2020-03-02 11:14:48 来源:范文大全收藏下载本文
员工守则
一、行为要则
1.仪表——要整洁端庄,稳重大方,已发放秋装员工着工装上班,佩戴工牌。男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜;女员工不得散发,头发扎起置于工作帽内。
2.待人——要温文有礼,和颜悦色,不卑不亢,对公司的客人要热情礼貌、以诚相待,客人来访要迎进、让坐、请茶、送出,并使用礼貌用语:“您”、“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“多多关照”、“再见”等。在厂区内遇到客户应主动打招呼问好。
3.守时——守时守约,为人处事之基本,务求一诺千金,严格自律。
4.效率——以最简捷的动作,最快的速度进行各项工作。
5.质量——凡经我手,无论产品或劳务,都以精湛、细致、考究而使人信服。
6.专精——钻研技术,精益求精,永无止境。
7.勤勉——勤勤恳恳、兢兢业业的工作。
8.团结——员工同事,每日相处,更应互相体谅,礼貌谦让,才能精诚合作,团结共进。要善于倾听别人的意见,虚心学习他人的长处;
9.安全——时时处处紧把安全关,排除安全隐患。
二、处事礼仪
1.接电话——当外线电话铃响时,应迅速接起,并主动自报:“您好××公司”。电话交谈要态度和蔼、礼貌、声音清晰;通话完毕应主动说:“谢谢,再见”。当内线电话铃响时,应立即接起,并主动自报:“您好(自己的姓名)”。
2.乘车——司机迎送领导或客人时,应将车辆停在领导或客人下车方便的地方,当职员与领导或客人同乘车辆时,应主动打开车门,请领导或客人先上车,下车时职员要先下车,为领导或客人打开车门。
3.对下属——领导应在工作中充分调动职员的积极性和工作热情,以身作则,以公正无私的态度对待下属,体恤下级,关心和爱护每一位员工。
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