医院精神文明建设工作总结汇报
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焉耆县人民医院各项工作开展情况汇报
(2011年11月21日)
尊敬的各位领导：
大家好！首先我代表全院职工对各位领导莅临我院检查指导工作表示热烈的欢迎！我院是一所集医疗、教学、预防保健、康复、急救、社区卫生服务为一体的综合性二级甲等医院。始建于1952年，占地3.7万平方米，医用面积2.2万平方米。现有职工557人，其中：卫生技术人员433人，占医院职工的81%，高级职称36人，中级职称78人，党员71人，编制床位299张，实际开放床位400张。
2011年，我院按照县委县政府的工作部署和要求，根据“立足焉耆、辐射周边、服务百姓、造福社会”的医院战略定位，坚持“以人为本，患者至上，诚实守信，精益求精”的医院核心价值观为导向，以提高医疗质量，保障医疗安全为核心，强化内部管理，不断改进工作作风和服务态度。下面，我将医院开展的各项工作情况汇报如下：
一、强化管理模式，落实政府重点工作，
一是根据《自治县十二五发展规划》，我院编制了《焉耆县人民医院十二五发展规划》，并按照医院十二五规划确定了今年工作重点，制定了医院领导班子《2011年重点工作责任分解表》，实行各分管领导每月对工作完成情况进行汇报；与各科室主任签订了《目标任务责任书》，做到目标清晰、权责分明、层层抓管理、逐级抓落实、行动一致，提高工作效能。
二是利用每月院长行政查房及科室动态综合目标考核，对各科室工作进行重点检查，检查结果与科室考核挂钩，并通报反馈，对好的科室及时进行表彰，对工作出现差错的科室予以处罚批评，鼓励先进，鞭策后进。三是《自治县十二五发展规划纲要》指出要把县人民医院建设成区域性重点医院，作为近期目标要予以实现。医院根据学科发展及专业发展实际，制定了《急危重症医疗中心建设方案》、《急危重症医疗中心建设方案配套措施》等相关文件，加强急救人员的院前、院内急救水平，规范急危重病人抢救程序，配备了相应的监测及抢救设备，成立急危重症医疗中心，1-9月急救中心组织抢救重大交通肇事、车祸及各类急危重症患者抢救500余人次，重症监护室成功救治130余名危重症患者，抢救成功率90%以上，有效提升医院的综合能力和社会影响力，使之成为本地区急诊重症疾病抢救诊疗程序规范、手段先进、反应迅速、危重病人救治成功率高、具有较大影响力的学科，尽快实现区域性重点医院建设目标。
三、认真落实党员干部教育培训工作，加强党建工作。医院党支部把党员干部职工的政治理论学习和职业道德教育培训、医院管理、平安建设、维护稳定工作作为重要工作内容，提高党员干部运用法律政策能力，增强做群众工作的本领。医院党支部按照卫生局党委统一部署，组织全体党员深入开展 “热爱伟大祖国，建设美好家园”、“创先争优”、“三好一满意”、“三进三帮三满意”活动，激励党员干部在促进社会和谐中，争创先进模范；坚持“三会一课”，电教工作开展的有声有色，1-10月组织党员观看电教片20部，四环教学党课3次，刊出党建、廉政信息42期，组织
观看廉政警示教育专题片1部，撰写心得体会6篇，悬挂廉政宣传横幅16次，门诊大厅电子屏幕每日滚动播出廉洁宣传内容，各科室出版板报4期，组织《廉政知识》、《党风廉政建设和惩防体系建设》测试3次；收到良好的效果。由于医院党、政、工齐抓共管，各部门各负其责，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制，做到思想认识到位、组织领导到位、措施落实到位。
广泛开展“党员承诺”、“结对帮扶”等活动；同时加强基层组织建设和党员队伍建设，建立“让干部经常受教育，使农民长期得实惠”的长效机制，推进党员先进性教育；我院本着立足行业，服务群众的原则，充分发挥自身的优势和行业特点，关注农村、关心农民，为村集体和农民办实事，扎扎实实做好包乡住村包联社区工作，积极开展“医疗卫生，服务于民”的巡回义诊活动，并较好的完成了阶段性工作任务。为查汗采开乡哈尔布热村包联单位帮扶价值0.2万元水泥和价值2.3万元的空心砖；为三位包联困难户帮扶1万块砖和6吨水泥。
三是医院党支部与每位党员签订党建、党风廉政建设、纠风、电教等目标责任书，制订党建、电教、发展党员等各项工作计划，定期召开党支部会议，就党风廉政建设、纠风工作、发展党员工作、电教工作等支部工作和医院业务工作进行研究部署，对医院人事、财务等重大问题进行集体讨论决定，实行党务公开。
四、狠抓医疗质量，积极创建平安医院建设。
今年我院继续坚持开展“以病人为中心，以提高医疗服
务质量”为主题的医疗管理年活动，秉承“以人为本，患者至上”的服务理念，牢固树立质量安全意识，全面加强医疗质量管理工作，不断提高医疗护理水平。
1、加强核心制度的贯彻落实。
在日常查房及考核中对首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度落实情况进行严格考核，重点加强了对疑难病例讨论、死亡病例讨论及危重病人管理工作；规范了危重患者诊疗程序，落实了危重患者上报制度、危重患者全院会诊制度；每月对核心制度执行情况进行考核通报，提高了医疗质量和医疗安全意识。
2、病历、处方等医疗文书质控及管理不断加强。成立医疗文书质控专家小组，加大质控检查力度，狠抓长期以来影响医疗质量的病历工作，坚持每日对全院各科室运行病历进行抽查，检查新入院病人、危重病人住院病历及首次病程记录书写的及时性和完整性；每周院周会对病历检查情况进行反馈；邀请了新疆医科大学一附院质控专家来院进行病历及医疗质量点评，规范病历书写行为，提高病历内涵质量。2011年1－9月共组织医疗质控检查56次，抽查运行病历260份，检查危重病历742份，通过质控，提高了病历书写的及时性和完整性，全院甲级病历率99.2％，门诊与出院诊断符合率98.6％、入院三日确诊率99.09％，同时也达到了医务人员自主管理、科室主任督导管理、医院强化管理的管理模式。
3、抗菌药物临床应用的专项整治活动初见成效。一是贯彻落实卫生部《处方管理办法》，坚决执行医
院制定的《抗菌药物临床应用实施细则》、《药物及抗菌药物用量动态监测和超常预警制度》，1-9月共检查抗菌药物使用情况（归档病历）13594份，随机抽查门急诊处方26017张，对门诊处方和住院病历中存在的不合理用药情况进行考核，促进了临床合理用药。
二是积极开展抗菌药物专项整治活动。调整我院抗菌药物目录，使抗菌药物品种数控制在35种；严格执行抗菌药物分级管理制度，并将35种抗菌药物进行三级分类，明确了各级医师抗菌药物的使用权限。同时开展抗菌药物临床应用基本情况调查，每季度对使用前十名的抗菌药物排序，对不合理使用抗菌药物进行分析，定期对常用抗菌药物做细菌耐药监测，及时淘汰不适宜抗菌药物。
三是医务科结合日常的医疗质控活动和病历、处方检查等工作，重点加强了对抗菌药物使用合理性的检查，仅在两个月时间里检查出院病历4473例，使住院患者人均使用抗菌药物品种数控制在1.3左右；人均使用抗菌药物费用控制在260元左右。
4、落实投诉接待处理制度，降低医疗纠纷。
完善了《医疗纠纷投诉及处理流程》，建立健全医疗纠纷第三方调解机制、医疗责任保险制度、医院重大事项预警风险评估机制、重大不良事件上报等制度；并指派一名副院长主抓医疗纠纷处理工作，及时处理病人投诉，化解医患矛盾，营造和谐医患关系，医疗纠纷与去年同期相比下降5.3%。
5、全面实施医疗知情同意告知，增进医患沟通。为了切实维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择
权，医院于今年5月向各科室下发了医疗知情同意书，涉及各个学科有关方面的全部内容。医疗知情同意告知制度的执行，让患者根据医生的告知，知道自己的病情、治疗措施和可能发生的医疗意外、医疗并发症等风险情况，真正做到让患者知晓病情，充分尊重患者的知情权和选择权，尽量得到患者的理解，使其更好的配合治疗。
五、加强人员培训，提高专业技术水平。
一是建立技能操作室，1-9月对全院医护人员进行技能操作培训和考核1829人次，对全院医护人员进行三基理论考试1360人次，并将考核结果记入个人考绩档案。二是组织了病历书写培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范、临床用药培训等活动，使医务人员的业务技术和医疗安全意识明显提高。三是积极组织参加上级主管部门组织的各种培训和学习活动，增加与上级医院及国内先进医院专家学习的机会，先后组织140人次参加各类学术活动，开展院内业务讲座8次。四是充分利用援疆专家的专业技术优势，采用小讲课、教学查房、手把手带教等方式，把援疆专家的技术学到手、留下来。五是有计划地选派医务人员到三级医院进修学习，搭建医院人才梯队，截止目前已选派51名医务人员赴疆内外三甲医院进修学习。六是每周对全院45名无证医师进行执业医师考前培训。通过以上举措，提高了我院卫生技术队伍的整体水平。七是医院高度重视科研工作，鼓励各科室开展新技术、新项目，2011年组织各科开展新技术新项目12项，发表国家级论文18篇，进一步推动医院的科研工作迈上了一个新的台阶。
六、惠民服务深入推进，社会效益得到较大的提升。我院将“以人为本，患者至上”的服务理念始终贯穿在各项工作中，确保医疗质量和服务水平的提升，让每一个来院就诊的病人得到尽可能的优质、高效的医疗服务：
（1）、医院先后出台了一系列的优惠政策，接通了住院楼各科室的天然气，免费供病人使用。实行住院病人全程陪检及导诊、导医；新生儿游泳、抚触；陪伴式分娩；免费为住院患者供应早餐，提供送餐、送开水到床头服务；为孕妇上门孕期检查及出院访视；实行救护车24小时对10公里以内的患者免费接诊；对孕产妇和血液透析患者免费接送及在我院实施大手术患者出院时30公里以内免费送回家等一系列服务措施，切实为广大农牧民患者提供了便利。
（2）、我院按有关规定在各临床科室设立了济困病房10间，济困病床30张，对来院就诊享受城镇低保人员、特困户根据国家政策及自治区卫生厅有关规定收住济困病房，对入住济困病房的患者床位费、护理费各减免50％，手术费、检查费、治疗费各减免10％。并对在我院住院实施上腹部手术、开胸手术、下肢骨折手术、脊柱手术、颅脑手术、妇科手术的新型农村合作医疗患者除药品、医用耗材外其他费用给予8％的优惠。今年1－9月，共为6123名患者进行优惠，优惠金额达67.6万元。
（3）、为了方便农牧民患者就医，数年来坚持门诊、医技等科室早晨提前半小时上班，固定专家门诊日、双休日和节假日门诊，今年又新开设儿科夜间门诊，方便儿童夜间就诊；实行门诊就诊“一卡通”服务，方便了患者。严格执行新型农村合作医疗的各项规章制度，推行单病种费用控制，
自觉为新合患者理财，制定各科不同的封顶线，切实降低新合住院患者费用。
七、文明创建扎实有效，文体活动丰富多彩
医院把医德医风建设纳入医院工作的主要任务来抓，将“以人为本、患者至上”的核心价值观，“厚德仁医、严谨求实、奉献创新、和谐发展”的医院精神，通过学习《优秀员工》、《如何提升医院中层执行力》等培训，潜移默化的融入进了职工的行动中，并将医德医风与个人服务质量和工作业绩紧密结合进行考评。广泛开展“三好一满意”活动的宣传和动员，争做服务好、质量好、医德好、群众满意的健康卫士；举办《侵权责任法》培训班，增强医务人员的法律意识，结合“三八”妇女节，“5〃12国际护士节”、医护人员誓词、百人合唱《院歌》、护理技能操作比赛、举办党员座谈会、“七一红歌大赛”、“国庆节升旗”仪式开展了爱国歌曲、职工趣味运动会等活动，收到了良好的效果，增强了医务人员的责任意识、服务意识和道德意识，赢得了社会各界的好评。
通过以上各项措施的开展，使我院行业作风建设及各项工作取得显著成效，1－9月共收到表扬信、感谢信7封，锦旗32面，受到社会各界的广泛赞誉，医院的各项工作也呈现出良好的发展势头。
八、大力开展老龄工作，营造老龄工作良好氛围。我院党支部始终坚持把老年人的事作为一项重要工作办实办好，全面落实“六个老有”目标，做到从政治上关心、生活上关照。坚持对生活困难和高龄老人实行定期不定期的走访慰问，春节或中秋节对老同志进行慰问，为离退休老同志
发放节日慰问款，走访看望年事已高的老同志。坚持在“元旦”“春节”“古尔邦节”“肉孜节”等重大节日走访慰问老同志，送去慰问品、慰问金，了解他们的生活情况，帮助解决实际问题，今年共为10余名退休老人送去慰问品、慰问金。医院规定老年人在医院内看病，免收挂号费，并可优先挂号、就诊、划价、取药、化验、检查、住院等；对行动不便的老年人，免费提供轮椅，对住院的老年患者实行全程陪检工作和免费订餐、送餐服务，在服务窗口均设臵了老年人优先标志。
医院正逐步加强老年人医疗保健工作，逐步建立健全老年病防治，今年10月将住院综合楼三层和四层设立为老年康复科，并根据实际情况和条件，设立老年病门诊、老年病房和家庭病床、老年谈心室、活动娱乐室等，制定了老年人诊疗的优惠措施，实行老年人就诊全程陪检，为老年人的医疗保健提供方便。
九、狠抓综合治理，保障医疗秩序。
认真落实《企事业单位内部治安保卫条例》，抓好“人防、物防、技防”措施的落实。坚持领导带班、各科室24小时值班和看家护院制度，建立完善总值班制度，坚持每日领导带班和职能部门负责人总值班。一是狠抓医院门前院内安全防范工作，落实门前三包责任制，对外来车辆、人员进行登记，并实行24小时巡回，同时，全面落实“四知四清四掌握”工作机制，确保综合治理及安全检查工作零差错。二是加强毒麻药品的管理，实行专人负责、专库（柜）加锁，建立专用帐册，进出逐笔记录。在“6〃26国际禁毒日”及时开展禁毒宣传教育活动, 抓好医院禁毒宣传报道工作，努力形成
强大的舆论声势。三是重视医院职工及住院患者的安全防范教育工作，提高病人自我防护意识。加大治安人员的巡回力度，尤其是加大重点要害部门的巡视检查力度，充分利用在门诊、住院楼、庭院安装的监控设备，形成人防、技防相结合；四是认真落实应急预案和防范措施，多次组织突发事件医疗救治应急演练，为各族群众及患者营造了安定、和谐的就医环境。
十、提高环保意识，强化医院感染管理。
一是紧扣环保目标责任制，制定相应的工作目标和中长期规划，建立健全医疗废物、污水处理等环保工作规章制度，不定期召开专题会议研究部署环保工作，与科室层层签订环保目标责任书，由专人对责任书落实情况进行督促检查，并在院周会上将环保目标责任制贯彻执行情况予以通报，形成一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局。二是严格按照《医疗废物管理条例》规定认真做好医疗废物的收集、储存、处臵等工作，修建医疗固废垃圾屋对医疗固废进行分类储存，在各科室指定专人负责医疗固废的收集、处臵工作，严格对生活垃圾、医疗垃圾进行分类及管理。实行医疗废物暂存地与病区进行交接登记并执行双签名制度，对转移联单资料实行归档保存。在医疗废水处理方面，按照污水排放规定，对医疗废水、污水处理等指定专人负责，充分利用Hgg-1000型高效复合二氧化氯发生器对产生的污水进行二次处理，加大环保工作投入力度，为医院环保工作的深入开展打下坚实的基础。三是医院加强了供热锅炉的管理，对锅炉所排放的
烟尘按国家规定进行无害化处理，使供热锅炉达标排放，为各族群众提供了干净、整洁、舒适的休养环境。 十
一、注重法治宣传，实行依法治院
建立健全了普法领导组织机构，制定普法工作计划及规划，与科室签订普法目标责任书，将责任细化，落实到人，形成全院动员全院参与的领导体制及工作机制。并按照县委及上级部门的有关文件精神，为每位职工征订普法教材。加强职工普法教育学习，利用全院继续教育日等组织职工学习《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《安全生产法》、《中华人民共和国消防法》《侵权责任法》等法律法规，通过集中学习、自学等形式，强化法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。
十二、实行院务公开，维护群众利益。
全院医护人员恪守“以人为本、患者至上”的服务理念，实行医疗服务信息公开，规范门诊、急诊、住院部的就诊程序；实行医院服务价格信息公开，在门诊大厅设立电子显示屏、触摸屏，随时为公众提供常规医疗价格、常用药品和高值医用耗材的价格，各科室向患者公示服务项目价格；实行费用“一日清单制度”，每天向住院患者提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况的清单，出院时提供总费用清单，向患者公开投诉咨询电话等，增强透明度，自觉接受群众监督，严格履行服务承诺，提高患者满意度和就医感受。
根据《院务公开实施细则》精神，成立了以院长为组长的院务公开领导小组，每季度对医院党务、政务、财务进行公开，采取召开职代会、季度总结大会、院周会、下发文件、定期通报传达等形式进行有序公开；对适宜向社会公开的，采取电子显示屏、公开栏、专题网页、设立意见箱等形式进行全面公开。医院重大决策通过党政班子在广泛听取中层干部和职工意见和建议的基础上，经统一研究制定形成，然后以文件形式下发各科室与职工见面；财务的预决算及经济状况做到每季由财务科在院周会上予以通报，并做出财务分析，从而增强了医院财务管理的透明度。实行三公开工作加强了我院民主管理和民主监督、增强决策事项的透明度、对推进医院的党风廉政建设和反腐倡廉工作起到了重要作用。
定期通过召开监督员座谈会，医患公休会，职工代表大会等形式，听取、采纳职工群众意见、建议，发挥群众的监督，进一步加强群众监督机制。通过监督，使全院干部职工责任意识和服务意识明显增强，执行力得到有效提高，对外形象得到有效提升，公信力进一步增强。
十三、注重形象宣传，强化妇联、计生等工作的领导
