能整改的要安排专人负责,防止意外事故发生。

3、抓好消防治理工作。根据省教育厅和市消防支队的要求,结合我院实际,2009年以来,院领导亲自带队,由保卫处、后勤处及各部门负责人共同组成的检查小组,多次对我院南北校区的消防器材、疏散通道、疏散标志、应急灯等消防器材进行了安全隐患排查,建立健全了消防档案,做到了部位清、底数明。新的消防法颁布后,我院在资金紧张的情况下,及时购买了学习资料,并组织全院师生学习;今年我院先后两次与张家口市消防支队共同举办大型消防演练,参训人数达3000余人,大大提高了师生的消防意识和逃生技能。

4、协调联动,提高工作的统筹性和超前性。安全保卫工作贵在“早”字,早发现,早决断,早处置,才能早化解,早处置。在深入学习贯彻科学发展活动中,我院在安全稳定工作上又采取了两项新措施:一是学院进一步完善安全稳定协调联动机制,由院领导任组长、各部门负责人参加,定期召开安全稳定情况分析会议,互通情况,共同分析研究苗头性、倾向性问题,提前布置做好工作。二是建立大学生保卫协会。为增强大学生法律观念,发挥大学生参与治安防范的主动性,提高大学生自我管理能力,我院在学生系统中成立大学生安保协会,安保协会由院级安保部,各系安保组及各班安全员三部分组成。安保协会建立值班制度,由安保部成员轮流值班,负责校园巡逻和检查,发现问题及时向保卫处汇报,及时处理。

四、开展法制宣传教育,增强师生安全防范意识。2009年以来,我院采取多种形式对师生进行安全教育和消防知识教育。通过课堂教学、入学教育、举办报告会、开设宣传栏、校园广播网络及丰富多彩的文化活动,加强对学生法制教育、安全教育、社会主义核心价值体系教育, 4

使学生做到懂法、守法,依法维护自身合法权益。每次节假日前都要对学生进行安全教育,提醒学生出行时注意交通安全和看护好自己的物品。针对目前我院的安全法制教育针对性不强,覆盖面不广的问题,我院本着“教育在先,预防在前”原则,进一步改进方法,完善措施。在坚持传统教育方法的基础上,从今年开始有计划地安排安全法律知识系统化教育。计划年内学院统一安排消防安全、人身财产安全、防传销安全、地震安全、网络安全等五个方面的系列安全教育。由学院统一购置宣传教育影像资料,由各系组织全体师生利用课余时间有计划集中收看影像资料。通过多种形式的安全教育活动,使广大师生法制观念、安全意识普遍提高,形成了教师安心教学、学生安心学习的局面。

总之,在上级领导的正确领导下,在全院师生的配合下,保卫人员不怕苦、不怕累,团结一致,加班加点,确保了学院全年无重大安全责任事故发生,保证了师生的生命财产安全,保证了良好的校园治安秩序,为我院营造了安全稳定、和谐文明的校园环境。

保 卫 处

二00九年十月十八日

《酒店安全工作汇报.doc》
酒店安全工作汇报
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