电子商务论文。
2020-03-02 02:38:21 来源：范文大全收藏下载本文
关于电子优惠券
使用的报告
王睿0946304
王一冰0946305
蔡文婷0946306
高飞0946307
苏杭0946319
马凡旭0946313
关于电子优惠券使用的报告
摘要：电子优惠券在中国的历史不过短短五年的时间，发展的规模日益壮大，无论是从形式还是使用方式而言都有了一个很大的发展，电子优惠券与现今流行的团购又有其独特之处，伴随电子商务的发展，它的优势越发明显，新型形式的电子优惠券一定会吸引大众的目光。
关键字：新形式优势与团购的差异前景
一、电子优惠券的基本情况 电子优惠券是优惠券的电子形式。指以各种电子媒体（包括互联网、彩信、短信、二维码、图片等）制作、传播和使用的促销凭证。电子优惠券有别于普通纸质优惠券的特点，主要是制作和传播成本低，传播效果可精准量化。
目前国内已有的电子打折券主要分为用手机短信搜索下载和互联网搜索下载两种，以短信搜索下载最为方便。
电子优惠券（或称促销券）按计价形式分为两种。（1）打折券，一般指消费（或购买）发生时，消费者（或购买者）可以凭打折券证在商家公开的清单价格基础上，按打折券证所规定的比例折扣计价。比如说的2折优惠就是在清单价格基础上打20%的折扣。（2）代金券，一般指载有一定面值的促销券证。比如一百元代金券，指的是消费（或购买）时使用该券证，可以抵用100元现金。
目前，提供电子优惠券下载的机构有很多，根据它们发放的方式不同可分为以下三类：一类是主要提供餐饮优惠券的网站所提供的优惠券。你可以点击某个优惠券并打印出你想要的或者推荐给你的某个朋友，然后凭该优惠券到特定的实物的店去购买特定食物就可以享受既定的优惠。优惠券上通常还写明了使用优惠券的范围和条件。第二类是提供各行各业优惠信息的网站，提供包括购物、餐饮、娱乐、旅游等多方面的促销优惠信息，商家的介绍以及电子优惠券的获得。第三类是各商家自己的网站。另外，
地铁站和一些大型商场里，也都可以看到一些专门下载各式优惠券的机器，只要选择好想要的商家优惠券，便可以打印优惠券。
二、电子优惠券与纸质优惠券相比的优势
1、它的使用效率更高，传播效果更好。电子优惠券让消费者来主动选择，这大大降低了商家的营销成本如印制费用，发放人员费用等，而且提高了优惠券的使用效率．但在发放的过程中要控制好用户下载和打印的数量以及时同的限定，制定一套完整的规则，防止恶意下载，以保证电子优惠券发放的正确性，有效性和精准性。
2、它的覆盖范围更广。借助于计算机、手机等，任何人都可以获得电子优惠券并享受各大商家提供的优惠待遇，不论是通过手机短信下载的方式还是直接打印的方式。
3、交流反馈性提高。当用户主动下载并使用某一类优惠券时，商家可以和他们进行良好的沟通，用户也可以就某一项服务发表自已的评论或查看他人的评论。
4、它可以清晰记录消费者的消费行为，有助于商家更好地分析消费群体的消费特征。根据客户浏览的历史优惠券以及最终下载的优惠券种类，商家可以分析出客户的需求，从而为其提供个性化的促销形式和内容。另外由于手机下载的数量增多，这使得网站可以对优惠券的下载情况进行自动核对。可以给顾客有针对性的发一些广告宣传。
三、电子优惠券的现状
电子优惠券在中国的历史不过短短五年的时间。电子优惠券最早出现在连锁快餐店（肯德基、必胜客、麦当劳等）的中文官方网站上；随着这一商业模式的推进，以及对国外电子优惠券商业模式的学习，商家积极地优化电子优惠券产品，以吸引消费者。网站一般都提供优惠券的打印功能，消费者凭借自己打印的优惠券即可前往目的地消费，并享受价格优惠，但大部分消费者都没有私人打印机，因此企业开发了优惠券下载到手机的功能，消费者凭借短信或彩信版的优惠券同样可以享受到打折服务。