重视舆情信息工作。医院有专门负责舆情信息的人员和材料员，医院信息通过编发简报、网站、电视台、《巴音郭楞报日报》等载体及时宣传报道。同时与县委、县政府信息科、宣传部新闻科、卫生局办公室等建立起了畅通的信息沟通渠道，积极做好正面宣传。
医院党总支注重加强对工会、妇委会、共青团等群团组
织的领导，认真执行国家计划生育政策，做到了人口计划和计划生育，对已婚育龄妇女进行了造册登记，造卡立档，做到先领证后生育。完善了《女职工选拔培养制度》、《女职工学习培训制度》、《女职工参观学习调研制度》等规章制度，开展了评选先进个人、先进集体、五好文明家庭、平安家庭、岗位能手、三八红旗手、五好家庭标兵户、以及评选明星护士、优秀员工、职工之家等活动，推进妇委会工作全面发展。
一年来医院在各项工作上取得了一定的成绩，但与上级部门和人民群众的需要还有一定的差距。在今后的工作中，我院将进一步增强工作的责任感和紧迫感，抓住时机，齐心协力，真抓实干，迎难而上，确保各项工作取得实效，为促进医院的改革发展，维护广大人民群众的健康做出更大的贡献！
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XXX人民医院
2015年精神文明建设工作总结
2015年度，我院以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，深入开展“三严三实”教育活动，用科学发展观统领全局，以进一步提高干部职工整体素质，提高业务技术水平和服务质量，增强核心竞争能力和发展能力为目的，以强化医院文化建设，改变医院就医环境，创建和谐医院为重点，加强精神文明建设工作，进一步增强了全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识和服务意识，促进了各项事业的顺利发展。现将2015年精神文明建设工作总结如下：
一、高度重视，以精神文明促进各项工作顺利开展
2015年度，我院高度重视精神文明工作，把精神文明建设列入年度工作计划，制定《精神文明建设目标责任书考核标准》，与各科室签订《精神文明建设目标责任书》，不断强化内部管理，提升服务质量。积极开展“平安医院”和“三好一满意”创建活动以及“优质护理服务示范工程”、行风评议及医德医风培训等工作，形成了“人人讲文明，全院树新风”的良好工作氛围，进一步提高了全体职工的政治思想素质，增强了凝聚力和向心力，以精神文明促进物质文明和政治文明全面发展。
二、加强学习，开展行之有效的宣传思想教育
以学习党的十八届三中、四中全会和习近平总书记系列讲话精神为主线，以学习践行社会主义核心价值观为根本，紧紧围绕医院中心工作，有计划、有针对性地开展一系列理论学习教育活
- 1 2.开展“优秀医师”评选活动，树立为民利民服务意识。为鼓励医师树立自尊自爱、奋发向上的精神，维护医师队伍的良好形象，营造尊重医师、关爱医师、激励医师的社会氛围，今年5月以来，我院在医师队伍中组织开展了“优秀医师”评选活动，参加本次评选活动的医师必须具备执业（助理）医师资格，全年在一线工作时间超过8个月及以上的各级各类医师，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行综合评价，根据评选条件和组织程序，各科室投票选举结果，院委会讨论研究决定，授予刘志坚等17名同志“优秀医师”荣誉称号，并进行了为期一周的院内公示，在“迎七
一、庆医师节”表彰大会上予以表彰。开展“优秀医师”评选活动，激发了广大医师进一步改进医疗服务质量，不断提高个人操守，更好地为患者服务的工作热情。
3.树立先进典型，发挥党员先锋模范带头作用。通过支部推荐，院总支委员会议审定决定，向卫生计生系统推荐先进基层党组织1个，优秀党务工作者1名，优秀共产党员4名，并号召各支部和广大党员要以先进典型为榜样，进一步解放思想、凝心聚力、扎实工作，不断提高思想政治素质、政策理论水平和业务能力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先进模范作用，实现医院科学发展、跨越发展的新局面。
4.开展“服务明星”评选活动，弘扬爱岗敬业新风尚。今年8月，医院在“药剂、收费”服务窗口和行政后勤岗位开展优质“服务明星”评选和“立足本职岗位，践行群众路线”大讨论活动。通过表彰服务明星，弘扬“为民服务，爱岗敬业”的行业新风尚，建立优质服务的长效机制，持续提升医院社会形象和公信
- 3 全院各科室集中开展为期百日的过度医疗行为专项治理活动。通过专项治理活动，让医务人员普遍受到深刻的职业道德教育，使宗旨意识、责任意识、服务意识进一步增强，服务行为进一步规范，医患关系更加和谐，有效遏制不合理诊疗、过度用药、过度检查、违规收费等过度医疗行为，群众医药费用得到合理控制，切实减轻了群众就医负担，提高群众满意率。
3.开展药品回扣和收受红包专项治理活动。以治理药品回扣和收受患者红包为重点，从斩断商业贿赂和腐败医疗利益链条入手，突出关键环节、关键岗位、关键人员，采取强化教育、完善制度、加强监督等手段，着力解决群众反映强烈的过度医疗、看病贵、医务人员从业不廉洁等问题。成立全院开展药品回扣和收受红包问题专项整治工作领导小组，与科室签订《廉洁行医承诺书》，实行手术患者“三方签字”制度，制定拒收“红包”承诺书，并纳入患者住院病历，保证医务人员廉洁自律；开展行风社会评价活动，进行满意度问卷调查，认真倾听患者和职工意见，积极采纳合理化建议；建立医患沟通调处机制，成立了医患纠纷调处办公室，加强与患者的有效沟通，建立和谐的医患关系。据统计，前三季度医务人员共拒收红包53人次，合计金额20300元；收到锦旗26面，感谢信12封，拾金不昧2人次。
4.认真履行公共卫生职责。设立发热门诊、预检分诊点，认真落实传染病预检分诊制度、登记报告制度等，传染病上报率达到100%。积极开展“鼠疫”防治工作，圆满完成公共卫生突发事件医疗救治指令性任务，保障了人民群众身体健康。在与卫生有关的宣传日，开展服务百姓健康义诊活动，在职党员进社区志
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2011年度精神文明建设工作总结
悦来医院
根据卫生局的要求，结合医院特点， 对我院精神文明建设作如下总结：
一、紧跟部署，深入开展“争先创优”活动
根据局党组关于在全市卫生系统党组织和党员中深入开展争先创优活动的实施意见，我院把争先创优活动摆上重要议事日程，高度重视，精心组织，紧紧围绕提高人民群众健康水平，深入医药卫生体制改革和干部人事改革，大力加强党组织建设和党员队伍建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，有效激发了广大干部群众的积极性和创造性。
首先健全组织，加强领导。医院为了把争先创优活动进一步贯彻落实，专门成立了创建活动领导小组，建立健全相关工作制度，结合医院实际，制定争先创优活动的实施方案，对支部和党员提出了明确目标和具体要求。
其次动员部署，提高认识。医院利用职工大会、党员座谈会、院周会分别进行动员。大力宣传党的光辉历史、丰功伟绩，宣传十七大和科学发展观的科学内涵、技术实质，进一步弘扬党的优良传统和优良作风，正确认识创建“五个好”先进基层党组织，争当“五带头”优秀共产党员的重要意义。
第三全面争创，扎实推进。为了争先创优活动全面推进，医院想方设法开展各项活动。七一前夕，医院党支部和领导班子冒雨前往王浩镇桥闸村看望了帮扶结对困难群众，向他们传达了党和医院的关心和关怀，鼓励他们勇敢的和病魔作斗争，争取早日走上致富之路。院部还组织党员和入党积极分子在悦来镇佳美超市开展义诊活动，为广大群众送健康、献爱心，共免费诊疗200多人次，发放宣传资料300多份。医院还设立了两个党员示范岗，多名党员佩带党徽上岗，通过多项活动，充分体现了党员的带头先锋作用，更激发了全体职工的积极性，使医院的争先创优活动扎实有效的稳步推进。
二、围绕中心，改善环境为病人。
坚持以病人为中心，围绕中心谋发展，这是我院新一届领导班子的基本工作思路。近一两年来，我院党委非常重视医院的环境建设，特别是在优化医疗环境方面迈出了实质性的一步，医院的现代化建设正在产生质的飞跃。七月份开始对病房楼进行了分批重装修，高标准严要求铺上了防滑易消毒的PVC地板，走廊上安装了扶手，方便年老体弱病人的行走，病房里添加了空调、电视机，安装率达90%。疏通了卫生间下水道，改装了公共厕所，改变了卫生间原来这儿堵那儿漏的老毛病。为了让病人24小时喝到热乎乎的开水，每层楼上新装了热水器，并在病区顶层安装了太阳能热水器，方便病人洗澡。新开设的内科一病区，经过加紧施工，现已正式投入使用，缓解了病人住院拥挤、睡走廊现象，从根本上改
善了病人住院环境。门诊楼大厅中间新添了6排候诊椅，装了2只电视机，循环插放医疗信息、健康小常识等，让病人的候诊时间不再单调。各诊疗科室添置了诊疗床，购置了屏风，改善了就诊条件，保护了病人的私密性。11月份将清洁卫生工作外包给保洁公司后，医院整体环境干净整洁，来院的每个人都感到了温馨舒适，感叹着我们悦来医院日新月异的变化。
医院领导多次深入基层了解情况，与职工心连心的交谈，鼓励、支持、激发大家的爱岗敬业、团结合作、严于律己、无私奉献。在领导班子的潜移默化、以身作则下，全体职工工作积极性、精神面貌发生了很大变化。上班不迟到不早退，工作认真负责、上进心增强，同志之间团结和谐，对待病人热情友好。走进现在的医院病区，住院环境整洁舒适，医护人员着装规范整齐，微笑服务在脸上、礼貌用语在嘴上，大家勤奋工作、无私奉献，到处洋溢着热情、充满着自信。所有这一切表明我院群众性的社会主义精神文明建设已经取得了突破性的进展，上了一个新的台阶。
三、党委重视，主要领导亲自抓。
一年来，我院精神文明建设在党委的领导下，坚持以病人为中心，积极开展深入学习实践科学发展观活动、“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动和教育广大医护人员进一步牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断改善服务态度，以一流的医疗服务赢得广大患者的钦佩和信赖。年初到现在全院共收到患者及家属送来的锦旗8面、感谢表扬11人次；临床医生因书写病历不规范而被罚款的人越来越少；医护人员因医疗管理不到位而产生的医疗纠纷明显下降；临床医护人员因对患者责任心不强而造成的医疗事故赔款的数额越来越低；以往由于缺乏医患沟通，个别医护人员有时被投诉，现在广大医护人员的沟通能力逐步增强，正在呈现可喜局面。
四、文化建设，卓有成效医院是一个知识分子云集之地，年轻人又比较多，对这些职工，除了在政治上、业务上对他们提出要求外，又根据其特点，开展各种丰富多彩的文体活动。9月份，由医院工会、团支部、院办共同主办了一台以“团结、协作、文明、和谐”为主题的“和谐杯”文艺汇演，医院领导高度重视，全院职工积极参与。整场晚会内容丰富、形式多样，有滑稽可笑的小品、有声情并茂的诗朗诵、有激情昂扬的大合唱„„群体性的文艺汇演，即丰富了职工 业余生活、又增加了医院的凝聚力、向心力。
总之，一年来，在上级党委领导下，在全院职工共同努力下，虽然取得了不少成绩，但是随着医疗卫生改革形势的不断深入，医院将面临着许多新情况、新问题，因此，我们的创建任务仍然十分艰巨。
2011-01-20
推荐第4篇：医院精神文明建设工作总结 (800字)
东台市第二人民医院
2014年创建精神文明单位工作总结 2014年我院精神文明建设工作, 在两级党委的正确领导下，坚持以十八大精神和习总书记系列讲话重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，构建和谐社会，以党的群众路线路线教育实践活动为契机，结合“创文明单位、树行业新风”优质服务竞赛活动，全面提高我院医务人员文明素质为核心，认真开展创先争优活动，不断提升医疗质量，积极发挥文明单位的表率作用，保障人民群众的健康利益，在工作中做好了以下几方面内容，保障了文明建设工作常抓常新，富有了新的内涵。
1、强化文明建设，实现“一把手”负责制
医院成立了精神文明工作领导小组，做到常抓不懈，把精神文明建设工作列入医院工作的重要议事日程，做到组织完善，保障到位。医院制定了精神文明工作岗位责任制，做到一岗两责，将精神文明建设工作与医疗服务工作有机结合起来，保障精神文明建设工作有效开展。
2、以行风廉政建设净化卫生服务环境
今年我院根据上级党委的要求，组织全院党员、干部开展党的群众路线教育实践活动党委的， 并深入开展民主评议政风行风活动，广泛征求意见，组织党员干部、重点岗位人员的自查自纠，通过观看教育警示片、职业道德测试和各项制度的推进、落实、考评，有效增强了党员职工的自律意识，提高了政治思想素质，对提升基层卫生服务水平和能力奠定了思想基础。
3、完善文明建设工作机制，强化文明建设监督检查
医院坚持把制度建设作为搞好精神文明建设工作的重要经验，围绕精神文明建设不断完善规章制度，先后制定了医院文明公约、医疗服务社会承诺、精神文明建设岗位责任制，认真履行卫生行业纪律“九不准”规定、医院财务管理制度、人事管理制度、院务公开等多项制度。一年来，我院根据自身工作的特点，紧紧围绕文明举止、服务态度、服务质量、医疗技术、医患沟通等工作情况进行监督，及时反馈意见，进行整改，医院设立了医疗服务投诉信箱、医疗服务意见薄，公开了投诉电话，为广大患者放心就医、满意就医搭建了保障平台。
3、强化文明素质教育，打造一流职工队伍。
今年以来，医院进一步加强了对医院职工的思想教育，把党的群众路线教育实践活动与创先争优活动相结合，将学习先进典型融入到每一次的政治学习中去，要求党员干部积极撰写个人心得体会，医院按照年初制定的计划逐步推进职工教育工作。先后组织广大党员、干部、职工学习习总书记系列讲话精神、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《公民道德建设实施纲要》、《医疗机构从业人员行为规范手册》、《事业单位工作人员处分暂行规定》等法律、法规，做到学以致用，理论联系实际，把学习作为提高、强化职工服务观念和意识的关键。通过学习教育使大家真正提高精神文明建设工作重要性的认识，形成了争创文明建设先进单位，争当文明先进个人的良好氛围。
4、以创建卫生城市、文明单位为载体，打造和谐健康专业队伍。今年，我院在创建全国卫生城市的活动中，认真履职，全力以赴，健康教育和儿童计划免疫工作在创建标准中占一定的比重，虽然有务实的工作基础和以往的创建经验，我们仍认真拟定计划，精心落实措施，让职工积极参与其中，明确任务、责任到人，挂图作战，逐一到位，确保不失分。在接受国家创卫城市检查工作中受到了专家的好评和肯定。
在创建文明单位过程中，我们坚定服务经济，服务企业，服务群众，服务发展的方向，狠抓作风建设，提高廉洁自律自觉性，严格执行中央提出的“厉行节约，反对浪费”的方针。严格执行卫生行业“九不准”的要求以及市委提出的八条纪律，加强平时督查，切实使工作作风有根本好转。
今年，我院宣爱林同志今年被市文明办评为“医德之星”。举办了消防知识讲座，使安全成为人人头上的一根弦，并进行了实战演练，使得随时都有一支拉得出，打得响的消防队伍。
5、开展社会公益活动，深化文明建设内涵 为进一步发挥文明单位的表率作用，服务于人民，医院加大了“医疗卫生进社区”活动力度，医院成立了服务团队，下基层进社区进行签约式服务，一组团队包干一片社区，责任落实到人，对所服务的对象实现了电子档案管理，受到了社区群众的一致好评。组织医务人员到敬老院，幼儿园进行免费体检。节日期间组织医务人员到文化广场进行义诊，取得良好的社会形象。
回顾今年的精神文明工作，我院始终将提升精神文明工作水平，打造人民群众放心满意的基层社区医院作为核心，把提升医院医疗服务质量和服务水平，发挥文明单位的表率作用作为日常工作的重点来抓，着力为全镇市民打造了一个放心的、温馨的服务平台，为创“文明城市”打下了坚实的基础。二〇一四年十二月十九日
推荐第5篇：邮政局精神文明建设工作总结汇报
我局历来重视精神文明建设工作，有着扎实的基础和优良的传统。近年来，在州局和县委、县政府的正确领导下，在县文明办的支持和帮助下，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实十六届六中全会精神，对职工进行社会主义荣辱观教育，立足邮政工作实际深入开展“树创”活动，实施“邮政服务形象”工程，进一步改善邮政服务质量，认真履行国家赋予邮政普遍服务的光荣任务，促进邮政社会效益和经济效益的同步提高，塑造了良好的社会形象，有效地促进了企业全面发展，经营效益稳步提高，企业内部安定团结，三个文明成绩显著。现将我局精神文明建设工作总结汇报如下：
一、领导重视、组织落实
我局领导班子始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，围绕企业发展和改革，在抓好邮政服务的同时，把精神文明创建活动纳入目标管理，同业务工作同部署，同落实，同检查，一把手抓两手，分管领导和专（兼）职干部工作落实，党、政、工、青、妇对创建工作分工合作，齐抓共管，真抓实干，注重实效，成绩突出，年年上台阶。98年邮电分营以来，我局在全州邮政系统中率先创建县级文明行业，并创建为四川省文明单位。多年来，县局邮政营业窗口继续保持了州级“文明服务示范窗口”和州级“青年文明号窗口”的荣誉称号，xx邮政支局保持了州级文明服务示范窗口”称号，xx邮政支局、xx邮政支局保持了县级文明单位的荣誉，县局邮储台评为县级和州级“青年文明号窗口”和州级“树、创”先进班组。2005年县局被县工商局评为“先进企业”、“重合同、守信用”企业；2006年县局荣获“诚信企业”称号。
