前厅领班工作职责
2020-03-01 17:39:48 来源：范文大全收藏下载本文
岗位职责
前厅领班工作职责：
1、带领员工做好本部门的服务接待工作；
2、检查员工执行岗位职责的情况；
3、处理客人投诉；
4、检查本区域的安全情况，注意客人的安全；
5、检查本部门设备设施的运转、保养情况，发现问题及时解
决，教育员工爱惜和管理好设施设备；
6、检查本部门的卫生情况，做到环境洁净，器材整齐；
7、负责制定本部门用品和消耗品的领用计划，领用的物品要
管好、用好。领用要有登记，做到以旧换新；
8、负责开好班前、班后会，写好工作日志和交接记录。
《前厅领班工作职责.doc》
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