关于医院企业文化的调查报告

2020-03-03 18:13:59 来源：范文大全收藏下载本文

关于医院企业文化的调查报告

一种清晰的企业文化，可以聚集一个志同道合的团队。孟子说，天时不如地利，地利不如人和。一个志同道合的团队，它的凝聚力、执行力、工作效率、创新能力都将保持良好的发展势头。

医院文化的概念

医院文化是医院物质和精神成果的总和，不是医院的全部，亦不是单纯属于精神文明建设的一个内容，是医院管理思想的集中体现，是管理实践经验的科学总结。它是医院整体意识，包括医院发展战略，医院群体价值观和群体精神，它体现于职工整体素质以及医院文化氛围，而尤其突出体现于医院的形象。同时，医院文化也是医院内部员工和外部人员共同遵守的价值观、信念和行为方式，集中体现出医院全体人员的共同心声。在西安市日化医院，我们将在“日化呵护健康永驻”的服务理念指导下，树立起医院的核心价值观、规范行为，创造和谐共处的良好医院环境。

医院文化的四大功能

A、凝聚功能

首先，医院文化所包含的医院发展战略、医院群体价值观和群体精神，是医院的整体核心意识，是大家共同遵守的核心思想。

其次，医院文化共同遵守的价值观、信念和行为方式，这是一种向心力，医院员工和患者在这种向心力力量的指引下会产生使命感和归属感，从而达到局部向整体的完美转化。

第三、医院在文化力量的塑造下，其知名度和美誉度会逐渐上升，对广大患者的影响深刻，产生就医首选的心理作用，医院形象达到快速的传播。

B、导向功能

首先，医院文化建设规划是医院发展战略规划和特色方向的重要组成内容。在市场经济这一重要的竞争机制下，医院应该充分发挥医院文化的特有优势，科学的规划发展战略，制定正确的方针政策并付诸实施，达到健康有序的发展。其次，医院文化建设规划对员工职业生涯的正确指导。现今社会，“人”是发展的第一要素，

在人生旅途中的职业发展是每个人最为关注的大事。医院文化能够在自身完善的同时为员工提供科学的职业发展引导。

第三，医院文化建设对患者的康复导向作用。良好的医院文化氛围为患者提供了广阔的生活理想空间，患者能够

在医院文化的熏陶下正确认识自己的生活历程，能够产生对生活的不断期望等。

C、激励功能

首先，医院文化的健康发展对医院在整个行业之间的竞争具有不可忽视的激励作用。医院文化建设的主体具有社会性，因而医院文化既是社会文化的组成部分，又是影响社会文化的重要阵地。医院文化建设的质量将直接、明显影响到医院的收诊率和收益性。

其次，医院文化的良好氛围对员工具有很强的激励作用。员工在这种文化的指引下工作，有医院内部本身的激励，又有同行业之间的集体荣誉感，激发其在工作上的主动性和积极性。第三，医院成功的文化建设对患者的康复治疗也在很大程度上具有激励作用。医院文化的部分载体直接从感官和心理上刺激患者的生存欲望，直接影响患者对疾病的正确认识和治疗的配合性。同时医院文化也是对患者的一种精神治疗。

D、约束功能

首先，医院文化中的员工具体行为规范和医院制度直接约束医院的全体人员。在统一的规范范围内发挥其聪明才智，积极自觉和创造性的工作，展示自己的风采，创造自己的人生价值。

其次，医院文化对就诊的患者及其家属同样也具有约束作用。良好的文化氛围让他们了解并

接受什么该做，而什么又不该做等等。

第三，医院文化的社会性在一定程度上也是对整个行业的约束。这种约束性能够提高医院在整个行业之间的知名度和美育度。

经济学家于光远有一句名言:国家富强靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理的关键在于文化。

蒙牛集团董事长牛根生说：一个企业最重要的是品牌，而品牌的98％是文化在做支撑。没有文化的号召就没有人心的凝聚，没有人心的凝聚想做成事很难。

尽管企业文化不会影响到企业的有形资源，却会对有形资源的利用方式产生重大的影响，这种影响是通过企业文化对企业员工的的价值取向和行为方式施加强有力的导向和支配作用而产生的。