二、我局在精神文明建设方面主要做了以下工作：
1、坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装广大党员职工头脑，积极贯彻《公民道德建设实施纲要》，积极推进职业道德教育，不断加强精神文明建设，深入开展创建“四好班子”活动，大力加强领导班子建设，转变机关工作作风，加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，大力推进局务公开，进一步深化企业民主管理，促进企业得到全面发展。
2、加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，在抓好业务工作的同时，进一步加强了党风廉政建设责任制的落实，实行“一把手”负总责，分管领导各负其责，联系实际制定了领导干部党风廉政建设责任制，考核标准严格按照上级要求执行，做到了业务工作和党风廉政建设同时推进。
3、以先进性教育活动为契机，紧紧抓住发展这个第一要务，积极探索教育活动与业务经营有机结合的途径，转变观念谋发展，围绕市场抓发展，提升服务促发展。开展“党员带头干，人人比贡献”劳动竞赛，实现了重点业务一季度“开门红”计划，有力地促进了整个邮政业务的发展。
4、掀起学习优秀共产党员王顺友同志高潮，组织职工认真学习王顺友同志的先进事迹，深刻领会其“忠诚执着、爱岗敬业、无私奉献、乐观向上”的马班邮路精神，把省局和州局提出的各项工作任务、目标落实到指导思想上，落实到发展规划上，落实到具体行动上，体现在工作成效上，大力营造“学先进”、“比先进”、“赶先进”和“做先进”的创优争先浓厚氛围。
5、开展“树、创”活动和实施邮政服务形象工程，一是整治营业环境，合理调整生产场地，配齐了各种设施。二是加强示范窗口建设，以点带面，共同提高。三是优化内部管理，
6、积极做好环境绿化和美化以及日常清洁卫生工作。成立卫生考评小组，继续坚持卫生管理制度，划分卫生责任段落，落实卫生清洁及树木花草的浇水管护，实行责任到班组，班组到个人的责任机制，使之管有章，责有人，切实把环保卫生工作落到实处。县局对院内美化、绿化工作，不惜资金投入交物业公司专门进行护理，并负责局内及公共卫生的保洁工作。经过全局干部职工的共同努力，继续保持了“省级卫生先进单位”的光荣称号。
7、重视干部职工文化、业务知识教育，开展健康有益的文娱体育活动。局上制定了职工岗位成才，成人教育奖励办法，鼓励职工通过各种形式的学习，提高思想文化素质，增强为人民服务的本领。组织干部职工参加省州局举办的业务知识、管理知识竞赛活动。积极开展各种内容的劳动竞赛活动。“五四”青年节、“三八”妇女节等节日，由局行政、工会、共青团、女工委共同举办登山郊游、卡拉ok演唱会等形式的文娱活动，积极参加县上举行的各项公益活动，通过组织职工参加各种形式多样、丰富多彩的活动，培养了积极向上的企业文化精神，增强了职工的向心力和凝聚力。
9、积极响应县委政府及团委、工会、妇联的号召，扎扎实实
地开展了帮贫助困活动，切实帮助了两名困难学生和一名下岗老职工。自1998年邮电分营以来，邮政局面临着许多困难，一直处于艰苦创业的境地，由于市场竞争大，任务重，许多职工工资都不能拿全，但大家都毫无怨言，仍然踏踏实实地工作，在这种艰难的情况下，我局职工仍响应号召，积极捐款，局行政工会出一点，职工个人捐一点，尽力帮助贫困学生和下岗职工，为他们解决了一些实际问题，体现了邮政职工一片爱心。
10、安全生产管理得到进一步加强。狠抓了资金、消防、邮件、机要、设备、车辆、信息、职工人身安全等方面的专项检查，督促整改发现的隐患和问题。一是加强对安全生产工作的领导。二是加大了安全生产宣传力度。三是加大了安全生产规章制度的建设和检查力度。四是重点抓了邮政储汇资金、票款安全。加强防范设施建设，对重点岗位人员实行定期轮换，严格执行各项规章制度，杜绝了重、特大案件的发生。
11、认真做好社会治安综合治理和计划生育工作。加强职工法制教育和思想道德教育，增强职工的法制观念和公德意识，争做文明公民。半年多来，全局邮政职工未发生过任何治安和刑事案件，无卖淫嫖娼、吸毒、赌博等丑恶现象。认真落实计划
生育目标责任制，做到了计划生育宣传教育经常化，无违反计划生育政策，出现计划外生育的现象。我局开展精神文明创建活动虽然取得一定的成绩，我们将再接再厉继续深入贯彻党的“十六大”会议精神，围绕两个根本性转变，为实践“三个代表”继续坚持两个文明一起抓，深化改革，加强管理，强化服务，拓展业务，把我局的精神文明建设推向一个新的台阶。
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推荐第6篇：水利局精神文明建设工作总结汇报
水利局精神文明建设工作总结汇报
新形势、新任务迫切要求加强水利队伍建设，提高自身的政策理论水平和工作能力。为了整体素质的提升，我局对干部职工的培训学习从没有松懈过。
2010年，我们根据《十一五水利干部教育培训规划》，制定了《xx县水利局“十一五”培训学习计划》，坚持“周五”集中学习，相继进行了计算机技术、工程技术、水利法律法规、科学发展观、职业道德等业务知识和理论知识的学习培训，并且建立学习激励机制。凡在市级、省级、国家级报刊上发表一篇文章分别奖励100元、200元、300元。同时，积极鼓励干部职工参加各种学习。目前，参加党校以及各类成人函授学习的同志有30余人。
通过不断地学习培训，干部职工的总体素质得到不断提高。并且把精神文明建设的成果播种到水利系统内外，积极主动开展了各种爱心捐助和帮贫扶困活动，先后对庙前病残儿童、南方水灾、南方雪灾、祁家河洪灾等捐款捐物，对局属困难党员、退休职工进行结队帮扶，对郭道新农村建设给予资金和物力的支持，得到县委、县政府及社会的肯定与好评，树立了水利人的良好形象。
文明助推和谐型机关
干好水利工作，根本在人，成败在干。为此，我们积极培育以和谐为灵魂的机关文化，努力营造“让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有地位”的风气。
我们觉得：在一个团队内，关系微妙，互不透心，不叫和谐；你猜我防，互不往来，难叫和谐；矛盾激化，四处冒烟，更非和谐。和谐就要包容欣赏，上下和悦，左右和睦；就要与人共处，事业共赢，成果共享。所以，我们提出了“机关可恋、同事可亲、价值可观，前途可循”的机关文化理念，凝聚人心，鼓舞斗志，一是极力创优工作环境。硬化、美化、绿化了机关大院，更新改造了卫生间、锅炉、暖气、餐厅，使同志们有了一个温暖舒适的工作环境。二是着力规范工作行为。出台了财务管理、公务接待、上下班纪律等12项规章制度，严明了工作纪律，不仅提升了工作质量，而且筑牢了拒腐防线，确保了工程安全、资金安全、干部安全。并且代表县直机关接受了省农廉办的工作督查，得到了省督查组的肯定与好评。三是把培育和弘扬水利行业精神作为水利文化建设的重要任务。“献身、负责、求是”的水利行业精神是推动可持续水利发展的精神动力。为此，我们积极倡导献身事业、服务人民、回报社会的情操和精神，并要求水利干部职工在关键时刻勇于挺身而出，在风口浪尖敢于生命搏击，在困难面前永不退缩，在平凡岗位甘于默默奉献，涌现出了王永顺、卫开虎、车全林、丁一珍等一批先进典型、模范人物，促进了水利工作又好又快发展。
文明创建凝聚动力
我们按照“着力建设精品工程，重塑xx县水利形象；靠工作赢得支持，凭诚信换取信任”的工作要求，认真落实科学发展观，坚持以民为本、科学治水、人水和谐的理念，改革创新，真抓实干，各项工作都取得了突出的成绩。一是高度关注民生水利，把解决农村饮水安全作为水利工作的首要任务。2007年完成饮水安全工程44处，铺设塑料管10.2万米，动土石方10.46万方，投工26.36万个，圆满完成了工程建设任务，确保了10.46万方，投资26.36万个，圆满完成了工程建设任务，确保了1.0454万人，766头大牲畜的饮水安
全。二是把病险水库除险加固作为重中之重，着力解决水库河道病险问题。2007年完成河道清障清淤2000余米；修建护村坝3座1600米；修复扩建了43个村的下水道等排水设施；完成了赤峪河改道工程；投资16万元，新建了姚暹渠张郭店段的闸房，更换了12孔闸门，购置了12台启闭机，提高了该段的安全防洪能力；投资10万元对白沙河东大桥上下游进行铅线笼石加固；多方筹资，积极申报王峪口、史家、红沙河崔家河、跃进5个小型水库除险加固项目；完成了中留水库除险加固的主体工程；扎实做好防汛救灾工作，为我县赢得了“抗洪抢险模范县”的称号。三是突出生态文明，全力实施农发沙河水保项目。完成2007年沙河水保综合治理任务1708公顷，其中栽植乔木林460公顷，经济林74.7公顷，新修梯田30公顷，保土耕作10公顷，治理1133公顷，建引水工程1处，新修道路6.8公里，受到了省厅和市局领导的充分肯定。四是紧盯新水源项目实施，倾力投入温峪引水工程的前期筹备。该工程设计总投资9200万元平均年引水1562万方，可解决5个乡镇92个行政村11.53万人及部分企业的生产生活用水。该项目已于07年8月20日经省发改委批复立项。10月18日，举行了开工奠基仪式。目前，工程前期筹备工作进展顺利，预计5月份正式开工。五是严谨核实登记，认真落实移民后期扶持政策。按照规范的普查程序，已核实登记我县大中型水库移民4036户、1.1394万人。每人每年600元的扶持资金直补到人，正在核发。六是加强水资源管理，确保水资源持续利用。对全县289个取用水户进行登记、发证、年审；对32家规模以上企业和部分小型企业安装水表，实行计量收费；核实登记机井3666眼，并全部输入微机管理网络系统，形成了地下水取水机井数据库。这项工作受到了省厅和市局验收组的肯定与好评，市局水务信息专题刊登推广了我局的经验和做法。
推荐第7篇：精神文明建设汇报
Xxxxx医院
精神文明建设工作汇报
Xxxx医院分院领导一直对分院的精神文明建设工作高度重视，严格按照唐山市市级文明单位评选标准开展各项工作。领导班子成员认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，落实科学发展观，坚持以人为本，促进人的全面发展，坚持把精神文明建设摆上重要议事日程，计划周全、目标明确、措施具体、责任落实。领导班子团结协作，求真务实，勤政廉洁，在文明医院建设中发挥着模范带头作用。医院内部层层落实创建工作责任制，全体职工将精神文明建设融入身边的每一件事情中。
一、治理整顿环境，创建温馨医院
分院坚持以精神文明物质文明建设两手抓两手都要硬的指导思想，大力加强物质文明建设的同时，注重精神文明建设。年内结合“树名医、建名科、创名院”活动、“三好一满意”活动，在全院开展“创花园式温馨医院”活动，首先拆除满目疮痍的标识墙，重新设计醒目的大理石标识墙；去掉楼顶摇摇欲坠标识牌，改为耀眼明亮的新型标识；针对医院内荒草没人、垃圾满地、汽车乱停的现状，春天开始对全院的荒地全部实施硬化、绿化、美化、亮化，植草，种植乔木 ，做到不存一处浮土，不留一个死角，现在的医院内青草依依、绿树成荫、长廊迂曲，已经成为患者疗养和休闲的好去处；另外扩建了停车场、扩大停车位，更新院内宣传栏，增添路灯、射灯和门诊大厅照明灯具，为患者来院就医 - 1 -
提供便利。其次，把后勤服务实行社会化管理，将洗衣房和供应室撤销，改由集团公司统一洗涤，食堂由集团公司管理，保洁由保洁公司管理，撤销太平间。实行后勤社会化以来，既节约资源能耗，降低了人力成本，提高了服务质量和患者满意度。第三通过改、扩建病房，满足患者住院需求。针对病床少，住院环境差的问题，按照总体规划合理调整科室设置，压缩主任办公室等办公用房，另外将原已废弃的传染科平房进行装新改建，腾出房屋近100间，进行修缮改造，新增了3个环境优雅、设施完备、温馨舒适的病区共100张床位。分院按照现代医院管理的流程改扩建了三个万级手术室，新建了200平方民万级层流洁净干细胞实验室，新建100平方米体检中心，新建一个30张床位的外科病房，完成30张老年慢病康复病房的扩建，使分院床位由原来的278张上升到338张。第四为方便来院就医患者，今年增建门诊楼卫生间和盥洗室，并增设残疾人专用厕所，对原有5个病区卫生间进行全面装修改造，增设太阳能洗澡设施，想方设法为全院各病区的病室全部安装空调共40余台，使来院患者感受到医院环境的舒适。 第五分院投资20万元对医院HIS系统软件进行更新，对全院各科室进行新系统的培训，设立医生工作站和护士工作站，增添电脑和打印机50台套，病房全部改用电子病历和微机处方。提高医护人员的工作效率，同时提升医院品牌形象。
二、依托集团优势，提升分院形象。
通过与xx医院神经内科、消化科、呼吸科、心血管科和神经
外科、头颈外科、妇产科、病理科、核磁共振科和“120”急诊中心等科室合作，xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等唐山市知名专家每周固定来院进行代缴查房、会诊和专家门诊、示范手术。通过努力分院门急诊就诊人数达到39670人次，较去年上升84%。住院病人5680人次，较去年上升55.44%。床位使用率达到（按实有床位数267张计算）110.09%。手术病人848人次，增长155.42%，最高日住院病人390人次，创下分院之最。医院知名度在不断提升。省市各级媒体对分院进行各种形式报道进三十篇。病人对有这样好的住院环境和技术都表示非常满意。分院主动加强与xx医院各科室的联系，将慢性病和后期康复病人接转至分院新建病区，并邀请xx医院各科专家每周来分院会诊、手术和授课，使病人既可享受舒适的环境又能得到知名专家的诊疗。
三、学习先进典型，助推分院发展。
为吸收国内外现代医院建设、管理经验，探索符合分院发展的创新之路，分院多次组织各部门人员进修、学习，提高了职工队伍素质，精神文明水平得到提升。
今年分院组织全院科主任和护士长到河北省医改示范医院“香河县人民医院”参观学习，通过学习香河县人民医院人文建院、创新建院、制度建院、民主建院、法制建院、文化建院、科技建院的指导思想和加强行风和医德医风建设的好经验、好做法，干部职工感觉榜样就在身边，模式可以借鉴，理念可以引进，服务可以复制，为分院深化发展提供了借鉴，推进发展，完善制度，
加强管理，为提升水平注入了活力。参观回来，干部职工纷纷书写参观体会、谈感想、找差距，提建议、弥不足为医院的精神文明注入了新的内涵。院领导组织各科室主任共16人赴北京协和医院病历展参观学习，找差距，补差距。今年3名医疗和3名护士长完成在北京医院的培训任务，在各自岗位发挥了示范作用。5名员工在北京朝阳医院接受了培训和进修。通过向先进医院的学习，找到了分院存在的差距，为分院发展上台阶指明了方向。
四、加强医德教育，完善服务功能
分院高度重视医务人员的医德医风教育，在全院医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，把遵守国家法律法规教育纳入规划，通过经常性的廉洁自律、廉洁行医、医德医风教育，增强了全体干部职工遵纪守法意识，分院班子经常在各类会议上强调：做人要正、做业务要实，坚持把百姓的健康放在第一位，把千方百计为病人解除病痛作为出发点，做到“守正出奇”，在守正的基础上，分院也尝试打破常规，创新医院管理模式，先后组织在职职工、离退休职工和社区居民建言献策座谈会，采纳了对医院发展30余条好建议，及时改进了医院工作。落实了医疗适量规范工程，实施了“临床路径”管理，为迎接二级甲等医院复审做好了准备。
分院通过 “树名医、建名科、创名院”、“三好一满意”等活动的开展，医院环境得到改善，医疗技术得到提升，服务质量明显提高，医院“高尚的医德、精湛的医术、优质的服务、人文的
关怀”在全院范围内得到了充分展现。
2011年11月21日
推荐第8篇：精神文明建设汇报
强化领导 创新机制 优化环境 加快发展
努力开拓精神文明建设新局面
镇地处
县城，是全县政治、经济、文化的中心。全镇总面积328平方公里，人口
人，辖
个行政村，
个村民小组， 个基层党支部，共有党员
名。
2010年以来，镇党委立足府城镇实际，依据《公民道德建设实施纲要》，紧紧围绕县委提出的“爱县爱家孝父母”主题活动，提出了府城镇在新形势下加强农村精神文明建设工作的思路。即：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针；以“十星级小康文明户”创建工作为载体；以变面貌、保稳定、促经济、求发展为主要目标；以为民服务、改善环境、树立典型、改进作风为主要形式的创建思路。通过一年来的努力，到目前为止，全镇已有 个村 户农户参与了这次创建活动，参与率达到了85 %，基本上达到了“村风正、村貌新、村民富”。同时，镇直机关面貌和工作作风也有了较大提高，受到各级领导和社会的一致好评，先后被授予
30佳科技调产红旗乡镇、
市先进基层党组织、文明乡镇、集体一等功、社会治安综合治理红旗乡镇、环境优美乡镇等荣誉称号。
（一）主要成效
纵观我镇整个创建工作，主要在以下几个方面取得了成效。 第
一、村镇环境得到改善
近年来，镇党委、政府持续开展了以改变面貌、优化环境、树立形象、谋求发展的环境整治攻坚战，把创造良好社会氛围、打造优美社会环境作为精神文明创建活动的基础工作，做到了打“硬”字仗、念“净”字经、绘“美”字图。首先，我们在“硬”字上加大力度、加大投入，先后投资225万元，建强阵地、治理环境。镇、村两级新建办公场所和群众文化阵地68间1800m2，维修改造3230m2，并使各种设施配套齐全，做到了有房子、有牌子、有版面,电视机、VCD、桌凳、图书、文体器材齐全。同时，加大了村容村貌整治力度，拆除了篱笆墙2830米，整修硬化街道9230m2，清除建筑、生活垃圾384吨，治理乱堆乱放68处，使全镇环境硬件工程得到了明显改善。其次，念“净”字经，把村容村貌作为文明创建和日常性工作来抓，围绕“净”字做文章。在巩固环境面貌的基础上，规范了日常保洁措施，镇直机关率先垂范，认真落实了保洁责任制，配备了卫生监督员，设立了垃圾堆放点，使镇直机关和县城面貌焕然一新。
