信贷营销

2020-03-02 18:21:06 来源：范文大全收藏下载本文

如何做好信贷营销

长期以来，在人们的印象中，一直是企业、居民找银行要贷款。现在，怎么一下子变成银行向企业和居民营销贷款了呢?

众所周知，银行本是经营货币的特殊企业，其主要经营业务就是投放贷款，以贷赢利。可是，在计划经济时期，我国国有专业银行的一切经营活动都是受制于国家计划和行政指令的摆布，银行既无半点经营自主权，也不承担任何经营风险，盈亏均由国家负担。久而久之，使银行养成了一种“坐待客户上门”的官商作风。一般的企业或居民要想得到银行的贷款，非得主动找银行不可，有时还须想法子拉关系、走后门才成。因此，那时的银行贷款，就像“皇多得。

现在的问题是，由于贷款营销对我们来说，还是一个全新的课题，那么，商业银行究竟应该采取怎样的策略才能搞好贷款营销呢?

首先，认真进行市场调研，及早掌握贷款客户的各种金融需求。商业银行向贷款客户提供全方位的金融服务，首先必须及时了解贷款客户的各种现实和潜在的金融需求，这是商业银行开展贷款营销活动的基础。据悉，国外的商业银行在自己的客户提出贷款要求之前，就早已摸清了客户的信用情况、项目情况，因而当客户申请贷款时，银行在短短的一两天内可能做出决定。我国商业银行有必要借鉴国外商业银行的这一经验和做法，认真搞好客户超前调查。商业银行应建立市场调查分析制度，并在本系统内合理划分和确定具体的市场调查范围，其调查内容包括：国家产业政策和行业发展状况；企业发展状况需求；贷款客户结构情况，包括客户等级结构、业务分布结构、贷款形式结构和贷款行业结构；地方经济发展实际，当地经济改革情况及对本行和企业目前和将来的影响；银行同业发展状况等。通过市场调查，进一步明确本行的市场定位，科学地确定贷款投向、投量，及时调整贷款组合。

其次，合理选择目标市场，建立优秀的客户群体。经验告诉我们，银行经营目标的实现是以目标顾客需求的保、履约担保、保函担保、贷款承诺等；银团贷款业务，如组织银团为大型基础设施和高新技术产业等项目提供贷款等；消费信贷业务，在积极稳定地开办住房贷款的同时逐步试行汽车贷款、耐用消费品贷款、旅游贷款及助学贷款等；网上银行业务，主要是办理个人理财投资交易，建立客户查询和对账系统，提供财务资讯服务，包括外汇兑换牌价、存贷款利率以及各种金融服务信息、各种财经资讯图表、走势资料等。

第四，强化服务观念，完善贷款营销手段。商业银行要更新贷款经营思想，以风险最低、收益最大这一配比为标准，做到择优限劣，培育优质客户群；要强化服务观念，为企业投资当好参谋；要完善服务功能，对重点客户的服务要向深层次、综合型、多元化方向转变；要提高服务质量和效益，巩固既有的优良客户，培植潜在的优良客户。

此外，为了争取良好的贷款营销效果，商业银行还要注重加强贷款营销的组织管理。在努力塑造现代商业银行形象的同时，切实制定自身发展战略和营销策略计划，全面提高员工的整体素质，增强竞争力。这样，商业银行贷款营销就一定能够得到迅速发展。