在中国市场上，电子优惠券的使用率相比国外而言还比较低，还主要集中在快餐和休闲娱乐类的电子优惠券市场上，且主力军是年龄25岁到35岁的年轻
群体，因为他们更加追求理性消费。据大众点评网数据显示，餐饮、休闲娱乐等生活消费电子优惠券成为网友关注的焦点，浏览量和下载量呈现全面上升的趋势。
四、电子优惠券与团购的比较： 目前，一种同样新型的电子优惠方式很兴起，这就是团购。团购就是团体购物，指的是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。现在团购的主要方式是网络团购。
因此，电子优惠券和团购也成为商家必备的很有竞争力的营销手段，由此我们总结出了以下点此种营销方式的优势：
1、电子优惠券和团购允许消费者在家里了解到商品的促销信息，这样能刺激他们购买商品的冲动，从而发掘了比直接去商场购买商品更多的消费者人群。
2、电子优惠券和团购其实是高级品牌假装不打折，它通过高价在消费额者眼里打造出高品质高级商品的形象，又通过这种优惠券形式给消费者一种高级产品的免费样品与优质服务的错觉，使得商家在培养高端形象和品味上取得更大的成功。
3、我们可以发现每种产品都有它自己的货架寿命，它会在上上市后由于商家为它所做的广告和其他一些促销方式而受到消费者的欢迎，不久又会被新的产品而代替，但是商家通过对电子优惠券和团购来设计所销售产品的生命周期，以其获得主动权降低风险获得更大的利润。
五、电子优惠券存在的问题：
1.电子优惠券市场仍处于市场萌芽阶段，消费者对电子优惠券产品了解程度不
高，使用率低。
2.优惠券供应商的优惠幅度不足，对消费者的吸引力不够大。
3.商家对电子优惠券促销方式了解不够，重视程度不高。
4.电子优惠券服务提供商参差不齐，产品服务差异化水平低，
六、电子优惠券前景
从目前来看,电子优惠券的目标群体还主要是偏年轻化,学生占主流。我查阅资料，学生在肯德基、麦当劳、必胜客等连锁快餐方面使用多,用户主要年龄段在18-40。由于他们的上网时间比较多,消费能力不是很强,更加注重理性消费,而且对饮食、娱乐,旅游等方面的最新动态和促销优惠比较关注。下载电子优惠券随着手机功能的强大变得越来越方便,购买优惠产品不仅体现了这部分群体追求时尚,与商家达成一种互动,更重要的是利用电子优惠券进行交易给他们带来的一种期许和快乐。
电子优惠券究其本质,就是传统营销观念在互联网上的应用,是一种价格歧视或者说隐性广告。总之,它能够有效地传播产品、服务和价格方面的信息,同时能吸引网民的注意力,还能诱导一部分群体的需求,最后实现购买。实践证明,它能取得很好的营销效果,而这种效果主要表现在两个方面:一是网站的访问人数增加了,不论是电子优惠券服务提供商自建的网站还是第三方网站。综上所述，传统优惠券的优势是不能被打破的，伴随团购的热潮，传统电子优惠券又受到大家的青睐。电子优惠券的内容也将更加丰富和新颖独特，商家在激烈的竞争环境中会更加注重给顾客的价值，并且会设计出多样新颖的优惠方案来吸引和回馈广大受众．借助新型移动设备形式的电子优惠券会越来越吸引大多数人的目光！
参考文献: 《从电子优惠券谈网络促销手段的发展与创新》,郑细书,中南财经政法大学工
商学院.湖北 武汉A30073
电子优惠券行业竞争对手分析报告百度文库
电子优惠券与团购的营销优势百度文库
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