等村专门配备了街道清扫员，坚持做到了“日扫月除”，其他村也积极效仿，定期治理。同时，我们还重点抓了风池、高壁的小城镇建设，科学规划、以点带面，使镇村面貌有了明显改善。第三，绘“美”字图，紧紧围绕创建“舒适优美环境”活动，做到了以亮映美、以绿衬美，以村委会亮化，机关、校园美化、香化和村级路绿化为突破口，栽树种花种草，美化环境，先后建成高标准花池15个，绿化草坪700m2，栽植路旁、村内街道风景树1.8万株。通过“硬”、“净”、“美”工程的实施，全镇的生活生产环境得到了有效改善。
第二、村风民风根本好转
围绕“十星级文明户”的创建，学习、贯彻、实践“三个代表”
- 2完成；商品市场工程已经竣工投付使用；村村通油路工程顺利实施；小黄、三交两处万米引水工程初战告捷；畜牧“百千万”生态养殖园区已步入正规； 奶牛园区红红火火，农副产品加工园区初步形成，
开发有限公司等民营企业效益良好；„„。 镇连续三年荣获全县农业经济综合考评第一名。2010年，全镇共完成工农业总产殖
万元，财政收入达到 万元，农民人均纯收入达到
元。
（二） 主要做法
农村精神文明创建活动取得较好的成效，得益于全镇上下的齐抓共管、精心组织。我们的主要做法是：
第一、抓队伍建设，组织机构网络化。
建设农村精神文明，健全领导体系是关键。我们的基本做法是党委挂帅、各方参与、纵向到底、横向到边、齐抓共管、形成合力。
从领导体系上看，镇党委成立了由党委书记挂帅，镇长、分管组织、宣传、纪检、政法副书记、共青团、妇联、民政、司法负责人等人员组成的精神文明指导委员会，负责全镇的精神文明建设；各村组建了以支部书记为组长的精神文明建设领导组，吸收老党员、老干部、群众代表成立了“十星级文明户”评审组。这样不但健全了齐抓共管的组织网络，而且实行了“党委书记牵头抓、支部书记直接抓、分管成员具体抓”的精神文明落实机制，强化了抓好农村精神文明创建的力度。
在抓好组织网络建设的同时，我们还注重了引导农民闯市场奔小康，提升素质，培养“四有”农民的教育。主要体现在四个方面：一是方向性教育，就是让农民理解和自觉执行党在农村的一系列方
- 4级标准版面，做到了版面、三卡、星牌三相符，增强了活动的透明度。截止目前，全镇参与活动的农户达到85%，十星户达到586户，九星户达到794户，八星户达到872户，七星户达到578户，六星户达到654户。十星级文明户创建活动的开展为我镇各项事业注入了活力，结出了丰硕的成果。
群众性精神文明活动的创建是一项凝集民心、集中民智的系统工程。基于这一认识，镇党委每年初积极制定活动规划，充分利用各种节日组织开展各项活动，使全镇群众性精神文明活动呈现出“节节盛开文明花”的大好局面。每年
一、二月份我们积极组织全镇群众开展丰富多彩的元宵节文艺活动；“三八”妇女节，我镇组织召开了镇直机关干部家属、基层妇联干部、各方妇女代表参加的庆“三八”座谈会； “五四”青年节，我们举办了全镇青年演讲赛、联欢会等活动；“六一”儿童节，在各学校开展了形式多样的校园文化活动。在全县校园艺术节活动中，
多次夺冠折桂。去年，在教师节来临之际，镇上拿出
万元在宾馆五楼举行了隆重的庆祝教师节暨表彰大会。每逢重阳节，镇党政班子不论工作多忙，都能深入镇敬老院开展敬老爱老献爱心慰问活动。经常性的文明创建活动，凝聚了民心，鼓舞了士气，激发了全镇上下一心一意谋发展、坚定信念跟党走的决心和勇气。
第三、抓机制建设，活动管理规范化。
建立完善系统的活动制度和有效的激励机制，是做好农村精神文明建设工作的重要手段。近年来，我们主要完善和健全了三个方面的机制。一是建立了活动制度。活动开展伊始，我们就明确了十星级文明户活动的评定程序，规范了“三簿三卡”档案，摸索建立
- 6
推荐第9篇：精神文明建设汇报
精神文明建设工作汇报
省、市文明委：
******营业部于1999年9月从**电信分离独立出来，2000年11月11日正式成立，2006年更名为*********县分公司。目前为止下设一个**分支机构，***营业厅、***营业厅两个自办厅，***营业厅、***营业厅两个自建他营厅，员工总数57个；有20个专营店，60多个代办点，营业网点遍步全县各乡镇、农村。业务包括信息产品营销、客户服务、业务支撑、数据宽带、集团信息化产品、网络维护。主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务、基于移动通信业务的各类增值业务。除提供基本语音业务外，还提供数据、传真、商务电话、无线上网、宽带接入、视讯通、移动办公、信息点播、彩铃、彩信、手机证券、手机钱包等多种增值业务。拥有“全球通”“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌。
2011年来，我们**移动分公司在通信市场竞争日趋激烈的情况下，在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，在市县文明办的精心指导下，始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，牢固树立科学发展观，坚持服务用户、服务社会、服务地方经济的原则，打企业牌、亮服务牌，围绕企业管理与职能服务，扎扎实实地开展文明创建活动，在**大地上树立起通信行业的全新形象。
一、客户是企业的生命线，是企业生存和发展的根本，截
止10月底，累计移动用户已达九万余户，完成年目标的75%，业务收入同比增长13%，完成年目标的99.35%，其它各项指标全面完成。全年新建基站10个，累计移动通信基站达到138个，城区100%覆盖，农村98%以上覆盖。移动通信光缆已经基本实现村村通，3G基站县城内全面开通，为地方经济的发展提供强有力的通信保障。
二、全县共有自办营业厅2个，专营店20个，代办点67个，服务网点遍步全县各个乡镇，服务人员达一百余人。一年来，公司加强对所有网点营业员的管理和培训，精益求精，强化服务业务学习，从而为广大移动用户提供更优质的服务。随着代办渠道的不断增加，专营店与自办厅业务、服务双统一成为一个有待攻克的难题，为了提升代办渠道的整体服务意识、提高整体服务水平，我们采取自办厅营业员和专营店营业员一帮一的形式来逐步提升，从业务、服务、测试、内控等方面实地指导专营店工作人员。营业厅经理不定期抽测检验扶帮成果，发现不足继续改进。制定详细的业务、服务学习及考核制度，每周组织全体营业员进行两次的业务学习，并定期进行业务抽测，每月进行一次现场服务情景模拟，服务明星、业务能手的评比，同时给予物质激励。这一方法的出台在很大程度上提高了员工钻研业务、提升服务的认真劲和积极性，随着学习的不断深入在业务上做到了熟练掌握并能积极推广，从而在服务、业务方面达到主动化和规范化。并且配合省、市公司的明查暗访及对用户的满意度、感知度调查，
每月抽测一次，通报一次，整改一次，从而使优质服务常态化。
三、关注我县重点工程项目的业务需求，本着“早了解、早介入、早落实，多走访、多接触、多发展用户”，实地到重点厂矿、企业对客户的需求进行摸底，并积极解决，先后给************正在筹建。大力支持---------的扩建项目，新增专线、集团满足工程通信需求。为我县重点工程--------新建三个基站进行信号覆盖，并为--------所有项目部增加射频拉远，新建集团，架设专线，还在个别地方开通数字电视，切实解决了各项目部的所有通信难题。积极配合------煤矿迁移基站，使基站顺利完成迁改。
四、对新业务进行有针对性的推广。结合市公司新业务指标，新业务促销方案，精心策划、分析市场、找准卖点、加大营销力度，来促进各项新业务健康有序的发展。比如来电提醒、手机报、GPRS等，通过新业务现场演示，教会用户如何使用，杜绝盲目发展。并适时推出“乡情畅想”、“优惠购机”“3G无漫游套餐”等让用户实惠的业务。
五、班组建设收效明显。胡锦涛总书记指出，当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。班组建设作为企业文化的重要组成部分，它的优质高效是企业成功的关键。班组是组织的最小单元，最小单元的活力决定组织活力。以提高工作效率为切入点，秉承“服务业务双领先”的理念，开拓进取，苦练内功，加强班组建设。
以人为本积极探索团队管理模式，营造了一个文明、团结、和谐、向上的工作环境，打造了一个有凝聚力的团队。
六、积极开展基层党组建设。把开展党组建设与深化“四好”领导班子创建活动和开展争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动有机结合起来。通过党员责任区、党员品牌工程、党员攻关项目等发挥党员作用，推动公司改革发展，增强公司的创新力和影响力。努力做到“五个好”，即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好。
七、积极组织开展党风党纪和廉洁从业教育活动，推动企业廉洁文化建设。坚持“教育为主，防范在前”的原则，切实抓好反腐倡廉教育，结合实际，组织员工通过各种形式学习党风廉政建设法规、制度和理论，深入学习纪委提出的“七项要求”和“六个严禁”，认真落实省公司提出的“七不规定”。
八、重视精神文明建设，创建文明单位，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“重在建设”和“两手抓，两手都要硬”的方针；紧紧围绕公司业务发展这一中心；坚持“条块结合”的原则；以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以诚信建设为重点，以加强职业道德建设，提高员工素质，规范行业行为，提升服务质量，树立行业新风为主要内容；整体推进公司精神文明建设，形成“两个文明”相互促进、协调发展，用实际行动践行一个文明单位的标准。
马上将到年底，新的一年，我们将迎来了新的机遇，同样也面临新的困难与挑战。我们**移动分公司将一如继往，尽心尽力为我县九万多用户做好服务工作。为创建和谐**、文明**、富裕**、宜居**作出更大的贡献。
推荐第10篇：精神文明建设汇报
某公司
创建精神文明单位汇报材料
某公司自1996年分业经营以来，在县委、政府及文明委的大力支持和帮助下，在社区的监督、辅导下，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把创建文明单位同提升公司形象、谋求公司内涵发展紧密结合起来，公司领导高度重视，带领全司职工，锐意进取，同心共振，走可持续发展之路，为公司业务发展提供良好的平台，为公司健康成长营造优质的环境。我们以创建“区级文明单位”为动力，强化企业活力，谋划精细管理，打造和谐家园，树立文明品牌。 自始至终坚持业务工作与党建、精神文明工作并举，使企业双文明建设工作得到了长足发展。2009年公司保费收入达 6890万元，2009年获先进公司一等奖、2009年获业务管理优秀单位三等奖、2009年获客户服务优秀单位三等奖、2009年获行政管理优秀单位一等奖、2009年获 宣传工作优秀单位一等奖、2009年获 寿险首年十年期以上期缴业务优秀单位二等奖、2009年获团险业务优秀单位一等奖、2007年和2009年获“守合同、重信用”称号、2008年和2009年获州分公司先进单位一等奖、2009年获县纠风办“免评共建、科学发展、再创辉煌”金博杯知识竞赛优秀奖。2008年获州“与奥运同行”职工文艺汇演三等奖、2007年获州公司先进党支部、2008年获总公司先进集体、2008年和2009
年获县红十字会工作目标管理三等奖。
现将我公司近年来精神文明建设工作汇报如下：
一、健全组织机构、加强制度建设。
创建工作是加强公司精神文明建设、推进公司内涵发展的有效载体，其最终目的是提升公司服务水平，提高职工文明素养。因此我公司以创建工作为契机，加强队伍建设，塑造公司内外形象，以良好的精神状态迎接激烈的竞争态势和严峻的工作挑战。公司党支部、经理室高度重视精神文明建设工作，一开始就将其作为公司的重要工作来抓，专门设立了精神文明建设领导小组，形成了党支部统一领导，党政共同负责，党政工团齐抓共管的工作机制。建立了《年度工作考评制度》、《员工行为规范》等多种制度，用制度来规范各级工作程序。同时，将文明单位创建情况纳入各部门综合月奖的考核内容，按照自治区《文明单位测评体系》的要求，严格实行考核。并把文明单位创建所需经费列入企业财务计划。这一系列的举措保证了党组织的有效领导和文明单位创建工作的全面开展。
二、按照“六讲”原则处理各项实务。即：讲政治，团结协作；讲原则，服从大局；讲民主，遵章办事；讲党性，光明正大；讲廉洁，阳光行政；讲稳定，尽职尽责，创建“四好”（政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好）领导班子。按照“六项”标准，即：带头学习培养人；身体力行鼓
舞人；言行一致团结人；换位思考理解人；互相支持尊重人；奖罚分明教育人，建设学习型领导班子，提高领导班子的凝聚力。
例如在七〃五事件发生后，我公司积极响应上级公司号召，从讲政治，顾大局出发，给广大员工开会强调民族团结的重要性，更提醒大家要认清形势，不能上当受骗，要时时、事事都讲民族团结，维护社会稳定。在民主建设方面，充分发挥工会作用，开展各类活动，听民意，只要是有利于社会、有利于公司和员工的利益，一定力所能及去办。在各部门负责人的选拔上更是采取公平竞聘方式，最大限度的维护广大员工的选举权和被选举权。在内部管理方面，我们严格执行上级公司的各项操作流程，按照原则办事，防范各类风险，最大限度的保护客户利益不受损失。
三、加强员工队伍建设，深化文明单位创建。
1、建立员工思想动态分析制度，做到员工思想早了解、员工困难早摸清、员工矛盾早化解。围绕公司中心工作，加强对员工进行理想信念和形势任务教育，开展“六观”、“四信”和“四个认同”为主要内容的政治思想教育和“五五”普法教育，组织公司全体员工参加“五五”普法考试，提高员工的思想政治水平和法律意识，培养员工立足本岗，爱岗敬业的精神。
2、深入开展学习型企业活动，举办管理人员课程学习班。通过组织公司员工培训学习《深入贯彻落实科学发展观》、《十七大学习心得》、《新疆经济工作会议》的读书活动，使员工充分认识到在当今充满竞争的时代，努力学习，不断提高自身素质，培养团队精神和高度的责任心不是一种时尚，而是个人、企业生存与发展的必然选择。
3、加强学习型团队建设，努力提高员工的业务水平和处理各项事物的工作能力。根据总公司要求，柜面人员必须持上岗证方能上岗，借此良机，我们在每周例会中反复强调专业知识的重要性，并组织大家进行学习，撰写学习心得。通过一年多坚持不懈的努力，柜面人员整体的业务水平有了很大的提升，服务水平也随之提高，得到了客户和业务员伙伴的认可，赢得了良好口碑。
四、加强企业文化建设，完善文明单位创建工作。
1、充分利用图书室、宣传橱窗专栏的宣传功能，积极采用先进的科技手段，推动文明单位创建工作网络化，不断开拓新的工作空间，发布思想政治和三个文明建设工作动态，以及其他业务信息，逐步建立起思想政治和“三个文明”建设工作的新平台。
2、更新思想观念，积极倡导“十六条”工作理念，即：
一、学习创新的理念；
二、快乐工作的理念；
三、系统思考的理念；
四、团队精神的理念；
五、反对平均主义的理念；
六、追求卓越的理念；
七、务实的理念；
八、战略目标的理念；
九、企业文化的理念；
十、安全第一的理念；十
一、以人为本的理念；十
二、节约与环保的理念；十
三、重视细节的理念；十
四、不找借口的理念；十
五、无为而治的理念；十
六、人生价值的理念。同时，结合公司工作实际提出了“两型三化”（即学习型、创新型、专业化、规范化、标准化）管理战略目标。
3、开展“回报社会，奉献爱心”的公益活动。主要有以下具体举措：
⒈向青海玉树灾区捐款。公司全体共计捐款2060元，并在总公司的组织下，开展了“抗震救灾先进人员专题报告”及“抗震救灾先进组织及人员表彰”活动，激发员工学先争优的热情，在公司广大员工中营造学身边典型事迹、学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。
⒉发起了“厉行勤俭节约，支持抗震救灾”活动。以此次抗震救灾精神为契机，进一步推行思想政治作分建设，努力把机关打造成学习型、服务性、高效型、廉洁性机关。
⒊我公司根据自治区分公司的统一部署，进行“1+N”客户服务活动，即一位客户，多种服务。凡在我公司投保的客户，均发放国寿鹤卡，凭此卡可在特约商家受不同等级折扣优惠，并且向银卡以上的客户赠送免费体检卡，获得了广大客户的一致好评。
⒋开展扶贫帮困工作。按照县党委的扶贫解困工作的要求，我公司成立一把手为第一责任人的帮扶领导机构，切实负起责任，高度重视扶贫解困工作。根据每年帮扶解困的对象不同，制定不同的帮扶解困方案，重点解决其生活困难，同时给予精神鼓励和物质关爱，想方设法帮助他们确立创收项目，从根本上解决脱贫解困的问题。
⒌3〃15是国际消费者权益日，我县工商局举办了奇台县“3〃15国际消费者权益日纪念大会”。在会上，我公司被授予2009年度自治州工商局“守合同、重信用”单位。在活动现场对客户进行宣传和咨询服务。此次活动起到了良好的咨询宣传效果。
6、积极参加县工会组织的全县运动会。在公司领导和员工的精心组织和配合下，我公司共有50多名员工参加运动会开幕式。通过此次活动，为公司树立良好品牌形象，增强了社会知名度，为业务发展起到了良好的宣传作用。
