2020-03-03 07:09:26 来源:范文大全收藏下载本文
福建联通如意钱包业务介绍(即手机支付业务)
一、业务介绍:您可以办理“如意钱包”,将您的手机号码与银行卡帐号进行绑定,就可以在国内发送短信等方式实现方便、快捷的支付、查询等服务。
二、开通对象:福建省福州、漳州、龙岩、三明四地市联通手机用户。
三、业务资费:业务功能费暂不收取。用户发送短信缴费或查询免收通信费。
四、业务功能:
我司联合福建银联目前已实现的功能如下:
1、联通手机查询本机话费;
2、联通手机缴纳本机和异机话费;
注:代缴对象:我省后付费手机、后付费无线上网卡用户。
3、银行卡余额查询;
4、福州市区的电费查询和缴纳;
五、常见问题:
1、使用如意钱包缴费是否实时到帐?
答:是实时到帐。用户通过如意钱包缴纳的费用,收费单位将实时对该用户进行销账处理,如,联通用户在欠费停机后使用如意钱包缴费(可使用POS机缴费)可即时开通服务。
2、如意钱包的定制、修改支付密码、修改支付限额、撤销如意钱包定制都必须在终端上进行操作吗?
答:是的,为确保上述交易都是您本人发起,需要输入银行卡密码校验用户的身份。由于银行卡密码涉及到个人隐私,关系到持卡人的用卡安全,所以必须通过终端输入。
3、如出现银行卡资金已被扣,但缴费没有成功怎么办?
答:银联每日日终结束都会与收费单位对账,如果出现上述现象,我司会在次日对用户重新进行充值;电力公司则会提交差错处理申请给银联,银联会通过银行卡跨行差错平台发起差错调整交易,将所扣款项退回持卡人原银行卡帐户。
另一种情况是,银行卡资金已被发卡银行扣款成功,但信息没有成功传送到银联,这种现象属于发卡银行单边帐,持卡人可向发卡银行反映或通过银联反映,要求发卡银行调帐,将资金退回持卡人账户。
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