专卖店专柜员工守则
2020-03-02 06:05:02 来源：范文大全收藏下载本文
专卖店、专柜的员工守则
1.所以员工都应在上班前应按要求提前到达，准备充分，整理卖场和个人仪表后上班
2.上班时应立即签到、打卡，不得让他人代签或捏造签到时间。
3.店员必须服从店长的安排，在遇到不能独立解决的问题时，应及时报告店长处理。
4.卖场内必须穿着清洁整齐的制服，不得在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。
5.员工严禁于卖场扎堆聊天，高声喧哗、污言秽语，嬉笑打闹，追逐等不雅行为。
6.保持正确站姿，不可倚靠货架或收银台谈话。
7.收银员不得带腰包，现金上岗。
8.员工不得使用公司电话作私人用途，如紧急情况，应知会店铺负责人方可使用。
9.若辞职需交书面申请后一个月方可离职，离职时要做好本职工作交接程序，否则公司将追究损失。
10.员工携带公司产品上班，必须在进入店铺时给当值主管检查，下班时必须由当值店铺负责人检查方可离开店铺。
11.在任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客。
12.公司所有资料都应严格保密，避免在公共场合讨论公司有关政策，信息和营业额，不得发表虚假或诽谤公司，客人或员工之声誉的言论。
13.上班时间及排班表，只有店长或督导有权改动，若员工需调班应提前通知店长，征得同意后方可调换。
14.员工因病请假，必须上班之前亲自打电话通知店长，员工因事请假，必须提前一天以书面申请上报店长，经批准后方可休假，否则作旷工处理。
15.员工不慎丢失货品应立即主动承认并上报查清，由上级视具体情况作出处理。
16.所有员工离开卖场，必须互相检查随身物品。
17.工作时间内不可随身带手机或传呼机到货场。
18.对顾客的遗留物品应立即上交店长，并妥善保管。
19.任何人未经允许不得将货品打折让利予顾客。
20.卖场内不得擅自拍摄及接受他人拍摄或采访，一经发现立即通知上级主管处理。
(违反以上守则其中之一者，给予5元每次处罚)
喜得狼专卖
2011.4.
1考勤、假期管理制度指引
一、考勤管理制度
一）工作时间
1.专卖店员工实行轮班工作制。由店长编排每月《排班表》，各员工需按班上班，不得擅自更改。专
卖店和商场专柜应在每个月月末提交下个月的《排班表》
2.专柜工作时间依专柜所在商场的工作时间。
3.员工每月换班不能超过3次，换班前需向店长或上级主管申请。
4.换班需填写《换班单》，经店长或上级同意并签字，否则视旷工处理。
二）签到
1,员工应于营业时间前15分钟到达专卖店、专柜，并签到，否则按迟到处理。准时于上班时间穿着整齐制服，全情投入工作。
2.员工上下班都须填写《签到表》，不得弄虚作假，不得他人签到，并由主管督导负责监督。
三）迟到、早退
1.迟到、早退5分钟以上的，第一次给予记过。第二次给予5分钟的行政处罚，每月累计迟到（早退）3次作旷工一天处理。
2.工作时还未穿着好个人仪容者作迟整齐制服及未能整理到而论。
3.若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长或督导应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。
四）旷工
1）未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。
2）迟到超过15分钟作旷工论处。
3）旷工1天扣罚3天工资和提成，当月累计旷工3天者，作自动离职处理，不于计发当月工资和提成等。
二、假期及请假制度
一）假期诠释及管理细则
1.事假：员工因私而不能上班的。事假一般不得连续超过3天，或累计全年超过12天，否则公司有
权辞退。事假期间不计发工资及提成。
2.病假：员工因病不能上班的，包括自然假和工伤。请病假须出示“医院证明”。除工伤假外其余病
假不计发工资，假期超过15天的，公司有权解聘。
3.吊唁假：员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。
4.其它情况由店长﹨专柜督导依具体情况处理。
二）请假程序
1.员工请假必须事先填写《请假单》，由上级主管督导批准后方可离岗。
2.无论任何假种，员工请假在2天或以内的，由店长和主管督导批准同意。《请假单》与当月《考勤
表》由店长或督导保存，并于下个月月初做好《考勤报表》上交公司。
3.休假前必须完成手头工作，并做好工作交接后方可离岗。因交接不周给专卖店带来损失的必须承
担相应责任。
4.员工因特殊事件或急病不能及时提前请假的，应在5小时内打电话通知上级，返回后于当天补办
请假手续，填写《请假单》。
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