7、我公司党支部全体党员组成的慰问小组，在曹樱经理、马相斌副经理的带领下，去奇台敬老院看望和慰问孤寡老人，为老人们送去了生活用品和新鲜水果，并与老人们进行了亲切的交谈，敬老院领导与老人们表达了真诚的谢意。
五、充分发挥工会、共青团在文明单位创建中的重要作用。切实加强了企业民主管理，注意维护员工合法利益。在员工中广泛的开展提合理化建议活动，制定、实施企务公开制度，坚持每年员工代表大会民主评议领导干部，充分发挥员工代表大会参政议政的职能，促进分公司文明单位创建的健康发展。加强了共青团组织机构的建设。以服务企业，服务青年为重点开展共青团工作。开展了“青年文明号”、“优秀服务窗口”创建活动和“读一本好书，学一手绝活，出一个好点，献一份爱心”的青年“五个一”系列活动，组织团员青年到基层“体验一线生活，加强了广大团员青年的思想政治教育，激励了团员青年爱岗敬业的精神。
六、加大投入力度，美化企业环境，创设和谐的企业文化。企业文化建设是公司特色的重要体现，也是文明单位创建的重要方面。我公司在企业文化建设、展示企业特色方面做了大量的工作，在州公司的大力支持下，加大了投入的力度，完善了公司的硬件设施，美化了企业的环境，创设出独具特色的企业文化，受到了各级领导的称赞和好评。
1.企业环境优美。企业占地12500多平方米，建筑面积
8600多平方米，生活区、活动区、办公区布局合理。企业风景优美，环境怡人，绿化面积界5400平方米；凉亭、花坛、草坪、蓝球场、停车场井然有序。
2.硬件设施完善。办公设施设备齐全，按现代化要求装配了业务大厅、多功能室、会议室、图书室、三个职场，硬件水平全面提升，完全适应现在企业竞争的需求。
3.企业文化独特。公司在企业文化的打造上，精心策划，逐步完善，彰显中国人寿企业特色，体现文化品位。公司处处洋溢着文化的气息，以“成已为人，成人达已”为主题，处处透露出浓厚的以“诚信为本”的企业文化。
通过经理室认真落实文明单位创建任务，狠抓文明单位创建活动，使文明单位创建深入人心，成为大家的自觉行动，为各项工作的发展创造一个良好的氛围，成为各方面工作全面上台阶的动力。
总结两年多来的精神文明建设，我们深感还需要进一步改进提高。一是要尽快完善公司精神文明建设考核制度，加强对各部门工作的有效考核；二是要继续团结广大员工，深入学习“十七大”精神，解放思想，更新观念，探索全面开展精神文明建设的新思路；三是要加强交流，互相学习，以精神文明建设促进企业文化的创建。我们诚恳地希望得到各级领导的帮助与支持，使我公司精神文明建设工作不断迈上新台阶！
第11篇：精神文明建设汇报
特克斯县呼吉尔特蒙古乡精神文明创建工作汇报
各位领导、同志们：
首先，我代表呼吉尔特蒙古乡党委、政府对自治区各位领导一行莅临我乡进行检查指导工作表示热烈欢迎。下面，我就呼吉尔特蒙古乡精神文明创建工作开展情况向各位领导和同志们作如下汇报，恳请领导和同志们提出宝贵意见和建议。
一、基本情况
呼吉尔特蒙古乡距县城以东4.5公里。全乡耕地面积1.8万亩，草场面积28万亩；总人口7000人，由蒙、汉、哈、回、维、锡等民族组成,其中蒙古族占40%；乡辖5个行政村，12个站所，4所学校；现有党支部12个；有面粉厂、砖厂、砂场、板材厂等13家企业。近年呼吉尔特村、乡机关已创建自治区级文明村及自治区级文明机关、全乡现有‚十星级文明户‛1000户，占总户数的70%。乡政府先后被自治州评为伊犁州精神文明单位、民族团结模范单位、花园式单位、绿化合格单位，全国村务公开民主管理先进乡镇。
近年来，在县委及县委宣传部的正确领导和大力支持下，我乡把精神文明建设作为‚四个文明‛建设的重要组成部分，认真加强精神文明建设，为物质文明建设和政治文明建设提供强大的精神动力和智力支持，以建设生态村、创建文明村镇为契机，以提高农牧民素质为目标，按照‚搞好配套建设，完善软硬件设施，注重创建活动，狠抓‘脏、乱、差’，提高农牧民素质，建好文明乡镇‛的工作思路，广泛深入持久地开展创建活动。
二、提高认识，统一思想，加强领导，精神文明建设长抓不懈
乡党委、政府立足于全乡的经济建设大局，统一规划，统一部署，把加强精神文明建设摆到十分突出的位置。一是把精神文明建设的创
- 1 科技和教育放在优先发展的位置上，建立了科普协会。充分利用学校、党校、党员电化教育、人口学校、农牧民技术学校、农村党员现代远程教育资源，积极开展科普及实用技术培训，科普咨询2000余次，发放科普资料、传单2000份，成立‚三农信息‛服务中心，利用电信网络IPTV新技术，形象直观的将农牧民所需致富增收各项信息得以展现，极大的解决了农牧民群众农业生产生活中的很多疑难问题。科普活动的深入开展，极大的冲刷了残留在部分人大脑中的落后僵化观念，开阔了视野，增长了技能，科学健康文明的生产生活方式被干部职工和各族群众所接受。
3、着力提高公民语言、行为涵养。一是充分利用‚元旦‛、‚三〃八‛、‚七〃一‛等传统节日和重大历史事件、历史人物纪念日期间积极组织开展升国旗仪式、诗歌朗诵、演讲、文艺表演、篮球、足球等丰富多彩的文体活动，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义教育，干部职工参与率高，广大干部群众的爱国热情得到了进一步提高。二是根据公民道德建设活动‚弘扬节俭美德，建设节约特克斯‛的主题，以开展 ‚五个一‛节约活动（‚节约一滴水、节约一粒米、节约一张纸、节约一度电、节约一升油‛）为主要内容，在全乡范围内开展‚查改我们身边的不道德、不文明、不健康行为‛活动。三是加大文化宣传力度，着力打造文化乡品牌，组建了全县第一支农民社火表演队、‚天窗乐队‛、张换群豫剧队，节假日活跃在农牧区一线，反响十分热烈；系列文艺活动的开展，在丰富农牧民群众业余文化生活的同时，也扩大和提升了呼吉尔特蒙古民族乡影响力与知名度。
四、以点带面，点面结合，严格标准，加大文明单位创建力度
1、加大新农村示范点建设力度。年初以来，我们集中人力、财力、物力积极稳妥地开展了此项工作。一是科学规划，明确目标。制定出台了《呼吉尔特新农村建设实施方案》，《呼吉尔特建设规划》，大力开展‚五清五改‛、‚一池三改‛、‚五新一好‛等工作，一是
- 3 富广大农牧民群众精神文化生活创造了良好的条件。同时，多方筹资50余万元实现广场区和主要街巷绿化、亮化、美化、硬化，硬化广场区地面3000平方米，种植草坪2500平方米，栽植绿化树5000株，铺设主街人行道9500平米，栽植花卉7000余株，购买盆花3000余盆，投资30余万元建立了乡机关食堂、锅炉房，并配齐了相关设备，新建防渗灌溉渠5.8公里，开挖扩建防洪渠3公里，修建田间砂石化道路8公里，砌筑砖围墙18公里，办公楼内开展了卫生、文明窗口、党员示范岗等形式多样的精神文明创建活动。
五、以构建和谐社会为目标，努力营造一个和谐、文明、有序的人际关系和社会环境
1、以弘扬民族精神为依托，加强民族团结，大力开展爱国主义教育。多年来，乡党委、政府十分重视党员、领导和干部群众的政治理论学习，认真组织全乡机关干部群众学习马克思主义民族理论和党的民族、宗教政策，学习了党关于做好新疆稳定的一系列重要指示精神，并按照自治区党委宣传部编写的民族团结教育宣传提纲进行广泛深入的宣传教育，在实际工作中中心组始终坚持每月一次的学习，学习党的民族宗教政策理论，精神文明创建知识法规，大力宣传和表彰民族团结先进典型，以榜样的力量感召和凝聚人心，牢固树立起马克思主义‚民族观‛和‚三个离不开‛的思想。
2、强化领导继续保持稳定祥和的良好局面。一是切实加强了对综治工作的领导力度。调整充实了乡社会治安综合治理工作领导小组成员，狠抓综合治理工作责任书的落实。二是切实加大了对综治工作的宣传及资金投入力度。采取召开村民大会、观看电教片、座谈讨论、上门宣传、调频广播等多种形式对村民进行教育共发放宣传单763份，反邪教宣传单1000余份。我们牢固树立‚花钱买平安‛的思想，在乡里经费十分紧张的情况下，想方设法加大资金投入，保证了综合治理工作的顺利开展。三是深入开展‚严打‛整治斗争。全力做好节假日
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第12篇：威远民康医院.doc精神文明建设汇报
汇报材料
尊敬的各位领导：
威远民康医院创办于2005年8月，现址位于镇西镇萝卜街150号。经过八年来的艰苦奋斗，现已发展成为一所国家一级“甲等”综合医院。医院现有建筑面积1706平房米，医护人员40余人，病床35张。
建院8年来，医院始终以精神文明建设来推动各项工作的开展，把建设一支队伍，培养和造就高尚医德的医护人才作为基础工作来抓，取得了多个方面的突出成绩。医院连续六年获得县级精神文明单位、爱国卫生先生单位、平安创建单位。
医院成立了以院长为组长的五人领导小组，做到组织落实，制定了一系列制度与措施，有要求，有布置，有检查，有考核，有明确的奖惩措施，从而在全院职工中树立起了“助人为乐，爱岗敬业，无私奉献，奋发有为，开拓创新”的良好风气。
一、以患者为中心，加强医疗质量， 提供优质服务。建院8年以来，全院医务人员坚持学习有关法律法规及业务知识，努力提高医护人员的思想道德素质、工作水平和法制意识。认真贯彻落实《执业医师法》、《护士条例》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国药品管理法》、《血液制品管理 1
条例》、《医疗事故处理条例》、《计划生育条例》等有关法律法规知识的学习，积极开展每年四次对医院干部、职工的法律知识培训，建院以来，全院无一例医疗事故的发生。
二、全面落实“三项制度”，即药品明码标价、医疗服务价格公示、住院病人一日清单制。通过公示栏，电子显示屏等形式公开医疗收费标准、住院每日明细费用清单逐日由病人或家属签字确认。每季度在患者中发放满意度调查问卷，反映问题有登记，反馈有记录。设立举报投诉电话0832-8626199，并在门诊、住院部设置意见箱。
三、为弘扬医院文化、展现员工风采，医院每年举行纪念“5.12”护士节护理知识大赛，促进医疗服务水平和业务技能的提高。
四、建立先进组织，促进各项工作发展。我院在上级各级组织的领导与协助下，先后成立了威远民康医院党支部、医院团支部、医院工会，做到了机构健全、措施具体、制度完善、管理科学。医院党、团支部、工会、妇联组织还经常开展体育活动、组织职工外出旅游，以丰富员工文化生活。
五、乐于助人 奉献爱心。医院多年来热心公益事业，时刻不忘回报社会、回报人民。先后开展了多种活动。建院8年以来，先后为大、中专毕业生、下岗职工60多人次解决了就业岗位，培养了50多名专业技术人员。共为来自于农村的贫困患者减免医疗费用5多万元，多年来积极参与社会公
益、慈善事业，捐资助学、资助春蕾女童、留守儿童、聋哑儿童、孤儿、地震捐款3多万元。
六、几年来，医院还多次组织职工深入农村及社区，开展疾病普查及义诊活动。共免费发放药品0.4万余元，健康材料1万余份。
七、在突发重大公共卫生事件以及自然灾害面前，全院职工积极响应县、镇党委、政府和县卫生局号召，全体医护人员坚守岗位，加强执守，努力工作，在做好医疗护理工作的同时，大家还纷纷捐款捐物，自愿献血，用实际行动表现出心系社会，担当责任，奉献爱心，助危济困的高尚情操。
八、加强硬件建设 创造良好就医环境。为了给广大患者创造更加良好的就医环境，医院筹资100多万元，改造医院大楼、美化环境、添置新设备，以更具现代化、规范化、科技化、专业化的雄厚实力，为广大患者提供更优质的服务。谢谢大家！
2013.12.
第13篇：医院宣传思想文化及精神文明建设汇报
，我院宣传思想工作在党的十七八精神指引下，围绕中心，服务大局，以更主动的姿态、更开阔的思路、更有效的措施，紧紧围绕省、市委全会精神，为医院发展做出新的更大的贡献，不断解放思想、开拓创新，始终坚持科学发展观为统领，充分发挥思想文化的激励引导作用，在医院实现大发展、大跨越的过程中，把思想文化工作放到医院大局中来统筹谋划、全面推进，呈现出我院物质文明和精神文化建设同步推进、协调发展的良好局面。
一、领导高度重视，各项制度健全。我院的思想宣传和精神文明建设工作均与“两个文明”建设工作一起部署、安排，我院成立了以院长为组长的领导组，设立专门的办公室，由专职人员负责宣传思想文化和精神文明建设工作，建立健全各项规章制度，每年多次召开专题会议研究、部署、安排具体工作，并进行认真的自查。
二、坚持学习，不断提高思想政治素质。，按照市委的统一部署，市中医院党委在总结去年学习型党组织建设工作经验和不足的基础上，制定了《深入开展学习型党组织建设活动工作要点》，紧密结合行业实际，坚持全方位学习、多领域推进、大范围宣传、广角度创新，坚持分层推进、分类指导，把学习型党组织建设工作作为首要的政治任务来抓，扎实推进学习型党组织建设各项工作。通过领导带动、行政推动、载体促动，形成了浓厚的学习氛围，使建设活动顺利开展，建立了党委领导包抓“学习型党组织建设”活动工作联系点，明确了主要党委领导包抓任务和工作要求，积极协调包抓支部和科室搭建载体，切实提高全体党员参与活动的积极性，确保活动实实在在、扎实有效的开展。做到有机构、有制度、有经费、有人员、有规划、有活动。利用工作例会、党委会议等各种平台，把开展主题实践活动与干部作风教育整顿活动紧密结合，及时通报省、市干部作风建设有关会议精神，积极召开党委及党委扩大会议，传达学习了省、市委文件精神及有关领导的工作报告，增强了党员干部服务群众的意识。同时，把主题实践活动与认真贯彻党的十七届六中全会、省委第九次党代会和市委第三次党代会精神紧密结合，党委及各党支部认真制定了工作计划，把思想和行动统一到中央、省、市委上来，为抓好年度党委建设各项工作提供思想保证。
三、积极做好宣传工作。
1、加强党报党刊征订和学习工作每年均完成上级部门要求的党报党刊增订工作，为医院各支部订阅了党员文摘，要求支部书记定期组织党员学习，今年，完成市卫生局党委安排的党报党刊订阅任务。
2、认真做好党的十八大会议精神的学习贯彻及成果宣传中国共产党第十八次全国代表大会胜利召开，是我国全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。为全面贯彻落实十八大精神，把报告提出的新思想、新观念、新目标、新举措、新要求与医院工作结合起来，医院党委多次召开学习十八大专题会议，切实加强组织领导，制定学习计划，狠抓工作落实，要求各支部要把学习党的十八大精神作为当前和今后一段时间的重点，集中安排时间进行深入学习。坚持有计划、大规模分层次、分步骤、多形式地开展学习活动，做到学习内容、人员、时间、效果四落实，确保各项工作取得更好成绩。
3、精心组织昭通精神、昭通作风、昭通速度的宣传对“昭通精神、昭通作风、昭通速度”的宣传是一项事关党委政府工作全局性、战略性和前瞻性的政治工作，按照市委关于“作风转变年、工作落实年”的部署与要求，认真查找作风建设中存在的突出问题，要大力弘扬“昭通精神”，牢固树立“昭通作风”，扎实推进“昭通速度”这一全市跨越性发展纲领，深刻的落实到各项实践工作中。
四、学先进、树典型，大力加强文化建设
1、学雷锋活动弘扬雷锋精神，组织开展多种形式的志愿服务，9月26日，临近中秋佳节，我院团委参加由直团工委和市劳教（强戒）所开展以“真情奉献、携手关爱”为主题的帮教活动。9月29日，医院工会主席代国龙同志一行5人到“9.7”彝良地震灾区角奎镇发界村开展“中秋节”慰问活动，共走访慰问了16户受灾群众，并为灾区群众送去各种物资及慰问金。其中包括油16桶、大米160斤、肉160斤，月饼32斤以及慰问金3200元，为灾区群众送上了节日的温暖和祝福。党委副书记周玲带领“四群”办同志联系社区工作组先后两次前往枫园社区，了解到：枫园社区现无办公设备，辖区内共有3696户，11000人，是区最大的一个廉租住房小区，小区住着三城办事处的拆迁户、贫困户和乡镇部分伤残军人，廉租住房居民居住集中，贫困面大，人口较多，人员特殊，情况复杂。10月12日，医院组织“喜迎十八大，服务进社区”活动，医院院长、党委副书记代表医院全体职工捐赠价值一万元的电脑、打印机及电脑桌等一套办公设备给枫园社区，并组织30余名医疗专家前往社区开展义诊活动。
2、学先进、树典型在学风、思想和工作作风上，党委积极引导党员干部职工在工作中，要积极对照杨善洲等全国以及铁飞燕、杨礼聪、康富明等全市典型的先进事迹，组织学习《党员干部楷模杨善洲》、《云南通史》等相关书籍，寻找自身差距，并使每个党员干部都能够以先进典型为榜样，规范自身言行，从一点一滴做起，从干好每一件事做起，不因善小而不为，端正思想，改进作风，爱岗敬业，争当为民服务的模范，营造了全院“学习先进、争当先进”的良好氛围。
