2020-03-02 06:05:56 来源:范文大全收藏下载本文
餐厅领班岗位职责
1. 负责协助经理检查员工每天之出勤,仪表及卫生情况。
2. 协助经理检视营业前之准备工作。
3. 在餐厅当班时负责招待客人,带动员工服务,提高服务质量。
4. 在当班时主动招待客人及促销酒水,使酒店增加收益。
5. 合理调配下属工作,并负责检查督导。
6. 当值时随时主动招待客人,服务制定菜式及推销时令菜牌或滞销食品,向上级反应客
人之意见。
7. 协助经理与员工之间沟通,提供员工工作之意见。
8. 严格执行并带动员工严谨餐饮部之服务程序及标准。
9. 注意少数民族饮食习惯和风俗文化。
10. 须服从上述服务及职责范围各条款以外之合理任务指令。
11. 餐厅令位岗位职责。
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