护理工作总结
2020-03-02 04:11:12 来源：范文大全收藏下载本文
2012年护理工作计划
2012年护理工作在院领导的指导下，再去爱全院护理工作者的共同努力下，护理工作圆满完成。没有发现一例差错，没有发现一例***。对照院领导提出的奋斗目标，我护理部组织全院护理人员利用各种方式进行学习，从根本上提高服务意识，根据我院护理现状，我们狠抓基础理论学习，提高护理技术质量，**规范化服务，提高护理服务水平，从而建立起一个新的护理目标。
一、以精湛的技术与完美的服务相结合
精湛的技术室优质服务的前提和基础，为了提高护理人员的业务技术水平，我护理部在院领导的工作指导下，开办了每周*****8下午有****护士讲课。系统的学习中医基础**全院护理工作在中医*****有了进步，交接班***有了**中医术语，并应用达临床护理操作中，在护理诊断上上了一个台阶。我们**技术练兵，加强基础训练，严格***制度。4月20日进行了护理知识竞赛，9月份进行了技术操作比赛，从而提高了护理人员的技术水平。
二、技术的提高和优质服务***
护士在***开展以病人为中心，一切为了病人进行服务，当病人入院时各病房的护士就像病人介绍医院的环境和住院制度，并向病人介绍各种检查科室的位置使病人清楚了解检查室，楼上楼下到处乱跑到处询问的现象，使患者*****。内科病房有一位患者高血压，*******未排便使患者*****准医嘱灌肠三次大便未
排除，患者家属精神非常紧张，这时内科护士长给全科护士讲，手取大便，以缓解病人痛苦，护士长带领值班护士全身心为患者服务，患者***轻松，家属也达到满意。
三、以患者满意为***实现科学化管理
我们护理工作将以病人为中心的优质服务纳入护理日常***，健全制度，完善考核，考核内容部仅限于护理理论和护理操作，面向包含优质服务的各项内容，使我们**护理工作争****状元，争做文明天使，使我们护理工作逐渐走向正规化和科学化。
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