3、医院文化建设积极开展中医药文化建设宣传工作，在广泛调研、充分论证的基础上，编辑了中医院《员工手册》，确定了体现中医特色的院徽，“传承古今、救死扶伤、服务民众、奉献社会”的办院宗旨、“进德修业大医精诚”的院训、“团结爱院、敬业奉献、拼搏进取、开拓创新”的医院精神、“全心全意为患者服务，建设节约型医院，为病人用好每一分钱”的服务理念与“内强素质、外树形象、发挥中医优势、突出中医特色”的发展思路。坚持院有重点，科有特色，人有专长，走名医、名科、名院发展之路，立足科技创新，人才办院，管理兴院，以合理的价格，优质的服务为广大患者服务等中医文化核心价值体系，有效激发了职工团结爱院、积极工作、奉献社会的巨大热情，为医院建设和发展，为社会和谐稳定奠定了坚实基础。通过医院网站，编制发行《院歌》和《院报》，组织编撰了中医院《院志》，支持退休职工出版了《时江文集》。实现了医院文化与医院发展目标的和谐统一。医院制定了《中医药文化建设实施方案》，深入开展“三观四职”、“四有五爱”教育，寓文化建设于制度之中，规范医院员工的服务行为，提高管理效能，促进了服务价值、服务质量和服务效率的提升，形成了富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。与此同时，医院通过举办文艺晚会、演讲比赛、知识竞赛等方式增强职工凝聚力，营造了一个充满人情味和富有情趣的医院文化氛围。医院充分利用大厅、走廊等区域张贴宣传中医相关知识以及中医名家的画像和简介，使传统中医文化以视觉的形式得以充分展示，推动继承、激励创新、不忘历史、开创未来。新院建筑外观秉承传统中医文化中“天人合一”的理念，青砖碧瓦、徽派风格、古色古香、彰显传统特色，富有时代气息。院内的大厅、走廊、候诊区、诊室、护理站、病房、办公等区域的装饰设计，均按富含中医药元素的风格进行，如：门诊大厅的华佗、李时珍望断沙雕、雕梁画栋的部分点缀、温馨舒适的传统风格标识、风格独异的导医台、文房四宝齐全的中医诊断室、传统与现代相结合的候诊区，让你置身于传统文化的海洋，感受浓郁的中医药文化的芳香。同时，将在门诊大厅建设一个展示宣传区域，介绍中医药历史、医院发展历程和医院的中医特色诊疗方法，让患者更加了解我院核心价值理念和特色中医药诊疗方法。
五、创建文明单位
1、文明创建按照文明单位创建的要求，我院制作了文明医院创建规划，坚持有计划、有标准、有落实、有检查、有结果，把文明单位创建工作纳入医院的重要议事日程，与其它各项工作同布置、同考核，使两者互相促进。以党政团齐抓共管为保证，制定文明职工、文明科室标准坚持以病人为中心，深入开展创建文明单位活动。着力建立起一个与社会主义制度相适应的社会主义新道德、新风尚，促进党风和廉政建设，继承和发扬党的优良传统和作风，以培养“四有”新人、开展文明科室、文明职工竞赛活动，推行精益服务，使用文明用语，开展岗位练兵，扩大社区服务。加强医务人员职业道德教育，定期召开门诊、住院病人工休座谈会，并向病人发放征询意见调查表和医德医风调查表。我院多年被评为市级文明单位和省级文明单位。
2、行风建设医院行风评议工作采取“多层面、广范围”的形式。通过向社会和病人家属发放问卷调查表；召开由人大代表、政协委员、退休干部、行风监督员等代表参加的征求意见座谈会；各科室每月定期组织患者或患者家属召开一次工休座谈会等形式，及时了解社会反应和患者所需，听取患者对医疗、护理、生活、饮食等方面的意见和建议并合理采纳落实；坚持由行政领导组成业务值班小组每天对各科室进行检查，对存在的问题做到早发现、早治理，切实履行问计于民、问政于民、问需于民。同时，在全院开展三对照、三检查，即：对照规章制度，检查存在的问题；对照岗位职责，检查医疗质量，对照“病人第一”，检查服务态度。对征求到的意见和建议梳理归类，限时整改。通过行风评议，促进了医德医风、服务质量和管理水平及工作效率的提高。
3、积极挂钩扶贫我院十二五期间挂钩扶贫点位盐津县庙坝乡红碧村，为确保帮扶工作切实取得实效，及时制定了十二五规划和每年的年度计划，今年，医院党政班子主要领导及党员干部两次前往扶贫挂钩点盐津县庙坝乡红碧村进行调研，并把医院全体中层干部和党员干部职工捐赠的36600.00元扶贫款送到183户贫困农户手中，在村委会召开了民情恳谈会，了解当地的医疗卫生情况。按照市委、市政府“四群”教育的相关要求，医院把183份《民情联系卡》、《民情登记卡》、《干部直接联系群众基本情况登记表》统一发到农户手中，医院领导在了解民情的基础上，针对所见、所闻、所想认真撰写民情日记，切实把中层干部、全体党员与农户真正联系在一起，为下步的群众工作和扶贫工作奠定了坚实的基础。
4、工作创新一是成立党员助贫基金，共同救助。为弘扬济世扶困的人道主义精神，密切党和人民群众的血肉联系，体现中华民族一方有难八方支援的关爱精神，医院党委号召每位党员每年出资50元，成立了“党员助贫基金”。针对到医院诊治、生活困难、无力全额承担住院诊治费用的贫困患者进行200—500元医疗救助。贫困患者根据家庭实际情况，向医院提出申请，医院核实后，按贫困情况给予减免一定数目的医疗费用。到目前为止，已救助了来医院住院治疗的特困患者22位，共计9800元。“党员扶贫基金”不仅仅减轻了贫困患者的负担，更让贫困患者感受到了党和政府的温暖。二是建立编外支部，共同管理。自扶贫挂钩工作开展以来，医院党委不仅对扶贫挂钩点进行走访调研、召开恳谈会和一对一帮扶，还对当地整体发展战略提出建设性的意见和建议，并结合当地发展优势及瓶颈进行认真梳理，结合医院行业特点，给予力所能及的帮助。按照所属党支部待遇，医院党委还把扶贫点党支部视为“编外支部”，每年解决支部1200元的报刊杂志费，为当地党支部党建工作“添砖加瓦”，同时也为当地党员增强党性、提高党员素质贡献一份力量。下步工作中，医院党委结合“基层组织建设年”活动中，将逐步加大对党支部的资金投入，以解决各党支部的实际困难，使之更好地发挥基层党组织的战斗堡垒作用。三是义务培训，共同发展。医院党委扶贫挂钩点的村卫生室大多只有一名医生，新农合为当地解决群众了“看病贵”问题，但“看病难”问题未解决。其主要原因是交通不方便、医疗设备落后、医疗技术人员紧缺；村民看病、诊治基本都前往邻县卫生院，由于路途遥远，经常耽误看病的最佳时间。针对这一情况，医院党委研究决定：每年为扶贫挂钩点免费培训乡村医生，医院将按照需要安排培训日程，并安排本院专家授课，逐步提升乡村医生专业技术水平，从而达到提高当地医疗质量和医疗水平的目的，逐步解决当地群众“看病难”的问题。目前，医院累计免费培训3个乡87名医生，为当地医疗卫生事业做出了积极贡献。四是在彝良“9.7”地震抗震救灾工作中，我院在第一时间启动抗震救灾救援应急方案，制定了地震伤员医疗救治工作方案，医疗救治专家组下设10个医疗救治组和9个工作组，成立的三个抗震救灾医疗小分队，第一小分队由周玲副书记带队，于9月8日奔赴灾区，积极帮助灾区医院对伤员进行了紧急救治，并将部分伤员转移到我院救治。第
二、第三小分队院内待命，做好随时奔赴灾区的各项准备。在急诊科一楼设有显著标志的接诊点，由4名护士分两轮值班，设有接诊室，由2名医生轮流值班，成立彝良“9.7”地震伤员专用病区，将住院部十一楼紧急调配为地震伤员专用病区，在入院、住院、诊断、治疗、就餐方面为伤员开通“绿色通道”，用党员扶贫基金解决受灾群众的临时困难，提供及时、有效、方便、安全的医疗救治服务，截止10月10日上午12：00，医院累计收治地震灾区伤员27人，其中转院1人，出院16人，危急重症患者1人，已手术16人，待手术0人。宋院长还带领班子成员看望转诊到我院救治的彝良“9.7”地震伤员，9月10日，全体医护人员在宋院长的带领下，积极向灾区捐款，共计54568元，尽可能地使地震伤员早日康复、重建家园。我院将紧紧围绕全市卫生工作大局，坚持“两个文明”两手抓，继续以提高党员干部思想政治水平和业务能力为目标，结合医院的工作情况，全力落实宣传思想文化和精神文明建设各项工作，让全院干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，成为促进昭通中医卫生事业改革发展的行家里手。
第14篇：医院宣传思想文化及精神文明建设汇报
，我院宣传思想工作在党的十七八精神指引下，围绕中心，服务大局，以更主动的姿态、更开阔的思路、更有效的措施，紧紧围绕省、市委全会精神，为医院发展做出新的更大的贡献，不断解放思想、开拓创新，始终坚持科学发展观为统领，充分发挥思想文化的激励引导作用，在医院实现大发展、大跨越的过程中，把思想文化工作放到医院大局中来统筹谋划、全面推
进，呈现出我院物质文明和精神文化建设同步推进、协调发展的良好局面。
一、领导高度重视，各项制度健全。
我院的思想宣传和精神文明建设工作均与“两个文明”建设工作一起部署、安排，我院成立了以院长为组长的领导组，设立专门的办公室，由专职人员负责宣传思想文化和精神文明建设工作，建立健全各项规章制度，每年多次召开专题会议研究、部署、安排具体工作，并进行认真的自查。
二、坚持学习，不断提高思想政治素质。
，按照市委的统一部署，市中医院党委在总结去年学习型党组织建设工作经验和不足的基础上，制定了《深入开展学习型党组织建设活动工作要点》，紧密结合行业实际，坚持全方位学习、多领域推进、大范围宣传、广角度创新，坚持分层推进、分类指导，把学习型党组织建设工作作为首要的政治任务来抓，扎实推进学习型党组织建设各项工作。通过领导带动、行政推动、载体促动，形成了浓厚的学习氛围，使建设活动顺利开展，建立了党委领导包抓“学习型党组织建设”活动工作联系点，明确了主要党委领导包抓任务和工作要求，积极协调包抓支部和科室搭建载体，切实提高全体党员参与活动的积极性，确保活动实实在在、扎实有效的开展。做到有机构、有制度、有经费、有人员、有规划、有活动。
利用工作例会、党委会议等各种平台，把开展主题实践活动与干部作风教育整顿活动紧密结合，及时通报省、市干部作风建设有关会议精神，积极召开党委及党委扩大会议，传达学习了省、市委文件精神及有关领导的工作报告，增强了党员干部服务群众的意识。同时，把主题实践活动与认真贯彻党的十七届六中全会、省委第九次党代会和市委第三次党代会精神紧密结合，党委及各党支部认真制定了工作计划，把思想和行动统一到中央、省、市委上来，为抓好年度党委建设各项工作提供思想保证。
三、积极做好宣传工作。
1、加强党报党刊征订和学习工作
每年均完成上级部门要求的党报党刊增订工作，为医院各支部订阅了党员文摘，要求支部书记定期组织党员学习，今年，完成市卫生局党委安排的党报党刊订阅任务。
2、认真做好党的十八大会议精神的学习贯彻及成果宣传
中国共产党第十八次全国代表大会胜利召开，是我国全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。为全面贯彻落实十八大精神，把报告提出的新思想、新观念、新目标、新举措、新要求与医院工作结合起来，医院党委多次召开学习十八大专题会议，切实加强组织领导，制定学习计划，狠抓工作落实，要求各支部要把学习党的十八大精神作为当前和今后一段时间的重点，集中安排时间进行深入学习。坚持有计划、大规模分层次、分步骤、多形式地开展学习活动，做到学习内容、人员、时间、效果四落实，确保各项工作取得更好成绩。
3、精心组织昭通精神、昭通作风、昭通速度的宣传
对“昭通精神、昭通作风、昭通速度”的宣传是一项事关党委政府工作全局性、战略性和前瞻性的政治工作，按照市委关于“作风转变年、工作落实年”的部署与要求，认真查找作风建设中存在的突出问题，要大力弘扬“昭通精神”，牢固树立“昭通作风”，扎实推进“昭通速度”这一全市跨越性发展纲领，深刻的落实到各项实践工作中。
四、学先进、树典型，大力加强文化建设
1、学雷锋活动
弘扬雷锋精神，组织开展多种形式的志愿服务，9月26日，临近中秋佳节，我院团委参加由直团工委和市劳教（强戒）所开展以“真情奉献、携手关爱”为主题的帮教活动。9月29日，医院工会主席代国龙同志一行5人到“9.7”彝良地震灾区角奎镇发界村开展“中秋节”慰问活动，共走访慰问了16户受灾群众，并为灾区群众送去各种物资及慰问金。其中包括油16桶、大米160斤、肉160斤，月饼32斤以及慰问金3200元，为灾区群众送上了节日的温暖和祝福。
党委副书记周玲带领“四群”办同志联系社区工作组先后两次前往枫园社区，了解到：枫园社区现无办公设备，辖区内共有3696户，11000人，是区最大的一个廉租住房小区，小区住着三城办事处的拆迁户、贫困户和乡镇部分伤残军人，廉租住房居民居住集中，贫困面大，人口较多，人员特殊，情况复杂。10月12日，医院组织“喜迎十八大，服务进社区”活动，医院院长、党委副书记代表医院全体职工捐赠价值一万元的电脑、打印机及电脑桌等一套办公设备给枫园社区，并组织30余名医疗专家前往社区开展义诊活动。
2、学先
第15篇：医院精神文明建设、企业安全文化建设汇报材料
2010年医院精神文明建设、企业安全文化建设汇报材料
我院是一所综合性二级甲等医院。开设床位300张，现有员工336人，具有中高级职称的占职工总数的33.3%。内、外、妇、儿、五官、传染等科室健全，拥有先进的ct、彩超、腹腔镜、500毫安光机、脑超、b超、胃镜、电子肠镜、全自动生化分析仪、全自动麻醉机、现代化的重症监护病房（icu）等专业医疗设备和设施。近年来，在公司的大力支持下，先后投入1000余万元，对医用设备和医疗基础设施进行了购置、更新和改造， 为我院今后科学发展奠定了坚实的基础。
今年以来，我院党政领导，紧紧围绕公司党委《关于进一步加强和改进精神文明建设的意见》和《企业（安全）文化建设百分考核标准》要求，一一对照检查，认真细致安排逐条逐项落实，使精神文明建设做到了与行政管理工作相结合，与党建工作相结合，与企业文化建设相结合，与医德医风建设相结合，与安全稳定工作相结合。在构建平安、和谐、温馨、可信的新型医院中，发挥出了积极促进作用。1--5月份业务收入实现654万元；其中：矿外收入194万元比去年同期增长了36万元；门诊人数为4782人/次，比去年同期增长13.1%；住院病人991人/次，比去年同期增长11%；门诊诊断与入院诊断符合率、入院诊断与出院符合率、手术前后诊断符合率均达到95%；临床诊断与检查符合率、临床病理诊断符合率均达到90%，护理技术操作合格率达到了93%，治愈好转率达到了96.39%，抢救及时率为100%。我们的具体做法是：一、精心组织、强化领导、党政同唱一台戏
院党政就精神文明建设与企业（安全）文化建设进行了专题研究，认真总结近年来我院精神文明建设和企业（安全）文化建设中经验和存在的问题，并就开展精神文明建设、企业文化建设和安全文化建设作为医疗工作的重要内容，先后制定了我院的精神文明建设的具体方案和推进企业文化、安全文化的实施方案，以精神文明建设为总纲进行总体安排，分步推进，责任落实。院党政领导亲自挂帅，担任精神文明建设、企业文化建设和安全文化建设领导组组长，各党政副职担任外科系统、内科系统、后勤系统、医技系统的第一责任人，在全面展开、整体推进上起到了“火车头”的作用。二、转变观念、注重教育、培养“四有”队伍
培养和造就“四有”职工队伍，既是加强精神文明建设的需要，也是全面推进我院平安、和谐、温馨、可信新型医院发展战略的需求。因此，我们在提高职工思想政治素质和业务素质上，首先是以“四好”班子建设为重点，先后六次组织党委中心学习组系统地学习了党的创新理论与科学发展观；学习了温家宝总理在今年“两会”上所作的政府工作报告以及贺国强书记在中纪委十七届五次会议上工作报告；学习公司关于精神文明建设、企业文化建设等系列文件精神，使班子成员在思想上、行动上与党中央、公司的大政方针保持了高度一致，班子成员的政治素质得到明显提高。其次是职工思想政治教育坚持不懈，上半年共召开支部政治学习24次，参加人数占到职工总数的57%。其三是在全院范围内开展了“让医疗窗口亮起来”优质服务竞赛活动。第四是上半年共举办28期业务知识培训，培训人数达580人/次，全院的医疗技术、护理技术得到提升。第五是坚持外培制度不动摇，上半年共有10名同志到省城医院进修学习，为培养高技术人才提供了学习的平台。为促进医疗管理上台阶打下了坚实的基础。由于我们在四有队伍建设中，有规化、有目标、有措施，今年我们有1名荣获了集团公司授予优秀党员称号；有5名同志荣获集团公司医德医风建设和医疗卫生工作先进个人光荣称号。三、改善环境、重在治理、提高文明形象
在加强和改进精神文明建设中，不仅要有人文环境的支持，更要在后勤服务和环境美化中下功夫。因此，我们在召开了安全工作会、企业文化推进会的同时组织了安全在我心中签名活动，开展了党纪、政纪和安全知识等答题竞赛活动。加强了怡康园小区的美化、绿化，投入1万余元种植了串串红、万寿菊，为病人疗养提供良好的活动场所。建立了焚烧炉，实行了定期医用垃圾焚烧箱。投入2万余元在门诊和病房新增了桌椅板凳，投入3万余元增添了医务人员白大衣和病床用品等，改变了医疗条件，改善了以往矿区职工住院脏乱差的形象，提高了医疗服务水准。恢复了职工食堂，解决了职工和住院患者的吃饭问题，调动了广大医务人员干好本职、热忱服务的积极性。四、典型引路、窗口示范、推动建设进程
加强精神文明建设是我院提升服务质量，提高经济效益的主旋律，同时也是进一步落实医院质量管理年相关标准的主要途径，近年来，我院全体医务人员做了大量的工作，同时也取得了一定的成绩。我们首先是选树了一批集团公司命名表彰的人员，作为我院干部职工学习的榜样。这些先进人物的先进事迹，现已成为影响和推进我院精神文明建设的“活样板”。与此同时，我们还在创建“党员先锋岗”、“四优科室”、“红旗党小组”、“青年文明号”、“巾帼双争岗”上进行了重点推进，选树了文明窗口，有：住院药房、住院部，以此带动了全院各窗口的文明岗位的建设活动。在活动中，我们在服务内涵和形象建设上，增加了人性化、理性化和标准化的考核标准。
五、健全机制、转
变作风、企业文化促管理
首先，我们建立了党委书记、党工部长、党支部书记、政工部门精神文明建设责任体系。其次是建立和完善了院领导走动式管理闭合体系和临床科室4e6s行为动态考核体系。这些机制的建立健全，既有行政管理，又有服务质量，在医疗、护理、服务、纪律、技术操作上，实现了事事有人抓、事事有人管的良好氛围。在工作作风上，我们首先从班子作风建设抓起，以党风带院风，以党风带医风，以医风促院风。院纪委实行了在工程投标、医疗设备及药品的招标、外转病人及费用的效能监察，人事、工会成立了以整顿劳动纪律为主要内容的定期查岗小组。建立了每周二上午职能科室负责人深入临床一线督促和现场处理工作制度，并设立了院长意见箱和党委书记热线电话等，有效地促进各项工作的深入开展。在形式上，我院建立了50米长企业文化走廊一条，50米长安全文化走廊一个，企业文化宣传灯箱4个，制作楼道企业文化牌板59个，理念宣传墙一个，同时还建立了就医导向牌。临床、综检功能牌，人民满意医院宣传牌，温馨提示牌，文明窗口服务承诺牌等，既起到了企业文化理念的渗透作用，又美化了医疗环境。在效果上，通过走动式管理，发现问题做到及时处理。今年共发现问题30余条，现场及时解决9条，限期整改21条。这种务实的医疗工作作风，是我院致力于精神文明建设，积极推进企业文化建设给医疗管理工作带来的新变化。六、载体创新、充蕴内涵、丰富文化生活
