浆站文化

苍溪浆站文化

站训:

贴心服务，规范管理，全力以赴，勇创一流

核心价值观:

厚德载物，与爱同行

我们的使命:

发展血浆事业，保障人民健康

我们的目标:

争创全国一流单采血浆站

行动理念:

真诚演绎服务，责任铸就卓越，细节决定成败

服务理念:

同事是我们的亲人，献浆员是我们的亲人，这里是我们共同的家。

服务要求:

浆员满意、流程畅通、细节完美、服务创新

苍溪县单采血浆站员工须知:

一记住，两要，三不要

记住：献浆员每一个要求，对他（她）来说都是合理的；我们能做的是，尽量给予帮助。

对待献浆员要像对待亲人一样；

要彬彬有礼地解答献浆员的每一个疑问；

不要对献浆员说：你不对，你不懂！

不要对献浆员说：我很忙，帮不上你！

不要对献浆员说：这个要求跟我们业务没关系，我管不了！

员工素质三句话:

微笑！

热情！

周到！

员工都是三大员：

服务员、宣传员、技术员、

员工三力求:

同样是微笑，我们力求更亲切一点；同样是服务，我们力求更完善一点；同样是承诺，我们力求更真实一点。

苍溪县单采血浆站八荣八耻:

以尊重浆员为荣，以慢待浆员为耻；

以尊重同事为荣，以消极合作为耻；

以永争第一为荣，以甘拜下风为耻；

以埋头苦干为荣，以计较得失为耻；

以尽职尽责为荣，以敷衍了事为耻；

以执行有力为荣，以效率低下为耻；

以热爱学习为荣，以不求进取为耻；

以总结反思为荣，以重复失误为耻。

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