今年以来，我们在重大节日里都要开展形式多样的文体活动来活跃员工的生活。举办了迎新年文艺演出；庆“三八”护理技术比武；庆“五一”劳模事迹演讲会及扑克、象棋赛；迎“七一”“八个一”系列活动，职工业余文化生活的不断丰富，为我院的精神文明建设和企业文化建设提供了有力支撑，在凝聚人心、增强活力上蕴实了基础，使全院的整体文明素质形成了有序、稳步发展的良好趋势。尽管我院在半年来做了大量的工作，也取得了一定成绩，我们深知，与公司党政的要求差距甚远。因此，我们决心在今后的工作中，要百倍努力，为我院建设成为平安、和谐、温馨、可信的新型医院做出更大的成绩。第16篇：医院精神文明建设工作制度
医院文明单位建设工作制度
第一章文明单位建设的重要意义
第一条为加强医院文明单位建设，根据中共中央《关于社会主义文明单位建设指导方针的决议》、《关于社会主义文明单位建设若干重要问题的决议》和《公民道德建设实施纲要》的有关精神，结合医院实际制订本制度。
第二条加强文明单位建设，是医院医疗卫生事业健康发展的重要任务。它为医疗服务和医院经营管理提供精神动力和智力支持，是把握医疗卫生服务方向的思想保证，是关系到医院健康发展的大事。
第三条搞好医院文明单位建设，为医院可持续发展提供强有力的精神动力和智力支持，是关系到提高员工队伍素质、促进医院建设协调发展的一件大事。
第四条要充分认识文明单位建设在医院发展中的地位、现实意义和长远意义，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，切实抓好医院的文明单位建设。
第二章医院文明单位建设的主要任务
第五条医院文明单位建设的主要任务：是适应医院发展需要，培育有理想、有道德、有文化、有纪律和讲诚信、讲责任、讲奉献的职工队伍，提高整个职工队伍的思想道德素质和业务素质。
第六条加强对职工员工进行毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”及“科学发展观”重要思想的教育。进行爱国主义、社会主义、集体主义的教育，使广大员工树立正确的世界观、人生观和价值观。
第七条加强公民道德建设。抓好社会主义思想道德教育，提高全体职工的思想道德素质。
第八条通过群众性的实践活动，培育医院文化，弘扬敬业奉献精神，为医院发展提供强精神动力。
第三章文明单位建设的组织领导
第九条医院文明单位建设要以邓小平理论和“三个代表”及“科学发展观”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，切实加强对文明单位建设的领导。
第十条医院成立文明单位建领导小组，负责医院文明单位建设的领导工作。由医院党支部书记和院长任组长，相关领导任副组长，医院有关职能部门和工会、共青团负责人为成员。
第十一条医院文明单位建设领导小组办公室，负责医院文明单位建设的日常工作，办公室设在院办。
第十二条各科室由主要负责人负责本科室的文明单位建设工作。
第十三条工会、共青团等群团组织，要把抓好医院文明单位作为一项重要工作来抓，在党组织领导下，根据各自的特点，抓好职
1工、青年的思想道德教育，积极开展文明单位建设的实践活动，在医院文明单位建设中发挥骨干作用。
第四章文明单位建设的实践活动
第十四条开展群众性的文明单位建设实践活动，是培养“四有”新人、提高员工思想道德素质的重要途径。
第十五条要积极开展创建“文明科室”、“文明窗口”活动，要把创建工作与创先评优结合起来，提高医院的文明服务水平。
第十六条要在全体党员当中开展争当优秀共产党员、争创先进党支部活动；在全体职工中开展“争做文明职工、树立岗位新风”的活动。
第十七条坚持开展健康有益的文化、艺术、体育、娱乐活动，丰富职工业余文化生活。
第17篇：医院精神文明建设总结
××县人民医院通过全体员工的共同努力，二0XX年被授予省级文明单位称号。近年来，该院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十七大精神和科学发展观，紧紧围绕“以病人为中心、提供优质服务”的工作重点，坚持以人为本，重视提高职工素质，加大管理力度，让精神文明之花在大石山区开得更加鲜艳。XX年，该院荣获省总工会授予“模范职工之家”，XX年获得市“巾帼文明岗”，XX年年被评为市卫生系统先进集体，2009年有一科研项目获得市级一等奖。
一、领导坚强有力，教育管理到位
新一届领导班子高度重视医德医风教育，把提高服务质量和调动临床一线职工积极性作为精神文明建设的一个重点来抓。一方面组织全院干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神，加强职工社会主义荣辱观教育，使职工牢记“八荣八耻”；学习《中华人民共和国医德规范和实施办法》；另一方面以全县开展的继续解放思想和学习践行科学发展观活动为主线，加大管理力度，采取上辅导课、分科室讨论、演讲比赛、优质服务竞赛、出黑板报、墙报等形式，通过医院与科室、科室与个人签订责任状，在科室显要的位置制作了“本科室医务人员竭诚为您提供服务，不收取\'红包\'及任何礼品”公开承诺座牌。医德医风纠风小组坚持不定期查岗，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理;职工上班一律佩带胸牌，在科室显眼处挂有医务人员监督岗，设有举报箱、意见簿，向病人发放咨询卡，自觉接受群众监督。通过教育，全体职工树立了正确的世界观、人生观和价值观，立足本职岗位，勤奋工作，文明服务。门诊各科自行采用弹性工作制，当病人就诊高峰时，由各科从病房派医务人员支援门诊。只要还有患者需要看病，哪怕是到了下班时间也要自觉推迟下班。在病房上班的医护人员一有抢救随喊随到，从不计较个人得失。
二、重视便民服务，为患者提供文明、方便的就医环境
门诊部设有导诊台，为群众免费测血压，免费提供开水;新制作就诊流程图，公布医疗服务价格和常用药品价格并公布价格监督电话；科室设有举报箱，诊室有意见簿；实行病人选医生和住院费用一日清单制。
XX年年投资8万多元新建了一个150多平方米的输液大厅，内设空调、彩电、沙发、卫生间，为患者提供方便、温馨的输液环境。在门诊部新设一便民药房，坚持24小时值班，为群众提供便利。
县城内救护车免费接病人入院诊疗和免费接孕产妇住院生产并平安送回家；妇产科为新产妇免费提供糖蛋餐，检验科为病人免费寄送检验报告单等。
从XX年年开始，院内进行了大规模的环境整治，先后兴建了车库和单车棚，为加强车辆管理提供了保障；医院聘请市园林专家对对庭院建设重新作了规划，兴建了凉亭、石桌石凳，并种植各种花草树木，全院环境变得更加优美，职工和住院病人的工作、生活、休养环境变得更加安全、舒适、幽雅。
三、注重文体活动，活跃职工业余文化生活
每年的元旦期间，医院都要举行文艺联欢晚会，并不间断地举办了十七年。在“三八”妇女节、五一劳动节、五一二国际护士节，也都开展各项文体活动。院内设有篮球场、气排球场、羽毛球场、乒乓球室等。每天傍晚体育场上欢声笑语一片，上至
六、七十岁的退休职工，下至
五、六岁的小朋友同场竞技，切磋球艺。医院还积极组织干部职工参加全县性的文体活动，XX年以来，该院参加市卫生系统举行的各种文体活动，取得了两个单项第一名和一个单项第三名以及两个团体第一名的好成绩；参加县里举行的篮球、乒乓球、气排球等体育活动中都取得了前三名的好成绩，参加各种演讲比赛和健身操比赛也均取得了
一、二等奖。
由于职工业余文化生活丰富多彩，既增进了干部职工之间相互交流和友谊，又避免了黄、赌、毒现象在院内发生，为增强职工努力工作的信心和决心提供了精神保障。
四、积极创建“青年文明号”，热心社会公益事业
几年来，我们不断加大青年文明号创建活动，成绩比较突出的急诊科今年被评为省级青年文明号，骨科、妇产科创号集体连续三年保持市级青年文明号称号。创号科室的青年志愿者每年都积极参加县里开展的青年文明号统一行动日服务活动，热情为群众义诊，并积极参与贫困生结对帮扶捐赠活动。
在城乡共建文明活动中，该院为××乡捐款1600元，为××新农村建设示范点捐款XX元，为××村民修建道路捐赠水泥15吨；；在今年四川“5·12”大地震中捐款60563.00元；为家庭贫困大学生捐款18720.50元；为××同志治病捐款6821元，为教育“两基”捐款20190元等等。几年来，该院投入社会公益事业13万多元。
第18篇：医院精神文明建设工作计划
2016年医院精神文明建设工作计划 两篇
2016年医院精神文明建设工作计划
【第一篇】
2016年，我院精神文明建设的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以十八大、十八届四中全会精神、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，根据《xx省精神文明创建工作规划纲要》和省、市文明委有关精神，围绕争创第十二届\"市级文明单位\"目标，坚持以病人为中心，以建设社会主义核心价值体系为根本，强化医务人员职业道德和医德医风教育，着力提高广大职工的文明素质和文明程度，扎实推进我院(中心)精神文明建设工作。
一、围绕当前医改形势，大力加强思想政治建设。
1、深入推进社会主义核心价值体系建设，把社会主义核心价值体系作为精神文明建设的\"魂\"，深入到精神文明建设的各个方面，开展\"基层组织建设年\"活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，加强教育，坚定党员的信念。召开专题讲座、组织生活会、座谈会、讨论会，通过学习教育活动，使广大党员干部用社会主义核心价值体系武装思想，凝聚力量，鼓舞斗志，引领风尚，指导行动，团结向上，更好地为患者提供满意的医疗服务。
2.加强医德医风建设。继续加强医务人员的职业道德教育，以诚实守信为重点，以为病人服务为核心，大力开展反腐倡廉和\"八荣八耻\"教育，利用正反两方面典型开展警示示范教育，使广大医务人员增强遵纪守法、廉洁自律意识，树立正确的价值观和利益观，提高遵守职业道德规范的自觉性，自觉抵制商业贿赂，增强拒腐防变能力。坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为，提高医务人员的道德修养，做到文明服务，廉洁行医，坚决抵制和纠正行业不正之风。
3.抓好职工队伍道德建设。认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，精心组织\"公民道德宣传日\"活动。全面推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。大力宣传先进典型。积极参加以\"好人在行动、好事在身边、满意在三明\"为主要内容的\"好人建设\"系列活动。大力弘扬白求恩精神，激励广大干部职工履职尽责、建功立业。
4、不断加强诚信建设。以优化就医环境、提高服务质量、纠正行业不正之风为重点，以\"服务人民、奉献社会\"为宗旨，进一步深入开展院务公开工作，全面推行服务承诺制、医务信息公示制、首诊负责制等制度，继续推进优质护理示范工程和加强临床路径管理，不断完善便民措施，不断提高服务态度，逐步解决群众反映强烈的看病贵看病难问题;向社会公布医德医风举报投诉电话，设立举报箱，聘请行风监督员，召开座谈会，自觉接受社会监督，切实树立卫生行业的良好形象。
二、把深入开展\"三好一满意\"活动做为\"为民服务，创先争优\"的具体内容。
1、开展\"三好一满意\"活动，切实加强行业作风建设，着力解决医疗卫生服务、职业病防治服务和行业作风方面存在的突出问题，是医疗卫生、职业病防治系统贯彻落实科学发展观和\"以人为本、执政为民\"理念的具体实践;是确保深化医药卫生体制改革顺利进行，维护医疗卫生事业公益性，保证\"十二五\"期间医疗卫生改革发展成果惠及亿万人民群众的客观需要;是深入开展创先争优活动的重要载体;是加强医德医风建设，树立医疗卫生行业良好形象的重要举措。要通过\"三好一满意\"活动，达到\"服务好、质量好、医德好，群众满意\"的目标。具体如下：(一)质量好，依法执业，高标准、严要求履行职责，执行核心规章制度和技术操作规程到位，确保医疗质量安全、临床用药安全和公共卫生安全，努力实现质量零缺陷，医患关系和谐。(二)服务好。以人为本，服务态度热情周到，服务流程简洁明快，服务行为文明规范，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明，努力实现服务零投诉。(三)医德好。改进作风，依法行医，真情服务，廉洁自律，务实高效，认真兑现社会服务承诺，为社会、为患者提供优质、高效、便捷的服务。(四)群众满意。各部门、各科室形象有新改善，患者感受有新变化，社会、患者满意度有较大幅度提高。
2、继续深入贯彻落实\"四个不让\"要求和开展\"五比\"竞赛活动。在全院开展\"满意在医院\"活动中，要以一切为了群众满意为主题，以着力民生、凝聚民心为立足点和切入点，在最大程度地维护群众利益、满足群众需求上下功夫，重点突出贯彻落实\"四个不让\"要求，开展\"比服务、比效率、比质量、比作风、比形象\"为主要内容的竞赛活动，不断增强服务意识、提升服务水平、规范医疗行为、提高队伍素质、完善监督机制，使医疗服务更优质、机关运作更高效、工作绩效更显著、工作作风更优良、勤廉形象更良好，为经济社会发展营造更加优良的环境。
三、开展反腐倡廉教育，加强党风廉政建设。
1.加强行风和反腐倡廉建设。认真贯彻落实中央\"八项规定\"和省委、市委《办法》精神，着力解决医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题，根据中央党的群众路线教育实践活动领导小组印发的《关于开展\"四风\"突出问题专项整治和加强制度建设的通知》(群组发〔2013〕23号)和《xx省卫生计生委关于印发xx省加强医疗卫生行风建设\"九不准\"实施方案的通知》(闽卫监〔2014〕10号)精神，《建立健全惩治和预防腐败体系工作规划》，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，把行风建设和反腐倡廉建设摆到更加重要的位置，使深化医药卫生体制改革与卫生系统反腐倡廉工作同步推进、相互促进。完善医疗服务行为管理制度和规范，逐步推进医德考评制度。
2.加强党员干部廉洁自律。认真贯彻落实《关于卫生系统领导干部防止利益冲突的若干规定》和《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》，严格执行党员干部廉洁从政各项规定，继续做好治理医药购销领域商业贿赂等专项工作，加大对医务人员的教育力度，严厉查处违规违纪行为，不断解决医药购销和医疗服务中的不正之风，坚决制止损害群众利益的行为。进一步加强党内监督，严格执行党风廉政建设责任制，加强对关键岗位的监督，完善制约和监督机制。
四、组织开展文明创建活动，提高精神文明建设水平。
1.积极开展文明创建活动。按照\"组织领导有力，创建工作扎实;思想教育深入，道德风尚良好;学习风气浓厚，文体卫生先进;加强民主管理，严格遵纪守法;内外环境优美，环保工作达标;业务水平领先，工作实绩显著\"文明单位评选标准，积极开展\"青年文明号\"、\"巾帼文明岗\"等活动，突出诚信建设和优质服务，开展\"做人民满意医务人员\"和\"诚实守信、优质服务\"活动，不断提高服务质量和水平。积极参与全国文明城、卫生城创建工作。
2.广泛开展\"讲文明树新风\"活动和志愿服务活动。大力开展爱党、爱国、爱社会主义、中国特色社会主义理想信念教育和时势政治教育，大力弘扬中华民族优秀文化传统。深入开展\"践行文明礼仪我先行\"活动，运用举办礼仪知识讲座、\"文明生活\"主题演讲，制作宣传横幅、宣传版面，扎实开展文明礼仪知识普及教育，引导人们摒弃陋习、讲文明、讲礼仪，塑造文明卫生的良好形象;广泛开展\"全民阅读我参与\"活动，利用推荐优秀书目、\"世界读书日\"、举办读书征文活动，引导职工多读书，读好书，营造人人读书、提升素养的浓厚氛围;扎实开展\"资源节约我带头\"活动，倡导适度消费、节俭生活、资源节约，引导人们养成勤俭节约的美德;深入实施\"文明交通行动计划\"，提升交通文明水平。大力开展社会志愿服务活动，结合卫生工作特点，发挥自身优势，以关爱空巢老人、农民工和残疾人为重点，广泛开展形式多样的主题志愿活动，大力宣传\"奉献他人、提升自己\"的志愿服务理念，宣传志愿者的感人事迹，征集、宣传志愿者心得。
3.不断加强医院文化建设。积极开展群众文体活动，争创\"职工之家\"，倡导科学、健康、文明的生活方式，充分利用历史纪念日和民族传统节日、重大卫生活动日，积极开展丰富多彩和富有特色的文化体育娱乐宣传教育活动，丰富职工生活，培育健康向上、积极进取、协调融洽的团队精神，促进医院和谐发展。
4.继续推动\"平安医院\"建设，构建和谐医患关系，要认真做好治安保卫工作，落实安全生产责任制，维护医疗机构正常工作秩序和患者就医环境，要按照《医院投诉管理办法(试行)》规范投诉管理，加大矛盾纠纷排查化解力度。为我市卫生事业又好又快发展及和谐三明建设献计出力。
【第二篇】
为切实抓好医院2016年精神文明单位创建工作，进一步推动\"三个文明\"建设，不断把文明创建工作引向深入，现结合我院实际，制定工作计划如下：
一，指导思想
以科学发展观和党的十八大精神为指导，全面贯彻落实精神文明建设中创建文明单位六条标准和长春市公民道德教育实施纲要，以科学发展观强化医院\"以人为本\"的服务理念，创新服务模式，创新服务机制，大力宏扬\"重德敬业，求实创新\"的医院精神，努力构建和谐社会环境，不断提高服务质量，改善服务态度，提升社会群众满意度。
二，工作目标：
确保顺利完成2016年工作任务，争创吉林省健康慈善医院，深入开展长春市精神文明建设和\"医药回扣专项治理年\"活动，巩固慈善文明单位创建成果。通过扎实有效的创建活动，进一步增强全院干部职工的文明意识，敬业意识，法制意识，激发全院干部职工\"爱医院，爱岗位，爱病人\"的热情，塑造医院良好文明形象，并以新医改实施和等级医院评审为契机，进一步完善医院绩效管理，提升医疗质量和服务质量，优化医院环境，做到硬件软件一起抓，两个效益一起上，以饱满的工作热情和崭新的精神面貌，促进医院跨越式发展，力争将医院建设成服务一流，质量一流，设施一流，环境一流，人才一流，管理一流的二级甲等综合性医院。
三，主要任务：
1，围绕\"医药回扣专项治理年\"活动，不断加强思想道德和行业作风建设
(1)以思想作风建设为重点，进一步加强医院党政领导班子和党员，干部队伍建设。通过继续贯彻学习实践科学发展观和党的十八大学习活动，提高领导干部的政治理论和管理水平;加强管理队伍的廉政教育和作风建设，打造廉洁勤政的干部队伍;加强对党员的教育管理，积极发挥党员在文明创建中的先锋模范作用。干部队伍是医院三个文明建设的骨干力量，要高度重视文明创建工作，牢固树立文明创建意识，按照市级文明创建实施规化，落实创建措施，把精神文明创建工作渗透到日常工作中去，在完成精神文明创建任务中发挥中坚作用。
(2)加强职工的思想政治和职业道德教育。利用职工文明学习开展正确的人生观，职业观，道德观教育，弘扬正气，廉洁行医，切实从病人利益出发，爱岗敬业。以增强责任意识，服务意识，岗位意识为重点，丰富和深化医德建设的内涵，提升医务人员精神文明素质，树立良好的卫生行业形象。通过树立先进典型，大力弘扬高尚的医德风范，带动整个职工队伍的医德建设。
(3)加强行风监督机制建设。定期召开行风监督员会议，完善医德考评管理，通过问卷调查，意见箱意见本，公布监督电话，完善投诉处理机制，及时查处违反行风行为。严格执行药品，设备招标采购制度，开展处方点评管理，公布药品用量排序，实行前几位药品限量或停用政策，完善购销领域不正之风防范机制。
2，加强业务学习和人才培养，提高医疗技术水平
(1)开展定期的业务集中培训，各科室每月开展以业务讲课，疾病查房，病历讨论的业务学习，定期邀请专家来院讲座培训，提高医务人员业务知识水平。
(2)继续加强医务人员的继续教育和学历教育，有计划选派医疗骨干到上级医院进修。
(3)加强新员工和低年资员工的岗位技能培训，开展岗位练兵活动和操作比武。
(4)举办法律法规知识讲座和知识竞赛，提高职工依法行医水平，保障医疗安全。
3，优化服务管理，改善就医环境
(1)加强服务流程优化的研究，合理调配资源，简化服务流程，缩短就诊等候时间，改进服务质量。
(2)加强软硬件投入，加强医院信息系统建设，缓解看病难问题。
(3)开展便民措施，加强绿色通道管理，建立优质服务体系。
(4)认真做好爱国卫生运动，美化环境，开展人性化护理，为病人提供舒适的就医环境。
(5)加强治安管理和安全管理，保障病人人身和财产安全。
4，加强医院内涵管理建设
(1)继续完善医院绩效管理方案，促进医院综合实力提升。
(2)实施临床路径试点，规范诊疗行为，提升医疗质量。
(3)推行电子病历，提高工作效率。
5，注重医院文化建设。加强医院文明细胞创建，充分发挥工，青，妇等团体的作用，开展文体活动，积极争创青年文明号，巾帼示范岗，优秀护士，优秀党员的评比活动。组织职工外出旅游参观学习。通过各种有意义的活动来激发职工的创造性和主观能动性。达到增强团结，增强团队精神和凝聚力，保障医院的健康发展。
6，注重爱心培育，开展扶贫帮困活动。继续做好卫生下乡和送医进社区活动，加强志愿者服务队的管理，定期开展进社区志愿为民服务活动，开展形式多样的公益性活动，为群众做好卫生健康宣教，医疗义诊，健康体检等活动;继续开展每年一次的结对慰问活动。
7，不断强化精神文明建设的组织领导。按照市级文明单位创建实施规范，把精神文明建设工作列入重点议事日程，做到创建工作持续化，常态化，从而有效地推动精神文明建设。主动参与文明省城，美丽乡村创建工作，开展文明结对共建和警民共建活动，使整个创建工作深入持久地开展。
在新的一年里扎实推进各项工作的落实，努力学习实践科学发展观，把群众满意与否作为检验精神文明建设的标准，持之以恒推动医院全面进步。
注：
第19篇：医院精神文明建设工作汇报
根据市、县精神文明建设指导委员会精神文明创建工作意见，我院深入贯彻《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》，积极开展了创建市级“文明单位”的活动，并取得了可喜成绩，现将我院精神文明创建工作情况报告如下：
一、基本情况
我院是全县规模最大的综合性医院，肩负着全县27个乡镇80多万人民群众的医疗救治任务。现有在职正式职工369人，设有26个科室，病床206张，并拥有一批较为先进的医疗设备。
二、所做工作及主要成绩
1、加强精神文明建设的组织领导。成立了以党政一把手为正副组长的精神文明建设领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，群团组织协调抓，专职人员天天抓的一条龙管理网络。制定了精神文明建设三年规划和年度工作计划，使这项工作有计划有步骤地进行，有效地促进了文明单位建设活动的顺利进行。
2、加强医德医风建设，切实改善服务态度。二年来，我院制订了《医德规范及实施办法》的实施细则、《廉洁行医及纠正行业不正之风措施》、《思想政治工作、医德医风建设计划》、《接受群众监督及考核奖惩办法》等等。每季度进行一次职业道德教育辅导课。去年上半年请了县委党校老师来我院进行了一次职业道德教育讲座，使全院职工倍受教育。通过一系列的教育活动，服务态度一年比一年好，群众对医院的信誉越来越高。二年来，全院先后有30余人拒收红包，拒吃请100余人次，拒物品近百次，收到表扬信10余件，还有锦旗、镜框等。
3、建立健全了院领导接待日等制度，进一步改进了工作作风。自94年实行院领导接待日以来，我们将收集到院外对我们医院工作的评价和对我们医院的批评意见以及建设性意见。对收集到的情况进行分类处理，对先进典型大力进行宣扬、表彰奖励，对违犯医德医风事件果断处理，进行批评教育，实行各种行政、经济的处罚。从而大大地弘扬了正气，一个创建文明单位的活动正在我院掀起。
4、认真开展“优化发展环境年”活动。根据县委、县政府和市、县卫生局关于开展“优化发展环境年”活动的工作部署，结合本单位实际，经院务会研究决定，制定了“×县人民医院《关于开展优化发展环境年之实施方案》”。
⑴全面贯彻落实《×县治理“三乱”优化经济发展环境的暂行规定》，认真清理了我院乱收费情况，公开了收费标准，从去年5月开始停止了各种开单回扣，尽量减轻病人负担。
⑵推行政务公开，规范医疗服务行为，推动我院二个文明建设。在政务公开实施过程中，我们具体实施了医德医风建设“一次性投诉待岗制”，公开了主要药品价格、检查收费标准等。分别在各科设立意见箱，全体医务人员必须佩带胸卡上岗。
⑶开展了卫生行风评议，改进工作作风。根据县卫生局（［～］34号文件）精神，为推进纠正行业不正之风工作，把党风廉政建设和反～斗争不断引向深入，我院制定了《关于开展行风评议工作的实施方案》。成立了行风评议领导小组，选聘了评议代表。针对市、县人大代表和院外评议对我院提出较多的是服务态度不好、收费偏高和公费医疗科无人值班的问题，我们已采取了果断措施，及时纠正。
通过这次活动取得了一定成效，1是院容院貌有明显的改观，2是规范了收费行为，3是医德医风明显好转，4是经济效益明显提高。
5、开展了院容院貌整治活动和文明规范服务活动。
⑴搞好院容院貌，努力创造一个清新舒适的医疗和工作环境。
①坚持卫生清洁制度。各科室对分片包干的室内外卫生责任区，做到了每天1－2小时，每周一大扫。总务科指定了专职人员每天到各科室检查内外卫生，并做好检查记录。爱卫领导小组每月检查评比一次，做好记录，奖罚分明，并把卫生列为科室等级评定的一项内容。
②增设了二个自行车、摩托车棚，即二个外来车辆停放棚和一个本院职工车辆停车停放棚，所有本院职工和外来人员的车辆一列停放在车棚内。
③落实了一名清洁工专门负责焚烧工作，对废弃组织和一次性物品进行长度焚烧，生活垃圾倒入指定地点。
④根据医院总体规划，保证各项工作正常运转。
⑵建立良好的工作秩序，保证各项工作正常运转。
①严格执行上下班制度和值班制度，做到在岗在位，不撤离岗位。
②确立以病人为中心的观念，做到临床科室为病人、医技科室为临床和病人、职能科室为临床、医技和病人，树立一切为病人服务的体系。
③努力提高工作效益，消除“三长一短”（患者收费挂号、划价、取药、注射治疗排队时间长，医生为病人诊察时间短）现象，财务科、药剂科、检验科经常深入到挂号收费、药房、化验室了解情况，病人多时主动派人协助工作。
④急诊抢救病人到院后，做到五分钟内开始处理。院内急会诊做到十分钟到位。
⑤病房做到“三最”，即接诊处理最快，服务态度最好，治疗效果最佳。护士在五分钟内安顿好新入院病人，医生在十分钟内到床前诊察病人，病人在一小时内得到治疗。
⑥坚持“三级查房”制。住院部医生对所管病人做到“二见面”（上午、下午各见面一次）。对危重或术后病人至少做到“三见面”（上午、下午、晚上各见面一次）。
6、开展“优质服务、树医疗新风”活动。
医疗服务程序公开。从～年7月起病人一到病房就由护士给一张住院病人服务指南，由责任护士给病人或家属逐条解释。公布投诉电话、院长接待地点和电话。提高收费透明度，从～年8月份开始实行“住院患者费用一日清单”制度，给
病人一个明白，让群众放心。开展了出院病人的随访，～年8月份开始实行了“住院病人跟踪服务质量卡”，病人出院后由结帐处交医院政工科分析、处理并保存，每周向院领导汇报一次，重大问题随时汇报，随时解决。坚持了门诊值班主任负责制度，门诊值班主任由职能科室负责人轮流～，时间为每周1－6，具体负责咨询和导诊，协调门诊有关工作，接待投诉，解决病人提出的有关问题，在门诊大厅新做了数十张排椅，添置了开水桶、一次性茶杯，方便了病人的休息和吃水问题。去年9月份举行了全院性的“优质规范服务”演讲比赛，县局领导听了职工演讲，先后有21名职工参加了演讲，评出了前6名，进行了奖励，形成了创优质服务、树文明新风的良好氛围。
12、新添医疗设备，提高治疗水平。二年来我院在资金紧缺情况下，集中资金160万元，新购买了全能麻醉机、爱克气体麻醉机、新生儿抢救台、救护车、裂隙灯、电动洗胃机等20余件。
13、认真执行国家计划生育政策，做到了人口计划和计划生育，对已婚育龄妇女进行了造册登记，造卡立档，做到先领证后生育，保证一对夫妇只生一个孩子，结扎、上环、独生子女领证达到三个100%。
14、加强法律学习。近二年除了学好与业务相关的法律外，还组织学习了其他法律共14个，并组织了法律考试。通过一系列法律、法规学习，使全院职工牢固树立了依法办事观念。本单位各项工作基本上走上依法管理轨道，保障了工作秩序的稳定，保证了各项工作的顺利进行，近年来未发生违法犯罪事件。
15、搞好宣传阵地建设。二年共出宣传栏18期，大力表扬好人好事，搞好正面教育，树立榜样，有力地推动了精神文明建设的开展。
三、存在问题
绿化美化环境还有差距。
×县人民医院
第20篇：医院精神文明建设总结
科右中旗蒙医院二00四年精神文明建设工作总结 2004年在旗各级领导的支持下，根据卫生局的要求，结合医院特点，我们在总结去年争创盟级文明单位过程进行大量深入细致调研的基础上，提出新一轮创建目标：一是全面落实各项创建工作，争创盟级文明单位；二是创服务特色、树医院品牌，努力把我院建设成为名副其实的全盟民族品牌医院，满足广大病人的医疗需求。回顾2004年的工作，医院在抓两个文明建设上取得了一点成绩，主要表现在以下六个方面：
一、开展行之有效的宣传思想教育：宣传思想教育主要抓三个层面：干部、党员、职工，并且注重效果，改变过去那种坐下来读报读文件的做法，采取一些比较能使大家接受的、新颖的，又能取得实际效果的方法进行学习，因此我们在安排这三个层面的学习时间及形式上作了一些调整：
1、干部（中心组）学习每两周一次，每次2小时，每年不少于48小时；
2、党员组织生活改为每月一次，每月2小时，全年不少于24小时；
3、职工政治学习全年不少于12小时。在学习方法上，党员干部学习以理论学习为主；党员组织生活主要采取讲座、电化教育及党内政治生活等形式；职工政治学习以主题教育为主，每次学习要有记录，作为年终考核依据之一，职工教育采取大会、专题会议、讲座、座谈会等形式开展。2004年中心组完成课题论文6篇，学习时间达70小时；党员学习达36小时；职工学习达30小时。通过开展“十大教育”：一是形势任务教育；二是公民道德教育；三是医务人员职业道德规范教育；四是“四爱五比”教育；五是《医疗事故处理条例》和卫生法规教育；六是《领导干部任用条例》学习教育；七是医务人员服务礼仪教育；八是先进人物事迹教育；九是党史传统教育；十是“四·五”普法教育，并将各项思想教育和医院主题活动有机结合，既打破了枯燥、乏味的感觉，又达到了生动形象、寓教于乐的教育效果，为创建工作取得良好的成效打下了基础。
二、创建工作，力求实效为了认真贯彻旗文明办关于对我院申报盟级文明单位的要求和建议，我们注重实效，精心设计了五项活动载体：㈠开展“医德排行榜”评比活动。大力宣传本单位职业道德、社会公德、家庭美德的生动事例。把医务人员的良好的事例在《院讯》、宣传画廊中公示，发动全院职工和病人参与评比。经过两届“医德排行榜”层层选拔，从29名候选人名单中选出11位“医德排行榜”获得者。㈡设立“服务展示台”。将职工中好的服务事例，点滴好的服务经验、体会，及时形成书面材料，在宣传栏、《院讯》上刊登。“服务展示台”不求大、不求全，只要职工有一点好的经验、有一件好事，即予以展示，予以推广。㈢开展“成长、成熟、成才”活动。在青年占绝大多数的临床科室开展这项活动。具体内容是：与广大青年谈一次心；与有关科主任作一次沟通，为青年成才提供帮助。这项活动对调动广大青年的积极性，稳定青年医师队伍具有一定的作用。㈣开展“温馨之窗”竞赛活动。在门急诊推行问候式语言、礼貌式服务和关怀式语言，要求做到主动服务、热情服务和周到服务，并在挂号、收费、药方等窗口每天实施岗前温馨服务点评制，督促窗口人员为病人提供优质、便捷、温馨的全程式服务。在病区护理部对出院病人实施“三个一”温馨服务，即对出院病人作一次健康宣教、专车护送、七天内电话回访一次。据统计，去年有764位病人接受了电话回访。这一做法使病人深感医院对他们的关心，病人常常通过电话表示感谢，也常来电话咨询。由于我们的真诚和热情服务，病人感到来我院看病很安心、很放心、很舒心，出院病人平均满意率始终保持在95%以上。㈤开展“我和病人谈谈心”主题活动。为增强青年医师的服务意识和责任意识，加强青年医护人员与病人沟通。从去年６月起，团委举办了“我和病人谈谈心”主题活动，由团员青年和病人们交心、谈心。通过青年医师对病人的医疗知识的小讲课以及解答病人提出的相关问题，缩短了医患之间的距离。通过开展“十大”教育、搞好“五项”活动、树立典型，医院职工的综合素质有了进一步的提高，一批先进人物随之涌现：有医技高超、医德高尚的内科主任霍俊亮；有严格管理，把提高医疗质量作为重要环节的二甲办主任胡云峰杰；有艰苦奋斗、不断进取的外科主任吴双宝等。今年，霍主任还被推选为旗政协八届委员。
三、满意工程，重在落实结合旗文明办“加强精神文明和行风建设，改善医疗服务，提高医疗质量”大会精神，我们从病人关心的热点、难点问题入手，以“人性化服务”为出发点，拟定了16条要求和举措，迅速予以实施。㈠整理和增设就诊标识。为了方便病人就医，我们重新制作了医院各部门布局的示意图，对诊疗区域不明显之处还增设了就医指示标识；在门急诊设立就诊平面图和流程图，做到醒目、清晰、明了；在各候诊室设立“病员须知”和“绿色通道”明显标识，指导病人就诊。㈡建立和完善危重病人抢救的“绿色通道”120—2。成立“绿色通道”抢救小组，安排专人负责“绿色通道”；制定“绿色通道”工作制度、运作规定和工作人员要求。㈢梳理各部门的便民措施。去年５月，我们动员全院各科室对本部门原有便民措施进行梳理，整理后的便民措施共有21条。㈣改善服务环境。2004年以来，我们投入200多万元先后对病区、手术室、功能科、检验科、放射科等部门的设施进行了改造；对2000年上墙的所有文明服务规范进行了整理，配上温馨的语言，统一公示在医院的明显之处，接受病家的监督，缩短医患距离，为病人创造了舒适、温馨的就诊和住院的环境。
四、文化建设，卓有成效医院是一个知识分子云集之地，年轻人又比较多，对这些职工，除了在政治上、业务上对他们提出要求外，又根据其特点，开展各种丰富多彩的文体活动。我们先后成立了合唱队、乒乓球队，职工们利用业余时间，自行组织训练，工会给予经费支持。总之，一年来，在上级党委领导下，在全院职工共同努力下，虽然取得了不少成绩，但是随着医疗卫生改革形势的不断深入，医院将面临着许多新情况、新问题，因此，我们的创建任务仍然十分艰巨。如何以十六大精神为指导，在更高的起点上实现新的跨跃，是2005年我院精神文明建设的新
课题。2005年是新一轮创建工作的关键年，我院的精神文明建设要坚持与时俱进找差距，在更高的起点上进行规划。
